ما هو النادي وماذا أصبح منه؟

في أوائل عام 2021، شهد مشهد وسائل التواصل الاجتماعي ظهور Clubhouse، وهي منصة مبتكرة للصوت فقط استحوذت بسرعة على انتباه عشاق التكنولوجيا والمشاهير والمؤثرين على حدٍ سواء. بفضل تنسيقه الفريد وحصريته بالدعوة فقط ، أثار Clubhouse فضولًا ومناقشات واسعة النطاق حول مستقبل التفاعل الاجتماعي على المنصات الرقمية. ومع ذلك، على الرغم من الارتفاع الأولي في شعبيتها، فقد عانت أيضًا من انخفاض سريع جدًا في شعبيتها، على الرغم من أنها لا تزال نشطة حتى اليوم. ويواصل التطبيق إطلاق ميزات جديدة مثل الأصوات المخصصة والمحادثات داخل الغرفة ليكون "أشبه بتطبيق مراسلة" في محاولة لاستعادة مجده السابق.

صعود النادي

دخل Clubhouse إلى ساحة وسائل التواصل الاجتماعي بضجة كبيرة. تم إطلاقه في مارس 2020 بواسطة بول دافيسون وروهان سيث، وتميز بتنسيقه الصوتي فقط حيث يمكن للمستخدمين الانضمام إلى الغرف الافتراضية للاستماع أو المشاركة في المحادثات المباشرة. وبدون أي مقاطع فيديو أو تعليقات نصية، قدمت المنصة شكلاً جديدًا من الاتصال يبدو أكثر حميمية وأقل تنظيمًا من وسائل التواصل الاجتماعي التقليدية.

قد يكون من المثير للاهتمام أيضًا ملاحظة أنه عندما تم إطلاق Clubhouse في عام 2020، تزامن ذلك مع ذروة جائحة فيروس كورونا (COVID-19). أدت عمليات الإغلاق وإجراءات التباعد الاجتماعي إلى بحث الناس عن طرق جديدة للتواصل، وشهدت المنصات الرقمية تفاعلًا غير مسبوق.

اكتسب التطبيق زخمًا عندما ظهر أباطرة التكنولوجيا البارزون مثل Elon Musk وMark Zuckerberg في غرف Clubhouse، لمناقشة موضوعات مختلفة من التكنولوجيا إلى الفلسفة. وكانت هذه المظاهر محورية، حيث دفعت بالمنصة إلى الشهرة العالمية بين عشية وضحاها تقريبًا. انجذب المستخدمون إلى إمكانية التفاعل المباشر مع قادة الفكر والمشاهير في بيئة غير رسمية.

الميزات الرئيسية والاستئناف الأولي

يسمح Clubhouse للمستخدمين بإنشاء "غرف" والانضمام إليها، حيث يمكنهم استضافة المناقشات أو الاستماع إلى محادثات تتراوح من الدردشات غير الرسمية إلى اللوحات المنظمة التي تضم خبراء في مجالات مختلفة. يلبي هذا الإعداد مجموعة متنوعة من الاهتمامات والصناعات، بدءًا من التكنولوجيا والأعمال وحتى الفنون والعافية. كانت واجهة المنصة بسيطة وسهلة الاستخدام، مما جعلها في متناول الأشخاص الذين يفضلون المحتوى المباشر والمعتمد على الصوت.

لعبت خصوصية Clubhouse أيضًا دورًا حاسمًا في نجاحها المبكر. في البداية، كانت العضوية متاحة فقط من خلال دعوات من الأعضاء الحاليين ، مما خلق شعورًا بالفضول والإلحاح للانضمام. ساعد هذا التفرد في بناء مجتمع من المستخدمين المشاركين الذين كانوا في الغالب روادًا أو متحمسين في مجالات تخصصهم.

في محاولة لتوسيع قاعدة مستخدميه، اتخذ Clubhouse قرارًا محوريًا في منتصف عام 2021 بإزالة حالة الدعوة فقط ، مما يسمح لأي شخص بالانضمام إلى المنصة دون الحاجة إلى دعوة. تمثل هذه الخطوة تحولًا كبيرًا عن التفرد الذي حدد جاذبيتها في البداية. وفي حين كان المقصود من هذا التغيير إضفاء الطابع الديمقراطي على إمكانية الوصول إلى الخدمات وتحفيز النمو، إلا أنه كان له أيضاً عواقب غير مقصودة.

ماذا حدث للنادي؟

التنزيلات الشهرية للنادي حسب المنطقة. المصدر: ستاتيستا

تراجع بعد الوباء

عندما بدأ العالم في التكيف مع الوضع الطبيعي الجديد وتخفيف القيود، تضاءلت العوامل التي ساهمت في زيادة شعبية Clubhouse الأولية. عاد الناس إلى التفاعلات الجسدية والأنشطة الاجتماعية التقليدية، مما قلل من اعتمادهم على المنصات الرقمية لتحقيق الإنجاز الاجتماعي.

تناقص التفرد

كان التفرد الذي يتمتع به Clubhouse عنصرًا أساسيًا في جاذبيته الأولية. شعر الأعضاء أنهم جزء من مجتمع خاص ومنظم. أدت إزالة حاجز الدعوة إلى تخفيف هذا الشعور بالحصرية، مما جعل المنصة أقل جاذبية لأولئك الذين يقدرون الجانب النخبوي من تجربة Clubhouse.

مشكلات الاحتفاظ بالمستخدمين

على الرغم من أن إزالة ميزة الدعوة فقط أدت إلى ارتفاع قصير في أعداد المستخدمين، إلا أنها فشلت في الحفاظ على التفاعل على المدى الطويل. العديد من المستخدمين الذين انضموا بدافع الفضول أو بسبب الضجيج لم يجدوا سببًا مقنعًا للبقاء، مما أدى إلى ارتفاع معدلات التوقف عن العمل.

جودة المحتوى المشبع

مع فتح الأبواب أمام جمهور أوسع، غالبًا ما تتأثر جودة المحادثات وتنظيمها . كافحت المنصة للحفاظ على المستوى العالي للمناقشات التي اجتذبت العديد من المستخدمين. أدى هذا التشبع بالمحتوى الأقل جاذبية إلى انخفاض اهتمام المستخدمين ومشاركتهم، حيث أصبح من الصعب العثور على عرض القيمة الفريد للمحادثات الثاقبة مع قادة الصناعة والمشاهير.

النادي اليوم: محاولة النهضة

وفي مواجهة انخفاض تفاعل المستخدمين والمنافسة المتزايدة من المنصات الأكبر حجمًا، لم يظل Clubhouse ثابتًا. تعمل المنصة بنشاط على إعادة اختراع نفسها وجذب مستخدمين جدد مع الاحتفاظ بقاعدتها الحالية . وكجزء من هذه الجهود، طرح Clubhouse ميزات جديدة مصممة لتحسين تجربة المستخدم وزيادة وظائف النظام الأساسي وجاذبيته.

تضمنت التحديثات الأخيرة تحسينات على ميزات قابلية اكتشاف التطبيق، مما يسمح للمستخدمين بالعثور بسهولة أكبر على الغرف التي تتوافق مع اهتماماتهم. يتضمن ذلك وظائف بحث أفضل واقتراحات الغرف المنسقة والقدرة على استكشاف الموضوعات من خلال فئات أكثر دقة. وفي سبتمبر 2023، أطلقوا ميزة In-Room Chats ، مما يسمح للمستخدمين بترك نوع من "البريد الصوتي" الذي يمكن الرد عليه أو الاطلاع عليه لاحقًا. وفي فبراير من عام 2024، تم إطلاق ميزة Custom Voices ، مما يسمح للمستخدمين بترك رسائل نصية تتحول باستخدام الذكاء الاصطناعي إلى رسائل صوتية بالصوت الفعلي لكل مستخدم.

علاوة على ذلك، قام Clubhouse بتوسيع خيارات تحقيق الدخل لمنشئي المحتوى ، حيث قدم ميزات تتيح للمستخدمين فرض رسوم على الأحداث أو تلقي المدفوعات مباشرة من المعجبين. تهدف أدوات تحقيق الدخل هذه إلى جذب منشئي المحتوى والاحتفاظ بهم من خلال تقديم طرق لهم لكسب الإيرادات من أنشطتهم على النظام الأساسي.

وعلى الرغم من هذه الجهود، إلا أنها تظل معركة شاقة بالنسبة لـ Clubhouse. يتطور المشهد الرقمي باستمرار، ويتوفر لدى المستخدمين عدد كبير من الخيارات للتفاعل عبر الإنترنت. سيعتمد نجاح هذه الميزات الجديدة وقدرة Clubhouse على استعادة مجده السابق على ما إذا كانت هذه الابتكارات تلقى صدى لدى المستخدمين الذين يبحثون عن تجارب فريدة وجذابة عبر الإنترنت. يظل تركيز المنصة على الاستفادة من مكانتها الصوتية فقط لتقديم شيء متميز بما يكفي للتميز في سوق الوسائط الاجتماعية المزدحم.