7 نصائح حول إنتاج الفيديو لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

مع وجود أكثر من 2 مليار شخص قاموا بشراء سلع أو خدمات عبر الإنترنت في عام 2020 وحده ، أصبحت التجارة الإلكترونية جزءًا لا يمكن الاستغناء عنه في إطار البيع بالتجزئة في جميع أنحاء العالم. في نفس العام ، وصلت مبيعات التجزئة الإلكترونية إلى 4.2 تريليون دولار ، ولم تتوقف في أي وقت قريبًا.

لذا ، كيف تميز نفسك وتحافظ على عملك قائمًا في هذا السوق شديد التنافسية؟ لسوء الحظ ، فإن تقديم منتج أو خدمة عالية الجودة لا يكفي ببساطة. تحتاج إلى جذب انتباه جمهورك وتحتاج إلى القيام بذلك بسرعة.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه تسويق فيديو التجارة الإلكترونية. يعد الفيديو أداة رائعة لتقريب منتجك أو خدمتك من عملائك ، وزيادة الوعي بعلامتك التجارية ، وزيادة مبيعاتك.

بالتعاون مع واحدة من أفضل شركات إنتاج الفيديو ، أنشأنا قائمة من سبع نصائح سهلة المتابعة حول كيفية إنشاء مقاطع فيديو تسد الفجوة بين التسوق داخل المتجر والتسوق عبر الإنترنت وزيادة المبيعات لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

فيما يلي الخطوات التي سنغطيها:

1. حدد جمهورك المستهدف
2. حدد أنواع مقاطع فيديو التجارة الإلكترونية التي تناسبك بشكل أفضل
3. تأكد من أن مقاطع الفيديو الخاصة بك مُحسّنة لتحسين محركات البحث
4. استغلال مقاطع فيديو المحتوى من إنشاء المستخدم (UGC)
5. انطلق مباشرة
6. أضف المشاعر إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك
7. دمج مقاطع الفيديو في استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك

هيا بنا نبدأ!

1. تحديد الجمهور المستهدف

مثل أي استراتيجية تسويق أخرى ، تبدأ استراتيجية تسويق الفيديو أيضًا بتحديد جمهورك المستهدف. تحتاج إلى الحصول على نظرة ثاقبة لشخصيات المشتري لديك للتعرف على نوع المحتوى الذي يريد جمهورك استهلاكه.

تتضمن المعلومات التي يجب عليك جمعها عند تحديد جمهورك المستهدف ما يلي:

• البيانات الديموغرافية - العمر والجنس والعرق والدخل والعرق ، إلخ. ستساعدك هذه المعلومات على فهم خلفية جمهورك.
• البيانات الجغرافية
• البيانات الاجتماعية والديموغرافية - نمط الحياة ، والطبقة الاجتماعية ، والهوايات ، والاهتمامات ، والمعتقدات ، وما إلى ذلك. ستزودك هذه المعلومات بتحليل أكثر تعمقًا لجمهورك وتساعدك على تخصيص مقاطع الفيديو الخاصة بك لجذب الاهتمام والمشاركة.

يعد Google Analytics أحد أكثر الأدوات المفيدة التي يمكن أن تساعدك على فهم جمهورك بشكل أفضل. ستزودك هذه الأداة بتقرير مفصل يحتوي على المعلومات التالية:

• من أين تأتي حركة المرور
• ما هو المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك والذي يعمل وما لا يعمل
• الكلمات الرئيسية التي تقوم بترتيبها
• حيث تهبط حركة المرور الواردة
• القنوات التي تقدم أفضل أداء

قبل إطلاق حملة تسويق الفيديو الخاصة بك ، تأكد من إنشاء محتوى ذي قيمة لجمهورك. عند مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بك ، تريد منهم التفكير: "هذا ما كنت أبحث عنه تمامًا!"

2. حدد أنواع مقاطع فيديو التجارة الإلكترونية التي تناسب علامتك التجارية بشكل أفضل

عادةً ، يمكننا تقسيم مقاطع فيديو التجارة الإلكترونية إلى هذه الفئات السبع:

• المنتج عن قرب
• عرض المنتج
• الشهادات - التوصيات
• المفسرين
• تفاعلي
• رسالة SEO / المؤسس
• أسلوب الحياة

دعونا نفحص هذه الفئات بمزيد من التفصيل.

المنتج عن قرب

تعمل مقاطع الفيديو المقربة على تقريب منتجك من جمهورك من خلال تقديمه من زوايا مختلفة بالتفصيل والإشارة إلى ميزاته المحددة. بهذه الطريقة ، تسمح للمشاهدين بفحص منتجك واتخاذ قرار محسوب بشكل أكبر قبل شرائه.

عرض المنتج

عادةً ما تحتوي مقاطع الفيديو التوضيحية للمنتج على مكبر صوت يوضح كيفية عمل منتجك ويصف أهم ميزاته. يجب أن تشرح مقاطع الفيديو هذه للمشاهدين سبب كون منتجك هو الحل الأفضل أو الإجابة على مشاكلهم.

الشهادات - التوصيات

ما هي أفضل طريقة لإقناع جمهورك بشراء منتجك من أن تقدم لهم شهادات عملائك الراضين؟ يعد الدليل الاجتماعي أحد أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها لإثبات قيمة منتجك.

عندما تقدم للناس دليلًا على كيفية قيام منتجك بحل المشكلات للأشخاص الآخرين بشكل فعال ، فإنك تساعد جمهورك على سد "فجوة الثقة" في رحلة عملائهم. غالبًا ما تكون الشهادات والمراجعات هي العوامل الرئيسية التي تدفع العميل إلى التحويل.

شارح

قد تكون مقاطع الفيديو التوضيحية هي الخيار المناسب لك إذا كنت تبيع منتجات أو خدمات غير مفهومة على الفور. على عكس العرض التوضيحي للمنتج ، يركز هذا النوع من الفيديو على شرح الأسباب التي تجعل منتجك هو الحل الأمثل لمشكلة معينة وكيفية استخدامه بشكل صحيح.

تفاعلي

قد تكون مقاطع الفيديو التفاعلية هي خيارك الأفضل إذا كنت ترغب في إشراك جمهورك وجعلهم يشعرون بمزيد من المشاركة في علامتك التجارية. عادةً ما تتضمن مقاطع الفيديو هذه عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، حيث يُطلب من المشاهدين اتخاذ نوع من الإجراءات - قم بإجراء اختبار ، وانقر فوق الرابط الذي سينقلهم إلى موقع الويب الخاص بشركتك ، وما إلى ذلك.

رسالة SEO / المؤسس

يعد نوع الفيديو هذا هو الأقل شيوعًا بين المسوقين ، ولكنه يمكن أن يكون أداة مفيدة لتخصيص علامتك التجارية وتكوين اتصال أعمق مع جمهورك.

أسلوب الحياة

توضح مقاطع فيديو نمط الحياة كيف يستخدم الأشخاص الحقيقيون منتجاتك كجزء من روتينهم اليومي. تساعد مقاطع الفيديو هذه المشاهدين على تصور الطريقة الدقيقة التي يمكن بها لمنتجاتك تحسين حياتهم. عند اختيار نوع الفيديو المناسب لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، لا يتعين عليك اختيار نوع واحد. حاول استخدام طرق مختلفة لنقل رسائل مختلفة. في النهاية ، سيكون نوع أو أنواع مقاطع الفيديو التي تختارها هي الأكثر منطقية لعرضك وعلامتك التجارية وجمهورك.

3. تأكد من أن مقاطع الفيديو الخاصة بك محسّنة لتحسين محركات البحث

سيساعدك وجود إستراتيجية تحسين محركات البحث للفيديو على تحسين ترتيب صفحتك وزيادة ظهورك.

اتبع هذه النصائح السبع العملية لفيديو التجارة الإلكترونية لتحسين محركات البحث:

1. قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية - هذه دائمًا هي الخطوة الأولى في تحسين أي جزء من عملك لمحركات البحث.
2. إنشاء صورة مصغرة جذابة للفيديو - الصورة المصغرة هي أول ما يراه المشاهدون عند ظهور الفيديو الخاص بك على صفحة النتائج. قم بإنشاء صورة مصغرة مثيرة للاهتمام ستظهر بالضبط ما تحاول ترتيبه.
3. أضف نسخًا إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك - كلما تمكنت من إرفاق المزيد من النص بالفيديو الخاص بك ، كلما حصلت على ترتيب أفضل في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).
4. اجعل الفيديو الخاص بك مناسبًا للجوّال - لا تنظر Google فقط إلى التوافق مع الأجهزة المحمولة كعامل ترتيب ، ولكن قد يستخدم غالبية عملائك جهازًا محمولًا للتفاعل مع علامتك التجارية.
5. أضف ملف Sitemap للفيديو - يعمل ملف Sitemap للفيديو على إظهار جميع المعلومات الحيوية حول محتوى الفيديو الخاص بك. فهو لا يساعد محركات البحث في اكتساب المزيد من السياق فحسب ، بل إنه يعمل أيضًا كإضافة لخريطة الموقع العامة لموقعك.
6. قم بتضمين كلماتك الرئيسية في اسم ملف الفيديو - سيساعدك تحسين هذه الطريقة أيضًا على ترتيب البحث عن الكلمات الرئيسية المفضلة لديك.
7. السماح بتضمين الفيديو الخاص بك - اسمح للمستخدمين الآخرين بتضمين مقاطع الفيديو الخاصة بك على مواقعهم. في المقابل ، ستربح المزيد من الروابط الواردة وستتعرف عليك Google كسلطة في مجالك.

4. استغلال مقاطع فيديو المحتوى من إنشاء المستخدم (UGC)

UGC هو محتوى أصلي خاص بالعلامة التجارية تم إنشاؤه بواسطة عملائك ونشره على منصات الوسائط الاجتماعية أو القنوات الأخرى. إنها ليست فعالة من حيث التكلفة فحسب ، بل إنها الأداة المثلى لزيادة معدلات التحويل وزيادة المبيعات.

UGC هي طريقة أخرى يمكنك من خلالها تزويد عملائك بالدليل الاجتماعي. إنها تشبه إلى حد كبير الكلام الشفهي ، لكن الكلمة تنتشر بشكل أسرع في العالم الرقمي!

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو استراتيجية تؤتي ثمارها ، ولكن كيف تشجع المشاركة؟ فيما يلي ثلاث نصائح لتجميع مقاطع الفيديو من إنشاء المستخدمين:

تنظيم مسابقة هاشتاج

شجع جمهورك على استخدام علامة التصنيف الخاصة بك ونشرها على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم. في المقابل ، قدم جائزة مغرية للفائز في مسابقتك.

تعرف على اتجاهات المؤثرين

غالبًا ما نرى المؤثرين يضعون اتجاهات جديدة في الموضة والتكنولوجيا والصناعات الأخرى بينما يستهلك جيشهم من المتابعين كل محتوى يصنعونه في حالة جنون.

استخدم منصة التسويق التي ظهرت حديثًا وقم بتعيين مؤثر تعتقد أنه سيتحدث بشكل أفضل مع جمهورك لإنشاء UGC لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

ابحث عن منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من خلال السوق

هناك مواقع مثل Billo تقدم خدمة إنشاء مقاطع فيديو أصلية لمنتجاتك. في هذا الموقع المحدد ، يمكنك إنشاء مهمة ، وانتظار تقديم المنشئين ، واختيار الشخص الذي تريد إنشاء فيديو UGC مخصص لمنتجك.

يمكنك الاختيار من بين أكثر من 3500 منشئ ماهر بسعر يبدأ من 59 دولارًا.

5. انطلق مباشرة

حظي البث المباشر باهتمام كبير مؤخرًا. تتيح لك مقاطع الفيديو المباشرة الفرصة للتفاعل مع جمهورك في الوقت الفعلي. يمكنك بث مقطع فيديو لأحدث منتج لديك ، أو الكشف عن لحظات ما وراء الكواليس ، أو التحضير لجلسة أسئلة وأجوبة والإجابة على الأسئلة الشائعة مباشرةً. سيساعدك هذا النهج في الحصول على مزيد من الظهور للعلامة التجارية وإنشاء روابط أقوى مع جمهورك.

6. أضف عاطفة إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك

يميل الناس إلى بناء قراراتهم على العواطف بدلاً من المنطق. وفقًا لتحليل IPAdataBank ، كان أداء الحملات الإعلانية ذات المحتوى العاطفي البحت أفضل مرتين تقريبًا من الحملات ذات المحتوى العقلاني بشكل أساسي. هذا يدل على أن الناس يشعرون أولاً ويفكرون في المرتبة الثانية.

أنشئ مقاطع فيديو تنقل مشاعر قوية لجمهورك. أفضل طريقة للقيام بذلك هي التركيز على سرد القصص. عندما تضيف قصة عاطفية إلى الفيديو الخاص بك ، سيتواصل الأشخاص مع علامتك التجارية على مستوى شخصي أكثر وسيبقى الفيديو لفترة أطول في أذهانهم. يُعد جعل علامتك التجارية لا تُنسى أمرًا أساسيًا لبناء متابعين مخلصين.

7. دمج مقاطع الفيديو في استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك

الآن بعد أن عرفت من هو جمهورك ونوع مقاطع الفيديو التي تريد إنشاءها ، فقد حان الوقت لإيجاد طريقة لدمجها في إستراتيجيتك التسويقية. إليك الطريقة:

ادمج مقاطع الفيديو الخاصة بك في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

سيؤدي وضع مقاطع الفيديو الخاصة بك على صفحتك الرئيسية وصفحات المنتج وصفحة عنا وما إلى ذلك إلى زيادة متوسط ​​الوقت الذي يقضيه جمهورك على موقع الويب الخاص بك.

انشر مقاطع الفيديو الخاصة بك على منصات التواصل الاجتماعي

تأكد من تحسين مقاطع الفيديو الخاصة بك وفقًا للنظام الأساسي المستخدم. عندما يتعلق الأمر بطول الفيديو ، اتبع هذه التوصيات:

• فيسبوك - 1 دقيقة
• تويتر - 45 ثانية
• يوتيوب - دقيقتان
• Instagram - 30 ثانية

شيء آخر يجب عليك فعله عند النشر على منصات التواصل الاجتماعي هو تضمين ترجمات في مقاطع الفيديو الخاصة بك. قد لا يبدو الأمر مهمًا في البداية ، لكن الدراسات أظهرت أن 85٪ من جميع مقاطع الفيديو على Facebook تُشاهد بدون صوت.

منشور له صلة

• استراتيجية التسويق: التعريف والأهمية والأنواع والمزيد!
• أفضل 11 مثالاً لاستراتيجية التسويق لنسخها لعلامتك التجارية
• كيف تبني استراتيجية تسويق رقمي؟ واحصل على نتائج عبر الإنترنت
• كيفية إنشاء استراتيجية تسويق محتوى ناجحة؟

إنتاج الفيديو للبيانات الإحصائية للتجارة الإلكترونية

إذا كنت لا تزال غير متأكد من أن إنتاج الفيديو مهم لنجاح أعمال التجارة الإلكترونية ، فقم بإلقاء نظرة على هذه الإحصائيات المقنعة:

• يمكن أن يؤدي استخدام مقاطع الفيديو على صفحاتك المقصودة إلى زيادة معدلات التحويل بنسبة 86٪.
• يفضل 69٪ من الأشخاص مقطع فيديو على النص عند البحث عن منتج أو خدمة.
• 88٪ من المسوقين راضون عن عائد الاستثمار من تسويق الفيديو عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• يبحث ما يقرب من 50٪ من المستخدمين عبر الإنترنت عن فيديو منتج قبل أن يقرروا شرائه.
• سيقضي المستخدم العادي وقتًا أطول بنسبة 88٪ في تصفح موقع ويب يعرض مقاطع فيديو.
• يتفاعل 66٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا مع علامة تجارية عند مشاهدة مقطع فيديو.
• يعزز تسويق الفيديو حركة المرور العضوية بنسبة 157٪.
• 73٪ من الزوار الذين يشاهدون مقطع فيديو على موقع التجارة الإلكترونية هم أكثر عرضة للتحويل.

ملخص

ليس هناك شك في أن استراتيجية تسويق الفيديو تؤتي ثمارها بأكثر من طريقة. لن يؤدي ذلك إلى تعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى تحسين تصنيفاتك في SERPs ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وجعل جمهورك أكثر ارتباطًا بعملك.

ستساعدك معرفة من هو جمهورك وما الذي يريدون رؤيته على إنشاء تجربة أكثر تخصيصًا لكل جزء من رحلة المشتري.

إذا كان الغرض من الفيديو الخاص بك هو جذب عملاء جدد ، فيمكنك التحدث إلى جمهور أوسع وزيادة الرؤية. إذا كنت ترغب في جذب العملاء المحتملين أو رعاية العملاء المحتملين ، فأنشئ مقطع فيديو يتصل بشخصية المشتري الأكثر تحديدًا.

انضم إلى أحدث اتجاهات تسويق الفيديو لاكتساب ميزة تنافسية وزيادة مبيعاتك.

نأمل أن تساعدك مقالتنا على فهم أهمية إنتاج الفيديو لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك وتزويدك بنصائح مفيدة حول كيفية زيادة مبيعاتك بأحدث الاتجاهات في صناعة الفيديو.