ماذا يريد المشتركون لديك من رسائلك البريدية؟

وفقًا لمعلمي البريد الإلكتروني التسويقي الجيدين ، يتراوح معدل الفتح العادي للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني من 15 إلى 25٪ ، اعتمادًا على الموضوع والجمهور. في هذه المقالة ، سننظر في 7 طرق لزيادة ذلك وتحسين عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

سبع طرق سهلة للحصول على بريد إلكتروني تسويقي جيد

سنويًا ، قد يتحول متوسط ​​النسبة المئوية من جهات الاتصال النشطة إلى "نائمون" لا يستجيبون للرسائل. قد يكون هذا بسبب حقيقة أن المشترك لم يعد يستخدم البريد الإلكتروني المحدد ، أو ببساطة لم تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مثيرة للاهتمام بالنسبة لهم. يعمل هؤلاء المشتركون غير النشطين على تقليل معدل فتح الرسائل البريدية ، بحيث يمكن إعادة تنشيطها بحملات البريد الإلكتروني الجديدة. ما الذي يجعل الحملات التسويقية فعالة ، وما الأشياء التي يجب تحسينها هنا؟

نظف قاعدتك

قد يكون هناك وزن ثقيل في قاعدة المشتركين لديك: عناوين مهجورة ، مزيفة ، إلخ. تؤثر هذه الأشياء سلبًا على جميع المؤشرات. تحقق منها مع التحقق من رسائل البريد الإلكتروني واترك الأشخاص المثاليين للاستهداف. يجب أن تبقى العناوين الموثوقة فقط في قاعدة البيانات. وذلك عندما ينمو معدل الفتح.

تتمتع معظم منصات البريد الإلكتروني بالقدرة على تنظيف قاعدة المشتركين. انتبه بشكل خاص إلى حقيقة أن المستلم لا يزال لديه فرصة لإلغاء الاشتراك.

لزيادة معدل الفتح ، قم بتنظيف قاعدة المشتركين وإعطاء الفرصة لإلغاء الاشتراك في رسائلك بشكل مناسب.

لا تحاول بيع النشرة الإخبارية بأي ثمن. إذا أراد شخص ما إلغاء الاشتراك ، فليكن ، فمن الواضح أنه لم يعد جمهورك المستهدف. من المهم للغاية أن تظل صديقًا جيدًا لهدفك. حاول التواصل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كما لو كنت موجودًا لمساعدة عملائك في أي مشكلة يواجهونها بشأن أي مخاوف تتخصص فيها.

قسّم قوائمك

لا تنس تقسيم جهات الاتصال الخاصة بك وفقًا للمعايير المحددة. يجب أن يكون لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني هدف واضح ورؤية لما هو الهدف. لذلك ، سيكون من السهل عليك إنشاء شرائح من المستخدمين وفقًا لذلك وإرسال رسائل مخصصة لهم بأفضل البيانات الممكنة وتكون مفيدة لهم كالجحيم.

هذه هي الطريقة الصحيحة لإرضاء المشتركين لديك وكيفية زيادة معدل فتح التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وكذلك تحسين النقرات. إذا نجحت ، فأنت تفهم أكثر ما يريده المشتركون في قناتك من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

وفقًا لـ Lyris ، قد يواجه 39 ٪ من المسوقين الذين يقسمون قوائم نشراتهم الإخبارية أعلى معدل تشغيل ، في حين أن 28 ٪ منهم قد يواجهون معدلات إلغاء اشتراك أقل ، و 24 ٪ - قابلية تسليم أفضل ، ونتيجة لذلك - إيرادات أكبر:

إضفاء الطابع الشخصي على رسائلك

من هي الرسالة؟ إرسال النشرة الإخبارية ليس نيابة عن شركة أو مؤسسة ، ولكن من شخص معين. تفضل العلامات التجارية الكبيرة جدًا أو الشركات متعددة الجنسيات ، بالطبع ، إرسال رسائل بريدية نيابة عن الشركة بأكملها. لكن لديهم أيضًا جمهورًا مستهدفًا أكبر ، ومدى الوصول مختلف تمامًا. إلى جانب ذلك ، إنه وصول إلى العلامة التجارية وهو أفضل طريقة للقيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني لقطاع الشركات التجارية.

على سبيل المثال ، ليس من المنطقي أن يرسل متجر عبر الإنترنت مثل أمازون رسائل نيابة عن موظف معين - ففي النهاية ، يتفاعل الجمهور مع اسم العلامة التجارية نفسه. هذه نقطة جيدة لتضمين اسم الشركة.

ولكن إذا لم يكن جمهورك كثيرًا ، وتريد إقامة اتصال وثيق مع كل عميل من عملائك ، فسيكون من المناسب إجراء حوار على قدم المساواة بين شخصين حقيقيين ، وليس علامة تجارية:

رسالة شخصية لطيفة من ممثل علامة تجارية مألوفة

ابتكر عنوانًا قويًا وسطر موضوع

يتبع النص الذي يظهر في حقل الموضوع نفس القواعد مثل عنوان نص مبيعات فعال. يجب أن يجذب الانتباه أو الاهتمام أو يثير اهتمام المستخدمين من البداية. إذا فشل في العمل - ستنتقل المراسلات البريدية إلى سلة المهملات.

ومع ذلك ، قد تذهب هناك لأسباب عديدة. ومع ذلك ، يوصى بكتابة سطورك لإثارة التعطش الطبيعي للفوائد. أو يمكنك تقديم معلومات مفيدة للغاية ومتوقعة للجمهور المستهدف ، وإثباتها بالأرقام أو الإحصائيات أو بدء قصة. أضف عرضًا مجانيًا لزيادة معدل الفتح.

كيف تدير حملة ناجحة بعنوان جيد:

• دون غش. يجب أن يكون الموضوع مرتبطًا بشكل مباشر بمحتوى الرسالة. وإلا فلن تحقق شيئًا سوى التهيج ؛

• لا قبعات. حسن الخلق: الأحرف الكبيرة والصغيرة في الأماكن المناسبة ؛

• استخدم الأرقام: إنها تعمل بشكل رائع. تعمل الأرقام في العناوين والموضوعات على زيادة تفاعل المستخدمين ؛

• لا تستخدم الكلمات التي غالبًا ما توجد في رسائل البريد العشوائي ويتم تصفيتها بواسطة خدمات البريد الإلكتروني. على سبيل المثال: مساعدة ، فائدة ، تذكير ، مكافأة ، بيع ، ترويج ، عرض رائع ، وما شابه ذلك ؛

• لا يزيد طول النص عن 50 حرفًا. هذه قاعدة فضفاضة ، فقط تذكر أن بعض رسائل البريد تقطع رؤوسًا طويلة. لا تريد أن تفقد بعض الكلمات والمعنى ، أليس كذلك؟

• يتم وضع كلمات مهمة في البداية. خاصة إذا كان سطر الموضوع طويلًا نسبيًا ؛

• اسرد قصص. إثارة الفضول والعاطفة. قارن: "أحدث كتالوج لدينا" أو "هل فاتتك آخر أخبارنا؟"

اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

هل لديك عنوان موضوع عظيم؟ ممتاز! كيف يبدو البريد الإلكتروني المهني؟ فكر الآن في سطرين إضافيين لاختبارات أ / ب. واختبر أيها هو الأكثر إنتاجية لإثبات ما هو أفضل بريد إلكتروني بخط تفاعل احترافي.

أيضًا ، يمكنك اختبار المظهر الخاص بك على مجموعة صغيرة من المستخدمين العشوائيين قبل بدء البريد الجماعي. كمثال على استخدام اختبار A / B أولي ، يمكنك اختيار العنوان الأكثر نجاحًا وزيادة معدل الفتح بنسبة 70٪ تقريبًا أو أكثر. لذا لا تهمل هذه الفرصة.

إعادة تنشيط المشتركين غير النشطين

تحديد المشتركين غير النشطين. تحليل فتحات البريد الإلكتروني في الأشهر الثلاثة إلى الستة الماضية. إذا قام المشتركون بفتح القائمة البريدية أو نادرًا ما يفعلون ذلك ، فقم بنقلهم إلى قائمة السكون.

اختر استراتيجية إعادة التنشيط. الهدف من هذه الخطوة هو تحديد كيفية إعادة رسالتك الإخبارية إلى مسارها الصحيح. يمكن أن يُعرض على المشترك الاشتراك في مسابقة من خلال جائزة قيمة أو استطلاع أو خصم حصري أو نسخة مجانية من المنتج. شغل خيالك.

قم بإنشاء خطاب إعادة تنشيط جذاب. اجعل بريدك الإلكتروني مرئيًا - اكتب مواضيع جذابة وأنشئ محتوى ذي قيمة للمشترك. قدم هدايا وخصومات إضافية لفترة محدودة من الوقت لخلق شعور بالإلحاح. أكد على أهمية كل مشترك وأخبره أنك تفتقده. بشكل أساسي ، قم بتنويع طرق التسويق عبر البريد الإلكتروني .

اختلاف الوقت البريدي

لاختبار أيام الأسبوع وأوقات البريد هي الأخيرة ولكن ليس أقلها يمكنك تنظيمها لمعرفة كيفية جعل التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فعالية .

أصعب سؤال للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو: متى ترسل رسائل البريد الإلكتروني؟ يجب عليك القيام باختبارات الوقت البريدية لزيادة معدل الفتح.

فيما يلي نتائج دراسة Mailchimp حول تأثير الوقت من اليوم على معدل الفتح:

تفترض Mailchimp أن كل هذا يتوقف على نطاق الشركة. في أغلب الأحيان ، تتم قراءة الرسائل البريدية بين الساعة 2 مساءً و 5 مساءً. خلال أسبوع العمل ، خاصة يومي الثلاثاء والخميس ، هناك المزيد من الفتحات.

لذلك ، يمكنك التجربة على مدى فترة طويلة (تصل إلى عدة أشهر). بهذه الطريقة فقط ستكتشف صيغتك المثالية.

المزيد من طرق التسويق عبر البريد الإلكتروني للنظر فيها

غالبًا ما تكون الجملة الافتتاحية هي ما يجعل حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني جيدة . انتبه للصيغ التي تستخدمها في فقرات الحرف الأساسية.

لا يُنصح ببدء رسائلك من التفاصيل الفنية أو عروض المبيعات القوية. لا تستخدم الجملة الأولى مثل "انقر هنا إذا لم يتم فتح البريد الإلكتروني بشكل صحيح". مثل هذه البداية تهيئ المستخدمين بشكل سلبي - ربما لا يجب عليك قراءة المزيد لأنها تبدأ من مشكلة. مهمتك هنا هي إثارة الفضول. دسيسة ، وعد بالمزايا ، وكن مساعدًا موثوقًا به لحل مشاكل عملائك ، وما إلى ذلك.

سيكون الخيار الجيد هو:

• اللعب على فضول المستخدم لزيادة معدل الفتح ؛

• إرسال رسائل من علامة تجارية معينة لزيادة معدل الفتح ؛

• استخدام أفضل ممارسات الاتصال مع العميل ؛

• استخدام أدوات قياس بريدية احترافية ؛

• استخدام إجراءات المصادقة على البريد الإلكتروني.

رسائل البريد الإلكتروني سهلة التزوير. على الإنترنت ، من السهل عمومًا انتحال شخصية شخص آخر ، وحتى إرسال خطاب نيابة عن شخص آخر أصبح أسهل من أي وقت مضى. هذه هي الطريقة التي يعمل بها المحتالون. أرسل رسائل بريدية مع موفري البريد الإلكتروني الموثوق بهم والأنظمة الأساسية التي قد تساعد في التحقق من المرسل.

استخدم مدير قائمة بريد إلكتروني احترافيًا أو أدوات مشابهة لضمان جودة تسويق بريدك الإلكتروني. إنه أحد منتجات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة جنبًا إلى جنب مع البرامج الأخرى للرسائل الإخبارية المجمعة عبر البريد الإلكتروني والبحث عن عنوان البريد الإلكتروني والتحقق من القوائم البريدية وإدارتها.

في الواقع ، قد تتحول خدمة البريد الإلكتروني المجمعة إلى حل مثالي لأولئك الذين يبحثون عن أداة بسيطة الكل في واحد لترتيب قوائم البريد وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملاء حقيقيين.

ستسعد الوظائف عالية الجودة لإنشاء حملات بريد إلكتروني احترافية مخصصة للمستخدمين ذوي الخبرة والمبتدئين على حد سواء براحة وسهولة الاستخدام.

قد يتضح أنه أفضل حل لحل مشكلات اختيار برنامج لإنشاء حملات بريد إلكتروني وإرسالها في نفس الوقت. يتم استخدام الأداة بنجاح أكبر في إرسال الرسائل من أنواع مختلفة:

• الدعاية / الرسائل الترويجية ،

• خدمة / تشغيل الإخطارات ،

• خلاصات المعلومات ،

• حملات البريد الإلكتروني الإخبارية.

أيضًا ، من أجل تجنب المشاكل ، يتم حث الجميع على استخدام الأساليب المثبتة فقط للترويج عبر البريد الإلكتروني. بالطبع ، هناك العديد من برامج البريد العشوائي. ومع ذلك ، تتيح لك الخدمات الأكثر مبيعًا دائمًا التحقق من سياسة مكافحة البريد العشوائي الخاصة بنا ومواءمة عملك وفقًا لذلك.

أو قم بإصلاح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتنظيف القوائم من هذا القبيل

يمتلك مقدمو الخدمة الخاصة طرقهم الخاصة للتحقق من المرسل لحماية المستخدمين. تتمتع معظم منصات البريد الإلكتروني من هذا القبيل أيضًا بالقدرة على تنظيف قاعدة المشتركين.

إذا قمت بتنظيم إرسال تلقائي عبر البريد الإلكتروني ، فسوف يستغرق الأمر بضع دقائق لتنظيم توزيع البريد الإلكتروني في برنامج مثل هذا. في حالة احتياجك إلى أداة تتبع فتح البريد الإلكتروني أو مدقق جودة البريد الإلكتروني أو المرسل ؛ يمكنك أيضًا اللجوء إلى خط منتجات Atomic Software.

وستقنعك الإحصاءات التفصيلية حول فتحات البريد الإلكتروني والنقرات وما إلى ذلك في النهاية بفاعلية استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني. أم لا. على الأقل ، ستعرف ما الذي يجب تحسينه. تساعد الخدمات البريدية على:

• تنظيم رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ؛

• إنشاء القوالب الخاصة بك ؛

• التخطيط لحملة بريد إلكتروني ؛

• اكتشف أسباب إلغاء الاشتراك.

بعد تحليل حملاتك ، من المرجح أن تكون قادرًا على اكتساب معرفة جديدة حول استراتيجياتك. ستعرف كيف:

• إرسال الرسائل بسرعة

• تسليم الرسائل إلى "البريد الوارد" ؛

• نتائج المسار

• حظر غير المشترك ، إلخ.

انتبه بشكل خاص إلى حقيقة أن العديد منهم يوفر خيارات التخصيص ويوفر فرصة لإلغاء الاشتراك وأزرار CTA القوية وتكامل الشبكات الاجتماعية وغير ذلك الكثير.

نظرًا لأنه يجب أن تظل العناوين الموثوقة فقط في قاعدة البيانات ، يمكنك تجربة منصات بريدية احترافية لتعزيز نمو معدل الفتح الخاص بك إما على أساس دائم أو مؤقت.

لذلك ، حافظ على اتصالك بالجمهور المستهدف باستخدام رسائل البريد الإلكتروني وتأكد من عائد مرتفع. يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من رسائلك البريدية في قسم التسويق عبر البريد الإلكتروني.

استنتاج

الآن بعد أن أصبحت على دراية بكيفية كتابة محتوى تسويقي فعال عبر البريد الإلكتروني مع ما لا يقل عن سبع طرق لدينا لزيادته وتحسين عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، سيحصل القراء على أقصى استفادة من الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، وأنت - مدخلات تسويقية رائعة.

لا تنس استخدام خدمات بريدية احترافية قد توفر سرعة إرسال عالية ولوحة تحكم ملائمة وسرية المعلومات وسياسة مكافحة البريد العشوائي. من المرجح أن تمنحك فرصة للتوصل إلى نهج فردي أثناء إرسال الرسائل ، والدعم الفني الرائع وتوافر القوالب المجانية ، وما إلى ذلك.

نتمنى لكم تحويلات عالية فقط!