4 طرق للدفاع عن العلامة التجارية يمكن أن تجعل عملك مقاومًا للركود

ليس سرا: الركود الاقتصادي مخيف. كيف مخيف بالضبط؟ خلال فترة الركود في الولايات المتحدة في 2007-2008 ، عانت العديد من الشركات من خسائر مالية كبيرة.

فمثلا:

• انخفاض مبيعات مواد البناء والتوريد بنسبة 3.98٪
• انخفاض مبيعات محلات المفروشات المنزلية بنسبة 3.27٪
• مشتريات المركبات انخفضت بنسبة 2.59٪
• تراجعت مبيعات موردي المكاتب بنسبة 0.40٪
• و اكثر…

الآن ، لا يزال من غير الواضح ما إذا كان سيكون هناك ركود آخر أم لا ، ولكن بصفتك مالكًا للشركة ، يجب عليك اتخاذ تدابير لحماية عملك من الركود.

إن أبسط طريقة لجعل عملك مقاومًا للركود هو من خلال الترويج للعلامة التجارية. بعبارات أخرى،   تحتاج إلى التفكير في الارتقاء بعملك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الشفوية. عند القيام بذلك ، تقوم بخفض التكاليف بحيث عندما (وإذا) يضرب الركود ، فإنك تحتفظ باسم شركتك في طليعة أذهان العملاء.

لذلك ، سنعرض لك اليوم أربع طرق يمكن للدفاع عن العلامة التجارية أن تجعل عملك مقاومًا للركود. سنوفر لك أيضًا الأدوات التي تحتاجها للبدء.

1. تزيد الدعوة للعلامة التجارية من الثقة والوعي بالعلامة التجارية

سيؤدي قيام المدافعين عن العلامة التجارية بنشر رسالتهم حول علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وفتح نفسك أمام مجموعة أكبر من العملاء. وهذا يشمل أصدقاء المدافع الخاص بك وعائلته ومعارفه والمزيد.

والأفضل من ذلك ، نظرًا لأن هذه الزيارات تأتي من الدائرة الاجتماعية لمؤيدي علامتك التجارية ، فسوف يثقون بعلامتك التجارية بسرعة أكبر.

لماذا هذا مهم؟

وفقًا لـ Adobe Business: "7 من كل 10 عملاء سيشترون المزيد من العلامات التجارية التي يثقون بها."

ومع ذلك ، تذكر أن النتيجة أعلاه جاءت عندما لم يكن هناك تباطؤ اقتصادي. خلال فترة التباطؤ الاقتصادي ، سيكون عدد العملاء الذين يشترون فقط من العلامات التجارية التي يثقون بها أعلى.

يقول 92٪ من العملاء إنهم يثقون بالكلام الشفهي - وهو ، كما قلنا ، بالضبط ما هو الترويج للعلامة التجارية.

باختصار: خلال فترة الركود الاقتصادي ، تعد الدعوة إلى العلامة التجارية أمرًا ضروريًا لمنع الركود نظرًا لأن العملاء هم أكثر عرضة للشراء منك.

ومع ذلك ، لكي تنجح الدعوة للعلامة التجارية ، فأنت بحاجة إلى منصة لمساعدتك على دمجها في روتينك اليومي.

GaggleAMP هي إحدى هذه الأدوات ، وهذا ما قاله العميل عنها:

"إنها تقود المزيد من المشاركة وحركة المرور إلى صفحاتنا الاجتماعية المهنية بالإضافة إلى مساعدة المستخدمين على تعزيز شبكاتهم بمحتوى الشركة." - إداري في خدمات المرافق

2. الترويج للعلامة التجارية يحسن اكتساب المواهب

خلال فترة الركود ، يرتفع عدد العاطلين عن العمل ، ويمكنهم في كثير من الأحيان البقاء عاطلين عن العمل لفترة طويلة.

لماذا ا؟ لأن الشركات المعاناة تخفض التكاليف وبالتالي لا تستعين بموظفين جدد. كما أنهم يجعلون الموظفين الأكبر سناً زائدين عن الحاجة.

وفقًا لـ Investopedia ، تم إعادة توظيف 30 إلى 40 ٪ فقط من العمال الذين شردهم الركود الاقتصادي بدوام كامل في يناير 2010.

من العدل أن نقول إنه خلال فترة الركود من المحتمل أن تتلقى شركتك المزيد من طلبات العمل من العاطلين عن العمل الباحثين عن عمل.

قد يبدو هذا شيئًا جيدًا ، لكن الغالبية العظمى من طلبات العمل هذه لن تكون ذات صلة ؛ سيكون الكثير من الأشخاص اليائسين جدًا للحصول على وظيفة لدرجة أنهم يتقدمون إلى كل وظيفة شاغرة.

الآن ، ماذا يحدث إذا قمت بتعيين المرشح الخطأ؟

• ستنخفض مستويات إنتاجيتك
• سيحتاج موظفوك الآخرون إلى بذل المزيد من الجهد ، وخفض معنويات الموظفين
• سوف تخاطر بالتكاليف الإضافية التي ينطوي عليها فصل العمل والعثور على موظف بديل

خلال فترة الركود ، يمكن أن تدمر هذه الأخطاء الشركة.

ومع ذلك ، مع برنامج للدفاع عن العلامة التجارية ، ستتلقى طلبات من المرشحين الذين يعرفون وظيفتك لأنهم متصلون بسفراء علامتك التجارية. لن تحصل فقط على مرشحين يبحثون عن أي وظيفة ، ولكن بدلاً من ذلك ، مرشحين يبحثون عن وظيفتك .

والأفضل من ذلك ، إذا كان المرشح قريبًا من سفير علامتك التجارية ، فيمكن لسفيرك فحصهم وإعدادهم للانضمام إلى شركتك. ستحصل أيضًا على مكافأة رؤية تعزيز الروح المعنوية لسفيرك ، بعد أن نجحت في الحصول على شخص ما في دائرته الاجتماعية بداية في مهنة مربحة.

معنويات أعلى تعني:

• موظفين أكثر سعادة
• زيادة تآزر المجموعة
• الرغبة في بذل المزيد من الجهد لشركتك
• بيئة عمل أفضل لجميع موظفيك

يعد هذا أمرًا ضروريًا خلال فترة الركود ، حيث من المحتمل أن تكون الروح المعنوية لموظفيك هي المنطقة الأولى التي تتأثر إذا كانوا يعيشون في حالة مالية سيئة.

إليك ما قاله عميل آخر عن GaggleAMP - وهي منصة تجعل من الترويج للعلامة التجارية أمرًا سهلاً:

"إنها منصة ملائمة لنشر رسالة شركتك إلى موظفيها حتى يتمكنوا من مشاركة الرسائل التي يحبونها كثيرًا على منصاتهم الاجتماعية ليراها الأصدقاء والزملاء على حد سواء" - Erica M.

3. مناصرة العلامة التجارية تساعد في الترويج للحدث

إذا كان لديك حدث مبيعات مخطط له ، فإن وجود برنامج للدفاع عن العلامة التجارية يعد طريقة أساسية للترويج لحدثك دون الإنفاق على التسويق.

هذا مهم لأنه خلال فترة الانكماش الاقتصادي ، مع إغلاق العديد من الشركات لأبوابها وخفض الإنفاق التقديري ، سيكون الحصول على الضيوف لحضور حدث المبيعات الخاص بك من خلال الإعلانات المنتظمة أمرًا صعبًا.

مرة أخرى ، يمكن أن يكون هذا قاتلًا لشركة غير مقاومة للركود.

ومع ذلك ، فإن أحداث المبيعات مهمة ، ولا يزال يتعين عليك استضافة واحدة ، حتى أثناء الركود. خاصة إذا كان لديك فريق من سفراء العلامات التجارية الذين يمكنهم الترويج لحدث المبيعات الخاص بك في دائرتهم الاجتماعية بدلاً من ذلك.

وفقًا لـ ITA Group: "ما يقرب من نصف جميع العلامات التجارية تحقق عائد استثمار يتراوح بين 300٪ و 500٪ من أحداثها وتجاربها".

بصفتك صاحب عمل ، يمكن لعائد الاستثمار هذا أن يحافظ على استمرار عملك - خاصة أثناء الركود - ويمنعك من الانغماس في صندوق الطوارئ عندما لا تحتاج إلى ذلك.

فيما يلي بعض الفوائد الإضافية لاستضافة حدث المبيعات:

• ستتواصل مع الموردين الجدد والمواهب المحتملة والمزيد
• أنت تزيد من الوعي بالعلامة التجارية ، وهو أمر ضروري للبقاء في مأمن من الركود
• يمكنك التحدث إلى جمهورك مباشرة واكتشاف ما يريدون من عملك
• إنه يخلق ولاءً للعلامة التجارية ، حيث سيشعر موظفوك وعملائك بأنهم جزء من شيء أكبر

وفقًا لـ The Business Journal ، تسبب الركود الأخير في 170.000 شركة صغيرة.

تثبت هذه الحقيقة مدى أهمية وجود وعي بالعلامة التجارية والولاء والروابط الصحيحة في إنشاء صناعات مقاومة للركود. وهذا بدوره يوضح لك سبب حاجتك لبرنامج مناصرة الموظفين.

للتلخيص ، لا تنطوي استضافة حدث مبيعات معلن عنه من خلال برنامج مناصرة الموظفين على تكاليف تسويقية عالية. ومع ذلك ، فإنه يأتي مع عدد متزايد من الفوائد التي يمكن أن تخلق دخلاً حقيقيًا وتبقي أبوابك مفتوحة أثناء الانكماش الاقتصادي.

4. مناصرة العلامة التجارية تخلق قادة الفكر

أخيرًا ، تخلق الدعوة للعلامة التجارية قادة الفكر .

فكر في الأمر: إذا كان سفراء علامتك التجارية يروجون باستمرار لعلامتك التجارية على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، فسيبدأ العملاء المحتملون في ربط سفرائك بعلامتك التجارية.

هذا مهم لأنه يخلق ثقة فورية لسفراء علامتك التجارية.

على سبيل المثال ، عندما تفكر في Gordon Ramsey ، تفكر في الطعام. وبالمثل ، عندما تفكر في Elon Musk ، فإنك تفكر في Tesla Motors. تقوم تلقائيًا بإنشاء هذا الارتباط ، وتثق فورًا في أن هذه الرموز على دراية بما تفعله.

تخيل لو كان بإمكانك فعل الشيء نفسه مع سفراء علامتك التجارية. كلما نشروا المزيد عن علامتك التجارية ، زادت السلطة التي يبنونها ويثقون بها في العملاء.

"قيادة الفكر هي عندما يتم استخدام أفكار القائد من قبل القادة لقيادة الآخرين." - أوني أنيادو

عندما يكون هناك ركود ولا يذهب العملاء إلا إلى العلامات التجارية التي يثقون بها ، فهل تعتقد أنهم سيذهبون إلى العلامة التجارية التي دفعت مقابل حملة إعلانية أو تلك التي تضم قادة الفكر النشطين على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم؟

دليل سريع لجعل موظفيك سفراء للعلامة التجارية

ومع أخذ ذلك في الاعتبار ، كيف تجعل موظفيك سفراء للعلامة التجارية لإنشاء أعمال مقاومة للركود؟

الخطوة الأولى هي أن يكون لديك حل فعال ، وهذا يبدأ بـ GaggleAMP.

GaggleAMP هي أداة:

• يسمح لك بإنشاء محتوى ومشاركته لموظفيك للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي
• يسمح بالنشر المتبادل بين أكثر من 50 منصة وسائط اجتماعية ، بحيث يمكن لموظفيك مشاركة المحتوى بغض النظر عن برامج الوسائط الاجتماعية التي يستخدمونها
• يتكامل مع أدوات مثل Slack و Microsoft Teams ، بحيث يمكنك بسهولة مشاركة المحتوى لموظفيك لنشره
• يقدم تحليلات ، حتى تتمكن من معرفة أداء حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وأي قناة تواصل اجتماعي توفر أكبر قدر من المشاركة
• يزيد من مشاركة الموظف مع الحوافز - مثل المتصدرين واللعبة

مع وضع كل هذا في الاعتبار ، هل يبدو GaggleAMP وكأنه الأداة المناسبة لك؟ تواصل معنا اليوم لمعرفة ذلك والحصول على 14 يومًا مجانًا.

"بعد تطبيق الأداة منذ أسبوعين الآن ، يسعدني باستمرار ما تقدمه هذه الأداة. إنه يسد جميع الثغرات لإشراك موظفيك على وسائل التواصل الاجتماعي "- Kassia C ، مدير الوسائط الاجتماعية.