8 طرق سيساعدك بها مدير المهام عبر الإنترنت الخاص بـ Vendasta على توسيع نطاق وكالتك

يعد البقاء على اطلاع بمشروعات العميل والمواعيد النهائية والمهام، بالإضافة إلى متابعة التوقعات والحفاظ على التواصل داخليًا وخارجيًا، كلها أنشطة أساسية لأي وكالة موجهة نحو النمو. بغض النظر عن مدى حسن نواياك، يمكن أن تبدأ المهام المهمة في التسلل من خلال الشقوق عندما تبدأ في تنمية وكالتك. أي إذا لم يكن لديك برنامج لإدارة المشاريع يساعدك في الحفاظ على تنظيمك أنت وفريقك. هذا هو بالضبط المكان الذي يمكن أن يساعدك فيه مدير المهام عبر الإنترنت الخاص بـ Vendasta.

ما هي مرحلة نمو الوكالة التي تناسبك الآن، وهل تحقق المعايير الصحيحة للوصول إلى المستوى التالي؟ خذ الاختبار القصير لمعرفة ذلك.

يثق بنا أكثر من 60.000 من أصحاب الوكالات لمساعدتهم على دفع عجلة النمو. ولهذا السبب قمنا بإنشاء مدير مهام عبر الإنترنت مع وضع الاحتياجات المحددة للوكالات في الاعتبار. مدير المهام الخاص بنا عبارة عن لوحة معلومات شاملة وغنية بالميزات. يمكنه تبسيط الطريقة التي تعمل بها، وتوفير الوقت، وتعزيز إنتاجيتك، وفي النهاية يسهل عليك توسيع نطاق عملك.

1. عزز الإنتاجية باستخدام مدير المهام عبر الإنترنت الخاص بـ Vendasta

يساعدك مدير المهام عبر الإنترنت الخاص بنا أنت وفريقك على تحقيق المزيد من الاستفادة كل يوم. تعد المهام المتكررة قاتلة للإنتاجية، ومن خلال سير العمل والأتمتة القابلة للتخصيص في مدير المهام عبر الإنترنت، يمكنك تقليص المهام الإدارية التي تؤدي إلى إبطاء وكالتك بشكل كبير.

على سبيل المثال، يمكنك إنشاء سير عمل مثالي لنوع واحد من المشاريع مرة واحدة، ثم إعادة استخدامه في كل مرة يكون لديك مشروع مماثل في المستقبل. يمكنك الاستفادة من المهام التي يتم ملؤها تلقائيًا، مما يوفر عليك إضاعة الوقت في كتابة نفس المهام مرارًا وتكرارًا.

لست متأكدًا من كيفية تصميم المشروع المثالي أو تدفق المهام؟ يمكن لقوالب إدارة المهام، التي تم إنشاؤها خصيصًا للوكالات، أن تساعدك على البدء على الفور. اعمل من القالب كما هو، أو قم بتخصيصه لتلبية احتياجات مؤسستك، أو قم بإنشاء قوالبك المخصصة بالكامل والتي يمكنك إعادة استخدامها. الخيار لك.

2. تحسين التعاون

إن البحث في رسائل البريد الإلكتروني القديمة، ومطاردة الزملاء للاجتماعات، وتشغيل علامة الهاتف بمعلومات مهمة حول المشاريع هي أشياء من الماضي. يجعل مدير المهام التعاون، سواء داخليًا أو مع كل عميل، أمرًا سهلاً وفعالاً.

سواء كنت تتواصل مباشرة مع عملائك أو كان لديك فريق تنفيذ ذو علامة بيضاء يعمل بالنيابة عنك، فإن التحديثات والمحادثات تتم داخل التطبيق في سلاسل محادثات فردية سهلة التنقل. من وجهة نظر العميل، فإن أي تعاون مع فريق تلبية الطلبات ذو العلامة البيضاء الخاص بك سيبدو وكأنه يأتي مباشرة من وكالتك.

يمكنك أيضًا التواصل داخليًا في نفس المكان. من السهل ضبط إمكانية رؤية رسائلك، حتى تتمكن من الدردشة داخليًا مع فريقك حول مشروع ما، والتواصل مع العملاء، كل ذلك من لوحة التحكم نفسها.

يمكن أيضًا مشاركة الملفات في إدارة المهام، لذا سواء كنت تقوم بتسليم ملف إلى عميل أو كنت تتعاون في مسودة داخليًا، يمكن أن يحدث كل ذلك داخل إدارة المهام.

3. تعزيز الشفافية

يرغب العملاء في معرفة ما يحدث في مشاريعهم بشكل مستمر، ويعمل مدير المهام عبر الإنترنت لدينا على تبسيط عملية إبقائهم محدثين.

يمكنك التخلص من تكرار رسائل تسجيل الوصول ورسائل البريد الإلكتروني باستخدام برنامج إدارة المشاريع الذي يتيح للعملاء رؤية تقدم طلباتهم في الوقت الذي يناسبهم، فقط عن طريق تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات بوابة العميل عبر الإنترنت ذات العلامة التجارية. يمكنهم رؤية نطاق المشروع، بما في ذلك الخطوات التي تم إكمالها ونظرة عامة على ما سيأتي بعد ذلك، بالإضافة إلى حالات المهام المختلفة.

إن الشفافية في تعاملاتك مع العملاء أمر ضروري لبناء الثقة معهم، والثقة في وكالتك هي ما سيجعلهم يعودون لمزيد من المشاريع والخدمات. ومع ذلك، فإن تخصيص الوقت لكتابة التحديثات الفردية لكل عميل يعد مهمة متكررة أخرى يساعد مدير المهام في التخلص منها. يمكن للعملاء بسهولة رؤية التقدم والتحديثات التي تحدث في الوقت الفعلي، حتى يعرفوا أن فريقك على الكرة.

4. القضاء على الصوامع

في الوكالة الرقمية، يعني العمل المنعزل خلق تكرار للمهام، ومعلومات غير دقيقة، وتعاون أقل من الأمثل، وفي النهاية نتيجة سيئة لعملائك.

يتم العمل بسرعة وكفاءة وعالي الجودة عندما يتمكن كل عضو في فريقك - بما في ذلك خبراء استيفاء العلامة البيضاء - من الوصول إلى أحدث إصدار من المعلومات التي يحتاجون إليها، عند الطلب.

إذا كانت طريقتك الحالية في القيام بالأشياء تتضمن فرقًا تستخدم برامج أو برامج أو أنظمة إدارة معلومات مختلفة لتخزين البيانات المتداخلة، فمن المحتمل أن تجد صعوبة وغير فعالة في ضمان بقاء كل شيء محدثًا عبر صوامعك المختلفة.

يُسهل مدير المهام على الفرق المختلفة، مثل إدارة المبيعات والمشروعات، الوصول إلى نفس المعلومات الصحيحة. كما أنه يساعد كل عضو في الفريق على القيام بعمله بشكل أكثر فعالية. على سبيل المثال، من خلال الجمع بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع باستخدام إدارة المهام، يمكن لمندوب المبيعات بسهولة معرفة متى تم تسليم المشروع ومتى تكون الفرصة المثالية لبيع خدمة إضافية.

5. كن سيد التنظيم

يصبح البقاء منظمًا أمرًا صعبًا بشكل متزايد مع نمو وكالتك. إن المتطلبات ببساطة أكبر مما كانت عليه عندما كان لديك قائمة صغيرة فقط من العملاء. وهذا يعني أنك بحاجة إلى حلول أكثر تطورًا لمواكبة عبء العمل والتأكد من عدم تسلل أي شيء عبر الشقوق.

مدير المهام يجعل البقاء منظمًا عملية تلقائية. إن أداة تعقب المشروع المدمجة تعني أنك ترى، في لمحة، بالضبط ما تم إنجازه وما هو معلق في أي مشروع. يمكنك عرض جميع مشاريعك للحصول على صورة كبيرة لما يعمل عليه فريقك، أو تكبير عملاء محددين للحصول على عرض أكثر تفصيلاً. إن القدرة على رؤية مهامك ومهام فريقك وحالة المشاريع في لمحة سريعة تجعل من السهل تحديد الأولويات والتأكد من عدم تفويت أي شيء مهم.

6. الوفاء بكل موعد نهائي

إن القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية والوفاء بالتزاماتك يُظهر لعملائك أنك شريك قيم في نجاحهم. أصبحت مشكلة الالتزام بالمواعيد النهائية شيئًا من الماضي مع مدير المهام. نظرًا لأنه يمكنك إنشاء قوالب لكل نوع من أنواع المشاريع أو الطلبات التي تحصل عليها، وتعيين كل خطوة من خطوات سير العمل للعضو المناسب في فريق خدمات التسويق الداخلي أو فريق خدمات التسويق ذو العلامة البيضاء، فمن السهل البقاء على اطلاع بكل مشروع.

في إدارة المهام، يمكنك تنظيم المشاريع عن طريق:

• تاريخ الاستحقاق
• المحال إليه
• حالة
• عميل

تسهل طرق العرض هذه رؤية ما سيحدث بعد ذلك وما يعمل عليه كل عضو في الفريق.

7. أبهر عملائك

يحب العملاء أن يروا أنك تعمل بنشاط نيابة عنهم. باستخدام مدير المهام، يمكنك تعزيز علاقاتك القيمة مع العملاء مباشرة في النظام الأساسي وإشراكهم في أي وقت في المشروع.

سيحبون أن يتمكنوا من رؤية تحديثات المشروع والتواصل معك جميعًا في مكان واحد. مثلما أنه من السهل لفريقك أن يمتلك منصة متكاملة لإدارة المشاريع، فإنك ستميز نفسك أيضًا عن المنافسين من خلال تقديم منصة قوية لعملائك.

8. تخصيص إدارة المشروع الخاص بك

تم إنشاء كل جانب من جوانب إدارة المهام عبر الإنترنت الخاصة بـ Vendasta مع وضع احتياجات الوكالات في الاعتبار. ومع ذلك، فإن كل وكالة لها طريقتها الخاصة في القيام بالأشياء. يتسم مدير المهام بالمرونة التامة للطريقة المميزة التي ترغب في تنظيم عملك بها.

بدلاً من الاضطرار إلى العمل حول مدير مشروع صارم، يمكنك تخصيص مدير المشروع الخاص بك ليتناسب مع سير العمل المطلوب. يمكن تصميم قوالب المشاريع والمهام بأي طريقة تناسبك. بالإضافة إلى ذلك، تعني العلامات المخصصة أنه يمكنك العثور على ما تبحث عنه ببضع ضغطات على المفاتيح.

قم بوضع علامات على المشاريع باستخدام الكلمات الرئيسية التي تستخدمها داخليًا، حتى يتمكن أي عضو في الفريق من البحث عن علامة وتحديد موقع المشاريع ذات الصلة على الفور.

في النهاية، سيمنحك مدير المهام عبر الإنترنت الخاص بـ Vendasta مزيدًا من الوقت للتركيز على ما يهم: تنمية وكالتك.