كيفية التخطيط لتجديد موقع الويب لعام 2022

يمكن أن يكون إجراء تجديد لموقع الويب مهمة رئيسية تتطلب بعض التخطيط والتفكير قبل القفز إلى العملية. والسبب في ذلك هو أنه لكي ينتهي الأمر بنوع الموقع الذي يوفر تجربة تفاعلية حقيقية للمستخدمين وفي نفس الوقت يحقق أهداف العمل ، يجب مراعاة عدد من العوامل. إذا تجاهلت نقطة مهمة على أي من هاتين الجبهتين ، فمن المرجح أن تحقق نجاحًا جزئيًا فقط ، بدلاً من الإنجاز المذهل الذي تبحث عنه.

اختتمت مؤسسة Wells Fargo ، أكبر بنك في العالم من حيث القيمة السوقية ، مؤخرًا تجديدًا كاملاً لموقع الشركة على الويب بعد إجراء دراسة مكثفة لتحديد عادات المستخدمين عند استخدام خدمات الموقع. أثناء الدراسة ، قام Wells Fargo بتحليل أكثر من 50 مليار قطعة من البيانات باستخدام معلومات مركز الاتصال ، وذلك للحصول على فهم أكمل لجميع الطرق التي يتفاعل بها العملاء مع البنك.

في بعض النواحي ، فوجئت الشركة بما تعلمته ، ولكن بعد تحليل كل هذه البيانات ، كشفت Wells Fargo عن بعض أوجه القصور في عملياتها ، والتي تم تصحيحها في تجديد موقعها على الويب ، وذلك لتبسيط العمليات وجعلها أكثر سهولة في الوصول إليها. زوار الموقع. بالطبع ، لا يمتلك كل شخص الموارد اللازمة لإجراء هذا النوع من الدراسة قبل معالجة تجديد الموقع ، ولكن النقطة المهمة هي أن التخطيط السليم يمكن أن يكون مفيدًا للغاية في تطوير نوع موقع الويب الذي يقدره العملاء حقًا ، والذي يساعدك على تنمية عملك.

عندما لم يعد موقع الويب الخاص بك يطابق أهداف الشركة

يجب أن يكون الجزء الأول من عملية التخطيط الخاصة بك عبارة عن إعادة تقييم كاملة لعملك وموقعك على الويب ، لمعرفة مدى تطابق الاثنين. منذ التصميم الأصلي وتطوير موقعك ، ربما يكون عملك قد خضع لبعض التغييرات الجادة وربما تحول إلى كيان تجاري مختلف إلى حد ما عن الطريقة التي بدأت بها.

لتقسيم هذا قليلاً ، يمكنك أن تسأل نفسك بعض الأسئلة الصعبة مثل:

• ما الذي حققه تصميم الموقع الحالي ، وما ينقصه ، وكيف يروج لأهداف عملك.
• فكر في مدى نجاح موقعك في توصيل علامتك التجارية وقيمها الأساسية إلى جمهورك المستهدف.
• هل يساعدك موقعك على تحقيق أهداف المبيعات باستمرار ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فما الذي يمكن تغييره لتحقيق ذلك؟

بعد ذلك ، يجب أن تفكر في مدى سهولة تصميم الويب الخاص بك ، وما إذا كان له جاذبية مرئية أم لا.

هناك اعتبار آخر مهم للغاية وهو مدى ارتفاع تصنيف موقعك بواسطة Google ومحركات البحث الأخرى. يمكنك التحقق من ذلك بنفسك عن طريق إجراء بعض عمليات البحث باستخدام الكلمات الرئيسية التي تمثل عملك - إذا لم يظهر موقعك في الصفحة الأولى أو الصفحتين ، فإن ترتيبك لا يرقى إلى المستوى المطلوب.

لا يتعين عليك إجراء دراسة Wells Fargo ، ولكن إجراء بعض التحليلات الأساسية سيساعدك في فهم معدل التحويل ومعدل الارتداد ومعدل التخلي وحركة المرور الإجمالية على الموقع.

يمكنك تحليل أداء موقع الويب الخاص بك باستخدام RankWatch Website Analyzer للحصول على المعلومات الأساسية التي تحتاجها. لقطة الشاشة أعلاه هي المثال.

بمجرد جمع كل هذه المعلومات حول موقعك ، يجب أن تخطط لتضمين الطرق التي ستعالج كل عيب حددته في التحليل.

على سبيل المثال ، إذا كنت قد قررت أن موقعك ليس في مرتبة عالية كما تريد ، فأنت بحاجة إلى التخطيط لتحسين محرك البحث ( SEO ) الذي من شأنه تحسين تصنيفاتك. هذه ، في حد ذاتها ، فئة واسعة جدًا يمكن أن تشمل تغيير المحتوى وتعديل بنية موقع الويب وإضافة الصور والترويج للروابط الخلفية لموقعك.

ربما تكون قد قررت أن العلامة التجارية لشركتك لا يتم التعرف عليها إلا بشكل ضعيف من قبل جمهورك المستهدف ، وقد يتطلب ذلك تحسين التسويق من جانبك وعلى موقع الويب الخاص بك وعبر القنوات الأخرى.

هل موقعك مستضاف بشكل صحيح؟

أحد المكونات الرئيسية لامتلاك موقع ويب قوي وجذاب هو خدمة الاستضافة الخاصة بك. ما مقدار التعطل أو فقدان الخدمة الذي تعرض له موقعك في العام الماضي أو نحو ذلك؟

عندما يواجه زوار موقعك أي نوع من فقدان الخدمة ، ستكون محظوظًا إذا عادوا ، نظرًا لوجود موقع منافس يمكنهم الانتقال إليه بدلاً من ذلك. ستبدأ أيضًا في فقدان الزوار إذا لم يتم تحميل صفحات موقعك بالسرعة الكافية.

اكتشف محرك البحث Google أنه نظرًا لأن وقت الصفحة ينتقل من ثانية واحدة إلى 7 ثوانٍ ، فإن احتمالية ترك الزائر للصفحة تزداد بنسبة 113٪

يشتهر متصفحو الإنترنت بتخليهم عن الموقع إذا لم يتم تحميله بسرعة كبيرة - فلا يوجد شيء مثل زائر موقع المريض. إذا لم يتم تحميل موقعك بالسرعة الكافية ، فقد تفقد الزائرين بأعداد كبيرة ، وقد يكون مضيف موقعك هو الجاني.

يجب عليك أيضًا التفكير في نوع الأمان الذي قدمه مضيف الويب الخاص بك حتى الآن. على الرغم من أنك ربما لم تتعرض لأي نوع من أنواع الهجمات الإلكترونية ، فإن هذا لا يعني بالضرورة أن مضيفك يستخدم جميع أساليب الأمان الحديثة.

ماذا عن الدعم الفني والخدمة - هل تحصل على علاج سريع الاستجابة من مضيفك عندما يكون هناك أي نوع من المشاكل ، أو عندما يكون لديك أسئلة حول خدمة الاستضافة؟

راجع الأسئلة أعلاه بخصوص خدمة استضافة الويب الخاصة بك ، وإذا لم تكن راضيًا عن حصولك على القيمة الكاملة للخدمة ، فقد يكون الوقت قد حان لبدء البحث عن خدمة أكثر موثوقية أو أكثر حداثة أو ببساطة أسرع. .

قد ينتهي بك الأمر إلى دفع المزيد من المال مقابل خدمة استضافة أفضل ، ولكن إذا كنت تتطلع حقًا إلى تحسين موقع الويب الخاص بك لعام 2022 ، فقد يكون تغيير مضيفي الموقع أحد الجوانب الضرورية لتحقيق ذلك.

تكلفة تجديد موقعك

ما لم تكن شركة ضخمة بميزانية مرنة إلى حد ما ، فقد تحتاج إلى مراعاة التكلفة عند تجديد موقعك. بناءً على أبحاث السوق ، تتراوح التكلفة التقديرية لموقع الويب من 200 دولار إلى 10000 دولار.

تستند دراسة السوق هذه إلى 400 ملف تعريف Upwork خاص بالعمال المستقلين مع أفضل 100 عامل مستقل أعلى من 85٪ من معدل النجاح الوظيفي.

في حين أن تكلفة إنشاء موقع جديد قد تختلف حسب المحتوى والتعقيد ، فإن التجديد قد يكلفك نفس المبلغ تقريبًا ، اعتمادًا على مستوى التغيير اللازم.

على سبيل المثال ، إذا تغير نشاطك التجاري بشكل كبير في العامين الماضيين ، فقد يتطلب تجديد موقعك قدرًا كبيرًا من الإصلاح مثل إنشاء موقع ويب جديد تمامًا.

قد يؤدي تغيير خدمات استضافة الويب أيضًا إلى إضافة عنصر تكلفة إضافي إلى الصورة ، على الرغم من أن هذا لا ينبغي أن يكون زيادة كبيرة عما كنت تدفعه سابقًا.

ستكلف إضافة صفحات جديدة ومحتوى جديد المزيد من المال بلا شك ، وإذا كان عليك الاستعانة بخدمات أحد خبراء تحسين محركات البحث لتحسين تصنيفاتك ، فسيضيف ذلك أيضًا إلى النتيجة النهائية لتكلفة التجديد.

هذا سبب وجيه آخر للتخطيط لتجديد موقع الويب الخاص بك لأن جزءًا من هذا التخطيط يجب أن يتضمن تقديرات التكلفة لجميع التغييرات الضرورية.

تأكد من تضمين تقنية SSL

إذا كان موقعك لا يتضمن بالفعل تقنية Secure Socket Layer (SSL) ، فيجب عليك بالتأكيد التأكد من أنها تعمل في عام 2022.

صنفت Google جميع المواقع التي لا تعتمد على طبقة المقابس الآمنة على أنها غير آمنة لأن تفاعلات الموقع ليست مشفرة وتخضع للاعتراض من قبل مجرمي الإنترنت. هذا يعني أن موقعك لن يكون عرضة للهجوم فحسب ، بل سيصنفه Google أيضًا في مرتبة أقل لأنه لا يوفر لمستخدمي الموقع تفاعلات آمنة.

لتطبيق SSL على موقعك ، كل ما عليك فعله هو تثبيت شهادة SSL على موقع الويب الخاص بك ، وإذا كنت تبحث عن الطريقة الأكثر اقتصادا لإنجاز ذلك ، يمكنك استخدام خدمة Let's Encrypt ، وهي مجانية للجميع .

سيسمح لك ذلك بتثبيت شهادة رقمية مجانية على موقع الويب الخاص بك حتى تتمكن من توفير تجربة آمنة لجميع المستخدمين لديك.

عند بدء المعاملات بين المستخدم وموقع الويب ، يرسل الخادم شهادة SSL الخاصة به إلى المتصفح ، ويتم إعداد جلسة بيانات مشفرة. هذا سيجعل مستخدميك آمنين ضد محاولات القرصنة ، وسيجعل موقعك أكثر جاذبية لأنه محمي من مثل هذه المحاولات.

اجعل موقعك متوافقًا مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR)

اعتبارًا من مايو 2018 ، دخلت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيز التنفيذ لجميع أعضاء الاتحاد الأوروبي وشركائه. تتطلب اللائحة امتثال جميع المؤسسات التي تدير كميات كبيرة من البيانات الشخصية للنقاط الرئيسية للقرار.

النقاط الرئيسية الثلاث هي:

• يجب على المستخدمين تقديم الموافقة على استخدام بياناتهم الشخصية بأي شكل من الأشكال
• يحق للمستخدمين طلب معلومات حول جميع البيانات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة عنهم.
• يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية من قاعدة بيانات المؤسسة.

إذا كان موقعك يحتفظ بكمية كبيرة من المعلومات عن العملاء ، لا سيما ذوي الطبيعة المالية ، وخاصة إذا كان بعض عملائك مقيمين في أوروبا ، فستحتاج إلى الامتثال للوائح اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR) هذه.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي الحصول على واحدة من الحزم العديدة المُعلن عنها عبر الإنترنت والتي يمكن أن تساعدك في تقييم تعرض شركتك للائحة العامة لحماية البيانات ، وتقديم توصيات بشأن أفضل طريقة للامتثال لجميع النقاط ذات الصلة بالمتطلبات.

بشكل عام ، ستساعدك هذه الحزم على:

• تحقق ومراجعة بيانات شركتك
• تحديد جميع البيانات الشخصية
• قم بتوثيق جميع قواعد الخصوصية ومشاركتها عبر جميع المؤسسات في شركتك
• حماية جميع البيانات الشخصية إلى المستوى المطلوب
• التدقيق والإبلاغ عن امتثالك.

استنتاج

هناك بالفعل العديد من العوامل التي يمكن أخذها في الاعتبار ودمجها في تجديد موقع الويب الخاص بك لعام 2022 ، ولكن ليس من الضروري حقًا تضمين كل واحد منهم. إذا بذلت جهدًا قويًا لتطبيق النقاط المهمة المشار إليها أعلاه ، فسيكون ذلك على الأرجح كافياً لتحقيق أهداف موقع الويب الخاص بك لعدة سنوات في المستقبل.

سيكون زوار موقعك منخرطين وراضين ، ومن المحتمل أن يعود معظمهم بشكل دوري للتحقق من أي تحديثات. من الناحية التجارية ، يجب أن يكون موقعك ناجحًا أيضًا ، لأن المزيد من الزوار ينجذبون إلى موقعك ، وهذا يعني أن المزيد من الأشخاص سيتخذون الإجراءات المطلوبة التي تنويها ، سواء كان ذلك من خلال تزويدك بعنوان بريد إلكتروني أو إجراء عملية شراء بالفعل. يجب أن يجعلك تجديد موقع الويب لعام 2022 يجعلك رائدًا في مجالك على مدار السنوات العديدة القادمة على الأقل.