الدليل النهائي للتسويق عبر الأجهزة المحمولة ، الجزء 4: كيف يعمل تتبع الويب عبر الأجهزة المحمولة

بالنسبة للمسوقين الرقميين ، لم يعد فهم تعقيدات تتبع الويب عبر الأجهزة المحمولة خيارًا. اليوم ، من الضروري البقاء في الطليعة في هذه الصناعة سريعة الخطى. لهذا السبب نتعمق في تتبع الويب عبر الأجهزة المحمولة في الجزء 4 من سلسلة مدونتنا ، استنادًا إلى دليل TUNE النهائي لتسويق شركاء الجوال.

في الجزء الأول ، قدمنا ​​الدليل وكيف تتداخل برامج اكتساب مستخدمي الهاتف المحمول وبرامج التسويق التابعة لها. قارن الجزء 2 شركاء القياس عبر الأجهزة المحمولة بمنصات التسويق الشريكة. في الجزء 3 ، اكتشفنا سبب أهمية تطبيقات الأجهزة المحمولة لنجاح البرنامج.

في هذا الإصدار الأخير ، نتعامل مع العملية الكامنة وراء تتبع التحويلات على ويب الجوال. بعد كل شيء ، إذا كنت ترغب في إدارة برنامج تسويق شريك ناجح ، فيجب أن تكون قادرًا على قياسه أولاً. اذا هيا بنا نبدأ!

كيفية تتبع التحويلات في بيئة الويب للجوال

لسنوات ، كانت ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية بمثابة طريقة الانتقال لتتبع التحويلات على الويب. ومع ذلك ، فقد أدت التطورات الأخيرة في المتصفح إلى جعل ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية غير فعالة ، مما دفع جهات التسويق إلى اعتماد أساليب تتبع لا تحتوي على ملفات تعريف الارتباط. يجعل هذا التحول قياس الويب على سطح المكتب والجوّال أقرب إلى الحملات في النظام الإيكولوجي لتطبيقات الأجهزة المحمولة ، حيث يعد التتبع بدون ملفات تعريف الارتباط مطلبًا.

بالنسبة للويب المحمول ، هناك طريقتان أساسيتان للتتبع بدون ملفات تعريف الارتباط: إعادة النشر من جانب الخادم و JavaScript SDK. سننتقل إلى أساسيات كيفية عمل كلاهما أدناه.

تتبع إعادة النشر من جانب الخادم

طريقة تتبع إعادة النشر للخادم هي الأكثر موثوقية لتتبع الحملات على ويب الجوال. لقد كان نهج TUNE الموصى به لسنوات وهو سمة أصلية للمنصة.

لنفترض أن عملية التنفيذ قد اكتملت ، لذا فإن جميع التعليمات البرمجية والإعدادات المطلوبة جاهزة. إليك كيفية عمل تتبع إعادة النشر:

1. عندما ينقر المستخدم على ارتباط تتبع ، تنشئ TUNE معرّفًا أبجديًا رقميًا فريدًا (معرّف المعاملة).
2. تمرر TUNE معرّف المعاملة إلى الصفحة المقصودة للعلامة التجارية ، حيث يتم تخزينها وربطها بالمستخدم.
   • يمكن للعلامات التجارية الاختيار من بين عدة طرق لتخزين معرف المعاملة ، بما في ذلك تخزينه في قاعدة بيانات ، أو استخدام ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول ، أو تمريره عبر عناوين URL للصفحة. يجب أن يكون معظم المطورين على دراية بهذه العملية وقادرين على تنفيذ حل.
3. عند تحويل المستخدم (على سبيل المثال ، الشراء ، التقاط العميل المحتمل) ، تقوم العلامة التجارية بإعادة تشغيل معرف المعاملة إلى TUNE في عنوان URL لإعادة النشر.
4. تستفيد TUNE من المعلومات المخزنة حول النقرة لربط التحويل بدقة بالشريك المسؤول عن توجيه التحويل.

السؤال الأول حول هذه العملية الذي يطرحه العديد من المسوقين هو كيفية تخزين معرّف المعاملة ، والذي تتم الإجابة عليه في رقم 2. السؤال الثاني هو كيفية إعادة المعرف إلى TUNE للخطوة رقم 3. للقيام بذلك ، تقدم العلامة التجارية طلب HTTP إلى عنوان URL لإعادة النشر عبر cURL (على جانب الخادم) ، والذي يسجل التحويل في TUNE.

تتبع JavaScript SDK

تستخدم طريقة JavaScript SDK متصفح الويب LocalStorage للتغلب على عدم الدقة التي تأتي مع ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية. تقوم هذه الطريقة بكتابة التحويلات مرة أخرى إلى TUNE ، على غرار تتبع إعادة النشر.

إليك كيفية عمل تتبع JavaScript SDK:

1. يمرر TUNE معرّف المعاملة إلى LocalStorage للمتصفح بمجرد نقرة المستخدم. يعمل هذا مع كل من روابط إعادة التوجيه والروابط المباشرة.
   • عند تنفيذ JavaScript SDK ، فأنت تضيف مقتطفًا من التعليمات البرمجية إلى رأس موقع الويب ، وسطر كود تعريف إلى الصفحة المقصودة ، وسطر شفرة التحويل إلى صفحة التحويل. يسمح هذا لـ TUNE بتخزين معرف المعاملة عند النقر في متصفح الويب ، ثم إرسال المعرف مرة أخرى إلى منصة TUNE عندما ينتهي المستخدم في صفحة معينة.
2. عندما يصل المستخدم إلى نقطة تحويل (على سبيل المثال ، صفحة شكرًا لك بعد الشراء) ، يصل TUNE إلى معرف المعاملة المخزن في المتصفح ويرسله مرة أخرى إلى منصة TUNE.

بينما يتم إعداد منهجية التتبع هذه باستخدام بروتوكولات إعادة النشر ، فإنها لا تزال تعتبر تتبعًا من جانب العميل ، حيث يقوم المتصفح (وليس العلامة التجارية) بتخزين معرّف المعاملة.

تُعد طريقة JavaScript SDK هي الأفضل لتتبع نقاط التحويل في الجلسة وتزيل متطلبات العلامة التجارية لتخزين معرّف المعاملة. كما أنه يتكامل جيدًا مع التقنيات الحالية ، مثل Google Analytics و Shopify ، ويمكنه تتبع حركة المرور العضوية وإسنادها.

للحصول على تفسيرات أكثر تفصيلاً بما في ذلك المخططات الانسيابية والرسوم البيانية ، قم بتنزيل الدليل الشامل لتسويق شركاء الجوال.

تتبع الويب للجوال والخصوصية

تم تصميم طرق التتبع بدون ملفات تعريف الارتباط مثل تلك المذكورة أعلاه لتوفير الإسناد الدقيق دون المساس بالخصوصية. إنه سبب كبير لطالما دافعت TUNE عن حلول التتبع من جانب الخادم وملفات تعريف الارتباط للطرف الأول مقابل ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. ومع ذلك ، فإن مجرد استخدام هذه المنهجيات لا يكفي. لا يزال من الضروري الحفاظ على أمان البيانات وأفضل ممارسات الخصوصية في كل جانب من جوانب برنامج الشريك الخاص بك ، واتباع جميع القواعد واللوائح المعمول بها حول معالجة البيانات.

مع تقدم تقنيات التتبع ، تذكر أن تضع دائمًا خصوصية المستهلك أولاً. تتضمن بعض الخطوات البسيطة التي يجب على كل جهة تسويق اتباعها ما يلي:

• الحصول على موافقة المستخدم للتتبع وجمع البيانات.
• تنفيذ سياسات الخصوصية الشفافة التي تنقل ممارسات التتبع بوضوح.
• تزويد المستخدمين بآليات إلغاء الاشتراك للتتبع المخصص.

الاستماع إلى معرفة المزيد

يعد فهم كيفية عمل تتبع الويب للجوال أمرًا ضروريًا للمسوقين الذين يبحثون عن طرق موثوقة لتتبع التحويل في عام 2023. ويمكّن استخدام التتبع بدون ملفات تعريف الارتباط مديري البرامج اليوم من تتبع التحويلات وإسنادها بشكل فعال في بيئة الويب للجوال.

ومع ذلك ، من المهم بنفس القدر إعطاء الأولوية لخصوصية المستخدم والالتزام بممارسات التتبع الأخلاقية. في TUNE ، نعتقد أنه من خلال تحقيق التوازن بين اعتبارات الخصوصية والتتبع الفعال ، يمكن للمسوقين تحقيق أهداف برامجهم مع بناء الثقة مع الشركاء والمستهلكين. (عملاؤنا هم دليل على ذلك).

تحقق مرة أخرى قريبًا من الجزء 5 ، حيث سنتعمق في إحالة تطبيقات الأجهزة المحمولة وكيفية عمل MMPs. لا يمكنني الانتظار؟ قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني الكامل واحصل على إجابات لجميع أسئلتك! يمكنك أيضًا بدء محادثة لسؤال أحد خبرائنا شخصيًا.

قراءة سعيدة!