ما هو التسويق: ابحث عن جمهورك الناجح واكسب الثقة في عام 2022

يعتبر التسويق من بين العناصر الأساسية لأي شركة. يمكن أن تساعد الشركة على توسيع نطاق وصولها داخل السوق العالمية. إذا كنت تفكر في طرق لزيادة نمو شركتك خلال العام المقبل ، فقد تفكر في تجربة استراتيجيات مختلفة لتسويق عملك. إذا كان الأمر كذلك ، يجب أن تعرف أساسيات التسويق لمساعدتك. هذا ما ستغطيه هذه المدونة وكيف تتغير استراتيجيات التسويق في المستقبل.

ماهو التسويق؟

التسويق هو أي إجراء يعلن عن عملك للعملاء المحتملين. لكن الأمر ليس سهلاً مثل نشر نشرة على أمل أن يزور الناس عملك. أصبح التسويق عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية ، وتتعلم الشركات تطبيق استراتيجيات التسويق المستهدفة للتواصل مع العملاء. يتطلب هذا فهم السوق المستهدف ، ومعرفة ما يريده السوق ، وكيف يمكنك الوصول إليه.

أنواع التسويق

التسويق المؤثر

وفقًا لجمعية المعلنين الوطنيين (ANA) ، فإن التسويق المؤثر هو استراتيجية تركز على استخدام الأشخاص الذين يؤثرون على المشترين المحتملين ثم توجيه استراتيجيات التسويق حول هؤلاء المؤثرين لنشر رسالة العلامة التجارية للجمهور العام.

بالنسبة للتسويق المؤثر ، بدلاً من التواصل مباشرة مع شريحة واسعة من العملاء ، يمكن للعلامة التجارية أن تلهم أو تكافئ المؤثرين (الذين قد يشملون منشئي المحتوى أو المشاهير أو المدافعين عن العملاء أو الموظفين) لنشر الكلمة عن علامتهم التجارية.

التسويق الفيروسي

تشير ظاهرة التسويق الفيروسي إلى ظاهرة تشجع الأفراد على نشر إعلان.

يستخدم مصطلح "الفيروسي" لوصف "الفيروسي" لأن عدد الأشخاص المعرضين للإعلان يحاكي كيف يمكن نقل العدوى أو الفيروس من فرد إلى آخر.

التسويق الأخضر

التسويق الأخضر هو تسويق وتطوير المنتجات التي يعتقد أنها مستدامة (أي أنها مصممة لتقليل الآثار السلبية على البيئة أو تحسين جودة المنتج).

يمكن أن يشير المصطلح أيضًا إلى مبادرات لإنشاء أو تسويق حزم أو تغليف المنتجات بطريقة تستجيب أو حساسة للقضايا البيئية.

تسويق الكلمات الرئيسية

يضع التسويق بالكلمات الرئيسية إعلانًا أمام العملاء بناءً على المصطلحات والكلمات الرئيسية المعينة التي يستخدمونها للبحث.

تتمثل إحدى مزايا التسويق بالكلمات الرئيسية في أنه يوفر للمسوقين فرصة الوصول إلى المهتمين بإيصال الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة العديد من محترفي التسويق ، يمكن أن تؤدي الكلمات الرئيسية إلى وضع الإعلانات عند كتابة كلمات رئيسية محددة.

اعلم أن هذه العبارة تستخدم لوصف تحقيق أعلى تصنيف في صفحة النتائج نفسها في مُحسنات محركات البحث.

تسويق العصابات

التسويق الفدائي هو استراتيجية تسويق غير تقليدية ومبتكرة مصممة لتحقيق أقصى قدر من الفوائد من الموارد المحدودة.

التسويق الخارجي

التسويق الخارجي ، مصطلح ناشئ يستخدم لوصف التسويق التقليدي ؛ تمت صياغته في العام الذي أصبح فيه مصطلح "التسويق الداخلي" شائع الاستخدام.

في التسويق الخارجي ، يقوم المسوق بإنشاء اتصال مع العملاء باستخدام طرق مثل التلفزيون أو الراديو والإعلانات الرقمية. يتم استخدامه بشكل متكرر لخلق الوعي وتفضيلهم للعلامة التجارية.

التسويق الداخلي

التسويق الداخلي هو شكل من أشكال التسويق يتيح للعملاء إقامة اتصال مع المعلن من خلال طرق مختلفة لجذب اهتمامهم. وهذا يشمل تسويق الأحداث ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والمحتوى التسويقي ، وتصميم الويب.

سيكون أحد أهداف Inbound Marketing ، والذي يتضمن تسويق المحتوى ، هو وضع الشركة كمصدر موثوق للمعلومات والحلول وبناء الثقة مع العملاء والولاء.

تسويق المحتوى

يعد تسويق المحتوى طريقة تنشئ وتوزع محتوى مفيدًا وملائمًا ومتسقًا يمكن استخدامه لرسم وإنشاء مجموعة محددة من الأشخاص لتشجيع عمل العميل المربح.

يستخدم تسويق المحتوى طرقًا مختلفة لرواية قصة العلامة التجارية. يعمل المزيد والمزيد من المسوقين على تطوير استراتيجياتهم التسويقية ويساعد تسويق المحتوى في خلق المزيد من الثقة والترابط العاطفي مع المستهلك.

ما هو المزيج التسويقي؟

يتكون المزيج التسويقي من مجموعة متنوعة من جوانب الاهتمام كجزء من إستراتيجية تسويق كاملة. يمكن أن يشير المصطلح إلى تصنيف معياري تمت الإشارة إليه في البداية بكونه العناصر الأربعة التي هي السعر ومكان المنتج والترويج والسعر.

منتج

المنتج عبارة عن مجموعة متنوعة من الخصائص (الميزات والوظائف والمزايا والميزات والوظائف) التي يمكن استبدالها أو استخدامها ، والتي تشتمل عادةً على الملموسة وغير الملموسة.

لذلك يمكن أن يمثل المنتج مفهومًا ، كائنًا ماديًا (سلع) ، خدمة ، وأي مزيج من هؤلاء الثلاثة. تم إنشاؤه للتبادل وتحقيق الأهداف التنظيمية والفردية.

على الرغم من استخدام مصطلح "المنتجات والخدمات" في كثير من الأحيان ، فإن "المنتج" هو مصطلح يغطي كلاً من الخدمات والسلع.

سعر

السعر هو النسبة الرسمية المستخدمة لتحديد مبلغ المال أو السلع أو الخدمات المطلوبة لشراء الكمية المحددة من السلع أو الخدمات. هو المبلغ الذي يجب على المشتري دفعه مقابل سلعة ما.

المكان (أو التوزيع)

التوزيع هو عملية تسويق المنتجات وتوزيعها على العملاء. يمكنه أيضًا تحديد مقدار التغطية في السوق لمنتج معين.

يتم تمثيل التوزيع داخل وحدات PS الأربعة من خلال الموقع أو المكان.

ترقية وظيفية

استنادًا إلى رابطة المعلنين الوطنيين (ANA) ، يشتمل التسويق للترويج على استراتيجيات لتشجيع الشراء على المدى القصير أو التجربة والتأثير على كمية وتكرار الشراء. يمكن قياسها من حيث المبلغ والحصة والأرباح.

تشمل الأمثلة مسابقات اليانصيب ، والقسائم ، والحسومات ، وأقساط التأمين ، والتغليف المصمم خصيصًا للتراخيص ، والتسويق المرتبط بالسبب.

لماذا التسويق مهم لعملك؟

يمكن أن يفيد التسويق عملك بعدة طرق. دعنا نلقي نظرة على بعض من أقوىها.

1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

هذا ضروري لأنه يجعل الناس على دراية بشركتك والخدمات أو المنتجات. هذا أيضًا يجعلك لا تنسى للعملاء الذين يتم إغرائهم للإيمان بعلامتك التجارية ، وأن يصبحوا عملاء مخلصين ، ويتشاركون مع أصدقائهم حول شركتك.

2. توليد حركة المرور

سيؤدي تحقيق المزيد من الزائرين إلى موقع الويب الخاص بك إلى زيادة جودة العملاء المتوقعين (يُعد تسجيل نقاط العملاء المحتملين طريقة لتحديد ذلك) وزيادة المبيعات في النهاية. يمكن أن تساعدك استراتيجية التسويق جيدة التخطيط في هذه العملية.

3. زيادة الإيرادات

كل عمل يرغب في زيادة مبيعاته وأرباحه. يمكن أن يساعد التسويق في ذلك من خلال استخدام طرق مختلفة ، بما في ذلك تحسين موقعك وتحسين محركات البحث ، وتصميم رسائل البريد الإلكتروني ، وإجراء اختبارات A / B لتحديد الإستراتيجية الأكثر فاعلية لعملك ، والمزيد.

4. بناء الثقة في علامتك التجارية

سيؤدي خلق درجة عالية من الثقة في شركتك إلى ولاء العملاء وعمليات الشراء المتكررة. يؤدي هذا إلى زيادة إيراداتك وينتج عنه مراجعات ممتازة ، سواء عبر الإنترنت أو من خلال طريقة تناقل الحديث ، والتي تظل من بين أفضل طرق الإعلان.

5. تتبع المقاييس الخاصة بك

يمكن أن يكون Metric مفيدًا للغاية عند إنشاء خطة التسويق الخاصة بك. إنهم لا يوجهون الإستراتيجية فقط ويساعدون في مراقبة تقدم استراتيجيتك. ومع ذلك ، فإنها توفر معلومات حول ما يمكن تعديله أو تكييفه لتحسين حملاتك التسويقية باستمرار.

ما هو التسويق الرقمي؟

التسويق الرقمي ، الذي يشار إليه أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت أو عبر الإنترنت ، هو جهد العلامات التجارية للوصول إلى عملائها المحتملين عبر الإنترنت وأشكال الاتصال الإلكترونية الأخرى عبر القنوات الرقمية. هذا لا يشمل فقط وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والإعلانات المستندة إلى الويب ولكن أيضًا الوسائط المتعددة والرسائل النصية التي تُستخدم كقناة للتسويق.

في الأساس ، إذا كانت الحملة الإعلانية تعتمد على الاتصالات الرقمية ، فإنها تعتبر تسويقًا رقميًا.

أنواع التسويق الرقمي

ناقش روجرز أكثر أنواع التسويق الرقمي شهرة وقدم لمحة عامة عن كل نوع:

تحسين محركات البحث (SEO)

الغرض من تحسين محركات البحث هو مساعدة موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري على أن يكون أكثر بروزًا في نتائج Google للبحث ، وبالتالي زيادة عدد زوار موقع الشركة على الويب. لتحقيق ذلك ، يبحث مسوقو تحسين محركات البحث عن الكلمات والعبارات التي يستخدمها المستهلكون للبحث عن المعلومات عبر الإنترنت ثم دمج هذه المصطلحات في المحتوى الخاص بهم.

الدفع بالنقرة (PPC)

الدفع بالنقرة هو مصطلح يستخدم لوصف الإعلانات المدفوعة ونتائج محرك البحث المروجة. إنه نوع مؤقت من التسويق الرقمي ، مما يعني أنه عندما تتوقف عن الدفع مقابل ذلك ، لن يتم عرض الإعلان مرة أخرى. مثل تحسين محركات البحث (SEO) ، تعد PPC طريقة لتعزيز البحث عن موقع ويب الشركة.

يمكن للدفع لكل نقرة أن يصف الإعلانات التي تراها على الجانبين وأعلى نتائج البحث ، والإعلانات التي تشاهدها أثناء تصفح الإنترنت ، والإعلانات أمام مقاطع فيديو YouTube ، والإعلانات في تطبيقات الهاتف المحمول.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

هذا ما تستخدمه الشركة لقنوات التواصل الاجتماعي. معظم الناس مدمنون على الشبكات الاجتماعية. ومع ذلك ، يحتاج المسوقون إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة مختلفة. إنهم بحاجة إلى التفكير فيما هو أبعد من إنشاء منشورات للشبكات الاجتماعية والرد على الرسائل.

يجب أن تكون الجهود مخططة ومتسقة من أجل حملة ناجحة ، وليس فكرة واهية. للتأكد من أن المنشورات تظل منتظمة ، فإن العديد من الأدوات عبر الإنترنت تجعل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أكثر فاعلية وجدولة. ومع ذلك ، يجب على جهات التسويق استخدام الأتمتة فقط لمساعدة جهودهم بدلاً من حل "تعيينها ونسيانها". سيكتشف الناس بسرعة إذا لم يكن هناك من يقف وراء المنشورات.

تسويق المحتوى

يستخدم تسويق المحتوى سرد القصص ومشاركة معلومات محددة لبناء الوعي بالعلامة التجارية. الهدف هو جعل القارئ يقرر أن يصبح عميلاً ، على سبيل المثال. يمكن أن يكون المحتوى في شكل منشورات مدونة ، أوراق بيضاء ، كتب إلكترونية ، بودكاست ، فيديوهات رقمية ، وغيرها الكثير. يجب أولاً وقبل كل شيء تقديم قيمة مضافة للمستخدم وليس فقط الترويج للعلامة التجارية أو محاولة البيع. يدور تسويق المحتوى حول إنشاء علاقة جديرة بالثقة ومستمرة مع عملائك ، مما قد يؤدي إلى العديد من عمليات البيع بمرور الوقت ، وليس مجرد معاملة واحدة.

يمكن العثور على تسويق المحتوى متزامنًا مع أشكال أخرى من التسويق الرقمي. على سبيل المثال ، إنها طريقة لدمج مصطلحات البحث المتعلقة بـ SEO في المحتوى الخاص بك على مواقع الويب ، ويمكن مشاركة المواد التي تم إنشاؤها عبر وسائل التواصل الاجتماعي وفي الرسائل الإخبارية لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية. سيخبرك تحليل أداء تسويق المحتوى الخاص بك بشيء عن زوار موقعك وما الذي يبحثون عنه عند وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك؟ ما نوع المحتوى الذي يجعلهم يستمرون لفترة أطول ويتصفحون؟ ما نوع المحتوى الذي يمكن أن يتسبب في اختفائهم وفقدان الاهتمام؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني

قال روجرز إنه على الرغم من ظهور تطبيقات الأجهزة المحمولة والقنوات الأخرى ، يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة. يمكن أن يكون أحد مكونات استراتيجية تسويق المحتوى وتقديم قيمة للمستهلكين ، وفي النهاية تحويل الجمهور إلى عملاء. محترفو التسويق المتخصصون في البريد الإلكتروني ليسوا قادرين فقط على تطوير حملات جذابة. ومع ذلك ، فهم يفهمون أيضًا المستوى الأمثل لتوعية الجمهور. إنهم بارعون في تحليل التفاعلات مع العملاء والبيانات ، واتخاذ القرارات بناءً على البيانات التي يجمعونها ، وفقًا لجمعية التسويق الأمريكية.

التسويق عبر الهاتف المحمول

يركز النوع الرقمي للتسويق على الوصول إلى المستهلكين المستهدفين عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية. يمكن أن يصل التسويق عبر الهاتف المحمول إلى الأشخاص عبر النصوص والمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسوقين تخصيص عروضهم أو محتواهم لمنطقة معينة أو إطار زمني معين ، على سبيل المثال ، عندما يدخل العميل المتجر أو يحضر حدثًا.

وفقًا لمقال نُشر مؤخرًا في تقرير TechCrunch ، فإن المستهلكين في الولايات المتحدة يقضون الآن خمس ساعات يوميًا على هواتفهم المحمولة. هذه زيادة بنسبة 20٪ عن الربع الرابع من العام الماضي. بالإضافة إلى ذلك ، يقضي المستخدمون وقتًا أطول في استخدام التطبيقات بدلاً من متصفحات الويب على الأجهزة المحمولة. في عام 2017 ، قضى الأشخاص وقتًا أطول في استخدام التطبيقات بدلاً من مشاهدة التلفزيون. يتم إنفاق 15٪ من وقت الهاتف المحمول في استخدام تطبيقات الترفيه مثل Netflix و Hulu ، و 19٪ على تطبيق Facebook للهاتف المحمول و 12٪ منه على تطبيقات المراسلة والتطبيقات الاجتماعية الأخرى ، و 11٪ على تطبيقات الألعاب ، وفقًا لـ TechCrunch. مقال تك كرانش.

التسويق بالتبعية

نظرًا لتزايد شعبية التسويق عبر الإنترنت ، اكتسب التسويق بالعمولة - المعروف أيضًا باسم التسويق المؤثر - شعبية لدى العديد من المنظمات لسد الفجوة بين الشركات والمستهلكين. ماذا تقصد بالضبط بالتسويق بالعمولة؟

يستفيد التسويق بالعمولة من الشعبية المتزايدة للخبراء من الصناعة وكذلك مشاهير وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال التعاون مع هؤلاء المؤثرين من أطراف ثالثة ، ستشترك شركتك في تسويق خدماتك أو منتجاتك مقابل رسوم. من خلال التعاون ، يتواصل المؤثرون مع جمهورهم من خلال المدونات أو المنشورات أو مقاطع الفيديو التي تزيد من إيرادات عملك وتولد آفاقًا جديدة.

على مدار العامين الماضيين ، شهد التسويق المؤثر ، المعروف أيضًا باسم التسويق بالعمولة ، زيادة كبيرة في شعبيته نظرًا لأن الوسائط الناشئة مثل TikTok و Instagram و YouTube والمدونات أصبحت نوعًا شائعًا من الأخبار والترفيه والشحن. نتيجة لذلك ، أصبح التسويق بالعمولة أحد أكثر الأنواع شيوعًا التي يمكن أن يستخدمها المسوقون الرقميون.

التسويق التقليدي مقابل التسويق الرقمي

تختلف الإصدارات التقليدية والرقمية للتسويق اختلافًا واضحًا في طريقة تنفيذها ، لكن هدفهما متطابق. يهدف كل شكل من أشكال التسويق إلى تسويق شركتك لجمهور محدد. هذه هي الطريقة التي تختلف بها وكيف يمكن أن تفيد شركتك.

1. التسويق التقليدي

التسويق التقليدي هو المصطلح المستخدم لوصف أنواع الإعلانات مثل الراديو والوسائط المطبوعة والتلفزيون والكتالوجات والكتيبات والمواد الترويجية للأحداث. على الرغم من حدوث تغيير كبير في العصر الرقمي ، تظل الأساليب التقليدية للتسويق ضرورية لاستراتيجية التسويق الخاصة بك.

على سبيل المثال ، دعنا نلقي نظرة على شركة مراهنات. قد يكونون منخرطين للغاية على الشبكات الاجتماعية ولكنهم يدركون أيضًا قيمة الإعلانات التلفزيونية. ينخرط جمهورهم بشكل أساسي في الرياضة ، حتى يتمكنوا من بناء التعرف على العلامة التجارية من خلال الإعلانات المنتظمة أثناء البث المباشر للألعاب الرياضية.

من عيوب الإعلان التقليدي أن حجم الجمهور يتناقص تدريجياً ، باستثناء التلفزيون. عدد الأشخاص الذين قرأوا المجلات والصحف عما كانوا عليه في الماضي. ومع ذلك ، قد يكون هذا أمرًا إيجابيًا ، خاصة في حالة العملاء المحددين الذين يشتركون في منشورات معينة أو قراء الصحف.

2. التسويق عبر الوسائل الرقمية

التسويق الرقمي هو المصطلح المستخدم لوصف أي نشاط يروج لصورة عملك في عالم الويب. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك الوسائط الاجتماعية وإعلانات Google وإعلانات YouTube وأيضًا استخدام المدونات وتسويق المحتوى وتحسين محركات البحث لتكون أكثر بروزًا في صفحات نتائج البحث.

يتعلق التسويق بمقابلة عملائك أينما كانوا ، وهذا هو السبب في أن التسويق الرقمي سيكون فعالًا للغاية. عملاؤك متصلون بالإنترنت ، ويبحثون عن خدمات ومنتجات باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، ويتفقدون الخلاصات ، ويشاركون تجاربهم مع الأصدقاء. لذلك ، من المنطقي إنشاء وجود قوي عبر الإنترنت وإنشاء مجتمع عبر الإنترنت من العملاء الذين وصلوا بالفعل إلى الإنترنت.

استنتاج

التسويق هو أحد أكثر المصطلحات التي يساء فهمها في مجال الأعمال. يعتقد الكثير من الناس أن التسويق جزء من المبيعات. في الواقع ، التسويق هو عملية توصيل منتجاتك وخدماتك إلى الجمهور المناسب.
يجب أن تعطيك هذه المقالة لمحة صغيرة عن التسويق ، وكيف يمكن أن تساعد الشركات على النمو في عام 2022 ، وبعض الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها أصحاب الأعمال عند محاولة تسويق أعمالهم. إذا وجدت هذه المقالة مفيدة أو لديك أي أسئلة أو تعليقات ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com