ما مدى فعالية إشعارات الدفع عبر الويب مقارنة بوسائل التسويق الأخرى؟
نشرت: 2020-05-22وسائل التسويق هي أدوات إشراك العملاء التي لديها القدرة على تحويل المشترك إلى عميل وتمكينك من كسب أقصى قدر من الإيرادات. اقرأ المزيد لمعرفة كيف يتفوق إعلام الدفع على الوسائط الأخرى.
إشعارات الدفع على الويب هي اختيار كل مسوق رقمي وفي التجارة الإلكترونية. لا شك أنه يظهر نتائج رائعة ويساعدك على تحقيق تحويلات أكثر من أي وسيط آخر. ولكن ما يجعلها جذابة وجذابة ، ما هو فريد فيها لا يمكن لأي وسيلة تسويق أخرى أن تعكسه.
لا يقتصر التسويق اليوم على قناة واحدة فقط حيث يستخدم عملاؤك أجهزة وقنوات مختلفة للبحث عن منتج وتقييمه قبل شرائه. يجب أن يكون المسوقون حاضرين في كل مكان بالنسبة لهم. يدعو الموقف المسوقين إلى استخدام قنوات تسويق مختلفة لاستراتيجياتهم التسويقية.
كما أنهم يريدون وسيطًا يمكن للناس فيه ملاحظتهم ولا تختفي علاماتهم التجارية ورسائلهم في الرسائل غير المرغوب فيها الفوضوية.
هناك العديد من وسائل التسويق التي من خلالها يقوم المسوقون بإشراك مستخدميهم منذ الأعمار - الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والرسائل داخل التطبيق. لكن إشعارات الدفع على الويب لا تزال تتجه فيما بينها.
اقرأ هذه المدونة لتعرف سبب فوزها على وسائل التسويق الأخرى.
محتويات
ما هي وسائل التسويق المختلفة؟
الرسائل القصيرة والإشعارات الفورية ورسائل البريد الإلكتروني - هذه بعض وسائل التسويق التقليدية للوصول إلى جمهورك وإشراكهم. هدفنا هو جذب انتباه العملاء وليس إجبارهم على إرسال رسائل غير مرغوب فيها.
على الرغم من أن كل وسيلة تسويقية لها مزاياها ومزاياها ، دعونا نرى الاختلافات الجوهرية بين إشعارات الدفع ووسائل التسويق الأخرى.
1. عملية التسجيل
تتمثل الخطوة الأولى نحو تفاعل المستخدم في طلب إذنهم إذا كانوا يريدون الاشتراك في خدماتك أم لا. بينما يطلب البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة عملية تسجيل حيث يتعين على الزوار تقديم معلوماتهم السرية للاشتراك في الخدمات. تعتبر عملية الاشتراك في دفع الإشعارات بديهية ومباشرة. إنه يطلب فقط من الزائرين إما "السماح" بالإشعارات أو "حظرها". أيضًا ، يمكن للزوار تغيير إعدادات المتصفح واختيار تلقي الإشعارات من موقع معين في حين أن أي وسيط آخر لا يعطي هذه الميزة.
2. تسليم الرسائل
يتلقى المشترك إشعار الدفع عند الاشتراك في الخدمات. أيضًا ، سيستلمونها حتى لو لم يفتحوا موقعًا معينًا بينما الرسائل النصية القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني ستصل إلى صناديق البريد الإلكتروني الخاصة بهم. في بعض الأحيان ، يختار المشتركون تجاهلهم أو عدم فتحهم بسبب الرسائل الجماعية أو رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها كل يوم حتى أو ما لم تكن رسائلك الإلكترونية تحتوي على سطر موضوع جذاب.
3. المحتوى :
تحتوي الإخطارات الفورية على حد معين من الأحرف والعنوان ، وهي ميزة في حد ذاتها. يمكنك إبقاء رسالتك قصيرة ودقيقة لجذب انتباه الناس مقارنة بالرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني. يتلقى الأشخاص الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني بانتظام بكميات كبيرة أيضًا. تميل إلى الظهور في نفوسهم حتى وما لم يكن لديهم تطبيق رسائل منفصل مثل Whatsapp أو messenger. على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني تتمتع أيضًا بمعدل فتح مرتفع مرة أخرى ، فإن سطر الموضوع الخاص بك يوضح الكثير عنك.
ملاحظة: يمكنك إضافة CTAS والرموز والصور إلى المحتوى الخاص بك لجذب انتباه العملاء نحو علامتك التجارية.
4. الأمن والخصوصية
تلعب الخصوصية دورًا حيويًا في إشراك العميل. إنهم يترددون عمومًا في الكشف عن خصوصيتهم في الهواء. تعمل الإشعارات الفورية على تأمين معلومات العميل بصفتها مزودي خدمة الإشعارات الفورية ، ويجب أن تمتثل تطبيقات الطرف الثالث لسياسة الخصوصية. في المقابل ، يمكن للعملاء مواجهة مشكلات الخصوصية في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
5. المتطلبات
لا توجد مثل هذه المتطلبات الصارمة والسريعة من جانب العملاء أثناء تلقي إشعارات الدفع. يجب أن يستخدم المستخدم متصفحًا يدعم متصفح الويب. على سبيل المثال - يجب أن يكون لديهم Google chrome أو safari أو Firefox لأجهزة سطح المكتب الخاصة بهم. بالنسبة إلى عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني ، يتعين على الزائرين تقديم معلوماتهم التي يمكن أن تسبب لهم مشاكل إذا كان موقع الويب احتياليًا. لهذا السبب يمكنك استخدام الاشتراك المزدوج لطلب إذن المشترك حتى يتمكن من تأكيد استلام رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية.
ملاحظة: من بين جميع وسائل التسويق ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني الوسيلة الأقدم والتقليدية لإشراك العملاء وتعزيز المبيعات. لا شك أن المسوقين ما زالوا يستخدمونه ، وتقف رسائل البريد الإلكتروني في منافسة شديدة مع إشعارات الدفع عبر الويب. لكل منهما عيوبه ومميزاته. اقرأ المزيد لمعرفة المزيد.
لماذا يعتبر إشعار الدفع عبر الويب هو أفضل وسيلة تسويق؟
لقد ناقشنا بالفعل الاختلافات الرئيسية بين دفع الإخطارات والوسائط الأخرى. دعونا نرى كيف يفوز على حملة البريد الإلكتروني.
وفقًا للمصادر ، فإن أول تسويق جماعي عبر البريد الإلكتروني تم إرسال الحملة في حوالي عام 1978. نجحت هذه التقنية بشكل جيد ، حيث أشركت العديد من العملاء في نفس الوقت. حقق محرك الأقراص نفسه مبيعات بلغت 13 مليون دولار . منذ ذلك الحين ، عزز التسويق عبر البريد الإلكتروني أساسه.
هناك أكثر من 200 مليار بريد إلكتروني يتم إرسالها كل يوم منها حوالي 10 مليار رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها. إنه يوضح كيف يمكن للعملاء الوقوع في الفخ بسهولة. لكن لا تقلق ، فلدينا وسيلة تسويقية جديدة تشتت فاعلية أي وسيلة تسويقية أخرى. انها ليست سوى دفع الإخطارات على شبكة الإنترنت.
فيما يلي الأسباب التي تجعلك تبدأ في الاستفادة من الإشعارات الفورية في استراتيجيات التسويق الخاصة بك وما الذي يميزها عن وسائل التسويق الأخرى مثل البريد الإلكتروني:
1. قوة المشترك
تمنح الإشعارات الفورية تحكمًا مرنًا للمستخدمين لا يوفره التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن للمشترك تلقي بريد إلكتروني خمس مرات في اليوم. ماذا يمكن أن يفعلوا حيال ذلك؟ يمكنهم تحويلها إلى رسائل غير مرغوب فيها ولكن ماذا لو باعت الشركة البريد الإلكتروني لشركة أخرى وبدأت في تلقيها مرة أخرى. بالكاد يكون لديك أي سيطرة على رسائل البريد الإلكتروني بينما تسمح الإخطارات الفورية للمشتركين بالاشتراك أو إلغاء الاشتراك من الخدمات.
2. معلومات الاشتراك حجية
يقدم العملاء معلومات خاطئة مثل عناوين البريد الإلكتروني المزيفة لتجنب رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها. على العكس من ذلك ، يتعامل المتصفح مع اشتراك الدفع نيابة عن الزوار. إنه يعمل بشكل رائع لك وللمستهلكين أيضًا. المعلومات مضمنة ، ولهذا السبب لا يمكن أن تكون مزيفة أو احتيالية.
3. بسيطة لخلق
يستغرق إنشاء رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني الكثير من الوقت والجهد من جانبك. بادئ ذي بدء ، عليك التفكير في الرسالة. ثم تبدأ بكتابة نسخة. بالطبع ، التصميم هو قضية أخرى تحتاج إلى التعامل معها. يجب عليك إنشاء تصميم وفقًا لمعايير البريد الإلكتروني. أخيرًا وليس آخرًا ، تحتاج إلى تصميمها على متصفحات أو أجهزة مختلفة.
الإخطارات الفورية بسيطة وسهلة الإنشاء. قم بإنشائها ، واكتب سطرين أو ثلاثة ، وأضف الصور ، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء. أخيرًا ، جدولة لهم. لا يستغرق الكثير من الوقت ولا الموارد.
4. تبرز في الحشد
يمكن أن تبرز الإخطارات الفورية في الحشد. اسأل المشتركين ، كم عدد الإشعارات الفورية التي يتلقونها في أسبوع وقارنها مع رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها في الأسبوع. ستظهر الإحصائيات الفرق. الإحصائيات نفسها هي دليل على أن دفع الإخطارات لها معدلات نقر أعلى مقارنة برسائل البريد الإلكتروني.
أظهرت إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول أكثر من 30 بالمائة من معدلات الفتح.
6. مشتركي الدفع غير قابلين للتحويل
يمكنك بيع معلومات البريد الإلكتروني الخاصة بالمشتركين إلى شركة أخرى ، ولكن لا توجد احتمالات لنقل الإشعارات الفورية. عندما يشترك زائر في موقع ويب ، يتلقى موقع الويب رمزًا. يمكّنك من إرسال إشعارات الدفع للمستخدمين.
الرمز مرتبط بالمفتاح المقابل. لا يمكنك إظهار المفتاح علنًا. إنه يؤمن المشتركين ، مما يعني أنه لا يمكنك نقلهم دون مشاركة مفتاح خاص.
استنتاج:
تتحدى فعالية إشعارات الدفع على الويب كل منطق واستنتاج. تفشل جميع وسائل التسويق الأخرى في إظهار الإمكانات التي توفرها إشعارات الدفع عبر الويب.
اقرأ أيضا:
- ما هي الإخطارات الفورية وأنواعها
- أفضل 15 برنامجًا وأدوات لإشعارات الدفع في عام 2022 {مقارنة}
- كيفية تعزيز عمليات تثبيت التطبيق باستخدام الإشعارات الفورية؟
- دفع الإخطارات: أساليب التسويق المثالية
- نصائح أساسية لاستخدام دفع الإخطارات
- 5 تحضيرات يجب أن تقوم بها قبل استخدام إشعار الدفع