ما هي التجارة مقطوعة الرأس؟ الدليل النهائي

أكثر من 4 تريليونات دولار في الإيرادات السنوية ، و 3.8 مليار عميل ، وحوالي 12 مليون متجر. تعكس هذه الأرقام المذهلة بدقة حجم مدى أهمية وتنافسية صناعة التجارة الإلكترونية. يبدو وضع أصحاب المتاجر الرقمية أكثر تعقيدًا عند التفكير في مجموعة بيانات أخرى. هناك أكثر من 150 سوقًا ، وأكبر 3 أسواق بها ما يقرب من ثلاثة مليارات مستخدم نشط شهريًا ، واللاعب الرئيسي ، أمازون ، مسؤول عن ما يقرب من 50٪ من مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة. تمثل التجارة الإلكترونية في عام 2022 فرصة وتحديًا - كما أنها لعبة حظ وآلة تم تحليلها ومراقبتها بعناية.

قد يشبه دخول هذا السوق بمنتج جديد قتال David و Goliath. وهذه أخبار جيدة: طالما أننا نمتلك الذكاء والمقلاع ، فلدينا فرصة للتغلب على القمة. دعونا نتصفح بإيجاز مجموعة البيانات الأخيرة للتعامل مع هذه المعركة بذكاء. حان الوقت لانتزاع سلاحك السري - وتعلم كيفية استخدام التجارة بدون رأس كميزة تنافسية لك.

برنامج التجارة الإلكترونية المخصص

اقرأ أكثر

حالة التجارة الإلكترونية عام 2022

وفقًا لمستقبل التجارة. تقرير الاتجاه من Shopify ، أدت رحلة العميل بعد الوباء إلى المرحلة التالية من الشراء متعدد القنوات. من المرجح أن يطلب واحد وخمسون بالمائة من العملاء الأمريكيين منتجًا عبر الإنترنت إذا كان بإمكانهم إعادته في المتجر ، ومنذ عام 2019 ، زادت شعبية خدمة النقر والتجميع بنسبة 70٪. نتيجة لذلك ، لكي تظل العلامات التجارية قادرة على المنافسة ، تحتاج إلى إنشاء تجارب عملاء فريدة لا يمكن أن توفرها إلا القناة متعددة الاتجاهات.

في التجارة الإلكترونية المعاصرة ، يعد التقارب بين العوالم المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت أكثر بكثير من مجرد تمكين العملاء من جمع المنتجات أو تجربتها في المتاجر الفعلية القريبة. في الوقت الحالي ، تعني التجربة عبر الأنظمة الأساسية سباقًا دائمًا من الحلول المبتكرة التي تتضمن إنترنت الأشياء أو الذكاء الاصطناعي أو ML أو XR. Omnichannel تعني تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة مع أدوات الواقع المعزز ، مثل التجارب الافتراضية ومواضع المعاينة وأدلة المستخدم التفاعلية. إنها تتطلب رحلة عميل سلسة والوصول إلى المستخدم في جميع نقاط الاتصال الممكنة تقريبًا.

Omnichannel التسوق والتجارة مقطوعة الرأس

Omnichannel هي إستراتيجية تم تنفيذها بنجاح من قبل العلامات التجارية الرائدة في العالم ، مثل Apple و Sephora و Starbucks. على الرغم من فعاليتها التي لا جدال فيها والتي لا مثيل لها ، قد تتساءل العديد من الشركات الصغيرة عما إذا كان بلا رأس هو الحل الذي يغطي احتياجاتهم بالكامل. ليس هناك شك في أن omnichannel تتطلب مستوى عالٍ من الكفاءة في تطوير البرامج وتصميم المنتجات وعلوم البيانات - ناهيك عن الخبرة في دمج أدوات التحليل المتعددة للحصول على الصورة الكاملة لعملك.

كيف تتكيف متاجر التجارة الإلكترونية لتقديم حلول رقمية من الدرجة الأولى تتوافق مع احتياجات المستهلكين المتزايدة؟ الإجابة هي التجارة بلا رأس - وهي فكرة توفر مرونة وديناميكيات واستقلالية غير محدودة تقريبًا لشركات التجارة الإلكترونية.

وأوضح التجارة مقطوعة الرأس

التجارة بدون رأس هي مفهوم "فصل" طبقات الواجهة الأمامية والخلفية في متجرك عبر الإنترنت وربطها عبر واجهة برمجة التطبيقات. إن مجموعة التطبيقات المتخصصة المدمجة مع بنية مدفوعة بواجهة برمجة التطبيقات (API) ونقص التبعيات الصارمة بين واجهة المستخدم ومنطق الأعمال تجعل بلا رأس حلاً غير مسبوق فيما يتعلق بتجربة المستخدم أو التخصيص أو سرعة الوصول إلى السوق.

في الواقع ، يمكن مقارنة بنية البرامج بدون رأس بأجهزة LEGO الرقمية - مما يسمح للعلامات التجارية بتكوين وتعديل أنظمتها المصممة خصيصًا في أي وقت. يتم تمكين المرونة بدون رأس بواسطة API ، والتي تعمل كجسر للبيانات وتضمن الاتصال الفعال بين الواجهة الأمامية والخلفية وخدمات الجهات الخارجية. على عكس أنظمة التجارة المتجانسة التقليدية ذات الوظائف الأساسية المحددة مسبقًا ، تتيح ميزة "بدون رأس" الإضافة التدريجية والسريعة للخدمات المصغرة - وحدات فضفاضة لنظام بيئي مرن.

من خلال فصل الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية ، تتيح لك التجارة بدون رأس إضافة العديد من العناصر المختلفة إلى خلفية مشتركة واحدة ، بما في ذلك:

• واجهات الويب الأمامية
• تطبيقات الموبايل
• مجمعات التجارة الإلكترونية
• أسواق الفيسبوك
• الأكشاك
• تطبيقات إدارة البائعين

ليس هناك شك في أن مقطوعة الرأس تسمح لك بربط العديد من الوظائف والخدمات المختلفة وبالتالي أتمتة التسويق والتحليلات والشحن وإدارة المخزون وما إلى ذلك. تابع القراءة وشاهد كيف تبدو المقارنة بين التجارة التقليدية وعديمة الرأس من منظور أوسع.

التجارة التقليدية مقابل التجارة مقطوعة الرأس

تعتمد التجارة التقليدية على قاعدة كود واحدة ، مرتبطة بإحكام. يضمن هذا الطراز متعدد الإمكانات التحكم الكامل في النظام ولكنه يقيد التخصيص والتحسين بشكل كبير. في الأنظمة المتجانسة ، من المحتمل أن تتداخل الميزات الإضافية مع قاعدة التعليمات البرمجية الحالية ، لذلك يجب اختبار أي تحديثات بدقة. بالإضافة إلى التكاليف المرتبطة بإدخال تحسينات إضافية ، تتطلب الأنظمة التقليدية جهود صيانة منتظمة. كل هذا يجعل الأحجار المتراصة غير قادرة على مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية - وتوجه المقاييس نحو البنية التحتية بلا رأس .

فوائد التجارة مقطوعة الرأس

التجارة الإلكترونية هي سوق متطلب حيث يجب على البائع الاستجابة لاحتياجات العملاء دائمة التطور في الوقت الفعلي وتوقع الاتجاهات والتحولات في سلوك المستخدم. تسهل ميزة "مقطوعة الرأس" التكيف مع هذه التغييرات وتفوق أداء منافسيك على جبهات متعددة ، بما في ذلك سرعة الوصول إلى السوق ، وتجربة القنوات المتعددة ، والإبداع ، والنمو الإجمالي. ما هي المزايا الهامة الأخرى للتجارة الإلكترونية بدون رأس؟

مشاريع التجارة الإلكترونية M Liquido

اقرأ أكثر

1. الرشاقة والمرونة

يسمح مقطوعة الرأس بإجراء تغييرات ديناميكية على UX & UI دون المخاطرة باستقرار النظام الأساسي. إنه يتيح اختبار ميزات التسويق أو الحلول المصممة خصيصًا لمجموعات مستهدفة جديدة أو تنفيذ واجهات متقدمة وتفاعلية للغاية - دون الحاجة إلى إشراك أي شخص خارج المحتوى أو فريق التصميم. تطبيق متحرك وممتع لـ Gen Z متصل بإصدار ويب متطور يستهدف Gen X عبر الواجهة الخلفية المتبادلة؟ انه ممكن! تسمح البنية بدون رأس بدمج العديد من العلامات التجارية في حل تجارة إلكترونية واحد.

2. تقليل الوقت المستغرق للوصول إلى السوق

تسهل التجارة بدون رأس إضافة ميزات جديدة واختبار الحلول الخارجية دون التأثير على البنية التحتية للبرنامج بالكامل. سواء كان الأمر يتعلق بإصلاح الأخطاء أو القياس أو تجديدات UX ، يتم تنفيذ جميع الإجراءات في بنية مقطوعة الرأس بشكل مستقل. وبالتالي ، يمكن لأصحاب المتاجر تقليل مخاطر الأخطاء الفادحة وتقليل الوقت المستغرق في السوق بشكل كبير.

3. إمكانيات نمو غير محدودة

مقطوعة الرأس هي أفضل إجابة لسوق التجارة الإلكترونية المتغيرة ديناميكيًا وذات القدرة التنافسية العالية. بفضل نهج API-first ، فإنه يتيح استخدام أفضل حلول الجهات الخارجية: أنظمة إدارة المحتوى ، وأدوات إدارة المخزون والعملاء ، وبرامج البحث والشحن. يعد المتجر الإلكتروني بدون رأس مزيجًا مثاليًا من أفضل الحلول المتاحة ، ويوفر في الوقت نفسه أفضل مرونة في إدارة التغيير. ماذا كان يمكنك ان تطلب اكثر؟

4. تحسين تجربة omnichannel

واحدة من أقوى الميزات بدون رأس هي إمكانية تقديم تجارب omnichannel دون الحاجة إلى ترميز. تسمح البنية الخالية من الرأس القائمة على واجهة برمجة التطبيقات (API) بتوفير تصميم لا تشوبه شائبة على الأجهزة المختلفة ، بما في ذلك الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة القابلة للارتداء وزيادة نقاط اتصال العملاء إلى أقصى حد. بدون رأس هو متجر شامل يتيح لك وضع علامة على قائمة مهام التجارة الإلكترونية بالكامل ، بما في ذلك:

• الرؤية على قنوات الاتصال الرئيسية
• تطوير تطبيق التجارة الإلكترونية للأجهزة المحمولة
• التكامل مع مجمعات التجارة الإلكترونية
• الانضمام إلى منصات التسوق الاجتماعية
• إدخال الأكشاك الإلكترونية.

باختصار ، فإن استراتيجية التسويق والمبيعات جيدة التنفيذ على قدم المساواة مع تجربة المستخدم الممتازة هي مزيج قوي سيؤثر بالتأكيد على معدل التحويل المهم للغاية.

5. قابلية التوسع

يجب أن يكون الهدف التجاري الأساسي طويل الأجل لأي شركة هو النمو. عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، فإن هذا له أشكال عديدة: دخول الأسواق الخارجية ، أو توسيع المجموعة المستهدفة ، أو إطلاق خط إنتاج جديد ، أو تغيير نموذج العمل إلى نموذج أكثر استدامة. على عكس الأحجار المتراصة ، فإن مقطوعة الرأس لا تمنع هذه التغييرات. بفضل بنيته المفتوحة ، فإنه يتيح الاتصال بنواة خلفية واحدة بواجهات أمامية متعددة. ونتيجة لذلك ، فإن إمكانيات التوسع في الأعمال التجارية بلا رأس غير محدودة ، سواء كان ذلك يعني تنفيذ إصدارات لغة منخفضة التكلفة أو اختبار خط إنتاج فريد لمجموعة مستهدفة جديدة.

6. القدرة على القيام بأشياء لم يقم بها أحد من قبل

بدون رأس تمكن من تنفيذ خطط الأعمال الأكثر جرأة. يتم استخدام هذا النوع من الهندسة المعمارية من قبل الرواد ، مثل Amazon أو Netflix أو Zalando ومواقع التجارة الإلكترونية البوتيك ، مثل Off Limits.

يبدو متجر الحبوب هذا عبر الإنترنت وكأن حلم جيل الألفية قد تحقق: من أصوات الطحن عند إضافة منتج إلى السلة إلى الرسوم المتحركة التي تبعث على الحنين إلى الماضي وكوبونات الألعاب. يتيح لك برنامج " بلا رأس " إنشاء تجربة عملاء لا تُنسى ، واستحضار قيمك الأساسية وبناء ولاء للعلامة التجارية - كل هذا باستخدام الأساليب الأنسب لنموذج عملك.

تحديات التجارة مقطوعة الرأس

عند التفكير في حالة مقطوعة الرأس ، يجدر التعرف على المنظور الأوسع. فيما يلي قمنا بتحليل الميزات الخالية من الرأس التي يمكن أن تمثل صعوبات محتملة لأصحاب التجارة الإلكترونية.

1. التكاليف الأولية

عند اختيار بنية مقطوعة الرأس ، يجب مراعاة التكاليف التالية:

• التنفيذ : فصل الواجهة الخلفية والواجهة الأمامية ، وإنشاء واجهات أمامية جديدة ، وتقسيم الواجهة الخلفية إلى خدمات مصغرة (اختياري ، ولكنه يبسط صيانة المتجر)
• تكاليف البرامج الشهرية: على سبيل المثال الخلفية للتجارة الإلكترونية ، بدون رأس CMS ، وإدارة الكود
• الصيانة: يجب أن يتم الإشراف على تكامل الواجهة الخلفية وواجهة برمجة التطبيقات المصممة خصيصًا من قبل مطور برامج أو وكالة ذات خبرة

باختصار ، عندما يتعلق الأمر بعدم وجود رأس ، قد تكون المساهمة المالية الأولية أكبر قليلاً مما كانت عليه في حالة الأحجار المتراصة. ولكن مع ذلك ، في نهاية المطاف ، كل هذا يتوقف على الاحتياجات الفردية للعميل. قبل أن تقرر أن تصبح بلا رأس ، جرب تصورًا بسيطًا: إذا كان عدم وجود رأس يزيد من معدل التحويل بنسبة 10 أو 25 أو 50٪ ، فما مقدار زيادة أرباحك؟ كيف تقارن هذه الأرباح المحتملة بتقدير تحولك بلا رأس ؟

2. ضرورة احتضان التغيير

يعد برنامج "بلا رأس" حلاً مثاليًا للأعمال للشركات التي تفضل التغيير بدلاً من البقاء في مكانها. بالطبع ، يتطلب الأمر اتخاذ العديد من القرارات الصعبة المتعلقة بمقدمي الخدمات أو نماذج التعاون أو الخدمات الصغيرة التي تشكل بنية البرنامج. ولكن على المدى الطويل ، فإنها تفتح إمكانات التوسع والتوسع غير المسبوقة.

لنكن صادقين: إن قطع الرأس يتطلب الكثير من العمل. إذا كنت تتوقع نتائج رائعة ، فاستعد للمشاركة بشكل كبير في هذه العملية. قد يكون الحل الجيد هو البحث عن شريك موثوق به يمكن أن يعفيك من اتخاذ القرارات الفنية ويسمح لك بالتركيز على مجال خبرتك.

هل التجارة مقطوعة الرأس بالنسبة لي؟

حقيقة لا. 1: مقطوعة الرأس ليست حلاً للجميع. حقيقة لا. 2: يجب أن تستند أي تغييرات في بنية البرنامج إلى تحليل شامل للربح والخسارة. في هذا السياق ، يجدر الانتباه بشكل خاص إلى فكرة المنتج واستراتيجيته. يجب أن توفر لك مرحلة الاستشارات التي يتم إجراؤها بشكل جيد جميع السيناريوهات الممكنة لتحول التجارة الإلكترونية.

هل تهتم بأعلى السرعات و UX & UIs المبتكرة؟ هل لديك موارد كافية وخطط توسع جريئة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن مقطوعة الرأس ستساعدك بالتأكيد على توسيع نطاق عملك وإزالة أي عقبات في الطريق. إذا كنت في شك ، أو تعاني من ميزانية محدودة أو لديك مجموعة مستهدفة محددة جيدًا بمتطلبات محددة - ربما يكون النهج التقليدي كافيًا.

في التجارة الإلكترونية ، أصبح الكفاح من أجل المستخدم أكثر شراسة. لا توجد مساحة لأي صعوبات في رحلة العميل. تعتبر التجارة الإلكترونية في عام 2022 سوقًا مشبعًا ومتطلبًا لا تكفي فيه تجربة العملاء المتواضعة أو تقنيات التخصيص البسيطة لتحقيق الازدهار. لهذا السبب ، أكثر من أي وقت مضى ، من الجدير قياس مستوى عالٍ ، والحلم بجرأة وجعل التغيير جزءًا من نموذج عملك.