أنواع وكالات الإعلان وكيفية اختيار واحدة

كانت أولى "وسائل الإعلام" الإعلانية هي الكلمات الشفوية ، والتي احتلت في النهاية مقعدًا خلفيًا للصحف بين القرنين الخامس عشر والسادس عشر. ^[1] بعد فترة وجيزة ، أسس رواد الأعمال وكالات إعلانية لتكون بمثابة "الوسيط" بين الشركات والصحف. تقدم سريعًا إلى اليوم ، وهناك حوالي 14280 وكالة إعلانية في الولايات المتحدة وحدها. ^[2] في حين أن البعض قد يجادل بأن الكلام الشفهي لا يزال ملكًا ، فإن العديد من الشركات تستخدم الوكالات الإعلانية لتحسين وتنويع استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.

ولكن بالنظر إلى آلاف الخيارات ، كيف تعرف أيها سيعمل بشكل أفضل لعملك؟ يعتمد ذلك على استراتيجيتك وسوقك المستهدف وأنواع الوسائط التي تريد الاستفادة منها. عامل مهم آخر هو أهداف شركتك. على سبيل المثال ، قد تهدف إلى زيادة اكتساب العملاء أو تعزيز هوية علامتك التجارية أو إطلاق منتج أو خدمة جديدة. يوفر لك كل نوع من أنواع الوكالات الإعلانية الموضحة أدناه أدوات مختلفة لتحقيق أهدافك.

أنواع وكالات الدعاية والإعلان

على الرغم من أن كل شركة إعلانية لها نقاط قوتها الفريدة ، إلا أن معظمها يقع تحت أحد الأنواع التالية من وكالات الإعلان. يمكن لهذه الوكالات أيضًا استخدام برامج الإعلان وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني والمزيد لمساعدة عملك على تحقيق أهداف محددة والوصول إلى جمهورك المستهدف.

وكالة إعلانية كاملة الخدمات تفعل كل شيء. إنها اختيار جيد لشركة غير مستعدة للالتزام بنوع معين من الإعلانات وتريد المجال الإبداعي لتجربة قنوات مختلفة. هذا يجعل وكالات الخدمة الكاملة مناسبة تمامًا للشركات الجديدة في لعبة الإعلان.

كما أنها توفر التخطيط الاستراتيجي لمساعدتك في تحديد القناة الأكثر فاعلية لأهدافك. على سبيل المثال ، إذا كان السوق المستهدف ينجذب نحو وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن معظم إنفاقك الإعلاني مخصص للطباعة ، فيمكن لوكالة الخدمات الكاملة أن توصي بكيفية تحقيق التوازن بين محفظتك الإعلانية لزيادة استثماراتك.

إذا كنت ترغب في التركيز على الحملات الرقمية والمغامرة بعيدًا عن عالم الطباعة تمامًا ، فقد تكون وكالة الإعلانات الرقمية هي الأنسب لك. على الرغم من أن العديد من المفاهيم التي تدعم الإعلانات المطبوعة الناجحة تنتقل إلى العالم الرقمي ، فإن قوة وكالة الإعلانات الرقمية تكمن في مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من الإنترنت والوسائط الرقمية الأخرى. على سبيل المثال ، مع وكالة إعلانات رقمية ، تحصل على:

• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• SEO
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تصميم المواقع
• تسويق المحتوى

يمكنهم أيضًا مساعدتك في تحقيق التوازن بين مزيج من عدة أشكال من الوسائط ، بالإضافة إلى الجمع بين أنواع متعددة لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من كل حملة. على سبيل المثال ، يمكن لحملة تسويق المحتوى أن تتشابك:

• وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في عرض المحتوى الخاص بك على السوق المستهدف
• تحسين محركات البحث لتعزيز حركة المرور العضوية إلى المحتوى الخاص بك
• تصميم الويب لضمان أفضل وضع وتخطيط للمحتوى الخاص بك
• التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب العملاء على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى المحتوى الخاص بك

وكالة الإعلان التقليدية ، من بعض النواحي ، هي عكس الوكالة الرقمية. لكن هذا لا يعني أنهم يفتقرون إلى الابتكار أو أنهم "عالقون في الماضي". في كثير من الحالات ، يكون الأمر عكس ذلك تمامًا: تحدد الوكالة التقليدية طرقًا جديدة لتعظيم فعالية الوسائط الإعلانية القديمة.

تشمل المنافذ الشائعة للوكالة التقليدية ما يلي:

• الصحف
• تلفزيون
• مذياع
• المجلات
• ملصقات
• اللوحات الإعلانية

تتفهم وكالة الإعلانات التقليدية الجيدة كيف يمكن لكل قناة من هذه القنوات دعم منتجك أو خدمتك أو هوية علامتك التجارية. كما يقول المثل ، "لا يهم الفرشاة التي رسمها بيكاسو." وبالمثل ، يمكن للوكالة التقليدية الفعالة أن تحقق نتائج مبهرة مع ما قد يعتبره البعض وسائل إعلام "عفا عليها الزمن".

هذا لأنه ، على الرغم من ظهور الإعلان الرقمي ، لا تزال الطرق التقليدية تعمل. في كثير من الحالات ، يقومون أيضًا بدمج عناصر رقمية ، مثل أكواد QR على الإعلانات المطبوعة التي تنقل العملاء إلى موقع الويب الخاص بك أو إلى صفقة عبر الإنترنت.

يستخدم حوالي 4.62 مليار شخص وسائل التواصل الاجتماعي ، وتتخصص هذه الوكالات في تقديم منتجك أو خدمتك أمام هذا الجمهور الواسع والمتنوع. ^[3] تشمل الوجهات الشائعة لمحتوى إعلانك ما يلي:

• تويتر
• فيسبوك
• ينكدين
• انستغرام

على الرغم من أن المجال الاجتماعي عبر الإنترنت ضخم ومتنوع ، إلا أن وكالة إعلانات الوسائط الاجتماعية الماهرة يمكنها أيضًا ضمان أن محتوى إعلانك يستهدف العملاء في مناطق محددة. بالنسبة إلى الشركات التي ترغب في جذب العملاء من المنطقة المجاورة لمؤسستها القائمة على الطوب والملاط - أو تلك التي ترغب في استهداف فئة ديموغرافية قد يتردد صداها مع عروضها - يمكن لخدمات إعلانات الوسائط الاجتماعية المحددة جغرافيًا إنجاز المهمة.

تركز وكالة الإعلانات الإبداعية على تقديم الخدمات الإبداعية التي تحتاجها شركتك لإنتاج إعلانات فائزة. لكن بالنسبة للكثيرين ، فإن الإبداع هو الخبز والزبدة ، وليس استراتيجية التسويق. هذا يجعل متجر الإعلانات الإبداعي خيارًا مناسبًا إذا كنت:

• تعرف بالفعل على المكان الذي تريد وضع إعلاناتك فيه بعد تصميمها وإنتاجها
• تعرف على القنوات الأكثر فاعلية لاستخدامها وكيفية موازنة إنفاقك بينها
• لقد خططت بالفعل لاستراتيجياتك التسويقية قصيرة ومتوسطة وطويلة المدى

بعبارة أخرى ، الإبداع أو المهارة الفنية أو كتابة المحتوى هي الأجزاء المفقودة - يمكنك تغطية الباقي.

من خلال الذهاب مع وكالة إعلانية إبداعية ، يمكنك أيضًا توفير مبلغ جيد من المال. تميل الأنواع الأخرى من الوكالات الإعلانية إلى تحصيل رسوم أكثر لأنها تقدم أيضًا نصائح إستراتيجية ، مثل المستشار إلى حد كبير. ولكن إذا كانت لديك إستراتيجيتك في مكانها الصحيح ، فيمكنك ببساطة الاستعانة بوكالة إبداعية لتقديم محتوى إعلاني من الدرجة الأولى.

وكالة شراء وسائل الإعلام على الجانب الآخر من الطيف. يتألقون عندما يتعلق الأمر بوضع إستراتيجيات مكان وضع إعلاناتك ومتى. يمكن أن يكون موضع الإعلان وتوقيته بنفس أهمية محتواه ، وتتفهم وكالة شراء الوسائط العوامل التي تساهم في حملة جيدة التوقيت ومناسبة التوقيت.

على سبيل المثال ، افترض أن السوق المستهدف يقع في بوسطن ، وأنك تتواصل مع وكالة شراء وسائط للحصول على نصائح حول المواضع والتوقيت في فبراير. قد يوصون بأن تحدد موعدًا لحملة إعلانية للوحة الإعلانات ووسائل النقل العام حول ماراثون بوسطن ، والذي من المحتمل أن يكون في منتصف أبريل. يمكنهم أيضًا التوصية باستخدام محطات النقل العام في الهواء الطلق على طول شارع الكومنولث. حيث يملأ المتسابقون - والحشد - هذا الشارع لساعات متتالية خلال الماراثون.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يقترحوا عليك الحصول على مكان في الجزء العلوي من "Heartbreak Hill" حيث يتجمع الناس هناك لتشجيع أولئك الذين تحدوا الجاذبية ووصلوا إلى قمة الماراثون. ولاستهداف أكبر عدد ممكن من المتفرجين وموظفي الدعم ، قد يوصون بتشغيل الإعلان قبل خمسة أيام على الأقل من الماراثون وبعده بثلاثة أيام.

على الرغم من أن وكالة شراء الوسائط قد لا تقدم خدمات التصميم ، إلا أنها يمكن أن تساعد في زيادة تأثيرها على جمهورك المستهدف.

كيفية اختيار أفضل وكالة إعلانية

يتلخص اختيار أفضل وكالة إعلانية في العثور على وكالة تتمتع بتوازن رائع بين الخبرة والتوافق.

تجربة وكالة إعلانية

الخبرة غير موضوعية. لا يعتمد ذلك فقط على عدد سنوات عمل الوكالة. تريد وكالة لديها خبرة مع شركات أخرى في مجال عملك ، وكذلك مع أنواع القنوات الإعلانية التي تتوقع استخدامها.

هناك عدة طرق لتحديد وكالة إعلانية ذات النوع الصحيح من الخبرة ، مثل:

• طلب المراجع ، بما في ذلك مديري التسويق أو المديرين التنفيذيين للشركات التي عملوا معها في الماضي
• دراسة مجموعة إعلاناتهم ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى خدمات التصميم
• طلب تحليل قائم على البيانات لمعدل نجاح حملاتهم السابقة

يمكنك أيضًا الجلوس والتحدث. إذا طرحت الأسئلة الصحيحة ، فأنت ملزم بتعلم الكثير عن نوع الخبرة التي لديهم وكيف يمكن أن تعمل لصالحك. على سبيل المثال ، يمكنك طرح أسئلة مثل:

• ما الذي تفعله بشكل مختلف عند العمل مع شركة في مجال عملي مقارنة بغيرها؟
• إذا كان لدى أحد المنافسين عرض مشابه ، فما الذي يمكنك فعله لزيادة احتمالية شراء العملاء لمنتجي بدلاً من منتجاتهم؟
• ما هو أحد أكبر الأخطاء التي ارتكبتها وكالتك ، وماذا تعلمت من تلك التجربة؟

إذا كانت الوكالة التي تتحدث معها تتجاهل أي من هذه الأسئلة ، فقد تفتقر إلى الخبرة التي تحتاجها للنجاح.

توافق وكالة إعلانية

غالبًا ما ينطوي الإعلان على قدر كبير من الثقة ، ومن الصعب الوثوق بشركة لا تشعر بالتوافق معها. في الوقت نفسه ، ينبع "التوافق" في هذا المجال من قدرتهم على الاستماع بشكل تعاطفي ونقل الأفكار ، وليس مجرد أن تكون ودودًا. يأتي التوافق أيضًا من مدى قدرة الوكالة على العمل بشكل جيد مع نموذج عملك وأسلوب الاتصال وجدول العمل.

لاختبار مدى توافقك مع وكالة إعلانية ، يمكنك تجربة أي مما يلي:

• اطرح أسئلة حول كيفية ووقت تواصلهم ، بما في ذلك القنوات التي يستخدمونها ، مثل الهاتف أو الرسائل النصية أو مؤتمرات الفيديو أو الدردشة عبر الإنترنت.
• تحدث عما تريده من حملة وكيف يتفاعل ذلك مع أهداف عملك. أثناء المناقشة ، ركز على ما إذا كانوا يستمعون بنشاط أو ينتظرون فرصتهم للتحدث فقط.
• اطلب منهم أن يحددوا كيف يمكن أن تساعدك حلولهم في تحقيق أهداف عملك. يجب أن تتضمن هذه المحادثة مقاييس النجاح والمعايير التي تسعى الوكالة جاهدة لتحقيقها لكسب نشاطك التجاري والحفاظ عليه.

بمجرد العثور على وكالة إعلانات تتمتع بالخبرة المناسبة وتبدو متوافقة ، يمكنك تحديد إستراتيجية والسماح لها بالعمل. سواء كنت ترغب في الانتقال إلى عالم رقمي بالكامل أو إعادته إلى القرن السادس عشر والتمسك بالورق ، يمكن أن تكون الوكالة المناسبة هي الجسر بين عرضك والعملاء الذين صممت من أجلهم.

مصادر

1. تعريف الإعلان وتاريخه وأهدافه ، بريتانيكا
2. وكالات الإعلان في الولايات المتحدة - إحصائيات وحقائق ، Statista
3. ملخص بحث إحصاءات وسائل التواصل الاجتماعي العالمية 2022 ، رؤى ذكية