Venmo للأعمال: المراجعة النهائية

في السنوات القليلة الماضية ، أصبح Venmo طريقة شائعة لطلب المال ودفع الأموال للأصدقاء وتقسيم الشيكات ببساطة. إلى جانب ذلك ، أصبح أيضًا معروفًا بشكل كبير كنظام دفع افتراضي للشركات.

إذا كان عملك الصغير قد عالج بالفعل المدفوعات عبر الإنترنت وقبل الائتمان ، فقد ترغب في معرفة المزيد عن البائع وما يقدمه مقارنة بالمحافظ الرقمية الأخرى. لذلك من الأهمية بمكان أن تتبع المقالة التالية بعناية Venmo for Business: Ultimate Review .

ما هو Venmo وكيف يعمل؟

Venmo هو تطبيق مصرفي على الأجهزة المحمولة ، يسمح للمستخدمين بربط بطاقة الائتمان أو الخصم وإرسال الأموال إلى أشخاص آخرين. عند الانتهاء من الدفع ، فإنه ينبثق في موجز ويب شامل وموجز المستخدم ما لم يتم قفل إعداداته. يمكن أن يساعد ذلك المستخدمين على تتبع مدفوعاتهم - بتنسيق مشابه لتطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول - وحتى الإعجاب بأصدقائك والتعليق عليهم.

يجذب الجزء التسويقي المجاني من الخلاصة الذي يوفر مشتريات المستخدمين ومدفوعاتهم الكثير من الشركات الصغيرة الحجم. إذا لم تكن إعداداتهم خاصة ، فسيعرف جميع متابعي وأصدقاء العميل أنه يدعم عملك عندما يدفع لك على Venmo. وفقًا لدراسة ، فإن الكلام الشفهي هو الطريقة الأكثر فاعلية لتوليد عملاء جدد ، ويمنحك Venmo نسخة رقمية من ذلك.

تقدم Venmo مدفوعات فورية وتساعد في إنشاء حضور اجتماعي. إلى جانب ذلك ، يوفر هذا التطبيق العديد من الميزات الرائعة للشركات. ومع ذلك ، مع كل معالج دفع ، يفرض التطبيق رسومًا على التجار - 2.9٪ و 30 سنتًا لكل معاملة.

كيفية استخدام Venmo للأعمال؟

تعتبر Venmo واضحة ومحرجة بشأن أنواع الشركات المؤهلة لاستخدام مدفوعات Venmo. على سبيل المثال ، لا تقدم Venmo قائمة بالأعمال المحظورة. وفي الوقت نفسه ، تدعي Venmo أيضًا أنه يمكن استخدام التطبيق لشراء العناصر مباشرة من الانضمام إلى التطبيقات المعتمدة والمتاجر عبر الإنترنت.

تذكر أنه لا يمكنك بناء قبول Venmo في موقعك أو تطبيقك. يجب عليك استخدام Braintree أو PayPal لمعالجة الدفع لتضمين هذا الخيار. تنص Braintree على أن حالات الاستخدام التالية غير مسموح بها:

• بيع المنتجات أو الخدمات شخصيًا
• احصل على مدفوعات للمنتجات أو الخدمات عبر تطبيق Venmo
• دعم المعاملات من نظير إلى نظير بين اثنين من مستخدمي Venmo المختلفين.

هذا يعني أنه لا يمكنك استخدام Venmo مباشرة للتعامل مع المدفوعات. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أي نوع من السلع ، فلن يتمكن عملاؤك من إرسال الأموال إليك من خلال Venmo. إذا كنت ترغب في استخدام Venmo للمدفوعات ، فعليك اتخاذ بعض الخطوات وإنشاء خيار الدفع في موقعك أو تطبيقك.

بالإضافة إلى ذلك ، هذا يعني أيضًا أنه لا يمكنك إنشاء خدمة تقول ، "ترسل لنا الأموال ، وسنرسلها إلى شخص آخر من أجلك."

الشرط الأخير هو أن يكون مقر عملك في الولايات المتحدة. هذا التطبيق غير متاح للمستخدمين في أي بلد آخر.

الخيار 1. قبول Venmo من خلال Braintree

Braintree Payment Solutions هي مورد خدمة تجارية ، تركز على المدفوعات عبر الإنترنت والهاتف المحمول. تنتمي Venmo إلى Paypal ، وتعمل عروضها بسلاسة شديدة مع PayPal ، لكنها كيان مختلف. على سبيل المثال ، لديك حساب تاجر تقليدي. يتوفر Braintree في جميع أنحاء العالم ، وهو يدعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع في التطبيقات وعلى الويب. وبالتالي ، سوف يستغرق الأمر مطورًا لمعالجة مدفوعات Braintree والاستفادة من منصة Braintree.

لاستخدام Venmo ، هناك ضرورة لاستخدام أحد حزم SDK أدناه:

• نظام iOS v4
• اندرويد v2
• جافا سكريبت الإصدار 3

هذا يعني أنه يمكنك قبول Venmo في تطبيقات iOS و Android أو مدفوعات الويب باستخدام Javascript. يوفر Braintree بعض لغات البرمجة الأخرى. علاوة على ذلك ، يمكن للنظام الأساسي مساعدة العملاء على حفظ تفاصيل الدفع الخاصة بهم للفواتير المتكررة (بما في ذلك مدفوعات Venmo) والاشتراكات.

أخيرًا ، لدى Braintree تسعير قياسي لمعاملات Venmo. سيحتاج معظم البائعين إلى دفع 2.9٪ + 0.30 دولار أمريكي للمعاملة ما لم يكن لديهم بالفعل أسعار خاصة. من السهل عليك تحديد معاملات Venmo في لوحة المعلومات الخاصة بك من خلال البحث عن شعار Venmo في خيار الدفع.

الخيار 2. قبول Venmo من خلال PayPal Checkout

إذا لم تكن مهتمًا بـ Braintree ، فيمكنك قبول Venmo باستخدام PayPal Checkout. إذا قمت بإضافة مدفوعات إلى عربة تسوق التجارة الإلكترونية أو عرض PayPal كخيار إضافي لمعالج بطاقة ائتمان آخر ، فإن Checkout مثالي. ضع في اعتبارك أن PayPal هو معالج دفع تابع لجهة خارجية ويتعرض لخطر عدم استقرار الحساب - إمكانية تعليق الأموال أو حتى تجميد الحساب عندما يكتشف نظام PayPal أي نشاط مشبوه.

مع هذا الخيار ، ستحتاج إلى مطور وعمل كود. تمت ترقية Checkout باستخدام أزرار الدفع "الذكية" القابلة للتخصيص والأدوات السياقية التي ستعرض العديد من خيارات الدفع - PayPal أو PayPal Credit أو Venmo - وفقًا لما تعرفه عن العميل. Venmo متاح حصريًا على الأجهزة المحمولة. عليك أيضًا أن تتذكر أن سداد PayPal لا يسمح لك بقبول Venmo كخيار دفع مستقل. إذا كنت تريد هذه الميزة ، فيجب عليك استخدام Braintree بدلاً من ذلك.

يفرض عليك PayPal Checkout رسومًا قدرها 2.9٪ + 0.30 دولارًا أمريكيًا لكل معاملة لمعظم البائعين. تذكر أن PayPal يوفر خيار الدفع المصغر للبائعين الذين يقل متوسط ​​أحجام معاملاتهم عن 10 دولارات.

علاوة على ذلك ، من الضروري معرفة أنه نظرًا لأن Venmo تنتمي إلى PayPal ، يتم تطبيق كل معاملة Venmo على سياسات حماية البائع في PayPal. بالنسبة للمشترين ، تقدم Venmo سياسة الحماية الخاصة بها ، على الرغم من وجود العديد من التناقضات. توفر Venmo شروطها وأحكامها للبائعين في اتفاقية المستخدم إذا كنت تريد معرفة المزيد عنها.

ما هي أفضل ميزات Venmo للأعمال؟

هناك عدد من الأسباب التي تدفع أصحاب الأعمال الصغيرة للقفز على قطار Venmo. إليك بعض أفضل الميزات التي تقدمها Venmo للشركات.

التكامل عبر الإنترنت

نظرًا لأنه يتكامل ببساطة عبر الإنترنت ، يعد Venmo خيارًا مثاليًا لتجار التجزئة عبر الإنترنت. يمكنهم استخدام Venmo كطريقة جديدة لتوليد المبيعات. وهو يشتمل على نظام دفع مألوف وسهل الاستخدام يمكن للعملاء الصغار فهمه واستخدامه.

ARekha Panda - ادعى مؤسس RAEKA Beauty أنهم اختاروا استخدام Venmo قبل شهر بعد أن قال بعض العملاء إنهم يفضلون استخدام Venmo مقارنة باستخدام بطاقتهم للتمرير. Venmo بسيط وآمن وممتع. سيشعر العملاء بالأمان والسعادة لعدم الاضطرار إلى مشاركة معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بهم مع المتاجر عبر الإنترنت.

إلى جانب ذلك ، إنها طريقة رائعة لنشر مبيعات محدودة في واجهة المتجر حيث لا توجد حاجة لنظام نقاط البيع باهظ الثمن. وفقًا لـ Tyler Browne - مالك كاليفورنيا - To the Cloud Vapor Store ، في حين أن Venmo لا تأخذ سوى حوالي 1 ٪ من مبيعات متجره ، فهي أداة مهمة لعمليات الشراء داخل المتجر.

وأضاف: "نحن في الأساس متجر للتجارة الإلكترونية ، ولكن تحسين محركات البحث لدينا يجلب لنا الكثير من العملاء المحليين الذين سيظهرون في مكتبنا" و "بدلاً من إبعادهم أو إعداد نقطة بيع باهظة الثمن لنسبة صغيرة من الانتقالات شهريًا ، نحن فقط اختر Venmo ".

سرعة

الفوائد الأكثر جاذبية لكل من العملاء والشركات هي أنه يمكن للمستخدمين تحويل الأموال بسرعة إلى ظهورهم. يوفر إصدار الأعمال من Venmo تحويلاً فوريًا ، مما يمكّن الشركات من الحصول على الأموال أو إصدار المدفوعات في نفس اليوم.

سارة زوريل - المؤسس المشارك ونائب الرئيس التنفيذي لشركة Pavemint لمواقف السيارات من نظير إلى نظير ادعت أن العديد من عملاء شركتها قرروا استخدام Venmo لأنها سريعة وسهلة وآمنة.

بالإضافة إلى ذلك ، تعد سرعة Venmo مفيدة لأصحاب الأعمال الذين يتعين عليهم دفع أجور المستقلين بعد انتهاء مشروعهم. وفقًا لـ Zack Bates - الرئيس التنفيذي لشركة Private Club Marketing ، فقد أنشأت شركته شبكة من المصورين المستقلين ومصوري الفيديو في جميع أنحاء البلاد الذين يعملون مع بعضهم البعض في مشاريع للترويج لنوادي الأعضاء الخاصة. وكشف أن غالبية هؤلاء المستقلين يرغبون في تلقي رواتبهم في أسرع وقت ممكن ، لذلك تحول من استخدام PayPal إلى استخدام Venmo.

ذكر بيتس أيضًا أن Venmo قدمت حلاً سريعًا لتلبية طلبات المستقلين وإنجاز المشاريع بسرعة.

الاتصال بالعملاء

أعطت ميزات الإعجاب والتعليق في Venmo للشركات فرصة للتواصل مع العملاء على مستوى آخر. يمكنك كسر الحواجز ومحاكاة العملاء لطرح الأسئلة والتفاعل مع عملك عبر منصة اجتماعية مائلة.

صرح Panda ، "الميزات التي تقدمها Venmo رائعة" و "عندما نتمكن من التفاعل مع عملائنا ، فإنهم يشعرون براحة أكبر في طرح الأسئلة علينا ويزيد احتمال شرائهم مرة أخرى."

وفقًا لـ Josh Criscoe ، فإن رئيس الاتصالات في Venmo ، باستخدام مدفوعات Venmo ، يمكّن بائع التجزئة من الترحيب بملايين عملاء Venmo المتفاعلين بشكل كبير الذين يحبون مشاركة نشاط الشراء على خلاصة Venmo ، وهي أداة توصية فعالة لمستخدمي Venmo الآخرين.

حماية

Venmo هي شركة مملوكة لشركة أخرى أكبر - PayPal ، لذلك لديها دعم أمني من شركة كبرى. في حين أن قلة من المستخدمين يدركون ربط تفاصيل حساباتهم المصرفية بأحد التطبيقات ، زعم براون أن غالبية عملائه على المدى الطويل لا يواجهون مشكلة في استخدامه.

وكشف أيضًا عن "ظهور عملاء Venmo الأصغر سنًا عند أبوابهم وقاموا بالفعل بتثبيت تطبيق Venmo. ومع ذلك ، عندما يخبرون العملاء الأكبر سنًا عن ذلك ويبدو أنهم متشككون إلى حد ما ، لا يقوم أي منهم بتنزيل التطبيق ولا يريد تقديم البنك الخاص به معلومات الحساب إلى التطبيق ".

على الرغم من الشك من العديد من العملاء ، فإن Venmo خيار جيد وآمن لكل من الأفراد والشركات. صرحت Criscoe بأنها تبني نظام تشفير لحماية المستخدمين.

على وجه التحديد ، تتمتع Venmo بخبرة تصل إلى 20 عامًا في مجال أمن المدفوعات وتجنب الاحتيال. يتم تشفير المعلومات الشخصية والمالية وحمايتها على الخادم الآمن لتجنب المعاملات غير المصرح بها.

هل يجب عليك استخدام Venmo لعملك؟

قبل التسجيل للحصول على حساب PayPal أو Venmo ، عليك التفكير في التكاليف والمزايا. غالبًا ما تكون تكلفة السماح بالمعاملات الرقمية عبر تطبيقات المحفظة الرقمية في نطاق مشابه لتكلفة معاملات بطاقات الائتمان ، ولكنها تتطلب أيضًا رسومًا تتعلق بالوقت والموارد البشرية (لإدارة التنفيذ والمعالجة).

يقول بعض أصحاب الأعمال إنه ما لم يخسروا المال من خلال عدم السماح بخيار الدفع ، فإن الأمر لا يستحق المشكلة. ومع ذلك ، لا ينبغي أن تفترض. قم بإجراء العديد من الأبحاث حول قاعدة عملائك الحالية لمعرفة ما إذا كانوا يرغبون في الدفع باستخدام المحافظ الرقمية أو استخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو النقد.

من الضروري أيضًا المقارنة مع أنواع طرق الدفع الأخرى:

• PayPal: في حين أن PayPal تمتلك Venmo ، فإن لديهم منصة خاصة بهم للتجار. يمكّنك تطبيق PayPal للأعمال من إصدار الفواتير وتخزين تفاصيل العملاء وتتبع المعاملات أثناء التنقل. إذا كنت تريد المزيد من الميزات بدلاً من تحصيل المدفوعات ، فإن PayPal يوفر المزيد من الخيارات.
• مربع: إذا كان عليك جمع المدفوعات الشخصية ، فإن Square توفر المزيد من الخيارات ، والتي تشمل قارئ بطاقة الائتمان المتنقلة. ستتعامل مع العملاء وحجز المواعيد والاهتمام بالمخزون باستخدام هذا التطبيق.
• Stripe: إذا كان لديك مطور قادر على تخصيص تطبيقك ، فإن Stripe هو خيار رائع للشركات عبر الإنترنت التي تحتاج إلى معالج دفع رخيص. مثل Venmo ، فإنه يوفر العديد من الميزات إلى جانب المدفوعات المتراكمة فقط.

استنتاج

من خلال مراجعة Venmo for Business ، نتوقع أن يكون لديك فهم أعمق للتطبيق وتقرر ما إذا كنت ستقبل مدفوعات Venmo أم لا. ضع في اعتبارك إيجابيات وسلبيات التطبيق قبل اتخاذ أي قرار.

اترك أسئلتك (إن وجدت) في قسم التعليقات ؛ سنقوم بالرد عليك. شكرا لقرائتك.