ما هو Facebook Pixel وكيفية استخدامه؟

في الآونة الأخيرة ، كانت الكلمة الطنانة في التسويق هي "القرارات المستندة إلى البيانات" أو "القرارات المستندة إلى الأدلة" ، أو المفضلة لدي ، "لا يوجد مكان للعواطف ، فقط الحقائق".

ثم يسألني أحدهم عن رأي حول نتائج إعلانات Facebook ، ولا يوجد شيء يساعد في اتخاذ هذه "القرارات المستندة إلى البيانات". لهذا السبب قررت إعداد هذا الدليل حول كيفية استخدام Facebook Pixel.

يعد وضع Pixel الخطوة الأولى في إعلانات Facebook. ليس هناك شك في ذلك. إنه موجود في دليل إعلانات Facebook لكل مبتدئين ، لذا يجب أن يكون حقيقيًا ، أليس كذلك؟ وهو صالح تمامًا في هذه الحالة.

هذه هي الطريقة المثلى للعثور على مشترين بكميات كبيرة ، وخفض أسعارك ، وإنقاذ العربات المهجورة ، وإجراء المبيعات المتقاطعة ، وغير ذلك الكثير. أعتقد أنه سيكون لديك الكثير من الأفكار حول كيفية تخصيص هذه المعرفة لاحتياجاتك بعد قراءة هذا المنشور. كفى من هذا ، مع ذلك ، فلنبدأ.

ما هو Facebook Pixel؟

Facebook Pixel عبارة عن رمز مضمن في موقع ويب يربط نشاط الزائر في الموقع بملفات تعريف مستخدمي Facebook. يسمح هذا التكامل بين مستخدم موقع الويب وحسابه على Facebook لشبكة التواصل الاجتماعي باستهداف أفراد معينين بالإعلانات ذات الصلة. يمكن استخدامه أيضًا لمراقبة الأفعال التي يتخذها الأفراد عند عودتهم إلى الموقع.

وفقًا لـ Facebook ، يعد هذا الرمز طريقة تحليلية تساعدك على تقييم فعالية إعلاناتك من خلال التعرف على الإجراءات التي يتخذها الأشخاص على موقع الويب الخاص بك.

بينما يتم استخدام Facebook Pixel فعليًا "لفهم الإجراءات التي يتخذها الأشخاص" على مواقع الويب ، قد يكون هذا التعريف غير مكتمل. تُستخدم هذه البيانات لتعيين أشخاص لمجموعات مستهدفة مختلفة ستشارك في الإعلانات لاحقًا.

بغض النظر عن مكان انتهاء Facebook Pixel وسيتولى إعلانات Facebook ؛ انت وجدت الفكرة. بكسل الفيسبوك:

• يراقب تصرفات الناس عندما يكونون هناك
• يوفر للمسوقين فرصة استهدافهم على خصائص Facebook
• وتمكن الشركات من مراقبة فعالية حملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

منشور له صلة:

• كيفية إضافة Facebook Pixel إلى Shopify
• 8+ أفضل Shopify تطبيقات Facebook Pixel

9 أسباب لماذا تحتاج إلى Facebook Pixel

ببساطة ، إذا قمت بإرسال حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، فإن Facebook pixel هو الفرق بين النجاح والفشل. يمنحك Facebook pixel خيارات قوية لبناء الجمهور والمراقبة بالإضافة إلى بعض المزايا الأخرى ، بما في ذلك:

1. تتبع عدد التحويلات ، على سبيل المثال ، الاشتراك أو البريد الإلكتروني للشراء ، وتكلفة التحويل (CPA) ، ومعدل التحويل (CVR).
2. تقرير الإيرادات: ستعيد العديد من عربات التجارة الإلكترونية قيمة الطلب الفعلية إلى Facebook. يساعدك هذا في حساب عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) ، والذي غالبًا ما يكون أكثر أهمية من تكلفة البيع.
3. حلل قمع المبيعات الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكنك تقييم العملاء المحتملين> المحاكمات> المبيعات كرحلة المستهلك. في التجارة الإلكترونية ، قد ترغب في إلقاء نظرة على عدد المنتجات المعروضة ومقارنة عدد الإضافات إلى عربات التسوق ، وعدد عمليات الدفع التي تم بدؤها ، وعدد عمليات الشراء التي تم إجراؤها. عندما يكون معدل التحويل أقل من المتوقع في كل نقطة حيث يمكنك تركيز جهودك أثناء تحسين مسار المبيعات.
4. قم بإنشاء جماهير مخصصة (WCAs) لجميع مستخدمي موقع الويب لإعادة الاستهداف.
5. قم ببناء مجتمعات من الأشخاص الذين اتخذوا الإجراء المطلوب (العملاء المتوقعون والمعاملات وما إلى ذلك) لمنعهم من إعادة الاستهداف. يوفر لك هذا الوقت ويحافظ على العملاء المحتملين والعملاء من الانزعاج من خلال رؤية إعلانات تطلب منهم اتخاذ الإجراء الذي اتخذوه بالفعل.
6. قم بإعداد جماهير متشابهة في ثوانٍ ، فهذه مجموعات من الأشخاص لها خصائص مشابهة جدًا للجمهور الأولي الذي تنتجه البكسل. سيتم تحديث هذه المتشابهات المستندة إلى البكسل ديناميكيًا بمرور الوقت دائمًا ، لتكون ذات صلة عند استخدامها في حملات حركة المرور الباردة.
7. سوف تعظم التحويلات الخاصة بك. أظهرت تجربة AdEspresso الحديثة بقيمة 1000 دولار أن تحسين نقرات الاتصال يكلف 3.4 مرات أكثر لكل تحويل من تحسين التحويلات. ببساطة ، يساعدك البيكسل في الحصول على نفس النتائج مقابل 1000 دولار التي ستحصل عليها من إنفاق 3400 دولار على الإعلانات عندما لا تستخدم البكسل.
8. يمكن إنشاء إعلانات المنتج التفاعلية للسماح لك بإعادة استهداف زوار الموقع الجدد بالعناصر المحددة التي شاهدوها.
9. البكسل مجاني تمامًا للاستخدام!

كيفية إعداد Facebook pixel وإضافته إلى موقع الويب الخاص بك

الآن بعد أن عرفت سبب احتياجك إلى Facebook pixel ، فقد حان الوقت لبناء البكسل الخاص بك وتشغيله على موقع الويب الخاص بك.

الخطوة 1: قم بإنشاء البكسل الخاص بك

• انتقل إلى Facebook Events Manager الخاص بك وحدد رمز الهامبرغر (≡) في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة واختر Pixels.

• حدد الزر الأخضر "إنشاء بكسل".

• قم بتسمية البكسل الخاص بك ، ثم أدخل عنوان URL لموقع الويب الخاص بك وانقر فوق إنشاء.

عند إنشاء اسم البكسل ، تذكر أنك تحصل على بكسل واحد فقط لكل حساب إعلان مع "مدير الأحداث". لذلك ، يجب أن يمثل الاسم عملك ، بدلاً من حملة معينة. إذا كنت ترغب في الحصول على أكثر من بكسل واحد لكل حساب إعلان ، فأنت بحاجة إلى استخدام Facebook Business Manager.

الخطوة 2: أدخل رمز البكسل في موقع الويب الخاص بك

قبل أن تتمكن من استخدام البكسل لجمع البيانات على موقع الويب الخاص بك ، تحتاج إلى تثبيت بعض التعليمات البرمجية على صفحات الويب الخاصة بك. هناك عدة طرق لتثبيت رمز Pixel ، اعتمادًا على النظام الأساسي لموقع الويب الذي تستخدمه.

إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا للتجارة الإلكترونية مثل Squarespace أو مدير العلامات مثل Google Tag Manager ، فيمكنك تثبيت رمز البكسل على موقع الويب الخاص بك دون تحرير رمز موقع الويب الخاص بك مباشرةً.

• ترشدك مقالة تعليمات Facebook هذه إلى كيفية تثبيت البكسل الخاص بك إذا كنت تستخدم بالفعل إحدى أدوات الطرف الثالث هذه.

إذا كان بإمكانك الوصول إلى مطور أو شخص آخر يمكنه مساعدتك في تحرير رمز موقع الويب الخاص بك ، فحدد خيار "إرسال تعليمات بالبريد الإلكتروني إلى مطور" لإرسال جزء من الكود للمطور الذي سيحتاجه لتثبيت البكسل.

إذا لم يكن أي من الخيارات المذكورة أعلاه متاحًا لك ، فستحتاج إلى تثبيت رمز البكسل مباشرةً في صفحات الويب الخاصة بك. إليك الطريقة:

• اختر "تثبيت الشفرة يدويًا بنفسك".
• انسخ وأدخل رمز البكسل في رمز رأس موقع الويب الخاص بك. تحتاج إلى البحث عن العلامة ، وإدخال الرمز بعد هذه العلامة ، ولكن قبل العلامة (الفرق هو الرمز "/"). تحتاج إلى إدراجه في أي صفحة تحتاجها لجمع البيانات ، أو يمكنك فقط إدراجه في قالب القالب الخاص بك ، وسيقوم البكسل بتتبع موقع الويب الخاص بك بالكامل.

• يمكنك اختيار استخدام المطابقة التلقائية المتقدمة. ما تفعله هذه الميزة هو مطابقة بيانات العملاء المجزأة من موقع الويب الخاص بك إلى ملفات تعريف Facebook الخاصة بهم. يمكّنك هذا من تتبع التحويلات بشكل أكثر دقة وإنشاء جماهير مخصصة أكبر.

• بعد الانتهاء من تثبيت الرمز ، يمكنك التحقق مما إذا كنت قد قمت بتثبيته بشكل صحيح عن طريق إدخال عنوان URL لموقع الويب الخاص بك وتحديد خيار "إرسال اختبار حركة المرور".

• بمجرد أن تقول أن Facebook pixel الخاص بك يتتبع النشاط ، حدد "متابعة".

  

  

الخطوة 3: اختر الأحداث المناسبة لتتبعها لعملك

اختر أيًا من الأحداث القياسية السبعة عشر التي ترغب في تتبعها عن طريق تشغيل أزرار التبديل. لكل حدث ، تحتاج إلى تحديد ما إذا كنت تريد التتبع عند تحميل الصفحة أو إجراء مضمن.

• تتبع الحدث عند تحميل الصفحة: يمكنك استخدام هذا لتتبع الإجراءات التي تتضمن الانتقال إلى صفحة جديدة ، مثل اكتمال عملية الشراء أو صفحة نجاح الاشتراك.
• تتبع الحدث في الإجراء المضمن: يمكنك استخدام هذا لتتبع الإجراءات داخل الصفحة ، مثل النقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق" الذي لا يفتح صفحة جديدة.

يمكنك أيضًا تحديد معلمات بعض الأحداث. على سبيل المثال ، يمكنك تتبع عمليات الشراء التي تتجاوز قيمة محددة بالدولار.

إذا كنت ترغب في إعداد واستخدام أحداث مخصصة على Facebook pixel ، فانتقل إلى Facebook Events Manager. حدد خيار "التحويلات المخصصة" في القائمة العلوية اليمنى. بعد ذلك ، حدد خيار "إنشاء تحويل مخصص" لتحديد أحداث التحويل المخصص باستخدام قواعد عناوين URL.

الخطوة 4: تحقق مما إذا كان Facebook pixel الخاص بك يعمل بشكل صحيح

على الرغم من أنك قد اختبرت بالفعل تثبيت Facebook Pixel الخاص بك عن طريق إرسال زيارات اختبارية ، فلا يزال يتعين عليك تأكيد أن البكسل يتتبع بشكل صحيح قبل أن تبدأ بالاعتماد على البيانات من Facebook pixel. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

• قم بتثبيت امتداد Facebook Pixel Helper على متصفح Google Chrome الخاص بك. (هذا الامتداد وحتى Facebook Ads Manager متاحان فقط لمتصفح Chrome ، لذلك إذا كنت تستخدم متصفحًا مختلفًا ، فستحتاج إلى تثبيت Chrome لاستخدام كليهما.)

• قم بزيارة الصفحة (الصفحات) حيث قمت بتعيين Facebook pixel up. إذا عثر المساعد على البكسل ، سيتحول لون رمز الامتداد </> في الزاوية اليمنى العليا من المتصفح إلى اللون الأزرق ، وستتيح لك نافذة منبثقة معرفة عدد وحدات البكسل التي يعثر عليها في الصفحة. ستخبرك النافذة المنبثقة أيضًا ما إذا كان البكسل يعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، فسيتم عرض خطأ حتى تتمكن من إجراء التعديلات.

الخطوة 5: أضف إشعار بكسل إلى موقع الويب الخاص بك

للامتثال لشروط Facebook (وفي بعض الحالات ، القوانين الرسمية) ، تحتاج إلى التأكد من أن الزوار القادمين إلى موقع الويب الخاص بك يعرفون أنك تجمع بياناتهم.

هذا يعني أنك بحاجة إلى تقديم إشعار واضح بأنك تستخدم Facebook pixel وأن معلوماتهم يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط أو طرق أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى السماح للمستخدمين بمعرفة كيفية تسجيل الخروج من جمع بياناتهم.

للحصول على كل هذه التفاصيل ، يمكنك الانتقال إلى Facebook Business Tools Terms والتمرير لأسفل إلى "النقطة 3: الشروط الخاصة المتعلقة باستخدام Facebook Pixels و SDKs". أو اذهب واطلع على دليل الموافقة على ملفات تعريف الارتباط على Facebook للمواقع والتطبيقات.

كيفية استهداف العملاء باستخدام Facebook Pixel

من الناحية الفنية ، لا يقوم الكود بأي استهداف ، ولكنه أساس الاستهداف. الأمر متروك لك لإخبار Facebook pixel بكيفية التتبع.

من خلال Facebook Business Manager الخاص بك ، يمكنك بناء جماهير مخصصة بقواعد تتراوح من البسيط إلى الفائق التعقيد. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبيع إكسسوارات الموضة ، مثل النظارات الشمسية.

سيتتبع Facebook Pixel جميع مستخدمي Facebook الذين كانوا يتصفحون النظارات الشمسية الخاصة بك ، ومتى قاموا بذلك. لذلك يمكنك الحصول على جمهور مخصص من العملاء المحتملين الذين زاروا صفحة "النظارات الشمسية" على موقع الويب الخاص بك لآخر 30 يومًا ، على سبيل المثال.

يمكنك أيضًا استهداف إعلانات Facebook للأشخاص الذين قاموا بالتحويل بالفعل. على سبيل المثال ، قد ترغب في مكافأة العملاء برمز خصم لعملية الشراء التالية. يمكنك القيام بذلك عن طريق تعيين قاعدة URL لصفحة ما بعد التحويل - مثل صفحة شكرًا لك.

يمكنك أيضًا إنشاء مجموعة من الأشخاص الذين كانوا في متجرك ولكنهم لم يصلوا إلى صفحة شكرًا لك.

هناك شيء آخر: يمكنك إنشاء جماهير مخصصة بناءً على مقدار الأموال التي ينفقها الأشخاص في متجرك. قد يتضمن قسم "كبار المنفقين" العملاء الذين ترغب في الوصول إليهم بمنتجاتك الأكثر تكلفة. (وستعرف من هو المال الوفير بفضل البكسل).

خيارات استهداف Facebook Pixel

الجماهير المتشابهة

بعض الأشياء الرائعة حول إعلانات Facebook هي "Lookalike Audiences". يمكنك تصميم Lookalike Audiences لتمثيل خصائص أفضل عملائك. يعرف Pixel من فعل ماذا على صفحتك ، وسيستخدم تطبيق Facebook البيانات لتصنيف المستخدمين الذين لديهم نفس خصائص ضيوفك.

على سبيل المثال ، لنفترض أن شريحة "كبار المنفقين" لديك مليئة بالإناث اللائي تتراوح أعمارهن بين 25 و 35 عامًا ويعشن في المناطق الحضرية ، ويمكن لـ Facebook إنشاء جمهور مماثل للإناث الأخريات اللائي تتراوح أعمارهن بين 25 و 35 عامًا ويعشن في المناطق الحضرية ممن يعتقد Facebook قد يكون مهتمًا بمنتجاتك.

الأحداث القياسية والمخصصة

يمكنك أيضًا استخدامه لإنشاء ما يسمى "الأحداث المخصصة" ، وهي الأكثر تقدمًا بالنسبة إلى "الأحداث القياسية". الأحداث القياسية هي أفعال يراقبها Facebook Pixel تلقائيًا ، مثل "إضافة إلى عربة التسوق" و "شراء" (هناك تسعة في المجموع).

الأحداث المخصصة ، بالمقارنة ، هي الأحداث التي تخطط لها بنفسك ، مما يتيح لك ، بكلمات من Facebook ، "تحديد المزيد من التفاصيل الدقيقة حول الأحداث". قد تكون هذه جميع أنواع الأشياء المختلفة - عرض التمرير وأزرار النقر ومراقبة الفيديو ، على سبيل المثال لا الحصر.

التحويلات المخصصة

شيء آخر مثير للاهتمام حول Facebook Pixel هو القدرة على إجراء تحويلات مخصصة. يتم تحقيق ذلك عن طريق اختيار صفحة الإنجاز ، مثل صفحة الشكر ، وتعيين اسم للتحويل.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام شيء مثل "شكرًا لك على الاشتراك ، إليك خصم 20٪" كاسم التحويل. ونظرًا لأن بكسل المراقبة يعمل بالفعل على موقع الويب الخاص بك ، فيمكن مراقبته عندما يصل أي شخص إلى قائمة الإكمال.

يمكنك أيضًا تحديد مجموعة تحويل وإدخال قيمة مالية للتحويل المخصص. على سبيل المثال ، إذا قمت بإنشاء واحدة تراقب الأشخاص على صفحة المنتج ، فيمكنك تضمين تكلفة المنتج.

سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كنت تحقق ربحًا من حملتك أو تحتاج إلى إجراء بعض التغييرات. عندما يكون سعر المنتج 50 دولارًا ، لكنك تنفق 60 دولارًا على أي تحويل يأتي من إعلانات فيسبوك ، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان لإعادة تقييم إعداد حملتك.

إذا كنت ترغب في تكوين مجموعات إعلانية للتحويل المخصص ، فحدد "تحويل موقع الويب" كهدف إعلاني على Facebook ، واكتب عنوان URL لموقعك ، ثم اختر التحويل الذي تريد تتبعه وتحسينه.

الحد الأقصى لعدد التحويلات المخصصة وحسابات الإعلانات هو 100 ، لكن Facebook يمنحك الحق في حذف ما لا تحتاج إليه وإنشاء حسابات جديدة.

يعد إنشاء شرائح Facebook والإعلان علمًا خاصًا به. لذا ، دعنا نتركه هناك الآن. الخلاصة أنه إذا كنت تستخدم أحداثًا خارج الصندوق أو تخصص أحداثًا أكثر تعقيدًا ، فإن الجماهير المخصصة التي تقوم ببنائها مدعومة ببيانات Facebook Pixel. يمكن أن يخبرك من نظر إلى النظارات الشمسية. كما أنه يعرف من فعل ومن لم يصل إلى قائمة الشكر الخاصة بك ، والمبلغ الذي أنفقته.

الكلمات الأخيرة

وهذا هو ما هو عليه Facebook pixel وكيف يمكنك استخدامه لجمع بيانات موقع الويب الخاص بك والقيام بالسحر به. أتمنى أن تكون قد تعلمت الكثير من الأشياء المفيدة من رسالتي. والأهم من ذلك ، أتمنى أن تستخدم هذه المعرفة لصالحك. يمكنك تنفيذ Pixel وإعداد الأحداث واستخدامها لتخصيص إعلاناتك استنادًا إلى البيانات المهمة.