كيفية استخدام Klaviyo مع متاجر Shopify؟

هل قمت للتو بإنشاء متجر على Shopify ، والآن تريد استخدام Klaviyo لجانب التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركتك ، ولكن الآن متأكد من كيفية البدء؟ في هذه المقالة ، سأشرح لك كيف يمكنك استخدام Klaviyo مع Shopify. أولاً ، ستحتاج إلى حساب Klaviyo حتى تتمكن من دمج التطبيق مع Shopify Store الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب Klaviyo بالفعل ، يمكنك النقر هنا لإنشاء حساب.

تتناول هذه المقالة عملية دمج حساب Klaviyo الحالي مع Shopify ، وكذلك كيفية استخدام "Klaviyo Getting Started Wizard" لتوصيله بمتجر Shopify الخاص بك. لكن أولاً ، دعنا نلقي نظرة على ماهية Klaviyo.

ما هو كلافيو؟

Klaviyo عبارة عن برنامج بريد إلكتروني وأتمتة تسويق غني بالميزات يعتمد على السحابة مصمم لشركات التجارة الإلكترونية. إنه حل سهل الاستخدام يساعد رواد الأعمال في التجارة الإلكترونية على تكوين حملاتهم التسويقية على Facebook والبريد الإلكتروني و Instagram وتوجيهها وتحسينها وتتبعها. تقلل المنصة من الاعتماد المفرط على الموارد التقليدية ، مثل جداول البيانات ، التي تعزز التقسيم الفعال.

فيما يلي بعض الميزات المفيدة التي يمكنك الحصول عليها من Klaviyo:

• تجزئة القائمة. يمكّنك Klaviyo من تقسيم قائمة المشتركين الخاصة بك بناءً على عدد من المعايير ، مثل إجراءاتهم على موقع الويب الخاص بك ، والموقع ، ومعدلات الفتح.
• استهدف قائمة المشتركين الخاصة بك بإعلانات Facebook. من خلال الاتصال بالمنصتين ، يمكنك توجيه الإعلانات إلى المشتركين الموجودين أيضًا على Facebook.
• قم بإعداد حملات البريد الإلكتروني الآلية. باستخدام شروط وإعدادات سلوك مختلفة ، يمكنك إنشاء تدفقات بريد إلكتروني لأي سيناريو تفاعل لدى المشتركين لديك مع عملك.
• منشئ البريد الإلكتروني سهل الاستخدام. لا تحتاج إلى مهارات تقنية لإنشاء مهام سير عمل أتمتة أو قوالب بريد إلكتروني أو إضافة نماذج تسجيل إلى موقع الويب الخاص بك.

تكامل Klavito مع Shopify شامل. يستخدم Klaviyo البيانات من متجر Shopify الخاص بك ويرسل رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها لعربة التسوق إلى عملائك تلقائيًا. كما أنه ينتج مراجعات مخصصة للمنتج ويقدم عروض ترويجية لمشاركة ما بعد الشراء.

بدء الدمج

Klaviyo Getting Started Wizard

هذه الخطوة للأشخاص الذين ليس لديهم حساب Klaviyo حتى الآن. سينقلك هذا الرابط إلى موقع Klaviyo على الويب حيث يمكنك رؤية نموذج الاشتراك وإنشاء حساب Klaviyo الخاص بك.

املأ نموذج الاشتراك وانقر على "البدء".

سيرشدك معالج Klaviyo Getting Started Wizard خلال الإعدادات التي تحتاجها لتقديم طلب للحصول على حساب Klaviyo الخاص بك. أحد هذه الإعدادات هو دمج حسابك مع متجر Shopify الخاص بك.

قدم مجال موقع الويب الخاص بك ، واختر نوع عملك ومنصة التجارة الإلكترونية التي تستخدمها (إنها Shopify في هذه الحالة) ، وانقر على "متابعة".

في الخطوة التالية ، تحتاج إلى توفير عنوان URL لموقع myshopify.com الخاص بموقعك والنقر فوق "حساب Connect Shop".

في حالة عدم معرفة مكان العثور على هذا المجال ، يمكنك الانتقال إلى المتجر الإلكتروني> المجال ؛ النطاق يقع ضمن منطقة "المجال الأساسي" :

ارجع إلى Klaviyo ، وأدخل عنوان URL الخاص بـ Shopify ، وانقر على "Connect Shopify Account".

سيتم نقلك إلى Shopify لتأكيد التكامل الخاص بك. بعد إكمال هذه الخطوة ، ستتم إعادتك إلى Klaviyo وستتلقى تأكيدًا بإتمام عملية الدمج.

بعد الانتهاء من جميع الإعدادات في معالج البدء وتسجيل الدخول إلى حساب Klaviyo الخاص بك ، يمكنك الانتقال إلى علامة التبويب "التكامل" في لوحة معلومات Klaviyo حيث سترى علامة التبويب "عمليات التكامل الممكنة" .

إذا قمت بالنقر فوق القائمة المنسدلة "عرض الإعدادات" في الزاوية اليمنى السفلية ، يمكنك مشاهدة وتعديل الإعدادات الإضافية الضرورية لهذا التكامل. تم سرد هذه الإعدادات بمزيد من التفاصيل في القسم التالي من هذا البرنامج التعليمي.

علامة تبويب تكامل Klaviyo

ستوضح لك هذه الخطوة كيفية الدمج Shopify مع حسابك من خلال قسم التكامل في لوحة معلومات Klaviyo. يمكنك العثور على علامة التبويب هذه في الشريط الجانبي لكلافيو. يمكنك العثور على علامة التبويب هذه في الشريط الجانبي لكلافيو.

سترى علامتي تبويب ، "كل عمليات التكامل" و "عمليات التكامل الممكنة" في قسم "عمليات التكامل" . علامة التبويب "عمليات التكامل الممكّنة" مخصصة لعمليات التكامل التي تم دمجها بالفعل في Klaviyo. تتضمن علامة التبويب "جميع عمليات التكامل" جميع التطبيقات التي يمكن دمجها مع Klaviyo.

اكتب "Shopify" في شريط البحث بعلامة التبويب "All Integrations" ، وعندما تجد التطبيق ، انقر فوق الزر "Add Integration" لبدء التكامل مع متجر Shopify الخاص بك.

هناك بعض الإعدادات الأخرى في الصفحة التالية والتي يجب عليك إنهاؤها قبل أن تتمكن من توصيل حساب Klaviyo الخاص بك بمتجر Shopify الخاص بك.

إعدادات التكامل

عنوان URL للمتجر : كما هو موضح في الصورة أعلاه ، يجب إضافة عنوان URL لمتجرك في هذه المنطقة. يمكنك العثور على عنوان URL عن طريق تسجيل الدخول إلى متجرك.

اشترك العملاء الذين اشتركوا في قائمة Klaviyo: تأكد من تمكين هذه الميزة. هذا مخصص للأشخاص الذين يقدمون الطلبات أو يبدؤون الخروج أو الاشتراك في أي Shopify المدمج في نوع الاشتراك. عندما يقومون بأي من هذه الإجراءات ، سيتم التقاط بريدهم الإلكتروني ووضعه في قائمة أنشأتها في Klaviyo. تذكر أن هذا مخصص فقط للأشخاص الذين يوافقون على تلقي رسائلك الإلكترونية. إذا اختاروا عدم قبول رسائل البريد الإلكتروني منك ، فلن يتم تضمينهم في أي قائمة Klaviyo ، ويمكنك فقط رؤيتهم في علامة التبويب "الملفات الشخصية" . ستظل موجودة كملف تعريف في Klaviyo ، مع تسمية "Accept Marketing = False" ، وستتلقى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات فقط.

إضافة جافا سكريبت Klaviyo في الموقع تلقائيًا (موصى به): يوصى بشدة بتمكين هذه الميزة. سيؤدي هذا تلقائيًا إلى تثبيت جميع البرامج النصية التي تحتاجها في متجرك للسماح بتتبع الويب والنماذج الموجودة في الموقع وميزات Klaviyo الأخرى. يجب عليك تعطيل هذا فقط إذا قمت بدمج Klaviyo يدويًا في Shopify Theme code ، الأمر الذي قد يتطلب مطور ويب لمساعدتك في ذلك.

مزامنة بيانات Klaviyo مع بيانات Shopify: سيؤدي تشغيل هذا الخيار إلى استيراد معلومات المشتركين من Klaviyo إلى بيانات Shopify الخاصة بك. إذا كانت معلومات المشترك التي جمعتها في Klaviyo حديثة وتريد إحضارها إلى Shopify ، فيمكنك تمكين هذا الاختيار.

بعد الانتهاء من هذه الإعدادات ، انقر فوق الزر "Connect to Shopify" وأكد تكاملك . من الجيد عمومًا استخدام حساب Shopify Owner بدلاً من حساب Shopify Staff Member لمنع المشكلات المحتملة المتعلقة بالأذونات ، خاصةً إذا قام موظفوك بتغيير إذن الوصول الخاص بهم أو ترك شركتك.

إذا تم تعيين كل شيء بشكل صحيح حتى الآن ، فسيتم إعادة توجيهك إلى Shopify لتأكيد التكامل للمرة الأخيرة. سترى صفحة تحتوي على تفاصيل مثل هذا.

انقر فوق "تثبيت التطبيق" للمتابعة.

إذا تم كل شيء بشكل صحيح ، فسيتم نقلك مرة أخرى إلى Klaviyo حيث سترى تأكيدًا لعملية الدمج المكتمل.

سيبدأ Klaviyo الآن في مزامنة بياناته مع Shopify واعتمادًا على مقدار البيانات التي لديك حاليًا في Shopify ، ستستغرق المزامنة من بضع دقائق للمتاجر الجديدة إلى بضع ساعات (أو حتى أيام) لكبير Shopify المتاجر مع الكثير من البيانات التاريخية.

فهم Shopify المقاييس

هناك العديد من المقاييس التي تم إنشاؤها في Klaviyo بعد اكتمال المزامنة. يمكنك رؤية كل هذه المقاييس في قسم "المقاييس" في لوحة معلومات Klaviyo.

يتم تحديث هذه المقاييس في الوقت الفعلي ويمكن استخدامها لإنشاء مهام سير عمل البريد الإلكتروني أو شرائح العملاء.

هناك المزيد من البيانات المحددة (الرموز الصغيرة في أقصى يسار كل شريط) والتي يمكنك عرضها ضمن هذه المقاييس العامة ، بما في ذلك:

• الرسوم البيانية. الرمز الأول هو المخططات التي تتعقب الأحداث بمرور الوقت. يمكنك اختيار إطار زمني ، أو العرض حسب اليوم أو الأسبوع أو الشهر ، أو عرض البيانات التي تمت تصفيتها لعناصر معينة أو معلمات أخرى.
• تغذية النشاط. هذا الرمز الثاني عبارة عن موجز نشاط يعرض الأحداث في الوقت الفعلي. إذا تسبب زائر في حدث ما ، مثل بدء عملية دفع ، فيمكنك مشاهدة الحدث في مقياس "موجز النشاط" لمقياس "تم بدء تسجيل الخروج" في الوقت الفعلي. اعتمادًا على المقياس ، يمكنك الاطلاع على تفاصيل المقاييس الإضافية ، مثل المنتجات في سلة التسوق ، وخصائص الأحداث ، وما إلى ذلك.
• الأفواج. الرمز الثالث التالي هو المكان الذي يمكنك فيه رؤية التقدم من شهر لآخر مجمعة بمرور الوقت حسب شهر المستخدم. يمكنك أيضًا الاختيار من القائمة المنسدلة لتقارير مختلفة سابقة الإعداد لتصور البيانات بمعلمات مختلفة.
• أفضل الناس. تقوم خوارزمية Klaviyo بتسجيل الأشخاص بناءً على أفعالهم السابقة وستنشئ قائمة بأفضل الأشخاص لكل مقياس من خلال عدد الأحداث الإجمالية المحسوبة أو القيمة الناتجة.
• خريطة النشاط. رمز خريطة العالم هو المكان الذي يمكنك فيه مشاهدة الأحداث لكل مقياس على خريطة العالم والتي يمكن تكبيرها وتصغيرها إقليمياً. يمكنك تتبع الأحداث في الوقت الفعلي أو اليوم الأخير أو الأسبوع الماضي أو الشهر الماضي.

إعداد مقاييس "نشط في الموقع" و "عرض المنتج" لـ Shopify

هناك نوعان من المقاييس المهمة جدًا التي تأتي مع التكامل الذي لا يأتي كواجهة افتراضية ولكن كواجهات برمجة تطبيقات مخصصة تحتاج إلى الإعداد. هؤلاء يكونون:

نشط في الموقع

إذا قمت بتنشيط "إضافة Klaviyo إلى موقع JavaScript تلقائيًا" أثناء عملية تكامل Shopify (المذكورة أعلاه) ، فسيصبح هذا المقياس نشطًا تلقائيًا بعد اكتمال التكامل. سيؤدي هذا إلى مراقبة أنشطة المشتركين الحاليين لديك إذا قاموا بزيارة موقع الويب الخاص بك.

المنتج المعروض

لإعداد رمز مقياس المنتج المعروض ، عليك الانتقال إلى الزاوية اليمنى العلوية في لوحة معلومات Klaviyo ، وفي القائمة المنسدلة انقر فوق "إعداد تتبع الويب".

يتتبع هذا المقياس أيضًا إجراءات المشتركين لديك أثناء زيارتهم لموقع الويب الخاص بك ، ولكن على مستوى المنتج. ستراقب المنتجات التي يراها المشتركون أثناء زيارتهم لموقع الويب الخاص بك. ستحتاج إلى إعداد رمز التتبع يدويًا في Shopify Theme إذا كنت ترغب في تنشيط هذا المقياس.

لإعداد رمز "مقياس المنتج المعروض" ، انتقل إلى الزاوية اليمنى العلوية من حساب Klaviyo واختر "إعداد تتبع الويب" في القائمة المنسدلة.

ثم انسخ الكود:

ثم انتقل إلى قسم تحرير الكود في متجر Shopify الخاص بك.

انتقل إلى قالب المنتج السائل وفي الجزء السفلي من الكود الحالي ، الصق كود Klaviyo وانقر فوق حفظ.

بعد الانتهاء من هذه الخطوة ، تحتاج إلى العودة إلى Klaviyo وإدخال عنوان URL لمتجر Shopify الخاص بك في الحقل الفارغ والنقر على "التالي".

إذا قمت بإعداد الرمز بشكل صحيح ، فسوف تحصل على زر أخضر يقول "تم استلام البيانات. يكمل."

هذا يعني أنك أضفت رمز المنتج المعروض بنجاح ، وسيبدأ Klaviyo الآن في تتبع أحداث "المنتج المعروض".

بدائل لكلافيو

AVADA للتسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة

أفضل خدمة تسويق عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني للشركات الصغيرة والشركات الناشئة (9 دولارات شهريًا).

تعمل AVADA Marketing Automation على تبسيط التسويق الرقمي من خلال توحيد التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة في منصة واحدة. AVADA Email & SMS Marketing هو منتج من AVADA Commerce ، قسم Shopify في Mageplaza وهو منشئ تمديد الأرقام لـ Magento مع أكثر من 82000 شركة تستخدم امتداداتها حول العالم. تم تصميم AVADA Email & SMS Marketing حصريًا لمتاجر التجارة الإلكترونية التي تستضيفها Shopify.

يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة من AVADA في توصيل رسائل مستهدفة إلى مشتركي البريد الإلكتروني لديك ، وسيكون لديك وصول إلى منشئ البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات وقوالب البريد الإلكتروني الديناميكي لإنشاء بريد إلكتروني سهل ، بالإضافة إلى ميزات لتقسيم الجمهور وتخصيص البريد الإلكتروني وأتمتة البريد الإلكتروني وتحليل البيانات وما إلى ذلك. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية من AVADA سهل الاستخدام للغاية بالفعل ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فيمكنك الاعتماد على خدمة العملاء السريعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع أي مشكلة قد تواجهها أثناء استخدام التطبيق.

من خلال خطة Pro التي تبلغ 9 دولارات شهريًا ، يمكنك الحصول على تخزين 1000 جهة اتصال وإرسال رسائل بريد إلكتروني غير محدودة شهريًا والوصول إلى جميع ميزات الأتمتة. يتضمن ذلك نماذج الاشتراك التفاعلية ومهام سير عمل البريد الإلكتروني وميزات الرسائل القصيرة وجميع الميزات المتقدمة.

يعد AVADA Email & SMS Marketing أحد أفضل الخيارات للشركات الصغيرة والشركات الناشئة التي ترغب في استهداف (وإعادة تسويق) عملائها بنجاح. يمكنك البدء في الإصدار التجريبي المجاني إلى الأبد ، وتبدأ خططهم المدفوعة بـ 9 دولارات شهريًا.

Sendinblue

Sendinblue هي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني سهلة الاستخدام مع خطة مجانية تتيح اتصالاً غير محدود وترسل 300 رسالة بريد إلكتروني يوميًا. إذا كنت جادًا بشأن توسيع قائمتك ، فيمكنك الترقية إلى خطة Lite الخاصة بهم ، والتي تبدأ من 25 دولارًا شهريًا وتوفر جهات اتصال غير محدودة وما يصل إلى 10000 بريد إلكتروني شهريًا.

تم تصميم Sendinblue مع مراعاة سهولة الاستخدام. تساعدك بساطته على إنشاء رسائل بريد إلكتروني نظيفة ومهنية بسرعة ، وأتمتة رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية واستمارات الاشتراك في مواقع الويب. كما أنها توفر الدردشة الحية و CRM في خطتها المجانية ، والتي تتضمن سير عمل أتمتة واحد لما يصل إلى 2000 جهة اتصال.

يستخدم Sendinblue أيضًا الذكاء الاصطناعي للتنبؤ وإرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب من اليوم من أجل تحسين التفاعل. يمكنك أيضًا عرض الإحصائيات في الوقت الفعلي من خلال التقارير التي تتضمن مقاييس مثل معدلات الفتح وإمكانية التسليم ومعدلات النقر إلى الظهور وخرائط الحرارة. واحدة من أفضل ميزاتها هو سير عمل أتمتة البريد الإلكتروني. يساعدك هذا في إعداد المشغلات وجلب المشتركين لديك إلى مهام سير عمل مخصصة بناءً على كيفية تفاعلهم مع موقع الويب والبريد الإلكتروني الخاص بك.

تنشئ هذه المشغلات التلقائية إجراءات مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، وتقسيم جهات الاتصال الخاصة بك إلى قوائم منفصلة ، وتحديث معلوماتهم في قاعدة البيانات الخاصة بك. إذا كنت تريد برنامجًا متقدمًا لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني بميزانية محدودة ، فيمكنك البدء باستخدام خطة Lite الخاصة بهم مقابل 20 دولارًا شهريًا وتوفير 10٪ على الخطط السنوية.

تنشئ هذه المشغلات الآلية أنشطة مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، وتقسيم جهات الاتصال الخاصة بك إلى قوائم مختلفة ، وتحديث تفاصيلها في قاعدة البيانات الخاصة بك. إذا كنت تريد أدوات أتمتة متقدمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فيمكنك البدء بخطة Lite بقيمة 25 دولارًا / شهرًا وتوفير 10٪ عن طريق الدفع سنويًا.

تحصل على رد

GetResponse هي أداة تسويق شاملة عبر الإنترنت يمكنها مساعدتك في تنمية أعمالك. يقدمون حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني وصفحات مقصودة كبيرة الحجم وأدوات ندوات عبر الإنترنت لدعم جهود التسويق. أهم ما يميز هنا هو Autofunnel - أداة تحتوي على أكثر من 30 صفحة مقصودة جاهزة وقوالب بريد إلكتروني وتسلسلات توليد المبيعات. إذا كنت ترغب في زيادة عدد العملاء المحتملين أو مبيعات المنتجات أو التسجيل في الندوات عبر الإنترنت ، فإن Autofunnel هو الحل.

بشكل عام ، تعد GetResponse واحدة من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لإنشاء مسارات مبيعات وصفحات مقصودة آلية. يمكنك البدء باستخدام نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا والترقية إلى الخطة الأساسية التي تبلغ 15 دولارًا شهريًا. يمكنك أيضًا توفير ما بين 18 و 30٪ مع الخطط السنوية.

تتمثل إحدى المشكلات في أن بعض قوالبهم البالغ عددها 500 تبدو وكأنها قديمة بعض الشيء ، ولديهم قابلية للتسليم في منتصف الحزمة مقارنةً بالآخرين في هذه القائمة. ومع ذلك ، فإن أحد أعظم نقاط القوة في GetResponse هو برنامج التشغيل الآلي الذكي. باستخدام هذه الوظائف ، تقوم تلقائيًا بإنشاء العديد من الشروط المتقدمة لتقسيم قوائمك. كما أن أداة السحب والإفلات سهلة الاستخدام للغاية وتجعل تصميم رسائل البريد الإلكتروني عالية الجودة قطعة من الكعكة.

بشكل عام ، يعد GetResponse أحد أفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لإنشاء مبيعات تلقائية وصفحات مقصودة. يمكنك بدء نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا والانتقال إلى الخطة الأساسية التي تبلغ 15 دولارًا شهريًا. يمكنك أيضًا توفير ما بين 18 و 30 بالمائة من خلال الدفع سنويًا.

الكلمات الأخيرة

بعد الانتهاء من كل ما هو مذكور في هذه المقالة ، ستتمكن من استخدام Klaviyo مع Shopify. إذا كان هناك شيء مهم فاتني ، فلا تتردد في ترك التعليقات أدناه لمزيد من المناقشة. :-)