نائب رئيس Twitter يتحدث عن اتجاهات Twitter مع Danny Sullivan #SMX Keynote

صباح الخير من نيويورك. يبدأ اليوم الثاني من هذا الحدث التعليمي للتسويق عبر الإنترنت الذي يستغرق 3 أيام بكلمتنا الرئيسية مع ريتشارد ألفونسي (ralfonsi) ، نائب رئيس المبيعات العالمية عبر الإنترنت في Twitter. تنص أجندة مؤتمر SMX على أنه يمكننا توقع مناقشة شاملة لجميع الأمور المتعلقة بتويتر - من الاتجاهات ، إلى فرص الإعلانات المستهدفة ، إلى التكتيكات التي يمكن أن تساعد مسوقي البحث على استخدام الاهتمامات واستهداف الكلمات الرئيسية للوصول إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

يقول داني سوليفان (dannysullivan) إنه يمكن للجمهور أن يشعر بالحرية في تغريدة المحادثة. مسرحيات داني تسأل الجمهور. كم عدد مستخدمي تويتر لشركتهم؟ الجميع يرفعون أيديهم. الآن يسأل عن عدد المتابعين ، 100 ألف ، 50 ألفًا ، 25 ألفًا ، وهناك عدد قليل جدًا من المتابعين. وبالنسبة للسؤال حول من يستخدم منصة إعلانات Twitter ، ربما يكون هناك 20٪ من الأيدي مرفوعة.

إعلانات تويتر

يقول ريتشارد إنه بدأ في التفكير في تجربة المستهلك على Twitter. إنها وسائط حية في الوقت الفعلي ، تم إنشاؤها للأجهزة المحمولة وعليها. جميع التغريدات مرئية للجميع ، مما يعني أنها علنية للغاية وموزعة بشكل كبير. إنها محادثة حيث أن الاتصالات تذهب بطرق عديدة ، ويمكنك أن تصل رسالتك إلى أي شخص آخر على النظام الأساسي.

المبادئ الأساسية لنظام إعلان تويتر:

1. المستخدمون أولاً. الإعلانات هي المحتوى.

2. الإعلانات الأصلية. لطالما كان هذا جزءًا من المشاركة.

3. فكر في Twitter على أنه جسر وليس جزيرة. إنهم يريدون المساعدة في ربط مصادر وسائل الإعلام الأخرى أيضًا وليس طريق مسدود للتحالف على المنصة.

ظهرت الإعلانات الأولى على Twitter منذ 3 سنوات. كانت عمليات البحث على Twitter ثم Twitter Trends هي التجسيد الأول. يوجد الآن 3 منتجات إعلانية رئيسية:

1. تغريدة مروّجة - الوحدة الإعلانية "الخبز والزبدة". يظهر في الجدول الزمني للمستخدم. تم وضع علامة على أنها برعاية ولكن بخلاف ذلك مثل أي تغريدة أخرى. على أساس المزاد ، كم أنت على استعداد لدفع ثمن المشاركة - جميع أفعال Twitter. هناك عنصر نقاط جودة أيضًا - المبلغ الذي يرغبون في دفعه ولكن أيضًا جودة الإعلان ، ومكافأة المعلنين على كونهم جيدين ، وليس بصوت عالٍ.

2. الحسابات المُروَّجة - طريقة للحصول على المزيد من المتابعين. في وحدة "من الذي يجب متابعته" ، وهي توصية مروجة من Twitter عندما تقول شركة ما إنها تريد المزيد من المتابعين. تكلفة الاكتساب - على أساس المزاد.

3. الاتجاه المروَّج - الخانة الأولى غالبًا ما تكون فتحة مُروَّجة ومُعلَّمة بوضوح. استحواذ ، تكلفة في اليوم.

كان أول من تبنى نظام الإعلان شركات من جميع الأشكال والأحجام وعبر جميع القطاعات ، وكان التجاذب الأقدم مع معلني العلامات التجارية الكبيرة هو الأحدث.

يمكن أن تستهدف التغريدات المروجة الشخص المناسب بالإعلان المناسب بأكثر من اثنتي عشرة طريقة: الكلمات الرئيسية والاهتمامات والإعلانات التلفزيونية التي تمت مشاهدتها مؤخرًا والموقع والجنس ونوع الجهاز ونظام التشغيل. إنهم يتوسعون في إعادة استهداف الجماهير المصممة خصيصًا ، وهما بعدين جديدين مهمين للاستهداف في ألفا.

تعد بطاقات Lead Gen أيضًا أيامًا مبكرة ، وتم إطلاقها على نطاق واسع منذ حوالي شهر ونصف. لإنشاء عناوين بريد إلكتروني والمتابعة مع المستخدمين لاحقًا ، ويقومون بقياس النتائج على أساس التكلفة لكل عميل محتمل. لديهم مئات من المعلنين الذين يستخدمون هذه الوحدة الإعلانية. 1700 عميل متوقع في أسبوع ونسبة النقر إلى الظهور 5٪ هي إحدى قصص نجاح دراسة الحالة.

هناك مجال آخر يبحثون في تطويره وهو تأثير المبيعات خارج الإنترنت ، وهو مشروع بالشراكة مع Data Logix. يؤدي التعرض للتغريدات المروجة إلى زيادة المبيعات بنسبة 8٪ ، إذا كنت من المتابعين الذين يتعاملون مع التغريدة ، فيمكن أن تصل الزيادة إلى 29٪. قياس عائد الاستثمار صعودًا وهبوطًا في مسار التحويل هو المكان الذي يحرزون فيه تقدمًا.

تنبيه الاتجاه: Twitter و Live TV

أصبح Twitter الشاشة الثانية للتلفزيون. 90٪ من التجارب التلفزيونية بها محادثات تحدث في نفس الوقت على Twitter. إنها تجربة بث تلفزيوني مباشر وأكثر ثراءً وحيوية. يقترح Nielsen أن Twitter يدفع الناس إلى مشاهدة المزيد من التلفزيون لأن الأشخاص يمكن أن يكونوا جزءًا من تجربة مشتركة. قد يتسبب ذلك في جذب المزيد من الأشخاص. عندما يعرف Twitter ما يشاهده شخص ما على التلفزيون ، يمكنه أيضًا معرفة الإعلانات التي يشاهدها. إنهم يطورون بصمة رقمية قوية لتفضيلات المستخدمين وعاداتهم التلفزيونية ، ويمكن للمعلنين وضع تغريدة مجانية بعد وقت قصير من تقديم إعلان تلفزيوني ، والوصول إلى المستهلك على شاشتهم الثانية.

لا يتعلق Twitter Amplify بشكل مباشر ومباشر ، ولكنه يمكن أن يساعد المذيعين التلفزيونيين في الحصول على مزيد من الأميال من المحتوى الخاص بهم. يمكن لشركة إعلامية مثل اتحاد كرة القدم الأميركي أن تغرد بمقطع فيديو يحتوي على محتوى مقنع ، ويمكن الترويج له للحصول على توزيع أوسع. هذا مثال على بناء الجسر.

يسأل داني ما هي الفرصة للشركات الصغيرة. يقول ريتشارد إن جميع الشركات يمكنها استخدام البيانات لاستهداف جمهورها. بينما قد لا تقوم بالإعلان على التلفزيون ، يمكنك استهداف الأشخاص الذين يشاهدون ، على سبيل المثال ، Breaking Bad.

استحواذ Twitter على MoPub

MobPub هو أكبر تبادل لإعلانات الجوال (الإعلانات الصورية ، الإعلانات البينية) ، وقد تم الإعلان عن هذه الصفقة منذ 3 أسابيع. تحولات زوجية تجعل هذه الصفقة منطقية للغاية بالنسبة لتويتر:

1. هناك تحول نحو الجوال.

2. الشراء المبرمج. هذه لا تزال لعبة أي شخص ، ويريدون أن يكونوا كبارًا في هذا. يريدون تمكين المزايدة في الوقت الحقيقي في نظامهم.

3. تحسين الإعلانات المدمجة مع المحتوى في تطبيقات الجوّال ، وتزويدها بنموذج أعمال يتجاوز Twitter فقط.

لحظات تويتر

الآن يعطي ريتشارد السياق الثقافي وأهمية تويتر ، ويشارك بعض اللحظات على تويتر فقط. رائد الفضاء الكندي هادفيلد هو حساب تويتر شهير يقوم بالتغريد من الفضاء. شارك كل من ويليام شاتنر وجورج تاكي وليونارد نيموي وباز ألدرين في محادثة على Twitter معًا. تحدث هذه الأنواع من المحادثات طوال الوقت على Twitter. يطلب داني النصيحة للعثور على المحادثة.

كيفية تحديد الاتجاهات : تعرف على نبض وإيقاع ما هو مهم لعملك. لا يتعلق الأمر كله بسباق Super Bowl و Emmy's. إنها تغرد عن الشواء في أيام الأحد أو الجري - سوف يساعدك توبسي على فهم الاتجاهات وحجم الكلمات الرئيسية للعثور على إيقاع هذه المحادثات.

كيفية الاستفادة منها : استمع. استمع إلى ما يتحدثون عنه حول هذه المواضيع. أثناء المشاركة ، كن أصيلًا. انضم إلى القافلة وكن حقيقيًا لعلامتك التجارية وعملك ، ولكن لا تكن متطفلاً. كن ذكيًا بشأن المحتوى والاستهداف ، وستستفيد من نظام الإعلانات الأصلية.

استهداف الكلمات الرئيسية : فكر في الأمر من حيث الكلمات الرئيسية التي يتفاعل معها المستهلكون في الجدول الزمني لمنازلهم. هذا يتطلب التفكير في ماهية الكلمات الرئيسية الصحيحة. يمكنك البدء بقائمة كلمات البحث الأساسية الخاصة بك ، ولكن الأشخاص لا يجرون محادثات بنفس لغة استعلامات البحث. سوف يتطلب منك تقليص قوائم الكلمات الرئيسية الخاصة بك. لكن الكلمات الرئيسية طريقة جيدة للدخول في اللحظات الحالية.

سؤال وجواب مع ريتشارد ألفونسي

يسأل داني كيف يستفيد الناس من Twitter Search وكيف يمكن أن يختلفوا عن عمليات البحث على Google أو Bing. يبحث الناس كثيرًا على Twitter. العقلية الأساسية هي النية (أو هل قال الانتباه؟) والوقت الحقيقي. يريدون أن يعرفوا ما هو الحديث عن موضوع ما. العقلية حول البحث التقليدي هي الذاكرة طويلة المدى.

يسأل داني عن التحقق من تويتر. يتفهم ريتشارد أهمية علامة الاختيار الزرقاء ، ولكن النقطة الأساسية هي التحقق من الأشخاص الذين قد يتم انتحال صفتهم - أحد المشاهير أو الشركة التي تحتاج إلى توضيح. قد لا يكون هذا مناسبًا لجميع المعلنين ، حيث قد لا يكون جميع المعلنين عرضة لهذا النوع من النشاط.

تسأل آمي فيرنون عن تحديد السعر أثناء الأحداث المباشرة وما إذا كان هذا أمرًا يتطلعون إلى حله. يقول ريتشارد إنهم يريدون حماية المستخدمين وهذه إشارة إلى البريد العشوائي ، لكنهم يريدون تمكين المحتوى الجيد ولذا فهو مهتم بتعليقات المطورين.

هل يمكن إعادة إنشاء حملة Coca Cola في البرتغال في بلد كبير؟ يتم بث تغريدات الناس على التلفزيون المباشر حول فكرة الاجتماع معًا لتناول العشاء. يقول ريتشارد إن Gap عرضت إعلانات تلفزيونية على الهواء تم اختبارها أولاً على Twitter. إن استخدام انتباه الجمهور وإدخالاته لصقل الرسالة أمر منطقي للغاية بالنسبة للمعلنين.

يسأل داني عن التحليلات. يقول ريتشارد إن هناك الكثير من التحليلات في النظام الأساسي للإعلان. يمكنك أيضًا مشاهدة أنواع أخرى من التحليلات خارج النظام الأساسي للإعلانات ، مثل ديناميكيات المتابعين.

يسأل داني كيف يستخدم ريتشارد تويتر ، ويستخدمه ريتشارد لمتابعة الأخبار ، وأيضًا منشئي الوسائط ويقول إنه من المثير للاهتمام الحصول على منظور أعمق للقصص التي يكتبونها. إنه من مشجعي الرياضة ويتابع وسائل الإعلام الرياضية ، ويقترح على الناس أن ينظروا إلى ما يفعله اتحاد كرة القدم الأميركي. كما يقول قادة التكنولوجيا ، مثل روبرت مردوخ وريتشارد برانسون. يقول إنه يتابع 600 شخص أو نحو ذلك ، ولا يرى أبدًا كل تغريدات الجميع ، لكنك تحصل على رؤية جيدة لروح العصر.

شاهد العنوان الرئيسي بالكامل ، بإذن من Marketing Land.