ما هو البيع السريع؟ دليل المبتدئين لمضاعفة الإيرادات

مبيعات الفلاش أشبه بطفرة في المبيعات ، تذهب في لمح البصر.

وإذا كان هناك شيء واحد علمتنا إياه المتاجر التقليدية عن المبيعات الضخمة ، فهو أن الناس يمكن أن يصطفوا قبل النزول ، وتخطي النوم ، والقتال على المنتجات أثناء هذه المبيعات.

تسمى أيضًا صفقة اليوم ، يمكن أن تصل هذه الأنواع من حملات التخفيضات إلى خصم يصل إلى 80٪ على منتجات معينة لفترة قصيرة. يمكن أن يؤدي البيع السريع إلى زيادة ظهور العلامة التجارية وتحسين ولاء العملاء وإيراداتهم.

بنهاية منشور المدونة هذا ، ستتعرف على كل شيء عن حملات بيع الفلاش. جاهز ، انطلق ، انطلق!

ما هي مبيعات الفلاش؟

تحدث مبيعات الفلاش عندما يقدم متجر التجارة الإلكترونية خصمًا أو ترويجًا لفترة زمنية محدودة وقصيرة جدًا. كما يوحي اسمها ، فقد اختفت هذه الأنواع من حملات المبيعات في لمح البصر.

تتمثل الأغراض الأساسية وراء استراتيجية المبيعات السريعة في تحفيز المستهلكين على الشراء ، وتعزيز المبيعات قصيرة الأجل ، وبيع عدد هائل من المنتجات في غضون ساعات قليلة.

ومع ذلك ، يجب أن تكون مستعدًا تمامًا لنفس السبب الذي يتلقى حمولة أو طلبات ثقيلة في غضون ساعات قليلة.

خاصة إذا كنت تتوقع عشر مرات أو أكثر من مبيعاتك اليومية المعتادة ، يوصى باستعدادات خاصة لتشغيل بيع الفلاش دون حواجز.

فكر في الأمر ، ماذا سيحدث إذا نفد المخزون أو واجهت مشاكل في الشحن؟

سيؤدي ذلك إلى الإضرار بسمعة علامتك التجارية ، وفي أسوأ السيناريوهات ، ستفقد العملاء ، ناهيك عن الكلام السلبي الشفهي.

كيف تختلف مبيعات الفلاش عن المبيعات العادية:

• فترة زمنية أقصر
• صفقات أفضل بشكل ملحوظ مما يقدمه عملك عادة
• مجموعة محدودة من المنتجات المتاحة وفي كثير من الأحيان في مخزون مخفض

أفضل الأمثلة على مبيعات الفلاش هي الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت عندما ينفق المستهلكون أكثر من المعتاد. ولكن يمكن أن تحدث عملية بيع فلاش في أي يوم وتجذب المتسوقين عبر الإنترنت في أي وقت.

متى يجب عليك تشغيل حملة البيع السريع؟

لا يوجد أفضل وقت محدد لتشغيل حملة بيع فلاش. إذن ، ما هو أفضل وقت لإجراء بيع سريع؟ بعض أفضل الأوقات لبدء بيع سريع وزيادة أرباحك النهائية هي:

قبل العطل

تقصف شركات التجارة الإلكترونية المستهلكين بمبيعات سريعة خلال موسم العطلات ، مما يؤدي إلى إرهاق المبيعات لدى العملاء. مواسم الأعياد ، والمعروفة أيضًا باسم "موسم الذروة" ، هي أكثر الأوقات ازدحامًا للمتاجر عبر الإنترنت.

تغرق العلامات التجارية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات في صناديق البريد الوارد للعملاء ، مما يتسبب في تجاهل المستهلكين لها بسبب العدد الهائل من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية. إذن ما هو الحل الأفضل لجذب عملائك إلى حملة مبيعات الفلاش الخاصة بك؟

عرض إعلانات عطلة التجارة الإلكترونية قبل موسم العطلات (في وقت مبكر من شهر أكتوبر) بالتنسيق مع التخفيضات السريعة. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على فرصة للتقدم على منافسيك ، وجذب عملاء جدد ، وإفساح المجال أمام مخزون جديد.

بعد العطل

تمامًا كما تشهد المتاجر عبر الإنترنت ارتفاعًا في الطلبات خلال موسم العطلات ، فإنها تواجه ارتفاعًا في العوائد بمجرد انتهاء الموسم. أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لذلك هو أن العملاء يعيدون هدايا غير مرغوب فيها.

ومع ذلك ، لا تدع هذا يثبط عزيمتك. هذا لا يعني بالضرورة أنه يجب عليك خسارة المال. من خلال طرح بيع سريع بعد موسم العطلات (في يناير) ، لا يزال بإمكانك زيادة هامش الربح الإجمالي وتعويض الأموال المفقودة في العوائد.

من وقت لآخر

لا يجب عليك ببساطة تشغيل مبيعات الفلاش باستمرار. خلاف ذلك ، قد تواجه هبوطًا حادًا في سمعة علامتك التجارية. لذلك ، من الضروري معرفة أن التوقيت هو كل شيء.

يعد إجراء تخفيضات فلاش كل بضعة أشهر خيارًا مثاليًا لمعظم شركات التجارة الإلكترونية. يمكنك حتى التفكير في تنظيم صفقات الفلاش الخاصة بك وفقًا للعطلات مثل عيد الأم وعيد الأب والرابع من يوليو وعيد الحب ، عندما يبحث المتسوقون عبر الإنترنت غالبًا عن صفقات لشراء الهدايا.

كم من الوقت يستمر بيع الفلاش؟

كلما كانت فترة البيع أقصر ، كانت النتائج أفضل. يؤدي استخدام الإلحاح إلى دفع المستهلكين إلى اتخاذ قرار الشراء بسرعة أكبر. قصة قصيرة طويلة ، تعمل مبيعات الفلاش للعديد من الشركات ، وتدعمها البيانات.

الأبحاث أظهرت ذلك:

• 56٪ من الشركات تتلقى معدلات نقر لفتح أعلى من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمبيعات الفلاش مقارنة بالمعدل السنوي.
• 50٪ من عمليات الشراء تحدث خلال الساعة الأولى من البيع السريع
• تحقق مبيعات الفلاش لمدة 3 ساعات أعلى معدلات المعاملات بنسبة 14٪

هل ستعمل مبيعات الفلاش لعملك؟

يمكن أن تكون صفقات الفلاش مربحة لبعض الشركات ، في حين أنها قد تؤدي أيضًا إلى خسارة المال وسمعة البعض الآخر. ومع ذلك ، فإن فرص جني نمو المحصلة النهائية والربحية أعلى إذا كنت مستعدًا جيدًا.

أوصي بالنظر في إيجابيات وسلبيات البيع السريع لتحديد أهداف واقعية.

إيجابيات حملة البيع السريع

تعتمد العديد من شركات التجارة الإلكترونية على مبيعات الفلاش لتحسين الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات. في الواقع ، قد تكون أكثر فائدة لنمو عملك مما قد تعتقد.

تعزيز رؤية العلامة التجارية: تحفز مبيعات الفلاش على الاستعجال لدى العملاء وتحول الزائرين على الفور إلى مشترين. هذا ينطبق على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. غالبًا ما يشارك المتسوقون عبر الإنترنت الذين يرون عروضك التي لا تقاوم ، وبالتالي يصبحون عميلك ، هذه العروض مع أصدقائهم أو زملائهم على وسائل التواصل الاجتماعي - وكل ذلك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

تحسين الإيرادات: تشير الإحصائيات إلى أن مبيعات الفلاش تولد زيادة بنسبة 35٪ في معدلات المعاملات. يميل المستهلكون عبر الإنترنت إلى الشراء بسرعة وتقديم طلبات أكبر خلال فترة بيع محدودة الوقت أكثر من المعتاد.

زيادة عدد العملاء المخلصين: تقدم مبيعات الفلاش صفقات أفضل من المبيعات العادية ، مما يجعلها وسيلة ممتازة لزيادة ولاء العملاء. قد تفكر كمكافأة لعميلك الحالي - ستمكّنهم هذه المبيعات من شراء منتجاتك بتكلفة أقل. في النهاية ، إذا أحبوا منتجاتك ، فسيشترون المزيد في المستقبل.

تفريغ المخزون الفائض: يمكنك بيع العناصر التي لم تعد مطلوبة بعد الآن في أميرة أقل أثناء البيع السريع ، وتفريغ مخزونك الزائد ، وإفساح المجال لعناصر جديدة. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك بيع المنتجات الموسمية أو المتخصصة في كسب الدخل منها بدلاً من تركها تجلس وتتعفن في الزاوية.

سلبيات حملة البيع السريع

يمكن أن يؤدي إجراء بيع سريع بين الحين والآخر إلى جني الفوائد المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، من الحكمة اعتبار أن هناك أيضًا وجهًا آخر للعملة. آمل ألا تنقلب أبدًا ، ولكن إذا حدث ذلك ، فإليك أمثلة لما قد يحدث:

فشل الشحن

مواسم البيع السريع هي أكثر الأوقات ازدحامًا لمتاجر التجارة الإلكترونية. على الرغم من أنها تبدو فرصة رائعة ، إلا أن هناك العديد من الشركات التي تتعرض لفشل الشحن بسبب العدد المفرط من الطلبات.

وبالتالي ، فإن فشل الشحن يقلل من تجربة العملاء وسمعة العلامة التجارية .

من الشائع جدًا لعملاء الصفقات السريعة الشكوى من الانتظار عدة أسابيع لاستلام توصيلاتهم. لذلك ، تحتاج إلى مراقبة تصور العميل ليس فقط قبل وأثناء المبيعات ولكن أيضًا بعد إتمام الطلب.

• يريد 61٪ من المتسوقين عبر الإنترنت تسليم سلعهم في غضون 3 ساعات من إجراء عملية شراء عبر الإنترنت ، بينما يرغب 80٪ من المستهلكين في الشحن في نفس اليوم.
  • بالإضافة إلى ذلك ، يقول 17٪ من المشترين عبر الإنترنت أنهم سيتخلون عن العلامة التجارية بسبب تأخر الشحن. (سهولة)

تتمثل أفضل الممارسات للتميز بين المنافسين وزيادة رضا العملاء في تقديم شحن مجاني وضمان خطة الشحن الخاصة بك. في النهاية ، سيؤدي الشحن المجاني إلى زيادة AOV (متوسط ​​قيمة الطلب) أيضًا.

فشل الموقع

حتى الشركات الكبيرة تواجه أعطال موقع الويب أثناء البيع السريع. إذا كان نموذج عملك يعتمد بشكل كبير على مبيعات الفلاش ، ففكر في ذلك

• اختبار الحمل
• سعة الخادم الإضافية
• القدرة على التوسع حسب الطلب
• قم بتحميل اختبار النظام الأساسي للتجارة الإلكترونية والتطبيقات وأدوات الجهات الخارجية التي تعتمد على استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات

فشل الجرد

من وجهة نظر المستهلك ، فإن عدم الحصول على المنتج الذي كنت تأمل في شرائه قد يكون مخيباً للآمال. لمنع فشل المخزون:

• البحث عن الطلب وإعداد سلسلة التوريد الخاصة بك لتلبية الطلب
• أضف كميات المخزون إلى صفحات منتجك
• تأكد من وجود مستويات كافية من المخزون الاحتياطي للحماية من الإفراط في البيع

أفضل 8 ممارسات لبائعي الفلاش تلك المبيعات المزدوجة

1. استخدم النوافذ المنبثقة لجذب المزيد من العملاء

إن أهم جزء في تسويق عملية البيع السريع هو جعل الكثير من الناس يعرفون ذلك.

سواء كنت تقوم بالتسويق الداخلي أو الخارجي ، فإن زيادة اهتمام المتسوقين عبر الإنترنت بشأن الصفقات يمكن أن يضاعف إيرادات المبيعات وظهور العلامة التجارية. يُعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة ممتازة لنشر الكلمة ، ولكن من الضروري أيضًا تحويل حركة المرور الحالية على موقعك الإلكتروني إلى عملاء صفقات فلاش.

الطريقة الأسهل والأكثر فعالية للقيام بذلك؟ استخدام النوافذ المنبثقة الترويجية للإعلان عن حملتك وتوجيه الزوار إلى صفحة البيع!

نقترح عليك استخدام أداة إنشاء النوافذ المنبثقة الموثوقة مثل Popupsmart بحيث يمكنك استهداف الزوار المناسبين في الوقت المناسب والاستمرار في التحويل باستخدام نافذة منبثقة لافتة للنظر.

في ما يلي مثال على نافذة منبثقة لبيع الفلاش تم إنشاؤها باستخدام باستخدام Popupsmart:

لحث المزيد من الزوار على الشراء ، يمكنك استخدام مؤقتات العد التنازلي تمامًا كما في المثال المنبثق أعلاه. إن إثارة الإلحاح بتعابير مثل "مخزون محدود ، ووقت محدود ، وسرعة ، ولحظة أخيرة" هو تكتيك تم تجربته واختباره أيضًا.

قم بإنشاء نافذة منبثقة لبيع الفلاش مجانًا

2. فئة المشترين المحتملين

لمن ستقوم بتسويق بيعك عبر الإنترنت؟ لا تجعلني أعتمد على الاحتمالات لأن هناك مجموعة واسعة من الجماهير المستهدفة المختلفة ، لذلك قد تطول القائمة كثيرًا.

لكنها حالة مختلفة مع مبيعات الفلاش. يجب أن تركز على نوعين فقط: العملاء المحتملين والعملاء المخلصين.

استهداف عملائك المخلصين ببيع سريع

اجعلها حصرية: تأكد من أن عملائك المخلصين فقط هم من يمكنهم الوصول إلى بيع الفلاش. أرسل حملة البريد الإلكتروني لبيع الفلاش إلى قائمة الاشتراك الخاصة بك.

لا تبث ، فقط قسّم: قد تعمل رسائل البريد الإلكتروني التي يتم بثها بشكل جيد في بعض الحالات ، ولكن ليس في حالة البيع السريع. لا ترسل حملة البريد الإلكتروني الخاصة ببيع الفلاش إلى العملاء الذين اشتروا بالفعل العنصر الذي وضعت عليه خصمًا هائلاً. لن يسعدهم أن يروا أنه يمكن للناس الآن شراء نفس المنتج مقابل 50٪ أقل - بطبيعة الحال.

استعد العملاء السلبيين: يمكن أن يكون تضمين العملاء غير النشطين في حملة البريد الإلكتروني لمبيعات الفلاش طريقة مثالية لاستعادتهم مرة أخرى.

تاركو سلة التسوق المستهدفون: في المتوسط ​​، يتخلى 69.80٪ من المتسوقين عبر الإنترنت عن عرباتهم دون إتمام عملية شراء. هذا هو السبب في أن إرسال بريد إلكتروني إليهم بشأن حملة بيع الفلاش الخاصة بك يمكن أن يكون خطوة منطقية لاتخاذها وتحويلها.

استهداف العملاء المحتملين ببيع سريع

أضف عدًا تنازليًا للمخزون على صفحة منتج الفلاش: تؤثر مشاهدة شعبية المنتج على قرارات العملاء وتحفز دافع الشراء.

إذا كنت تخطط لإرسال حملة بريد إلكتروني ، فاستهدف العملاء والمشتركين غير المتفاعلين الذين لم يجروا عملية الشراء بعد. بهذه الطريقة ، يمكنك تحويل المزيد.

ضع في اعتبارك تشغيل إعلانات Google لفترة محدودة: قم بتشغيل إعلانات بيع الفلاش باستخدام الكلمات الرئيسية الدقيقة المتعلقة بمنتجات الفلاش الخاصة بك.

3. حافظ على مبيعات الفلاش قصيرة ولطيفة

كلما أقصر عرض الفلاش ، كان ذلك أفضل. إنه بيع سريع ، وليس شيئًا عاديًا يستمر لأشهر. يجب أن يكون أقل من 24 ساعة. إذا لم يكن كذلك ، فهل هو حتى وميض؟

على الرغم من أن بعض العلامات التجارية لديها صفقات فلاش تستمر أيامًا ، تشير الأبحاث إلى أن الفترة الأقصر تكون أكثر نجاحًا. عادةً ما تحقق مبيعات الفلاش التي تستغرق من 2 إلى 3 ساعات نتائج أفضل لمعظم الشركات.

علاوة على ذلك ، لا يمكنني التأكيد على هذا بما فيه الكفاية: اجعل مبيعات الفلاش عاجلة.

FOMO هو البادئ القوي لقرارات الشراء السريعة.

4. حدد المنتجات المناسبة لعملية بيع ناجحة

إذا كنت تاجر تجزئة مع آلاف العناصر التي لا يتم بيعها بالسرعة التي تريدها ، فعليك قضاء وقت وجهد ملحوظين في تحديد المنتجات التي يجب بيعها في عملية بيع سريع. للقيام بذلك؛

• استخدم Google Keyword Planner لمعرفة أحجام البحث.
• استفد من أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية مثل SEMrush لمعرفة المنتجات التي يركز عليها منافسوك والمضي قدمًا.
• ابحث عن المراجعات السلبية التي تركها عملاء منافسيك واستخدمها في إعلان المبيعات الخاص بك.

5. روّج لصفقاتك السريعة

بصرف النظر عن استخدام النوافذ المنبثقة لإعلام المزيد من الأشخاص بصفقاتك ، فإن الترويج لها من خلال قنوات أخرى مفيد للغاية. بهذه الطريقة ، يمكنك استهداف المشتركين الذين لم يزوروا موقعك لبعض الوقت.

الرسائل الإخبارية بالبريد الإلكتروني يبلغ متوسط ​​معدل فتح الرسائل الإلكترونية 18٪. هذا يعني أنه يمكنك جذب المزيد من الحركة إلى صفحات الفلاش الخاصة بك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إنشاء قائمة بريدية. يمكنك القيام بذلك عن طريق تنفيذ نماذج الاشتراك على موقع الويب الخاص بك.

فيما يلي بعض النصائح لزيادة مشاركة البريد الإلكتروني:

• إنشاء سطر موضوع جذاب
• لديك عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
• اكتب نسخة مقنعة وموجزة

الرسائل النصية SMS من القنوات الأخرى التي يمكنك استخدامها للترويج لحملتك هي خدمة الرسائل القصيرة SMS. يمكنك إنشاء رسائل نصية مخصصة للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحويلهم.

تتم قراءة رسائل SMS في غضون 3 دقائق ، مما يجعلها طريقة مثالية للترويج للحملات الحساسة للوقت.

كيف تحصل على أرقام هواتف عملائك في المقام الأول؟ يمكنك القيام بذلك من خلال النوافذ المنبثقة للاشتراك في الرسائل القصيرة.

6. تسليط الضوء على الفرق من المبيعات العادية

لماذا يجب أن يشتري عملاؤك الآن وليس عندما يكون هناك بيع منتظم آخر؟ كيف استطاعوا التخلص من هذا؟

من الأفضل دائمًا تسليط الضوء على الفوائد والاختلافات في البيع السريع. سواء كان ذلك خصمًا أكبر أو مخزونًا محدودًا ، تأكد من تسويق طريقك إلى الأعلى.

الوجبات الجاهزة الرئيسية لمبيعات فلاش ناجحة

1. تحقق من مخزونك قبل أن تبدأ في بيع فلاش.
2. استعد لعدد هائل من عمليات التسليم والأوامر.
3. حدد وقت بيع الفلاش الخاص بك.
4. قم بترقيته جيدًا لجني نتائج أفضل.
5. استخدم النوافذ المنبثقة لتحويل زوار الموقع السلبي.
6. اختر المنتجات والخدمات المناسبة.

مبيعات الفلاش: أفضل الممارسات انفوجرافيك

نحب مشاركة معرفتنا مع زوارنا! نرحب بشدة باستخدام مخطط المعلومات الرسومي الخاص بنا على موقع الويب الخاص بك لتقديم معلومات ممتازة حول أفضل ممارسات حملات بيع الفلاش.