10 قوالب بريد إلكتروني ترحيبية مستوحاة من أفضل شركات SaaS

البريد الإلكتروني الترحيبي هو البريد الإلكتروني الذي يتمتع بأعلى تفاعل في تسلسل الإعداد الخاص بك. إنه مثل الخطاف الأولي في فيلم أو صالة دخول مبنى إداري. إذا فهمت الأمر بشكل خاطئ ، فسوف تترك ذوقًا سيئًا لدى المستخدمين وتعرض اتصالك بالبريد الإلكتروني بالكامل للخطر.

لقد قمنا بالفعل بتغطية عدد كبير من أمثلة البريد الإلكتروني الترحيبية الرائعة من العلامات التجارية SaaS الناجحة. اليوم نريد أن نخطو إلى أبعد من ذلك ونزودك بـ 10 قوالب بريد إلكتروني لملء الفراغات يمكنك استعارتها لمنتجك لإشراك المستخدمين الجدد وإثارتهم. بنفس الطريقة مثل أفضل شركات SaaS. لذا دعنا نقفز!

1. الخطوات الثلاث للإعداد الناجح - نموذج الترحيب

مستوحى من GatherContent

الغرض من قالب البريد الإلكتروني الترحيبي هذا هو تزويد مستخدمي الإصدار التجريبي أو المجاني بأعلى 3-5 خطوات يحتاجون إلى إكمالها من أجل الحصول على قيمة من المنتج والوصول إلى لحظة Aha. لا تشجع على الأنشطة غير ذات الصلة ، لأن ذلك قد يثبط تجربتك في الإعداد.

سطر الموضوع: مرحبًا بك في حساب [Product] الخاص بك

نسخة الجسم:

مرحبًا ليزا ،

مرحبًا بك في حساب [Product] الخاص بك! 🙌

[Explain the main benefit]

يمكنك الآن تنظيم المحتوى الخاص بك وتنظيمه وإدارته على نطاق واسع وبثقة.

اتبع هذه الخطوات الثلاث لبدء التشغيل:

1. [Step 1 + link] أنشئ مشروعك الأول.
   [اشرح الخطوة في جملة واحدة]. ابدأ بإنشاء مشروع جديد. ثم يمكنك إنشاء محتوى جديد أو استيراد الأعمال الموجودة.
2. [Step 2 + link] قم بإعداد القوالب الخاصة بك
   توفر القوالب هيكلًا لأجزاء المحتوى الخاصة بك وتساعد في خلق التناسق في جميع أنحاء المشروع.
3. [Step 3 + link] تخصيص سير العمل الخاص بك
   قم بتخصيص مساحة العمل الخاصة بك لتعكس المراحل المطلوبة لإدارة تقدم إنتاج المحتوى الخاص بك. سيساعد تحديد تواريخ الاستحقاق فريقك على الالتزام بمعالم المشروع.

[CTA Button to step 1]

قم بتوسيع نطاق المحتوى الخاص بك عن طريق إنشاء مشروعك الأول

2. قائمة التحقق - قالب البريد الإلكتروني الترحيبي

مستوحى من Squarespace

هذا القالب مشابه للقالب السابق ، لكننا هنا نضع الخطوات في إطار عناصر المهام. يحب الناس إكمال المهام. يتم إنشاء ارتفاع صغير من الدوبامين في كل مرة نتحقق فيها من عنصر في قائمة المهام الخاصة بنا. يمكنك حتى استخدام القرائن المرئية مثل مربعات الاختيار وعلامات الاختيار ، للتأكيد على هذا الشعور.

سطر الموضوع: مرحبًا بك في [Product]

نسخة الجسم:

[Main benefit]

قم بإنشاء موقع الويب الخاص بك في 3 خطوات

اتبع قائمتنا المرجعية السريعة لبناء موقعك.

[Address objection — complexity, time to execute]

الطريق إلى موقع الويب أقصر مما تعتقد. استخدم قائمة التحقق هذه لإضفاء الحيوية على موقع الويب الخاص بك.

1. [Checklist item 1] تعلم الأدوات
   ابدأ بسلسلة الفيديو خطوة بخطوة.
2. [Checklist item 2] إنشاء المحتوى الخاص بك
   استبدل محتوى العنصر النائب في قالب موقع الويب بإبداعاتك الخاصة.
3. [Checklist item 3] حدد نمط موقع الويب الخاص بك
   حقق أقصى استفادة من القالب الخاص بك وخصص الخطوط والألوان لتتناسب مع علامتك التجارية.

[CTA Button to step Checklist item 1]

مشاهدة سلسلة الفيديو لدينا الآن

3. القيمة الأساسية - قالب ترحيب

مستوحى من كالودي

سيساعدك هذا النموذج في شرح القيمة الأساسية لمنتجك بوضوح ودقة. من السهل الكتابة والتنفيذ ، وهي خيار رائع بشكل عام إذا كنت تتساءل عن كيفية تنظيم بريدك الإلكتروني الترحيبي.

سطر الموضوع: ضع حدًا للجدولة ذهابًا وإيابًا باستخدام [Product]

نسخة الجسم:

مرحبًا ليزا ،

مرحبًا بك في [Product] !

[Explain the main problem that your tool solves]

يسعدنا أنك قررت وضع حد للجدولة ذهابًا وإيابًا!

[Quantify the value]

في المتوسط ​​، يوفر مستخدمو [Product] 4 ساعات في الأسبوع أو أكثر من 45 دقيقة في اليوم! يبدو رائعا ، أليس كذلك؟

[Name the main goal or desire to incite the user's awareness of it]

حسنًا ، أنت على استعداد للبدء في توفير هذا النوع من الوقت بنفسك!

[Provide the shortest path to your core value with pre-populated content, placeholder images, use case examples, and templates]

لتسهيل البدء ، نقدم لك ثلاثة اجتماعات جاهزة للاستخدام.

[Explain how your product works. Try to keep it simple by using the rule of 3.]

ما عليك سوى اختيار الشخص المناسب ، وانسخ الرابط ، وإرساله لإعداد اجتماعك التالي. انه من السهل.

[Get started CTA]

4. ميزات غير تقليدية - قالب البريد الإلكتروني الترحيبي

مستوحى من الفكرة

يعمل هذا القالب بشكل أفضل إذا كان لديك منتج بمجموعة ميزات فريدة ومبتكرة للغاية. بدلاً من سرد كل ميزة على حدة ، يركز هذا القالب على ما يجعلك مختلفًا. هذا النهج مفيد بشكل خاص إذا كنت تنافس في سوق برمجيات مشبعة.

سطر الموضوع: نصائح من [Product]

نسخة الجسم:

أهلا ليسا،

كيف تسير الأمور مع الأداة الجديدة؟ لقد جمعنا الكثير من الميزات غير التقليدية في [Product] - لذا إليك شرح سريع. أوصيك بفتح مشروع [Product] فارغ وحاول كما تذهب.

[Feature 1] . اسحب لترتيب أي شيء. هذا هو الشيء الأكثر خصوصية في [المنتج]. مفيد للغاية في تنظيم أفكارك أثناء التنقل. [CTA] جربها.

[Feature 2] . تنظيم في أعمدة. عظيم للمفكرين البصريين. [CTA] جربها.

[Feature 3] . أوامر Markdown. لمحبي لوحة المفاتيح ، تتيح لك الأوامر إضافة كتل جديدة بسرعة. [CTA] جربها.

امل ان يساعد!

[Your name] ،

مؤسس [Product]

5. البريد الإلكتروني الترحيبي المميز

مستوحى من ClickUp

يرسل كل منتج بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا ، ولديهم جميعًا نفس سطر الموضوع. تخيل أن هناك احتمالًا يقوم حاليًا بتقييم خمسة أنظمة مختلفة لإدارة المشاريع. سيحصل العميل المحتمل على نفس البريد الإلكتروني الممل "مرحبًا بك في نظام مساء آخر" خمس مرات.

يعتمد قالب البريد الإلكتروني هذا على نسخة غريبة ومضحكة لتبرز وسط حشد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية. لا تسرقها كلمة بكلمة وإلا ستقع في نفس الفخ. بدلاً من ذلك ، العب بخيالك وتوصل إلى شيء شائن ومختلف.

[Scratch the boring courtesy, try something bold and clever]

سطر الموضوع: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشوكولاتة الدافئة ClickUp

نسخة الجسم:

اهلا وساره!

[You still need to add the benefit!]

مهمتنا هي أن نجعلك أكثر إنتاجية.

[Non-pushy friendly CTA]

العب مع [Product]

[Add social proof. Mention how you're different — is that your community, your feature release velocity, or something else.]

[Product] هو النظام الأساسي PM الأسرع نموًا لسبب ما - وهذا أنت! ينصب تركيزنا الأساسي على إصدار تحسينات كل أسبوع لجعل حياتك على [Product] أكثر إمتاعًا.

[Get users hooked by keeping them in the loop]

إشعارات؟

بشكل افتراضي ، سنرسل إليك إشعارات إلى جميع أجهزتك. يمكنك تخصيص ما نرسله وأين نرسله.

[Provide help]

لقد قمنا بتغطيتك بالمستندات ومقاطع الفيديو والمدونات وخدمة العملاء ذات المستوى العالمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

[What makes you stand out?]

نحن مختلفون جدا.

التعليقات المخصصة ، Me vs. لوحات معلومات الفريق ، شريط أدوات المهام المتعددة ، 3 طرق عرض: هذه فقط بعض الأشياء الصغيرة التي تحدث فرقًا كبيرًا.

[Use the email as an opportunity to sprinkle some of your personality. Share your favorite office recipe, tell the story of your office dogs, or just share a photo of your team doing something stupid.]

الشعور بالجوع؟ انقر هنا للحصول على أفضل ملفات تعريف الارتباط برقائق الشوكولاتة.

6. البريد الإلكتروني الترحيبي بالفيديو

مستوحى من Airtable

هل لديك بالفعل مقطع فيديو جيد التنفيذ لمنتجك؟ لامع ، لا تخجل. أظهرها في بريدك الإلكتروني الترحيبي.

تريد تضمين مقطعي فيديو. نظرة عامة سريعة على المنتج للأشخاص الذين تبللوا أقدامهم ببرنامجك وفيديو أطول للغطس العميق للمستخدمين المستعدين لتقييم منتجك بدقة ويريدون معرفة صواميل ومسامير الأداة.

سطر الموضوع: شاهد كيف يمكن أن يساعدك [Product] [solve the most significant problem]

نسخة الجسم:

مرحبًا بك في [Product] !

شكرا لتسجيلك. من اللطيف مقابلتك.

[Include a placeholder video image that leads to the quick overview video]

[Make sure to mention the length of both videos]

لست متأكدا من أين تبدأ؟ كن محترفًا في [Product] في 12 دقيقة من خلال مشاهدة دليل الفيديو خطوة بخطوة لإنشاء مشروعك الخاص. (في عجلة من أمرك ، خذ جولة فيديو سريعة مدتها دقيقتان بدلاً من ذلك).

[Video CTA]

شاهد الآن

[Offer an alternative for people that prefer a different medium]

لست في مزاج مشاهدة الفيديو؟ هذا جيد أيضًا. فقط تذكر ، إذا واجهتك مشكلة في أي وقت ، يمكنك زيارة مركز الدعم الخاص بنا للحصول على إجابات لأسئلتك الأكثر إلحاحًا أو مراسلتنا على [email protected]

باستخدام مقاطع الفيديو الطويلة ، يمكنك استخدام اختصارات Youtube لإبراز الميزات في جميع أنحاء الفيديو.

هذه هي الطريقة التي يفعلها يوم الاثنين في الفيديو الخاص بهم:

7. تحديد توقعات البريد الإلكتروني الترحيبي

مستوحى من Podia

بصرف النظر عن حث الأشخاص على اتخاذ إجراء ، فإن البريد الإلكتروني الترحيبي لديه مهمة مهمة تتمثل في تحديد التوقعات الصحيحة لاتصالات البريد الإلكتروني المستقبلية. هل سترسل المزيد من رسائل البريد الإلكتروني ، وكم مرة ، وماذا ستكون؟ سيؤدي تحديد التوقعات مقدمًا إلى تجنب أي مفاجآت غير سارة وتدريب مستخدمي الإصدار التجريبي على التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل أكثر انتظامًا.

سطر الموضوع: لنجعلك مبدعًا محترفًا في الأيام الـ 14 القادمة!

نسخة الجسم:

مرحبًا ليزا ،

[Identify your target market, let them know that this is going to be relevant to them]

إذا كنت مثل عملاء [Product] الآخرين البالغ عددهم 10000 عميل ، فأنت منشغل مشغول وليس لديك الكثير من وقت فراغك.

لهذا السبب بالضبط قمنا ببناء [Proudct] لتسهيل [solving the biggest problem for your users.]

[Explain how the trial works — how long it is, when is the trial expiration date, what features are available or not available]

نظرًا لأن تجربتك معنا مجانية تمامًا حتى [Trial expiration date] ، فقد حان الوقت الآن [لإكمال خطوة حاسمة مطلوبة لتجربة القيمة داخل المنتج].

[Set the expectation for your email communication]

خلال الأسبوعين المقبلين ، سأقوم أنا وفريقي بإرشادك حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من حساب [Product] الخاص بك ، بما في ذلك بعض الطرق التي يستخدمها الآخرون [Product] لاستخدامها في أعمالهم.

إذا كنت بحاجة إلى مورد سريع للبدء على الفور ، فيجب أن يؤدي دليل المستخدم الخاص بنا إلى الحل!

سأكلمك قريبا.

[Your name] ،
نجاح العميل في [Product] .

8. قالب البريد الإلكتروني الترحيبي للجولة الشخصية

مستوحى من Fullstory

يتخذ نموذج الترحيب هذا نهجًا أكثر حميمية بلمسة مبيعات. الهدف هو بدء محادثة مع مستخدمي الإصدار التجريبي. يعمل هذا بشكل جيد للغاية إذا كانت لديك عملية إعداد معقدة ذات لمسة عالية.

سطر الموضوع: مرحبًا شخصيًا!

نسخة الجسم:

مرحبًا ليزا - أردت أن أشكرك على تجربة [Product] !

أتواصل معكم لأن هناك الكثير من الميزات المتبقية لاكتشافها ذات الصلة بشكل لا يصدق بدورك / صناعتك (لسرد القليل منها: المتغيرات المخصصة ، وعمليات الدمج ، والشرائح المحفوظة ، ورؤى الصفحة ، والمزيد).

[Mention why they should jump on a call with you. What's the reward vs. the risk of losing 30 minutes with you.]

لقد رأينا أن جولة سريعة في المنتج الذي يلبي احتياجاتك يمكن أن تساعدك على زيادة الفترة التجريبية إلى أقصى حد و [stress the main benefit of the product] تساعدك على تحسين واجهة المستخدم الخاصة بك من أجل تحويلات أفضل.

[Clear CTA to book a slot on your calendar]

هل لديك لحظة للدردشة هذا الأسبوع أو أوائل الأسبوع المقبل؟

هتافات،

[Your name]

[Your phone number]

فريق الحسابات الرئيسية | طلب / جدولة مكالمة سريعة هنا

9. اختيار المسار ترحيب البريد الإلكتروني

مستوحى من Typeform

كما تقول خبيرة التسويق في SaaS ، كيت هارفي:

"لقد ولت أيام إرسال رسائل البريد الإلكتروني استنادًا فقط إلى عدد الأيام التي أمضاها المستخدمون التجريبيون. قد يتم تشغيل المستخدمين المتفاعلين بشكل كبير في غضون أيام قليلة بينما قد لا يقوم المستخدمون الآخرون بتسجيل الدخول منذ الاشتراك. سيؤدي إرسال نفس البريد الإلكتروني لجميع المستخدمين في فترة الثلاثة أيام إلى إبعاد المستخدمين لأنه من الواضح أنك لست على اتصال باحتياجاتهم واستخدامهم للمنتج ".

يمنح قالب البريد الإلكتروني الترحيبي هذا التحكم مرة أخرى لمستخدمي الإصدار التجريبي ويسمح لهم باختيار مسار الإعداد الذي يعمل بشكل أفضل مع وتيرة عملائهم ومعرفتهم بالمنتج. يطلب من المستخدمين تحديد المسار الذي يصف تجربتهم مع المنتج على أفضل وجه. بمجرد تحديد المسار المفضل لديهم ، ستضعهم أداة أتمتة التسويق في تدفق البريد الإلكتروني الصحيح.

سطر الموضوع: اختر مسارك

نسخة الجسم:

مرحبًا بك في [Product]

[Mention biggest benefit of your product]

تعرف على جمهورك ، شخصًا واحدًا في كل مرة.

[Let users choose the best path for them.]

الآن اختر طريقك:

• [Path 1] لقد حصلت على هذا
  هل أنت سعيد باستكشاف [Product] بدون مساعدتنا في الوقت الحالي؟ سوف نتحقق منك لاحقًا.
  [CTA] ابدأ الطيران بمفردك
• [Path 2] أحتاج إلى التوجيه
  سنرسل لك نصائح مفيدة حتى تتمكن من [achieve the primary outcome of your software] .
  [CTA] ابدأ تدريبي

10. التجزئة ترحيب قالب البريد الإلكتروني

مستوحى من سليكنوت

اعتمادًا على مدى اتساع حالات الاستخدام لمنتجك ، قد ترغب في إنشاء تجربة إعداد بريد إلكتروني مختلفة لأنواع مختلفة من المستخدمين الذين تحصل عليهم. يعد البريد الإلكتروني الترحيبي فرصة ممتازة لتقسيم جمهورك التجريبي إلى مجموعات مختلفة بناءً على أكبر تحدٍ أو سمات ديموغرافية مثل الصناعة والوظيفة.

سطر الموضوع: سؤال سريع

نسخة الجسم:

مرحبًا يا ليزا!

شكرا لاشتراكك في [Product] . إنه لأمر رائع أن تكون على متن الطائرة.

أعلم أنك مشغول ، لذا سأقطع عن المطاردة:

هدفي هو تقديم أفضل تجربة مع [Product] ذات الصلة باحتياجاتك.

لكن لكي أفعل ذلك ، أحتاج إلى معرفة المزيد عنك.

أي من العبارات التالية يصفك أنت وعملك بشكل أفضل؟ انقر فوق إجابة واحدة التي تصفك بأفضل شكل:

[Give your users links to click on. Each link leads to a specific landing page that lists some of the product benefits that are relevant to the particular segment.]

• أنا أملك أو أعمل في شركة تجارة إلكترونية.
• أنا أملك أو أعمل في شركة SaaS ناشئة.
• أنا أملك أو أعمل في وكالة.
• أنا جديد في مجال التسويق عبر الإنترنت.

انقر فوق أحد الروابط أعلاه ، وسيتم نقلك إلى صفحة مقصودة تحتوي على مزيد من المعلومات حول حالة الاستخدام الخاصة بك وما يمكنك التطلع إليه في رسائل البريد الإلكتروني هذه.

بعد ذلك ، سأخصص تجربة الإعداد التي تناسبك.

نتطلع إلى مساعدتك في تنمية نشاطك التجاري باستخدام [Product] !

أفضل،

[Your name]

الشريك المؤسس [Product]

التالي: تعرف على كيفية إعداد بريد إلكتروني ترحيبي لمستخدمي الإصدار التجريبي.

مزيد من القراءة على رسائل البريد الإلكتروني على متن الطائرة

• 45 أمثلة على رسائل الترحيب الفعالة التي تم تحليلها
• كيفية كتابة سلسلة البريد الإلكتروني الترحيبية القاتلة (مع أمثلة)
• 13 إعداد نماذج البريد الإلكتروني للمسوقين المشغولين
• أكثر من 16 رسالة بريد إلكتروني للتهيئة يمكنك سرقتها في 2020
• نماذج البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية لانتهاء الصلاحية التجريبية التي يمكنك سرقتها اليوم.
• كيف يمكن أن تساعدك رسائل البريد الإلكتروني البسيطة في تحويل المزيد من العملاء
• 17 أمثلة على Aha! اللحظات التي غيرت شركات المنتجات إلى الأبد