القسائم الرقمية: كيفية جذب المزيد من العملاء في مجال التجارة الإلكترونية في عام 2022
نشرت: 2022-08-18تعتبر الكوبونات دائمًا من بين أكثر الطرق جاذبية لزيادة المبيعات إذا كنت تدير متجرًا عبر الإنترنت أو متجرًا فعليًا. إذا كنت تمتلك متجرًا عبر الإنترنت ، فيمكنك زيادة المبيعات باستخدام القسائم.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على فكرة القسائم الرقمية ، وأصلها ، وفوائدها ، واستخدامها ، وكيفية تصميمها بأبسط طريقة.
جدول المحتويات
- 1 ما هي القسائم الرقمية؟
- 2 ما هي أنواع القسائم الرقمية المتوفرة؟
- 3 أهم 7 فوائد لاستخدام القسائم الرقمية لعملك على الإنترنت
- 3.1 1. انخفاض تكاليف الإعلان
- 3.2 2. جلب المزيد من العملاء إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك
- 3.3 3. تعمل القسائم بشكل جيد للغاية مع القوائم المقسمة
- 3.4 4. يمكن أن تساعدك القسائم على تحسين علامتك التجارية
- 3.5 5. زيادة ولاء العملاء
- 3.6 6. تتبع القسائم باستخدام المقاييس والتحليلات
- 3.7 7. القسائم تزيد من التحويلات
- 4 استراتيجية تسويق القسيمة الرقمية لأعمال التجارة الإلكترونية؟
- 4.1 الاستفادة من عروض الفترة المحدودة.
- 4.2 تطبيق الخصومات تلقائيًا
- 4.3 إنشاء برنامج مكافأة العملاء
- 4.4 استخدام عروض الخصومات الحصرية
- 4.5 رموز القسيمة الرقمية للتجارة الإلكترونية هي من بين أعلى مغناطيسات الرصاص.
- 4.6 استخدام مرئيات مبتكرة وآسرة.
- 4.7 ذات صلة
ما هي القسائم الرقمية؟
القسائم الرقمية هي خصومات على الإنترنت ، وعروض ترويجية ، ومبيعات ، وخصومات تقدمها لعملائك لاستخدامها على منتجاتك أو خدماتك. يتم توزيع القسائم الرقمية عبر البريد والرسائل المنبثقة والرسائل النصية. يمكن الوصول إليها أيضًا على مواقع الكوبونات عبر الإنترنت.
ما هي أنواع القسائم الرقمية المتوفرة؟
هناك العديد من القسائم التي يمكن للمستهلكين الاستفادة منها. وتشمل هذه:
- الكوبونات التي يمكن تنزيلها: هذه القسائم متاحة للعملاء في أماكن مختلفة. يمكن للعملاء تنزيل الكوبونات مباشرة على موقع الشركة الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. في معظم الأحيان ، يمكن تنزيل القسائم من الأجهزة المحمولة أيضًا.
- أكواد قسائم الهاتف المحمول: توفر منصات التجارة الإلكترونية التي تدمج تطبيقات الأجهزة المحمولة في عملياتها التجارية قسائم متاحة فقط للأجهزة المحمولة لزيادة المبيعات على هذه القناة.
- رموز القسيمة أدى تزايد الشعبية في التسوق عبر الإنترنت إلى نمو رموز القسيمة. هذا النوع من الخصم أسرع بكثير من تنزيل الكوبونات وهو أبسط بالنسبة للمشتري لاستخدامه أثناء الشراء. الرموز عبارة عن اندماج الحروف الهجائية والأرقام الفريدة.
- يتم تطبيق الخصومات الآلية تلقائيًا عندما يكتسب وقت الخروج شعبية لأن العملاء لا يضطرون إلى اتخاذ أي إجراء للحصول على الخصم. إنها رائعة لشركات التجارة الإلكترونية لأن المتاجر عبر الإنترنت تجذب العملاء بعروض بأسعار مخفضة ، مما يقلل من احتمالية التخلي عن عربة التسوق ويزيد من ضغوط العملاء.
أهم 7 فوائد لاستخدام القسائم الرقمية لعملك عبر الإنترنت
1. انخفاض تكاليف الإعلان
سعر إنشاء قسائم التجارة الإلكترونية الرقمية أقل بكثير من الكوبونات التقليدية للتسوق عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، فإن إنشاء القسائم يكاد يكون مجانيًا. التكلفة الوحيدة التي يتعين عليك شراؤها هي منشئ أكواد قسيمة التجارة الإلكترونية ، وتحديد ميزانيتك لقسائم الخصم التي ستحتاجها لاستراتيجية التسويق الخاصة بك.
ومع ذلك ، فإن الممارسات التقليدية للتسويق مثل وضع لافتات البيع ، أو عروض خاصة للإعلان على الراديو والتلفزيون ، أو نشر الكتيبات يمكن أن تكلف شركتك عدة دولارات دون ضمان العودة.
2. اجذب المزيد من العملاء إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

في دراسة أجريت بالاشتراك مع Retail Me Not ، أظهرت النتائج أن ما يقرب من 85٪ من الأشخاص في جميع أنحاء الولايات المتحدة يبحثون عن قسائم قبل زيارة مؤسسة أو التسوق عبر الإنترنت.
قد تفكر في كيفية الترويج للقسائم إذا كنت تفعل ذلك لزيادة عدد الزيارات.
إذا قمت بالإعلان عن أكواد القسيمة الخاصة بك عبر منصات التواصل الاجتماعي أو قمت بإجراء رسائل بريد إلكتروني متنوعة تصل إلى المزيد من الأشخاص ، فيمكنك توقع مبيعات تتراوح بين 80 و 90 بالمائة في المتوسط. من الممكن أيضًا عرض القسائم على مواقع الويب الخاصة بك ومواقع مزودي الكوبونات الآخرين.
3. تعمل القسائم بشكل جيد للغاية مع القوائم المقسمة
إذا كنت جديدًا في إنشاء قوائم بريد إلكتروني مجزأة ، فستفقد وسيلة قوية بشكل لا يصدق للتسويق عبر الإنترنت ... خاصة عند دمجها مع أكواد القسائم.
لقد أثبت التسويق عبر البريد الإلكتروني على مدار السنوات القليلة الماضية أنه الطريقة الثانية الأكثر فعالية للتسويق عبر القنوات الرقمية التي تأتي في المرتبة الثانية بعد تحسين محركات البحث (SEO).
يمنحك هذا فرصة لتعزيز التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام القسائم. إذا كان بإمكانك تصميم صفقة فريدة قائمة على القسيمة ثم إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى مجموعة مستهدفة من المستخدمين الذين تريد استهدافهم ، فإن فرصة كسب المبيعات عالية جدًا.
4. يمكن أن تساعدك القسائم على تحسين علامتك التجارية
يمكن أن تتضمن قسائم الخصم والرموز الترويجية لقسائم التجارة الإلكترونية اسم شركتك وعنوان URL للعلامة التجارية لموقع الويب الخاص بك وما إلى ذلك. نتيجة لذلك ، يمكن أن تساعدك القسائم على بيع المزيد والترويج لصورة شركتك.
لوحظ أن 68٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة مقتنعون بأن رموز القسائم والرموز الترويجية يمكن أن تساعد في التعرف على العلامة التجارية والجدارة بالثقة.

5. زيادة ولاء العملاء
تزيد القسائم الرقمية للتجارة الإلكترونية من فرصة عودة العملاء الجدد والحاليين إلى متاجرك ، مما يجعلهم جزءًا من قاعدة عملائك. لذلك ، فهي تلعب دورًا مهمًا في برامج الولاء للعملاء.
6. تتبع القسائم باستخدام المقاييس والتحليلات
تسمح طبيعة القسائم الرقمية عبر الإنترنت للشركات بمراقبة الكوبونات وبالتالي جمع مقاييس مختلفة وإنشاء تقارير تحليلية حول أدائها.
سيتيح لنا ذلك تتبع عائد استثمار القسيمة الرقمية وإعداد تقرير عنه بشكل أفضل.
7. القسائم تزيد من التحويلات
في دراسة أجرتها Market Track ، اكتشف الباحثون أن معظم العملاء قاموا بعمليات شراء دافعة بسبب توفر القسائم.
أظهرت العديد من الدراسات أن القسائم الرقمية المستخدمة في التجارة الإلكترونية يمكن أن تعزز التحويلات وتقلل من التخلي عن عربة التسوق. إنها تحفز المبيعات وتؤثر على اختيار الشراء لعملائك.
يمكن للقسائم الرقمية للتجارة الإلكترونية المتوفرة أن تخلق فومو بين عملائك الذين يخشون أن يفوتهم العروض المربحة إذا لم يتصرفوا على الفور.
استراتيجية تسويق القسيمة الرقمية لأعمال التجارة الإلكترونية؟
استفد من عروض الفترة المحدودة.
تم تصميم العروض محدودة الوقت لحث المشتري على شراء شيء ما لأنه قد لا يتمكن من الحصول على الخصم. إن خطر فقدان القسائم أمر لن يرغب المستهلكون في حدوثه أبدًا ، بغض النظر عن الظروف. تذكر أن العملاء أذكياء ومتميزون ، لذلك من المهم التأكد من أن الترويج أو العرض الذي تقدمه يمكن تصديقه ليؤثر على عملائك بشكل إيجابي.
تظهر الأبحاث أن حوالي 50٪ من المشترين يعتقدون أنهم وجدوا صفقات محددة زمنياً جذابة بما يكفي لمساعدتهم على شراء العناصر في وقت مبكر. لذلك ، فإن اللحظة المثالية لاستخدام استراتيجية تسويق الكوبون هذه لزيادة المبيعات في متجرك عبر الإنترنت هي أثناء العطلات أو إطلاق المنتجات الخاصة. بهذه الطريقة ، ستتمكن أيضًا من جذب انتباه الأشخاص المحتملين الذين ليسوا متأكدين من الشراء. اجعل عملائك على اطلاع وإطلاع على العروض الخاصة على موقع متجرك الإلكتروني من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تطبيق الخصومات تلقائيًا
أنشئ متجرك لتقديم خصومات على المشتريات المؤهلة تلقائيًا دون أن يضطر المتسوق إلى القيام بأي إجراء. هذا جانب مهم لزيادة المبيعات من خلال تسويق القسيمة باستخدام التكنولوجيا الرقمية.
يمكن أن تكون الكوبونات الأكثر ملاءمة ، خاصة للعملاء الجدد ، هي تلك التي لا يحتاجون إليها للتقدم بطلب. إذا كان بإمكانك تطبيق القسائم تلقائيًا في استراتيجيات الترويج الخاصة بك ، فستزيد المبيعات وتقليل عدد العربات المهجورة.
أنشئ برنامج مكافأة للعملاء

في حالة التسوق عبر الإنترنت ، يلعب ولاء العملاء دورًا مهمًا في نمو المتجر عبر الإنترنت. من المهم ملاحظة أنه كلما زاد ولاء العملاء لعلامتك التجارية واستمروا في الشراء منك ، زادت إيراداتك ومبيعاتك وأعلى. لضمان ولاء عملائك ، فإن السماح بإدخال برنامج مكافآت للعملاء يمكن أن يكون مربحًا للغاية. ولكن ، ما هو بالضبط تعريف نظام المكافأة للعملاء؟
لا نقول ببساطة أن هناك دليلًا أيضًا على أن 80 في المائة من العملاء يعتقدون أنه من المرجح أن يلتزموا بالعلامات التجارية التي تقدم برامج المكافآت. يوضح هذا بوضوح أن برامج المكافآت يمكن أن تساعدك في زيادة إيرادات شركتك.
ماذا يمكنك أن تفعل لمكافأة العملاء؟ إنه أمر سهل ، وتحتاج فقط إلى تقديم أكواد قسيمة رقمية حصرية للتسوق عبر الإنترنت والخصومات الأخرى. أو يمكنك إرسال المنتج مجانًا لإظهار التقدير للاحتفال بالذكرى السنوية الأولى.
استخدم عروض الخصومات الحصرية

أقول لك إنني متسوق مجنون عبر الإنترنت من تجربتي الخاصة ، "يحب العملاء الخصومات والقسائم الحصرية التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت اعتمادًا على تفضيلاتهم الشخصية.
توفر القسائم عمومًا شعورًا بالانتماء إلى المشتري وتجعله يشعر وكأنه حصل على مكافأة كبيرة. هذا هو سبب امتنانهم ورعبهم من كرم شركتك ، ويمكنك كسب ثقتهم وولائهم أيضًا.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا قدمت صفقات وخصومات خاصة ، فأنت تدعو أيضًا إلى عمليات اشتراك جديدة. نظرًا لأنه عندما يتلقى أولئك الذين ليسوا عملاء لك تفاصيل حول العروض الترويجية الخاصة على الويب ، فإنهم في النهاية ينضمون إلى موقع الويب الخاص بك.
تعد أكواد قسيمة التجارة الإلكترونية الرقمية من بين أفضل مغناطيسات الرصاص.
يتم عرض مغناطيس الرصاص بسرعة على موقعك بعد فترة قصيرة من الزمن. تظهر أيضًا مع استمرار المستخدمين في التمرير عبر الصفحات أو الانتقال إلى صفحة الإغلاق. تُستخدم مغناطيسات الرصاص لجمع معلومات مهمة من الأشخاص الذين زاروا موقعك ، وفي المقابل ، قد يتم منح المستخدم كتابًا إلكترونيًا أو فرصة حضور بث على الويب أو حتى مرجع. في جوهرها ، يعتمد على استخدام مفهوم "العطاء والأخذ".
إذا كنت تريد أن يعود عملاؤك إلى موقع الويب الخاص بك والعودة ، فيجب عليك تحديث رموز القسيمة باستمرار لأن الأشخاص يبحثون دائمًا عن أحدث الصفقات. أيضًا ، يجب أن تكون العروض الترويجية والخصومات التي تقدمها ذات صلة بمتطلبات العميل. تتمثل الخطوة الأولى في معرفة الجوانب الحاسمة لجمهورك المستهدف.
استخدم صورًا مبتكرة وآسرة.
لنلق نظرة على ما تحدثنا عنه في بداية هذه المدونة ، "ما هي أكواد الخصم للمنتجات الرقمية؟". رسالة مقنعة تشجع العملاء على شراء المنتجات من موقعك. بالقول مقنع ، نقول إن رسالتك يجب أن تكون جذابة أو مثيرة للاهتمام بما يكفي لجذب انتباه المستهلك. ما الذي يمكنك فعله لجعل قسائمك أكثر جاذبية وتجعل الرسائل أكثر إمتاعًا؟
الجواب هو المرئيات. إذا كنت تستخدم طريقة رسائل البريد الإلكتروني للتسويق ، فيجب عليك اختيار صور جذابة ورسومات تفاعلية لأنها ستجذب انتباه العملاء بسرعة أكبر بكثير من الرسائل النصية.
ومع ذلك ، تذكر أن البريد الإلكتروني الذي ترسله يجب أن يكون مخصصًا لشريحة العملاء الخاصة بك. أرسل خصومات خاصة أو كوبونات تجارة إلكترونية حصرية مشابهة لهذا! يمكنك أيضًا إضافة ارتباطات تشعبية إلى منتجات أخرى بما يتماشى مع عمليات الشراء السابقة لتعزيز فرص عودة الزيارات.
احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية
لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com