ما هي النشرة الإخبارية وكيف تعمل وكيف يمكنها زيادة مبيعات متجرك عبر الإنترنت

سنقوم بوصف الموقف لمعرفة ما إذا كان يدق الجرس.

تستيقظ وتغلق منبه هاتفك المحمول وتذهب للاستحمام. أثناء تناول الإفطار ، تفتح صندوق الوارد الخاص بك لإلقاء نظرة على رسائل البريد الإلكتروني الجديدة.

فجأة ، تقرأ شيئًا يلفت انتباهك. إنها رسالة بريد إلكتروني من أحد المتاجر المفضلة لديك تفيد بأن الطراز الجديد للكاميرا (أو أي منتج يناسب حالتك) الذي كنت تنتظره قد وصل أخيرًا.

تنقر فوقه ، تقرأ التحليل ، وتقرر أنه لا يمكنك الانتظار أكثر من ذلك. أنت تشتري تلك الكاميرا.

هذا البريد الإلكتروني هو ما يسمى بـ "النشرة الإخبارية" وهو أحد أهم العناصر في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

هل تريد أن تعرف لماذا تتمتع هذه الرسائل الإلكترونية بقوة بيعية كبيرة وكيف يمكنك استخدامها لمتجرك؟

إذا كان الأمر كذلك ، فاستمر في القراءة لأننا سنعرض لك اليوم في Doofinder كيفية زيادة مبيعاتك بفضل الرسائل الإخبارية.

لنذهب.

ما هي النشرة؟

النشرة الإخبارية هي رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها إلى مشتركينا لإعلامهم بالأخبار المتعلقة بالعلامة التجارية. يتم إرسالها عادة على أساس منتظم.

ماذا لديك لاستخراج من هذا التعريف؟

في الأساس ، هو بريد إلكتروني إعلامي نرسله إلى قائمة المشتركين لدينا. نريد إبراز هذا الجانب لأنه من المهم عدم الخلط بينها وبين الأنواع الأخرى من رسائل البريد الإلكتروني التي يمكننا إرسالها أيضًا.

الاختلافات بين الرسائل الإخبارية والبريدية والتسويق عبر البريد الإلكتروني

غالبًا ما تستخدم هذه المفاهيم الثلاثة كما لو كانت نفس الشيء. ومع ذلك ، على الرغم من أنها كلها مرتبطة ببعضها البعض ، إلا أنه لا يمكن استخدامها كمرادفات.

• المراسلات البريدية : يتعلق الأمر بإرسال هائل للمعلومات الترويجية إلى قواعد البيانات التي ليست من العلامة التجارية.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني : هو استراتيجية تحاول التواصل مع الجمهور عبر البريد الإلكتروني.

لذا؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو المصطلح الذي نستخدمه للإشارة إلى التواصل مع العملاء عبر رسائل البريد الإلكتروني. وضمن هذه الإستراتيجية ، يمكننا العثور على أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني ، مثل الرسائل البريدية والرسائل الإخبارية.

لماذا من المهم جدًا إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عملائنا؟

على الرغم من "دفن" هذه الاستراتيجية أكثر من مرة ، فإن الحقيقة هي أنها ليست ميتة فحسب ، بل إنها حية أكثر من أي وقت مضى.

دعونا نلقي نظرة على مزاياها.

• الثقة: من أكبر مزايا قناة الاتصال هذه. البريد الإلكتروني أكثر خصوصية ، إنه النسخة الحديثة من الحروف التقليدية. علاوة على ذلك ، كما سنرى في النقطة التالية ، إذا أضفت الكثير من القيمة ، فهذا يحسن صورة علامتك التجارية.
• القيمة المضافة: تعتمد إستراتيجية التسويق الداخلي على هذا. يجب أن يجذب المحتوى الخاص بنا الزوار وأن يصبحوا عملاء. طريقة جيدة لإرسال كل هذه المعلومات من خلال البريد الإلكتروني.
• تكلفة مخفضة: لا تنطوي على تكاليف كبيرة. في الواقع ، حتى يكون لديك عدد كبير من المشتركين ، يمكنك العمل مع الإصدارات المجانية لبعض الأدوات.
• الولاء: يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لإرسال محتوى خاص أو VIP لعملائك.
• حركة الويب: مباشرة من النشرة الإخبارية ، يمكنك إرسال المشتركين إلى المحتوى أو المنتجات الخاصة بك.
• عائد الاستثمار (ROI ): يمكننا أن نخبرك مسبقًا أن هذا الرقم سيفاجئك. وفقًا لدراسة أجرتها جمعية التسويق المباشر (DMA) ، يبلغ عائد الاستثمار 122٪ ، أي أعلى بأربع مرات من أي قناة أخرى.
• دوران المخزون: يمكنك إرسال معلومات حول أقل المنتجات شهرة أو أصعب المنتجات للبيع.
• التقسيم: يمكن لأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني تقسيم قاعدة البيانات تلقائيًا بناءً على تفاعلات المستخدمين مع رسائل البريد الإلكتروني. سيساعد هذا أيضًا في جعل حملاتك أكثر فعالية.
• البيع: يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمبيعات للترويج لمنتجات جديدة. لكن كن حذرًا - هذا لا يعني أن جميع رسائل البريد الإلكتروني يجب أن تكون تجارية. هذا لن يعمل على الإطلاق.

بعد رؤية كل هذه المزايا ، نعتقد أنه يجب أن يكون من الواضح تمامًا أن إرسال رسالة إخبارية إلى قائمة المشتركين الخاص بك هو أكثر من ضروري.

حان الوقت لوضع كل ذلك موضع التنفيذ.

كيف تعمل النشرة الإخبارية: ماذا تحتاج؟

هذا سهل. لبدء إرسال الرسائل الإخبارية إلى المشتركين لديك ، تحتاج إلى ثلاثة أشياء:

• استراتيجية
• قائمة المشتركين والعملاء
• أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني

لنأخذهم واحدًا تلو الآخر.

1. الاستراتيجية

هنا حيث تفشل 99٪ من المحلات التجارية. يشترك الأشخاص في النشرة الإخبارية للمدونة (المعروفة أيضًا باسم الاشتراك في المدونة) ، ولا يقوم المتجر بأي شيء أكثر من إرسال الخصومات والعروض والعروض الترويجية.

السيناريو الأكثر ترجيحًا هو أنه بعد النشرة الإخبارية الثانية ، يبدأ سعر الفتح في الانخفاض.

كما قلنا لك من قبل ، الأمر كله يتعلق بالقيمة ، ولهذا ، تحتاج إلى إنشاء محتوى مثير للاهتمام وعملي يركز على شخصية المشتري الخاص بك.

مع وضع هذه الفكرة الواضحة في الاعتبار ، عليك تحديد:

• ما المحتوى الذي سيتم نشره علنًا في المدونة وأي محتوى ستحتفظ به في القائمة.
• كم مرة وفي أي وقت سترسل رسائل البريد الإلكتروني.
• الهدف من كل بريد إلكتروني.

لن نتعمق في هذا الموضوع لأنه في هذا المنشور حول التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تم شرح كل شيء بالتفصيل.

2. قائمة المشتركين

إذا لم يكن لديك أشخاص لإرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم ، فلا يوجد ما يمكنك فعله. هنا لديك بعض الأفكار لبدء "تسمين" قائمتك.

• قم بإنشاء مغناطيس الرصاص: حرفياً ، "مغناطيس للخيوط". يمكن أن يكون هذا المغناطيس كتابًا إلكترونيًا ، أو دورة تدريبية ، أو قالبًا ، وما إلى ذلك ، تمنحه لقرائك مجانًا مقابل عناوين بريدهم الإلكتروني.
• النماذج: تضيف الكثير من متاجر التجارة الإلكترونية هذه الأشكال في أغرب الأماكن. يجب أن يكونوا دائمًا نقاطًا مرئية. على سبيل المثال ، في الصفحة الرئيسية ، الشريط الجانبي ، ضمن مشاركاتك ، في صفحة الخطأ 404 ، ...
• النوافذ المنبثقة: هي النوافذ الناشئة التي تظهر بعد أن تقضي بضع ثوانٍ على موقع الويب. لديهم قوة تحويل لا تصدق ، ولكن يمكن أن تكون مزعجة للغاية أيضًا. قم بإلغاء تنشيطها في إصدار الهاتف المحمول لأن Google قد تعاقبك وتهدد تحديد موقع مُحسنات محركات البحث لديك.

إذا لم يكن لديك قائمة حتى الآن ، فهذا هو أول شيء عليك القيام به. المشترك هو عميل محتمل لديك قناة اتصال مباشرة معه.

هذا هو بالضبط السبب في أن التسويق عبر البريد الإلكتروني له عائد استثمار مرتفع.

3. أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك الكثير من البرامج المتاحة لإرسال الرسائل الإخبارية الخاصة بك. نذكر هنا بعضًا من أشهرها.

• Mailchimp: هذا هو المعيار في هذا القطاع. إنه يقدم نسخة مجانية ولكنها محدودة للغاية.
• MailRelay: يتيح لك الإصدار المجاني الحصول على 15000 مشترك وإنشاء نظام رسائل الرد الآلي. خيار جيد للبدء به.
• الحملة النشطة: إنها مفيدة حقًا بسبب نظام التشغيل الآلي الذي يمكنك من خلاله تقسيم قائمتك تلقائيًا. لديها نسخة تجريبية لمدة 15 يوما.

وظيفة أخرى مهمة يجب أن تأخذها في الاعتبار عند اختيار أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني هي تلك التي تسمح لك بأتمتة رسائل البريد الإلكتروني لاستعادة العربات المهجورة.

كيف تبيع المزيد في التجارة الإلكترونية من خلال رسالتك الإخبارية.

لديك كل شيء بالفعل. تتزايد قائمتك يومًا بعد يوم وكل أسبوعين ترسل رسالتك الإخبارية بحيث يتم تحديث المشتركين بما يحدث في متجرك.

في احسن الاحوال.

الآن تحتاج فقط إلى تحسينه حتى يساعدك أيضًا على زيادة مبيعاتك.

• التقسيم: أحد المفاتيح. قم بفرز المشتركين حسب الاهتمامات وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني. سيؤدي ذلك إلى الحفاظ على اهتمام المشتركين لديك لأنك سترسل لهم المعلومات التي يهتمون بها فقط.
• قمع المبيعات: يعد الجمع بين قمع المبيعات ورسالة الرد التلقائي أحد أفضل الطرق لتحسين التحويل عند البيع. على سبيل المثال ، من الجيد دائمًا سرد قصة متجرك والتحدث عن من يقف وراءها في رسائل البريد الإلكتروني القليلة الأولى. سيساعدك هذا على بناء الثقة معهم.
• عزز الولاء: اجعل الاشتراك في رسالتك الإخبارية يستحق كل هذا العناء (وحتى يرغبون في شراء منتجاتك مرة أخرى). أرسل جميع أنواع المحتوى الخاص مع بعض الحيل حول منتجاتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع جهاز iPhone ، فيمكنك إرسال دروس مع التطبيقات أو أفضل الملحقات التي تبيعها أيضًا ؛).
• الخصومات: نعم ، يمكنك إرسال الخصومات والعروض - فقط لا تجعل كل نشراتك الإخبارية تتعلق بذلك فقط. إنها استراتيجية جيدة لتعزيز ولاء العملاء عندما يكونون قد اشتروا بالفعل شيئًا ما.
• الموضوع: تحقق من عدد الأحرف حتى لا يتم اقتطاع الموضوع. يجب أن تكون مباشرة وتجذب انتباه القارئ. تذكر أنه إذا لم تجعلهم ينقرون عليه ، فلن يقرأوا ما بداخله أبدًا.
• تصميم سريع الاستجابة: تحقق من كيفية عرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الهواتف المحمولة. تتم قراءة ثلاثة أسطر بشكل جيد على الكمبيوتر ، ولكنها تظهر كثيرًا على شاشة صغيرة. تحقق من سهولة قراءة الخط أيضًا.

السر يكمن في العثور على التركيبة الصحيحة لمقدار المعلومات التجارية التي تضيفها مقارنة بالمحتوى الذي يضيف قيمة فعلاً.

إذا حصلت على فكرة ، يُقال عادةً أن الرصيد يجب أن يكون 80/20: 80٪ من المحتوى ذي الجودة العالية و 20٪ من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

هل لديك بالفعل رسالتك الإخبارية جاهزة للإرسال؟

يمكن أن يصبح البريد الإلكتروني الجيد هو أفضل سلاح لك لزيادة مبيعاتك وتعزيز الولاء. علاوة على ذلك ، لديك ميزة واحدة رائعة ...

ترسل الغالبية العظمى من المتاجر عبر الإنترنت المعلومات التجارية فقط. لذلك ، هذا هو الوقت المثالي لتمييز نفسك عن منافسيك.

لا تدع هذه الميزة تذهب سدى!