الدليل الكامل لـ A2P 10DLC للشركات

هل تحتاج إلى بعض المساعدة في فك تشفير A2P 10DLC لتلبية احتياجات اتصالات عملك؟

تعمل هذه التكنولوجيا المبتكرة على تغيير طريقة تفاعل العلامات التجارية مع العملاء. ومع ذلك، هناك بعض اللوائح ومسائل الامتثال التي يجب عليك حلها قبل تعزيز إمكانات المراسلة النصية لشركتك.

ستتعلم كيفية التسجيل للحصول على رقم 10DLC، وإقامة اتصالات أقوى مع جمهورك، وتجنب الغرامات الباهظة الثمن، وإعداد فريقك لتحقيق النجاح على المستوى التالي.

لنبدأ بالنصف الأول من معادلة A2P 10DLC:

ما هو A2P؟

تشير المراسلة من تطبيق إلى شخص (A2P) إلى استخدام تطبيق أو برنامج لإرسال الرسائل النصية إلى المستهلكين . تعمل الرسائل النصية للأعمال على تمكين العلامات التجارية من إرسال إشعارات حساب العملاء تلقائيًا، وتنبيهات التسليم، والعروض الترويجية، ورموز الأمان للمصادقة الثنائية، وما إلى ذلك، إلى هواتفهم.

بما أن المزيد من المستهلكين يفضلون إرسال الرسائل النصية عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية، فإن الرسائل النصية القصيرة لديها القدرة على الوصول إلى جمهورك مباشرة. قد يكون هذا هو السبب في أن معدل فتح الرسائل النصية يصل إلى 98% !

تفتح الرسائل النصية حوارًا شخصيًا بين العلامات التجارية والعملاء. في حين يتم استخدام المراسلة من شخص إلى شخص (P2P) للتواصل بين المعارف، فإن A2P يعتمد على تلك الديناميكيات لجعل المستهلكين يشعرون كما لو أنهم يسمعون مباشرة من صديق.

يمكن للشركات إرسال رسائل A2P الخاصة بها من رقم رمز قصير (مثل 68442)، أو رقم مجاني (1-800 أو 1-888)، أو رقم رمز طويل مكون من 10 أرقام (555-123-4567).

ما هو 10DLC؟

يشير الرمز الطويل المكون من 10 أرقام (10DLC) إلى رقم هاتف شخصي يتكون من رقم هاتف مكون من 10 أرقام مخصص للاتصالات التجارية وتطبيقات الرسائل النصية .

تكمن عبقرية 10DLC في أنها مصممة لتبدو وكأنها أرقام هواتف محلية. وهذا يجعل الاتصالات التجارية وتسويق الرسائل النصية والرسائل الجماعية تبدو أكثر جدارة بالثقة.

بالإضافة إلى ذلك، تسمح 10DLCs بالمراسلة والمكالمات الصوتية ثنائية الاتجاه.

لذلك، إذا أرسل مكتب الطبيب أو عيادة طب الأسنان رسالة تذكير بالموعد، فيمكن لمريضه الرد بـ "نعم" أو "لا" للتأكيد. أو يمكنهم الاتصال بالرقم لتحديد موعد آخر.

10DLC مقابل الأرقام المجانية

يمكن استخدام كل من 10DLC والأرقام المجانية لمراسلة A2P. لكن رمز المنطقة البسيط هذا يجعل 10DLC خيارًا أفضل للشركات الكبيرة والصغيرة. يبدو رقم الهاتف المحلي هذا أكثر أناقة ويحظى بمزيد من التفاعل.

فقط فكر في آخر مرة أجبت فيها على رقم عشوائي من 1 إلى 800. من المحتمل أنك أرسلته مباشرة إلى البريد الصوتي، أليس كذلك؟

علاوة على ذلك، تعد 10DLCs أكثر فعالية من حيث التكلفة من الأرقام المجانية، حيث تتراوح تكلفتها من 15 دولارًا إلى 30 دولارًا شهريًا. 10DLC النصوص؟ تتقاضى شركات النقل الأمريكية جزءًا صغيرًا من فلس مقابل ذلك بناءً على حجم الرسالة.

10DLC مقابل أرقام الرمز القصير

أرقام الرمز القصير المخصصة هي أرقام مكونة من خمسة أو ستة أرقام تستخدم لرسائل SMS وMMS.

يعد الحصول على الرموز القصيرة أكثر صعوبة وأكثر تكلفة (حوالي 1000 دولار أمريكي شهريًا) من 10DLCs. لديهم أيضًا فرصة أكبر للتصفية كرسائل غير مرغوب فيها أو محظورة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك فقط استخدام الرموز القصيرة للحملات التسويقية الكبيرة والرسائل ذات الحجم الكبير في اتجاه واحد. توفر 10DLCs مزيدًا من المرونة والتنوع في استخدامها وأنواع الحملات لأنها تدعم المراسلة ثنائية الاتجاه والمكالمات الصوتية.

ما هو A2P 10DLC؟

A2P 10DLC هو معيار يسمح للشركات بإرسال رسائل من نوع التطبيق إلى الشخص (A2P) باستخدام رقم هاتف قياسي مكون من 10 أرقام (10DLC).

اجمع بين قوة مراسلة A2P وتعدد استخدامات 10DLC، وستحصل على حل قوي وقابل للتطوير لاتصالات الأعمال عبر الرسائل النصية القصيرة.

يمكن لعلامتك التجارية أيضًا إرسال رسائل نصية من رقم هاتف افتراضي . هذه الأرقام غير مرتبطة بموقع ثابت وتسمح لفريقك بتبادل الرسائل مع العملاء من نفس النظام الأساسي مثل نظام الهاتف الافتراضي الخاص بك.

أنشئ نظامًا بيئيًا مؤتمتًا بالكامل للرسائل النصية مع حملات للتوعية بالمنتج الجديد والمشاركة وتعليقات العملاء وإشعارات الحساب والمزيد. بعد ذلك، قم بمراقبة إحصائياتك في لوحة معلومات مركزية لإجراء تحسينات تعتمد على البيانات.

أهمية الامتثال لـ A2P 10DLC

يبدو A2P 10DLC بمثابة فكرة بديهية بالنسبة للشركات ذات التفكير المستقبلي. ولهذا السبب قفز الجميع إلى العربة، بما في ذلك أصحاب النوايا الشريرة.

نظرًا لتعرض المستهلكين لوابل من الرسائل غير المرغوب فيها وعمليات الاحتيال النصية من مرسلين غير معروفين، فقد أصبحوا حذرين من جميع الرسائل النصية القصيرة - حتى الشرعية منها. ولحماية المستهلكين من هجمات التصيد الاحتيالي والمخاطر الأمنية الأخرى، أقر الكونجرس ولجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) لوائح أقوى وجعلت إلغاء الاشتراك غير قابل للتفاوض.

أنشأت شركات الهاتف المحمول الكبرى في أمريكا الشمالية (Verizon وAT&T وT-Mobile) The Campaign Registry (TCR)، وهي منظمة تابعة لجهة خارجية تقوم بفحص تسجيل 10DLC والتحكم فيه. يتتبع TCR الشركات التي ترسل رسائل نصية من هذه الأرقام وأنواع الرسائل التي يرسلونها في قاعدة بيانات مركزية.

لوائح A2P 10DLC ومعايير الامتثال

يجب على الشركات الآن الحصول على موافقة من TCR قبل أن تتمكن من إرسال الرسائل. تتكون عملية تسجيل A2P 10DLC من جزأين:

• تسجيل العلامة التجارية : يجب على الشركات تعريف نفسها لشبكات الناقل.
• تسجيل الحملة : يجب على الشركات تقديم أمثلة على الرسائل التي يرسلونها وإظهار دليل على أن المستهلكين اختاروا تلقي رسائلهم النصية.

لا تضمن عملية الفحص شرعية الشركات فحسب، بل تضمن امتثالها للوائح المنصوص عليها في قانون حماية مستهلك الهاتف ( TCPA ) ورابطة صناعة الاتصالات الخلوية ( CTIA ).

يجب أن تتعرف العلامات التجارية على مبادئ المراسلة وأفضل الممارسات الخاصة بـ CTIA لإثبات امتثالها والحصول على الموافقة.

كيف تضمن شركات النقل الامتثال

عندما تتحقق TCR من شرعية العمل التجاري، ستقوم بتعيين رقم 10DLC مع درجة ثقة.

تستخدم شركات الاتصالات درجة الثقة هذه لتحديد أولويات تسليم الرسائل. تعني درجات الثقة الأعلى معدلات تسليم أعلى ومعدل نقل للرسائل (الرسائل المرسلة في الثانية). انخفاض درجات الثقة يعني العكس.

عواقب عدم الامتثال

بدأت جميع شركات الجوال في حظر الرسائل النصية من أرقام 10DLC غير المسجلة في 31 أغسطس 2023.

تفرض شركات النقل أيضًا غرامات باهظة ورسوم عدم امتثال على الشركات التي تفشل في الحصول على موافقة TCR. على سبيل المثال، تفرض شركة T-Mobile غرامات تصل إلى 10000 دولار لكل حادثة عدم امتثال.

5 خطوات للتسجيل في A2P 10DLC

لا تتفاعل الشركات مع سجل الحملة (TCR) بمفردها. وبدلاً من ذلك، يكمل مزود الاتصالات عملية التسجيل ويؤمن له رقم 10DLC. وإليك كيف يعمل:

الخطوة 1. اختر مزود خدمة الحملة (CSP)

يعمل مزود خدمة الحملة (CSP) مع العديد من العلامات التجارية لإنشاء وإطلاق حملات الرسائل النصية القصيرة. إنهم "A" في A2P، وهو تطبيق أو موفر برامج يستخدمه عملك لإرسال الرسائل النصية.

عند مقارنة خياراتك لأدوات المراسلة النصية للأعمال ، ابحث عن مزود حسن السمعة يتمتع بدعم ودود وقدرات صوتية ومراسلة للأعمال.

يجب أن يكون لدى مقدم الخدمة الخاص بك نموذج خاص لتكمله حتى يتمكن من التعامل مع عملية التسجيل نيابة عنك.

الخطوة 2. سجل علامتك التجارية

يؤدي تسجيل عملك لدى TCR إلى تحديد علامتك التجارية لشبكات الناقل والتحقق من شرعية شركتك.

سيرسل مزود الخدمة الخاص بك تفاصيل حول مؤسستك وقد يجمع تفاصيل مثل المعرف الضريبي، ونوع الكيان (غير ربحي، عام، خاص، حكومي)، نوع العمل (شركة ذات مسؤولية محدودة، مالك وحيد، أو شركة)، وما إلى ذلك.

الخطوة 3. الحملة وتسجيلات حالة الاستخدام

يجب على شركات الاتصالات أيضًا فهم وتحديد أنواع الرسائل التي ينوي عملك إرسالها، بالإضافة إلى تكرار كل حملة مراسلة والغرض منها.

ستتضمن تفاصيل حملتك المقترحة ما يلي:

• حالة الاستخدام (الحملات القياسية أو حملات الاستخدام الخاص)
• محتوى الرسالة وسماتها
• ثلاث إلى خمس نماذج/أمثلة للرسائل
• معلومات الاشتراك (إثبات التحقق والموافقة من المستهلكين)

عند تحديد حالات استخدام حملتك، فكر في كيفية تخطيطك لاستخدام الرسائل القصيرة في اتصالات الأعمال . قد يشمل ذلك إرسال رسائل إلى:

• دعم العملاء ومتابعتهم
• عروض التسويق مثل الخصومات والكوبونات
• نصوص التذكير (المواعيد، تواريخ الاستحقاق القادمة، وما إلى ذلك)
• المسوحات واستطلاعات الرأي، وردود الفعل حول التجارب الأخيرة

الخطوة 4. التحقق والتدقيق بواسطة TCR وشركات الاتصالات المتنقلة

ستقوم TCR بمراجعة طلبك للتأكد من امتثالك له. ويمكنهم أيضًا طلب معلومات أو توضيحات إضافية إذا لزم الأمر.

بمجرد الموافقة، سيتم تسجيل علامتك التجارية ، وستتم مراجعة حالة استخدام حملتك وتسجيلها. بعد ذلك، ستحصل على رقم 10DLC الخاص بك وتربطه بحملتك.

يمكنك ربط 10DLCs متعددة بحملة واحدة. ومع ذلك، لا يمكنك استخدام نفس 10DLC لحملات متعددة. ستحتاج إلى 10DLC فريد لكل حملة تقوم بإنشائها.

الخطوة 5. الاختبار والتشغيل

بعد الموافقة على الحملة، يعمل مزود الخدمة الخاص بك مع شبكات الهاتف المحمول لتحديث قواعد البيانات الخاصة به برقم 10DLC المؤكد الخاص بك.

ستتم إضافتها إلى قاعدة بيانات صناعية مشتركة وسيتم نشرها للاختبار. لا تخطي هذه الخطوة. تأكد من أن أرقامك تعمل بسلاسة وتتوافق مع متطلبات الناقل.

قم بإصلاح أي مشكلات أثناء الاختبار لضمان تجربة سلسة للعملاء.

فوائد A2P 10DLC للشركات

يعد A2P 10DLC بمثابة تغيير لقواعد اللعبة بالنسبة للشركات التي تسعى جاهدة إلى رفع مستوى استراتيجيات المراسلة الخاصة بها. فيما يلي العديد من الأفكار لإرسال الرسائل النصية باستخدام رقم A2P 10DLC.

تمت إضافة الشرعية والجدارة بالثقة والأصالة

يعد بناء الثقة مع عملائك أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح في عالم افتراضي يعج بعمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد العشوائي.

يقدم A2P 10DLC للأسباب التالية:

• هناك عملية تدقيق شرعية : الشركات التي تستخدم أرقام 10DLC أصلية وتلتزم باللوائح. كما أنه يثبت التسليم التوافقي للرسائل من مصادر حقيقية.
• تعزز الأرقام المحلية الثقة : بدلاً من الرمز القصير أو الرقم المجاني، يمكن التعرف بسهولة على أرقام 10DLC المحلية كمكتب طبيب حسن السمعة، أو مطعم مفضل، وما إلى ذلك، وتوفر موثوقية عالية.

تحسين إمكانية التسليم والموثوقية

يوفر A2P 10DLC موثوقية محسنة في تسليم الرسائل. عندما تواجه الرموز القصيرة عوامل تصفية وحجب البريد العشوائي، توفر 10DLCs قناة أكثر استقرارًا ويمكن الاعتماد عليها للشركات للتواصل مع جماهيرها.

ويعني هذا النظام المتقدم أن العلامات التجارية يمكنها الاعتماد على الإشعارات والعروض الترويجية والتنبيهات المهمة الحساسة للوقت للوصول إلى العملاء بسرعة وباستمرار، مما يعزز الثقة والاعتمادية.

كل هذه الامتيازات تأتي إلى:

• درجات السمعة التي تقلل من مخاطر فقدان إمكانية التسليم أو حظرها أو تأخيرها : يمنح TCR جميع 10DLCs المعتمدة درجة سمعة. تستخدم شركات الجوال بعد ذلك هذه النتيجة لتحديد أولويات الرسائل. كلما ارتفعت درجة سمعتك، زادت إمكانية التسليم.
• تحسين الإنتاجية : تشير الإنتاجية إلى الرسائل في الثانية (MPS). تسمح الإنتاجية الأعلى لشركتك بإرسال المزيد من خدمات MPS في وقت واحد وفي الوقت المحدد. نظرًا لأن شركات النقل تنظر إلى 10DLC على أنها أكثر جدارة بالثقة، فإنها تتميز بإنتاجية أعلى من الأرقام الأخرى.

تنوع أكبر

تتميز 10DLCs بتعدد الاستخدامات والمرونة المذهلة لمختلف سيناريوهات حالات الاستخدام. إلى جانب الاستخدامات الذكية للرسائل النصية القصيرة ، يمكن لعلامتك التجارية إضافة رسائل ثنائية الاتجاه ومكالمات صوتية إلى مجموعة مشاركة العملاء الخاصة بها.

لا يدرك معظم المستهلكين العوامل الفنية عند إرسال رسالة نصية إلى رقم العمل. ربما يقومون بالفعل بإرسال رسائل إلى شركتك، لكن لا يمكنك قراءتها.

الفعالية من حيث التكلفة

بالمقارنة مع الرموز القصيرة والأرقام المجانية، تعد 10DLCs خيارًا أقل تكلفة للشركات. إنها أكثر سهولة في الوصول إليها وقابلة للتطوير بسهولة بالنسبة للعلامات التجارية بجميع أحجامها.

يمكن للشركات تصميم حملات تناسب كل أنواع احتياجات العمل وأهدافه دون الإضرار بالميزانية.

زيادة مشاركة العملاء

A2P 10DLC لا يتعلق فقط بإرسال الرسائل؛ يتعلق الأمر بإنشاء اتصالات ذات معنى.

بفضل الموثوقية والأصالة التي توفرها، ستصل رسائلك إلى جمهورك وسيكون لها صدى لديهم. تعمل 10DLCs على تعزيز علاقات أقوى مع العملاء للأسباب التالية:

• إنهم يثقون في المصدر : العملاء الذين اعتادوا على رؤية رقم محلي مألوف مكون من 10 أرقام هم أكثر عرضة للتفاعل مع المحتوى، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الفتح والاستجابة.
• إنهم يقدرون الإخطارات في الوقت المناسب : إن تحسين إمكانية التسليم والموثوقية يعني إبقاء العملاء دائمًا على اطلاع، مما يشجع التفاعلات الإيجابية والولاء للعلامة التجارية.
• تبدو المراسلة ثنائية الاتجاه شخصية : يمكن للعملاء بدء المحادثات والتفاعل مع العلامات التجارية كما يفعلون شخصيًا أو عبر دعم العملاء. تحظى الشركات بفرصة أخرى لإثبات نهجها الذي يضع العميل أولاً.

أفضل مقدمي خدمة A2P 10DLC

في هذا البحر الشاسع من مزودي خدمة الرسائل النصية القصيرة، قد تبدو مقارنة جميع الخيارات المتاحة أمامك أمرًا صعبًا.

غالبًا ما يكون مقدمو الخدمات الأكبر حجمًا معقدين للغاية بالنسبة لاحتياجات الشركات الصغيرة. ومع ذلك، يفتقر مقدمو الخدمات الصغار إلى الميزات والوظائف وتسعير النصوص المجمعة التي تتوافق بشكل أفضل مع أهدافك.

دعونا نرى كيف يقارن مقدمو الخدمة الخمسة هؤلاء:

1. نيكستيفا

Nextiva هو نظام هاتف الأعمال الأفضل تقييمًا. تعمل تقنية VoIP الخاصة بنا على تمكين علامتك التجارية من الاتصال بأي شخص وإرسال رسالة نصية إليه من خلال خدمة هاتف عمل بسيطة ومبسطة - دون الحاجة إلى إضافة موفر رسائل نصية منفصل إلى ميزانيتك.

تتوافق أرقام هواتف الأعمال من Nextiva مع معايير A2P 10DLC الجديدة، وتتضمن خطط المراسلة النصية للأعمال لدينا آلاف الرسائل النصية لكل مستخدم (حيث يتقاضى منافسونا رسومًا إضافية). وتعني علاقاتنا مع مقدمي خدمات الهاتف أن رسائلك النصية يتم تسليمها دائمًا بشكل موثوق.

تسجل علامتك التجارية جميع مزايا مراسلة VoIP دون أي عمليات تكامل معقدة لواجهة برمجة التطبيقات (API). حدد أو قم بإدخال أي عدد من أرقام الهواتف المحلية التي يحتاجها عملك. سوف نتحقق من توفرها ونقوم بتمكين خدمة VoIP SMS عليها نيابةً عنك.

تبدأ خططنا الاحترافية بسعر 21.95 دولارًا شهريًا لكل مستخدم؛ تبدأ خططنا المؤسسية بسعر 31.95 دولارًا شهريًا لكل مستخدم. لكن الجزء الأفضل؟ إن خدمة VoIP للأعمال مع الرسائل النصية هي مجرد البداية - حيث تشتمل كل خطة على ميزات الاتصال الأكثر تقدمًا التي تحتاجها العلامات التجارية لتحقيق النجاح.

2. تويليو

توفر Twilio أدوات اتصال قابلة للبرمجة لشركتك لإرسال واستقبال الرسائل النصية من خلال واجهات برمجة تطبيقات خدمة الويب الخاصة بها. على الرغم من كونها شركة نقل رائعة، إلا أنك ستحتاج إلى مطور متكامل للاستفادة من عروضها.

تعتمد أسعار الرسائل النصية القصيرة الخاصة بهم على الوجهة ونوع الرسالة التي ترسلها وشركة الاتصالات التي يتم إرسال الرسائل القصيرة إليها. فيما يلي تحليل سريع للتسعير:

• الرسائل القصيرة الصادرة والواردة من أرقام 10DLC: 0.0079 دولار لكل منها
• رسوم الناقل التلقائي: 0.0030 دولار إلى 0.0050 دولار لكل رسالة
• أرقام 10DLC المؤجرة: 1.15 دولارًا شهريًا
• أحضر رقم 10DLC الخاص بك: 0.50 دولارًا شهريًا

اقرأ التالي : أفضل بديل للرسائل النصية للأعمال لـ Twilio

3. فوناجي

توفر Vonage اتصالات موحدة قائمة على السحابة وواجهات برمجة التطبيقات للاتصالات القابلة للبرمجة للشركات والمؤسسات. تتطلب أرقام هواتفها الافتراضية وواجهة برمجة تطبيقات الرسائل القصيرة (SMS API) خبرة في البرمجة لنشرها، وهو ما قد تجده العديد من الفرق الصغيرة بمثابة مانع.

فيما يلي ملخص لأسعار الرسائل النصية القصيرة الخاصة بهم:

• إرسال رسالة: 0.0066 دولار لكل رسالة
• تلقي رسالة: 0.0061 دولار لكل رسالة
• استئجار رقم هاتف افتراضي: 0.96 دولارًا شهريًا
• تتراوح رسوم الناقل 10DLC الإضافية من 0.0025 دولار إلى 0.005 دولار لكل رسالة

4. انقر فوقإرسال

تقوم ClickSend ببناء برامج وأدوات اتصال للشركات. يمكن الوصول إلى أداة الرسائل القصيرة الخاصة بهم عبر لوحة المعلومات أو التطبيق أو واجهة برمجة التطبيقات أو التكامل.

فيما يلي لقطة من ورقة أسعار الرسائل النصية القصيرة الخاصة بهم:

• تتراوح أسعار الرسائل النصية القصيرة الصادرة من 0.0228 دولارًا أمريكيًا لكل رسالة (لأقل من 5000 رسالة / شهر) إلى 0.0082 دولارًا أمريكيًا لكل رسالة (لـ 150 ألف رسالة أو أكثر)
• يتم فرض رسوم إضافية على خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) بمعدل متوسط ​​ثابت قدره 0.0025 دولارًا أمريكيًا لكل رسالة
• الرسائل الواردة مجانية، ولكن يتم دعم الردود عبر رقم مخصص، والذي يكلف 1.58 دولارًا شهريًا

5.تيكست ماجيك

يوفر TextMagic برنامج الدفع عند الاستخدام لإرسال رسائل نصية قصيرة مخصصة من حسابك عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني والتطبيق الخاص وسطح المكتب والمزيد. لا توجد رسوم إعداد أو حساب؛ ستدفع فقط مقابل الخدمات التي تستخدمها.

فيما يلي نظرة عامة على أسعار الرسائل النصية القصيرة:

• رقم الهاتف الافتراضي: 10 دولارات شهريًا
• سعر الرسالة القصيرة في الولايات المتحدة: 0.049 دولار
• تخضع الرسائل التي يزيد طولها عن 160 حرفًا لرسوم إضافية
• لا توجد رسائل جماعية. إن إرسال رسالة واحدة إلى 10 مستلمين يعادل إرسال 10 رسائل فردية

مع كل موفري الاتصالات هؤلاء، هل هناك طريقة سهلة للحصول على رقم هاتف جاهز لـ 10DLC؟ نعم، انها نيكستيفا. وستحصل على منصة اتصالات كاملة يمكن للفريق بأكمله استخدامها - ويمكن تشغيلها خلال دقائق.

ابدأ في استخدام A2P 10DLC مع Nextiva

بينما تتنقل العلامات التجارية في تعقيدات A2P 10DLC، فإن الموثوقية المحسنة والثقة وتوفير التكاليف وزيادة المشاركة تجعلها استثمارًا مفيدًا.

توفر Nextiva للفرق مجموعة شاملة من أدوات التعاون الجماعي ودعم العملاء. تعد المراسلة النصية أمرًا أساسيًا لذلك - فهي متوفرة مع خطط اتصالات الأعمال الخاصة بها - بدون تشفير API. انها مدمجة.

يعد اختيار مزود خدمة VoIP موثوقًا به هو الخطوة الأولى لفتح الإمكانات الكاملة لحل المراسلة من المستوى التالي هذا.

سنرشدك خلال عملية التسجيل بأكملها حتى تتمكن علامتك التجارية من الاستفادة من قوة A2P 10DLC... في أسرع وقت ممكن.

تحدث مع أحد الخبراء اليوم لترى كيف يمكنك إدارة الصوت والنصوص والفيديو الخاص بشركتك، كل ذلك في مكان واحد.

الأسئلة الشائعة