أهم 5 نصائح لإنشاء حملات رسائل الوسائط الاجتماعية

نشرت: 2022-10-20

بالنسبة للعديد من المسوقين ، فإن حملات وسائل التواصل الاجتماعي ليست سهلة.

في بعض الأحيان تحتاج إلى القليل من الإلهام لتدفق العصائر الإبداعية من أجل التوصل إلى حملة تجذب الاهتمام نحو علامتك التجارية. بدون حملة وسائط اجتماعية قوية ، قد يكون من الصعب اكتساب الزخم الذي تريده بشكل عضوي ، بينما تستمر الإعلانات المدفوعة في النمو أكثر فأكثر.

لكن لا يمكنك تجاهل وسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا لـ GlobalWebIndex ، يستخدمه 54 ٪ من الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي لمراجعة المنتجات. ذلك ما يمكن أن تفعله؟

من المهم أن تظل رسائل علامتك التجارية متسقة. من المهم أيضًا إنشاء حملة مناسبة لك وتحديد أهداف واقعية لنفسك.

لكن هناك عددًا من الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء حملة على وسائل التواصل الاجتماعي لتضخيم رسالتك.

فيما يلي خمس نصائح ستساعدك على ابتكار حملاتك الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي.

  1. فكر في حملات التنقيط.
  2. دمج القوائم المرقمة.
  3. تبادل المعلومات القيمة المضافة من الآخرين.
  4. استخدم عبارات مثيرة للجدل.
  5. أعد استخدام الرسائل.

حملات التواصل الاجتماعي بالتنقيط

تعتبر حملات التنقيط شائعة بشكل لا يصدق ومفيدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ولكنها ليست بالضبط من التفاح إلى التفاح عند تطبيق نفس الإستراتيجية على وسائل التواصل الاجتماعي. البريد الإلكتروني هو إرسال مباشر إلى أشخاص محددين ، في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي هي مشاركة لعامة الناس.

في حملة التنقيط ، تريد إرسال الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.

من الأسهل القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني لأنه يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على مكان وجودهم في مسار التحويل.

على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن رؤية رسالتك من قبل الجميع.

لكن لا يزال بإمكانك تطبيق عقلية حملة التنقيط على وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، إذا كان لديك تاريخ حدث أو تاريخ عرض أول أو إطلاق منتج ، فيمكنك مشاركة الرسائل لتغذية جمهورك في مسار التحويل المؤدي إلى اليوم الكبير.

يمكنك البدء بمراسلة عالية المستوى ، ثم إرسال رسائل أكثر تفصيلاً مع اقتراب التاريخ.

مثال على حملة وسائل التواصل الاجتماعي هو العرض الأول للموسم الأخير من Game of Thrones. ناقش كل ما تريده بشأن النهاية ، لكن التسويق الذي سبق الموسم كان رائعًا.

أولاً ، سخر العرض في يناير من العام الماضي أنه سيعود في شهر أبريل.

أثار هذا الاهتمام والإثارة ، لكنه ترك الناس يطالبون بمزيد من التفاصيل.

بعد أسبوع ، قام العرض بالتغريد بتاريخ العرض الأول الفعلي إلى جانب مقطع فيديو تشويقي غامض للغاية أدى إلى تكثيف المحادثة.

في أوائل فبراير ، تعاون العرض مع Bud Light في إعلان Super Bowl الذي حصد أكثر من 3 ملايين مشاهدة على Twitter و 7 ملايين مشاهدة على YouTube. جذب هذا مزيدًا من الانتباه إلى العرض ، لكنه لم يقدم أي تفاصيل أخرى حول ما يمكن أن يتوقعه المعجبون.

في نهاية شهر فبراير ، قبل حوالي ستة أسابيع من موعد العرض الأول ، شاركت Game of Thrones سلسلة من الصور لشخصيات من العرض جالسة على العرش. هذه النقاشات السريعة ، وحتى الرهانات ، حول من سيجلس على العرش في نهاية الموسم.

قبل خمسة أسابيع من موعد العرض الأول ، أصدرت Game of Thrones المقطع الدعائي ، حيث اجتذبت أكثر من 34 مليون مشاهدة على Twitter و 65 مليون مشاهدة على YouTube.

أعطى هذا للجمهور نظرة أعمق على ما يمكن توقعه وخلق قدرًا كبيرًا من الترقب للعرض الأول.

لا تحتاج إلى أن يكون لديك موسم نهائي متوقع بشدة من مسلسل تلفزيوني على الإطلاق كمنتجك لتنفيذ حملة وسائل التواصل الاجتماعي هذه. يقدم مخطط هذه الحملة للجمهور بعض المعلومات عالية المستوى للغاية حول ما هو في المستقبل ويقدم ببطء المزيد من المعلومات مع زيادة الاهتمام ، ثم الكشف الكبير عما يمكن أن يتوقعه. هناك بعض الطرق الرائعة للاستفادة من تسويق الفيديو في هذه الحملة وحملات الوسائط الاجتماعية الأخرى.

قوائم مرقمة

يتم استخدام القوائم المرقمة بشكل شائع لدرجة أن الناس يسخرون منها. قبل أن تفعل الشيء نفسه ، تذكر أنك تقرأ قائمة مرقمة الآن.

سواء كان ذلك في المحتوى الخاص بك أو في حملات وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن القوائم المرقمة هي طريقة رائعة لتحليل الموضوعات المعقدة. إنه يخبر الأشخاص بالمعلومات خطوة بخطوة حتى يتمكنوا من استيعاب الموضوع الكلي بسهولة.

إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام قائمة مرقمة هي نشر منشور مدونة لقائمة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإثارة إعجابه بواحد أو اثنين من الموضوعات المرقمة. لا يجب أن يكون هذا تصنيفًا ، ولكن يمكن أن يكون أكثر فاعلية إذا كان كذلك ويثير النقاش والمحادثة.

قائمة المشاركات تعمل لأنها مثيرة للاهتمام. يريد الناس أن يعرفوا ما الذي جعل القائمة. أصبحوا فضوليين. حتى لو كان شخصًا يشعر أنه يعرف الموضوع جيدًا ، فسوف يقرأ القائمة لمعرفة سبب الخفض.

لا يوجد رقم محدد يجب أن تصل إليه قائمتك ، وبصراحة ، لا يجب أن تقترب من الكتابة بهذه الطريقة. إذا كنت تريد أن تجعل المنشور قائمة من عشرة ، ولكن لديك فقط ستة أفكار جيدة ، فإن الأربعة الأخيرة ستكون زغبًا. قراؤك لن يحبوا ذلك.

مشاركة معلومات القيمة المضافة من الآخرين

لا ينبغي أن تكون حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي كلها عنك. احصل على بعض الأصوات من خارج علامتك التجارية للمساهمة.

بعض الطرق السهلة التي يمكنك القيام بذلك هي من خلال مشاركة الأخبار حول صناعتك وإعادة نقلها إلى ما تفعله كمنظمة ، ومشاركة الدراسات من محللي الصناعة ، ومشاركة آراء العملاء.

يؤدي استخدام المعلومات من مصادر أخرى في حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي إلى شيئين.

أولاً ، يتحقق من صحة الرسائل الخاصة بك. هذا المنشور ليس مجرد دعم لنفسك والتحدث عما تفعله ولماذا أنت مهم جدًا. إنها رسالة من شخص آخر يتمتع بالمصداقية والاحترام يتحدث عن أهمية ما تفعله ، سواء كان ذلك بشكل مباشر أو غير مباشر.

ثانيًا ، يمنحك الفرصة لوضع علامة على هذا الشخص ومنظمته في منشورك على وسائل التواصل الاجتماعي عند الاستشهاد بالمعلومات التي حصلت عليها منه. سيقدرون ذلك ، وسيكون لديهم سبب لإعادة نشر مشاركتك على جمهور أكبر.

استخدم البيانات المثيرة للجدل

هذا إعلان مخادع لأن أي إعلان مثير للجدل سوف يسيء إلى بعض الأشخاص. وإلا فإنه ليس مثيرًا للجدل حقًا ، أليس كذلك؟ عليك أن تعرف ما إذا كان الخير يفوق السيئ.

من خلال إجراء حملة على وسائل التواصل الاجتماعي مثيرة للجدل ، ستحظى بمزيد من الاهتمام.

على سبيل المثال ، انظر إلى إعلان Nike الذي ظهر فيه Colin Kaepernick في عام 2018.

كان بعض الناس مستائين من ذلك ، لكن آخرين أحبوه. كان على شركة Nike أن تختار ما إذا كان الثناء الذي علمت أنها ستحصل عليه سيتفوق على رد الفعل العنيف الذي عرفت أيضًا أنها ستحصل عليه. يجب أن تكون متأكدًا مما يحبه جمهورك المستهدف ، وأن تكون متأكدًا من رسالتك.

تحاول بعض الشركات تجنب الجدل ويمكن أن يؤثر ذلك على حملاتها أيضًا. في عام 2015 ، ابتعدت ستاربكس حقًا عن فنجان الكريسماس إلى مجرد فنجان أحمر عادي لأنهم أرادوا أن يضعوا في اعتبارهم الأشخاص الذين لا يحتفلون بالعطلة.

أكواب عيد الميلاد ستاربكس لكن لا يجب أن يكون الأمر دائمًا حول العدالة الاجتماعية أو الأحداث الجارية أو العطلات. قد يكون الجدل في حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي هو موقفك من اتجاه أو موضوع صناعي. ربما تعتقد أن المشاركات الاجتماعية العضوية أكثر قيمة من الإعلانات.

أو ربما تعتقد أن القيمة الحقيقية للمؤثر هي المشاركة التي يحصل عليها بدلاً من عدد المتابعين. قد يكون التعبير عن هذه الآراء مثيرًا للجدل أيضًا. الأمر متروك لك لتقرر ما يستحق المتابعة وما لا يستحق المتابعة.

أعد استخدام الرسائل

لا يجب أن تكون كل مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي تكتبها آخر مرة تستخدمها فيها. يمكنك استخدام نفس الرسالة على الشبكات الاجتماعية الأخرى أو استخدام صيغة مختلفة من نفس الرسالة ، فقط تأكد من أنها دائمة الخضرة ولا تزال منطقية.

أنت تعلم أن معظم الأشخاص الذين يتابعونك لم يروا الرسالة الأصلية ، لذلك من الآمن استخدامها مرة أخرى. سيشاهده بعض الناس مرتين ، لكن هذا ليس شيئًا فظيعًا طالما أنه متباعد. إذا كانت خلاصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك هي نفس الرسالة مرارًا وتكرارًا ، فهذه نظرة سيئة.

كن ذكيا حيال ذلك واستخدم الاختلافات على مدى فترة طويلة من الزمن. إذا كان لديك العديد من المنشورات الاجتماعية المختلفة في الغرفة مع اختلافات مختلفة لها ، فمن غير المرجح أن يلاحظ الناس ذلك.

مثال على حملة إضافية على وسائل التواصل الاجتماعي: محتوى من إنشاء المستخدمين

تميل الشركات إلى مشاركة الكثير من المحتوى الخاص بها ، ولكن الأكثر قوة هو المحتوى من المستخدمين الآخرين حول علامتك التجارية.

يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدم أي شيء من منشور على موقع مراجعة أو منشور اجتماعي أو منشور مدونة يصف تجربته مع منتج أو خدمة أو مقطع فيديو لمنتجك أو خدمتك أثناء العمل. تعد مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أمرًا مؤثرًا لأنه يتيح لجمهورك معرفة أن الأشخاص يستخدمون منتجك أو خدمتك ويضمنون لهم ذلك.

من موظفيك ، غالبًا ما يأتي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من الأشخاص المحيطين بك أو داخل مؤسستك. يمكن أن يكون في شكل قيادة فكرية أو حتى صور من الأحداث واللقاءات التي يحضرها موظفوك. في أوقات أخرى ، إنه ببساطة يعطي نظرة ثاقبة أو خبرة يمكن أن تساعد جهودك التسويقية. تعمل منصة مناصرة الموظفين مثل GaggleAMP على تسهيل جمع وتنظيم وتوزيع المحتوى الذي ينشئه الموظفون والمستخدمون من حملات التسويق والموظفين على حدٍ سواء.

مع العملاء أو المدافعين عن علامتك التجارية من غير الموظفين ، يمكنك تشغيل حملة محتوى بسيطة ولكنها فعالة من خلال جعل الأشخاص ينشرون صورة أو مقطع فيديو لهم باستخدام منتجك أو خدمتك مع وعد بأن يقوم حساب علامتك التجارية بإعادة مشاركة منشوراتهم.

هناك العديد من الأمثلة الجيدة على ذلك. تدير Apple حملة #ShotOnIPhone مستمرة حيث يقوم المستخدمون بنشر الصور ومقاطع الفيديو على Instagram مع المحتوى الذي صنعوه بكاميرات iPhone الخاصة بهم إلى جانب علامة التصنيف هذه. كل شهر ، تختار Apple مشاركة واحدة لإعادة مشاركتها على حساب علامتها التجارية.

عرض هذا المنشور على Instagram

بتكليف من شركة آبل. "أحاول العثور على أشياء ذات موضوع مشابه ، سواء كانت عناصر من نفس الغرفة أو تحكي قصة حدث وقع للتو - مثل الغداء. غالبًا ما يأتي إلهامي من الثلاجة. وأثناء وجودك في المنزل ، أرى نفس الأشياء فوق وبدأت تولد بعض الأفكار الجديدة حول ما يمكن أن يكون جيدًا ". #ShotoniPhone هذا الشهر #atHome بواسطة Scottie C.scottie_cameron

منشور تم نشره بواسطة apple (apple) في

هناك العديد من الأنواع المختلفة لأمثلة حملات الوسائط الاجتماعية ، والعديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تشغيل كل منها بنفسك.

اجعل إستراتيجيتك على وسائل التواصل الاجتماعي مميزة