جاهز للاتصال عبر بروتوكول الإنترنت؟ مزايا وعيوب لاتخاذ القرار الصحيح

كتبنا الدليل الكامل الذي يزن مزايا وعيوب أنظمة الهاتف VoIP. إذا كنت ترغب في الانتقال مباشرة إلى جدول الملخص ، انقر هنا.

مزايا وعيوب VoIP: نظرة عامة

• تعريف VoIP
• VoIP: المزايا
• VoIP: العيوب
• استخدام خدمات VoIP في المنزل
• المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت للشركات
• كيفية التبديل إلى VoIP

لا تشعر بالرغبة في القراءة؟ شاهد مقطع الفيديو الذي مدته ثلاث دقائق حول إيجابيات وسلبيات VoIP أدناه:

VoIP: المزايا

كوننا مزودي خدمة VoIP في Nextiva ، سيكون من العدل أن نقول إننا نعرف شيئًا أو اثنين عن VoIP. إليك دليل مفصل لإيجابياته وسلبياته:

• انخفاض التكاليف
• زيادة إمكانية الوصول
• قابلية كاملة
• قابلية تطوير أعلى
• ميزات متقدمة للفرق الصغيرة والكبيرة
• جودة صوت أوضح
• يدعم تعدد المهام
• مزيد من المرونة مع الهواتف الذكية

1) انخفاض التكاليف

يعتبر الحد الأدنى أمرًا حيويًا لكل شركة ، كبيرة كانت أم صغيرة. لذلك ، عليك التفكير في كل فرصة لتوفير التكاليف. إحدى الطرق التي يمكن للشركات من خلالها تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف هي اعتماد نظام هاتف VoIP.
ضع في اعتبارك هذا:
في المتوسط ​​، يكلف نظام الهاتف الأرضي (POTS) الشركات 50 دولارًا لكل خط كل شهر. يشمل هذا السعر المكالمات المحلية (وأحيانًا المحلية) فقط. في المقابل ، تتوفر خطط VoIP بأقل من 20 دولارًا لكل خط.
انتظر ماذا؟
هذا صحيح. إن استخدام هذه الأرقام يعني أن VoIP يمكن أن يخفض فاتورة هاتفك بأكثر من نصف ما هو عليه الآن.
من المهم ملاحظة أن التحول إلى VoIP لا يضمن انخفاض نفقات هاتفك. الأعمال التجارية تختلف وكذلك احتياجاتهم.
ولكن ما يمكنك التأكد منه هو أن التحول إلى VoIP سيحقق وفورات كبيرة في التكاليف. تأتي وفورات التكلفة في VoIP بطريقتين: مباشرة وغير مباشرة.

توفير التكلفة المباشرة

عندما يتعلق الأمر بخدمة الهاتف التقليدية ، فإن الشركة تتحمل تكاليف أولية ضخمة. خاصة فيما يتعلق بهواتف العمل وأجهزة PBX.

أ) تكاليف PBX

PBX (تبادل فرع خاص) عبارة عن قطعة من الأجهزة المادية داخل الشركة. يربط العديد من الهواتف الأرضية في المكتب ويمكن أن يكلف مبلغًا كبيرًا من المال. نحن نتحدث عن عشرات الآلاف من الدولارات - وهو مبلغ يمكنك استهلاكه على مدى عدة سنوات.
قد تجادل بأن تكلفة الهواتف التناظرية هي نفس تكلفة هواتف IP. سيختلف السعر الدقيق بناءً على الميزات المطلوبة.
ولكن ، عمليات تركيب PBX في الموقع هي عملية مكلفة برأس المال. يمكن أن يتراوح سعره بين 500 دولار و 2000 دولار لكل مستخدم. لذلك ، حتى الأعمال التجارية الصغيرة التي لديها عدد قليل من الموظفين تحتاج إلى الاستثمار في الأجهزة المادية.
تتخلص شبكات VoIP من هذه الحاجة إلى أجهزة إضافية لأن اتصال النطاق العريض يدعم الخدمة.
لتسهيل الانتقال في ترقيات نظام الهاتف الخاصة بهم ، يمكن لهذه المنظمات استخدام بروتوكول بدء الجلسة ، المعروف باسم SIP Trunk. يعمل SIP Trunk كمسار رقمي لخدماتك الصوتية مع الحفاظ على أجهزة الهاتف الموجودة في مكتبك. تشمل الفوائد الرئيسية لـ SIP Trunking تكاليف أقل ، وأسهل في الإدارة ، ويمكنك تنشيط الخدمة على الفور.
يستخدم قادة التكنولوجيا موفر توصيل SIP لإضافة إمكانيات صوتية جديدة إلى نظام هاتف موجود.

ب) رسوم الأسلاك النحاسية

تعمل اتصالات النطاق العريض أيضًا على التخلص من الأسلاك الإضافية لأن شبكات VoIP تسمح بكل من الصوت والبيانات على نفس القناة. في دوائر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، الكلمة الصحيحة لهذا هي ازدواج كامل. إنها القدرة على إرسال واستقبال الصوت والبيانات بشكل متزامن. تحتاج معظم الهواتف المكتبية التي تعمل بتقنية VoIP إلى شبكة إيثرنت واحدة فقط لتوصيلها بها.
تمكن الطاقة عبر الإيثرنت (PoE) المكاتب من أن تكون أكثر نمطية مع موظفي المكاتب. بالإضافة إلى ذلك ، لن تحتاج هذه المكاتب إلى إجراء تغييرات على الأسلاك الكهربائية للمبنى.
هل ستصبح لاسلكيًا تمامًا؟ خدمة VoIP الاحترافية متاحة أيضًا كتطبيق على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي. مرونة VoIP هي مكسب كبير لرجال الأعمال والشركات على حد سواء.

ج) استدعاء المصاريف

تأتي التكاليف المباشرة أيضًا في شكل تكلفة الاتصال. تعد مكالمات VoIP أرخص مقارنة بشبكة الهاتف العامة (PSTN) أو شبكة الهاتف التقليدية بتبديل الدارات.
يتعلق جزء كبير من هذا بالانخفاض الحاد في تكاليف نقل البيانات. في البداية ، تم تسعير البيانات بعيدًا عن متناول معظم الشركات الصغيرة.
حتى بالنسبة للمؤسسات الكبيرة ، كان على المستخدمين مواجهة وضع حد أقصى للنطاق الترددي للإنترنت الخاص بالمؤسسات والنطاق العريض. ومع ذلك ، فقد تحسنت سرعات الإنترنت اليوم بينما انخفضت تكاليف البيانات في المقابل.
تكشف الإحصائيات أن الشركات الصغيرة التي تستخدم VoIP يمكن أن تخفض فاتورة هواتف الشركة بنسبة تصل إلى 60٪. يمكنهم أيضًا توفير ما يصل إلى 90٪ على المكالمات الدولية.
الموضوعات ذات الصلة: كيفية التوقف عن دفع فاتورة هاتف عملك بشكل زائد
هذا رقم كبير نتحدث عنه في أي سنة معينة.
تعود هذه الوفورات إلى التخلي عن واجهات معدل أولي ISDN باهظة الثمن (اختصار للشبكة الرقمية للخدمات المتكاملة). أو حتى الخطوط المخصصة المرتبطة بنظام POTS لصالح خدمة VoIP. تتمتع الشركات التي تجري مكالمات بعيدة المدى خارج الولايات المتحدة بتكاليف أقل لـ VoIP.
تكلف خدمة الهاتف التقليدية ضعف تكلفة خدمة VoIP. يوفر VoIP فائدة كبيرة للشركات التي تعمل على مستوى العالم.

د) المصاريف المتكررة

تتيح خدمة VoIP أيضًا للشركات خفض النفقات الجارية الأخرى مثل الضرائب ورسوم الإصلاح والصيانة. عادةً ما يقوم موفرو VoIP بدمج هذه التكاليف في خطط الاشتراك والتي ، كما في حالة Nextiva ، يمكن أن تكلف أقل من 5 دولارات لكل مستخدم شهريًا.
كل هذه التكاليف مجتمعة تجعل خدمة VoIP عرضًا جذابًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة المتنامية.

التوفير في التكاليف غير المباشرة

من الصعب تحديد المدخرات غير المباشرة ، لكن هذا لا يجعلها أقل أهمية لعملك. فيما يلي بعض المجالات الأكثر شيوعًا حيث توفر المؤسسات المال على المدى الطويل.

أ) التوفير مع العمل عن بعد

يتيح التبديل إلى VoIP للموظفين البقاء على اتصال بنظام هاتف الشركة أثناء العمل عن بُعد. يعود الفضل في ذلك إلى القائمة الطويلة من ميزات الهاتف عبر بروتوكول VoIP مثل انتظار المكالمات ، والرد التلقائي ، ومكالمات الفيديو الفورية ، والمكالمات الجماعية ، وغيرها من الميزات التي لا توفرها الهواتف التقليدية.
تشير الدراسات إلى أن هذا لا يمكن أن يزيد من إنتاجية الموظفين فحسب ، بل يمكن أن يقلل أيضًا من المرافق والمساحة المكتبية.
يمكن لنشاط تجاري نموذجي توفير 11000 دولار لكل شخص سنويًا بمجرد السماح لهم بالعمل من المنزل بنسبة 50 ٪ من الوقت ، وفقًا لتحليل حديث أجرته ب) ميزات إضافية بدون تكلفة إضافية

ربما تكون سريعًا في الإشارة إلى أنه حتى نظام PBX التقليدي يدعم العمل عن بُعد من خلال وظائف مثل تحويل المكالمات ورنين المجموعة وانتظار المكالمات وما إلى ذلك.
في جوهرها ، هذه الميزات ليست متأصلة في نظام PBX القياسي. بدلاً من ذلك ، فهي ميزات إضافية يتعين عليك دفع ثمنها بشكل منفصل.
بالمقارنة ، تشتمل خدمات الهاتف VoIP على العديد من هذه الميزات دون أي تكلفة إضافية. لا حاجة لدفع مبلغ إضافي مقابل أي ميزة تعتقد أنها قد تكون مفيدة لعملك.

ج) القوى العاملة المعاد توظيفها

إذا كان عملك يعتمد على سكرتير للتعامل مع المكالمات الهاتفية وتلقي الرسائل ، فإن ميزة الرد الآلي تتيح لك إعادة توظيف هذا الدور دون أي تكلفة إضافية. (السكرتير الداخلي المعين على أساس التفرغ جيوب حوالي 45 ألف دولار في السنة ، وهي ليست رخيصة).
بالطبع ، يكون السكرتير منطقيًا بالنسبة للشركات التي تقوم بعدد كبير من الزيارات أو الشركات الكبيرة ذات الميزانيات الضخمة.
ومع ذلك ، قد تجد الشركات الصغيرة صعوبة في تبرير هذا النوع من الراتب. ولكن مع ميزة الرد الآلي على بعد نقرة واحدة ، فقد تنازلت للتو عن هذه التكلفة.

2) زيادة إمكانية الوصول

بغض النظر عن كفاءة التكلفة ، تعد إمكانية الوصول واحدة من أكبر فوائد VoIP للأعمال. تتمثل إحدى الميزات المميزة التي تقدمها خدمة VoIP المستندة إلى السحابة في القدرة على إجراء مكالمات من أي مكان.
إذا كان لديك اتصال بيانات لائق ، فيمكنك إجراء واستقبال مكالمات لعملك. وعندما يتعذر عليك الرد على المكالمة ، يمكنك توجيه المكالمات إلى شخص آخر أو إرسال رسائل بريد صوتي إليك عبر البريد الإلكتروني. تتمثل إحدى الفوائد الملحوظة لـ VoIP في القدرة على اصطحاب هاتف العمل معك دون أي شيء أكثر من تطبيق softphone.
في قوة عاملة متنقلة بشكل متزايد ، تتيح إمكانية الوصول عن بُعد لشركتك أن تكون مرنة. يمكن للموظفين المتنقلين البقاء منتجين بغض النظر عن موقعهم.
ما هو أكثر من ذلك: يتكيف VoIP بناءً على كيفية عمل موظفيك. لا يحتاج الموظفون إلى التواجد فعليًا في المكتب. يمكنهم العمل على هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية من أي مكان.
[كشف تقرير حالة إنتاجية العمل أن 3) قابلية كاملة

رقم VoIP ، المعروف أيضًا باسم الرقم الظاهري ، محمول بالكامل. هذا يعني أنه يمكنك استخدام نفس الرقم أينما ذهبت.
بالنسبة للأشخاص الذين يسافرون كثيرًا ، يجب أن يكون هذا أكثر من مجرد أخبار مرحب بها. والأفضل من ذلك ، في حالة تغيير عنوان عملك ، يمكنك الاحتفاظ بنفس رقم VoIP.

4) قابلية التوسع العالية

تعد قابلية التوسع ميزة أخرى من مزايا VoIP العديدة التي تجعلها عرضًا جذابًا للشركات المتنامية. في حين أن هذا جانب يتم الحديث عنه كثيرًا في VoIP ، فماذا يعني ذلك بالضبط؟
بالنظر إلى الخيار ، يفضل كل صاحب عمل نظام هاتف ينمو وفقًا لأعمالهم.
يلغي حل VoIP الحاجة إلى شراء أجهزة باهظة الثمن أو خط مخصص أثناء نموك. فكر في جميع السيناريوهات المحتملة هنا كما لو كنت:

• الاستعداد لارتفاع الطلب خلال العطلات
• افتتاح مكتب فرعي جديد

بغض النظر عن السيناريو ، قم بتبديل تفضيلاتك على الفور دون الحاجة إلى شراء خطوط إضافية أو أجهزة مخصصة.

5) الميزات المتقدمة للفرق الصغيرة والكبيرة

بفضل الميزات المتقدمة مثل الرد التلقائي وتحويل المكالمات ، يتيح VoIP حتى عملية لشخص واحد لعرض صورة شركة أكبر.
من ناحية أخرى ، يمكن أن تجعل المؤسسة الكبيرة تشعر بأنها أكثر ودودًا. يتعلق الأمر كله بالاستفادة المثلى من جميع الميزات المتاحة.
لنفترض أن لديك نشاطًا تجاريًا في شارلوت ، لكنك تخدم أيضًا عملاء في ولاية بعيدة مثل أوريغون.
من خلال التسجيل مع مزود مثل Nextiva ، تحصل على رقم هاتف VoIP برمز منطقة Oregon ، على الرغم من أنك مقيم في ولاية كارولينا الشمالية. هذا يجعل العملاء ينظرون إليك على أنك محلي ، على الرغم من أنك لست كذلك.
وبالمثل ، يمكن أن تجعلك ميزة الرد الآلي تبدو أكبر مما أنت عليه. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون مالكًا وحيدًا ولكنك لا تزال تقوم بإعداد الرد الآلي الخاص بك لتبدو وكأنك شركة ذات أقسام متعددة.
يوفر VoIP مزايا مقارنة بأنظمة الهاتف التقليدية من خلال إمكانات الاتصال متعدد الأطراف. غالبًا ما تحتاج المؤسسات الكبيرة والصغيرة إلى موفر اتصال جماعي منفصل يمكّن العديد من الأشخاص من الانضمام إلى نفس المكالمة.
يشتمل موفرو VoIP للأعمال على ميزات اتصال جماعي قوية مدمجة في خدمتهم.

6) جودة صوت أوضح

عندما تم طرح خدمة VoIP لأول مرة ، كان أحد أهم عيوبها هو ضعف جودة المكالمة. كانت المكالمات ستنخفض دون سبب ، وكانت جودة الصوت نفسها زائفة ، وكان زمن الوصول هو الترتيب اليومي.
اليوم ، طالما أن لديك اتصال إنترنت سريع ومستقر ، يجب ألا تكون جودة الصوت مشكلة. تميل مكالمات VoIP إلى أن تكون واضحة ونقية ، مع عدم وجود مشاكل في زمن الوصول ، أو تأخير ، أو انقطاع المكالمات. لقد كنا جميعًا في مؤتمر صوتي وفيديو بائس من قبل.
مفتاح جودة مكالمات VoIP هو اتصال قوي بنطاق ترددي جيد. بدون هذا ، يمكن أن يكون كابوسًا ، خاصةً إذا كنت تجد مكتبك في كثير من الأحيان يجري مكالمات متزامنة. هناك دائمًا شخص يتصل بهاتف محمول ، ويعاني الآخرون من الصدى والتأخير والضوضاء في الخلفية.
تنهي هواتف VoIP هذه الانقطاعات حتى تتمكن من التركيز على جدول أعمال الاجتماع. تمكّن الابتكارات مثل الميكروفونات التي تعمل على إلغاء الضوضاء وضغط الصوت المتقدم هواتف VoIP من تحقيق جودة صوت فائقة.

7) يدعم تعدد المهام

إلى جانب المكالمات الهاتفية التقليدية ، يتيح لك VoIP إرسال المستندات والصور ومقاطع الفيديو كلها أثناء المشاركة في محادثة في نفس الوقت. حتى تتمكن من عقد اجتماعات أكثر تكاملاً بسلاسة مع العملاء أو الموظفين من أنحاء أخرى من العالم.

8) المزيد من المرونة مع الهواتف الذكية

على الرغم من الاسم ، فإن الهواتف الذكية ليست أجهزة . بدلاً من ذلك ، فهي برامج مثبتة على جهاز كمبيوتر أو أجهزة ذكية أخرى مثل الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف الذكي. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك Skype ، على الرغم من أن مزودي خدمة VoIP للمؤسسات مثل Nextiva لديهم تطبيقاتهم المصممة خصيصًا للأعمال.
إن الجانب الإيجابي لامتلاك هاتف رقمي لاتصالات عملك متعدد الجوانب:

• يحرر مساحة المكتب
• يخفض تكاليف المعدات الإضافية
• يسمح بإمكانية نقل أكبر
• تمكن القوى العاملة المتصلة باستمرار

أكثر من ذلك ، تتيح لك الهواتف الذكية أن تكون مرنًا. إنها تتيح لك الوصول إلى الميزات التي تدعم أسلوب عملك عن بُعد.

9) زيادة الأمن

لا يهتم معظم الناس بقضاء وقت أطول مما يستحق التفكير في أمان نظام هواتفهم. يعد أمان نظام الهاتف مشكلة كبيرة ، خاصة بالنسبة للشركات. لم يكن الطلب على معلومات التعريف الشخصية (PII) أعلى من أي وقت مضى.
تتمثل نقطة الدخول النموذجية في خداع الموظفين من خلال مكالمات هاتفية احتيالية ، تُعرف عادةً باسم الهندسة الاجتماعية.
يمكن أن يخفف الصوت عبر بروتوكول الإنترنت من هذه التهديدات الأمنية من خلال الاستفادة من التطورات التي تحققت في تكنولوجيا IP بما في ذلك التشفير وإدارة الهوية المحسّنة. يعمل موفرو VoIP المستضافون على مدار الساعة لحماية شبكاتهم ، حتى لا تضطر إلى ذلك.
يعني تأمين نظام VoIP الخاص بك أنه يجب عليك العمل مع موفر VoIP جدير بالثقة يخضع لعمليات تدقيق أمنية مستقلة ، ويضمن ممارسة الموظفين لعادات كلمات المرور الصحية ، وتكوين تنبيهات آلية لسلوك الاتصال المشكوك فيه.
بالإضافة إلى ذلك ، يُنصح دائمًا بإكمال تحديثات نظام التشغيل باستمرار لضمان عدم تعرض عملك للخطر من خلال نقاط الضعف الجديدة.

VoIP: العيوب

كل ما له ميزة له عيوبه. مهاتفة VoIP ليست مستثناة من هذه القاعدة.
فيما يلي الجوانب السلبية المرتبطة بخدمة VoIP التي يجب أن تكون على دراية بها:

• مطلوب اتصال إنترنت موثوق
• الكمون والارتعاش
• لا يوجد تتبع موقع لمكالمات الطوارئ

1) مطلوب اتصال إنترنت موثوق

بالنسبة للمبتدئين ، تعد خدمة VoIP الخاصة بك جيدة مثل اتصال الإنترنت الخاص بك. إذا كان عرض النطاق الترددي لشبكتك منخفضًا ، فمن المحتم أن تعاني الخدمة.
لا يستخدم VoIP النطاق الترددي الذي قد تتوقعه. من الضروري أن تتلقى أجهزة VoIP زمن انتقال منخفض على شبكتك. يجب أن يتوفر لكل جهاز سرعة تحميل لا تقل عن 100 كيلوبت في الثانية. الاتصال الجيد يحتوي على أقل من 70 مللي ثانية بينج وتوتر ، مما يقيس زمن انتقال اتصال الإنترنت لديك واستقراره.
سيعتمد النطاق الترددي الذي يحتاجه عملك على عدد المكالمات المتزامنة التي تخطط لإجراءها. أفضل طريقة لتحديد ذلك هي إجراء اختبار النطاق الترددي على شبكتك الحالية.
الموضوعات ذات الصلة: هل VoIP موثوق؟ تسع نصائح مفيدة يجب أن تعرفها

2) الكمون والارتعاش

بصرف النظر عن السرعة ، هناك مشكلات اتصال أخرى يمكن أن تواجهها أي تقنية قائمة على الإنترنت: الكمون وعدم الاستقرار.
عند الاتصال عبر الإنترنت ، يتم تقسيم كل رسالة (سواء كانت بريدًا إلكترونيًا أو فيديو أو صوتًا) إلى أجزاء من البيانات تسمى "حزم البيانات". يتم بعد ذلك إعادة تجميع هذه الحزم في وجهتها المقصودة لإنشاء الرسالة الأصلية.
يحدث الكمون والارتعاش عندما تتأخر حزم البيانات هذه في الإرسال أو يتم إعادة تجميعها بشكل غير صحيح. قد لا تكون هذه المشكلات متعلقة بشبكتك ؛ تعدل الأعمدة الرئيسية للإنترنت طرق البيانات لتوصيل حركة المرور بشكل موثوق ، وأسرع مسار إلى الوجهة. تحدث هذه التغييرات تلقائيًا دون تدخل من جانبك.

لماذا يحدث الكمون وعدم الاستقرار

• اتصال ضعيف بالإنترنت - يتطلب VoIP نطاقًا تردديًا أكبر من تصفح الويب العادي. لذلك ، إذا وجدت أن سرعة الإنترنت لديك تريدها ، فقد يكون الوقت مناسبًا لإجراء محادثة صادقة مع مزود خدمة الإنترنت.
• جهاز توجيه غير ملائم - لكي تعمل خدمة VoIP بسلاسة ، فإنها تحتاج إلى موجه VoIP متخصص. هذا جهاز توجيه تم تكوينه لتحديد أولويات الحزمة بحيث يعطي أولوية أعلى لحركة الصوت على البيانات.
• الكابلات غير الكافية - تأتي كبلات Ethernet في مجموعة من الفئات أو مستويات الطاقة. بالنسبة إلى VoIP ، من الأفضل استخدام كابل Cat-5e Ethernet أو أعلى. قد لا تتمكن الكابلات السفلية من العمل بسرعات عالية كافية.

كيفية إصلاح مشكلات الكمون وعدم الاستقرار

• تمكين التخزين المؤقت للتشويش - هذا سهل الإعداد ويأتي ممكّنًا مسبقًا مع العديد من أجهزة Nextiva.
• اختر الإنترنت عالي السرعة - اتصل بمزود الإنترنت الخاص بك لمعرفة خيارات النطاق الترددي المتاحة.
• ترقية كبلات إيثرنت - استخدم كبل CAT-5e أو CAT-6 Ethernet على جميع أجهزة VoIP.

ذات صلة: تم تصميم منصة Nextiva لتقليل مقدار الاهتزاز على المكالمات. اعطها تدور هنا.

3) تتبع الموقع المحدود لمكالمات الطوارئ

تتبع الموقع هو الخداع النهائي لـ VoIP. نظرًا لقابلية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت وإمكانية الوصول إليه ، يصعب على الأطراف الثالثة تحديد مكان بدء المكالمة.
تأتي المكالمات من عنوان IP بدون بيانات GPS أو معلومات برج خلوي لتتبعها. على الرغم من أن 99٪ من المتصلين لا يحتاجون إلى هذه المعلومات ، إلا أن هذا يخلق مشكلة لخدمات الطوارئ مثل 911. ستحتاج إلى التواصل مع مكان وجودك في حالة الطوارئ.

استخدام خدمات VoIP في المنزل

أنت بحاجة إلى هاتف VoIP للاتصال بمزود خدمة VoIP. يمكنك القيام بذلك من خلال أي من الطرق الثلاث التالية:

• قم بتوصيل VoIP المخصص بشبكة إيثرنت WiFi السلكية
• استخدم هاتفك التناظري التقليدي ولكن مع محول هاتف تناظري
• قم بتثبيت تطبيق softphone على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام ميكروفون ومكبر صوت أو سماعة رأس.

خدمات VoIP للشركات

تميل الشركات إلى الانتقال من أنظمة الهاتف التقليدية ذات الأسلاك النحاسية إلى أنظمة VoIP لسببين:

• كفاءات النطاق الترددي
• انخفاض التكاليف

نظرًا لأن VoIP يتيح تشغيل الصوت والبيانات على نفس الشبكة ولأنه يعمل مع أجهزتك الحالية ، فهو بديل جذاب للشركات . حتى إذا كنت ستقوم بتمديد خطوط VoIP الخاصة بك ، فإنها لا تزال ميسورة التكلفة مقارنة بخطوط تبادل الفروع الخاصة (PBX) .
اليوم ، VoIP للشركات تشمل ما يلي وتسمى الاتصالات الموحدة :

• مكالمات هاتفية
• الفاكسات
• البريد الصوتي
• البريد الإلكتروني
• مؤتمرات الويب والمزيد

وبالتالي ، يمكن أن يحفز VoIP النمو في كل من الشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة ، دون الكثير من الميزانية للعمل معها.

قم بالتبديل إلى VoIP اليوم

الايجابيات	سلبيات
• انخفاض التكاليف	• مطلوب اتصال إنترنت موثوق
• زيادة إمكانية الوصول	• الكمون والارتعاش
• قابلية كاملة	• لا يوجد تتبع موقع لمكالمات الطوارئ
• قابلية تطوير أعلى
• ميزات متقدمة للفرق الصغيرة والكبيرة
• جودة صوت أوضح
• دعم تعدد المهام
• مزيد من المرونة مع الهواتف الذكية

بالنظر إلى الإيجابيات والسلبيات المذكورة أعلاه ، من الواضح أن فوائد VoIP تفوق بكثير أي عيوب. في Nextiva ، نساعد الشركات على الانتقال من أنظمة الهاتف التقليدية إلى حلول الاتصالات الموحدة.
سنتركك تركز على جوانب العمل المهمة الأخرى بينما نجهزك لنظام الهاتف الجديد ، بأقل قدر من التعطيل.
لمعرفة المزيد حول منتجاتنا وما يمكننا القيام به لمساعدة عملك ، تحقق من خدمات الهاتف التجارية الخاصة بنا.

خفض فاتورة هاتف شركتك بنسبة تصل إلى 65٪
اطلب عرض أسعار مجاني بدون التزام اليوم.

احصل عليه