تسللت التكنولوجيا بشكل كافٍ إلى كل زاوية وركن في حياتنا. من الطريقة التي ننظف بها أسناننا إلى الطريقة التي نتحرك بها في المدينة إلى الطريقة التي نتفاعل بها مع الناس ، إنها جزء من هويتنا.

لقد قمت مؤخرًا بقيادة مناقشة مع جين لوبيز ، مدير مجتمع SEOmoz والمؤلف Becky Carroll في مؤتمر Emerging Media في سان فرانسيسكو. تحدثنا نحن الثلاثة ، جنبًا إلى جنب مع الجمهور ، عن كيفية تأثير وسائل التواصل الاجتماعي والمجتمعات الافتراضية على حياتنا بطرق لم نكن نتخيلها من قبل. لقد كانت محادثة مثيرة وجذابة سمحت لنا باستكشاف وسائل التواصل الاجتماعي والعوالم الافتراضية خارج نطاق التسويق.

وبما أن الموضوع حديث في ذهني ، فقد اعتقدت أنني سأشارككم بعضًا من هذه المفاهيم اليوم. دعنا نتعمق في بعض الأبحاث حول تأثير العالم الافتراضي على العالم المادي ، ونستكشف كيف أثرت هذه المجتمعات الافتراضية على علاقاتنا وما يجب أن نفعله بهذه الاكتشافات.

تأثير العالم الافتراضي على العالم المادي

لقد وصلنا إلى وقت لا يوجد فيه نقص في الأشخاص الذين يدرسون تأثير العوالم الافتراضية علينا كأفراد وكمجتمع. وفقًا لبحث أجراه الأستاذ جيريمي بيلنسون من جامعة ستانفورد ، يقضي نصف مليار شخص حوالي 20 ساعة في الأسبوع في "ارتداء" الصور الرمزية.

الصور الرمزية هي التمثيل الافتراضي لشخص ما في عالم افتراضي ، وتشمل هذه العوالم الافتراضية كل شيء بدءًا من الألعاب الضخمة متعددة اللاعبين عبر الإنترنت مثل World of Warcraft و Second Life إلى Farmville. يمكنك حتى أن تقول إن الناس يرتدون صورًا رمزية في مجتمعاتهم الاجتماعية المختلفة أيضًا - تمثيلات لأنفسهم الجسدية في العالم الافتراضي.

الآن ، يعد مصطلح "ارتداء" فارقًا بسيطًا مهمًا ، لأن التقارير الواردة من الأستاذ نفسه تظهر أن الأشخاص يميلون إلى التصرف بشكل مختلف عن ذواتهم الحقيقية اعتمادًا على مدى اختلاف صورهم الرمزية عنهم. على سبيل المثال ، إذا كانت الصورة الرمزية لشخص ما تبدو أفضل من ذلك الشخص ، فإن الصورة الرمزية للشخص تميل إلى أن تكون أكثر انفتاحًا في العالم الافتراضي مما قد يكون عليه هذا الشخص في العالم المادي.

لأخذ خطوة إلى الأمام ، يمكن أن تؤثر هذه السلوكيات عبر الإنترنت في الواقع على سلوك الشخص في وضع عدم الاتصال. يوجد أدناه مقطع فيديو يعرض بعض أبحاث الأستاذ Bailenson ، لكنني سألخصها. أجرت جامعة ستانفورد اختبارات حيث سيكون لدى المشاركين صور رمزية تم إنشاؤها لتشبههم. كانوا يربطون هؤلاء المشاركين بمعدات خاصة ويجعلونهم يتحركون في جميع أنحاء الغرفة بينما تحاكي الصور الرمزية حركات أجسادهم في العالم الافتراضي الذي تم عرضه أمام أعينهم.

كشفت الدراسة عن هذا: يمكن تعزيز السلوك الإيجابي في العالم المادي إذا تمكن المشارك من تصور وتجربة سيناريو معين في العالم الافتراضي. دعني أشرح:

• السيناريو الأول: يقلد المشارك الركض ويرى الصورة الرمزية له أو لها وهو يركض ويفقد وزنه بمعدل رطل واحد لكل أربع ركب مرفوعة.
• السيناريو الثاني: يأكل المشارك الوجبات السريعة ويختبر المشارك اتساع جسم الصورة الرمزية.

النتائج؟ في الأسابيع التي أعقبت هذه التجربة ، تناول المشاركون طعامًا صحيًا ومارسوا أكثر في العالم المادي كنتيجة لقدرتهم على تصور عواقب هذا السلوك على أنفسهم. لقد نجح الأمر نفسه مع صناديق التقاعد ، حيث سيبدأ المشاركون في توفير المال للمستقبل إذا تمكنوا من إقامة اتصال مع أنفسهم في المستقبل من خلال رؤية عملية الشيخوخة المحوسبة على الصور الرمزية التي تشبههم.

هذا مثال ملهم للغاية لكيفية إيجاد طرق جديدة لاستخدام هذه الأنواع من الحقائق الافتراضية للتأثير على النمو الشخصي في حياتنا اليومية. تعد Nintendo Wii و Microsoft Kinect أمثلة على الشركات التي تقوم بإنشاء ألعاب لهذا الغرض بالذات.

ولكن ، لكل إيجابية ، هناك جانب سلبي محتمل. إن قضاء الكثير من الوقت في هذه العوالم الافتراضية والتواصل مع الناس أكثر من أي وقت مضى له بعض العواقب.

أعتقد أن إحدى أقوى العروض التي توضح كيف يمكن أن تؤثر إمكانية الوصول والاتصال في هذا العصر الجديد من الشبكات الاجتماعية علينا بشكل سلبي هي القصة الخيالية التالية لامرأة شابة (والعديد من الآخرين) تغير مسارها في الحياة تمامًا في أقل من ثلاثة ساعات بعد مقطع فيديو قصير تم نشره ببراءة على YouTube. * يجب أن تشاهد هذا العرض التقديمي من Tom Scott في Ignite London:

* ملاحظة المحرر: كل حادثة وصفها توم سكوت كانت تستند إلى حدث إخباري حقيقي ؛ ومع ذلك ، فإن القصة الإجمالية كانت خيالية ، "عاصفة كاملة" قال إنها ليست غير واقعية (بحسب صحيفة الغارديان ، 25 يوليو 2010).

لذا فإن السؤال هنا ليس ما إذا كانت العوالم والمجتمعات الافتراضية تؤثر على حياتنا ، ولكن كيف يمكننا الاستفادة من الإيجابيات والبحث عن حلول لبعض التأثيرات الأكثر سلبية؟ تمامًا مثل الكثير منا منخرطون بعمق في جعل مجتمعاتنا مكانًا أفضل ، يجب أن نأخذ هذه الدروس ونحاول معرفة كيف يمكننا تحسين هذه المجتمعات الافتراضية وتحسين حياتنا وتقليل المخاطر الضارة.

كيف تختلف العلاقات منذ ظهور المجتمعات الاجتماعية عبر الإنترنت

لذلك نحن نعلم أن الطريقة التي يختار بها الأشخاص قضاء وقتهم في هذه العوالم الافتراضية والمجتمعات عبر الإنترنت يمكن أن تؤثر على حياتهم ، ولكن دعونا نلقي نظرة على العلاقات التي أقيمت في تلك المجتمعات عبر الإنترنت - هل هي أقل واقعية؟ لا توجد إجابة بسيطة لذلك. هؤلاء أناس حقيقيون ، يربطون علاقات حقيقية - لكن ... وهناك "لكن" هنا: أعتقد أن عمق المسافة التي يذهبون إليها محدود.

لا يمكنك دائمًا إجراء اتصال حقيقي مع شخص ما عبر الإنترنت. شخصيًا ، ترى كيف يتصرف الشخص ويتفاعل معك ومع الآخرين ؛ يمكنك النظر في عيون بعضكما البعض ، ومشاركة الابتسامة ، والعاطفة ، والخبرة ، والصداقة الحميمة. بالتأكيد ، يمكنك أن تشعر بالاتصال بشخص ما عبر الإنترنت ، ولكن ما مدى الاتصال؟ وهل تقوي هذه العلاقات عبر الإنترنت أو تضعف علاقاتنا في العالم المادي؟

كيف تؤثر المجتمعات الافتراضية على العلاقات خارج الإنترنت

يؤثر الاتصال بهذه العوالم والمجتمعات الافتراضية على تجاربنا في الوقت الحاضر. انظر حولك في المرة القادمة التي تكون فيها في حدث ما أو على العشاء أو مجرد المشي. الناس مدفونون في هواتفهم ، في عوالمهم الافتراضية. بالتأكيد ، لقد تعلمنا كيف نصبح أكثر اجتماعية عبر الإنترنت ، ولكن بأي ثمن؟ هل نتواصل اجتماعيًا أقل عندما نكون معًا كمجموعة؟ هل نفتقد العالم من حولنا؟

الآن ، سيكون من المبالغة أن أعزو تراجع المهارات الاجتماعية مع صعود التكنولوجيا ، لكن يمكنني أن أخبرك أنه عندما أرى كل هؤلاء الأشخاص يجلسون مقابل بعضهم البعض على العشاء ، ورؤوسهم مدفونة في هواتفهم أثناء تحديثها حالتهم على Facebook أو الرسائل النصية ، هذا يخيب أملي. نخسر الحاضر عندما ندع المجتمع الافتراضي يفوز.

ولكن بمساعدة هذه المجتمعات الافتراضية ، تمكنا أيضًا من الحصول على تجارب أكثر ثراءً. خذ هذا المثال: أنت في فيغاس لقضاء عطلة نهاية الأسبوع في إجازة. قررت تسجيل الوصول إلى خدمة تعتمد على الموقع مثل Facebook Places أو Foursquare لإعلام الجميع بمكانك. لدهشتك ، ترى أن صديقك موجود في الفندق المجاور بسبب تسجيل وصوله. وأنت الآن ومجموعتك قادرون على الاتصال وقضاء الوقت معًا في تلك الليلة ، وهو ما لم يكن ليحدث بدون هذه التكنولوجيا.

يحدث هذا النوع من القصص طوال الوقت بسبب الرفاهية التي توفرها لنا مجتمعاتنا الافتراضية. علاوة على السماح لنا بالعثور على الأشخاص الذين نعرفهم في العالم المادي والتواصل معهم ، فإنهم يمنحوننا طبقات إضافية من الصلة بتجاربنا. يمكننا الكشف عن أفضل الأسرار المحفوظة للأماكن التي نزورها ، وتسجيل الصفقات ذات الصلة ، والتعرف على الأشخاص المنتظمين الآخرين لجلسات Hangout المحلية - وكل ذلك لن يكون ممكنًا بدون هذه المجتمعات الافتراضية.

في عالم الأعمال ، أتاحت الاجتماعات الافتراضية للشركات خفض تكاليف السفر وتوفير الوقت ؛ فيما يتعلق بالصحة العقلية ، فقد تأثر الكثير ممن يعانون من الاكتئاب أو اضطرابات القلق بشكل إيجابي من خلال أن يصبحوا جزءًا من سرد أكبر في الألعاب متعددة اللاعبين عبر الإنترنت ؛ في الطريقة التي نتلقى بها الأخبار والمعلومات ، أتاحت وسائل التواصل الاجتماعي نقلها بشكل أسرع وأكثر من أي وقت مضى ، مما أدى إلى تغيير الطريقة التي يؤدي بها الصحفيون وظائفهم ؛ لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي تمامًا طريقة حملة السياسيين ، حيث يقود رئيسنا الحالي المهمة في هذا المجال.

الاختلافات بين المجتمعات الافتراضية والمجتمعات غير المتصلة

إنه لأمر مدهش حقًا أن نرى كيف تجبرنا المجتمعات الافتراضية على التصرف بطرق ربما لم نكن لها من قبل ؛ على الجانب الآخر ، تميل المجتمعات الافتراضية إلى اكتساب خصائص الطريقة التي نتصرف بها في العالم المادي أثناء تقدمها. خذ Facebook على سبيل المثال. أنت تنشر تحديثًا ، يراه الجميع ، بغض النظر عمن موجود في قائمة أصدقائك - سواء كانت العمة بي أو الشخص الذي تواعده بشكل عرضي. وبينما يواصل Facebook إجراء تعديلات على قواعد شبكته للحصول على تجربة أفضل ، لا يزال يتعين عليك الالتزام بالمعايير الاجتماعية لهذا المجتمع الافتراضي - حتى لو لم تكن معتادًا على التصرف في العالم المادي. هذا مثال للمجتمع الافتراضي الذي يؤثر على الطريقة التي نتصرف بها بشكل طبيعي.

ولكن المثير للاهتمام ، أن البيانات تظهر أن متوسط ​​عدد الأصدقاء على Facebook هو 120 - وهذا أقل بـ 30 فقط من رقم دنبار ، وهي نظرية من قبل عالم الأنثروبولوجيا البريطاني روبن دنبار ، والتي تنص على أن هناك حدًا معرفيًا لعدد الأشخاص الذين معهم يمكن للمرء أن يحافظ على علاقات اجتماعية مستقرة. إذن ، هذا مثال على أعرافنا الاجتماعية التي تؤثر على المجتمعات الافتراضية.

ثم يأتي + Google ، الذي يتفهم أننا لا نتواصل بنفس الطريقة مع Aunt Bee بينما نتواصل مع الشخص الذي نتعرف عليه بشكل عرضي ، ويسمح لنا بإنشاء دوائر اجتماعية افتراضية تحاكي كيفية تفاعلنا في حياتنا اليومية. هذا مثال رائع على المجتمع الافتراضي يمكن أن يتطور ليتوافق مع أعرافنا الاجتماعية.

ولكن بغض النظر عن كيفية تقسيمها ، فإن المشاركة في المجتمعات الافتراضية تجعل تفاعلاتنا علنية أكثر من أي وقت مضى. قالت الباحثة في وسائل التواصل الاجتماعي دانا بويد ذات مرة إن تفاعلاتنا في العالم المادي تبدو أكثر خصوصية بشكل افتراضي (على الرغم من وجود الكثير من العوامل المتعلقة بما إذا كان هذا صحيحًا أم لا) ، ولكن في عالم الإنترنت ، يتلاشى هذا الشعور بالخصوصية على الفور و يجعل أي شيء يقال علنيًا جدًا ويخلد.

لقد استغرق الأمر وقتًا حتى يتصالح الكثير من الناس مع ذلك. لذا فإن الطريقة التي نتصرف بها في مجتمعاتنا الافتراضية قد لا تتطابق تمامًا مع الطريقة التي نتصرف بها في حياتنا اليومية.

ولكن ما يبدو أنه يحدث هو أن المجتمعات الافتراضية ككل تفرض أولاً قواعدها علينا ، ومع مرور الوقت ، نبدأ في فرض إرادتنا عليها ، مما يجعل التجربة أكثر مرونة بين علاقاتنا في مجتمعاتنا الافتراضية وعلاقاتنا. في مجتمعاتنا المادية.

إذن ، إلى أين التالي؟

نحن نعلم أنه يتم قضاء المزيد والمزيد من الوقت في هذه العوالم الافتراضية. ونعلم أن هذا الوقت الذي نقضيه له القدرة على التأثير سلبًا أو التأثير الإيجابي علينا في حياتنا اليومية. المجتمعات هي مجتمعات ، سواء كانت متصلة أو غير متصلة بالإنترنت. والعوالم الافتراضية تثبت أنها حقيقية جدًا.

لذا ، سؤالي هو ، كيف يمكننا قضاء وقتنا بشكل أفضل في تلك المجتمعات؟ كيف يمكننا استخدام المجتمعات الاجتماعية عبر الإنترنت امتدادًا لمجتمعاتنا هنا في العالم المادي؟ كيف سنستخدم ، كمجتمع ، هذه العوالم الافتراضية لإحداث فرق؟

لا يزال كل شيء جديدًا جدًا وما زالت هذه العوالم تتطور. ولكن ، بصفتنا صانعي هذه العوالم الافتراضية ، لدينا خيار في كيفية تشكيلها. كيف ستحدث فرقا؟