6 نصائح بسيطة لتحسين تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بك

في كل مرة نزور فيها موقعًا على شبكة الإنترنت ، نصنفه عن غير قصد من خلال سهولة استخدامه وكفاءته وإمكانية الوصول إليه. كلما كانت هذه الخصائص الثلاث أفضل ، زادت احتمالية بقائنا على الموقع والتفاعل مع المحتوى. في بيئة التسويق الرقمي اليوم ، أصبح موقع الويب أداة أكثر فاعلية من أي وقت مضى. عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية ، فإن موقع الويب هو مندوب مبيعات يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لذلك ، تضمن تجربة مستخدم موقع الويب (UX) الرائعة أن يتمكن الزوار ببساطة من العثور على كل ما يبحثون عنه بسهولة وسرعة. سيساعدك إنشاء موقع ويب غني بالمحتوى ومصمم بعمق في الحفاظ على مشاركة عملائك والشركات التابعة لك في عملك والعودة للحصول على المزيد.

هناك العديد من الطرق لتحسين تجربة مستخدم موقع الويب في كل جانب من جوانب موقع الويب ، ولكن النصائح السريعة والفعالة أدناه ستساعدك على إنشاء موقع ويب أفضل لتجربة المستخدم. دعنا نتحقق من النصائح واحدة تلو الأخرى.

01. استخدم المساحة البيضاء لموقع الويب الخاص بك

تعد المساحة البيضاء مهمة لتصميم موقع ويب جيد. إنه يجعل محتوى موقع الويب أكثر قابلية للقراءة ويسمح للمستخدمين بالتركيز على الميزات المجاورة للنص. وفقًا لبحث أجرته Crazy Egg ، تساعد المساحة البيضاء حول النص والعناوين على جذب انتباه المستخدم نحو المحتوى بنسبة 20٪. تضفي المساحة البيضاء أيضًا إحساسًا مفتوحًا وحديثًا وجديدًا على موقع الويب الخاص بك ومع الاستخدام الفعال للمساحة البيضاء ، يمكنك نقل هذا الشعور إلى مستخدمي موقع الويب الخاص بك.

النقطة الأساسية هي إيجاد التوازن الصحيح بين ما هو أكثر أهمية للتواصل في الأعلى وإحاطة تلك المعلومات ببعض المساحة البيضاء لتسليط الضوء على الصورة أو النص المهم. سيسمح للمستخدمين بتركيز انتباههم على أهم الأشياء على موقع الويب الخاص بك ويسهل عليهم استيعاب المعلومات.

02. تحسين سرعة الصفحة لموقع الويب الخاص بك

بالنسبة لمستخدمي موقع الويب ، فإن أحد أكثر التجارب المزعجة هو الانتظار طويلاً حتى يتم تحميل الصفحة. مع نمو أدوات الأجهزة المحمولة ، أصبح بإمكان الأشخاص الوصول إلى المحتوى من العديد من الأماكن المختلفة في جميع أنحاء العالم. أثناء تصفح الإنترنت في المقهى أو أثناء مشاهدة برنامجهم التلفزيوني المفضل على جهاز كمبيوتر محمول ، يتوقع المستخدمون نتيجة سريعة للمحتوى الذي يريدونه. عندما لا يحصلون عليها بسرعة ، فإنهم عادة ما يرتدون من الموقع.

عندما يتم تحميل الصفحة ببطء ، يشعر المستخدمون أنها تجربة مقاطعة وغالبًا ما لا يكون لدى المستخدمين المريض والوقت للانتظار ، لذلك قد يكون الأمر محبطًا لهم. وفقًا لبحث Section.io ، يمكن أن يؤدي تحميل الصفحة لمدة 5 ثوانٍ إضافية إلى زيادة "معدل الارتداد" لموقع الويب بنسبة 20٪ أو أكثر. تقدم Google خدمة مجانية للتحقق من سرعة صفحة موقع الويب الخاص بك. من خلال التحقق من سرعة موقع Google وإرشاداته ، يمكنك تحسين سرعة موقع الويب الخاص بك على الهاتف المحمول وسطح المكتب. يعد حجم ملف الصورة أحد الأسباب الرئيسية لبطء سرعة الصفحة على موقع الويب الخاص بك. لذلك ، قبل تحميل الصور على موقع الويب الخاص بك ، تأكد من ضغطها من أجل إعطاء أفضل تجربة مستخدم لموقع الويب للزائرين.

03. استخدم الصور بشكل استراتيجي على موقع الويب الخاص بك

في الوقت الحاضر ، أصبح مستخدمو الإنترنت أكثر ذكاءً في الحكم على مواقع الويب التجارية حتى قبل أن يختاروا تصفح موقع الويب بشكل أكبر. عندما يزور المستخدم موقع الويب الخاص بك لأول مرة ، يمكنه بسهولة التعرف على صورة الأسهم الشائعة التي شاهدها في مكان آخر أو مشابهة لنمط صورة المخزون. يمكن أن يؤدي استخدام الصور المخزنة على موقع الويب الخاص بك إلى تقليل ثقة وإخلاص موقع الويب الخاص بك ؛ يبدو أيضًا شائعًا جدًا دون أي تفرد. لسوء الحظ ، فإن هذه الجمعيات لها تأثير مباشر على عملك أيضًا.

يساعد استخدام الصور الفعلية القادرة على نقل خدماتك ومنتجاتك وعلامتك التجارية في زيادة معدل التحويل ويمكنك الحصول على اتصال أفضل مع عميلك المحتمل ، كما يمكنك تزويدهم بتجربة مستخدم فريدة لموقع الويب. استخدم الصور ذات الصلة بشكل استراتيجي على موقع الويب الخاص بك والتي تدعم محتوى موقع الويب الخاص بك وتسمح للمستخدمين بأخذ استراحة مرئية من النص.

04. الحفاظ على الصفحات متسقة على موقع الويب الخاص بك

يعني الاتساق إنشاء كل شيء يتطابق مع بعضها البعض على موقع الويب الخاص بك من أحجام العنوان ، وتحديد الخطوط ، وأنماط الأزرار ، وأنماط الرسوم التوضيحية ، والتلوين ، وميزات التصميم ، والتباعد ، واستخدامات الصور ، وغير ذلك الكثير. يجب مزج كل شيء على الموقع جيدًا لعمل تصميم مفهوم بين الصفحات.

من أجل إعطاء تجربة مستخدم موقع الويب ممتعة للمستخدمين أثناء تنقلهم عبر موقع الويب الخاص بك ، من المهم حقًا منحهم شعورًا بأنهم ما زالوا على موقع الويب الخاص بك. يمكن للتغييرات الشديدة في التصميم من صفحة إلى أخرى أن تجعل المستخدمين يشعرون بالارتباك والضياع. سيجعلهم ذلك يفقدون الثقة في علامتك التجارية بسهولة لأنه وفقًا للمستخدمين ، فإن التناقضات في تصميم موقع الويب تقلل من قيمة المنتجات والخدمات التي تقدمها لهم.

05. البحث عن أخطاء 404 وإصلاحها على موقع الويب الخاص بك

على الرغم من أن محركات البحث لا تعاقب موقع الويب الخاص بك على أخطاء 404 ، فمن المؤكد أن المستخدم سيفعل ذلك. عندما ينقر المستخدم فوق ارتباط ، فإنه يتوقع عمومًا أن يقودهم الارتباط إلى المعلومات التي يريدون رؤيتها. لذلك ، عندما يواجهون صفحة خطأ 404 تلقائيًا ، يصبحون منزعجين ويجعلهم يعيدون النظر في قرارهم بقضاء وقتهم على موقع الويب الخاص بك ، وبالتالي يمكنهم الذهاب إلى مكان آخر للعثور على حل سريع.

أخطاء 404 مزعجة للغاية وتعطل تمامًا رحلة المستخدمين في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك. من خلال تطبيق أدوات مشرفي المواقع من Google على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك التحقق من أخطاء 404 على موقع الويب الخاص بك وإصلاح أخطاء 404 لتوفير تجربة مستخدم أفضل لموقع الويب لمستخدمي موقع الويب الخاص بك.

06. احصل على موقع ويب سريع الاستجابة وصديق للجوّال

هناك الكثير من التقنيات الحديثة التي تم تقديمها لتلبية احتياجات المستخدمين ليكونوا متنقلين. تتطور مواقع الويب أيضًا مع هذه التطورات الجديدة. لا يهم نوع الأدوات التي يستخدمها المستخدمون للوصول إلى موقع الويب الخاص بك ، يجب أن يكون لديك موقع ويب مناسب للجوال وسهل التنقل فيه لتقديم تجربة مستخدم أفضل للزائرين. بدأت Google الآن في معاقبة مواقع الويب غير الملائمة للجوّال. لذا ، أصبح الأمر الآن أكثر أهمية بالنسبة لك لجعل موقع الويب الخاص بك مستجيبًا وسهل الاستخدام للجوال.

يعد امتلاك موقع ويب سريع الاستجابة ومتوافق مع الجوّال الطريقة الوحيدة الأكثر قيمة لتحسين إمكانية استخدام موقع الويب وتجربة مستخدم موقع الويب. هناك الكثير من الأدوات المتاحة عبر الإنترنت حيث يمكنك التحقق مما إذا كان موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوال أم لا. استخدم هذه الأدوات للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الجوّال.

تغليف

غالبًا ما نركز على ضمان ظهور مواقعنا الإلكترونية في عمليات البحث ذات الصلة وننسى مدى أهمية توفير أفضل تجربة مستخدم لعملائنا. إذا كنت ترغب في الاستمرار في الأداء الجيد في سوقك عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لمستخدمي موقع الويب الخاص بك. آمل أن تأخذك هذه النصائح الستة في طريقك. الانطباعات الأولى مهمة أكثر ؛ تأكد من أنك تترك انطباعًا أوليًا مذهلاً لدى مستخدمي موقع الويب الخاص بك.

أيها الرجال ، يرجى مشاركة آرائكم حول هذا المنشور أو إذا كنت ترغب في إضافة بعض النصائح الأخرى ، فأخبرني بها في التعليقات.