كيفية استخدام الفيديو لزيادة المشاركة الداخلية

يُعد التواصل والتعاون الفعال بين الموظفين في عصر العمل الهجين والعمل عن بُعد أحد أكبر التحديات التي تواجه الشركات اليوم. هل يمكن أن يكون الفيديو هو الجواب؟ تنبيه المفسد: نعم ، بالتأكيد.

نما الفيديو بشكل كبير باعتباره وسيلة أساسية للأشخاص لتلبية احتياجاتهم من المعلومات والترفيه. إن الارتفاع المتسارع لـ TikTok كأداة لتسويق المحتوى هو مجرد مثال واحد لإظهار كيف أن الفيديو عبر الإنترنت لديه القدرة على تحقيق أقصى قدر من الوصول إلى العملاء والمشاركة.

Unily ، تشير منصة تجربة الموظف إلى أن "ظهور الفيديو لا يقتصر على محتوى المستهلك ؛ كما أنه يحمل إمكانات حقيقية للمراسلين الداخليين ".

يرتبط استخدام الفيديو ببعض الإحصائيات المثيرة للإعجاب مثل:

• يحظى الفيديو بمزيد من التفاعل بنسبة 59٪ مقارنة بالأنواع الأخرى من المنشورات الاجتماعية
• أولئك الذين يستهلكون الفيديو لديهم معدل الاحتفاظ بالمعلومات بنسبة 95٪
• لاحظ 59٪ من المديرين التنفيذيين أنهم يفضلون مشاهدة مقطع فيديو على قراءة النص

ليس من المستغرب - الفيديو هو أداة قيمة لفرق الاتصالات الداخلية.

ماذا نعني بالفيديو؟

أظهر الوباء لنا أنه من الممكن تمامًا للعديد من الشركات العمل عن بُعد ، مع انتشار الموظفين عبر مواقع ومناطق زمنية مختلفة. تعزز الحلول التقنية الناجحة مشاركة الموظفين وتساعد في الحفاظ على التواصل البشري وتعزيز علاقات العمل الفعالة.

تتيح اتصالات الفيديو الحية من خلال منصات الاتصال بالفيديو ، مثل Zoom و Microsoft Teams وتقنيات مساحة العمل التعاونية الأخرى ، إجراء المحادثات وجهًا لوجه عبر الشركة.

يخبرنا علماء الأعصاب في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أن الدماغ يعالج المحفزات البصرية أسرع بكثير من النص المكتوب - في الواقع ، يستغرق الأمر ما لا يقل عن 13 مللي ثانية لتحديد صورة ، مما يجعل الفيديو وسيطًا له تأثير شبه فوري.

ميزة أخرى على الكلمة المكتوبة والمنطوقة هي أن الفيديو يوفر خط رؤية على لغة الجسد ، والتي من المعروف أنها تشكل 55٪ من جميع الاتصالات. وهذا يشمل تعابير الوجه ، وإيماءات اليد ، والتواصل البصري ، ووضعية الجسم ، وغيرها من الإشارات غير اللفظية التي تضيف جميعها معنى حيويًا ونية لما يقال ، مما يخلق تفاهمًا وثقة أكبر بين الناس.

مع تضاؤل ​​اهتمام المستخدمين ، لا سيما بين الشباب الذين يدخلون سوق العمل ، من المؤكد أن الرغبة في محتوى الفيديو ستزداد أكثر. يمكن أن يساعد الاستخدام الفعال لهذه الفرصة في إنشاء علاقات عمل أقوى وإشراك الموظفين ودعمهم وإلهامهم داخل الفريق بغض النظر عن الموقع الفعلي.

تطبيقات عملية للفيديو في مكان العمل

استخدام الفيديو في الاتصالات الداخلية له تطبيقات لا حدود لها في مكان العمل. الفيديو هو الطريقة المثالية لتمكين التدفق المستمر لمعلومات الشركة ، والأخبار ، والأفكار ، والآراء التي تحتاجها كل مؤسسة ناجحة. يمكن تصوير هذا بعدة طرق:

• استخدام الأدوات الموجودة على الإنترنت ومواقع مشاركة الفيديو
• الاستثمار في معدات التصوير بالفيديو المستعملة
• العمل مع شركة إنتاج فيديو محترفة
• "البث المباشر" أو التصوير الذاتي على جهاز محمول

لم تعد مقاطع الفيديو بحاجة إلى أن تكون منسقة بشكل احترافي ومثالية ، بل تحتاج إلى معلومات وجذابة. فيما يلي بعض الطرق التي تستخدم بها الشركات الفيديو لتعزيز المشاركة الداخلية:

1. مؤتمرات الفيديو والاجتماعات

لا تعد مشاركة الفيديو من خلال الاجتماعات عبر الإنترنت شيئًا جديدًا - فقد شهدت العديد من الشركات بالفعل تأثيرها التحويلي ، إلى حد كبير نتيجة لزيادة العمل عن بُعد. بالنظر إلى المستقبل ، فإنه يظل لاعبًا رئيسيًا في مزيج مشاركة الموظفين. إنه سهل وفعال من حيث التكلفة ، مما يسمح للفرق بتسهيل الاجتماعات وصنع القرار متعددة الوظائف ، والمشتركة بين الإدارات ، وحتى العالمية. يمكن أن تجمع مؤتمرات الفيديو موظفين من خلفيات وتخصصات مختلفة ، مع تجارب وخبرات مختلفة ، وتشجيع الابتكار وحل المشكلات.

2. التوظيف و Onboarding

يمكن استخدام مقاطع الفيديو القصيرة في حملات التوظيف لتوفير معلومات أساسية عن شركتك وثقافتها وفرصها. إنه بمثابة دراسة حالة للخبرات التي نقلها أعضاء الفريق الحاليون. قد تحتوي عمليات الإعداد بشكل مفيد على مقاطع فيديو تفاعلية للموظفين مثل الترحيب الشخصي من الرئيس التنفيذي ، أو جلسات التدريب الأساسية ، أو المساعدة اليومية العملية للموظفين الجدد لإيجاد طريقهم حول الشركة.

3. أخبار الشركة والتحديثات

بدلاً من المذكرات المكتوبة من المدرسة القديمة ، أو الرسائل الإخبارية الباهتة ، أو عروض PowerPoint التقديمية التقليدية ، يعد الفيديو أداة اتصال أكثر جاذبية إلى حد كبير. نقل البيانات التي يحتمل أن تكون جافة والتي لا تُعلم الفريق فحسب بل تلهمه وتشاركه في الشعور بالهدف المشترك.

استخدم الفيديو لتقدير العمل الجاد والاحتفال بالإنجازات الفردية والجماعية. يعد الفيديو أيضًا مثاليًا لإطلاع الجميع على التقدم المحرز في المبادرات أو المشاريع الرئيسية واغتنام الفرصة لتعزيز القيمة التي تضعها مؤسستك على موظفيها ومساهمتهم.

4. قيادة الاتصال

واحدة من أفضل الطرق لتحفيز فريقك على الأداء إلى ذروة قدراتهم هي القيادة من الأمام. وهذا يتطلب وجودًا نشطًا من C-suite ، والفيديو هو الوسيلة المثالية لإنشاء رابط مباشر بين قيادة الشركة والقوى العاملة. إن القدرة على سماعها "مباشرة من فم الحصان" لا تمنح الشركة وجهًا بشريًا فحسب ، بل تمنح الشركة أيضًا:

• يسهل على الموظفين الفهم
• ينقل التعاطف لدعم أهداف الشركة بنشاط
• ينشئ اتصالًا شخصيًا في جميع أنحاء الشركة

يمكن أن تكون القيمة من حيث تفاعل الموظفين من ارتباطات الفيديو غير قابلة للقياس.

كيف تقيس تفاعل الفيديو؟

عند الحديث عن القياس ، سترغب في تحديد مستوى النجاح بدقة لقياس إستراتيجية اتصالات الفيديو الداخلية الخاصة بك. من المهم أن يكون لديك مقاييس قابلة للقياس لمساعدتك في تتبع التقدم ، وضبط رسائلك ، والتحقق من تحقيق المستويات المطلوبة من مشاركة الموظفين بالفعل.

قد تشمل المقاييس الرئيسية التي يجب تتبعها ما يلي:

• مجموع متناول
• متوسط ​​وقت المشاهدة
• التركيبة السكانية للجمهور
• المشاركة الكاملة مثل التعليقات والإعجابات والمشاركات.

يُظهر وجود مؤشرات ملموسة صورة السلوكيات بين جمهورك ويساعدك على تكييف رسالتك وإعادة وضعها لمساعدة الشركة على الوصول إلى أهدافها المحددة بشكل أفضل.