القصة وراء شعار Twitter الجديد ، X

وسط سيرك Zuckerberg vs Musk المستمر ، هناك تطور آخر أثار اهتمام مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. في محاولة للتخلص التدريجي من العلامة التجارية الشهيرة للطيور ، أصدر Twitter شعارًا جديدًا قبل بضعة أيام. إنها مجرد ... X.

في حين أن تغيير الشعار أمر منطقي نظرًا للخلفية الخلفية ، فقد لا يعرفه العديد من مستخدمي Twitter. وبالتالي ، قد تبدو علامة X المفاجئة في الزاوية اليسرى من لوحة تحكم Twitter محيرة أو عشوائية لبعض المستخدمين. مع انخفاض أسعار مستخدمي Twitter منذ أوائل عام 2023 ، قد تعتقد أن مالكه الجديد Elon Musk سيتخذ قرارات استراتيجية للتراجع عن الضرر. لكن يبدو أن هذا هو آخر شيء يدور في ذهنه.

في هذا المنشور ، سنستكشف كيف يكسر Twitter كل قواعد العلامة التجارية في الكتاب - وليس بطريقة متمردة ورائعة.

أولاً ، الشعار

قبل أن ندخل في التفاصيل ، دعنا نتحدث عن الشعار. من الناحية الظاهرية ، يكون شعار Twitter الجديد بسيطًا كما هو: علامة X بيضاء على خلفية سوداء (أو أسود على أبيض ، حسب المكان الذي تراه فيه).

عندما لا يحدث الكثير على السطح ، علينا أن ننظر بشكل أعمق لفهم شعار العلامة التجارية. إذن ما الذي يمكن أن يرمز إليه شعار الحرف X؟

... الكثير من الأشياء الغريبة والمبهمة في الواقع. يمكن أن تشير إلى المجهول (على سبيل المثال ، في الجبر ، نحلها من أجل x). إنه أيضًا الحرف المرتبط بالموت / الخطر (على سبيل المثال ، يتم تمييز المواد السامة بعلامة X باللون الأسود في جميع أنحاء أوروبا). في السياقات الروحية والدينية ، يمكن أن تعني x مفترق طرق أو تجاوز.

يقول معلم اللغويات جون إم. لولر إن X " رمز قوي للغاية. لها أهمية صوفية هذا ما تدور حوله ملفات X - القوة الغامضة والظاهرة للعلم. "

ما إذا كان ماسك يقصد هذه المعاني أمر قابل للنقاش (المزيد عن ذلك لاحقًا) ، لكنه بالتأكيد خروج عن العلامة التجارية الصديقة الأصلية لتويتر. ما كان في يوم من الأيام عبارة عن منصة بسيطة لوسائل التواصل الاجتماعي تعتمد على مفهوم تغريد الطيور لبعضها البعض أصبح .. شيئًا آخر. يمكن القول ، شيء أكثر قتامة وأكثر خطورة.

بصرف النظر عن الحقيقة المحرجة المتمثلة في أن علامة X كبيرة على خلفية سوداء بدون سياق يمكن اعتبارها شعارًا لموقع ويب للبالغين ( ليس جيدًا للعلامة التجارية) ، فإن الشعار يحتوي على بعض مشكلات السمعة الأخرى التي يجب مراعاتها.

القواعد غير المعلنة لتغيير العلامة التجارية

تعرف كل شركة ناجحة على هذا الكوكب أن العلامات التجارية هشة. يشبه الشروع في تغيير العلامة التجارية مشية الأطراف عبر بحيرة متجمدة. لقد أظهر لنا عدد لا يحصى من العلامات التجارية كيف يبدو الأمر. لكن آخرين تزلجوا ببلاغة ، واحتفظوا بأفضل أجزاء علامتهم التجارية أثناء المغامرة في منطقة جديدة (انظر بعض الأمثلة على العلامات التجارية الناجحة والفاشلة).

1. لا مغادرة جذرية
   واجهت العديد من العلامات التجارية التي غيرت هويتها المرئية بشكل جذري عواقب وخيمة (مثل عندما لم يتمكن العملاء من التعرف على تغليف أخبار تروبيكانا وانخفضت المبيعات). عندما تقوم العلامات التجارية بابتعاد جذري عن هويتها القديمة ، فإنها غالبًا ما تنفر العملاء المخلصين وتسبب الارتباك. يمكن أن يحدث هذا عندما تغير العلامة التجارية صوتها أو اتجاهها أو منتجاتها أو حتى الشعار والعلامة التجارية فقط.
   
   هل كسر تويتر القاعدة؟ نعم. حتى أن هناك حديثًا عن تغيير "التغريدات" إلى "X's" - ربما يكون الانتقال الأقل سهولة الذي يمكن أن تطلبه من المستخدمين.
   
2. أعط القصة دائما
   بالطبع ، العلامات التجارية ليست مرتبطة بطرقها القديمة مثل الكرة والسلسلة. من المهم ببساطة إشراك جمهورك في ما يحدث. أخبرهم بقصة تغيير العلامة التجارية في سياق يمكنهم فهمه. لا يهتمون بالضرورة بالمؤسس أو أصحاب المصلحة أو استراتيجية العمل. إنهم يريدون فقط معرفة ما تعنيه العلامة التجارية لهم.
   
   هل كسر تويتر القاعدة؟ خاصة. بينما تمت مشاركة أجزاء وأجزاء من العلامة التجارية "X" الجديدة ، كانت المعلومات متفرقة وخفية.
   
   3. إعادة العلامة التجارية الكل مرة واحدة
   قد يكون هذا قابلًا للنقاش ، ولكن من المنطقي عمومًا إجراء إعادة تسمية للعلامة التجارية بضربة واحدة. يمكنك إنهاء جميع أعمال التصميم الخاصة بك (الشعارات ، والرسوم التوضيحية المخصصة ، والألوان ، وإرشادات العلامة التجارية ، وما إلى ذلك - بمساعدة Penji بالطبع) ثم كشف النقاب عن العلامة التجارية الجديدة. عادة ما يكون هناك جدول زمني يتضمن أنشطة ودعاية قبل وبعد الإطلاق. يساعد هذا في بناء الإثارة والزخم حيث يتعرف عملاؤك على التغييرات. فكر في الأمر على أنه مدرج سلس لانطلاق علامتك التجارية الجديدة.
   
   هل كسر تويتر القاعدة؟ نعم. من المؤكد أن القاعدة هي عدم إجراء تغييرات متنافرة دون سابق إنذار ، واحدًا تلو الآخر ، كما فعل موقع Twitter.

هل تريد علامة تجارية أفضل من Twitter؟

احصل على شعارك وعلامتك التجارية بشكل احترافي

البدء

لماذا X؟

كان هناك حديث عن رغبة Elon Musk في إنشاء "تطبيق كل شيء".

ولكن بالنسبة لشخص لديه أموال ووقت وقوى بشرية لا حصر لها تحت تصرفه ، فإن "تطبيق كل شيء" ليس بالضبط الفكرة الإبداعية الإلهية التي تتوقعها - خاصة بالنسبة لشخص تم الإشادة به باعتباره عبقريًا مبتكرًا.

تم بالفعل تنفيذ "تطبيق كل شيء". إنها تسمى أمازون. وعلى الرغم من أنها فكرة مملة ظاهريًا ، إلا أنها سارت بشكل جيد مع جيف بيزوس. اندمجت أمازون مع عدد لا يحصى من الشركات أو اشترت منها سعيًا مشابهًا لبيع / القيام / أن يكون كل شيء. تقدم أمازون الآن البقالة والإلكترونيات واشتراكات الكتب الصوتية من خلال Audible وأغذية الكلاب الحصرية من Prime والملابس من خلال العلامات التجارية الفرعية مثل GoodThreads والمزيد.

يقال إن Musk يريد أن يكون Twitter مركزًا للصور ومقاطع الفيديو والتلفزيون والأخبار و ... الخدمات المصرفية؟ إنه حلم تمسك به منذ طرده من Paypal بسبب مخاوف من إفلاس الشركة.

أشارت المراسل جيسيكا بوربانك ، إلى أن محاولة إيلون الأخيرة في شركة مصرفية كانت كابوسًا أمنيًا (يبدو أنه يمكنك الوصول إلى الحساب المصرفي لأي شخص بمجرد الحصول على رقم حسابه).

يقودنا هذا إلى الواقع البغيض لـ X: علامة تجارية تمثل حكاية تحذيرية أكثر من كونها إبداعًا مبتكرًا.

علامة تجارية مبنية على الوهم

في مجال الأعمال والتسويق ، يمكن أن يكون خرق القواعد مبتكرًا. يمكن أن تكون رائدة. في بعض الأحيان يكون ذلك ضروريًا. لكن هل تصبح شريرًا من أجل الربح المالي والشهرة فقط؟ إنها مجاز كلاسيكي لرئيس تنفيذي مع انحراف عقدة God ، وماسك بعيد عن الأول.

لطالما كان "تعطيل الوضع الراهن" بأي ثمن هو الأيديولوجية الشائعة في عالم الأعمال لسنوات. استقال ترافيس كالانيك من أوبر في النهاية بعد ظهور سلسلة من الممارسات التجارية غير الأخلاقية. ومثلما لم يأتِ Elon Musk بالفكرة الأصلية لـ Tesla أو Paypal ، لم يأت كالانيك بفكرة Uber.

من الناحية الفنية ، يقوم أشخاص آخرون بتعطيل الوضع الراهن ، وينشغل الرؤساء التنفيذيون مثل Musk و Kalanick في الحصول على الفضل. لقد صنفوا أنفسهم على أنهم مبتكرون في عصرهم ، لكن سلوكهم يتماشى مع الاستعارات القديمة لرجال الأعمال الجشعين.

من الممكن أن يعتقد المسك أنه فوق القانون ، وبسبب الطريقة التي يعمل بها المجتمع ، فهو من الناحية الفنية. لا يوجد شيء اسمه خطأ له عواقب على المسك - حتى في حالة انتهاك القوانين المختلفة.

لقد أظهر التاريخ أن هناك دائمًا دعمًا لقادة واثقين من أنفسهم ومشكوك فيهم أخلاقياً. يسعى الكثيرون إلى الشهرة والأهمية بالوكالة وبالتالي يتجاهلون تراكم الرايات الحمراء. سواء أكان أتباع Musk يواصلون دعمه أم لا ، فمن الآمن القول أن X قد حصل على مكانه في قاعات العلامات التجارية المتوسطة.

مع كل السرية والارتباك حول X ، هناك شيء واحد واضح: إنهم يريدون التفاصيل المصرفية الخاصة بك. ما الخطأ الذي يمكن أن يحدث؟