كيفية الاستفادة من Twitter للتسويق B2B في عام 2023

تركز نصائح التسويق التقليدية على Twitter للعلامات التجارية B2B بالكامل على إنشاء محتوى لصفحة الشركة وتحسينه .

ومع ذلك ، نشعر أن أفضل طريقة لتوليد المزيد من الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حركة المرور وزيادة المبيعات عبر Twitter هي من خلال الاستفادة من شبكات موظفيك (على وجه التحديد ، المديرين التنفيذيين).

في ما يلي بعض الأمثلة على كبار المديرين التنفيذيين في B2B الذين لديهم جمهور قوي على Twitter وهو ذو قيمة عالية للعلامات التجارية التي يعملون بها:

• Ahrefs CMO Tim Soulo
• نقف معًا CTO مارك جونسون
• عالم التسويق في Moz الدكتور بيت مايرز
• رئيس قسم الإعلام في Sales Impact Academy دانيال موراي

إن مشاركة واحدة من أي من هؤلاء المديرين التنفيذيين للترويج لمنتجهم تشبه تقريبًا تشغيل حملة تسويقية مؤثرة عالية الاستهداف.

لذلك في هذا المنشور ، سوف نوضح لك كيف يمكنك مساعدة المديرين التنفيذيين الرئيسيين في بناء متابعين مخلصين على Twitter ثم الاستفادة من ملفاتهم الشخصية لتعزيز مبادرات علامتك التجارية.

تحديد المديرين التنفيذيين الرئيسيين

قد يكون بعض المديرين التنفيذيين الرئيسيين نشطين بالفعل على Twitter ، وإن لم يكن الأمر كذلك ، فحدد الأشخاص الأكثر تأثيرًا. ثم استخدم الإستراتيجية أدناه لمساعدتهم على بناء جمهور على Twitter للتسويق B2B.

عند اختيار أي من المديرين التنفيذيين للاستثمار فيه ، إليك بعض العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار:

• هل ينتج هذا الشخص بالفعل شكلاً من أشكال المحتوى؟ قد يكون هذا محتوى LinkedIn ، والتحدث في المؤتمرات ، والندوات عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك. إذا كانوا ينتجون محتوى بالفعل ، فمن الأسهل ببساطة إعادة تعيين الغرض منه ، وهذا يعني أيضًا أنهم يفهمون قيمة تسويق المحتوى.
• هل يمتلك هذا الشخص أي حصة في الشركة؟ إذا فعلوا ذلك ، فسيقل احتمال تركهم للشركة في المستقبل. وإلا ، فسيتعين عليك البدء من جديد.
• هل من المحتمل أن يصبح أتباع هذا الشخص عملاء؟ على سبيل المثال ، إذا كانت علامتك التجارية تبيع أداة تسويق للمحتوى ، فإن بناء وجود CMO أمر منطقي لأن جمهورك المستهدف (المسوقون) ربما يتبع بالفعل رؤساء التسويق التنفيذيين الآخرين. في المقابل ، من المحتمل أنهم لا يتبعون ، على سبيل المثال ، CTOs.

قم بإنشاء خطة محتوى

يعد تكرار النشر أحد أهم عوامل النجاح لأي إستراتيجية B2B Twitter لعدة أسباب:

1. كل جزء من المحتوى مناسب فقط لبضع ساعات - ليس مثل مُحسّنات محرّكات البحث حيث سيستهلك الناس هذا الجزء من المحتوى بعد عدة سنوات من اليوم.

2. لن يتم عرض كل جزء من المحتوى ، وأفضل طريقة لمعرفة ما يلقى صدى لدى جمهورك هو النشر باستمرار.

إذن كم مرة يجب أن تنشر على وسائل التواصل الاجتماعي؟

قدر الإمكان مع الحفاظ على الجودة.

إذا كان بإمكان المديرين التنفيذيين النشر يوميًا ، فهذا مثالي. ومع ذلك ، فإننا ندرك أن معظم المديرين التنفيذيين مشغولون أيضًا في إدارة الشركة ، لذلك قد لا يتمكنون من مواكبة هذه القدرة. لهذا السبب ، نوصي باستخدام أداة جدولة الوسائط الاجتماعية التي تمكن المديرين التنفيذيين من إنشاء كل محتوياتهم في جلسة واحدة. بعد ذلك ، استخدم أداة جدولة الوسائط الاجتماعية التي تنشر المحتوى تلقائيًا على مدار الأسبوع.

إذا كنت تستخدم GaggleAMP لتشغيل برنامج مناصرة الموظفين ، فإن ميزة النشر هذه مدمجة في النظام الأساسي:

بالإضافة إلى ذلك ، فإن تخطيط تقويم محتوى كل مدير تنفيذي يسهل عليك معرفة عدد المرات التي يمكنك أن تطلب منهم فيها دفع مبادرات العلامة التجارية قبل أن تصبح ترويجية بشكل مفرط لشبكاتهم الاجتماعية.

من الناحية المثالية ، تريد أن تكون نسبة المحتوى الترويجي إلى المحتوى القيم واحد إلى أربعة. إذا دفعت بمبادرات الشركة أكثر من ذلك ، فلن تبدو العلامة التجارية الشخصية للمدير التنفيذي أصلية.

صياغة محتوى عالي الجودة

أحد أهم الاعتراضات التي نتلقاها عند طرح فكرة بناء علامات تجارية تنفيذية هو أن المديرين التنفيذيين ليس لديهم الوقت لنشر المحتوى باستمرار (أو على الإطلاق).

هناك عدة طرق للتغلب على هذا التحدي.

أولاً ، ساعد المديرين التنفيذيين على تجنب التحديق في صفحة فارغة من خلال إعطائهم موجهًا.

يجعل GaggleAMP هذا التسويق بين الشركات على تويتر أمرًا سهلاً للغاية.

يمكنك تحديد بطاقة الأسئلة وكتابة أحد هذه المطالبات للمدير التنفيذي للإجابة:

• ما هو اتجاه الصناعة الحديث الذي تهتم به ، وما رأيك فيه؟
• ما هي المحادثة الأخيرة التي أجريتها مع نظير تعتقد أن الآخرين سيستفيدون من معرفتها؟
• ما هو الفوز الأخير الذي سيستمتع أقرانه الآخرون بالتعلم عنه؟
• ما هو الفشل الذي تعلمت منه درساً قيماً؟

بمجرد أن يكمل المسؤول التنفيذي المنشور ، يمكنه جدولة نشره في Gaggle (أو يمكنك الدخول وتحسين النسخة بشكل أكبر للمشاركة والنقرات):

إليك مثال رائع على تغريدة كان من الممكن أن تأتي بسهولة من موجه مثل "ما هو المفهوم الخاطئ الشائع الذي تراه في صناعة التسويق؟"

خيار آخر هو توظيف شخص ما لإنشاء محتوى للمديرين التنفيذيين. ذكر المستثمر البارز أندرو ويلكينسون هذه الفكرة مؤخرًا ، ويمكنك أن ترى في التعليقات أن العديد من الأشخاص يقدمون هذه الخدمة الآن.

أو يمكنك إجراء مقابلة مع المدير التنفيذي بنفسك إما شهريًا أو أسبوعيًا وكتابة مواضيع بناءً على ما يقولونه. بهذه الطريقة ، يتعين على المسؤول التنفيذي فقط الحضور إلى اجتماع Zoom مرة واحدة في الأسبوع أو الشهر.

للتأكد من أن المنشورات تتناسب مع نغمة المدير التنفيذي ، يمكنك أن تطلب من المدير التنفيذي الموافقة عليها في Gaggle ثم جدولتها للنشر.

هناك خيار آخر لإنشاء محتوى عالي الجودة باستمرار وبأقل جهد ، وهو إعادة تحديد الغرض وإعادة نشر المحتوى الذي كان أداؤه جيدًا بالفعل.

لإعادة استخدام المحتوى ، انظر إلى المحتوى الذي أنتجه قائد الفكر بالفعل ثم أعد تجميعه كسلسلة تغريدات على Twitter. على سبيل المثال ، يمكنك أخذ اقتباسات من ندوة عبر الإنترنت / فيديو / حديث قاموا به ونشرها كتغريدات. في الواقع ، يمكنك حتى تلخيص جزء المحتوى بأكمله على هيئة سلسلة رسائل على Twitter.

لدى Codie Sanchez مثال ممتاز على ذلك. غطت كيفية جني الأموال باستخدام آلة بيع الثلج في مقطع فيديو ثم أدرجتها في منشور مدونة وخيط Twitter:

إذا كنت حقًا في وقت قصير ، يمكنك حتى إعادة نشره مباشرة على Twitter. هذه هي الإستراتيجية الرئيسية التي يستخدمها Gary Vee :

تتمثل إحدى الطرق الشيقة الأخيرة لإعادة استخدام المحتوى في مطالبة المديرين التنفيذيين بتسجيل أي محادثات يجرونها مع زملائهم الآخرين ثم نشرها على شكل تغريدة (بإذن من الشخص الآخر).

إليك مثال رائع على ذلك عمليًا:

أخيرًا ، لجعل التفاعل مع المديرين التنفيذيين أمرًا سهلاً للغاية ، انظر إلى تحليلات Twitter الخاصة بهم ، واعرف المنشورات الأكثر شيوعًا ، واطلب منهم إعادة تغريد تلك المنشورات.

على سبيل المثال ، يمكن بسهولة تحديث منشور مثل هذا لعام 2023:

باختيار تنسيق مثبت ، لن تضطر إلى البدء من جديد في كل مرة ، مما يزيد بشكل كبير من احتمالية نجاحه.

تعيين المشاركات التي تعزز مبادرات العلامة التجارية الرئيسية

الآن بعد أن أصبح لدى المديرين التنفيذيين الكثير من المحتوى عالي القيمة المجدول للبث المباشر ، يمكنك البدء في رش بعض المحتوى الذي يركز على العلامة التجارية في جدول النشر.

بينما يمكنك تعيين مديرين تنفيذيين لمشاركة المحتوى المنشور على حساب Twitter الخاص بالعلامة التجارية ، وجدنا أن هذه الإستراتيجية عادةً ما تكون فعالة إلى الحد الأدنى.

فيما يلي مثال على ذلك عمليًا ، ويمكنك أن ترى أن مقاييس التفاعل متواضعة:

بدلاً من ذلك ، وجدنا أنه من الأكثر فاعلية تعيين فكرة وترك المديرين التنفيذيين لإنشاء منشور يروج للمنتج بأصواتهم. يمكنك أن ترى أن هذا المنشور الذي يقدم نصائح تسويقية باستخدام المنتج أكثر شيوعًا من التغريدة الترويجية التقليدية:

تفاعل مع مستخدمي Twitter الآخرين

في الوقت الحالي ، من المحتمل أن يكسب كل مسؤول تنفيذي متابعين بشكل طبيعي ، لذا فإن العنصر التالي في قائمة مهام المديرين التنفيذيين هو بناء علاقة مع هؤلاء الأشخاص من خلال الرد على التعليقات والرسائل المباشرة.

يساعد هذا المديرين التنفيذيين على بناء علاقة مع أتباعهم ويزيد من المشاركة في هذا المنشور كرد بسيط على كل تعليق يضاعف مشاركة المنشور ويعززه في نهاية المطاف في الخوارزمية الاجتماعية.

جاستن ويلش هو مثال رائع للمؤثر الصغير الذي يتفاعل باستمرار مع جمهوره:

إذا لم يكن لدى المدير التنفيذي وقتًا شخصيًا للرد على التعليقات والرسائل المباشرة ، فيمكن لشخص آخر في الفريق دائمًا القيام بذلك نيابة عنهم.

للانتقال بالمشاركة إلى المستوى التالي ، ضع في اعتبارك تحديد عدد قليل من المؤثرين ذوي الصلة ثم اجعل المديرين التنفيذيين يتفاعلون باستمرار مع محتوى هؤلاء المؤثرين.

بمرور الوقت ، يمكن للمديرين التنفيذيين بناء علاقات حقيقية مع هؤلاء المديرين التنفيذيين ، مما قد يؤدي إلى التعاون والشراكات التي يمكن أن تفيد علامتك التجارية.

أخيرًا ، لا تنس أن Twitter يعج بالعملاء المحتملين الذين يطرحون أسئلة حول الموضوع الذي يكون مديرك التنفيذيين خبراء فيه. لذا بدلاً من مجرد نشر المحتوى على أمل أن يجد الأشخاص المناسبون ذلك المحتوى ، ابحث عن المحادثات ذات الصلة وتوافق مع النصائح المفيدة.

يستغرق البحث عن هذه المحادثات وقتًا طويلاً ، لذا يمكنك استخدام أداة استماع اجتماعية للقيام بالعمل نيابةً عنك. تمكّنك معظم هذه الأدوات من إدخال كلمة رئيسية ذات صلة ، والتي ستنبهك (عادةً عبر البريد الإلكتروني) عندما يذكر شخص ما هذه الكلمة الرئيسية.

هذا يجعل من السهل جدًا على المديرين التنفيذيين التواصل مع مشتري B2B المحتملين في الوقت الفعلي وتقديم قيمة.

TL ؛ DR: إنشاء استراتيجية تسويق وسير عمل B2B Twitter

إذا كنت تريد فقط خطوات الإجراء ، فإليك بالضبط كيف يمكنك استخدام Twitter لتوليد العملاء المحتملين والوعي بالعلامة التجارية والمقاييس الرئيسية الأخرى.

1. وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة اجتماعية . حتى إذا كنت تبيع إلى شركات B2B ، فإن المشترين لا يزالون أشخاصًا وبالتالي يريدون التواصل مع أشخاص آخرين. لذلك ، اعمل على بناء العلامات التجارية الشخصية للمديرين التنفيذيين ، ثم استفد من ذلك لتعزيز مبادرات العلامة التجارية.

2. قم بإنشاء تقويم محتوى يضمن أن نسبة مبادرة العلامة التجارية إلى المحتوى الذي يركز على القيمة هي 1: 4 .

3. ساعد المديرين التنفيذيين على إنشاء محتوى عالي القيمة من خلال تقديم المطالبات أو إجراء مقابلات معهم ثم تمكينهم من جدولة المحتوى للنشر في تاريخ لاحق.

4. تحديد مبادرات العلامة التجارية الرئيسية وإنشاء مطالبات للمديرين التنفيذيين لدفع مبادرات العلامة التجارية هذه بكلماتهم الخاصة.

5. دعم المديرين التنفيذيين بالمشاركة من خلال مساعدتهم على الاستجابة للتعليقات وتتبع المحادثات الهامة.

لمساعدتك في إنشاء سير عمل عالي الكفاءة وأتمتة معظم الاتصالات ، ضع في اعتبارك استخدام أداة مثل GaggleAMP.

وإليك كيف يعمل:

الخطوة 1 : تقوم بتعيين نشاط ارتباط للسلطة التنفيذية بتعليمات محددة.

الخطوة 2 : يتلقى المسؤول التنفيذي إخطارًا بأن لديه مهمة. يمكنهم الدخول إلى Gaggle وإكمال نشاط المشاركة وجدولته للنشر في تاريخ / وقت مستقبلي.

الخطوة 3 : يمكنك تتبع مشاركة الموظف في لوحة معلومات التحليلات.

لترى بنفسك كيف يعمل GaggleAMP ، قم بجدولة عرض توضيحي أو جربه مجانًا الآن!