نماذج البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية لانتهاء الصلاحية التجريبية التي يمكنك سرقتها اليوم

لقد أوضحت لك مؤخرًا سبب استخدام رسائل البريد الإلكتروني لانتهاء الصلاحية التجريبية بشكل خاطئ وكيفية إصلاحها. في هذا المنشور ، سأشارك معك 9 قوالب بريد إلكتروني لانتهاء صلاحية النسخة التجريبية لملء الفراغات يمكنك سرقتها من أجل SaaS لزيادة تجربتك المجانية إلى التحويلات المدفوعة. دعونا نتعمق في الحال!

1. التجربة العامة على النموذج

هذا بريد إلكتروني لانتهاء النسخة التجريبية العامة يمكنك إرساله كتذكير في وقت محدد قبل انتهاء صلاحية النسخة التجريبية للمستخدم أو كإشعار في يوم انتهاء صلاحية النسخة التجريبية.

سطر الموضوع: ستنتهي صلاحية حساب [Product] الخاص بك في غضون 24 ساعة

نسخة الجسم:

مرحبًا جون ،

تنتهي الفترة التجريبية لـ [Product] في غضون 24 ساعة.

سيتم إلغاء تنشيط حسابك في غضون 24 ساعة ، وسيتم تعطيل جميع [tasks/flows/messages] الخاصة بك.

ستفقد أيضًا إمكانية الوصول إلى أي بيانات لديك في [Product] - [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.] [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.]

لا تقلق! نحن نحافظ على سلامته معنا عندما تقرر الترقية.

تبدأ خططنا بسعر [price] ، ومن خلال الترقية الآن ، ستضمن بقاء تدفقات أتمتة التسويق نشطة.

[Mention the benefit]

قم بتحويل المزيد من العملاء المتوقعين ، واحتفظ بالمزيد من العملاء ، وزد إيراداتك من خلال تدفقات أتمتة التسويق القوية.

[CTA — Upgrade your account]

2. تم الوصول إلى حد الإصدار التجريبي - قم بترقية نموذج البريد الإلكتروني

تريد استخدام هذا البريد الإلكتروني إذا كان لديك نماذج تسعير مقننة - يتم تحصيل الرسوم لكل رصيد ، وإضافة عضو الفريق ، ومساحة التخزين التي تم الوصول إليها ، وما إلى ذلك.

سطر الموضوع: لا أكثر [your value metric – credits / space / searches] !

نسخة الجسم:

مرحبًا جيك ،

لقد استخدمت جميع أرصدةك المجانية في [product] ، أحسنت!

الآن ، يجب أن تكون لديك فكرة جيدة عن كل ما يقدمه [Product] . لذا حان الوقت لاتخاذ هذا القرار الحاسم من أجل ...

[Upgrade for more credits CTA]

[Explain how your value metric works]

يتم استخدام الاعتمادات في [find leads / send checking requests / do more searches] .

[Explain the benefit]

لقد وجدنا أن كل عميل متوقع يتم العثور عليه من خلال [Product] يوفر 20 دقيقة من وقت البحث.

[Explain how to make a purchase]

يمكنك شراء هذه ضمن علامة التبويب الائتمانات في "الإعدادات". [ Provide a quick link to the upgrade page]

[Explain any bulk discounts if it's a metered system]

يمكن شراء الاعتمادات في حزم ، فكلما كانت الحزمة أكبر - انخفضت تكلفة كل رصيد ، وبالتالي أصبح كل [lead / check / search] أكثر فعالية من حيث التكلفة.

[Upgrade for more credits CTA]

[Be easy to get in touch]

إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدام الائتمانات ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال الرد على هذا البريد الإلكتروني.

اسم،
أحد مؤسسي [Product] .

3. تجربة القيمة - ترقية قالب البريد الإلكتروني

الهدف من هذا البريد الإلكتروني هو تحديد القيمة التي اختبرها المستخدم في الشحن. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير منصة تنقيب عن المبيعات حيث يوفر المستخدم 20 دقيقة لكل عميل محتمل ، فقد تستخدم شيئًا مثل:

"منذ أن بدأت في استخدام [المنتج] ، وجدت 50 احتمالًا. وهذا يعني أنك تمكنت من حل ما لا يقل عن 10 ساعات من وقت التنقيب اليدوي ".

في أداة أتمتة التسويق مثل Encharge ، يمكنك استخدام العلامات السائلة لإنشاء محتوى بريد إلكتروني ديناميكي بناءً على قواعد if / else.

سطر الموضوع: [XXX] من [tasks / searches / lead] [created / made / found] !

نسخة الجسم:

مرحبًا [Name]

[Demonstrate usage]

منذ أن بدأت في استخدام [Product] ، [automated / made / found] [XXX] [tasks / searches / leads] .

[Quantify the benefit]

هذا يعني أنك تمكنت من [address the primary outcome: save at least 10 hours of manual work / increased traffic / resolve a bug.] للاستمرار في توفير هذا الوقت كل شهر ، قم بترقية حسابك اليوم.

وصل الشهر المجاني الخاص بك لتجربة [المنتج] إلى نهايته ، ولكن لا يزال بإمكانك [اذكر المزايا مرة أخرى] توفير الوقت لأتمتة المهام عند الاشتراك في خطة مدفوعة.

[Upgrade CTA — Keep your tasks running]

تحصل أيضًا على:

• [Premium feature 1] that helps you with [benefit 1] .
• [Premium feature 2] that helps you with [benefit 2] .
• [Premium feature 3] that helps you with [benefit 3] .

[Recommend the best plan based on their usage]

بناءً على استخدامك خلال الأسبوعين الماضيين ، يجب أن تجرب الخطة الأساسية - إنها مكان رائع للبدء.

[Upgrade CTA — Keep your tasks running]

4. نموذج انتهاء صلاحية التجربة مع قائمة الفوائد

في هذا القالب ، تقوم بإدراج الميزات الرئيسية التي سيفتقدها المستخدم إذا فشل في الترقية. أفضل جزء هو أن كل ميزة مرتبطة بفائدة منتج معين.

سطر الموضوع: أوشكت الفترة التجريبية على الانتهاء

نسخة الجسم:

مرحبًا بوب ،

أوشكت الفترة التجريبية لـ [ Product] على الانتهاء. الآن هو الوقت المناسب للترقية والحصول على جميع المزايا الرائعة.

تخيل ما قد يعنيه فقدان الوصول إلى [critical feature 1: weekly check-ins] و [feature 2: daily objectives] و [feature 3: remote meetings] would mean for your [sales / marketing / support / agency] [team / department / business / service.] :

[List the benefits. An example below for a remote team communication tool]

• سيتوقف فريقك البعيد عن العمل بكفاءة. الوقت هو المال ، فأنت لا تريد أن تضيعه مع اتصالات البريد الإلكتروني المتناثرة.
• بدون تسجيلات الوصول الأسبوعية ، لن تعرف ما يفعله أعضاء فريقك
• من المحتمل أن يفوت فريقك الاعتراضات الحرجة.

لحسن الحظ ، لا يزال لديك 24 ساعة للترقية.

[Offer an extra incentive]

لإتمام الصفقة ، نقوم بتحلية القدر بخصم 10٪ خلال الـ 24 ساعة القادمة! كل ما عليك فعله هو النقر فوق الزر أدناه وسنوجهك إلى صفحة الترقية.

[Upgrade CTA —Get 10% OFF]

5. قالب ترقية الميزة المميزة الحرجة

هذا ليس بالضرورة بريدًا إلكترونيًا لانتهاء صلاحية النسخة التجريبية ، ولكن هذا البريد الإلكتروني الخاص بالترقية يمكنه بالتأكيد إغلاق بعض الإصدارات التجريبية الأخرى. يتم تشغيل هذا البريد الإلكتروني عندما يقوم مستخدم تجريبي بتنشيط ميزة مهمة في تطبيقك ، مما يشير إلى وجود بعض القيمة بالفعل. تريد توضيح كيف يمكن للمستخدم الحصول على قيمة أكبر من الميزة وتوفير خيار للترقية.

سطر الموضوع: كيفية استخدام [sticky premium feature]

نسخة الجسم:

مرحبًا بوب ،

لقد لاحظت للتو أنك [activated critical feature: created your first email / found your first lead / added your first file]

[Explain the problem that the feature solves]

إذا كنت [sales person / designer / developer / your customer persona], you probably know that [explain their biggest pain-point: “hardest part in sales is not selling to the decision-makers but finding them in the first place!”]

[Illustrate a better life when using the feature.]

تخيل [picture the perfect future for the user: “how many more deals you could close if you were always talking to the right person in charge”]

[Provide more information on how to get the best from the feature]

انقر على الفيديو أدناه للتعرف على كيفية [ step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.] step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.]

[Video or GIF demonstrating where in your app users can activate advanced options of the feature]

بمجرد انتهاء الفترة التجريبية الخاصة بك ، لن تتمكن من الوصول إلى [critical feature] بعد الآن. لمنع حدوث ذلك قم بترقية حسابك اليوم.

[Upgrade Now to Get the Best Benefits Button]

[Offer help]

للحصول على مساعدة بشأن [ميزة sticky premium] ، تواصل معنا من خلال الرد على هذا البريد الإلكتروني أو الانضمام إلينا على:

فيسبوك
تويتر
مجموعة العقل المدبر لدينا

أفضل،
[Your name]

6. بريد إلكتروني لانتهاء النسخة التجريبية مع خيارات

يوضح هذا القالب كيفية منح مستخدمي الإصدار التجريبي لديك خيارات. نظرًا لأن شراء برنامج جديد هو قرار صعب ، وحقيقة أن غالبية التجارب الخاصة بك لن يتم تحويلها ، فأنت بحاجة إلى المشاركة في التجارب الخاصة بك بأفضل طريقة ممكنة من خلال منحهم الخيارات.

سطر الموضوع: قم بالترقية الآن لمواصلة استخدام [Product]

نسخة الجسم:

مرحبا بوب،

انتهت صلاحية الإصدار التجريبي [Prodocut] ، وتم تجميد حسابك الآن ، لذا لا يمكنك أنت وأعضاء فريقك الوصول إليه. للمتابعة من حيث توقفت ، ما عليك سوى الزر أدناه والترقية الآن.

[CTA - Upgrade now to keep using [Product]]

• [Address objection 1 — Upgrading only takes a minute]
• [Address objection 2 — Everything you created during your trial is still safe and sound].
• [Address objection 3 — Keep in mind, we don't hand you the tool and walk away. We are here to help you get the most of [Product]]

[Option to extend trial]

هل تحتاج إلى وقت إضافي في تجربتك؟

ما عليك سوى الرد على هذا البريد الإلكتروني أو الاتصال بفريق الدعم [link to support]. سنعود إليك في غضون بضع دقائق.

[Option to downgrade trial]

ألست مستعدًا للترقية؟

لا مشكلة. سنقوم بتخفيضك إلى خطة مجانية. لا يمكنك فعل أي شيء ، وسنعمل على الرجوع إلى إصدار أقدم من حسابك ، أو يمكنك الرجوع إلى إصدار سابق بالنقر هنا.

7. نموذج البريد الإلكتروني لتمديد المحاكمة

إن تقديم تمديد تجريبي سيمنح مستخدمي الإصدار التجريبي السلبي مزيدًا من الوقت للوصول إلى لحظات القيمة المطلوبة وسيوفر لك مزيدًا من الوقت لتأهيلهم. الهدف من هذا البريد الإلكتروني هو بدء محادثة مع تلك الشريحة من المستخدمين التجريبيين.

سطر الموضوع: قم بتمديد الفترة التجريبية

نسخة الجسم:

لقد حصلنا عليها. انت مشغول. لا تُحسب التجربة كثيرًا إذا لم تجرب أي شيء فعليًا. لذا ، إذا كنت ترغب في مزيد من وقت الفراغ مع [المنتج] ، فيرجى إخبارنا بذلك. سنكون سعداء لتمديد الفترة التجريبية الخاصة بك.

فقط قم بالرد على هذا البريد الإلكتروني.

أفضل،
[Your name]

8. قيمة من ذوي الخبرة ولكن لم تتم ترقيتها - نموذج بريد إلكتروني للتعليقات

تريد إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى الأشخاص الذين اختبروا قيمة في إطار الإصدار التجريبي ولكنهم لم يجروا ترقية حساباتهم بعد.

سطر الموضوع: هل أنت فضولي لماذا لم تقم بالترقية؟

نسخة الجسم:

مرحبًا بوب ،

Kalo هنا ، المؤسس المشارك لـ [Product].

لقد لاحظت أنك استخدمت جميع أرصدةك المجانية على [Product] قبل 3 أيام ولكنك لم تقم بالترقية إلى خطة مدفوعة. هل تمانع في المشاركة معي لفترة وجيزة لماذا؟

لا تتردد في النقر على "رد" هنا أو يمكننا فقط جدولة مكالمة Skype / Zoom / Hangouts سريعة لمدة 5 دقائق. انقر هنا لحجز موعد.

أود حقا أن أسمع ردود الفعل الخاصة بك.

شكرًا لك،

اسم،
أحد مؤسسي [Product] .

مزيد من القراءة: كيفية إنشاء رسائل بريد إلكتروني للتعليقات + قوالب وأمثلة ونصائح

9. قيمة من ذوي الخبرة ولكن لم تتم ترقيتها - قالب البريد الإلكتروني للمسح بعد التجربة

هذا البريد الإلكتروني مشابه للرسالة السابقة ، ولكن بدلاً من طرح سؤال مفتوح ، فإنك تقدم قائمة بالإجابات المحتملة. تميل هذه الأنواع من الاستطلاعات إلى الحصول على معدل استجابة أعلى بكثير حيث لا يُطلب من المستخدم سوى النقر فوق ارتباط لإكمال الاستبيان.

باستخدام أداة أتمتة التسويق مثل Encharge ، يمكنك حتى أتمتة ذلك بناءً على الاستجابة.

سطر الموضوع: ساعدنا في بناء [Product] أفضل

نسخة الجسم:

مرحبًا بوب ،

لقد لاحظت أنك لم تقم بترقية حساب [المنتج] الخاص بك. هذا جيد تمامًا ، ولكن سيكون من المفيد جدًا أن تخبرنا بالسبب بالنقر فوق إجابة واحدة أدناه:

لقد انحرفت للتو ، سأعود لاحقًا.

[Ask the most common reasons for trial churn. Example below with a sales lead finding product.]

1. لم يكن يحل مشكلتي.
2. لا أجد ما يكفي من رسائل البريد الإلكتروني.
3. أنا لا أجد الأشخاص المناسبين.
4. ذهبت مع حل مختلف.
5. كنت أقوم فقط بإجراء أبحاث ، ولم يكن في نيتي الاشتراك مطلقًا.
6. ما هو [Product] ؟

تتمثل مهمتنا في إنشاء أفضل أداة تنقيب متاحة ، لذلك ستكون ملاحظاتك ذات قيمة كبيرة بالنسبة لنا!

نحن حزينون لرحيلك ، لكننا نأمل أن نراك مرة أخرى في المستقبل.

أفضل،

اسم،
أحد مؤسسي [Product].

الشحن - أسهل طريقة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بانتهاء صلاحية الإصدار التجريبي

ها أنت ذا! 9 قوالب بريد إلكتروني مُثبتة لانتهاء صلاحية الإصدار التجريبي لمساعدتك في تحويل المزيد من المستخدمين المجانيين إلى عملاء يدفعون.

الآن عليك إعدادها ، وإلا فهذا يعني أن قراءة هذا المنشور بالكامل كانت بلا معنى

التحدي المتمثل في إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تنتهي صلاحيتها التجريبية

لإرسال بريد إلكتروني لانتهاء الصلاحية التجريبية ، عليك القيام بأحد هذه الأشياء:

أ) إرسال بريد إلكتروني X days after a user signs up . يعمل هذا بشكل جيد إذا لم يتغير تاريخ انتهاء المحاكمة مطلقًا ، ولكن هذا نادرًا ما يحدث.

بهذه الطريقة ، عند تمديد الفترة التجريبية لشخص ما ، سيتلقى البريد الإلكتروني الخاص بانتهاء النسخة التجريبية في الوقت الخطأ. ذلك لأن الأتمتة لا تأخذ في الاعتبار التغيير الديناميكي لتاريخ انتهاء النسخة التجريبية.

ب) بدلاً من ذلك ، يمكنك اللجوء إلى الحلول البديلة مثل Send email -7 days after a trial end date .

في Encharge ، أصلحنا هذا وجعلنا إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تنتهي صلاحيتها التجريبية أمرًا سهلاً مثل قول "jinx!"

الخطوة 1: قم بتوصيل Encharge بمزود الدفع الخاص بك

يتكامل الشحن محليًا مع Stripe و Chargebee و Chargify و Recurly و Paddle. هذا صحيح ، جميع مزودي الدفع الرئيسيين لشركات SaaS.

بمجرد اتصال موفر الفوترة الخاص بك بـ Encharge ، ستتم مزامنة جميع بيانات الفواتير الخاصة بك مثل MRR ومعرف الخطة وتاريخ بدء الإصدار التجريبي وتاريخ انتهاء الإصدار التجريبي تلقائيًا مع Encharge الذي يثري ملفات تعريف المستخدمين الخاصة بك بمعلومات قيمة.

الخطوة 2: استخدم خطوة "انتهاء التجربة" في Flow Builder الخاص بنا.

بعد ذلك ، كل ما عليك فعله هو إنشاء تدفق يتم تشغيله بخطوة "انتهاء التجربة".

باستخدام خطوة تشغيل "انتهاء الفترة التجريبية" ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مستخدمي الإصدار التجريبي الخاصين بك عند / قبل أو بعد انتهاء الفترة التجريبية. أفضل جزء هو أن الخطوة تستخدم تواريخ نسبية تتغير ديناميكيًا. هذا يعني أنه سيتم دائمًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بانتهاء النسخة التجريبية في الوقت المناسب - حتى عندما يتغير تاريخ انتهاء النسخة التجريبية للمستخدم.

لقد أنشأنا أيضًا خطوة أصلية "نهايات التجربة" في Encharge والتي تعمل مع البيانات التجريبية مباشرةً من منتجك - في حالة عدم استخدامك لمزود الدفع الخاص بك للإصدارات التجريبية.

الخطوة 3: اذهب وشرب القهوة

في الواقع ، هذا كل شيء. ليس هناك خطوة 3.

قم بإعداد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بانتهاء النسخة التجريبية اليوم مع Encharge

اشترك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا أو احجز مكالمة سريعة معنا ودعنا نوضح لك مدى سهولة إرسال رسائل بريد إلكتروني لانتهاء صلاحية الإصدار التجريبي باستخدام Encharge.