ما هو التسويق العضوي: كيف تبني علامتك التجارية بشكل طبيعي

إذا كان للعلامة التجارية ميزانية تسويق غير محدودة ، فيمكنها الإعلان عن نفسها عالميًا على كل منصة رقمية في جميع الأوقات من اليوم. ولكن إذا لم يكن لديك ميزانية كبيرة ، يجب أن تطرح سؤالًا واحدًا بسيطًا: ما هو التسويق العضوي؟

باختصار ، يغطي التسويق العضوي جميع ممارسات التوعية التي يمكن للشركات استخدامها للتواصل مع الجمهور المستهدف مجانًا. بالطبع ، لا يوجد شيء مجاني حقًا: يتطلب التسويق العضوي وقتًا وصبرًا كبيرين لتحقيق نفس التأثير مثل حملة إعلانية مدفوعة بنفس الرسائل. نتيجة لهذا الجهد ، ستتواصل مع العملاء الحاليين والمستقبليين بطرق لا يمكنك ببساطة استخدامها مع الإعلانات المدفوعة.

بشكل عام ، لا يختار خبراء التسويق أحدهما أو الآخر. بالنسبة لاستراتيجيات التسويق الرقمي الأكثر فاعلية ، ستجمع معظم الشركات مزيجًا من الاستراتيجيات العضوية والمدفوعة. يتناول هذا المفهوم التسويقي لـ "قاعدة السبعة". ينص هذا على أنه يجب على الشخص رؤية العلامة التجارية سبع مرات للانتقال من النظرة الأولى إلى العميل المحتمل إلى البيع. قد لا ينجح البيع الصعب المستمر للإعلانات المدفوعة سبع مرات. وهنا تكمن قوة التسويق العضوي.

من خلال نهج التوعية الرقمية هذا ، من الممكن بناء وتعزيز العلاقات التي لها أساس من القيم المشتركة بدلاً من مجرد المبيعات - حتى لو كان هدف عملك هو تعزيز أرباحك النهائية. عندما تبذل جهدًا في بناء علامة تجارية بطريقة تركز على العميل ، فإنك تخلق القدرة على كسب الولاء ، وبالتالي زيادة المبيعات.

التسويق العضوي 101

يعمل التسويق العضوي رقميًا وتقليديًا ، مما يعني أنه سيكون من الإستراتيجية العضوية تقديم مقالات مجانية إلى الصحف المحلية. لكن دعنا نركز على التسويق الرقمي حيث يبحث الجميع تقريبًا عن المنتجات والخدمات عبر الإنترنت اليوم.

الهدف من التسويق العضوي هو توليد حركة مرور إلى موقع ويب أو صفحات مقصودة بطريقة تختلف عن الإعلانات الرقمية بنظام الدفع لكل نقرة. لكن من المهم أن نفهم أنه لا تزال هناك تكلفة مرتبطة بالتسويق العضوي. ومع ذلك ، فهي ليست تكلفة تذهب مباشرة إلى منصات الإعلان مثل Google أو Facebook أو Instagram أو YouTube أو وضع النسخ المدفوعة في أي مكان على الإنترنت.

في الواقع ، ستظل بحاجة إلى الدفع مقابل كتابة المدونة بواسطة محترف أو شخص ما لمراقبة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. الفرق هو أن الأموال يتم تحويلها من وراء الكواليس ، مما يخلق استجابة نفسية مختلفة تمامًا عن المشاهد. إذا نقر شخص ما على مدونة لأنها ممتعة ومفيدة ، فهذا يبدو مختلفًا عن التمرير عبر نفس الإعلان مرارًا وتكرارًا.

تعريف ومبادئ التسويق العضوي

التسويق العضوي هو استراتيجية علائقية تعتمد على مفهوم بناء الثقة والوعي بالعلامة التجارية لجذب العملاء الذين يتشاركون نفس القيم مع الشركة بشكل طبيعي. يشير إلى مشاركة الأدوات أو المعلومات المجانية ، المعروفة باسم المحتوى العضوي ، والتي تجذب العملاء المحتملين إلى مفهوم التسويق المعروف باسم مسار المبيعات.

يعتبر هذا المحتوى المجاني "أعلى مسار" ، مما يعني أنه يمكن أن يكون بمثابة طعم لبدء بداية رحلة العميل. الأشخاص الذين ينقرون على المحتوى العضوي الخاص بك يبحثون عن طريقة لحل مشاكلهم. بهذه النقرة ، لديك فرصة لقيادتهم لشراء السلع أو الخدمات التي تقدمها للمساعدة في حل مشكلتهم. لن يتم تحويل كل عميل متوقع ، ولهذا السبب يكون القمع كبيرًا في الأعلى ويصبح أصغر في الأسفل.

إن فهم قيمة توليد الرصاص العضوي وكيفية تحسينه هو الخطوة الأولى لصياغة استراتيجية تسويق رقمي عضوية. أربعة مبادئ يجب معرفتها هي:

1. مجاني : التسويق العضوي مجاني للنشر والاستلام مجاني. اعتبرها هدية لعملائك في المستقبل.
2. إستراتيجي : يجب أن يتضمن كل ما تنشره عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، أو CTA ، أو يتم تقديمها فقط بعد مشاركة العميل المحتمل لعنوان بريد إلكتروني.
3. مستهدف : هذا نهج العميل أولاً ولن ينجح إذا لم يكن لديك فهم واضح لجمهورك المستهدف.
4. على المدى الطويل : قد تستغرق هذه الإستراتيجية وقتًا لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وجذب الجمهور. الصبر ضروري.

التسويق العضوي مقابل التسويق المدفوع

يتضمن التسويق المدفوع تصميم إعلانات رقمية تكلف المال في كل مرة ينقر عليها شخص ما. يمكن أن يتضمن أيضًا الدفع لمنصة وسائط اجتماعية لتعزيز المشاركات.

في أي وقت "تدفع مقابل اللعب" ، يمكنك اعتباره تسويق محتوى مدفوع. عادةً ما يتم عرض هذه الأنواع من الإعلانات لفترة قصيرة من الوقت ضمن حملة معينة. يمكن أن يوفر وصولاً ممتازًا - إذا كانت ميزانيتك كبيرة بما يكفي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن النمو العضوي ضروري للنجاح.

ما هو النمو العضوي؟ يعمل بشكل أبطأ. بمرور الوقت ، تبني علاقة مع جمهورك. فكر في الأمر على أنه التسويق الشفهي ، والذي يتيح لعملائك تقديم عرضك نيابةً عنك. يتطلب إبداعًا كبيرًا للتميز عن المنافسة لبناء الوعي بالعلامة التجارية. لكن في النهاية ، يمكن أن يكون الأمر يستحق ذلك.

تشمل أمثلة التسويق العضوي:

• المدونات
• دراسات الحالة
• أشرطة فيديو يوتيوب
• منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
• محتوى من إنشاء المستخدم مثل المراجعات
• المدونة الصوتية

وفي الوقت نفسه ، يمكن أن يشمل التسويق المدفوع ما يلي:

• الإعلانات بأنواعها
• منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة
• المشاركات المعززة
• ندوات مدفوعة الأجر
• المحتوى المخفي خلف نظام حظر الاشتراك غير المدفوع ، مثل الكتاب الإلكتروني

نظرًا لأن شركات الوسائط الاجتماعية أصبحت أكثر تطورًا في أساليب الإعلان الخاصة بها ، فقد يكون من الصعب التمييز بين الوسائط الاجتماعية العضوية مقابل وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة. غالبًا ما يكون الوصول إلى المشاركات العادية محدودًا. هذا هو السبب في أن نشر كل من المحتوى المدفوع والعضوية يخلق استراتيجية تسويق مثالية وشاملة.

استراتيجيات لبناء علامتك التجارية بشكل عضوي

الآن يمكنك الإجابة "ما هو التسويق العضوي؟" حان الوقت لدمج استراتيجيات التسويق هذه في عملك اليومي. حدد موعدًا مع قادة شركتك وفريق التسويق. قبل البدء في إنشاء المحتوى ، يجب عليك صياغة خطة تسويق يمكن للجميع الرجوع إليها.

استراتيجية تسويق المحتوى الناجحة هي وثيقة ديناميكية تحدد أعمال التوعية بطريقة واضحة وقابلة للتنفيذ. يجب أن يتضمن هذا المستند نظرة على السوق وما يميز شركتك ، بالإضافة إلى القيم التي ترغب في مشاركتها مع عملائك.

خذ وقتك في تبادل الأفكار حول شخصية العميل ، ثم أنشئ تقويمًا تحريريًا. سيحدد هذا ليس فقط نوع المحتوى الذي ستقدمه كجزء من الإستراتيجية العضوية ، ولكن أيضًا عندما تنشره ، وأين ستنشره ، ومن سيكون مسؤولاً عن العمل.

إنشاء محتوى مقنع وقيِّم

لجذب حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك ، ستحتاج إلى إنشاء منشورات مدونة ومحتويات أخرى ستكون ذات قيمة لعملائك المحتملين. ابدأ بالعصف الذهني لأنواع الأسئلة الشائعة التي يطرحها عملاؤك الحاليون. إذا كان لديك منتج أو خدمة تحتاج إلى شرح ، ففكر في تقديم سلسلة فيديو مجانية لتعليم الناس كيفية استخدامها.

فكر في إنشاء ما يُعرف باسم "المحتوى الدائم". هذا هو نوع محتوى المدونة الذي يمكن أن يكون مفيدًا على مدار العام - مثل شجرة دائمة الخضرة لا تسقط أوراقها أبدًا. إنها عبارة صحفية لوصف المقالات التي يمكن نشرها في أي وقت وتظل ذات صلة. كلما طالت مدة الصلاحية ، زادت قيمتها في استراتيجية التسويق العضوي الخاصة بك.

زيادة المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي والأصالة

يُعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مكملاً قويًا للتسويق العضوي لأن منصات الوسائط الاجتماعية هي مبرد مياه المكتب الحديث. هل تتذكر كيف سيبقى الناس حول مبرد المياه في العمل ويتحدثون عن أشياء جديدة؟ هدفك من التسويق العضوي هو مشاركة مثل هذه المعلومات الشيقة والقيمة التي سيرغب الناس في إخبار أصدقائهم عنها.

يعد هذا الوصول المجاني أمرًا مهمًا لأن الناس يثقون في ما يقوله أصدقاؤهم وعائلاتهم أكثر من مجرد إعلان - حتى لو كانت نفس الرسالة. فكر في الأمر. يقول أحد الإعلانات: "هذا المنتج هو الأفضل!" ثم يقول صديقك نفس الشيء. سترد على كلا العبارتين بشكل مختلف. شجع المتابعين على مشاركة مدوناتك للحصول على هذا الإعلان الشفهي المجاني.

تنفيذ محرك البحث الأمثل (SEO) للرؤية العضوية

يُقصد بـ SEO ، أو تحسين محرك البحث ، تنفيذ كلمات رئيسية محددة وأفضل الممارسات الأخرى لجعل محركات البحث مثل Google تصنف صفحتك على أعلى مستوى ممكن في صفحة النتائج. يمكن أن يكون فهم حركة مرور محرك البحث العضوي أمرًا معقدًا ، لذا ابدأ في إضافة كلمات رئيسية إلى المحتوى الخاص بك.

استخدم أداة مجانية للبحث عن الكلمات الرئيسية ، مثل مخطط الكلمات الرئيسية من Google ، وقم ببناء استراتيجية المحتوى الخاصة بك حول الكلمات الرئيسية أو العبارات. هذه هي الطريقة التي يعمل بها تحسين محركات البحث العضوية: يكتب الأشخاص كلمات معينة في شريط البحث ، وإذا كانت مدونتك تحتوي على هذه الكلمات ، فمن المرجح أن تصل إلى أعلى صفحة نتائج البحث العضوية.

بناء علاقات قوية

على الرغم من أهمية مُحسّنات محرّكات البحث والكلمات الرئيسية ، إلا أنها ليست حيوية مثل التواصل مع عملائك على مستوى أصيل. الهدف من جميع عمليات التسويق الداخلي هو تعزيز العلاقات لكل من العملاء الحاليين والمحتملين. كلما زاد ثقتهم واحترامهم لعلامتك التجارية ، زاد رغبتهم في التعامل معك. إذا كنت تعرف المؤثرين أو الخبراء الذين يتداخل جمهورهم مع جمهورك ، فيمكنك أيضًا البناء على تلك العلاقات من خلال تقديم مشاركات ضيف.

لا يرغب العديد من أصحاب الأعمال الجدد في مجال التسويق الرقمي في "التخلي عن" المعلومات ، ولكن هذا هو الهدف بالضبط. عندما تقوم بالإبلاغ أو الترفيه ، فإنك تخلق فرصًا للناس ليريدوا القدوم إليك.

فوائد التسويق العضوي

على الرغم من أنه يتطلب عملاً ، إلا أن التسويق العضوي له فوائد لا يقدمها التسويق المدفوع. على وجه الخصوص ، فإنه يوفر مستوى من الثقة لا توفره الإعلانات ، وتوفر الجهود أساسًا يمكن أن تنمو عليه علامتك التجارية. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كليهما.

بناء الثقة والمصداقية

لسنوات ، أدرك المسوقون أن التسويق العضوي أكثر فعالية من الطرق المدفوعة لبناء الثقة مع العملاء. وجدت دراسة عالمية أجريت عام 2022 أن 88٪ من المستهلكين يثقون في توصيات الأصدقاء والعائلة على أي شيء آخر. في هذا العالم الحديث المتشائم باستمرار ، من المحتمل أن تكون هذه النسبة أعلى.

من خلال تقديم محتوى مفيد وجذاب ومكتوب جيدًا مجانًا ، تُظهر شركتك للعملاء أنك خبير في هذه الصناعة. تثبت هذه "الهدايا" المجانية أنك تهتم بالمساعدة أكثر من اهتمامك بجني الدولار. لا يمكن شراء هذا النوع من المصداقية.

حقوق ملكية العلامة التجارية طويلة الأجل والاستدامة

وفقًا لتقرير Forbes Advisor لعام 2023 ، تفشل 42٪ من الشركات في أمريكا بعد خمس سنوات. تتمثل إحدى طرق البقاء في الجانب المشرق من تلك الإحصائية في الاستثمار في الاستدامة طويلة المدى لشركتك. للقيام بذلك ، يتطلب الأمر التواصل بعمق مع عملائك برؤية بعيدة المدى توضح بشكل متكرر كيف تكون "أولًا ، أو أفضل ، أو مختلفًا". لن يحدث هذا ببساطة إذا بذلت كل جهودك التسويقية في الإعلانات.

كيفية قياس وتقييم جهود التسويق العضوي

جزء من أي خطة تسويق شاملة يحتاج إلى تعريف للنجاح. حدد الأهداف والغايات بطريقة استراتيجية قابلة للقياس. بعد ذلك ، حدد موعدًا لاجتماع ربع سنوي لتقييم النتائج. إذا كنت لا تحقق أهدافك ، فقم بالتحوير والتكيف.

المقاييس الرئيسية لنجاح التسويق العضوي

اختر مقياسًا واحدًا أو مقياسين لتحديد النجاح ، وليس جميعها. تذكر الإجابة على "ما هو التسويق العضوي؟" يتطلب منظور طويل الأمد. يمكن أن تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية ما يلي:

• المزيد من الحركة إلى موقع الويب الخاص بك
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية
• المزيد من المتابعين على منصات التواصل الاجتماعي
• المزيد من التعليقات والإعجابات
• زيادة المبيعات
• التكلفة لكل عميل محتمل
• درجات رضا العملاء

تحليل وتحسين استراتيجيات التسويق العضوي

إذا لم تحقق النجاح في غضون عام ، فقد ترغب في التفكير في طرق أخرى لاستراتيجيات التسويق. طريقة واحدة لمعرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك يلقى صدى لدى العملاء هو سؤالهم. يمكن أن يساعدك الاستبيان في معرفة ما إذا كنت تستخدم أفضل منصة وسائط اجتماعية أو تقدم أفضل محتوى وأكثر فائدة.

كن منفتحًا على الأفكار والتقنيات الجديدة ، ولكن استخدمها بحكمة أيضًا. على سبيل المثال ، نمت شعبية الذكاء الاصطناعي. في حين أن هذا قد يبدو كحل بسيط لإنشاء المدونات ، فاحذر: يمكن للعملاء ومحركات البحث معرفة الفرق بين المحتوى الذي ينتجه الكمبيوتر والمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الإنسان. في الواقع ، تصنف Google المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة AI على أنه بريد عشوائي.

ارفع من نمو علامتك التجارية من خلال مقالات مدونة قوية

أنت لا تريد أبدًا أن يكون التسويق العضوي الخاص بك مبيعًا. بيت القصيد هو إنشاء معلومات مجانية تقدم قيمة دون طلب أي شيء في المقابل. هذه هي الطريقة الحقيقية لتنمية الثقة مع عملائك.

يمكن للكتاب المحترفين المساعدة في موازنة هذا الخط الدقيق. لمعرفة المزيد ، تواصل مع فريق كتابة مدونة Compose.ly من الخبراء المستعدين للمساعدة في إطلاق استراتيجية التسويق العضوية الخاصة بك على الفور.