كيفية تحسين البحث الصوتي: تسويق المحتوى ونصائح تقنية لتحسين محركات البحث
نشرت: 2022-06-12ذكرت Google في عام 2016 أن 20٪ من الاستفسارات التي تلقتها كانت من البحث الصوتي. (المصدر: SearchEngineLand)
في نفس الوقت تقريبًا ، شاركت ماري ميكر في توقع أنه بحلول عام 2020 ، ستكون 50٪ من عمليات البحث صوتية أو بصرية. (المصدر: Recode)
إذا لم تكن على دراية بالبحث المرئي (ولم أكن في هذا السياق) ، فسيتم البحث والاسترجاع بتحريض من الباحث "لعرض" جهاز أو منتج مثل الجهاز الذي يرغب في شرائه (أو إذا لم يكن الأمر كذلك ، ثم احصل على مزيد من المعلومات حول). إليك مثال: تسوق لشراء طعام كلاب من خلال عرض كيس طعام الكلاب شبه الفارغ في مخزنك على جهازك ، ثم شرائه من أمازون أو بائع تجزئة آخر عبر الإنترنت. انطلق وابحث في Amazon Echo ابحث عن جهاز من نوع البحث المرئي يكاد يكون في السوق.
إذا أدركنا كمسوقين أن البحث المستند إلى النص يتجه نحو الأسفل إلى القديم خلال العامين المقبلين ، وأن عملائنا سيبحثون بأصواتهم وصورهم ، فماذا سنفعل لتطوير استراتيجياتنا التسويقية؟
شارك مدير إستراتيجية الحساب في Marketing Refresh ، كاتي كاتز ، ونائب رئيس Industry Insights في Yext ، دوان فوريستر ، خططهم للهجوم من أجل ذلك بالضبط مع الجمهور المثير في Pubcon Las Vegas هذا الأسبوع.
يغطي هذا المنشور (انتقل إلى الأقسام ذات الروابط):
- إحصائيات ونتائج مذهلة حول مدى جودة خدمة البحث الصوتي للمستهلكين
- الاعتبارات التقنية لتحسين محركات البحث ومسوقي المحتوى للبحث الصوتي
- سلوك المستخدم والتكنولوجيا الجديدة التي تعمل على تغيير تحسين محركات البحث
- تكتيكات المنافسة في البحث الصوتي
- المهارات المطلوبة من المسوق الرقمي للمستقبل
إحصائيات ونتائج لافتة للنظر حول مدى جودة خدمة البحث الصوتي للمستهلكين
ما الذي يحاول الناس فعله بالأوامر الصوتية اليوم؟ تشارك كاتي نتائج دراسة SEER Interactive لعام 2017 حول أنواع الإجراءات التي يستخدمها الأشخاص للبحث الصوتي من أجل:
انظر إلى تلك الإجراءات الصوتية التي يتم تنشيطها! إنها شخصية جدًا. يتوقع عملاؤك التخصيص. إنهم يتوقعون منك أن تعرف من هم وما هو مهم بالنسبة لهم. يريدون منك إضفاء الطابع الشخصي على تجربتهم.
يطرح المستهلكون الأسئلة بطريقة شخصية. أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) الآن ذكيًا بما يكفي للإجابة على هذه الأسئلة. استخدمت كاتي البالغة من العمر 5 سنوات أليكسا وقالت ، "أليكسا ، العب دارث فيدر." لعبت Smart Alexa مسيرة الإمبراطورية.
يمكننا كتابة 40 WPM ، لكن يمكننا التحدث بـ 150-160 WPM! باستخدام البحث الصوتي ، سيعبر الأشخاص عن استفساراتهم بشكل أكثر تحديدًا ودقة.
في تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى ، يكون للبحث الصوتي تأثير كبير على الإستراتيجية في هذه المجالات: البحث عن الكلمات الرئيسية واستراتيجية المحتوى والتنفيذ الفني. (ملاحظة المؤلف: هذا كل شيء. تمامًا مثل كل شيء.)
الاعتبارات الفنية لتحسين محركات البحث وتسويق المحتوى للبحث الصوتي
أولاً ، افهم تشريح الاستعلام الصوتي. هذه هي السمات الرئيسية:
- الأسئلة الخمسة: عادةً ما تبحث عمليات البحث التي يتم تشغيلها بالصوت عن نتيجة تجيب على سؤال من وماذا وأين ومتى ولماذا وكيف.
- تحادثية: عمليات البحث الصوتي عادةً ما تكون محادثة (أي استخدام لغة طبيعية).
- طويلة الذيل: عمليات البحث الصوتي هي استعلامات طويلة الذيل حسب طبيعتها التخاطبية.
- الهاتف المحمول: يتم إجراء عمليات البحث الصوتي بشكل أساسي على الأجهزة المحمولة.
- نية واضحة: يتم إجراء عمليات البحث الصوتي بقصد واضح ومحدد للغاية.
في ما يلي مثال على استعلام البحث الصوتي حيث يمكننا معرفة كيفية عمل المسوق الرقمي لتحديد الكلمات الرئيسية وتنفيذ ترميز البيانات المنظمة واكتساب التقييمات الإيجابية عندما تقوم Google بتحديد مدى ملاءمة النتيجة:
لإنشاء أساس متين لتحسين محرك البحث الصوتي:
- حدد أهدافك . أنت تعرف التدريبات. تأكد من أنها محددة وقابلة للقياس. تساعدك على التركيز على ما يجب التركيز عليه. ربما تقضي 80٪ من وقتها في مساعدة العملاء على تحديد الأهداف التي ستعطي أعلى عائد على الاستثمار.
- عرّف جمهورك . خذ الوقت الكافي للتعرف على جمهورك في مقابلات الجمهور. ستتعرف على نقاط الألم والأهداف والأسئلة التي يريدون الإجابة عليها. لا يوجد شيء آخر مثل التحدث إلى عملائك.
- تحقيق التوافق مع سوق اللغة . لا يتم استخدام هذا المصطلح كثيرًا ولكنه يمثل مشكلة كبيرة عندما يتعلق الأمر بالبحث. إنه بحث نوعي في الكلمات والصياغة الدقيقة التي يستخدمها المشترون لوصف منتجك أو خدمتك أو فئتك. تحدث مثل عملائك!
كاتي كاتز تتحدث في بابكون لاس فيغاس ارسم خريطة رحلة المشتري . يعمل عملاؤك من خلال الأسئلة في كل مرحلة. إذا كانت هناك فجوات في المحتوى الخاص بك ، فإنك تفقد الفرص.
مع وضع مؤسستك في مكانها الصحيح ، قم بتحسين هذه الاعتبارات الفنية للبحث الصوتي:
الكلمات الرئيسية طويلة الذيل. فيما يلي أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية لـ long-tail:
- Keyword.io
- أجب الجمهور
- محلل السؤال Buzzsumo
- SEMRush
- KWFinder
- كورا
- جوجل الإكمال التلقائي
قطع تلك المقتطفات. صمم المحتوى الخاص بك لتحسين المقتطفات المميزة. يقوم Google Home و Siri بسحب إجابات سريعة لهذا الغرض. قصير في الطبيعة. بسيطة وموجزة. يجيب على الأسئلة بطريقة توفر فائدة للمستخدم. كمية المقتطفات تضاعف هذا العام. المنشور المقتطف هو منطق قصير وسهل الفهم قائم على الحقائق ؛ إذا كانت Google تمتلك بالفعل الرسم البياني المعرفي ، فلا تحاول حتى الإجابة عليه.
ترميز المخطط. أخبر محركات البحث والذكاء الاصطناعي عن ماهية المعلومات. يعد التأكد من ترتيب منزلك باستخدام أنواع المخططات المختلفة أمرًا ضروريًا للبحث الصوتي.
تحسين العلامة التجارية. إدارة علامتك التجارية عبر الويب. تحسين محركات البحث والعلاقات العامة خارج الموقع في كل مكان. تؤثر مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وكبار المسئولين الاقتصاديين خارج الموقع ، والمراجعات على عملائك طوال رحلتهم. يستغرق الأمر من 6 إلى 8 لمسات حتى يتحول العميل المحتمل إلى عملية بيع. بالنسبة إلى مُحسنات محركات البحث المحلية ، تحقق من Moz Local و Yext و Reach Local و GMB. للمراجعات ، تحقق من Get Five Stars و Review Trackers و Yotpo و "حلقة السمعة" - تساعدك بالأدوات الآلية لتنمية مراجعاتك وإظهار نفسك كمزود جدير بالثقة.
باختصار ، لدى المشترين أسئلة في كل خطوة على الطريق. لا يوجد جزء من الرحلة أكثر أهمية من أي جزء آخر. امتلك المحادثة. امتلك علامتك التجارية.
سلوك المستخدم والتكنولوجيا الجديدة التي تعمل على تغيير تحسين محركات البحث
تتحول الوسائط التي نستهلكها من الشاشة الفضية إلى أجهزتنا الرقمية. مع ذلك ، يتحول النفوذ والمشاهير يفقدون قوتهم. اليوم ، يتبع 6 من كل 10 مشتركين في YouTube النصائح حول ما يمكن شراؤه من منشئ المحتوى المفضل لديهم بدلاً من شخصيتهم التلفزيونية أو السينمائية المفضلة.
وهناك اعتماد المستهلك وتفضيله لأجهزتهم المحمولة. تستثمر شركات التكنولوجيا في جميع المجالات في المساعدين والذكاء الاصطناعي. سأل دوان الجمهور ، "من يؤمن بمؤشر Google الأول للجوال؟" حسنًا ، ليس فقط يجب أن تؤمن به ، يقول دوان إنه بالتأكيد متاح الآن ومستخدم. قال إن هناك فهرسًا واحدًا وقد تمت تصفيته للجوال. لقد تحدى المسوقين بالسؤال ، "لماذا يثق محرك البحث في موقعك لمستخدم سطح المكتب عندما لا تستثمر في مستخدم الهاتف المحمول؟"
هناك مجال آخر يفتح فيه سلوك المستخدم طرقًا جديدة للتسويق وهو البحث المحلي. البحث عن الموقع ينفجر. لاحظ ، مع ذلك ، أن النمو في عمليات البحث "بالقرب مني" آخذ في التسوية كما يُفترض.
هل تريد المزيد من الإحصائيات التي تفتح العين؟ شارك دوان هذه الأشياء في البحث المحلي وسلوك الخريطة:
- 76٪ من الأشخاص الذين يستخدمون بحث الموقع يزورون نشاطًا تجاريًا في غضون يوم واحد.
- 28٪ من عمليات البحث عن الموقع تؤدي إلى الشراء.
- تعمل الخرائط الرقمية على تقليل وقت السفر بنسبة 12٪ في المتوسط.
- توفر الخرائط الرقمية للأشخاص أكثر من 21 مليون ساعة في السنة.
- يستفيد منها 63٪ من مستخدمي الخرائط الرقمية للتخطيط لمسارات آمنة.
- دعمت الخرائط الرقمية مبيعات تجاوزت تريليون دولار للشركات.
- تساعد الخدمات الجغرافية المكانية الشركات على زيادة الإيرادات وتقليل التكاليف بأكثر من 5٪.
هناك المئات من السمات التي تساهم في الظهور المحلي:
هل سمع أحد عن RankBrain مؤخرًا؟ لا احد؟ هذا لأنه مشغول للغاية بالتعلم.
يعد البحث الصوتي نقطة انعطاف مهمة بالنسبة لنا في مجتمع التسويق. حيث رأينا المحمول قادمًا ، أصبح البحث الصوتي هنا الآن لأن كل التقنيات التي تجعله ممكنًا تم تطويره بشكل مستقل.
هناك 180 شركة في الصين تطور مكبرات صوت للبحث الصوتي. يتوقع دوان أنه في غضون عام ، ستغرق أمريكا الشمالية بأنظمة بحث صوتي رخيصة ودقيقة. سيقتطع اللاعبون الحاليون الطرف الأعلى وسيقوم اللاعبون الجدد باقتطاع الطرف السفلي القادر على الأداء بشكل كامل تقريبًا.
البحث الصوتي سوف ينطلق لأن الناس كسالى. الآن يمكننا التحدث فقط والحصول على ما نريد. المرحلة التالية هي البحث المرئي (البحث المستند إلى الصور) حيث سيعرض جهاز Alexa أو Home للباحث ما يحاول شراءه لتأكيد أن هذا ما يبحثون عنه.
يتم تضمين تقنية البحث الصوتي في المنتجات المنزلية مثل الثلاجات وآلات صنع القهوة. ستصدر ثلاجتك اتصالاً هاتفيًا عندما تكون في المتجر وتخبرك بأن اللبن قد نفد منك.
تكتيكات للمنافسة في البحث الصوتي
لن تخبر Google مُحسّنات محرّكات البحث عبر Search Console عن الاستعلامات العضوية التي تم إجراؤها باستخدام البحث النصي وأيها بحث صوتي. انظر في بيانات الكلمات الرئيسية العضوية لموقعك وابحث عن الاستعلامات التي جلبت زائرًا واحدًا ، ربما مع إزالة كلمات التوقف ، ثم قم بتجميعها واعتبرها مصطلحات البحث الصوتي الخاصة بك.
تأكد من أن موقعك نظيف ويمكن الوصول إليه. تحدث الأمور الملائمة للجوال وسلوك المستهلك على الأجهزة المحمولة. PWAs هي المستقبل - قاعدة رمز واحدة لجميع UX والأجهزة. سيحب المطورون لديك امتلاك قاعدة رمز واحدة فقط لإدارتها ، ولكن سيستغرق الأمر بضع سنوات حتى تسمح التكنولوجيا بذلك.
قم بتأمين موقعك ، وانتقل إلى HTTPS. تحقق من مقالات Wired.com حيث قاموا بالتفصيل بخطوتهم للتأمين. كان صعبا.
يرغب المستهلكون اليوم في الارتباط بالأعمال التجارية التي تعكس قيمهم. هذا لا يعني التبرع لسبب ما ، إنه أشبه بجعل شركتك بأكملها تفعل 5K لدعم هذه القضية وتوثيق الأمر برمته. استثمر حقًا في تطوير علامتك التجارية من حيث دعمها للمجتمعات ذات الصلة والمهتمة. انخفض الولاء للعلامة التجارية منذ فترة ، والآن يتعين على الشركات إظهار مهمتها في أفعالها.
المهارات المطلوبة من المسوق الرقمي للمستقبل
هذا هو مستقبلك: مدير المعرفة الرقمية. إنه منصب رفيع المستوى متعدد الوظائف. يتطلب مدير المعرفة الرقمية مهنة عميقة ومتنوعة امتدت إلى العديد من كفاءات التسويق الرقمي الأساسية التقليدية.
يجب أن يكون مدير المعرفة الرقمية قادرًا على التحدث بلغة الجميع. سيكونون ماهرين في الإقناع وإقناع المجموعات المختلفة لتولي مهام محددة. هم محققون ومفاوضون ومتواصلون ومفكرون وبانيون.
كما هو الحال دائمًا في التسويق الرقمي ، المستقبل هو الآن.
يحفظ
يحفظ