أفضل 10 أدوات لتتبع زوار الموقع لفهم سلوك الزوار

نظرًا لأن حركة مرور موقع الويب هي عدد المستخدمين الذين يصلون إلى مدونتك ، فهي العمود الفقري لموقعك على الويب. لا أحد يقرأ أو ينقر أو يشترك أو يبيع بدون حركة مرور.

يمكنك مراجعة حركة المرور الخاصة بك كل يوم ، بالطبع ، ولكن هل تعرف ما الذي تبحث عنه؟ أو كيف تراقب حركة موقع منافسيك؟

دعونا نناقش سبب وكيفية قياس حركة المرور الخاصة بك وتعزيزها من خلال بعض أدوات تتبع زوار الموقع التي تتعامل معها في نتائج البحث.

ما هي حركة المرور على الموقع؟

ومثلما تشير حركة المرور على الطرق إلى عدد المركبات على الطريق ، تشير حركة مرور الويب إلى عدد زوار الإنترنت الذين يسافرون إلى موقع ويب معين. يتم توثيق كل فرد يقوم بتسجيل الدخول إلى موقع ويب كزائر ، بدايةً ونهاية ، وذلك بفضل الاتصالات من وراء الكواليس بين كمبيوتر المستهلك والموقع الإلكتروني نفسه.

لا تزال كل صفحة على موقع الويب الخاص بك تتمتع بحركة مرور عبر الإنترنت ، ولكن إذا كنت تمتلك موقعًا من صفحة واحدة أو موقعًا من 50 صفحة ، يتم تعيين كل حركة مرور على تلك الصفحة بشكل مستقل عن المواقع الأخرى.

على سبيل المثال ، تحاول أليس تسجيل الدخول إلى موقع صالون تصفيف الشعر الخاص بها لمحاولة ترتيب موعد قريب. لا يتم التعامل مع أليس فقط على الصفحة الرئيسية كجزء من حركة مرور الموقع ، ولكن أيضًا على صفحة الجدولة التي تصل إليها بعد النقر على صفحة الاتصال ذات الصلة. بالمقارنة مع جميع حركة مرور الويب الأخرى ، سيتم تجميع أنشطة Alice في قاعدة بيانات لعرض حركة مرور الويب التي تم الحصول عليها من مالك الموقع. هذا يجعل من السهل معرفة عدد الأشخاص الذين تزورهم (أو لا تزورها) لأنك تعرف مدى شهرة موقعك.

ما هو تتبع زوار الموقع؟

يجب ألا يكون المستخدمون الذين يصلون إلى موقع الويب الخاص بك لغزا.

يجب عليك بالتأكيد إلقاء نظرة خاطفة على شاشة Google Analytics الخاصة بك ، ولكن ألا تريد أن ترى من وراء عرض الصفحة؟ من هم ، وأين يعيشون ، والأهم من ذلك ، هل يمكنك متابعته إذا كانوا قادة محتملين؟

تكشف أدوات تتبع زوار موقع الويب المستخدمة لمراقبة الزيارات إلى صفحات الويب الخاصة بك عن التفاصيل التي لا يمكن الوصول إليها بسهولة في أنظمة التحليلات مثل Google Analytics. ستصل إلى أسماء الأعمال وتفاصيل الاتصال لموظفي الشركة الرئيسيين حتى تتمكن أقسام المبيعات والتسويق من تطوير حسابات مستهلكين مفصلة.

في المقابل ، يمنحك هذا الذخيرة التي تحتاجها لتوليد وتحويل عملاء محتملين أعلى جودة.

لماذا ا؟

• توفر أقسام التسويق المعرفة لإنشاء نهج أفضل. سترى كيف تبدو أفضل فرصهم وتكتشف قنوات المرور التي تنقل المزيد من العملاء الأمثل إلى موقع الويب ، وتنتج المزيد من العملاء المحتملين الحاليين ، وتقدم عروض ترويجية أكثر شمولاً من ABM.
• يتم تزويد فرق المبيعات بأسماء الشركات للعملاء الذين يتسوقون حتى يتمكنوا من إيجاد طريقة دافئة للعثور على السلع أو الخدمات التي يبحثون عنها بالفعل. هذا يلغي الحاجة إلى استراتيجيات إعلانية قسرية (مثل الهواتف الباردة) ويبطئ وقتهم في العثور على العملاء المحتملين. بدلاً من ذلك ، فهي أكثر فاعلية في استخدام الموارد وستعتمد على العملاء المتوقعين الذين يزيدون المبيعات.

(والحقيقة هي أن الشركات التي لديها أقسام مبيعات وتسويق متعاونة لديها نسبة احتفاظ أعلى بالمستهلكين بنسبة 36٪ ومعدل ربح أعلى بنسبة 38٪).

لعملك ، ماذا يعني ذلك؟

حسنًا ، سيقدم موظفو التسويق عملاء متوقعين ذوي جودة دون زيادة الإنفاق الإعلاني. من خلال تصميم خطة إدخال قسم المبيعات ، ستحتاج فقط إلى تحسين استراتيجيات حملتك والتركيز بشكل أكبر على القنوات التي تنقل المستهلكين المثاليين إلى المنصة.

سيستمر هذا في تقليل الاختلاف بين 2٪ من مستخدمي موقع الويب الذين يهاجرون و 98٪ الذين لا يهاجرون.

أفضل 10 برامج لتتبع زوار الموقع لموقعك على الويب

1. كريزيغ

يشتهر Crazyegg ببرمجياته لرسم الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات ، وهي حجر الزاوية في دراسة الموقع. أنا أقدر أكثر من ذلك بكثير ، على الرغم من أن Crazyegg تتيح للمستهلكين في كثير من الأحيان إجراء تجارب A / B التي تساعدهم على تحسين تصميم موقع الويب وتجربة المستخدم.

الغرض الأساسي من Crazyegg هو جعل مواقع الويب تدرك كيفية تنقل مستخدميها في الصفحة والمدة التي يقضونها فيها. تهدف الأداة بشكل متكرر إلى التعرف على أي عيوب وإصلاحها حتى يصبح الضيوف عملاء منتظمين.

يقدم لك Crazyegg ملاحظات مفيدة من خلال التقارير المرئية وتسجيلات الجلسات الفردية والموارد الأخرى لمساعدتك على تحسين النظام الأساسي.

يتوفر Crazyegg أيضًا للتكامل مع أنظمة أخرى ، مثل Drupal و Google Tag Manager و Joomla والعديد من الأنظمة الأخرى ، والتي تخلق قيمة إضافية.

دلائل الميزات

• الخرائط الحرارية وخرائط التمرير - تساعد خرائط الحرارة وخرائط التمرير العملاء على مشاهدة سلوك المستخدم ، وأين تقوم بالتمرير ، وعدد مرات العرض ، وكيف تفسر عبارات الحث على اتخاذ إجراء ، والمزيد.
• تقارير فورية - مخطط حراري رقمي ومخططات تمرير للمساعدة في فهم سلوك المستهلك. تقارير فورية.
• تسجيل الجلسة - تتبع جلسة المستخدم لتسهيل فهم أنماط العمل. تسجيل الشاشة.
• بحث أ / ب - وضع خرائط الحرارة والمحفوظات على الاختبار مع المعرفة والملاحظات.
• لوحة القيادة التجريبية - سيصل المشترون المستقبليون إلى إصدار تجريبي من لوحة القيادة Crazyegg لمعرفة كيفية عمل الواجهة بالكامل.

الأسعار والخطط

بعد فترة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا ، يجوز للمؤسسات التقدم للحصول على واحدة من خطط الدفع الخمس الحالية. كل حزمة لها ميزاتها الفريدة بحيث يمكن للمستهلكين اختيار ما يناسب شركتهم بشكل أفضل.

أساسي

• 24 دولارًا شهريًا تتضمن الحزمة البسيطة مراقبة البيانات لصفحات تصل إلى 30000 زيارة شهريًا و 100 مقطع فيديو. عدد مواقع الويب التي تريد تتبعها غير مقيد ويتم الاحتفاظ بجميع التسجيلات لمدة ثلاثة أشهر. تحصل على عدد لا حصر له من اختبارات A / B مع هذه الخطة.

اساسي

• 49 دولارًا شهريًا الباقة العادية تشمل جميع السياسات الأساسية والمزيد. يمكن مراقبة حركة المرور على مجموعة متنوعة من الصفحات غير المحدودة التي تصل إلى 75000 مشاهدة للصفحة شهريًا. من الممكن إنتاج ما يصل إلى 500 تسجيل والاحتفاظ بها لمدة عام. يمكنك أيضًا إجراء فحص وتحرير غير مقيد من A / B.

زائد

• 99 دولارًا شهريًا تتيح الحزمة الإضافية للمستهلكين تتبع الأحداث على مجموعة غير مقيدة من مواقع الويب تصل إلى 150000 مشاهدة صفحة كل شهر. من الضروري إنتاج ما يصل إلى 1000 شريط ، يتم الاحتفاظ بها لمدة عامين. لا يتم تقييد مقدار عمليات التحقق من A / B وتحرير المستخدم.

طليعة

• 249 دولارًا شهريًا الحزمة الاحترافية مناسبة للشركات الأكبر مع ما يصل إلى 500000 مشاهدة صفحة شهريًا لمراقبة حركة المرور على جميع صفحاتهم. من الممكن إنتاج ما يصل إلى 5000 تسجيل وفترة تخزينها هي سنتان. المساعدة ذات الأولوية متاحة أيضًا للمستهلكين لكل خطة.

العادة

• السعر اعتمادًا على المواصفات غالبًا ما يوفر Crazyegg خطة مخصصة لأولئك الذين يحتاجون فقط إلى المزيد. تساعدك هذه الحزمة على اختيار أي مجموعة من خيارات وموارد Crazyegg.

2. برنامج Google Analytics

يعد Google Analytics إلى حد بعيد أكبر أداة تحليلات عبر الإنترنت ولسبب وجيه في العالم. يوفر موارد مجانية ومدفوعة لمواقع الويب التي يمكن أن تستخدمها بدورها للحصول على رؤية أكثر عمقًا لعملائها وسلوكهم. سيقدم Google Analytics منظورًا كاملاً مستقلاً عن القطاع ، سواء أكان الترفيه أو الرعاية الصحية أو التسوق أو غير ذلك ، لكيفية تفاعل العملاء مع ما يتم تنفيذه بشكل فعال.

يوفر Google Analytics خطة مجانية رائعة للشركات الصغيرة والمتوسطة. تأتي الحزمة المجانية مع وظائف مفيدة تغطي جميع مجالات تحليلات البيانات والمراقبة وتخزين البيانات والصيانة والتضمين والمزيد. ومع ذلك ، فإن إصدارًا مدفوعًا مدفوعًا يحمل اسم Google Analytics 360 أصبح الآن قابلاً للاستخدام ، وهو مناسب للشركات الكبيرة التي تتطلب كل ما يجب على تطبيق التسويق من Google تقديمه.

يستخدم Google Analytics ذكاءً آليًا متخصصًا لدعم المستهلكين في العديد من المجالات. يمكنك ، على سبيل المثال ، حساب التحويلات ، ومراجعة أفضل الجلسات على النظام الأساسي الخاص بك ، ونقلها إلى أهداف ذكية باستخدام البيانات الناتجة عن البحث. تمكّنك الأهداف الذكية من إدارة العروض والإعلانات والمنصة لضمان التحويل الأمثل. من خلال معالجة الذكاء الاصطناعي ، ستحصل على تفاصيل حول التطبيقات التي سيتم تحويلها بالتأكيد في جلساتهم القادمة.

هناك العديد من المستويات المختلفة لمعالجة البيانات ، والتتبع ، والتصفية ، مثل مراجعة مسار التحويل ، والتجزئة ، ومراقبة لوحة المعلومات والعديد من الوسائل الأخرى لتحقيق أقصى استفادة من المعرفة التي تم الحصول عليها.

دلائل الميزات

• رؤية مطلقة للنتائج - احصل على ملخص لأداء عملك وتناول جميع أسئلتك حول التفاصيل.
• إعداد التقارير - قم بإنشاء معلومات مختلفة حول كيفية تواصل المستهلكين مع النظام الأساسي والبرامج.
• نقاط إدخال البيانات والبرامج التنظيمية المختلفة - يمكنك عرض البيانات وتكوينها وتقسيمها بسرعة باستخدام أدوات تصفية البيانات وتحريرها.
• إدارة البيانات والتحكم في وصول المستخدم - تسهل Google Analytics الاستيراد البسيط للبيانات من مزودي الطرف الثالث والتحكم في وصول المستخدم في أقصى مرحلة.
• تنفيذ النتائج - ستطبق الاستنتاجات لتخصيص الموقع والبرمجيات بفضل موارد التحليل التي تزودك بتفاصيل مفيدة.
• يتكامل برنامج Google Analytics جيدًا مع حلول Google الأخرى. التأسيس البسيط.

الأسعار والخطط

يعد Google Analytics أداة مجانية للجميع بشكل أساسي ، على الرغم من وجود إصدار متميز به العديد من الوظائف والميزات للمستخدمين المتمرسين.

حر

يعد Google Analytics تطبيقًا مجانيًا لأي شخص يوفر العديد من الموارد ، بما في ذلك استيراد البيانات ومنشئي عناوين URL وحلول التكامل المتنوعة والمزيد.

تحليلات 360 جوجل

• 150 ألف دولار سنويًا تشمل حزمة الدفع جميع وظائف النظام المجاني بالإضافة إلى الأوراق غير المأخوذة من العينات ، وتصدير BigQuery ، والمهام التي تعتمد على البيانات والعديد من طرق المراقبة الأخرى.

3. سميلارويب

إن موقع مماثل عبارة عن أداة غير عادية لتحليل البيانات تجمع البيانات من مئات المصادر المختلفة حول النتائج وحركة المرور والجوانب الأخرى لموقع الويب وتدمجها في مجموعة بيانات واحدة.

تساعد مجموعة البيانات الخاصة بالأعمال المستهلكين في الحصول على رؤية فريدة لأفعال العملاء والسائحين المحتملين وإجراء المراجعة الأكثر تفصيلاً لتطبيقهم أو موقعهم الإلكتروني.

يقوم المتخصصون في الرياضيات وعلماء البيانات الآخرون من موقع مماثل بمعالجة البيانات في خوارزميات التعلم الآلي لتوليد اتجاهات وتنبؤات بشأن عمليات الاستحواذ المحتملة للمستهلكين.

يوفر موقع ويب سميلار ويب للمستهلكين القدرة على رؤية أحدث التطورات والخطط الصناعية لتحسين أداء المبيعات والأرباح. غالبًا ما يحدد برنامج تحليلات موقع الويب الخاص بـ "شبيه ويب" مدى نجاح اكتساب المستهلك للسوق من أجل إنشاء التعديلات اللازمة لمعرفة الممارسات التي يجب تنفيذها ومتى يمكن إنشاء المزيد من التعديلات.

يوفر موقع مماثل خيارات مختلفة بناءً على ما تختار القيام به. إذا كان تطوير شركتك من خلال حلول التسويق أو التعرف على منافسيك ومجال عملك بشكل عام حتى تتمكن من اتخاذ الخيارات التنافسية الصحيحة أو تحسين عملك بالفعل ، فإن موقع SameWeb يمنحك حلاً.

دلائل الميزات

• تتبع حركة المرور والخبرة - يسمح لك بمعرفة كيف تتعارض أسعار شركتك مع المنافسة ومدة بقاء ضيوفك على النظام الأساسي الخاص بك ، وصور الموقع ، وما إلى ذلك.
• SEO و PPC - يزودك بإحصائيات حول كلماتك الرئيسية العضوية والمدفوعة ومقدار حركة المرور التي تولدها.
• حركة الشركات التابعة - تتيح لك معرفة الشركات التابعة التي تدفع منافسيك للعثور على شركات تابعة جديدة لمؤسستك.
• استراتيجية التسويق - تقارن البيانات المتعددة من قناة التسويق لتحسين تقنيات التسويق.
• تحليل مسار التحويل - يسمح لك بمعرفة المزيد حول تسرب القمع ومقاييس الأداء التي تذكرك بقنوات التسويق التي تقدم أعلى معدلات التحويل.

الأسعار والخطط

يحتوي موقع مماثل على حزمة تجريبية تساعدك على تجربة الخدمة قبل الترقية إلى المنتج المتميز والخروج من الشبكة إلى أبعد من ذلك.

حر

توفر لك خطة مماثلة لشبكة الويب المجانية ثلاثة أشهر من إحصائيات حركة المرور عبر الإنترنت ، متبوعة بشهر من بيانات تطبيقات الأجهزة المحمولة وخمس نتائج لكل مقياس.

مَشرُوع

• السعر عند الطلب أداء غير محدود لكل مقياس للشركات التي تحتاج إلى إصدار نظام أساسي كامل ، وما يصل إلى 28 شهرًا من بيانات تطبيقات الأجهزة المحمولة ، وروابط إلى البيانات العالمية والمتعلقة بالدولة ، وتحليل الكلمات الرئيسية وغيرها الكثير.

يعتمد سعر الحزمة المدفوعة على خدماتك وحجم الشركة والعديد من الاعتبارات الأخرى. ما هو عادة سعر مكون من خمسة أرقام يتم تحصيله شهريًا. تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء مماثلة للحصول على معلومات دقيقة والتكاليف.

4. كليكي

Clicky هي أداة لمراقبة البيانات موجودة منذ أكثر من 13 عامًا ، مما يسمح لمواقع الويب وأصحاب الشركات في جميع الأوقات بتتبع الأنشطة عبر الإنترنت. يتم تعريفه أيضًا على أنه بديل سهل الاستخدام لـ Google Analytics مع جميع الوظائف نفسها ولكن طرق عرض بيانات أبسط بكثير.

Clicky هو تطبيق سهل الاستخدام حقًا ، وربما يكون أحد التفسيرات الرئيسية أنه يتتبعه أكثر من 1.2 مليون موقع. يحتاج المستخدمون أولاً إلى فتح حساب لبدء استخدام Clicky. ثم لديك مفتاح موقع إداري إلى جانب رمز مراقبة يجب إدراجه يدويًا في قالب الشركة ، أو يمكنك استخدام مكون Clicky الإضافي. بعد الانتهاء من هذه المرحلة ، تتم مراقبة زوار الموقع.

Clicky هنا لتسجيل كل زيارة إلى مدونتك ، بالإضافة إلى موقع كل زائر حيث تم إدراج السياح ، ومقدار الوقت الذي قضوه على موقع الويب الخاص بك ، ونوع الأعمال التي أبلغوا عنها ، وحتى الخرائط الحرارية لكل شخص يزور. أي شيء في الوقت الحقيقي.

لمنح المستهلكين خيارات شخصية وافرة وملخصًا بسيطًا للجميع على صفحاتهم ، تستخدم Clicky الأدوات ولوحات المعلومات.

حيث يقوم Clicky بأفضل عمل ، يحصل مالكو مواقع الويب على قدر هائل من التحليلات في الموقع في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك ، وبفضل آليات الأمان الحديثة ، لا تتوفر برامج الروبوت والبريد العشوائي المرجعي. يمكنك أيضًا استخدام الخرائط الحرارية في الوقت الفعلي بواسطة الزائر أو موقع الويب أو القسم.

يوفر Clicky إصدارًا مجانيًا ومتميزًا ، ويظهر الفرق بين هذه الإصدارات في عدد الصفحات التي ستتابعها وتوافر الميزات الخاصة. النبأ الإيجابي هو أن جميع العملاء الجدد يحصلون على الفور على معاينة مجانية لميزة مدفوعة الأجر لمدة 21 يومًا على ما يصل إلى 3 نطاقات وما يصل إلى مليون زيارة لجميع الصفحات.

دلائل الميزات

• واجهة برمجة التطبيقات ( API ) - تسهل واجهة برمجة التطبيقات التحليلية الاسترجاع السريع والتفسير والتخزين في العديد من تنسيقات نتائج موقع الويب.
• معدل الارتداد - يُظهر معدل الارتداد Clicky المدة التي مكثها الضيف بدقة إضافية على الويب الخاص بك.
• تقارير المحتوى - يتلقى المستخدمون معلومات شاملة عن أكثر مواقع الويب شيوعًا وتنزيلات المحتوى بناءً على أحداث الفيديو والصوت.
• خرائط التمثيل اللوني - تعرض خرائط التمثيل اللوني حيث يختار الأشخاص على الويب الخاص بك.
• Twitter Analytics - ستشاهد أي مرجع لاسم المستخدم أو الصفحة أو أي شيء آخر على Twitter باستخدام هذه الطريقة التحليلية.

الأسعار والخطط

تقدم Clicky العديد من الخطط المدفوعة وواحدة مجانية. يجب أن يتم تحصيل الاشتراكات بانتظام أو سنويًا ، مما قد يساهم في تحقيق المزيد من المدخرات. لاحظ أنه بمجرد المصادقة ، سيقدم جميع العملاء الجدد على الفور إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 21 يومًا للميزات المتميزة.

حر

باستخدام الخطة المجانية ، يمكنك تسجيل ما يصل إلى 3000 زيارة منتظمة إلى موقع ويب واحد. لسوء الحظ ، لا توجد خطة مجانية للحزم المدفوعة وخرائط الحرارة وتتبع وقت التشغيل.

طليعة

• 9.99 دولار شهريا
• 119.99 دولارًا سنويًا تم رصد ما يصل إلى 10 مواقع بإجمالي 30 ألف زيارة منتظمة. تتضمن هذه الخطة كلاً من الوظائف العادية والفاخرة.

Pro +

• 14.99 دولار شهريا
• 119.99 دولارًا سنويًا تم تسجيل ما يصل إلى 10 مواقع ويب يصل متوسطها إلى 30.000 زائر يوميًا. تتضمن هذه الحزمة خصائص متميزة وخرائط حرارة وتتبع وقت التشغيل.

برو بلاتينيوم

• 19.99 دولار شهريا
• 159.99 دولارًا سنويًا بحد أقصى 100000 زيارة منتظمة ، يمكن للمستهلكين مراقبة ما يصل إلى 30 موقعًا. توفر هذه الحزمة وظائف متميزة وخرائط حرارية ومراقبة وقت التشغيل.

العادة

التسعير المخصص حسب المتطلبات. تساعدك الحزمة المخصصة على تتبع ما يصل إلى 1000 موقع ويب مع ما يصل إلى 20 مليون زائر يوميًا. يعتمد سعر هذا البرنامج على متغيرات معينة ، ولكن لمزيد من المعلومات قد تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء.

5. ماتومو

Matomo هي بالفعل أداة لمراقبة مواقع الويب في أكثر من 190 دولة ولديها أكثر من مليون عميل يوميًا. إنها طريقة قيّمة لرسم التجربة الكاملة لعملائك على موقع الويب الخاص بك.

يتمثل أحد مصادر المبيعات الرئيسية لشركة Matomo في أنه ليس مجرد موقع إلكتروني وفير من حيث الوظائف ، ولكنه يوفر أيضًا للمستهلكين إدارة وصول بنسبة 100 في المائة وحيازة كاملة وأمان لجميع البيانات السرية. هذا يضمن عدم تمكن أي جهة خارجية من عرض التفاصيل الشخصية ، حيث تتم معالجة جميع المعلومات في قاعدة البيانات الخاصة بك من خلال حل Matomo في الموقع. وإذا كنت تفضل سحابة Matomo ، فستظل دائمًا المالك الوحيد للمعلومات ، ولن تقدم Matomo المعلومات أبدًا إلى أي طرف ثالث.

تتوافق تحليلات Matomo مع اللوائح الأكثر صرامة بشأن الخصوصية ، على سبيل المثال GDPR و HIPAA و CCPA و PECR ، مما يعني أنك لا تهتم بالمشكلات القانونية. Matomo هي أيضًا أداة سهلة الاستخدام مع العديد من خيارات التخصيص التي تمكنك من تخصيص وظائف النظام الأساسي لاحتياجات شركتك.

توفر حزمة تحليلات موقع الويب الشاملة من Matomo تقارير مخصصة ومراقبة الأحداث ومجموعة متنوعة من الأدوات الأخرى التي تؤدي إلى معدلات تحويل أفضل ، مثل خرائط الحرارة وتحليل مسار التحويل وتسجيل الجلسة وفحص A / B وما إلى ذلك.

دلائل الميزات

• آخر مراقبة للزائر - تساعد هذه الوظيفة المستخدمين على عرض خلفية أنشطة السائحين إلى موقع الويب ، ومكانهم ، والأجهزة التي يستخدمونها ، ومتصفحهم ، والوقت الذي يقضونه على موقع الويب ، واتجاهات دخول وخروج الزائر ، وما إلى ذلك.
• سجلات الجلسات - تتيح تسجيلات الجلسة للمستهلكين الوصول إلى موقع الويب الخاص بهم من وجهة نظر الزائر وتكرار التجارب ومعرفة ، على سبيل المثال ، عدد النقرات اللازمة للوصول إلى جزء معين من موقع الويب.
• نماذج الإسناد المتعددة - تقدم تقييمًا لأداء شبكات التسويق.
• تحميل Google Analytics - استيراد البيانات التاريخية إلى Matomo من Google Analytics.
• التقارير الشاملة - تجمع التقارير الدورية بيانات الهواتف الذكية والمواقع المتعددة في قاعدة بيانات موحدة.
• الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث - يتم تعظيم جهود تحسين محركات البحث باستخدام أفضل الكلمات الرئيسية.
• خرائط الحرارة - اكتشف إلى أي مدى يقوم معظم الأشخاص بالتمرير لأسفل في القائمة ، وعندما يضغطون ، والمزيد.

الأسعار والخطط

لكل عميل مسجل حديثًا فترة تجريبية مجانية مدتها 21 يومًا بحيث يمكنك تجربة Matomo حتى تقرر خطة الدفع. غالبًا ما يعتمد سعر خطط الدفع على التنسيق وحركة المرور الشهرية للشبكة (تبدأ مشاهدات الصفحة من 50000 إلى 50 مليون وأكثر). كلما زاد عدد الوظائف والزيارات الشهرية إلى موقع الويب الخاص بك ، ارتفع السعر.

الخطة الأساسية للاستضافة السحابية

• 19 دولارًا شهريًا لتحليلات البيانات الأخلاقية ، رائعة لثلاثة حسابات ويب وثلاثة موظفين وستة أشهر من الحفاظ على المعرفة الأولية.

خطة الاستضافة السحابية للشركة

• 29 دولارًا شهريًا أخلاقيات تحليلات الويب ، جيدة مع 30 مدونة و 30 موظفًا و 24 شهرًا من حفظ البيانات الخام.

خطة الاستضافة السحابية للمؤسسات

• السعر عند الطلب تتضمن هذه الخطة قيودًا وخصائص مخصصة.

ماتومو في مكان العمل

• تنزيل مجاني تساعدك هذه الحزمة على البحث المجاني عن مضيف Matomo بدفع وظائف إضافية خاصة.

ووردبريس ماتومو

• غير مبرر مع الوظائف الممتازة المجانية وعدم وجود قيود على التخزين ، فإن خطة WordPress مجانية للاستخدام.

6. Finteza

يوفر Finteza نظام تحليلات الويب الكامل الذي يسمح للشركات بتطوير فهم أكبر لسلوك العملاء والتعامل بشكل أكثر فعالية مع الحملات الإعلانية. يتيح Finteza لمواقع الويب حل أي من التحديات الرئيسية لقياس حركة المرور عبر الإنترنت.

كمثال على كيفية مساعدة Finteza ، يكتشف مكشاف الروبوت حركة المرور السيئة ويميز الروبوتات والمحتالين المحتملين ، لذلك تركز المعرفة على البيانات الفعلية فقط.

يمكنك أيضًا تكوين مسارات التحويل وبناء مسارات التحويل لأي صفحة أو مصدر أو علامة UTM مطلوبة وما إلى ذلك. ستوفر دراسة سلوكية شاملة للجمهور في أي وقت باستخدام أدوات التخصيص هذه.

غالبًا ما يقدم Finteza تقارير شاملة عن ميزات جمهورك ، بدءًا من شكل وأسلوب نظامهم ، دون المساس بخصوصية المجال أو الموفر أو IP أو المستعرض أو الموقع الجغرافي أو اللغة.

أخيرًا وليس آخرًا ، لا تأخذ Finteza عينات البيانات ، بحيث تكون جميع النتائج صحيحة ومحللة.

دلائل الميزات

• بحث الجمهور على 15 مقياسًا - زيارات الجذر ، معلمات UTM ، عناوين الصفحات ، إلخ.
• مراقبة مفصلة في الوقت الفعلي - يمكن الحصول على تحليلات سياحية مفصلة في الوقت الفعلي.
• لا توجد حركة مرور روبوتية - يكتشف جهاز كشف الروبوت ويحدد أصول حركة المرور السيئة.
• تحليلات الموقع - تتبع حركة المرور على الصفحة وتحليل البيانات.
• مسارات تحويل الإيرادات المخصصة - يمكن للمستهلكين عرض تفاصيلهم في شكل قمع لمعرفة أين يمكن تحقيق التغييرات.

الأسعار والخطط

يحصل أي عميل جديد على معاينة Finteza مجانية لمدة 30 يومًا. ثم يختارون حزمة الدفع.

خطة الدفع

• 25 دولارًا لكل 100000 مستخدم واحد شهريًا. تبلغ تكلفة لوحة التحكم المدفوعة وحزمة تحليلات التطبيق 25 دولارًا شهريًا ، مع تثبيت في تعقب الروبوت ، و 15 نموذجًا من التقارير العامة ومسارات الإيرادات المستندة إلى الأحداث.

7. Woopra

Woopra هو أكثر حول معرفة تتبع زوار الموقع من لحظة "وضع قدم" على النظام الأساسي الخاص بك. يتيح ذلك للشركات تقييم أفعالها وجذب الضيوف والحفاظ عليهم تدريجيًا وتحويلهم إلى مستهلكين مخلصين.

يستخدم Woopra التقنيات الحاصلة على براءة اختراع لتثقيفك بعملاء محددين ، يطلق عليها اسم "ملفات التعريف الشخصية" ، لذلك سيرى أي مستخدم للموقع رحلة المستهلك بأكملها.

يوفر Woopra عددًا من عمليات الدمج لأكثر من 50 نظامًا مختلفًا ، مثل Salesforce و Zendesk والعديد من الأنظمة الأخرى لتقييم تفاعلات المستهلك وتحسينها.

دلائل الميزات

• التحليلات المتقدمة في الوقت الفعلي - تستخدم Woopra التقارير المخصصة وأطر عمل التجزئة وأنظمة إعداد التقارير الأخرى في الوقت الفعلي.
• ملفات تعريف المستهلك - ولدى العميل ملف تعريف شخصي بالتفاصيل ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة الحية والتفاعلات على المكتب.
• تعاون الطرف الثالث - يلزم وجود أكثر من 50 عملية تكامل بنقرة واحدة لتوحيد جميع تفاصيل المستهلك.
• انتبه لكل الأشياء على مسار المستهلك ، من صفحات الدخول إلى صفحات التحويلات والمغادرة.
• AppConnect - يتم الحصول على بيانات المستهلك من قنوات متعددة للسماح بأتمتة التسويق وتقارب الوسائط الاجتماعية.

الأسعار والخطط

مع Woopra ، هناك ثلاث خطط رئيسية وكل حزمة تأتي مع مجموعة من الميزات المختلفة.

حر

الحزمة الرئيسية هي خطة مجانية من 500 ألف نشاط شهريًا والحفاظ على البيانات لمدة 90 يومًا. جميع العناصر الأساسية موجودة ، لكن العناصر المتميزة ، بما في ذلك التجزئة السلوكية ، غير متوفرة.

طليعة

• 999 دولارًا شهريًا توفر حزمة Pro 5 ملايين خطوة كل شهر ، وحفظ السجلات لمدة 24 شهرًا ، والخدمة المتميزة وبرامج التحليلات المتميزة المتطورة.

اعمال

ستحصل على أكثر من 50 مليون نشاط شهريًا وأكثر من عامين من حماية البيانات والمساعدة الخاصة والمزيد في شركتك.

8. Chartbeat

يساعد Chartbeat الشركات على إنشاء شبكة ولاء بمساعدة جمع البيانات في الوقت الفعلي والتاريخ من العديد من المصادر.

تعاونت Chartbeat مع أكثر من 60 ألف علامة تجارية إعلانية وتعمل دوليًا في أكثر من 60 دولة. تعلمت Chartbeat تقدير قيمتها السوقية ومعرفة نوع مواد الكتابة والفيديو التي تبقي القراء على اطلاع من خلال لوحات معلومات Chartbeat وهياكل المراقبة والتجارب الرئيسية وطرق التحسين الأخرى.

دلائل الميزات

• لوحة معلومات فعالة - تتيح لوحة التحكم في الوقت الفعلي في Chartbeat للمسوقين معرفة كيفية وصول العملاء إلى المحتوى الخاص بهم ونوع السلوكيات التي يؤدونها على الويب.
• تقدم لوحة المعلومات التاريخية وجهة نظر طويلة المدى حول سلوكيات جمهورك ، مثل زيارات الصفحة ومتوسط ​​دقائق العمل والمزيد.
• التقارير الآلية - يتم إرسال التقارير بما في ذلك الأخطاء والتصورات بانتظام عبر البريد الإلكتروني.
• رؤوس العرض - شاشة عرض الرؤوس هي وظيفة تضع حركة المرور والتفاصيل الأخرى مباشرة على الشاشة الرئيسية أو الصفحة الرئيسية في الوقت الفعلي.
• اختبار العنوان - عنوان الاختبار هو وظيفة تقيس أكثر أنواع العناوين شيوعًا من أجل حث الأشخاص على النقر فوق المحتوى وقراءته عبر الإنترنت.

الأسعار والخطط

يوفر Chartbeat ثلاث خطط منفصلة: Standard و Plus و Luxury. كل من هذه الخطط لديها مجموعة من الميزات المختلفة.

أساسي

• السعر عند الطلب تتضمن الخطة البسيطة وظائف مشتركة ، مثل عرض الرؤوس والتقارير ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي ، ولكنها تستبعد الميزات الفريدة مثل الأسئلة المتخصصة وفحوصات العناوين الرئيسية.

زائد

• السعر عند الطلب توفر حزمة Plus جميع الوظائف نفسها التي توفرها الخطة القياسية ، بالإضافة إلى ميزة مميزة واحدة فقط يمكن أن يفضلها المستهلكون. لمزيد من تفاصيل التسعير ، يجب عليك الاتصال بدعم العملاء لأنه يعتمد على نطاق الميزات.

الممتازة

• السعر عند الطلب تعتبر الحزمة المميزة هي خطة الرسومات الرئيسية التي تتضمن جميع الوظائف العادية ، بالإضافة إلى الخيارات الثلاثة المتميزة - فحوصات العناوين والأسئلة المتقدمة والعروض متعددة المواقع.

9. Hotjar

يدمج Hotjar العديد من الأساليب والميزات الحسابية في حل واحد بشكل فعال مع أدوات الإدخال المختلفة.

يستخدم مجموعة متنوعة من الآليات المختلفة ، مثل الخرائط الحرارية وتسجيلات الضيف ، لتتبع سلوك المستخدم. لا يزال Hotjar يستخدم الاقتراع والاستطلاعات والنماذج الأخرى لتقديم مراجعات مفيدة للعملاء.

ستجري إدارات الدعاية والبحث و UX و CRO التعديلات المطلوبة لتعزيز تجربة المستخدم والتحويلات باستخدام هذه المجموعة الشاملة من البيانات.

لا يقيد Hotjar عدد الأفراد الذين يمكنهم استخدام البوابة الإلكترونية في فريقك. كلتا الوظيفتين متاحتان بشكل مثالي على سطح المكتب والهاتف الذكي.

دلائل الميزات

• خرائط التمثيل اللوني - احصل على صورة توضح مكان نقر المستخدمين على الويب ومقدار التمرير والعديد من الاتجاهات الأخرى لنشاط المستخدم.
• سجلات الزوار - يمكنك مراجعة مقاطع الفيديو الفعلية للمستخدم واستكشاف الويب من وجهة نظرهم ، من خلال تسجيلات الزوار ، وفهم المزيد عن تجربتهم وكيفية تغييرها.
• مسارات التحويل - تتيح لك مسارات التحويل معرفة النقاط التي تنقل الأشخاص بعيدًا عن موقع الويب الخاص بك في مرحلة التحويل.
• استطلاعات الرأي - استطلاعات الرأي تشجع المستخدمين على أن يسألوا عما يريدون على النظام الأساسي الخاص بك للقيام بذلك بحيث يمكن تحسين تجربتهم.
• المراجعات الواردة - توفر المدخلات المقدمة للزائرين القدرة على الحصول على تعليقات مباشرة على الويب.

الأسعار والخطط

تقدم Hotjar عروض فريدة لجميع أحجام المشاريع الشخصية والشركات. الخطة المجانية البسيطة هي الحل الأفضل إذا كنت تبحث عن تحليلات لمشروع شخصي صغير. ومع ذلك ، يمكنك اختيار إحدى خطط الدفع إذا كنت تريد المزيد.

حر

تتيح لك الخطة المجانية جمع البيانات في قاعدة بيانات مع عرض منتظم لما يصل إلى 2000 مقالة. سيتم فتح قدر صغير من الميزات لك وسيتم الاحتفاظ بالتفاصيل لمدة عام واحد فقط.

زائد

• 39 دولارًا شهريًا خطة Plus مناسبة في المراحل الأولى من النمو للمواقع والصناعات ذات حركة المرور المنخفضة. توفر الحزمة ما يصل إلى 10000 زيارة للصفحة يوميًا وميزات أكثر من الجدول المجاني. يوفر سياسة استرداد الأموال لمدة 30 يومًا وتجربة مجانية لمدة 15 يومًا.

اعمال

• بدءًا من 99 دولارًا شهريًا اعتمادًا على حجم حركة المرور ، يتضمن نموذج الأعمال العديد من الخيارات للمستهلكين. للحصول على 20000 صفحة شهريًا ، تبدأ أبسط حزمة بسعر 99 دولارًا في الشهر. لا يتضمن كلا برنامجي المؤسسة ميزات متميزة في الخطط الأخرى.

وكالة

• يركز السعر على المواصفات الفردية ويتم إعطاء الوكالات والمقاولين أحدث الخيارات والأساليب المبتكرة لاستراتيجية معينة. يتم احتساب السعر وفقًا للمواصفات الفردية.

10. ميكسبانيل

Mixpanel عبارة عن منصة مفيدة حقًا لمواقع الويب التي ترغب في معرفة كيفية اتصال عملائها والبضائع المعروضة على موقع الويب الخاص بهم بحيث يمكن لمالكي مواقع الويب فهم سلوك عملائهم بشكل صحيح والتعرف على الأنماط الحالية وتركيز حكمهم في النهاية على جمع البيانات.

يستهدف Mixpanel مستخدمين محددين وهو عبارة عن بنية قائمة على الحدث تدمج تجارب المستخدم بحيث يمكنك الوصول إليهم برسائل ذات صلة لزيادة نشاط الموقع.

إلى جانب تحليلات المستخدم القوية ، يساعد Mixpanel المستخدمين على عرض إشعارات مرور سهلة ومفصلة وبناء مجموعات وإنشاء مسارات تحويل وغير ذلك الكثير.

دلائل الميزات

• التحليل التكميلي - لتحليل سلوك المستهلك من أجل فهم المزيد عنه وكيفية تفسير العرض لتحسينه وزيادة معدلات المبيعات.
• علم البيانات - تسمح نماذج علم البيانات لمواقع الويب بالتنبؤ بسلوك المستخدمين واكتشاف التحسينات واتخاذ الإجراءات وفقًا لذلك.
• البحث والرسالة - أرسل إشعارات مباشرة إلى المستخدمين الفرديين وقم بتنفيذ فحوصات A / B لتمكينهم من متابعة مثل هذه الأعمال.
• الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي - كانت معظم بيانات الجهاز جاهزة للمعالجة في أقل من دقيقة.
• تكامل سريع مع الأنظمة الأخرى - تقدم Mixpanel أقوى أداء للتكامل مع أكثر من 30 نظامًا أساسيًا.

الأسعار والخطط

تقدم Mixpanel خطة مجانية وخيارات دفع متنوعة ، بناءً على أسلوب الشركة ومتطلباتها.

حر

تسمح الخطة المجانية لـ 1،000 مستخدم متتبع بالوصول غير المحدود إلى جميع التحليلات وتخزين البيانات لمدة 90 يومًا.

نمو

• 89 دولارًا شهريًا تقدم خطة التنمية جميع جوانب الخطة المجانية بالإضافة إلى المزيد. يمكن تسجيل ما يصل إلى 25000 مستخدم ، وبرامج مراقبة B2B ، وتخزين البيانات لمدة 12 شهرًا ، والمزيد.

العادة

• التسعير الفريد يحصل المستخدمون على كل شيء من خطة النمو إلى الخلفية الشخصية للبيانات وتخزين البيانات غير المقيد واستشارات الحماية وحتى مساعدة الدردشة المباشرة لخطة المستهلك.

كيف يمكن أن تساعدك البيانات من تتبع زوار موقع الويب في إنشاء عملاء محتملين؟

يتمتع برنامج المراقبة على موقع الويب الخاص بك بالعديد من المزايا. على وجه التحديد ، سوف تستخدم هذا البرنامج:

• تعرف على عدد الأشخاص الذين زارتهم الصفحة
• تحديد هل يمكن لصفحات المستخدم الوصول إلى موقع الويب الخاص بك
• الجديد من أين يأتي المستخدمون (المصدر والموقع الجغرافي)
• تتبع ما إذا كنت قد فعلت شيئًا مع مادتك
• اجمع التفاصيل لمساعدتك في مراقبة الزائر كمحتمل محتمل

النبأ الإيجابي هو أن هذه الأساليب يجب ألا تغزو وتنتهك لوائح أمان البيانات عندما يوافق المستهلكون على مراقبة تفاصيلهم على موقع الويب الخاص بك. ستستخدم هذه المعرفة لتوليد المزيد من المشترين وزيادة الإيرادات لعملك. هناك 3 أشياء يمكن اعتبارها أهم النقاط عند العمل مع برامج تتبع زوار الموقع والتي سيتم وصفها أدناه.

تقود الجيل

تكلفة العملاء المتوقعين في الخارج تزيد بنسبة 39٪ عن العملاء المتوقعين الوافدين ، لكن المعلنين لا يصابون بالصدمة لتعزيز جهودهم القيادية والاحتفاظ بالمستهلكين الذين من المفترض أن يقوموا بالتحويل.

ومع ذلك ، فأنت بلا شك تعتمد على CRO وتسويق المحتوى والوسائط المدفوعة لإنتاج المعرفة من موقع الويب الخاص بك. هذه نقطة انطلاق مثالية.

ولكن يجب عليك تقديم عائد الاستثمار إلى هذا المزيج من خلال تطبيق مراقبة مستخدمي موقع الويب على كل تقنية من تقنيات إنشاء العملاء المحتملين حتى تتمكن من:

• راجع ملف تعريف الشركة الدقيق للصفحة ، مع المعلومات الرئيسية مثل السوق وعدد الموظفين والوظيفة وأسماء الموظفين المراد استهدافهم.
• اعرض نشاط الشراء المسبق التقليدي وحدد أولويات تنمية مستخدمي الموقع الجدد بنفس السلوك.
• اضغط على عروض PPC الترويجية لتقييم الأعمال ومشاهدة ما يفعلونه بالضبط على موقع الويب الخاص بك.
• حدد موقع صفحة محددة على موقع الويب الخاص بك حيث يتحول (أو يخرج) العميل المحتمل.

باختصار ، يمكنك العثور على مسارات مستقبلية عالية القيمة عبر خط الأنابيب مع مراقبة موقع الويب ، ومزامنتها مع CRM الخاص بك ونقلها إلى فرق المبيعات لرعايتها.

أعظم شيء؟ This may be achieved even though they do not deliberately fill up a lead capture form on your website (such as an eBook download).

The marketing funnel

Sadly, it is hard to encourage a first-time traveler to convert.

People make a trip until they offer their hard earned cash for a good or service, so you probably have a marketing pipeline that will fuel any lead as it goes through different points.

However, where would the program for website users come into the mix?

Response: From 'consciousness' to 'conversion.'

Collecting data on the website of your clients at any critical point of the marketing funnel before making an investment ensures you will leverage it to your gain.

Knowing just which businesses progress across the marketing pipeline (in comparison to widespread traffic and conversion rates) will assist you in plugging troubles. You would realize where the prior pathways went, and address certain difficulties so that the whole funnel goes even quicker.

This is how I will use it when I am a B2B SaaS business and I want to learn how people fly from unknown travelers to customers through my website:

• Awareness : I have just published a new blog post, which drives good traffic through organic search, on my website. However, I want to learn the businesses are looking at it, and so I monitor tourists. Based on the data fed, I can see any visitor's sector and sector size and construct a more precise profile of company form with the pain of my blog post goals.
• Consideration : I have developed a landing page describing how my SaaS approach addresses the pain issue mentioned in my blog article. Now I can build an ABM advertisement strategy on LinkedIn, which targets the same companies that watched the first blog post and drives them onto the landing page. Based on my results, I can also construct and target a list of similar companies in the same sector that will provide me with a wide pool of high-value potential opportunities.
• Conversion : I set personalized feeds and reminders for my visitors' monitoring tools to submit an e-mail (or slack message) to my sales team at the landing page for each target company. Then they can search the previous website operation, synchronize the data with our CRM and find the best communication guy. It's just a question of time until we sell!

Regardless of how you utilize the data seen in tourist monitoring, the ultimate development plan is less of an anonymous traffic-based numbers puzzle. You shed a light on customers who already browse your website to use their company for custom campaigns.

This encourages you to coordinate the sales and marketing teams and take each goal successfully down the funnel.

Account-based marketing (ABM)

If you have begun incorporating ABM in your marketing plan, you are still one move ahead.

87% of B2B marketers accepted that ABM produces a better investment return than other marketing activities, and businesses that currently utilize ABM yield 200% greater revenue through their marketing campaigns.

You will use the details in your monitoring report to further boost your ABM campaigns by:

1. Make your ideal businesses more detailed profiles and target them through ABM promotions focused on the kinds of companies that are visiting main pages on your web.
2. Assess the latest tactics' success by recognizing the organizations that browse the web from different initiatives.
3. Power an ABM strategy to use the data that you gathered on and organization, through many channels such as LinkedIn and display ads.

Let's assume that you want ABM to start, but you aren't quite sure who should be your ideal goal. You use user analytics to see the companies visit price and commodity pages on the web site, since these are the pages that consumers click at as they are closer to a conversion.

Every business that visits these pages has a profile and by your ads you start targeting related companies with the same quality (such as sector, company size or location).

You invest two weeks checking the details in your tourist monitoring program. Boom! Boom! You will see which businesses have invested in your initiative and have viewed your website.

You know that your ABM campaign pay off when Company A has visited your price list, so that the decision maker at Company A can meet the sales team via LinkedIn. They already know the material and promotions for which they are aiming so that the sales representatives can personalize their strategy. You also know the material and promotions the goal has been dedicated to, so the sales agents will personalize their strategy.

They then submit a customized pricing package for an organization of their scale and book a tech demo to turn it into a client.

استنتاج

More ad ads flood customers than ever. The outcome? They're becoming more savvy. You will see an ad plan or a promotional offer a mile away and you would do better than ever to transform them.

So, what's the response? Next, bring something out of what you're doing right now.

Website visitor tracking is a revision to how the publicity and sales activities should be interpreted. As a marketer, it makes you appreciate more thoroughly what you are actually doing, as a sales team, so you can carry the customers forward and understand their expectations before they even start touch.

Using this data in our Guide for the refinement of existing marketing plans, offering warm advice and more accurate account marketing initiatives to the sales staff.