ما هو التسويق المؤثر؟ وإليك كيف يعمل

إذا كنت مسوقًا ، فقد سمعت من قبل بمصطلح التسويق المؤثر ، لكن ربما لم تعتبره أبدًا خيارًا تسويقيًا قابلاً للتطبيق لعملك وعلامتك التجارية. قد ترغب في إعادة النظر لأنه وفقًا لآخر استطلاع أجرته Industry Marketing Hub ، من المقرر أن تنمو صناعة التسويق المؤثر إلى ما يقرب من 13.8 مليار دولار في عام 2021. وجد الاستطلاع نفسه أن الشركات تكسب ما معدله 5.78 دولارًا من الدعاية الترويجية لكل دولار تنفقه على التسويق المؤثر .

بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لاستطلاع Gartner Marketing Technology Survey لعام 2020 ، قام ما يقرب من ثلثي المسوقين بنشر برامج تسويق المؤثرين بالكامل أو يقومون بتجريبها - لذلك هناك فرصة جيدة أن يستخدم منافسوك بالفعل ويستفيدون من التسويق المؤثر (المحتوى الكامل متاح لعملاء Gartner) .

وجد استطلاع Gartner نفسه أن أربعة وثلاثين بالمائة من المستهلكين الذين يتابعون علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي يقولون إنهم يرغبون في مشاهدة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الأشخاص الذين يستخدمون العلامة التجارية ، مثل المراجعات ومقاطع الفيديو الخاصة بفتح العلبة والعروض التوضيحية للمنتج.

لا تقلق رغم ذلك. إذا سألت نفسك يومًا ، "ما هو التسويق المؤثر؟" أو "لماذا يجب أن أهتم بالتسويق المؤثر؟" - لقد قمنا بتغطيتك.

من هو المؤثر؟

المؤثر هو الشخص الذي لديه القدرة على التأثير على قرارات الشراء للآخرين بسبب سلطتهم أو معرفتهم أو موقعهم أو علاقتهم مع جمهورهم المستهدف من خلال المشاركة.

غالبًا ما يكون للمؤثر أتباع في مكانة معينة يتعاملون معها بانتظام ، وهم خبراء في هذا المجال. يعتمد حجم متابعي المؤثر على مدى شعبية المكانة. يمكن أن يكون المؤثر أحد مستخدمي YouTube المشهورين ؛ نجمة وسائل التواصل الاجتماعي على Instagram أو Facebook أو TikTok ؛ نشل غاسل مدون الموضة أو حتى خبير تقني له عدد كبير من المتابعين على LinkedIn.

تكمن جذور جاذبية المؤثرين في إدراك أصواتهم وخبراتهم الحيادية ، وقدرتهم على توجيه كلام إيجابي بين أتباعهم المخلصين. علاوة على ذلك ، يكمن وعد التسويق المؤثر في قدرته على مشاركة الخبرة الشخصية و / أو وجهات النظر بطريقة حقيقية من خلال المحتوى الذي تم إنشاؤه ليس بواسطة العلامة التجارية ، ولكن بواسطة مصدر موثوق نيابة عنها.

ببساطة ، إذا رأى شخص ما أن المؤثر المفضل لديه على YouTube يستخدم منتجًا ، فمن المرجح أن يكون مهتمًا بهذا المنتج.

تعتمد حملة التسويق المؤثر الناجحة على قدرة العلامة التجارية على الاستفادة من المؤثرين بشكل صحيح. لا تفكر في المؤثرين كأدوات تسويقية بل كشراكة تعاونية لتحقيق أهدافك التسويقية المؤثرة.

ما هو التسويق المؤثر؟

التسويق المؤثر هو ممارسة حملة تسويقية للاستفادة من المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة ، وقادة الفكر في الصناعة ، والمنظمات أو الكيانات التابعة لجهات خارجية لدفع نتائج التسويق المؤثر - من الوعي بالعلامة التجارية من خلال التحويل - بين جمهورك المستهدف.

يقوم المؤثرون بذلك من خلال إنشاء المحتوى وإبداء الآراء ومشاركة الخبرات الشخصية بشكل موضوعي نيابة عن علامتك التجارية على منصة الوسائط الاجتماعية التي يختارونها. يمكن للعلامات التجارية بعد ذلك أن تتغذى على المصداقية المتصورة للمؤثرين بين قواعد أتباعهم المخلصين.

قد تبحث العلامة التجارية عن المؤثرين وتوظفهم من أجل إنشاء ونشر محتوى اجتماعي أصلي موثوق به نيابة عنهم.

عند الشراكة مع المؤثرين ، يجب أن يكون هدفك هو دفع تناقل الحديث الإيجابي بين جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي (التسويق المؤثر في Instagram هو خيار شائع) ، وتوسيع نطاق الوصول ، وتحويل ، وتعميق الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة ولاء العملاء.

قد لا تركز حملة التسويق عبر المؤثرين بالضرورة على تسويق منتجات معينة ، بل على العمل مع المؤثرين لتحسين الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها.

لا تخلط بين التسويق المؤثر وتسويق المشاهير. قد يكون هناك بعض التداخل ، لكن التسويق المؤثر لا يعتمد على الشهرة ؛ يعتمد على مجتمع مؤثر من الأشخاص ذوي التفكير المماثل الذين يأتون إلى هذا الشخص لشيء معين. يعتمد تسويق المشاهير على شهرة شخص واحد قد لا يكون جاذبيته وقاعدة المعجبين به مهتمين بمنتجك أو علامتك التجارية.

في نهاية اليوم ، من المهم أن تتذكر أن التسويق المؤثر هو أكثر من مجرد العثور على شخص لديه جمهور على وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم المال أو التعرض لقول أشياء جيدة عنك ؛ يتعلق الأمر ببناء شراكة تعاونية مع المؤثر حتى يصبح جمهوره جمهورك بمرور الوقت.

لماذا التسويق المؤثر مهم؟

لقد تحدثنا بالفعل عن بعض الإحصائيات المجنونة المتعلقة بالتسويق المؤثر في المقدمة ، ولكن إليك بعض الأسباب الأخرى التي تجعلك تفكر في تبني استراتيجية تسويق مؤثر.

إذا سبق لك التعامل مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت بالفعل في عالم التسويق المؤثر. ذلك لأن متابعات المؤثرين تتمحور دائمًا حول بعض أشكال الوسائط الاجتماعية ، سواء كانت Instagram أو LinkedIn أو TikTok أو Twitter. ليس من المبالغة أن نقول إن اكتساب الزخم من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمر بالغ الأهمية لأي شركة تقريبًا تتطلع إلى جذب عملاء جدد ، لذا فإن استخدام التسويق المؤثر هو التطور الواضح لتلك الإستراتيجية.

يستخدم 66 ٪ من المستهلكين أدوات منع الإعلانات عند تصفح الويب ، لذا فإن استخدام المؤثر يمكن أن يلفت انتباه شريحة كبيرة من المستهلكين الذين لن ينظروا بخلاف ذلك إلى إعلاناتك المدفوعة أو إعلانات البانر. بالإضافة إلى ذلك ، يقول 80٪ من الأشخاص أنهم قاموا بشراء شيء ما بناءً على المنتج الذي يتم عرضه في محتوى المؤثر.

التحديات المحتملة التي تواجهها عند استخدام التسويق المؤثر

قد يكون من الصعب اختيار المؤثرين الذين يتوافقون مع علامتك التجارية. تشير إحدى الدراسات التي أجريت على حالة التسويق عبر المؤثرين إلى أن 67.6٪ من المسوقين يقولون إن التحدي الأكبر الذي يواجههم في مجال التسويق المؤثر هو العثور على المؤثرين ذوي الصلة. هذا أمر منطقي ، بالنظر إلى عدد المؤثرين الذين يمكنهم الاختيار من بينهم ومدى صعوبة التمييز بينهم.

يمكن أن تكون المقاييس مثل عدد المتابعين والمشاركة غير موثوقة ولا تترجم مباشرة إلى نتائج الأعمال. قد يبدو المؤثر مناسبًا تمامًا بناءً على متابعيه على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنه لا يضمن أبدًا أنك سترى عائد استثمار إيجابيًا من خلال حملتك التسويقية المؤثرة.

يجب أن تدرك أيضًا أن عواقب اختيار المؤثرين الخاطئين هي أكثر من مجرد عائد استثمار منخفض ؛ يمكن أن تؤدي مخالفات المؤثر إلى الإضرار بسمعة العلامة التجارية بشكل خطير.

حتى عندما تختار المؤثرين المناسبين ، قد تواجه صعوبة في بناء شراكات مستمرة لعدة أسباب. يمكن أن تظهر عروض الرعاية غير أصلية إذا كانت مكتوبة للغاية ، ولكن ، مرة أخرى ، قد تكون مترددًا في التخلي عن السيطرة على علامتك التجارية. في الوقت نفسه ، قد لا تمتلك الموارد اللازمة لمراقبة سلوك المؤثرين عن كثب.

تحتاج أيضًا إلى أن تدرك أن المؤثرين يمكن أن يكون لديهم شراكات قائمة قد تكون منافسة مباشرة ، مما يخلق تحديًا في معرفة كيفية وضع علامتك التجارية بالنسبة للآخرين.

ابدأ صغيرًا عندما يتعلق الأمر بالتسويق المؤثر

إذا كنت تفكر في بدء حملتك التسويقية المؤثرة الأولى ، فابدأ صغيرة. لا تطلق النار على النجوم وحاول العثور على مؤثر لديه قاعدة متابعين تصل إلى الملايين. قم ببناء الثقة والبحث عن المؤثرين المحليين الذين قد يكون لديهم متابعين أقل ولكن سيكون لديهم قاعدة جماهيرية أكثر شغفًا.

وإذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة للبدء ، فقد أنشأنا دليلًا تفصيليًا لمساعدتك.

هل تبحث عن برنامج Influencer Marketing؟ تحقق من قائمة Capterra لأفضل حلول برامج التسويق المؤثر.

خذني هناك