إخطارات دفع الويب | أساليب التسويق المباشر عبر البريد الإلكتروني

في مرحلة ما أو أخرى ، كان هذا السؤال قد خطر في أذهان الكثيرين ، "كيف تربح عائدًا من خلال المنصات الرقمية؟" ، "كيف تكتسب رؤية العلامة التجارية؟" الجواب الوحيد الذي لا مفر منه هو المشتركين. لا شيء يعمل حتى يكون لديك جمهور كبير لتوصيل استراتيجيات علامتك التجارية. أنت بحاجة إلى جميع استراتيجياتك والعمل لتكون على منصة. تخيل أن لديك تطبيقًا متطورًا ومحسّنًا أو موقعًا إلكترونيًا ولكن ليس لديك جمهور. كل ما تبذلونه من العمل الشاق تذهب سدى. الطريقة للحصول على جمهور هي من خلال التسويق. لكنها ليست مكثفة كما تبدو. يتضمن التسويق العديد من الجوانب والاستراتيجيات ، سواء عبر الإنترنت أو خارجها. حتى قبل التسويق ، هناك تكتيكات معينة لجذب الجمهور المستهدف. واحد منهم هو إشعار دفع الويب .

ما هي إشعارات الويب؟

إشعارات دفع الويب هي تلك التي تتلقاها أثناء تصفح الويب أو التطبيقات. إنها بمثابة تذكير لطيف بالعروض والمنتجات والصفقات والخصومات والمعلومات الأخرى حول العلامة التجارية أو الموقع. سواء كان موقعًا للتجارة الإلكترونية أو مواقع ويب أخرى ، فإنهم جميعًا يستخدمون إشعار دفع الويب على نطاق واسع في الوقت الحاضر. إنها طريقة تسويقية غير مباشرة ، تعمل على سد الفجوة بين إعادة الاستهداف والتسويق عبر البريد الإلكتروني. تتجاوز إشعارات الدفع عبر الويب معدلات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث تزيد بنسبة 50٪ عن معدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني.

ضع في اعتبارك الذهاب إلى متجر للتجارة الإلكترونية لأول مرة وترغب في أحد المنتجات. أنت تريد حقًا شرائه ، ولكن هناك الكثير من الاحتمالات بأن تغادر الموقع دون إتمام عملية الشراء. ستشتريها فقط إذا كانت من علامة تجارية موثوقة أو أوصى بها شخص ما. هذا هو المكان الذي يلعب فيه دور دفع الإخطارات. تسمح إشعارات الدفع على موقع الويب للمسوقين بالتواصل مع عملائهم إذا تم استهدافهم بالطريقة الصحيحة. يتضمن بشكل أساسي فهم سلوك العملاء ونشاطهم. يمكنك استخدام الأدوات النوعية والكمية التي تساعد في تحليل وتجديد الاستراتيجيات.

تكتيكات لجذب الجمهور بإشعارات الدفع على الويب

يتناسب إشعار الدفع عبر الويب جيدًا مع النطاق الكامل لاستراتيجيات التسويق ، مما يؤدي إلى جذب الجمهور إلى الجناح. تعد إشعارات الدفع خيارًا قابلاً للتطبيق للتجارة الإلكترونية والمواقع الأخرى لإشراك جمهورها بسبب عامل التكلفة. لا تحتاج إلى إنفاق مبالغ ضخمة على عكس التسويق الرقمي للحصول على هذا العمل. كل ما عليك فعله هو اتباع تكتيكات معينة لجعلها تعمل من أجلك. تشمل هذه التكتيكات:

• الانطباع الأول: بقدر ما يعمل في الحياة الواقعية ، فهو يعمل في العالم الافتراضي أيضًا. إنه اتجاه إنساني أساسي للحكم على الأشياء بناءً على الانطباع الأول. لذلك ، بالنسبة لجميع العملاء الموجودين على موقعك أو التطبيق ، من الضروري تكوين انطباع أول جيد التصميم. بعد كل شيء ، لا تريد أن تفقد الجمهور في أول مرة. من تجربة المستخدم إلى الإستراتيجية القوية ، قم بتغطية جميع القواعد.

• عروض محدودة الوقت: عندما تتلقى إشعارًا بعرض محدود المدة لمنتجاتك المفضلة ، فمن المحتمل أن تشتريها بشكل أسرع. يستخدم المسوقون هذه الإستراتيجية من خلال تحليل نشاطك على التطبيق والويب ، وإرسال إشعارات دفع تطبيق الويب إليك بالخصومات والصفقات المحدودة لمرة واحدة. كن مبدعًا وأرسل الإشعارات التي تقدم قيمة للعملاء المستهدفين. على سبيل المثال ، إذا كان تطبيقًا للألعاب ، وله عمليات شراء داخل التطبيق ، فيمكنك تقديم صفقة محدودة مدتها 24 ساعة لأي عملية شراء.

• اطلب تحديثات التطبيق: في حالة التطبيقات ، جدد التطبيق باستمرار للحصول على تعديلات وميزات أفضل وفقًا لنشاط العميل. علاوة على ذلك ، يمكنك إخطار المستخدمين بهذه التحديثات من خلال دفع الإخطارات التي تؤدي إلى مشاركة العملاء.

الاشتراك ودفع الإذن

تهدف إشعارات دفع الموقع بشكل أساسي إلى تحويل زوار الموقع إلى مشتركين. تحتاج إلى فهم شخصية المشتري وسلوكه وإرسال إشعارات الاشتراك في الوقت المناسب. لا ترسل الإشعار بمجرد أن يفتح الزائر الموقع. يجب أن يكون هناك بعض التأخير حتى يتمكن العميل من فهم المنتجات والموقع جيدًا. قبل إرسال الإشعارات ، قم بتزويد المستخدمين بخيار الاشتراك ، أي ما إذا كانوا يريدون تلقي إشعارات الدفع من الموقع.

لا تفوت التحديثات المنتظمة

اجعلهم يشعرون بأنهم جزء من المجتمع أو العلامة التجارية. أرسل لهم تحديثات منتظمة حتى يستمر عملاؤك المخلصون في العودة. هذا جزء من استراتيجيات إعادة المشاركة.

أضف أزرار CTA لزيادة حركة المرور

تشكل أزرار الحث على اتخاذ إجراء جزءًا لا يتجزأ من الإخطارات الفورية. تخيل أن أحد العملاء يحب منتجًا ولكن لا يمكنه شرائه على الفور بسبب عدم وجود زر CTA. تجلب هذه الأزرار أيضًا المزيد من حركة المرور على الموقع والتطبيق.

تعيين نشاط المستخدمين في الموقع

هذا يساعد في تشكيل السُمك والنحافة لإشعار تطبيق الويب المخصص. يسمح بتوفير معدل تحويل أفضل من خلال إخطارات دفع سلسة. تشمل الأنشطة القليلة في الموقع التي يقوم المسوقون من خلالها بتشغيل إشعارات دفع تطبيق الويب ما يلي:

• عرض أو إضافة منتج في سلة التسوق
• اقرأ منشورات المدونة
• الوقت الذي يقضيه في تطبيق أو موقع

إخطارات دفع شخصية

وفقًا للتقارير ، يبلغ معدل الفتح للإخطارات الشخصية 4 أضعاف معدل الفتح العام. من الجيد دائمًا استخدام استراتيجية التجزئة لإرسال الإشعارات إلى المستخدمين. يمكنك تقسيم الجمهور وفقًا لمعايير مختلفة وإرسال الإشعارات وفقًا لذلك. يتيح لك تصميم الرسالة المثالية التي تشبه تمامًا بدء محادثة مع الجمهور. تشمل معايير التجزئة ما يلي:

• نشاط التثبيت وما بعد التثبيت
• التقسيم الجغرافي
• لغة
• المنتجات والفئات
• الفئة العمرية
• المنتجات المفضلة والتي تم عرضها مؤخرا
• الخصومات والعروض

اكتب رسائل واضحة وموجزة

لا تعد الإشعارات الفورية جزءًا من التسويق فحسب ، بل يشكل المحتوى أيضًا جزءًا لا يتجزأ منه. يجب أن تنقل إشعارات الدفع عبر الويب رسالتك بوضوح. لا يمكنك كتابة فقرة لشرح أهمية المنتج أو سبب إرسال الإشعار. لخص جميع المعلومات بإيجاز في 2-3 أسطر فقط. أثناء كتابة المحتوى لإشعارات الدفع ، إليك بعض النقاط التي يمكن أن تساعدك في تحديد الطريق. وتشمل هذه:

الجمهور المستهدف: فهم من هو المنتج. لا يمكنك بيع عطر لمن يبحث عن حذاء. لذلك ، من المهم تتبع نشاط المستخدم وتحليله.

الفوائد والعروض: تعد إضافة بعض العروض إلى القائمة دائمًا موقفًا مربحًا لكل من المستهلكين والبائعين. بينما يحصل المستخدمون على بعض الصفقات على منتجاتهم المفضلة ، يحصل البائعون على قاعدة عملاء وزيادة التحويلات.

عنوان جذاب: ضع في اعتبارك عنوانين رئيسيين ، "اشترِ الهاتف الذي أضفته في عربة التسوق" ، أو "مرحبًا! لقد تركت بعض العناصر في عربة التسوق الخاصة بك. احصل عليها حتى نفاد العروض ". أي من هؤلاء أكثر جاذبية. الثاني بلا شك. هذا يبرر أهمية إشراك العملاء من خلال العناوين الجذابة.

الأسئلة المتداولة (FAQs)

ما هو عدد مرات إرسال إشعارات الويب؟

يختلف تواتر إشعارات دفع تطبيق الويب وفقًا للجمهور المستهدف وشريحة الصناعة. لا تغمر المستخدمين بالإشعارات لأنها قد تؤدي إلى فقدان العملاء. جنبًا إلى جنب مع التردد ، ضع في اعتبارك وقت إرسال الإخطارات. على سبيل المثال ، يعد إرسال الإشعار أثناء نشاط المستخدم على الموقع أو التطبيق خيارًا مناسبًا.

ما هي فوائد دفع الإخطارات على شبكة الإنترنت؟

تشمل مزايا دفع الإخطارات التي تجعل الأمر يستحق كل بنس ما يلي:

• يسمح للمسوقين بالوصول إلى الجمهور المستهدف حتى عندما لا يكونون نشطين على الموقع أو التطبيق.
• لا تحتاج إلى تطبيق لإرسال الإشعارات أو الوصول إلى المستخدمين. يمكنك بسهولة إرسالها عبر الويب.
• يعد إشعار الدفع عبر الويب خيارًا أفضل مقارنةً بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث يتلقى نسبة نقر إلى ظهور أعلى (نسبة النقر إلى الظهور) وبالتالي المزيد من التحويلات.
• تتطلب الإشعارات الفورية اشتراكًا بنقرة واحدة فقط.

استنتاج

باختصار ، يتمتع إشعار الدفع عبر الويب بإمكانية هائلة لتعزيز التحويلات وجذب المزيد من الجماهير. إنه أحد أفضل الخيارات لاستراتيجيات تجديد النشاط التسويقي. يوفر إشعار الدفع المصمم جيدًا بالتأكيد مشاركة العملاء الصحيحة وحركة مرور أعلى. مع كل التكتيكات المذكورة أعلاه ، يمكنك بسهولة رفع مستوى لعبة التسويق وضرب عين الثور. من خلال التحليل الشامل ، يمكنك دمجه مع آليات أتمتة التسويق للحصول على تجربة مستخدم مخصصة.

اقرأ أكثر:

• دفع الإخطارات: أساليب التسويق المثالية
• أفضل 15 برنامجًا وأدوات لإشعارات الدفع في عام 2022 {مقارنة}
• تزيد إخطارات الدفع الشخصية من تفاعل المستخدم
• تستخدم مواقع التجارة الإلكترونية إشعارات الدفع لاستهداف العملاء
• 5 تحضيرات يجب أن تقوم بها قبل استخدام إشعار الدفع