تحسين مواقع الويب - كيفية تحقيق أقصى قدر من الزيارات والتحويلات والمزيد

بغض النظر عن نوع العمل الذي تعمل فيه ، يعمل موقع الويب الخاص بك كتمثيل لشركتك ، وبطاقة الاتصال الخاصة بك ، وفي بعض الحالات ، حتى المكان الذي يجلب لك الدخل.

هذا يعني أن موقع الويب تحول من "جيد أن يكون لديك" إلى "يجب أن يكون" للعديد من الشركات هناك.

لسوء الحظ ، هذا يعني أيضًا أنه كان هناك عدد كبير من مواقع الويب السيئة حقًا التي تم إنشاؤها في السنوات الأخيرة.

على ما يبدو ، أي موقع ويب أفضل من عدم وجود موقع ويب. نتيجة لذلك ، تمتلك الشركات مواقع أ) تبدو مروعة ب) لا تجلب أعمالًا جديدة و ج) تدمر مصداقيتك وسمعتك.

ماذا يجب ان تفعل بعد ذلك؟ أدخل تحسين الموقع.

فيما يلي بعض العمليات والأدوات التي يمكنك استخدامها لتحسين موقع الويب الخاص بك للمستخدمين وزيادة التحويلات الخاصة بك.

ما هو تحسين الموقع؟

هناك طرق عديدة لتحسين موقع الويب الخاص بك.

يمكنك تحسين سرعة التحميل أو عوامل تحسين محركات البحث أو الكود ، ولكن نوع التحسين الذي نهتم به هو الذي يجلب المال.

التحسين الحقيقي للموقع هو عملية علمية مدعومة بالأدلة والأرقام. يتضمن عمليات متعددة ، مثل التصميم وكتابة الإعلانات وتحسين محركات البحث والعديد من العمليات الأخرى.

لذا ، لماذا قد تهتم أي شركة في الخارج بتحسين موقعها على الويب؟

بالنسبة للمبتدئين ، يعني تحسين موقع الويب تحقيق أقصى استفادة من حركة المرور الحالية وتحويل حركة المرور الحالية إلى عملاء. ثانيًا ، هذا يعني جعل عملائك الحاليين يقضون وقتًا أطول على موقع الويب الخاص بك واتخاذ نوع الإجراءات التي تريدها بالضبط.

إذا كانت الإجابة على أي من هذه الأسئلة بالنفي ، فأنت بحاجة إلى تحسين موقع الويب الخاص بك لتحقيق أقصى استفادة منه. بمجرد تحديد نقطة الألم الخاصة بك حيث تفقد العملاء المحتملين ، يمكنك اختيار تكتيك تحسين يعمل بشكل أفضل لحلها بكفاءة.

إذا لم تفكر مطلقًا في تحسين موقع الويب الخاص بك من قبل ، فمن المحتمل أن يكون لديك الكثير من الأرضية لتغطيتها. دعونا نحفر.

كيف يمكنك تحسين موقع الويب الخاص بك؟ العناصر الرئيسية للنظر فيها

بمجرد أن تعرف نقطة الألم الخاصة بك ، يمكنك البدء ببعض الطرق لحلها. فيما يلي بعض العناصر الرئيسية التي يجب وضعها في الاعتبار عند تحسين موقع الويب الخاص بك.

1. تصميم الموقع

على الرغم من أنك لست بحاجة إلى الحصول على المظهر المرئي الأكثر روعة هناك ، فإن موقع الويب ذو المظهر المعاصر يعني أنك تواكب اتجاهات الصناعة وأنك تهتم بما يشعر به زوارك.

على الرغم من أنه يمكن حل الجزء الأكبر من هذه المشكلات عن طريق الاستعانة بمصمم أو وكالة رائعة ، إلا أنه لا يزال من الجدير مراعاة أن التصميم الخاص بك يحتاج إلى مطابقة ما يتوقعه جمهورك المستهدف. بمعنى آخر ، لن يقطع موقع الويب الذي يحتوي على ألوان وأزرار غريبة عن جمهور B2B.

2. تجربة المستخدم

أصبحت UX و UI من العناصر الرئيسية في تصميم مواقع الويب حيث يوجد الآن خبراء يركزون فقط على هذه المجالات. باختصار ، تعد تجربة المستخدم والواجهة طرقًا يتفاعل من خلالها الزوار مع موقعك والإجراءات التي يتخذونها.

على سبيل المثال ، إذا كانت العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لا تؤدي إلى تحويل كل ذلك بشكل جيد ، فربما يرجع ذلك إلى أنها أقل من الجزء المرئي من الصفحة ومصممة بألوان لطيفة لا تجذب انتباه الزائرين. وبالمثل ، إذا انسحب زوارك في منتصف الطريق خلال التسوق وتركوا عربتهم ممتلئة ، فهذه أيضًا مسألة تتعلق بتجربة المستخدم.

3. نسخة ومحتوى الموقع

ربما يكون تصميمك على ما يرام ، لكن الكلمات الموجودة في التصميم تفتقد تمامًا للعلامة. لسوء الحظ ، يحدث هذا كثيرًا لأن أصحاب الأعمال يركزون نسختهم كثيرًا على أنفسهم بدلاً من النظر إلى موقعهم من منظور الزوار.

لإجبار الزائرين حقًا على الشراء أو الاشتراك أو اتخاذ أي إجراء تريده ، تحتاج إلى التحدث بلغتهم واستخدام الكلمات التي يتردد صداها معهم. إذا كنت لا تعرف جمهورك المستهدف جيدًا ، فمن الأفضل استشارة مؤلف إعلانات محترف لمراجعة موقع الويب الخاص بك.

4. نماذج الموقع

يستخدم الجميع النماذج هذه الأيام ، سواء كان ذلك لجذب العملاء المحتملين أو الحصول على مشتركين جدد أو قيام عملاء جدد بملء البيانات قبل الاشتراك. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث نماذج مواقع الويب فرقًا كبيرًا في عدد التحويلات.

من خلال إجراء تعديلات على التصميم ونسخ وعدد الحقول في النماذج الخاصة بك ، يمكنك زيادة العدد الإجمالي للتحويلات بشكل كبير.

5. تخطيط الجوال

في عام 2018 ، جاء 52.2٪ من جميع زيارات مواقع الويب في العالم من الأجهزة المحمولة. يتزايد استخدام الأشخاص لهواتفهم في وسائل التواصل الاجتماعي ، وأيضًا لإجراء عمليات شراء. ومع ذلك ، إذا لم يتم تحسين موقع الويب الخاص بك للجوال ، فستبدو صفحاتك مكتظة وستجعل الزوار يرتدون بسرعة البرق.

إذا أخذنا في الاعتبار أيضًا حقيقة أن مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال تحتل مرتبة أفضل في نتائج محرك البحث ، فإن امتلاك موقع محسّن للجوّال أمر لا بد منه.

6. الدليل الاجتماعي

سبب آخر لعدم قيام موقع الويب الخاص بك بالتحويل هو أنه غير مقنع بما يكفي للزائرين. كيف تتغلب عليها؟

قم بتضمين بعض الأدلة الاجتماعية ، مثل شهادات العملاء السابقين الذين كانوا سعداء بمنتجاتك وخدماتك أو مراجعات لمنتجاتك من العملاء السابقين. هذا جزء مهم من تحسين الموقع.

7. تحسين محركات البحث

ربما تعرف مصطلحات البحث التي تريد حقًا ترتيبها للحصول على أكبر قدر من العملاء المحتملين من حركة المرور العضوية. ومع ذلك ، فإن احتلال المرتبة الأولى في نتائج بحث Google لمصطلح "ميكانيكي سيدني" لن يحدث بطريقة سحرية.

من البحث عن الكلمات الرئيسية الصحيحة إلى استخدامها في الأماكن الصحيحة داخل صفحات موقع الويب ، إلى بناء الروابط الصحيحة ، يعد مُحسّنات محرّكات البحث مسعى معقدًا. ومع ذلك ، عند القيام بالطريقة الصحيحة ، يمكن لـ SEO جلب آلاف الزوار إلى مواقع الويب الخاصة بك وإضافة آلاف الدولارات إلى أرباحك النهائية.

قبل تحسين موقع الويب الخاص بك

قد يؤدي الدخول في تحسين موقع الويب دون إعداد مناسب إلى إعدادك لإضاعة الوقت والموارد. قبل القيام بأي شيء ، تأكد من اتباع الخطوات التالية.

1. تحليل مكان وجودك

باستخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics ، حدد مكانك في الوقت الحالي. عدد الزيارات وعدد التحويلات وطول الجلسة والمزيد. بمجرد أن تعرف بالضبط أداءك ، ستعرف ما يجب عليك فعله بعد ذلك.

2. ضع فرضية

مع وجود البيانات أمامك ، من الأسهل إجراء تخمين مدروس لأسباب الأداء الضعيف لموقعك على الويب. على سبيل المثال ، إذا كان معدل الارتداد الخاص بك عبر السقف ، فيمكنك افتراض أن سرعة تحميل صفحتك أقل بكثير من المعايير المقبولة وأنك بحاجة إلى تحسينها.

3. قم بإجراء التجربة

بناءً على فرضيتك ، قم بتغيير العنصر الذي قد يتسبب في حدوث مشكلات لمعرفة كيف سيؤثر ذلك على أداء موقع الويب. لكي تنجح التجربة ، لاحظ أن هناك شرطين:

• يجب أن تعمل لفترة طويلة بما يكفي لتكون ذات صلة
• أنت بحاجة إلى عينة كبيرة من الزوار

4. القياس والتحليل

نظرًا لأنك قمت بتقييم موقع الويب الخاص بك قبل إجراء التغييرات ، فقد حان الوقت لرؤية ثمار عملك. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون للتغييرات التي أجريتها تأثير إيجابي على حركة المرور أو التحويلات أو بعض المقاييس الأخرى التي ترغب في تحسينها.

أدوات تحسين مواقع الويب

في حين أن هناك بعض الأشياء (مثل تغيير النسخة) التي يمكن القيام بها دون استخدام أدوات متخصصة للتحسين ، لأي عمل جاد ، ستحتاج إلى أداة مصممة خصيصًا للوظيفة. إليك بعض الأشياء التي يسهل تعلمها وليست باهظة التكلفة للبدء بها.

1. برنامج Google Analytics

أفضل الأشياء في الحياة مجانية - وهذا هو الحال بالتأكيد مع معظم عروض Google.

Google Analytics هو العنصر الأول في القائمة لأنه بدونه لن تعرف مكانك في الوقت الحالي وما الذي تحتاج إلى إنجازه. بمعنى آخر ، إنها أداة تشخيص ستُظهر لك ما تم كسره على موقع الويب الخاص بك ومن أين تبدأ رحلة التحسين الخاصة بك.

يمكن أن يمنحك GA معلومات مفيدة مثل الصفحات الأكثر زيارة ، وأوقات السكون ، والإجراءات المتخذة ، والصفحات ذات أعلى معدلات الارتداد ، بالإضافة إلى معلومات عن زوار موقعك.

إلى جانب معرفة مكان تسريب مسارات التحويل ومكان وصول الزوار ، ستتمكن أيضًا من معرفة ما إذا كنت تجتذب نوع الزوار الذي تريده على موقع الويب الخاص بك.

2. جوجل Search Console

ثاني أفضل أداة لتحسين مواقع الويب في القائمة هي أيضًا مجانية وتأتي من Google.

لبدء استخدام GSC ، ما عليك سوى تنشيطه على موقعك عن طريق إدخال بضعة أسطر من التعليمات البرمجية على موقع الويب الخاص بك وستكون جاهزًا للانطلاق - سيبدأ في تحليل موقع الويب الخاص بك والتقاط البيانات.

تكمن قيمة GSC في أنها ستخبرك بعدد الزوار القادمين ومن أي مصادر. علاوة على ذلك ، سيخبرك بالكلمات الرئيسية الرئيسية التي تستهدفها بالمحتوى الحالي الخاص بك ، بالإضافة إلى عدد النقرات التي تحصل عليها من مصطلحات بحث معينة.

إنها أداة لا تقدر بثمن في تحديد مكانك مع مُحسنات محركات البحث وما يمكنك القيام به لإصلاح الأمور.

3. Hotjar / Fullstory / أي برنامج تسجيل جلسة آخر

يمكن أن تخبرك البيانات بقصة رائعة. يمكن أن يوضح لك ما هو الخطأ ، وإذا كنت ذكيًا بما يكفي ، يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين موقع الويب الخاص بك. لكنك تعرف ما هو الأفضل؟ يوضح المستخدمون لك ما هو الخطأ في الوقت الفعلي - دون أن تطلب منهم ذلك.

يتم تشغيل Fullstory و Hotjar (إلى جانب العديد من التطبيقات المماثلة الأخرى) في خلفية موقع الويب الخاص بك وتتبع سلوك المستخدمين. حركات الماوس والنقرات ومدة الجلسة وخرائط الحرارة وغير ذلك الكثير.

يمكنك الحصول على نتائج كمية أو مجرد إلقاء نظرة على سحر الخرائط الحرارية ومعرفة أين يتعطل المستخدمون لديك وما الذي يقتل معدلات التحويل الخاصة بك على وجه التحديد.

4. GTMetrix

أحد العوامل الرئيسية التي تلعب دورًا في تحويل الأشخاص على موقع الويب الخاص بك هو مدى سرعة تحميله. إذا لم يتم تحميل صفحاتهم في غضون ثوانٍ ، فمن المحتمل جدًا أن ترتد ، بغض النظر عن مدى اهتمامهم في السابق. يوضح لك GTMetrix مدى سرعة (أو بطء) موقع الويب الخاص بك ويشير إلى الأماكن التي يمكنك تحسينها.

5. Yoast البرنامج المساعد لوورد

في قائمة أفضل المكونات الإضافية التي يمكن استخدامها لموقعك ، يقترب Yoast دائمًا من القمة. لسبب وجيه - إنه مورد الانتقال لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث لديك.

ومع ذلك ، فهو ليس ضمانًا لتحسين محركات البحث. يأتي الإصدار المحترف مزودًا بمجموعة رائعة من الأدوات التي يمكنك استخدامها لتحسين المحتوى الخاص بك وهو يستحق الأموال التي يتم إنفاقها. تذكر أن Yoast يستحق وقتك فقط إذا كنت تعرف الكثير عن المحتوى وأفضل ممارسات تحسين محركات البحث.

6. UserTesting

لقد ذكرنا أنه لا توجد تعليقات أفضل من رؤية زوار موقعك وهم يتصفحون موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، هناك طريقة أخرى رائعة للقيام بذلك - تواصل معهم واطلع على رأيهم في موقعك.

هذا هو بالضبط ما يفعله UserTesting. تقوم بإدخال المعايير الخاصة بك ، وإرسال موقع الويب الخاص بك وستقوم المنصة بتوصيلك بالمستخدمين المطابقين لتلك المعايير. ثم تسمع هؤلاء المستخدمين يخبروك عن موقع الويب الخاص بك وما يمكنك القيام به لتحسينه.

7. السومو

يعد إنشاء العملاء المحتملين أمرًا مهمًا ، وحتى إذا لم يكن هدفك هو جمع رسائل البريد الإلكتروني للزائرين ، فهناك إمكانات هائلة في قائمة مستهدفة من العملاء المحتملين المؤهلين. هناك عدد غير قليل من الأدوات التي تتيح لك القيام بذلك ، ولكن واحدة من أولى وأفضل الأدوات هي Sumo.

باستخدام Sumo ، يمكنك إنشاء نوافذ منبثقة بغرض الخروج وأشرطة علوية وشرائح منزلقة وحصائر ترحيب وغير ذلك الكثير ، كل ذلك لغرض جمع رسائل البريد الإلكتروني للزائرين حتى تتمكن من تحويلهم إلى عملاء.

يأتي Sumo مزودًا بمحرر رائع يتيح لك تغيير الخلفيات والأزرار والنسخ وعناصر التصميم الأخرى ، بالإضافة إلى مجموعة تحليلات رائعة لمساعدتك في تحسين صفحة الويب.

استنتاج

يمكن إجراء تحسين موقع الويب ببساطة مثل تغيير بضعة أسطر من النسخ أو يمكن أن يكون عملاً ضخمًا مثل تغيير تصميم موقع الويب بالكامل وتحسين محركات البحث.

بمجرد معرفة السبب الدقيق لمشاكلك وطرق حلها ، ستجد أن الوقت والمال الذي يتم إنفاقه على تحسين موقع الويب الخاص بك سيكون أكثر من يستحق ذلك عندما ترى عدد الزوار والتحويلات والمشتريات الجديدة التي يمكنك جلبها .