14 من أفضل أدوات اختبار المستخدم للكشف عن تجربة المستخدم لموقع الويب الخاص بك وحواجز تحويل قابلية الاستخدام

اسأل أي مُحسِّن للتحويل وسيخبرك ...

تقدم العديد من فرص التحسين غير المعلقة نفسها على أنها مشكلات تتعلق بتجربة المستخدم وقابلية الاستخدام. على سبيل المثال ، قد يكون أحد العملاء المحتملين يكافح لفهم ما يفعله منتجك أو خدمتك أو كيف أنه أفضل من منافسيك أو عدم قدرة أحدهم على الوصول إلى صفحة التسعير الخاصة بك على هواتفهم المحمولة.

فرص التحسين هذه - كما هي قابلة للتنفيذ - يصعب تحديدها بنفسك ... لأنك قريب جدًا من منتجك ومرتاح جدًا لكل شيء يتعلق به - الرسائل والتسعير والتصميم وكيفية عمله والمزيد.

هنا حيث تكون حلول اختبار المستخدم مفيدة.

لا تسمح لك حلول اختبار المستخدم فقط باختبار أشيائك مع مستخدمين حقيقيين واكتشاف ما يناسبهم أو لا يناسبهم فحسب ، بل تتيح لك أيضًا قياس أداء موقع الويب الخاص بك مقابل أداء منافسيك ، وبالتالي فتح رؤى التحسين التي توفرها معظم أدوات التحليلات مثل Google Analytics. ر مصممة لتقديم.

لذلك دعونا نرى بعضًا من أفضل حلول اختبار المستخدم التي تضيفها إلى عملية تحسين التحويل وتفكر في إجراء تجارب أفضل بشكل أسرع.

سهولة الاستخدام

UsabilityHub هو حل اختبار مستخدم ممتاز مليء بميزات مثل الاختبارات الخمس الثانية (التي تلتقط انطباعات المستخدمين الأولى حول ما يرونه) ، انقر أولاً على الاختبار (الذي يوضح لك مقدار الوقت الذي يستغرقه المستخدمون للعثور على المعلومات المطلوبة أو تنفيذ الهدف المقصود المهمة) ، واختبار التفضيلات (الذي يسمح لك بفهم الشكل الجمالي أو الجدير بالثقة لتصميماتك) ، واستطلاعات التصميم والمزيد.

بالإضافة إلى عرض فريقك مع المختبرين الذين يطابقون التركيبة السكانية المستهدفة من قاعدة بياناته الضخمة (من 100 ألف + مختبرين) ، يتيح لك UsabilityHub أيضًا دعوة مستخدميك. الوقت المعتاد لحل اختبار المستخدم هذا هو بضع ساعات.

عندما أجرت Philips Lighting اختبارًا لمدة خمس ثوانٍ على الصفحة الرئيسية لمواقعها على الويب ، علمت أن " نسبة كبيرة من الأشخاص لم يفهموا بشكل صحيح موضوع الموقع. "استخدمت Philips هذه البصيرة في التفكير في اختبارات A / B التي حسّنت ذلك. في حالة أخرى ، أظهر اختبار النقر على " صفحة اختيار لمبة " أن عملائها كافحوا لاختيار المصباح المناسب لاحتياجاتهم. أظهر ما يقرب من نصف المستخدمين الذين ينقرون على علامات التبويب لإظهار نصائح اختيار المصباح. استخدم الفريق هذه البصيرة لتغذية إعادة تصميم مثالية تتناول نفس الشيء.

التسعير: يأتي UsabilityHub مع خطة مجانية تتيح لك دعوة المشاركين وإجراء اختبارات المستخدم لمدة تصل إلى دقيقتين. تبدأ الخطط المدفوعة من 79 دولارًا شهريًا مع اختبارات الدعم التي تصل مدتها إلى 5 دقائق. إذا كنت بحاجة إلى تجنيد مشاركين من لوحة UsabilityHub ، فستتم محاسبتك على رسوم إضافية لكل مستخدم.

دماغ المستخدم

Userbrain هي واحدة من أكثر حلول اختبار المستخدم سهولة والتي تتيح لك الوصول إلى مجموعة عالمية من مختبري المستخدم الحقيقيين غير المتحيزين وتتيح لك "سماع" ما "يفكرون فيه" و "رؤية" ما "يفعلونه" على موقع الويب الخاص بك أو مع خدمتك . ما عليك سوى إضافة عناوين URL إلى صفحات موقعك الرئيسية أو صفحاتك المقصودة أو تطبيقك أو تحميل النماذج الأولية الخاصة بك وإدخال مهامك وستكون جاهزًا لتلقي رؤيتك في غضون ساعات قليلة.

يمكنك أيضًا الحصول على لقطات بملء الشاشة (من 5 إلى 15 دقيقة من مقاطع الفيديو) للمستخدمين الذين يسجلون تجربتهم مع موقع الويب أو التطبيق الخاص بك مع التعليقات الصوتية.

تمامًا مثل خدمات اختبار المستخدم الأخرى في هذه القائمة ، يمكنك استخدام Userbrain للتحقق من كيفية تكديس الضمانات التسويقية والرسائل ورحلة الشراء بشكل عام ضد منافسيك. وبالمثل ، يمكنك استخدامه لقياس أداء موقع الويب الخاص بك ومراقبته أثناء إدخال التغييرات بناءً على نتائج اختبار المستخدم.

عندما فشلت فايتشل - بائع ملابس خارجي عبر الإنترنت - في فهم ما حدث مع تجربة شراء الهاتف المحمول (على الرغم من تحطيم بيانات التحويل المنخفض للهاتف المحمول " من كل زاوية يمكن تصورها ") ، لجأت إلى اختبار مستخدم Userbrain.

حددت فايتشل التركيبة السكانية لمستخدمي الهاتف المحمول الذين فقدوها واختارت المشاركين الذين وقعوا في نفس المجموعة لاختبارات المستخدم الخاصة بها عبر Userbrain. ساعد القيام بذلك في الكشف عن العديد من مشكلات تجربة المستخدم مثل نقص ميزات التصفية ، وطريقة طويلة ومتعرجة ومتعددة الخطوات ونقرات متعددة للوصول إلى صفحات تفاصيل المنتج من بين أمور أخرى. يمكنك معرفة مدى تأثير تحسينها على النتيجة النهائية لشركة Fayettechill!

التسعير: يأتي Userbrain في خطتين سهلتين. يمكنك إما اختيار دفع 29 دولارًا لكل اختبار مستخدم أو الاشتراك في خطة شهرية حيث تبلغ تكلفة الاختبار نفسه 19 دولارًا ويتم ترحيل الاختبارات غير المستخدمة.

UserTesting

يمكّنك برنامج UserTesting من اتباع " نهج يركز على العميل " في كل ما تفعله ، بما في ذلك التسويق. يُعد UserTesting أحد أكثر حلول اختبار المستخدم التي أثبتت جدواها للمحسّنين ، حيث يتيح لك الحصول على تعليقات المستخدمين الحقيقية على أي شيء ، بدءًا من الضمانات التسويقية (التصميمات / النسخ) إلى تجربة العميل بأكملها في غضون ساعة إلى ساعتين فقط.

باستخدام UserTesting ، يمكنك إما إعداد المختبرين الخاصين بك للاختبارات الخاصة بك أو الاستفادة من المختبرين المطابقين للتركيبة السكانية المستهدفة من لوحة المشاركين 1M + في حل اختبار المستخدم هذا.

عندما اختبرت Volusion ، وهي شركة رائدة في تقديم خدمات B2B تساعد الأشخاص على فتح متاجر عبر الإنترنت ، مستخدميها من خلال هذه الأداة ، فقد كشفت عن بعض رؤى التحسين القابلة للتنفيذ. أظهر اختبار المستخدم الخاص به مع UserTesting أن " المشاركين استغرقوا وقتًا أطول لفهم ما قدمه Volusion بالضبط مقارنة بالمنافسين ... " أدرك Volusion " أنه يمكن تحسين رسائل موقع الويب لشرح منتجات Volusion بشكل أكثر وضوحًا. "أدت تجربة تستند إلى هذه الإحصاءات إلى زيادة بنسبة 10٪ في تحويلات Volusion وزيادة بنسبة 6٪ في التجارب.

إذا كنت تريد أيضًا معرفة كيفية مقارنة رسائلك برسالة منافسيك ، تمامًا مثل Volusion ، ففكر في اختبار كل من موقع الويب الخاص بك ومواقع منافسيك. إن الرؤى التي يمكن أن تحصل عليها مثل هذه المقارنة المعيارية التنافسية لن تكون فقط لا تقدر بثمن ولكن أيضًا رؤى قابلة للتنفيذ بشكل كبير.

التسعير: اتصل بالفريق للحصول على معلومات حول الأسعار.

المستخدم في حالة سكر

الفكرة وراء The User هي قابلية الاستخدام في حالة سكر وخدمة مراجعة تجربة المستخدم هي: " يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك بسيطًا جدًا ، ويمكن لشخص ثمل استخدامه. "

يديره مستشار UX Richard Littauer ، حل اختبار المستخدم الشاذ هذا يجعل ريتشارد في حالة سكر شديد ثم يقوم بمراجعة موقع الويب الخاص بك.

لفهم كيف يمكن أن تساعدك هذه الخدمة ، فقط تحقق من مراجعات Littauer السابقة. ستندهش من النتائج التي توصل إليها ليس فقط من تقييمه في حالة سكر ولكن أيضًا من التقييم الرصين الذي تحصل عليه في اليوم التالي.

تشرح Annalee Newitz من Gizmodo - أحد عملاء Littauer السابقين - قيمة الخدمة جيدًا:

على الرغم من الحيلة ، أعتقد أن اختبار المستخدم في حالة سكر هو في الواقع مقياس جيد لمدى قابلية استخدام الموقع - ليس لأن معظم المستخدمين في حالة سكر ، ولكن لأن معظمنا يقرأ مواقع الويب عندما يشتت انتباهنا مليون شيء آخر. لا تركز أدمغتنا بالكامل على موقع الويب هذا ، وبالتالي قد لا نولي اهتمامًا كافيًا للعثور على أزرار التنقل التي تتنكر في شكل أيقونات صغيرة غريبة. وقد نفقد الصبر ونستسلم إذا لم يكن من السهل الوصول إلى الأشياء الممتعة / الممتعة / المهمة التي نريدها.

التسعير: اتصل بـ Littauer لمعرفة كيفية تسعير الخدمة الآن. في البداية كانت تكلفتها 50 دولارًا وتم رفعها إلى 500 دولار في وقت ما في عام 2015.

المستخدم هو أمي

يدير Littauer أيضًا The User is My Mom حيث تكون والدته هي المختبرة وتراجع موقع الويب الخاص بك!

التسعير: N / A

انظر للخلف

يتيح لك نظام التتبع الرجعي إجراء:

• الاختبار المباشر (نوع من الاختبار الخاضع للإشراف حيث يمكنك التحدث إلى المستخدمين ورؤية وجوههم وشاشاتهم أثناء اختبار موقع الويب أو التصميم أو التطبيق الخاص بك) ،
• الاختبار الذاتي (نوع من الاختبارات غير الخاضعة للإشراف حيث يمكنك إنشاء مجموعة من مهام الاختبار ودعوة المستخدمين لإكمالها) ، و
• الاختبار الشخصي (نوع من الاختبار حيث تستخدم موقع الويب أو التطبيق الخاص بك وتسجيله أو بثه المباشر لفريقك).

بفضل دعمه لأنواع متعددة من الاختبارات عبر أجهزة وميزات متعددة مثل تدوين الملاحظات ، والتمييز ، واختبار الشجرة ، واختبار المستخدمين على مدى فترات طويلة (على سبيل المثال ، خلال رحلتهم الكاملة مع موقعك على الويب أو منتجك) والمزيد ، يجعل Lookback المستخدم تجربة واختبار قابلية الاستخدام أمر سهل حقًا.

ومع ذلك ، على عكس معظم حلول اختبار المستخدم الأخرى في هذه القائمة ، لا يركز Lookback على توظيف المختبرين ، على الرغم من أنه يرتبط بالمنصات التي تجعل المختبرين في متناول مستخدميه.

التسعير: تكلف خطة بدء Lookback 59 دولارًا لكل متعاون / شهر. لذلك إذا كنت فريق بحث مستخدم مكون من 1 ، فسوف تنفق 59 دولارًا على الخدمة حيث يمكنك دعوة ما يصل إلى 10 مراقبين ومشاركين غير محدودين. يأتي Lookback أيضًا مع إصدار تجريبي مجاني لمدة أسبوعين (لا يلزم وجود بطاقة ائتمان).

UserZoom

يتيح برنامج UserZoom " قرارات سريعة وواثقة " لمساعدتك في بناء تجارب رقمية أفضل.

مع التركيز على UX ، تأتي خدمة أبحاث قابلية الاستخدام هذه بفترة استرداد أقل من 6 أشهر وتقدم عائد استثمار يصل إلى 537٪.

إنه يوفر اختبارًا شاملاً للمستخدم بدءًا من التخطيط والدراسة على طول الطريق حتى توظيف المشاركين وجمع البيانات والتحليل.

يتيح لك برنامج UserZoom دمج بيانات التحليلات مع رؤى UX لفهم أين يتعثر المستخدمون في مسار التحويل وينزلون.

عندما نفذت Lenovo حملة اختبار مستخدم طموحة مع UserZoom لفهم رحلة مستخدميها من البداية إلى النهاية عبر الأسواق والأجهزة المختلفة ، كان بإمكانها تحديد العديد من نقاط الاتصال على أنها فرص " لإسعاد العميل ؛ بلد تلو الآخر ... "هذا أمر مهم لأنه بينما يعلم الجميع أن سلوكيات المستخدمين تختلف عبر البلدان ، فإن تحديد" كيف "يصنع الجزء كل الاختلاف. ساعدت هذه الدراسة Lenovo على فهم المحتوى الذي يعمل بشكل جيد على المستويات القطرية وفهم " التسلسل الهرمي للمحتوى عبر الشاشات الثلاث للهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي وسطح المكتب. "

التسعير: خطط اختبار Userzoom قابلة للتخصيص. اتصل بالفريق للحصول على عرض أسعار مخصص.

صحيح

بشكل صحيح هو حل اختبار مستخدم آخر يخرج عناء لوجستيات إجراء بحث المستخدم ، بحيث يمكنك التركيز على البحث الفعلي وليس على تجنيد المختبرين أو إعداد الاختبار أو المدفوعات.

مع دعم الاختبار المُدار بالكامل والمُدار بالكامل وغير الخاضع للإشراف عبر أجهزة وتسجيلات وتدوين ملاحظات وإبراز وتحليلات وغير ذلك ، يُعد التحقق من الصحة خيارًا جيدًا لمعظم أنواع أبحاث المستخدم.

لاحظ أن حل اختبار المستخدم هذا تم الحصول عليه مؤخرًا بواسطة UserZoom. مما يعني أنه سيتعين عليك الانتظار ومعرفة ما إذا كان لا يزال متاحًا بشكل مستقل أو يتم تجميعه مع خدمات UserZoom الأخرى.

وفقًا للمؤسس المشارك لـ UserZoom ، ألفونسو دي لا نويز ، فإن الاستحواذ يعني تغطية العملاء بالكامل

سنقوم بتغطيتك ، ما إذا كنت بحاجة إلى ملاحظات سريعة وسهلة على نماذج واجهة المستخدم الأولية لـ Design Sprint ، أو ترغب في فهم سلوك المستخدم بمرور الوقت من خلال دراسة اليوميات - كل ذلك من مصدر واحد لرؤى UX التي ستساعدك على صنع منتج و قرارات التصميم بثقة.

التسعير: تكلف بشكل صحيح 499 دولارًا في الشهر عند إصدار الفاتورة سنويًا. يكلف تجنيد المشاركين بشكل صحيح تكاليف إضافية.

الحلقة 11

Loop11 هو حل اختبار مستخدم كامل يساعدك في الكشف عن حواجز UX التي تقضي على أهداف التحويل الخاصة بك وأداء قياس الأداء التنافسي.

إنها مليئة بتسجيلات الفيديو والصوت التي تُظهر للمختبرين تفاعلهم مع موقع الويب أو التطبيق الخاص بك ، ودعم اختبارات سطح المكتب والكمبيوتر اللوحي والجوال ، والخرائط الحرارية ، وتسجيلات الجلسة ، وتحليل تدفق النقر.

لبدء الاختبار ، تحتاج إما إلى تثبيت كود Javascript الخاص به في موقع الويب الخاص بك أو استخدام طريقة no-code وتحميل عناوين URL الخاصة بك أو المواد التي تريد اختبارها.

يطابقك Loop11 مع المشاركين الذين يمنحونك رؤى كمية مفصلة (عبر البيانات التي تم التقاطها في خرائط الحرارة ، وتدفقات النقر ، والمقاييس مثل معدلات نجاح المهام ، والردود على أسئلة الاستبيان والمزيد) وتعليقات المستهلكين النوعية (متوفرة مع مقاطع فيديو المستخدم).

التسعير: تبدأ خطط Loop11 المدفوعة من 69 دولارًا في الشهر. تدعم هذه الخطة 3 اختبارات للمستخدم شهريًا تتضمن ما يصل إلى 5 مشاركين ومهام وأسئلة غير محدودة. يمكنك أيضًا فتح اختبارات 5 Second و First Click باستخدام هذه الخطة. تتوفر أيضًا نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

أوسيرفيل

من خلال مجموعة متنوعة تضم أكثر من 80.000 مختبِر عبر بلدان متعددة ، يدعم Userfeel كلاً من اختبار المستخدم عن بُعد الخاضع للإشراف (حاليًا في مرحلة تجريبية) وغير الخاضع للإشراف على المستخدمين عن بُعد على جميع الأجهزة.

مليئًا بميزات مثل إضافة التعليقات التوضيحية لاختبار مقاطع الفيديو ، وإنشاء مقاطع فيديو مميزة (تُظهر الضوء على أكثر مشكلات المستخدم إلحاحًا من البحث) ، ودعم أنواع متعددة من المهام ، والتصنيفات ، والأسئلة ، وأكثر من ذلك ، فإن حل اختبار المستخدم هذا لديه الرؤى جاهزة في غضون 24 ساعة.

يتيح لك أيضًا إضافة أسئلة فاحص اختبار مخصصة للتأكد من اختيارك للمختبرين المناسبين لبحثك. يمكن أن تساعدك أسئلة عامل الفحص في تأهيل المشاركين في الاختبار من خلال فهم المزيد عن براعتهم التقنية أو معرفتهم بسوقك. إذا كان لديك بالفعل مختبِرون ، فقم بدعوتهم إلى التطبيق.

يمكن أن يساعدك Userfeel في فهم جميع " مشكلات الإدراك " التي يواجهها المستخدمون على موقع الويب الخاص بك والتي تبرزها أدوات مثل Google Analytics و heatmaps ، ولكنها غالبًا ما تفشل في تفسيرها.

التسعير: تكلفة Userfeel 59.00 دولارًا لكل مستخدم لكل جلسة.

Userlytics

بدعم من لجنة تضم أكثر من 300 ألف مشارك من جميع أنحاء العالم ، يتيح لك Userlytics جمع كل من البيانات الكمية والنوعية للوصول إلى "السبب" وراء مشكلات التحويل والقمع التي ربما تكون قد لاحظتها بالفعل من تحليلاتك وحلول خرائط الحرارة. يمنحك رؤى لتصحيح جميع تسريبات المبيعات عبر موقع الويب الخاص بك.

يعد اختبار المستخدم باستخدام Userlytics أمرًا سهلاً ؛ فقط اتبع هذه العملية:

1. اختر ما تريد اختباره (موقع الويب الخاص بك أو التطبيق أو النموذج الأولي)
2. حدد الخصائص الديموغرافية للمختبرين المثالية (حتى تتمكن Userlytics من مطابقتك معهم)
3. أضف أي أسئلة فاحص قد تكون لديك لتحديد أفضل المختبرين
4. اختر الجهاز الذي ترغب في إجراء الاختبار عليه (سطح المكتب أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول)
5. حدد مهام الاختبار الخاصة بك

... وأنت على ما يرام!

مع دعم الاختبارات المباشرة والمدارة (حيث يمكنك رؤية المشاركين في الاختبار والاستماع إليهم والتفاعل معهم أثناء اختبارهم لموقع الويب / التطبيق الخاص بك) ، والاختبارات غير الخاضعة للإشراف ، والتسجيلات ، وتسليط الضوء على البكرات ، ودعم أنواع متعددة من المهام والاختبارات والأسئلة ، Userlytics هو حقًا حل شامل.

تشمل ميزاته القادمة اختبار الشجرة وتحليل تدفق النقرات وفرز البطاقات وغيرها. الكل في الكل ، Userlytics هو حل اختبار مستخدم قوي ينتج رؤى تحسين لك في غضون دقائق.

التسعير: تبدأ خطط Userlytics بسعر 49 دولارًا لكل مشارك. لست متأكدًا من عدد الاختبارات التي يمكنك إجراؤها باستخدام هذا ، لكنني * أعتقد * أن هذا يسمح فقط بجلسة واحدة مدتها 15 دقيقة.

TryMyUI

يتيح لك TryMyUI إجراء اختبارات مستخدم عن بُعد واسعة النطاق للعثور على رؤى نوعية وكمية لتجاربك. يتيح لك "اختبار الانطباع" الخاص به معرفة ما يفكر فيه المستخدمون بشأن صفحاتك المقصودة بعد قضاء حوالي 15 ثانية عليها.

تلتقط "الانطباعات الأولى" شعور المستخدمين تجاه موقعك على الويب ، والكلمات الرئيسية التي يتردد صداها معهم ، وما يفهمونه من منتجك أو خدمتك من بين أشياء أخرى. كما يمكنك أن تتعهد ، فإن تثبيت مثل هذه الانطباعات الأولى أمر بالغ الأهمية لدفع العملاء المحتملين لموقعك إلى الأمام في رحلة الشراء الخاصة بهم!

مع TryMyUI ، تحصل أيضًا على ميزات قوية مثل:

• الاستهداف السكاني (للعثور على المختبرين المناسبين للمشترين المثاليين) ،
• دعم إعداد المختبرين الخاصين بك ، و
• تحليل تشخيصي متقدم لفهم جميع بيانات بحث المستخدم التي تجمعها.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن رؤية المختبرين والاستماع إليهم أثناء تفاعلهم مع موقع الويب أو التطبيق الخاص بك والحصول على تسجيلات تفاعلاتهم (النقرات ، والضربات الشديدة ، وضغطات المفاتيح ، وما إلى ذلك) إلى جانب الردود على استطلاعات المتابعة يمكن أن تفتح عالمًا من المعلومات لك أن الأشكال الأخرى من حلول التحليلات تفشل في تقديمها.

التسعير: تبلغ تكلفة خطة TryMyUI الشخصية 35 دولارًا لكل اختبار. يتيح ذلك ما يصل إلى 20 دقيقة من التعليقات الصوتية / المرئية من الاختبار. تفتح خطط Team و Enterprise الخاصة بها المزيد من الميزات وتتيح لك إعداد المختبرين الخاصين بك أيضًا. يمكنك التسجيل للحصول على اختبار المستخدم الأول المجاني (والذي يتضمن حوالي 20 دقيقة من الصوت والفيديو والنتائج المكتوبة).

ورشة العمل المثلى

Optimal Workshop هي مجموعة من الأدوات التي تتيح لك إجراء تجربة مستخدم شاملة واختبار قابلية الاستخدام. من خلال اختبار الشجرة وفرز العربة واختبار النقرة الأولى والاستطلاعات ودعم توظيف المشاركين ، تقدم Optimal Workshop حلاً لاختبار المستخدم من البداية إلى النهاية والذي يمكنه الكشف عن جميع نقاط الألم التي يواجهها المستخدمون خلال رحلة الشراء.

سواء كان الأمر يتعلق بتشخيص موقع الويب الخاص بك بحثًا عن مشكلات "إمكانية العثور" على المعلومات مع اختبار الشجرة أو العثور على التسلسل الهرمي المثالي للمحتوى مع فرز البطاقات (ثم مواءمة المحتوى الخاص بك مع النماذج العقلية للمستخدمين) ، أو ببساطة فهم مدى سهولة أو صعوبة تنفيذ مهمة ما على موقع الويب الخاص بك (تحديد الأسعار ، على سبيل المثال) من خلال اختبار النقرة الأولى ، يمكن أن تساعدك Optimal Workshop في تحسين موقع الويب الخاص بك لمزيد من التحويلات بعدة طرق.

تخبرك هذه الأداة بالضبط كيف يتوقع المستخدمون أن يتم تسليم المحتوى الخاص بك بحيث يتوافق مع توقعاتهم. يمكن أن يخبرك أيضًا بسير العمل الطبيعي الذي سيتبعونه للقيام بمهام معينة على موقع الويب الخاص بك (حتى تتمكن من مقارنة ما إذا كان تصميمك / نسختك تسمح بالفعل بنفس الشيء).

التسعير: تكلف خطة Optimal Workshop المدفوعة 199 دولارًا شهريًا لكل مستخدم وتدعم عددًا غير محدود من الاختبارات والمهام والمشاركين (مصدرهم أنت!). يمكنك أيضًا الاستفادة من خطته المجانية التي تعد أيضًا نقطة انطلاق رائعة!

إدخال المستخدم

تهدف شركة Userinput ، التي أسسها ستيوارت برنت ، وهو رائد أعمال متسلسل ، إلى جلب " قوة التغذية الراجعة " إلى المؤسسين. يمكنك استخدام خدمة اختبار المستخدم هذه للحصول على مقاطع فيديو ملاحظات مدتها خمس إلى ثماني دقائق من المشاركين في الاختبار ، والتي يتم اختيارها شخصيًا بواسطة Brent والفريق من لوحة المشاركين في Userinput.

مع وقت استجابة يبلغ 2-3 أيام ، توفر لك هذه الخدمة إجابات على هذه الأسئلة الخمسة القوية التي يمكن أن تساعدك في تحسين موقع الويب الخاص بك لمزيد من التحويلات:

• ما رأيك يقدم هذا الموقع؟
• هل تثق بهذا الموقع؟ لما و لما لا؟
• إذا كان لديك عصا سحرية ، كيف يمكنك تحسين الموقع؟
• ما هو أكثر شيء حيرك في هذا الموقع؟
• ما رأيك في اسم هذا الموقع ومظهره وعلامته التجارية؟

يمكنك أيضًا تخصيص هذه الأسئلة إذا كنت تبحث عن بعض الملاحظات المحددة ، وتحديد ما إذا كنت تبحث عن مختبرين يتداخلون مع التركيبة السكانية المستهدفة.

التسعير: يأتي حل اختبار المستخدم هذا بسعر ثابت بسعر 29 دولارًا لكل مراجعة.