الجزء العلوي من محتوى مسار التحويل: ما هو ، ولماذا هو مهم ، وكيف يمكن أن يساعد في نمو أعمالك التجارية بين الشركات
نشرت: 2022-04-17قمع التسويق ، قمع المبيعات ، قمع توليد الرصاص.
عندما يتعلق الأمر بالتسويق بين الشركات ، هناك الكثير من الحديث عن المسارات ، بما في ذلك من يمتلك المراحل المختلفة من القمع ، وما هي تلك المراحل ، و (ربما الأهم من ذلك كله) ما الذي من المفترض أن تفعله في كل منها مرحلة أي مسار نتحدث عنه.
هذا هو الشيء - قمع التسويق ليس ثابتًا. تستخدم الشركات مسارات التسويق بطرق مختلفة - لتتبع تحويلات موقع الويب أو لمعرفة ما إذا كان المحتوى الجديد يؤثر على المبيعات ، على سبيل المثال.
حتى هنا في Leadfeeder ، لا ينظر فريق المبيعات والتسويق لدينا إلى المسارات بنفس الطريقة.
الأمر الذي قد يجعل الأمر محيرًا حقًا عندما نتحدث عن المحتوى الأفضل في مسار التحويل. ومع ذلك ، يعد المحتوى الأفضل في مسار التحويل أحد أقوى الأدوات لتنمية أعمالك.
هذا يبدو أعلى قليلاً - لكن هذا صحيح!
لنتحدث عن سبب أهمية المحتوى الأكثر أهمية في نمو الأعمال - وكيفية إنشائه.
ملاحظة: اشترك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.
ما هو بالضبط مسار التسويق؟
الآن ، ربما سمعت عن مسار التسويق. إنها عبارة مفضلة للمسوقين وفرق المبيعات للتخلص منها.
لتحقيق أقصى استفادة من محتوى الجزء العلوي من مسار التحويل ، نحتاج أولاً إلى تحديد ماهية مسار التسويق بالضبط.
قمع التسويق هو تمثيل مرئي لخطوات رحلة المشتري من إدراك منتجك أو خدمتك إلى إتمام الصفقة.
اعتمادًا على من تتحدث إليه ، قد يتكون مسار التسويق من خمس إلى تسع خطوات. في Leadfeeder ، نود استخدام مسار التسويق المكون من خمس خطوات ، والذي يبدو كالتالي:
لاحظ كيف أن كل خطوة في القمع أصغر قليلاً من السابقة؟ ذلك لأن عددًا أقل من العملاء المحتملين ينتقلون من خطوة إلى أخرى.
إليك ما قد يبدو عليه الأمر في الحياة الواقعية:
الخطوة 1: الوعي: لنفترض أن 100 عميل محتمل يزورون موقع الويب الخاص بك. قد لا يكونوا جميعًا في جمهورك المستهدف وقد لا يحتاجون إلى ما تقدمه. لكنهم ينجذبون إلى المحتوى الذي يعالج التحديات التي يواجهونها.
الخطوة 3: التفكير في الاعتبار: من بين هؤلاء الزوار المائة ، ربما يكون 25 زائرًا في جمهورك المستهدف ويعرفون أنهم بحاجة إلى حل. لقد قمت بتقليص عدد العملاء المتوقعين إلى 10 أو نحو ذلك. إنها تتطابق مع ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك وهم يعرفون أنهم بحاجة إلى حل. مهمتك هي أن تظهر أن عرضك هو الأنسب لهم.
الخطوة 4: النية: إنهم مهتمون بعرضك ، woo! ربما زاروا صفحة التسعير الخاصة بك بعد عرض توضيحي ، أو أرسلوا العرض التوضيحي إلى رئيسهم ، أو أشاروا بطريقة أخرى إلى أنهم مستعدون للشراء.
الخطوة 5: التقييم : هذا هو المكان الذي يتخذ فيه العملاء المتوقعون قرارهم النهائي. في معظم الحالات ، ستعمل المبيعات والتسويق معًا لضمان سير هذه المرحلة بسلاسة.
الخطوة 6: القرار : إتمام الصفقة - سترغب أيضًا في وضع الأساس للاحتفاظ بها من خلال التأكد من أن عملية الإعداد سلسة والنظر في عمليات البيع.
الجزء العلوي من محتوى مسار التحويل مقابل الجزء السفلي من مسار التحويل
ما الفرق بين المحتوى في أعلى القمع وأسفله؟ يعتبر الجزء العلوي من محتوى مسار التحويل أوسع نطاقًا وقد يستهدف الموضوعات التي يهتم بها عملاؤك المثاليون - حتى لو لم تكن مرتبطة بأداة أو منتج معين.
الهدف من المحتوى الأفضل هو التثقيف أو الإعلام - وليس البيع. في Leadfeeder ، نقوم بإنشاء الكثير من محتوى التسويق والمبيعات الذي لا يرتبط فقط ببرنامج تحديد موقع الويب الخاص بنا.
هذا مثال:
لقد كتبنا هذا المنشور حول استراتيجيات التسعير لبدء التشغيل.
لا علاقة لـ Leadfeeder بالتسعير. تساعد أداتنا الشركات في تحديد العملاء المحتملين الذين يأتون إلى مواقعهم ولكن لا يتركون معلومات الاتصال ولا يضعون خطة تسعير.
إذن ، لماذا نكتب عن استراتيجيات تسعير الشركات الناشئة؟
نظرًا لأننا كنا شركة ناشئة ، فنحن نعرف الكثير عن الموضوع - والأهم من ذلك - أن الناس يحبون أن يسمعوا من الرئيس التنفيذي. المشاركات التي كتبها الرئيس التنفيذي تبني سلطته وعلامته التجارية الشخصية.
إذا وجدوا هذا المحتوى ، فمن المرجح أن يرغبوا في معرفة المزيد حول ما يفعله Leadfeeder وكيف لدينا السلطة للكتابة حول هذا الموضوع.
المحتوى الموجود في الجزء السفلي من مسار التحويل أكثر ارتباطًا بأداتنا أو بالمشكلات التي نحلها. إنه مخصص للعملاء المحتملين الذين يعرفون عن Leadfeeder ويفكرون في شراء أداة تعريف زوار موقع الويب - مثل هذه القطعة حول استخدام Leadfeeder لفرق المبيعات.
ما هي فوائد المحتوى الأفضل في مسار التحويل؟
لذلك ، يميل محتوى الجزء العلوي من مسار التحويل إلى أن يكون أوسع ويستهدف جمهورًا أوسع. لماذا يجب أن تهتم به ، خاصة أنه غالبًا ما يجذب أعمالًا خارج جمهورك المستهدف؟
لنلقِ نظرة على بعض الأسباب التي تجعل قواعد محتوى TOFU:
إنها ليست تنافسية : فكر في الكلمات الرئيسية الرئيسية التي يستهدفها عملك. هناك فرصة جيدة أن تكون هذه الشروط تنافسية للغاية. باستخدام محتوى TOFU ، يمكنك العثور على مصطلحات أساسية ذات حجم بحث أصغر ومنافسة أقل ، مما يسهل تمييزها.
بناء الوعي بالعلامة التجارية: لا يمكن للشركات الشراء منك إذا لم تكن تعلم بوجودك. من خلال إنشاء محتوى على أعلى مستوى ، يمكنك الحصول على اسمك بحيث يتعرف العملاء المحتملون عليك بالفعل عندما يحين وقت إجراء عملية شراء.
الثقة المبنية : يمكن أن تكون الثقة عاملاً حاسمًا في مسار التسويق. باستخدام أفضل المحتويات ، يمكنك إظهار خبرتك وبناء الثقة. عندما يحتاج العملاء المحتملون إلى الحل الذي تقدمه ، تكون الثقة موجودة بالفعل. (مما يجعل مهمة فريق المبيعات أسهل أيضًا!)
إنشاء أصول يمكن لفريق المبيعات الخاص بك استخدامها : يمكن لمحتوى TOFU تثقيف المستخدمين بحيث تقضي فرق المبيعات وقتًا أقل في التعليم والمزيد من الوقت في البيع.
جهود إعادة توجيه الطاقة : إذا حصل المحتوى الخاص بك على حركة مرور عضوية ، فيمكنك تتبع هؤلاء المستخدمين وإعادة توجيههم إلى منصات أخرى أو إنشاء قوائم مبيعات مستهدفة.
اكتشف ما هي الموضوعات التي يهتم بها عملاؤك أكثر من غيرها : هل تكافح من أجل ابتكار أفكار للمحتوى في منتصف أو أسفل مسار التحويل؟ ألقِ نظرة على الجزء العلوي الأكثر شيوعًا لمحتوى مسار التحويل واطلع على الموضوعات التي يحبها كبار العملاء أكثر من غيرها. بعد ذلك ، قم بإنشاء محتوى يستهدف المزيد من الكلمات الرئيسية المتخصصة.
كيفية العثور على أفضل أفكار المحتوى
الآن أنت تعرف ما هو الجزء العلوي من محتوى مسار التحويل ولماذا هو مهم - دعنا نضع كل هذه المعرفة في العمل.
فيما يلي بعض الطرق للتوصل إلى أفكار محتوى عالية المستوى من شأنها زيادة حركة المرور وتثقيف جمهورك وتبسيط خط أنابيب المبيعات.
ابحث عن الكلمات الرئيسية الرئيسية الخاصة بك وابحث عن المصطلحات ذات الصلة الطويلة. ستكون هذه موضوعات متعلقة بكلماتك الرئيسية الرئيسية ولكنها لن تكون تنافسية. نحن نستخدم SEMrush و Ahrefs.
استخدم اقتراح Google ويسأل الناس أيضًا. مثل الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، من المرجح أن تكون طويلة الأمد وأقل قدرة على المنافسة.
استخدم Quora أو المواقع ذات الصلة لمعرفة الأسئلة التي يطرحها جمهورك . تذكر ، لا يجب أن تكون هذه الموضوعات مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالحل الذي تقدمه ، فقط الموضوعات التي يهتم بها عملاؤك.
قم بحل المشكلات الشائعة التي يواجهها المستخدمون لديك ، حتى لو لم تكن مرتبطة بعملك. في Leadfeeder ، نعلم أن مندوبي المبيعات يكافحون غالبًا لإرسال رسائل بريد إلكتروني باردة. لذلك ، سألنا فريقنا الداخلي عن القوالب التي يستخدمونها وقمنا بتجميعها معًا كمنشور مدونة.
اسأل قسم المبيعات وخدمة العملاء عن الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يتم طرحها عليهم. تحقق مما إذا كانت أي أسئلة منطقية مثل محتوى TOFU.
يعتبر الجزء العلوي من محتوى القمع هو المفتاح لملء خط أنابيب التسويق والمبيعات الخاص بك
إذا كنت ترغب في إغلاق الصفقات ، فأنت بحاجة إلى عملاء متوقعين مؤهلين. الطريقة الوحيدة للحصول على عملاء متوقعين مؤهلين هي ملء الجزء العلوي من مسار التحويل. هذا هو السبب في أن التسويق على أعلى مستوى (وعلى وجه التحديد المحتوى) أمر بالغ الأهمية لنمو الأعمال على المدى الطويل.
إذا كان الجزء العلوي من مسار التحويل فارغًا ، فسيكون الجزء السفلي من مسار التحويل كذلك.
ملاحظة: اشترك في الإصدار التجريبي المجاني واكتشف العملاء المتوقعين المخفيين على موقع الويب الخاص بك.