دليل سريع لتغيير عنوان ملفك التجاري على Google للحصول على معلومات دقيقة عن برنامج العمل الوطني (NAP).

إذا قام عميلك مؤخرًا بنقل نشاطه التجاري أو أجرى أي تغييرات على موقعه، فلا تدعه يفوت فوائد تحديث عنوانه على Google. يمكن أن يمنح أعمالهم دفعة قوية في تصنيفات البحث المحلية، مما يجعلها أكثر قابلية للاكتشاف للعملاء المحتملين.

احصل على قائمة المراجعة المجانية خطوة بخطوة لإجراء تدقيق كامل لتحسين محركات البحث المحلية. قم بتنزيل قائمة التحقق هنا، الآن.

في هذه المقالة الشاملة، سنرشدك خطوة بخطوة عبر كيفية تغيير عنوان الملف التجاري على Google، وتسليط الضوء على أهميته، وتقديم حلول للمشكلات الشائعة على طول الطريق.

جدول المحتويات

• فهم بيانات NAP لملفك التجاري على Google
• متى ولماذا يجب عليك تحديث عنوان Google الخاص بك؟
  • تحسين الرؤية على خرائط جوجل
  • تحسين محرك البحث (SEO) بشكل أفضل
  • تجربة محسنة للعملاء
• 4 خطوات سهلة لتغيير عنوان ملفك التجاري على Google
  • الخطوة 1: تسجيل الدخول
  • الخطوة 2: عرض الملف الشخصي
  • الخطوة 3: تحرير الملف الشخصي
  • الخطوة 4: قم بتحديث معلوماتك
• استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها
  • العنوان لا يحفظ
  • دبوس الموقع على خرائط Google غير صحيح
  • بعد تحديث معلومات NAP الخاصة بي، تم تعليق حسابي
• تأثير تغيير عنوان عملك على Google
  • توجيهات العملاء دقيقة
  • تحسين محركات البحث المحلية
  • المصداقية والثقة
  • تحسين تجربة العملاء
  • رؤى أفضل
• أسئلة مكررة
  • كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني في حساب Google الخاص بي؟
  • ما المدة التي يستغرقها ظهور نشاطك التجاري على Google؟
  • لماذا لا يمكنني تغيير عنوان نشاطي التجاري في Google؟

فهم بيانات NAP لملفك التجاري على Google

يعد الاتساق أمرًا مهمًا للغاية عند استخدام بيانات NAP (الاسم والعنوان ورقم الهاتف) لتحسين محركات البحث المحلية مع عملاء الأعمال المحليين. وهذا يعني التأكد من أن معلومات الاتصال هي نفسها تمامًا في كل مكان يتم إدراجها عبر الإنترنت، سواء كان ذلك على موقع الويب الخاص بك، أو الملفات الشخصية على الوسائط الاجتماعية، أو الملف التجاري على Google (المعروف سابقًا باسم نشاطي التجاري على Google)، أو أي أدلة أخرى عبر الإنترنت حيث يتم ذكر نشاطك التجاري.

عندما تكون بيانات NAP الخاصة بك متسقة، فإنها تخبر كلاً من محركات البحث والعملاء المحتملين أن عملك مشروع ويسهل تحديد موقعه. يعد هذا الاتساق إشارة إلى الخوارزمية بأن ملفك التجاري يجب أن يصنف نتائج بحث أعلى لأنه يُنظر إليه على أنه توصية جديرة بالثقة.

على الجانب الآخر، إذا كانت بيانات NAP الخاصة بك موجودة في كل مكان، فقد يؤدي ذلك إلى الارتباك وعدم الثقة بين العملاء المحتملين ومحركات البحث على حدٍ سواء. تعتمد Google على بيانات NAP للتحقق من موقع نشاطك التجاري وأصالته. عندما تكون البيانات غير متناسقة، يمكن أن يؤدي ذلك إلى الإضرار بجهود تحسين محركات البحث الخاصة بك، حتى لو كان لديك العديد من قوائم البيانات. يمكن أن تؤدي بيانات NAP غير المتسقة أيضًا إلى إحباط العملاء المحتملين الذين يحاولون العثور عليك. قد يستسلمون ويذهبون إلى عمل أكثر موثوقية إذا رأوا عناوين أو مواقع ويب أو أرقام هواتف متضاربة على منصات أو مواقع ويب مختلفة.

مواضيع ذات صلة: كيفية تقديم إدارة الملف التجاري على Google للعملاء

متى ولماذا يجب عليك تحديث عنوان Google الخاص بك؟

عندما تتغير معلومات الاتصال الخاصة بك، فإن تحديث عنوان Google الخاص بك بسرعة يضمن أن خرائط Google وخدمات Google الأخرى تعرض موقعك الصحيح دائمًا. وهذا مهم بشكل خاص للشركات التي تعتمد بشكل كبير على حركة المرور أو المكالمات الهاتفية، مثل المتاجر الصغيرة أو مطاعم الوجبات السريعة. إليك الأسباب التي تجعل عميلك يدير بطاقة بياناته على Google الآن وليس لاحقًا:

تحسين الرؤية على خرائط جوجل

من خلال تحديث عنوانك على خرائط Google، يمكنك زيادة فرص العثور عليك من قبل العملاء المحليين الذين يبحثون عن أنشطة تجارية في منطقتك. مع أكثر من مليار مستخدم نشط أسبوعيًا، تعد خرائط Google واحدة من خدمات الخرائط الأكثر استخدامًا على مستوى العالم (Google). مع قيام حوالي 25 مليون مستخدم بتنزيل التطبيق في الولايات المتحدة وحدها في العام الماضي (Statista)، فلا شك أن الحفاظ على قائمة دقيقة يمكن أن يساعد في تحسين ظهورك وجذب المزيد من العملاء إلى عملك.

تحسين محرك البحث (SEO) بشكل أفضل

يمكن أن يساعد تحديث عنوان Google الخاص بك أيضًا في تحسين جهود تحسين محركات البحث المحلية لديك. تستخدم Google بيانات NAP الخاصة بك لتحديد مدى ملاءمة نشاطك التجاري لاستعلامات بحث محددة، لذا فإن الحصول على معلومات دقيقة وحديثة يمكن أن يساعد في تحسين تصنيف موقعك على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

فكر في هذا السيناريو: تخيل أنك أحد مستخدمي Google وتعيش في نابرفيل، وهي مدينة مجاورة لشيكاغو. أنت بحاجة إلى سباك، وتهدف Google إلى مساعدتك من خلال تقديم توصيات بناءً على موقعك. ومع ذلك، لنفترض أن شركة سباكة من فئة 5 نجوم كانت تخدم منطقة شيكاغو الكبرى فقط قد قامت مؤخرًا بتوسيع خدماتها لتشمل نابرفيل. المشكلة هي أنهم لم يقوموا بتحديث معلومات منطقة الخدمة الخاصة بهم في قائمة ملفاتهم التجارية على Google (GBP).

يمثل هذا الموقف مشكلة لأن Google ليست على علم بالتغطية الجديدة لأعمال السباكة، ولن يوصى بها لك، على الرغم من أنها الآن مناسبة تمامًا لتلبية احتياجاتك في مجتمعك.

تجربة محسنة للعملاء

يمكن أن يؤدي تحديث عنوان ملفك التجاري على Google أيضًا إلى تحسين تجربة عملائك عند التفاعل مع نشاطك التجاري. يمكن أن تساعد معلومات العنوان الدقيقة العملاء في تحديد موقع عملك بسرعة وسهولة، مما يقلل من فرص ضياعهم أو إحباطهم. ويمكن أن يساعد أيضًا في تحسين انطباعهم العام عن عملك، مما يؤدي إلى المزيد من التقييمات والتوصيات الإيجابية.

4 خطوات سهلة لتغيير عنوان ملفك التجاري على Google

يعد تحديث قائمة نشاطك التجاري على Google أمرًا سهلاً ولا يستغرق سوى بضع دقائق. اتبع الخطوات أدناه لتحديث معلومات عنوانك.

الخطوة 1: تسجيل الدخول

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك وانتقل إلى صفحة بحث Google جديدة.

(المصدر: جوجل)

الخطوة 2: عرض الملف الشخصي

ابحث عن نشاطك التجاري بالاسم، أو ببساطة اكتب "نشاطي التجاري" لتحديد موقع قائمتك. قم بالتمرير لأسفل إلى القائمة وحدد "عرض الملف الشخصي".

(المصدر: جوجل)

الخطوة 3: تحرير الملف الشخصي

انقر على "تحرير الملف الشخصي" من الخيارات المدرجة في الجزء العلوي الأيسر من شاشتك.

(المصدر: جوجل)

الخطوة 4: قم بتحديث معلوماتك

ستظهر نافذة حيث يمكنك إجراء تعديلات على معلومات الاتصال الخاصة بك، مثل ساعات العمل والعنوان ورقم الهاتف.

(المصدر: جوجل)

وهناك لديك. تم تحديث قائمة Google Business الخاصة بك بنجاح. تحقق مرة أخرى من بطاقة بياناتك بانتظام للاستفادة من ميزات Google، مثل مشاركة التحديثات وإضافة ساعات العطلات والرد على التعليقات واستكشاف أداة الرؤى.

نصيحة احترافية: هل يدير عميلك مواقع متعددة؟ لتحرير بيانات NAP لـ 10 مواقع أو أكثر، يمكنك استخدام جدول بيانات التحميل المجمع للقيام بذلك مرة واحدة.

استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها

إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث عنوان Google الخاص بك، فلا تقلق. هناك بعض المشكلات الشائعة التي يمكن أن تحدث، ولكن عادةً ما يكون من السهل إصلاحها. فيما يلي بعض العلاجات لبعض المشاكل الأكثر شيوعًا:

العنوان لا يحفظ

إذا كنت تواجه مشكلة في حفظ عنوانك المحدث، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:

• تأكد من أنك ملأت جميع الحقول المطلوبة. قد لا تسمح لك Google بحفظ عنوانك إذا نسيت معلومات مهمة. عندما تكون في شك، راجع إرشادات عنوان Google.
• تأكد من أنك متصل بالإنترنت. إذا كان اتصالك متقطعًا، فقد لا يتمكن Google من حفظ تغييراتك.
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. في بعض الأحيان، يمكن أن تتداخل البيانات القديمة مع حفظ المعلومات الجديدة.
• تأكد من التحقق من قائمتك. يمكن للمالكين الذين تم التحقق منهم فقط تعديل عنوان بطاقة بيانات أعمالهم المُطالب بها.

دبوس الموقع على خرائط Google غير صحيح

في بعض الأحيان، بعد حفظ عنوانك، قد تضع الخوارزمية دبوس موقعك على الطريق أو على بعد بضعة أبواب من مكان تواجدك. قد يؤدي وجود دبوس غير دقيق إلى حدوث ارتباك لمستخدمي الخرائط، لذا في كل مرة تقوم فيها بتعديل عنوانك، تأكد من ضبط دبوسك أيضًا.

لإضافة أو تعديل دبوس على جوجل، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بزيارة ملف تعريف عملك.
2. لإدارة رقم التعريف الشخصي الخاص بك على Google:
   1. في بحث Google، اختر "تحرير الملف الشخصي"، ثم انقر على "الموقع".
   2. في خرائط Google، اختر "تعديل الملف الشخصي"، ثم انتقل إلى "معلومات العمل" وحدد "الموقع".
3. بجوار "موقع العمل"، انقر على أيقونة "تعديل".
4. لضبط موقع الدبوس الخاص بك، انقر فوق "ضبط".
5. حرك الخريطة حتى يحدد الدبوس موقع عملك بدقة.
6. انقر على "تم" ثم على "حفظ".

نصيحة احترافية: هل لا تظهر التغييرات على الفور؟ ضع في اعتبارك أن التعديلات على الدبوس الخاص بك قد تستغرق ما يصل إلى 10 دقائق حتى تظهر.

بعد تحديث معلومات NAP الخاصة بي، تم تعليق حسابي

قد يكون الأمر مزعجًا للغاية عندما ترى هذا الإشعار الأحمر الكبير في بريدك الوارد. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن Google لا تعلق الحسابات ما لم تتعارض مع إرشادات الملف التجاري. من المحتمل جدًا أنه في إطار جهودك لتحديث معلوماتك، قمت بتعديل شيء ما بطريقة أدت إلى وضع علامة على القائمة بواسطة Google.

تشمل الأشياء الشائعة التي يمكن أن تؤدي إلى التعليق ما يلي:

• إدراج منزل سكني كعنوان عملك
• إدراج مكتب افتراضي أو موقع مزيف كعنوان عملك
• حشو الكلمات الرئيسية في اسم عملك
• محتوى للبالغين، والألفاظ النابية، واللغة أو المحتوى المسيئ

ولحسن الحظ، هناك ضوء في نهاية النفق. عند إرسال إشعار تعليق حساب Google، توضح Google سبب إزالة القائمة. قم بإجراء التعديلات الموصى بها في الإشعار، وأرسل نموذج الاستعادة لاستئناف التعليق.

تقوم Google بمراجعة معظم الطلبات والتحقيق فيها وتوضيحها في غضون أسبوعين (Google).

فيما يلي بعض الأدلة المفيدة لإدارة قائمة ملفك التجاري على Google بشكل أفضل:

• كيفية حذف حساب الملف التجاري على Google (ومتى)
• هل يمكنك إثبات ملكية الملف التجاري على Google بدون بطاقة بريدية؟
• دليل خطوة بخطوة لدمج قوائم الملف التجاري على Google
• دليلك حول كيفية إضافة كلمات رئيسية إلى الملف التجاري على Google
• ما هو رقم CID للملف التجاري على Google؟

تأثير تغيير عنوان عملك على Google

يمكن أن يؤدي تغيير عنوان Google Business إلى إحداث فرق كبير في كيفية عثور الأشخاص على نشاطك التجاري والتواصل معه. سواء كنت قد انتقلت مؤخرًا إلى موقع الويب الخاص بك أو قمت بتحديثه للتو، فمن المهم التأكد من أن ملفك التجاري على Google يعرض المعلومات الصحيحة. دعنا نلقي نظرة على كيفية تأثير هذا التغيير على الأعمال التجارية المحلية لعميلك على المدى الطويل:

توجيهات العملاء دقيقة

يضمن العنوان المحدث أنه يمكن للعملاء العثور بسهولة على موقعك الفعلي باستخدام خرائط Google أو تطبيقات التنقل الأخرى. تقلل هذه الدقة من إحباط العملاء وتزيد من احتمالية زيارتهم لشركتك مرارًا وتكرارًا.

تحسين محركات البحث المحلية

يستخدم Google عنوانك، من بين عوامل أخرى، لتحديد مدى صلة نشاطك التجاري باستعلامات البحث المحلية. يمكن أن يؤدي العنوان المحدث إلى تعزيز تصنيف البحث المحلي الخاص بك، مما يزيد من احتمالية اكتشاف العملاء المحتملين لموقعك عند البحث عن المنتجات أو الخدمات في منطقتك.

مواضيع ذات صلة: كيفية جمع معلومات بطاقات البيانات المحلية في Google والحصول عليها

المصداقية والثقة

تعمل معلومات العنوان المتسقة والدقيقة في ملفك التجاري على Google على بناء الثقة مع العملاء المحتملين. عندما يرون أن عنوانك يتوافق عبر منصات مختلفة عبر الإنترنت، فمن المرجح أن ينظروا إلى عملك على أنه موثوق وشرعي.

تحسين تجربة العملاء

إن توفير العنوان الصحيح يقلل من فرص إرباك العملاء. عندما يتمكن العملاء من تحديد موقع عملك بسهولة، فإن ذلك يؤدي إلى تجربة عامة أكثر سلاسة وإيجابية، مما قد يشجع على تكرار الأعمال.

رؤى أفضل

كم عدد الأشخاص الذين يزورون نشاطي التجاري بسبب قائمة أعمالي على Google؟ تضمن بيانات العنوان الدقيقة حصول عملائك على رؤى مفيدة حول تفاعلات العملاء مع أنشطتهم التجارية على Google. يمكن أن تساعد هذه البيانات في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجيات التسويق وإشراك العملاء.

نصيحة احترافية: فهم Google Insights

عملاؤك المحليون هم الخبازون وأصحاب المطاعم ومتخصصو طب الأسنان، وليسوا خبراء تحسين محركات البحث - ولا بأس بذلك. راجع هذا الدليل لفهم Google Insights لمساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من هذه الميزة الرائعة.

مواضيع ذات صلة: تحديث رؤى الملف التجاري على Google: كيفية مناقشته مع عملائك

أسئلة مكررة

كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني في حساب Google الخاص بي؟

تتغير الأمور، وفي بعض الأحيان، قد تحتاج إلى ضبط البريد الإلكتروني على الجنيه الإسترليني الخاص بك. على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى التي تسمح لك بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني الرئيسي، ستحتاج على Google إلى نقل الملكية الأساسية من حساب إلى آخر. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بزيارة ملفك التجاري على Google
2. انقر على قائمة النقاط الثلاث، ثم انتقل إلى إعدادات ملف تعريف عملك، وحدد "الأشخاص والوصول".
3. أضف أو اختر الشخص الذي تريد تعديل وصوله.
4. اختر دور المستخدم وعيّنه كمالك أساسي.
5. وأخيرًا، انقر على "حفظ".

ما المدة التي يستغرقها ظهور نشاطك التجاري على Google؟

يستغرق Google بعض الوقت لمراجعة قائمة نشاطك التجاري يدويًا. على الرغم من أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى أسبوعين، عادةً ما يستغرق الأمر من 3 إلى 4 أيام تقريبًا حتى تصبح قائمة الملف التجاري الجديد على Google مرئية في عمليات البحث العامة (Google).

لماذا لا يمكنني تغيير عنوان نشاطي التجاري في Google؟

قبل إجراء أي تحديثات على تفاصيل الاتصال الخاصة بك، يجب عليك أولاً إنشاء بطاقة بياناتك أو المطالبة بها ثم التحقق من نشاطك التجاري. بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك إجراء تغييرات على أشياء مثل اسم نشاطك التجاري وفئته وعنوانه وساعات العمل ورقم الهاتف وموقع الويب. بعد أن تتحقق Google من هذه التغييرات وتوافق عليها، ستظهر على بحث Google وخرائط Google ليراها الجمهور.