أفضل 5 استراتيجيات لبناء العلامات التجارية لشركات الخدمات المهنية

من الصعب المبالغة في تقدير قيمة العلامة التجارية القوية لشركة خدمات محترفة. يمكن أن يساعدك في كسب عملاء جدد ، والحصول على رسوم مميزة ، وجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها. لكن كيف تبني الشركات علامات تجارية قوية؟

في هذه المقالة ، سأشارك أفضل استراتيجيات بناء العلامات التجارية لشركات الخدمات المهنية - والتي نستخدم العديد منها مع عملائنا. لنبدأ بتحديد ماهية استراتيجية بناء العلامة التجارية ، ثم سنصف كيف تعمل. بالإضافة إلى هذه المقالة ، لا تنس الرجوع إلى دليل بناء العلامة التجارية الكامل لشركات الخدمات الاحترافية .

تحديد استراتيجية بناء العلامة التجارية

هناك العديد من التعريفات الرسمية للعلامة التجارية. يعرّفها معظمهم على أنها مجموع تفاعلات العملاء مع الشركة وتصوراتها. ولكن من الناحية العملية ، يمكننا ببساطة التفكير في قوة العلامة التجارية للخدمات الاحترافية على أنها مجرد سمعة الشركة تضاعف ظهورها ضمن مجموعة العملاء المستهدفة.

هناك بُعد إضافي واحد للعلامة التجارية يجب مراعاته: مدى ملاءمتها لمجموعة العملاء المستهدفة. الشركة التي لا يُنظر إليها على أنها تقدم خدمات ذات صلة بحل مشكلات العميل المهمة ستميل إلى امتلاك علامة تجارية أضعف.

عند النظر إليها في ضوء ذلك ، ستساعد إستراتيجية بناء العلامة التجارية الفعالة الشركات على تحسين سمعتها وزيادة أهميتها وزيادة ظهورها للعميل المستهدف. أفضل الاستراتيجيات تفعل الثلاثة.

أفضل إستراتيجيات بناء العلامة التجارية

فيما يلي أهم خمس استراتيجيات لزيادة قوة علامتك التجارية بشكل فعال.

1. الالتزام بتسويق المحتوى

يتضمن تسويق المحتوى توفير دفق مستمر من المعلومات المفيدة للعملاء أو المؤثرين المحتملين. فكر في التعليم بدلاً من الترويج. يتناول الأهمية والسمعة والوضوح.

بمرور الوقت ، يتعلم العملاء المحتملون كيف تتعامل مع المشكلات من خلال المحتوى الذي تنتجه وتطور الثقة في شركتك. عندما يحتاجون إلى المساعدة ، تكون شركتك على رأس قائمتهم.

يعتمد تسويق المحتوى على كسب العملاء من خلال مشاركة شيء ذي قيمة بدلاً من محاولة إقناعهم أو "بيعهم". على هذا النحو ، إنها استراتيجية رائعة لبناء علامة تجارية وكذلك جذب عملاء محتملين.

2. تطوير الخبراء المرئيين

العديد من الشركات لديها خبراء ، لكن القليل منهم أصبح معروفًا ومؤثرًا مع مجموعة العملاء المستهدفة. نسمي هؤلاء المحترفين الخبراء المرئيين . من خلال التطوير المتعمد لواحد أو أكثر من هؤلاء الخبراء البارزين ، يمكن للشركة زيادة قوة علامتها التجارية بشكل كبير. في الواقع ، في بحثنا حول هؤلاء الخبراء والمشترين لخدماتهم ، قال 61.5٪ من المشاركين أن الخبراء المرئيين يساعدون في بناء العلامات التجارية لشركاتهم. كيف؟

تنتقل قوة العلامة التجارية الشخصية للخبير المرئي إلى الشركة بأكملها بموجب مبدأ نفسي يسمى " تأثير الهالة ". بنفس الطريقة التي تصبح بها الجامعة مرموقة عندما يكون لديها عضو هيئة تدريس حائز على جائزة نوبل ، كذلك تستفيد شركة الخدمات المهنية من خلال وجود خبير رفيع المستوى ومعروف على المستوى الوطني في فريقها.

3. تنمية شركاء مرموقين

الشراكة مع المنظمات البارزة لتولي مشاريع مهمة هي استراتيجية أخرى مجربة لبناء علامتك التجارية للخدمات المهنية. الشركات الكبيرة والمعروفة أو الاتحادات التجارية مرشحة جيدة للشراكة. الفكرة هنا هي العثور على شركاء لديهم جمهور مشابه لشركتك ، لكن لا يقدمون خدمات منافسة.

من خلال الشراكة ، لا نتحدث عن مجرد رعاية الأحداث. بينما يُنظر إلى الرعاية في كثير من الأحيان على أنها استراتيجيات لبناء العلامة التجارية ، إلا أنها تكلف أكثر وأقل فاعلية من شراكة المشروع ، وبالتالي لا تُدرج في القائمة.

بدلاً من ذلك ، فكر في إجراء مشروع بحثي معًا أو بدء برنامج تعليمي خاص. يعد المشروع المبتكر عالي المستوى أكثر تميزًا من شعارك على لافتة رعاية مزدحمة - وهو استراتيجية أكثر قوة لبناء العلامة التجارية.

4. ابحث عن العملاء البارزين وقصص الحالات

هناك العديد من شركات الخدمات المهنية الناجحة التي تم بناؤها على سمعة تمت من خلال عميل يحمل علامة تجارية واحدة أو دراسة حالة معروفة . ولكن إذا كنت تبحث بشكل منهجي عن عملاء بارزين وتستثمر في إنتاج نتائج مثيرة يمكن مشاركتها على نطاق واسع ، فهذه استراتيجية رائعة لبناء العلامة التجارية.

بالطبع ، الكل يريد عملاء مرموقين ونتائج رائعة. لكن من المدهش أن قلة من الشركات تقوم بالتخطيط والاستثمار لتحويل هذه الرغبة إلى حقيقة.

على سبيل المثال ، قد تحصل شركة على عميل رفيع المستوى ، ولكن إذا كان عقدهم يمنعهم من الترويج لعملهم ، فإن فرصة بناء العلامة التجارية تضيع. أو بالمثل قد تركز الشركة على البقاء ضمن النطاق بدلاً من الاستثمار في المشاركة لتحقيق نتائج استثنائية. إذا جعلت النتائج استراتيجية متعمدة لبناء العلامة التجارية ، فمن غير المرجح أن تكون هذه الأخطاء.

5. السيطرة على مساحة وسائل الإعلام الاجتماعية

تعتمد إحدى استراتيجيات بناء العلامة التجارية الأكثر فاعلية المتاحة لشركات الخدمات المهنية اليوم على نمو وسائل التواصل الاجتماعي. أصبحت الشركات بجميع أنواعها مستخدمين منتظمين للأدوات الاجتماعية مثل LinkedIn و Twitter و YouTube.

هناك فرصة إستراتيجية حقيقية هنا لأن العديد من شركات الخدمات المهنية لم تعتمد بشكل كامل وسائل التواصل الاجتماعي كجزء لا يتجزأ من إستراتيجيتها التسويقية. لا يزال من الممكن أن تصبح صوتًا رئيسيًا عبر الإنترنت ضمن العديد من مجموعات العملاء المستهدفة. تمكن العديد من الشركات الصغيرة والمهنيين المنفردين من إنشاء علامات تجارية قوية عبر الإنترنت بهذه الطريقة.

بينما لا تزال الشبكات التقليدية وجهاً لوجه مهمة ، ضع في اعتبارك توفير الوقت والتكلفة المرتبط بنهج عبر الإنترنت. توجد أقوى العلامات التجارية في كل مكان يبحث عنه العميل المستهدف ، ويحظى باحترام كل من يتحدث إليه. يعد التواجد القوي على وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية رائعة لتحقيق ذلك.

أفضل إستراتيجية لبناء العلامة التجارية

في معظم الحالات ، تكون أفضل إستراتيجية شاملة لبناء العلامة التجارية هي تلك التي تجمع بين العديد من أفضل الاستراتيجيات. على سبيل المثال ، تعتبر استراتيجية تسويق المحتوى مناسبة بشكل طبيعي لوجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي. تصبح وسائل التواصل الاجتماعي طريقة مثالية لنشر المحتوى ، ويمثل المحتوى وقودًا كبيرًا للمناقشات عبر الإنترنت.

الموارد الحرة

دليل تغيير العلامة التجارية لشركات الخدمات المهنية

يتعلم أكثر