أهم 5 أخطاء يرتكبها العملاء وكيف يمكن تجنبها

هنا في Launchmetrics ، نفهم عملائنا ونعمل بجد لجعل إطلاقهم في السوق أمرًا سهلاً وسلسًا قدر الإمكان. نحن نفخر بحقيقة أننا نفهمك أنت واحتياجاتك ولأننا نهتم ونريد أن نراك تنجح ، فقد توصلنا إلى أهم خمسة أخطاء يرتكبها عملاؤنا وكيف يمكن تجنبها لتسهيل حياتك اليومية.

عدم الاتساق عند ملء جهات اتصال GPS وعينات GPS الممتازة.

ربما يكون هذا هو أهم شيء يجب تجنبه إذا كنت تريد الحفاظ على دقة قاعدة البيانات ونظافتها قدر الإمكان. يمكن أن تؤدي التناقضات في برنامج Excels إلى إنشاء قاعدة بيانات شديدة الفوضى ؛ يمكن أن يؤدي إلى حدوث تكرارات مربكة وقضاء الكثير من الوقت الإضافي.

كيف تتجنب: إنشاء تنسيق. قابل فريقك وأي شخص آخر ستشارك قاعدة بياناتك معه ، وحدد التنسيق الذي ستتبعه في جميع ملفات Excels الخاصة بك.

هل ستستخدم الأحرف الكبيرة أم الأحرف المناسبة؟ هل ستختصر الأشياء أم ستقوم بتهجئتها بالكامل؟

سيؤدي التناقض أعلاه إلى إنشاء شركتين مختلفتين. هذا ينطبق أيضا على العناوين. "شارع 22 دبليو 27. " سيكون عنوانًا مختلفًا تمامًا عن "22 West 27 Street" لذا من المهم جدًا أن تكون متسقًا مع الاختصارات أيضًا!

نصيحة : اكتب التنسيق الذي ستستخدمه في مكان يمكن للجميع رؤيته! سيساعد ذلك في الحفاظ على قاعدة بياناتك نظيفة ودقيقة ومنظمة حتى عندما يكون العديد من الأشخاص مسؤولين عن استيراد Excel.

لا يعد Excel جهات الاتصال هو المكان الوحيد الذي تريد أن تكون فيه متسقًا ؛ من المهم للغاية أن تكون دقيقًا مع نماذج Excel أيضًا. على سبيل المثال ، كيف ستحدد "النوع"؟ هل العينة التي تبحث عنها تعتبر بلوزة أم دبابة أم قميص؟ يمكن أن تستغرق مهمة تصفية قاعدة البيانات وقتًا طويلاً إذا كان لديك "أنواع" مختلفة تناسب وصف عينتك. ومع ذلك ، إذا كانت قممك تحت "نوع" عام واحد ، مثل "بلايز" ، فستجد ما تحتاجه في ثوانٍ.

تلميح : كن عامًا مع الأعمدة التي يمكن أن تكون مفتوحة للتفسير مثل النوع واللون ، وقم ، جنبًا إلى جنب مع فريقك ، بتحديد ماهية هذه المصطلحات. يمكنك دائمًا أن تكون أكثر تحديدًا في عمود الوصف!

نسيان إنشاء حقول معينة في عينات GPS وجهات اتصال GPS قبل استيراد Excels.

هل تتلقى الكثير من رسائل الخطأ عند محاولة استيراد ملف Excel الخاص بك؟ هناك حقول معينة لن يتعرف عليها النظام إلا إذا قمت بإنشائها في قاعدة البيانات الخاصة بك أولاً.

كيفية تجنب: إنشاء فئات وأنواع ومناطق في قاعدة البيانات الخاصة بك قبل استيراد Excel جهات الاتصال. وبالمثل ، قم بإنشاء المصممين والمجموعات والمواسم في قاعدة البيانات الخاصة بك قبل استيراد نموذج Excel.

نصيحة : تأكد من ملء الأعمدة الحمراء في Excel. هذه الحقول إلزامية ولن يسمح لك النظام باستيراد ملف Excel إذا تركتها فارغة. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من دقة اسم القسم في برنامج Excel الخاص بك ؛ إذا كان ما كتبته مختلفًا عما ينعكس في قاعدة البيانات الخاصة بك ، فسيتم وضع علامة عليه كخطأ.

حذف عينات من عينات GPS عن طريق الخطأ.

هناك عدد قليل من خيارات نوع التسليم التي يمكنك الاختيار من بينها عند إنشاء إرسال. ومع ذلك ، فإن بعض هذه الخيارات تزيل عينات من مخزونك المباشر. يمكن أن يؤدي اختيار الخيار الخاطئ إلى حذف عينات من قاعدة البيانات بشكل دائم.

كيف تتجنب: اختر فقط ما تعرفه. القروض والحجوزات هي ما يستخدمه معظم عملائنا ، ومع ذلك ، من الجيد معرفة الخيارات الأخرى في حالة احتياجك إليها في أي وقت. إذا كنت مهتمًا بمعرفة وقت استخدام الخيارات غير المألوفة ، فاتصل بنا وسيسعدنا أن نناقشها معك جيدًا.

نصيحة : يجب تحديد القروض والحجوزات عندما تتوقع استعادة عيناتك. سيؤدي "الرجوع إلى البائع" و "إرسال إلى الأرشيف" إلى إزالة العينات من مخزونك المباشر طوال مدة التسليم ، ومع ذلك ، يمكنك إعادتها عن طريق مسحها ضوئيًا مرة أخرى أو إلغاء أرشفتها. يجب تحديد "شراء" و "شطب" و "هدية" فقط عندما لا تتوقع الحصول على العينات مرة أخرى لأن هذه الخيارات تحذفها نهائيًا من قاعدة البيانات الخاصة بك.

عبر GIPHY

كسر زر RSVP في بريد أحداث GPS.

يتضمن قالب دعوة RSVP في مراسلات الأحداث زر RSVP. يعد زر RSVP فريدًا ومخصصًا لكل مدعو ، وبالتالي فإن حذفه أو تغييره سيمنعك من تتبع RSVP بدقة.

كيفية تجنب ذلك: لا تقم مطلقًا بنسخ ولصق زر RSVP من بريد إلكتروني مختلف أو قديم. إذا قمت بحذفه عن طريق الخطأ من الذي تعمل عليه حاليًا ، فانقر دائمًا على "إعادة التعيين إلى الافتراضي" وابدأ من جديد.

لنفترض أنك تعمل على نموذج دعوة RSVP وقمت بحذف زر RSVP عن طريق الخطأ. تذهب إلى نموذج دعوة RSVP من حدث سابق ثم تقوم بنسخ ولصق زر RSVP من البريد القديم إلى الحدث الجديد. يبدو جيدًا ، لقد نجح من قبل لذا يجب أن يعمل الآن ، أليس كذلك؟ كلا ، خطأ فادح. ستتلقى الآن تحديثات RSVP من الشخص الذي قمت بنسخ زر RSVP منه بدلاً من المدعوين لهذا الحدث الجديد.

قد يكون من المجهد أن تضطر إلى البدء من جديد ولكن لا يمكن التأكيد على أهمية الحفاظ على زر RSVP سليمًا بما فيه الكفاية.

تلميح : إذا لم يعجبك زر RSVP ، فيمكنك دائمًا إنشاء ارتباط تشعبي بكلمة أو تضمين ارتباط RSVP في صورة. إذا كان هذا يبدو وكأنه شيء تريد القيام به ، فاتصل بنا ، يسعدنا إرشادك من خلاله!

تركيب خرطوشة الحبر بشكل غير صحيح في طابعة الباركود.

هل الضوء الموجود أعلى طابعة الباركود أحمر أم أخضر وامض؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت تواجه مشكلة فعلية في الأجهزة. ترجع معظم مشكلات الأجهزة المادية التي أبلغ عنها عملاؤنا إلى التثبيت غير الصحيح للحبر.

كيفية تجنب ذلك: تأكد من قراءة مقالة "استبدال الحبر والملصقات الخاصة بطابعة الباركود" من مركز الدعم الخاص بنا. اتبع الإرشادات الواردة في المقالة بحذر وتأكد من محاذاة التجاويف الموجودة على شريط الحبر.

نصيحة: Zebra ، الشركة المصنعة لطابعة Barcode ، لديها مقاطع فيديو مفيدة للغاية على موقعها حول كيفية تثبيت TLP 2824 Plus. يمكنك استخدام مقاطع الفيديو هذه كمرجع عند تثبيت الحبر والملصقات على طابعة الباركود!

ستساعدك مراعاة الأخطاء والنقاط المذكورة أعلاه في إدارة قاعدة البيانات الخاصة بك بشكل أكثر كفاءة وسيساعدك على توفير الكثير من الوقت. لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الرائع (والودي للغاية!) إذا كان لديك أي أسئلة وتطلع على تدريبات نجاح العملاء لدينا!