ما هو اكتساب المستخدمين؟ 10+ أفضل الإستراتيجيات لجذب عملاء جدد

اكتساب المستخدمين هو طريقة لتشغيل حملات إعلانات الجوال المستندة إلى البيانات. علاوة على ذلك ، فإنه يولد الوعي بالتطبيقات أو الأنظمة الأساسية أو الخدمات ويستحوذ على مستخدمين جدد. على عكس الحملات التقليدية أو الإعلانات التي تغذي العملاء المحتملين في مراحل مختلفة ، يتم إنشاء حملات اكتساب المستخدمين بطريقة يتم تحويلها على الفور.

لذلك ، تأكد من أن جهود اكتساب المستخدمين تستهدف هؤلاء المستخدمين الأكثر نشاطًا ، والذين اجتازوا مراحل محددة ، وهم من بين العملاء الأعلى قيمة.

لذلك ، دون أي مزيد من اللغط ، فلنبدأ بالمعنى ثم نتقدم إلى الأمام ونتعرف على أفضل الاستراتيجيات لجذب عملاء جدد.

ما هو اكتساب المستخدم؟

يُعرف اكتساب المستخدمين أيضًا باسم UA ، وهو طريقة لاكتساب مستخدمين جدد لتطبيق أو نظام أساسي أو خدمات أخرى. اكتساب المستخدم هو تقنية تم تطويرها حول إنشاء عمليات التثبيت على الهاتف المحمول ، وعادة ما يتم إجراؤها عن طريق الحملات الإعلانية والعروض الترويجية.

11 أفضل إستراتيجيات لجذب عملاء جدد

1. الأحداث

لا يهم؛ سواء كان عملك غير متصل بالإنترنت أو عبر الإنترنت ، فإن إقامة الأحداث هي طريقة رائعة للتفاعل مع السوق للإعلان عن علامتك التجارية.

يمكن أن تكون هذه الأحداث صغيرة بالنسبة إلى الشركة التي ترغب في الشراكة معها أو حتى الأحداث المفتوحة الأكبر للجمهور لجذب عملاء جدد وتنوير جمهورك شخصيًا.

لذا ، من المثير أن تقوم بإقامة أحداث حتى يتمكن الناس من التعرف عليك وحتى رؤيتك. بالإضافة إلى ذلك ، ستعرض الفرص التي يمكن إغفالها إذا تم عرضها على الإنترنت فقط.

في حال لم تتمكن من تشكيل الأحداث الخاصة بك ، حاول المشاركة في الأحداث الكبرى في منطقتك. بهذه الطريقة ، يمكنك العمل على مهارات التواصل والتعرف على العملاء المحتملين عبر الإنترنت وشركاء الأعمال.

2. المسابقات

مسابقات التصميم أو الهدايا التي تسهل على المستخدمين شراء المزيد أو جلب عملاء جدد إلى صفحتك. على سبيل المثال ، لقد رأيت ملفات تعريف Instagram تقوم بعمل يانصيب للهدايا ، وعليك وضع علامة على الأشخاص في التعليقات. تستخدم ملفات تعريف معينة استراتيجية التسويق هذه لتصبح معروفة بشكل أفضل وكسب المزيد من المتابعين.

نوع آخر من الترويج يمكنك القيام به هو البيع الإضافي أو البيع المنخفض أو البيع التكميلي بمجرد انتهاء الفرد من شراء بعض منتجاتك. مع هذا ، قد يكون المستخدمون مهتمين بالشراء من موقع الويب الخاص بك.

3. الشراكات

إن بدء الشراكات ، خاصة في السوق الرقمية ، أمر فعال لتحسين وصول أعمالك. ومع ذلك ، فإن العثور على شركاء مناسبين يتماشون مع نموذج عملك ليس بالأمر السهل.

هناك أنواع مختلفة من الشراكات التي يمكنك التفكير فيها على سبيل المثال:

• تبادل منشورات الضيف مع المدونات الأخرى ؛
• تعاون قناة YouTube ، حيث يقوم مستخدم YouTube بالتسجيل مع مستخدم آخر على كلتا القناتين ؛
• الإنتاج المشترك للكتب الإلكترونية أو الرسائل الإخبارية ؛
• الترويج في الشبكة الاجتماعية للمؤثر الرقمي.

عليك أن تضع في اعتبارك أن هذا النوع من استراتيجية التسويق يمكن أن يساعدك في التعرف على الشركاء لجذب المزيد من العملاء والذين يمكنك فعل الشيء نفسه معهم. وبالتالي ، سيكون هناك إضافة في كلا المستمعين.

4. الويبينار

تعد الندوات عبر الإنترنت طريقة رائعة لتطوير العلاقات وتجاوز الاعتراضات المحتملة التي قد يواجهها عملاؤك. إذا تم ذلك بنجاح ، فيمكنه جذب عملاء محتملين بجودة عالية.

إذا كنت قد بدأت العمل في هذا الموضوع ، فمن المستحسن التركيز على موضوع أوسع. هذا لأنه يمثل تحديًا أكبر لجذب الجمهور والحفاظ على مشاركته ، خاصة عندما تتحدث عن شيء محدد للغاية.

بالإضافة إلى ذلك ، ضع خطة شاملة لندوة الويب الخاصة بك ، ومن المهم أن يكون لديك انطباع أول يستمر. وإعداد السيناريو هو أحد طرق تجنب النتائج السلبية.

5. البيانات الضخمة

لقد تطورت البيانات الضخمة كثيرًا اليوم. لذلك ، يعد استخدام البيانات الضخمة كاستراتيجية اكتساب المستخدم طريقة مفيدة لجذب عملاء جدد وخلق ولاء العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك تحليل الوسائط الاجتماعية ومشاهدتها لفهم ما يقوله الناس عن علامتك التجارية.

وبالتالي ، يمكنك معرفة ما إذا كانت التعليقات إيجابية أم سلبية ، على سبيل المثال ، وإجراء التعديلات المطلوبة. علاوة على ذلك ، يمكنك مشاهدة الاتجاهات والأنماط السلوكية والمزيد.

6. البث

إن صنع المحتوى المرئي للأعمال التجارية له إمكانات كبيرة. على سبيل المثال ، تكشف الإحصائيات أن البودكاست قد اجتذبت المزيد من العملاء في جميع أنحاء العالم. أحد أسباب نمو البث الصوتي بسيط للغاية: يستهلك الأشخاص المحتوى بطرق مختلفة ، ويسمح المحتوى الصوتي لهم بالقيام بأنشطة أخرى أثناء الاستماع إلى البودكاست.

مرة أخرى ، من الضروري فهم ما إذا كان جمهورك المستهدف يستمتع بهذا النوع من المحتوى قبل الاستثمار حقًا في هذه الإستراتيجية.

7. استخدام المحتوى لجذب الروابط الخلفية.

يعد تقديم محتوى عالي الجودة بتنسيقات مختلفة طريقة رائعة لجذب الروابط. ومع ذلك ، تذكر أنه يجب أن يكون محتوى مفيدًا وفريدًا حقًا. الآن ، يجب أن تتساءل عن نوع المحتوى الذي يجب أن تركز عليه؟

فكر في الأمر بهذه الطريقة ما سيكون مفيدًا لجمهورك المستهدف. لديك العديد من الخيارات ومقاطع الفيديو والأدلة والرسوم البيانية وجداول البيانات وما إلى ذلك. يمكنك الاستفادة من الأدوات المجانية لمساعدتك.

سيؤدي كسب روابط إلى المحتوى الخاص بك إلى جلب حركة إحالة وتحسين ترتيبك على محركات البحث. تعد حركة المرور العضوية ضرورية لجذب العملاء المحتملين ، خاصة عندما يتعلق الأمر على المدى الطويل.

8. تحسين محركات البحث

إذا فشلت منشوراتك في الوصول إلى جمهورك المستهدف ، فإن امتلاك مدونة بها الكثير من المحتوى المثير للاهتمام يعد إهدارًا للوقت والجهد. لذلك ، يجب عليك تطبيق تقنيات SEO (تحسين محرك البحث) في مشاركاتك للتأكد من ظهور صفحتك في أفضل الأماكن لمحركات البحث مثل Google.

تأكد من أنك تستخدم كلماتك الرئيسية بدقة في نصوصك ، واختبر العناوين التي تجذب انتباه المستخدمين ، واكتب المحتوى الكامل وتنور جمهورك. من الضروري تحسين جميع منشوراتك حتى يتمكن الأشخاص من الوصول إلى المحتوى الخاص بك كلما بحثوا عن مصطلح يتعلق بمكانتك.

9. التسويق عبر البريد الإلكتروني

لا يزال الكثير من الناس يعتقدون أن البريد الإلكتروني لم يعد استراتيجية تسويق جيدة ؛ بعد كل شيء ، لا يكلف العديد من المستخدمين عناء قراءة أي رسائل يتم تسليمها إليهم.

لكن هذا ليس هو الحال ، لا سيما عندما تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على محتوى مثير للاهتمام للأشخاص ، وليس مجرد ترويج لمنتجاتك أو خدماتك.

على سبيل المثال ، ابدأ رسالة إخبارية وأرسل المعلومات الضرورية عبر البريد الإلكتروني لتسهيل مشاركة الأشخاص لعناوين بريدهم الإلكتروني معك.

هناك خيار آخر وهو إرسال موارد مجانية قيّمة بالبريد ، مثل الكتب الإلكترونية ، لأنها طريقة رائعة للحفاظ على التواصل مع عملائك المحتملين عبر البريد الإلكتروني والحفاظ على تفاعلهم مع علامتك التجارية.

10. اطلب الإحالات

بمجرد كسب ولاء المستخدم ، استفد منه عن طريق مطالبتهم بالإحالات. يعد العملاء الحاليون أحد أفضل مصادر اكتساب عملاء جدد.

لكن لا يمكنك أن تكون سلبيًا وتنتظر وصول الزملاء والأصدقاء والعائلة إلى عملك. بدلاً من ذلك ، تحكم وقم بإنشاء نهج منظم بنشاط للحصول على إحالات العملاء الراضين.

أنشطة توليد الإحالة المباشرة في عملية المبيعات الخاصة بك ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة للتأكد من رضا العملاء عن مشترياتهم ، ثم المتابعة مع بريد إلكتروني آخر يطلب الإحالات. ضع في اعتبارك تقديم الحوافز إذا كان سعر البيع يقتضي ذلك.

11. وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام قناة ممتازة للتفاعل مع الجمهور ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أن الجميع متواجدين عليها. ك استراتيجية اكتساب المستخدمين ، عليك أن تفهم شخصيتك: Facebook أو Instagram أو LinkedIn أو Twitter أو Snapchat؟

يجب عليك تنفيذ إجراءات تسويقية على شبكات اجتماعية مختلفة ، ولكن احذر من الضغط على نفسك بشدة في الأماكن التي لا يتواجد فيها جمهورك. قد يكون هذا مضيعة لوقتك.

وتذكر: أن شبكاتك الاجتماعية مطالبة أيضًا بتوفير محتوى يضيف قيمة للمستخدمين. لذلك لا تعلن فقط عن علامتك التجارية طوال الوقت.

يتم إحتوائه

لقد أصبح من الصعب جذب عملاء جدد لبعض الشركات في هذا العصر التنافسي. تواجه معظم الشركات تحديات متعددة عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى عملاء جدد.

لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق لجذب عملاء جدد والحفاظ على عودتهم. نأمل أن تجد استراتيجيات اكتساب المستخدمين مفيدة.