كيفية استخدام قصص الفيسبوك للأعمال

يعد Facebook من أكثر مواقع التواصل الاجتماعي شهرة في العالم، وحقيقة أن Instagram و Facebook هما نفس الشركة يجلب لنا المزيد من أوجه التشابه من حيث الاستخدام. وهي منصة التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا على مستوى العالم ولا تزال تحتوي على بيانات الإعلان الأكثر شمولاً عند النظر من منظور المعلن.

وفي الولايات المتحدة، سيكون لدى فيسبوك ما يقرب من 228.6 مليون مستخدم في عام 2021. وبحلول عام 2025، من المتوقع أن يصل إجمالي عدد المستخدمين في الولايات المتحدة إلى 237.8 مليونًا.

وفي هذا السياق، تعد ميزة مشاركة القصص على Instagram، والتي كانت موجودة منذ فترة طويلة، خيارًا شائعًا بين المستخدمين. بعد استحواذ فيسبوك على إنستغرام، تمت إضافة نفس الوظيفة إلى النظام الأساسي. أصدر Facebook تحديثًا جديدًا يسمح لك بنشر قصص Facebook الخاصة بك على Instagram.

يمكنك نشر قصة Instagram كقصة على حساب Facebook الذي تم التحقق منه والمرتبط. يجب ربط حساباتك على Instagram وFacebook باستخدام هذا التحديث الرئيسي.

ربما يكون استخدام القصص أكثر شيوعًا اليوم من المنشورات. الآن، تقوم الشركات بإعداد تصميمات وحملات إعلانية موجهة نحو القصة فقط. تعد القصص هي المادة الأكثر وضوحًا على كل منصة تقريبًا بفضل وظائف التمرير الرأسي واليسار.

تعد مشاركة الروابط ونشر مقاطع الفيديو القصيرة أمرًا بالغ الأهمية أيضًا، خاصة في أنشطة التسويق التابعة للشركات. يمكننا القول أن فيسبوك اتخذ خطوة أخرى لزيادة استخدام القصص مع هذا التحديث الأخير.

كيف تعمل قصص الفيسبوك؟

تشبه Facebook Stories قصص Instagram من حيث الوظائف. يحتوي الجزء العلوي من صفحة Facebook الرئيسية على قصص المستخدمين. انقر على الدائرة التي تحتوي على صورة صديقك الذي نشر القصة لمشاهدتها. بعد مشاهدة القصة، يمكنك أيضًا إرسال رسالة مباشرة لهذا المستخدم.

ما هي قصة الفيسبوك وكيف تستخدمها؟

الخطوة 1: الخطوة الأولى هي تشغيل الكاميرا.

الخطوة الأولى في مشاركة قصة على فيسبوك هي تشغيل الكاميرا. افتح تطبيق Facebook الرئيسي أولاً، ثم اسحب الشاشة إلى اليمين للوصول إلى الكاميرا.

الخطوة 2: قم بإنشاء قصتك الخاصة

تتيح ميزة قصص فيسبوك للمستخدمين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو. يمكنك البدء في تسجيل مقطع فيديو أو التقاط صورة بمجرد فتح كاميرا التطبيق. ستجد أيضًا أن ميزة القصص تحتوي على العديد من العدسات والفلاتر لمساعدتك على تخصيص مقاطع الفيديو أو الصور الخاصة بك.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من كافة الميزات الإبداعية، على سبيل المثال؛

• لإنشاء مقاطع فيديو صغيرة مثيرة للاهتمام يتم تكرارها ذهابًا وإيابًا، استخدم BOOMERANG.
• أنشئ إطارات قصص تتمحور حول GIF باستخدام MOOD للتعبير عن مشاعر معينة.
• اطرح سؤالاً، وقم بتحرير الإجابات، ودع الناخبين يقررون اختيارهم المفضل من خلال النقر على POLL.
• لإضافة مقطع أغنية إلى الصورة أو الفيديو، اضغط على "الموسيقى".
• يمكن إضافة المرشحات والنصوص والرسومات إليها. لتطبيق تأثيرات إبداعية أخرى على الصورة أو مقطع الفيديو الخاص بك، اضغط على التأثيرات، أو احفظها في مكتبة الصور الخاصة بك، ثم اضغط على حفظ.

الخطوة 3: حان وقت المشاركة!

إذا قمت بالوصول إلى التطبيق والتقطت صورتك أو مقطع الفيديو الخاص بك وكنت راضيًا عن النتائج، فكل ما تبقى هو مشاركة هذه اللحظة مع أصدقائك على وسائل التواصل الاجتماعي. للقيام بذلك، فقط انقر على السهم الذي يظهر في وسط الصفحة.

ثم، في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة الجديدة التي تظهر، اضغط على زر الإرسال لمشاركة قصتك. يمكنك أيضًا إرسال القصة التي نشرتها إلى أصدقاء محددين كرسالة مباشرة.

عند إكمال هذه الخطوات ونشر قصتك، ستكون متاحة للمستخدمين الآخرين قبل 24 ساعة من اختفائها.

وهو مشابه لميزات القصص في تطبيقات Instagram وSnapchat. علاوة على ذلك، فإن القصص التي ترويها لا تظهر على الصفحة الرئيسية أو في المخطط الزمني. ومع ذلك، يمكنك إظهاره على الصفحة الرئيسية أيضًا.

الرد المباشر على الردود

عندما يقوم أي شخص بالرد على قصتك، ستتلقى إشعارًا في صندوق الوارد المباشر الخاص بك (بدلاً من Messenger أو إشعارات Facebook العامة)، لذا راقب ذلك.

يسلط الضوء على قصة الفيسبوك

تشبه الصور المميزة ألبومات الصور من حيث أنها تسمح لك بتنظيم القصص في مجلدات مختلفة بناءً على محتواها. يجب عليك إضافة صورة غلاف وعنوان للضوء. يمكنك تشغيل النقاط البارزة مثل الشريحة، تمامًا مثل القصص.

يتم استخدام ميزة أرشيف القصة، التي تعمل بمثابة مخزن للقصص الخاصة التي تجاوزت الحد الزمني البالغ 24 ساعة، لإنشاء الأحداث المميزة. لا يمكن لأي شخص آخر الوصول إلى أرشيف القصة. إذا كنت تريد استخدام هذه القصص القديمة مرة أخرى، فأضفها إلى إشاراتك المرجعية الأكثر صلة حتى يتمكن الآخرون من رؤيتها. عندما تتم إضافة قصصك إلى قسم أبرز الأحداث في ملفك الشخصي، فإنها ستبقى هناك بشكل دائم.

اتبع هذه الخطوات لإنشاء قصة مؤرشفة:

الخطوة 1: افتح تطبيق Facebook، وحدد عرض الأرشيف من مربع القصص في الزاوية اليمنى العليا.

الخطوة 2: سيعرض التطبيق أرشيف القصص على هاتفك. حدد إنشاء تمييز من أيقونة النقاط الثلاث في الجزء العلوي الأيمن.

الخطوة 3: حدد الصورة التي تريد استخدامها في التمييز ثم حدد "تم".

الخطوة 4: في علامة التبويب "إضافة قصة مميزة"، قم بتسميتها، واختر صورة غلاف، واحفظها.

كيفية إضافة الموسيقى إلى قصص الفيسبوك

ستساعدك إضافة الموسيقى إلى قصص Facebook الخاصة بك على جذب الكثير من الاهتمام لأن قصص Facebook مع التعليق الصوتي أو الموسيقى تفوقت على الإعلانات الصامتة من حيث الأداء في أسفل مسار التحويل.

الموسيقى هي أيضًا طريقة رائعة لإثارة المشاعر والذكريات. ببساطة عن طريق إضافة الموسيقى إلى الفيسبوك، يمكنك إنشاء مقطع صوتي للحظاتك المفضلة.

· أولاً، ألقِ نظرة على الجزء العلوي من آخر الأخبار لديك على صفحة التطبيق، ثم اضغط على + إضافة إلى القصة.

· قم بإنشاء صورة أو مقطع فيديو جديد، أو اختر واحدة من ألبوم الكاميرا.

· بعد الضغط على زر الملصق، اختر الموسيقى.

· اختر أغنية تعكس نغمة قصتك. إذا كنت تريد عرض كلمات الأغاني في القصة، فاختر أغنية تحمل التصنيف Lyrics.

· حدد وقت المقطع المحدد الذي تريد تشغيله باستخدام شريط التمرير.

· بعد ذلك يمكنك مشاركة القصة.

كيفية معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوا قصتك على الفيسبوك

بعد الانتهاء من إنشاء قصة فيسبوك الخاصة بك، ستحتاج إلى معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوها. ستحتاج إلى القيام بما يلي لتحقيق ذلك:

1. انتقل إلى قصة الفيسبوك الخاصة بك وانقر عليها.

2. في الجانب السفلي الأيسر، حدد أيقونة العين.

3. سترى قائمة بمن شاهد قصتك من هناك.

استخدم قصص الفيسبوك للأعمال

عندما يتعلق الأمر بمشاركة القصص على صفحة فيسبوك للأعمال، فلديك خياران: بشكل عضوي، كما تفعل على موقع شخصي، أو عبر الإعلانات المدفوعة. على أية حال، سوف ترغب في إظهار سحر شركتك بالإضافة إلى السلع والخدمات التي تقدمها.

لنبدأ بكيفية استخدام البيانات مع الإعلانات المدفوعة. قبل القيام بذلك، قم بالسماح بـ Story Insights بالانتقال إلى الصفحة والرؤى والقصص.

تتضمن هذه المقاييس عدد عمليات الفتح الفريدة خلال آخر 28 يومًا، بالإضافة إلى جميع تفاعلاتك داخل قصصك خلال نفس الوقت. من بين هذه الردود، والاستجابات، وتفاعلات الملصقات، والتمرير السريع، ونقرات الملف الشخصي، والمشاركات.

سترى كيف يتغير الجمهور حسب الجنس والفئة العمرية إذا كان لديك جمهور كبير بما يكفي. بالإضافة إلى ذلك، المدن والبلدان التي يقيم فيها المشاهدون. إذا كان جمهورك محدودًا للغاية، فسيتم إخفاء هذه البيانات، بما في ذلك العمر والجنس.

يمكنك إنشاء حملات باستخدام القصص إذا كانت لديك ميزانية مخصصة للإعلانات. يمكنك مراقبة عدد الأشخاص الذين أكملوا الإجراء المطلوب أو ما إذا كانوا يقومون بالتحويل، باستخدام صفحة Facebook Business ومدير الإعلانات على Facebook.

كيفية إنشاء قصص الفيسبوك للتسويق

عقلية التصميم العمودي

الآن هو عصر تنسيقات الصور العمودية. نظرًا لأن معظمنا يستخدم هواتفنا الذكية بشكل عمودي، فيجب عليك الاستثمار في التصميمات الإبداعية المصممة خصيصًا للاستخدام الرأسي. اسمح لصورك بتقليد الطريقة التي يحتفظ بها المستخدمون بهواتفهم لمقابلتهم أينما كانوا.

جدولة المحتوى الخاص بك

يعد إنشاء تقويم محتوى إحدى الطرق لجعل قصص فيسبوك موضع التركيز. سيكون لديك المزيد من الوقت لتحليل وتطوير وتحسين المواد التي تنجح إذا كنت تخطط لذلك. كما أنه يحملك مسؤولية النشر بانتظام، وهو ما يمكنك القيام به بسهولة بمساعدة أداة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي.

قوالب التصميم والهوية التجارية

ليس كل شخص لديه شعور قوي بالجماليات. يمكنك استخدام النماذج للمساعدة في إيصال أجواء العلامة التجارية، سواء كانت بسيطة وأنيقة أو مزيجًا كاملاً من المفاهيم.

تتوفر قوالب مجانية من شركات مثل Crello وCanva. يمكن أن يساعدك إنشاء نقطة مرجعية – هوية مؤسسية تعكس علامتك التجارية وتذكرها في كل مرة تنشر فيها منشورًا – في زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

يمكنك أيضًا تصميم إعلانات القصص باستخدام قوالب القصص الخاصة بفيسبوك، والتي يمكن استخدامها على فيسبوك وInstagram وMessenger.

إذا كنت من رجال الأعمال، استخدم CTA في قصص الفيسبوك

يمكنك التنقل بين القراء لزيارة مدونتك، وشراء منتج، والاتصال بك، والمزيد باستخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) في قصصك على Facebook.

تخصيص قصص الفيسبوك مع الروابط والأزرار

كلما تم إدراج رابط مخصص، يمكن للجمهور النقر فوق "رؤية المزيد" لفتح صفحة نافذة Facebook، على غرار كيفية عمل روابط Instagram Stories.

إن أبسط طريقة لتوجيه جمهورك إلى صفحة عبر الإنترنت هي استخدام اتصال قابل للنقر. وهذا مهم جدًا عندما يتعلق الأمر بالترويج لمنتجك وخدماتك من خلال الروابط التابعة وإحالات الإعلانات المدفوعة.

الآن، انظر إلى كيفية إضافة رابط إلى قصة Facebook الخاصة بك؟

إذا كنت تريد تتبع التعرف على العلامة التجارية أو الوصول إليها أو مشاهدات الفيديو، فيمكنك اختيار إضافة عنوان URL لموقع الويب ثم اختيار CTA من القائمة المنسدلة. سيظهر هذا الرمز في أسفل قصتك.

تتوفر عبارات الحث على اتخاذ إجراء لجميع صفحات الأعمال على فيسبوك، بغض النظر عن عدد متابعيها. إذا كنت تطمح بشكل خاص إلى إضافة روابط إلى قصصك على فيسبوك، فيجب أن تبدأ على الفور بفتح صفحة أعمال على فيسبوك في المقام الأول.

إذا كنت ترغب في ربط عناوين URL بقصصك على فيسبوك، فانقر على أيقونة الرابط في الزاوية العلوية اليمنى للقصة واكتب عنوان موقع الويب.

استخدم إعلانات Facebook Story المدفوعة

على الهاتف المحمول، توفر إعلانات القصص تجربة غامرة بملء الشاشة. فيما يتعلق بالإبداع، ستتمكن من استخدام كل من الصور ومقاطع الفيديو. ستساعدك إعلانات فيسبوك في القصص على زيادة التغطية والتعرف على علامتك التجارية وتوليد العملاء المحتملين، بالإضافة إلى إدارة وتحسين مشاهدات الفيديو وحركة المرور على موقع الويب والتحويلات.

خاتمة

يؤكد فيسبوك على وظيفة القصة وإعلانات القصة المدفوعة للشركات الصغيرة لمواصلة عملها ومساعدة الشركات من خلال تسهيل العديد من الميزات مثل الروابط القابلة للنقر وملصقات الحث على اتخاذ إجراء.

إذا كنت مهتمًا ببناء استراتيجية تسويق رقمي لشركتك وتعثرت لبعض الوقت أثناء إنشاء خريطة الطريق الخاصة بك، فاطلع على نموذج استراتيجية التسويق للشركات الصغيرة.