20 نصيحة وأفكار للمشاركة في المتجر الإلكتروني من أفضل ماركات الأزياء

هل مجموعة جيدة من أفضل منتجات الأزياء ذات العلامات التجارية كافية لزيادة المبيعات في متجر التجارة الإلكترونية؟ الجواب البسيط هو لا. اليوم ، من السهل العثور على مجموعة واسعة من العلامات التجارية في العديد من متاجر التسوق عبر الإنترنت مع عدد قليل من المنتجات الحصرية. يحتاج رواد الأعمال في صناعة الأزياء إلى التفكير فيما وراء العلامات التجارية وجودة المنتج لجذب الزوار إلى مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. هذا هو بالضبط المكان الذي يأتي فيه تفاعل الزائر. لا تساعدك استراتيجيات المشاركة الجيدة في الاحتفاظ بالزائرين فحسب ، بل تزيد أيضًا من حركة المرور من خلال التركيز على التسويق والترويج.

من متاجر الأزياء الشهيرة إلى الشركات الناشئة الصغيرة ، ينشغل الجميع في تطوير طرق فريدة لجذب الزوار. إذا كان بإمكانك تنفيذ أفكار تفاعل المستخدم الأكثر ابتكارًا والتي تناسب جمهورك والنظام الأساسي الخاص بك ، فمن المحتمل أنك قد تشهد زيادة سريعة في إيراداتك

فيما يلي بعض استراتيجيات المشاركة التي تستخدمها ماركات الأزياء الشهيرة على الإنترنت للتواصل مع جماهيرها.

1) رينتثيرونواي - المواد الإبداعية والتفاعلات الخاصة بالضيف

الأشخاص الذين يتابعون الموضة حقًا ، يحبون القراءة والتعرف على المؤثرين والمبدعين والمصممين وصناع الرأي. إلى جانب الملابس والإكسسوارات ، يريدون أيضًا معرفة الفكرة وراء الإبداعات الفريدة. تلبي العلامات التجارية الشهيرة عبر الإنترنت مصممي الأزياء هؤلاء من خلال استضافة فنانين ضيوف على منصاتهم. تعتبر Rent The Runway علامة تجارية أتقنت طريقة المشاركة هذه.

للمضي قدمًا ، يمكن لضيوفك استضافة حملات Twitter AMA لإضافة المزيد من الجاذبية الشخصية للفكرة بأكملها. هذا شيء يمكن اتباعه على المدى الطويل.

2) إسقاط ميت - مقابلات عارضة الأزياء والمشاهير

يتمتع المصممون ونقاد الموضة والمدونون بجمهور متخصص ، لكن عارضات الأزياء المشهورات من عالم السحر يتمتعن بجاذبية جماهيرية. يمكن أن يساعدك عرض المقابلات الشخصية وقصص الحياة للعارضين المشهورين وأيقونات الموضة ومشاهير الأفلام الناشئة في جذب متابعيهم وإشراكهم. Drop Dead هي علامة تجارية تقدم خدماتها لجمهور فني شاب وتستخدم المقابلات لزيادة تفاعل المستخدمين.

لا تستخدم العلامة التجارية حاليًا استراتيجية التسويق هذه ولكن هناك العديد من العلامات التجارية الأخرى.

3) البحث عن ملابس الإيجار: خصومات من الدرجة الأولى واسترداد نقدي

تعد الخصومات من الدرجة الأولى واسترداد النقود طريقة ذكية لتشجيع الزوار الجدد على تقديم طلب. إنها أيضًا فرصة لتظهر لهم أنك علامة تجارية راسخة يمكنها تقديم خصومات لأول مرة لجميع عملائها.

على سبيل المثال ، Find Rent Wear هو سوق تأجير عبر الإنترنت مدعوم من Yo! Rent والذي استخدم خصومات الطلبات لأول مرة بشكل جيد للغاية. إنها تستخدم خصومات المرة الأولى بشكل جيد للغاية وهي قادرة على جذب المستهلكين من منافسيها. استراتيجية التسويق هذه هي نهج ذكي للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة.

إلى جانب خصومات المرة الأولى ، يمكنك أيضًا إشراك المستخدمين في عمليات استرداد النقود للمرة الأولى واسترداد النقود بانتظام. سيفورا ، علامة تجارية للعناية بالبشرة تتعامل بحكمة مع عروض استرداد النقود هذه. بموجب بطاقتها الائتمانية المسجلة كعلامة تجارية ، فإنها توفر للزوار سببًا إضافيًا لشراء منتجات العناية بالبشرة من متجرها من خلال توفير العديد من عمليات استرداد النقود.

4) Asos: صفحات المصمم

لقد مكن الإنترنت الجميع من وضع أفكارهم وأفكارهم أمام العالم. أثناء القيام بالشيء نفسه ، تمكن البعض من إنشاء متابعين رائعين. هناك علامات تجارية للتجارة الإلكترونية دخلت في شراكة مع هؤلاء المؤثرين ومنحتهم منصة أكبر لمشاركة رؤاهم وتقديم المشورة. تقوم ASOS بعمل رائع في هذا.

مقدمة موجزة ، خلاصات المصممون الاجتماعية ، والميزات المتعلقة بالتفاعل تلعب دورًا رئيسيًا في إنجاح صفحات المصمم.

5) شركة ملابس الطاقم: كتالوج غير متصل

تبدو الكتالوجات غير المتصلة بالإنترنت في التجارة الإلكترونية غير منطقية ولكنها أيضًا تكتيك ارتباط مهم. يقدم عدد قليل من متاجر الأزياء كتالوجات موسمية وعرضية واحتفالية لمستخدميها. تعد "مشكلة الوفرة" حقيقة قاسية في التسوق عبر الإنترنت ، ومن خلال إضافة هذه الميزة ، يمكن للعلامات التجارية مساعدة زوارها على تقليل ترددهم. ألقِ نظرة على كيفية استخدام شركة Crew Clothing Company للكتالوجات غير المتصلة بالإنترنت.

أفضل شيء في هذا التكتيك هو أنه لا يتطلب برمجة ثقيلة لإعداده. يكفي نموذج صغير لجمع عناوين الشحن والأسماء.

6) توب شوب: مدونة / مجلة

في صناعة الأزياء ، يكون التدوين أكثر تحديدًا لتحميل منشورات المدونات الجذابة والثاقبة والرائعة. هناك أيضًا الكثير الذي يمكنك القيام به باستخدام المدونات. يمكنك كتابة منشورات إرشادية ، وأدلة أسلوب ، ونصائح للجمال وأخبار الموضة في شكل مجلة أسبوعية أو شهرية. إذا كنت بحاجة إلى مرجع ، فنحن نوصي بشدة بـ TopShop.

7) تدور: وضع العلامات الاجتماعية

من منا لا يحب التباهي بمقتنياته الجديدة من الأزياء على وسائل التواصل الاجتماعي؟ تحفز Revolve Clothing المتسوقين من خلال منحهم فرصة للظهور في معرض الأزياء الخاص بهم ببساطة عن طريق تضمين علامة تصنيف في منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. يساعد هذا أيضًا الشركة على اكتساب مزايا العلامة التجارية والمشاركة.

Twitter و Instagram هما القنوات الواضحة لاستخدام هذه الاستراتيجية. إنها ترقية مشاركة أخرى لا تكلف الكثير.

8) نور ظافر: مجموعات منسقة

المؤثرون في الموضة بارعون في ما يفعلونه لكن لا يمكنهم أبدًا استبدال المتخصصين في هذا المجال. لذلك ، من المنطقي ابتكار مجموعات منسقة من خلال التعاون مع مصممين مشهورين أو توظيف فريق مخصص لهذه المهمة. تقريبا كل علامة تجارية رئيسية في أسلوب الحياة لديها مجموعات برعاية. خذ على سبيل المثال اختيارات نور وزفير (متجر للتجارة الإلكترونية تم تطويره باستخدام Yo! Kart ) للمناسبات الخاصة للنساء.

ستساعدك المجموعات المنسقة على تقديم أنماط جديدة وإضافات الكتالوج.

9) Go Ethnyk: المراسلة الفورية

لقد تحدثنا عن استخدام وظيفة الدردشة لمساعدة المتسوقين في اكتشاف المنتجات والاستفسارات في مدونتنا . تعمل علامات التجارة الإلكترونية على دمجها جيدًا لتقديم دعم الدردشة. تستخدم العديد من ماركات الأزياء تطبيقات مثل Crisp & WeChat لمشاركة العروض والصفقات مع المتابعين.

يوفر سوق Go Ethnyk، Yo! Kart المدعوم من Kart دعمًا للدردشة في الوقت الفعلي على موقعه على الويب لمساعدة العملاء في استفساراتهم المتنوعة.

10) تبدو الملابس: التسوق نظرة

هذا جنون شائع في مجال نمط الحياة عبر الإنترنت في الوقت الحالي. نظرة التسوق هو مفهوم بسيط يتضمن:

• نماذج الصور / مقاطع الفيديو التي تعرض نظرة كاملة
• أزرار الشراء على كل عنصر
• زر للحصول على المظهر الكامل

يمكن إنشاء أشكال مختلفة مثل الأناقة والرجعية والرسمية وغير الرسمية لجذب مجموعات مختلفة من الجمهور. هناك مجال جيد للبيع من خلال هذه الميزة. مرة أخرى ، هذه ميزة مشاركة يمكنك دمجها بسهولة على موقع الويب الخاص بك دون الكثير من الجلبة.

11) Asos: نظرة تقاسم

ستساعدك وظيفة التكامل لإنشاء ومشاركة مظاهر جديدة على موقع الويب الخاص بك في رفع مستوى مشاركة موقع التجارة الإلكترونية. حصلت Asos على ميزة المشاركة هذه.

يمكنك استخدام التحميلات المباشرة للصور ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، ووضع العلامات لإنشاء ميزة مشاركة مظهر رائعة. سيؤدي هذا أيضًا إلى فتح نافذة أخرى لعرض المنتجات وتحقيق المبيعات.

12) Pendazi: صفحات Just-in

هل يحب عملاؤك أحدث اتجاهات الموضة والمنتجات الجديدة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فلا يمكن أن يكون هناك شيء أفضل من مجرد صفحات لتقديم إضافات الكتالوج للمتسوقين. تستخدم العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم هذه الميزة لإشراك جمهورها وكذلك زيادة مبيعات المنتجات المضافة حديثًا.

من السهل إعداد صفحات Just-in وتجعل تجربة العملاء أكثر راحة. إنها طريقة سريعة لتصفح جميع إضافات المنتجات الأخيرة. Pendazi ، متجر للتجارة الإلكترونية على الإنترنت مدعوم من Yo! Kart لديه صفحة "أشياء جديدة" تأتي مع عوامل تصفية بحث لمساعدة الزوار على تصفح المنتجات المضافة حديثًا.

13) Asos: الروابط الاجتماعية

تتمتع مواقع التواصل الاجتماعي بمستويات عالية من المشاركة لأنها تساعد الأشخاص على التواصل مع بعضهم البعض واستكشاف الأشياء التي يحبونها. ماذا لو كان من الممكن إدارة شيء مشابه من خلال متجر الأزياء الخاص بك؟ هناك علامات تجارية توفر للمستهلكين القدرة على التواصل مع بعضهم البعض من خلال دمج الميزات الأساسية لمواقع التواصل الاجتماعي. بالميزات الأساسية ، نعني ، متابع ، متابع ، إعجابات ، وصورة الملف الشخصي . مرة أخرى ، تفوقت Asos في توفير هذه الميزات.

14) Zappos: مساعدة التسوق

تمضي المتاجر عبر الإنترنت خطوة إضافية لمساعدة المتسوقين في العثور على منتجات مماثلة يصادفونها في العالم عبر الإنترنت وخارجه. Zappos هي علامة تجارية أتقنت أسلوب المشاركة هذا.

الآن هذا شيء لم تنفذه سوى متاجر التجارة الإلكترونية الكبيرة لأنه يستهلك الكثير من الوقت والعمل اليدوي. ومع ذلك ، يمكن أن تكون الفوائد هائلة من حيث مشاركة الزوار.

15) باندير: الهدايا

يصعب على متاجر الأزياء العصرية التي تتعامل في المنتجات المادية أن تقدم ملابس باهظة الثمن مجانًا. لكن كل ما عليهم فعله هو التفكير بشكل خلاق. تنشئ Bandier ، العلامة التجارية الشهيرة للملابس الرياضية ، قوائم تشغيل Spotify لجمهورها لإبقائهم في حالة تأهب أثناء ممارسة التمارين.

وبالمثل ، فإن إرسال هدايا صغيرة أو مجرد بطاقة إلكترونية في المناسبات الاحتفالية يمكن أن يجعل عملائك يشعرون بالتقدير ويزيد من مصداقية العلامة التجارية. لذا فكر في موضوع علامتك التجارية وخطط للهدايا وفقًا لذلك.

16) كينيث كول: المسابقات والمكافآت

عندما يتعلق الأمر بإشراك جمهورك لفترة طويلة ، فإن القليل جدًا من أنشطة المشاركة يمكن أن تولد فوائد مماثلة لمجموعة المسابقات والمكافآت. قم بتشغيل حملات شيقة وربطها بوسائل التواصل الاجتماعي للحصول على تغطية أوسع ، وقد فعلت كينيث كول شيئًا مشابهًا العام الماضي بحملتها التي تقودها وسائل التواصل الاجتماعي.

تم إجراء الحملة على Instagram وأثارت الكثير من الضجيج للعلامة التجارية. اربط حملتك بجانب المشاركة وستحصل على المزيد من الأميال التي قطعتها العلامة التجارية.

17) جين: أعلمني

نفاد مخزون المنتجات طوال الوقت. في بعض المناسبات ، تكمن المشكلة في عدم توفر لون أو حجم معين. في مثل هذه الحالات ، قامت ماركة الأزياء جين بدمج زر "إخطاري" في صفحات منتجاتها. سيساعدك هذا على زيادة قاعدة بياناتك الخاصة بمعلومات العملاء وأيضًا تحديث العملاء متى عاد المنتج إلى المخزون. شيء بسيط للغاية ولكنه مفيد للغاية.

يمكن أن تكون ميزة Notify Me مفيدة أيضًا لإعلام المتسوقين بالمجموعات القادمة وشراكات المصممين.

18) محلات أزياء باريس: مبيعات سريعة

غالبًا ما تتم استضافة المبيعات في الوقت الحاضر لدرجة أنها لم تعد مؤهلة كعامل مشاركة. ومع ذلك ، فإن مبيعات الفلاش هي شيء يمكن أن يؤدي إلى مشاركة قصيرة المدى وينتج عنه زيادة سريعة في المبيعات أيضًا. متاجر أزياء باريس هي متجر أوروبي للتجارة الإلكترونية يستخدم مبيعات الفلاش لزيادة المشاركة. علاوة على ذلك ، تعد هذه المبيعات جيدة أيضًا في الاحتفاظ بالعملاء أيضًا.

تتمتع استضافة روعة تسوق كبيرة بنصيبها من الفوائد أيضًا ولكنها تتطلب مزيدًا من العمل الأساسي. يمكن استضافة مبيعات الفلاش بشكل متكرر لفترات أصغر مع مجموعة محدودة من المنتجات.

19) لولوس: عروض على أساس الوقت

تستخدم النوادي والبارات في جميع أنحاء العالم مفهوم Happy Hours لتوليد وقع أقدام خلال الفترات البطيئة من اليوم. الآن ، بدأت المتاجر عبر الإنترنت أيضًا في تجربة Happy Hours لتوليد المزيد من الحركة والمشاركة. متجر الملابس الأمريكي Lulus هو خير مثال على ذلك.

العروض المستندة إلى الوقت هي طريقة تفاعل مثالية للعلامات التجارية التي تحقق مبيعات منخفضة في ساعات محددة من اليوم.

20) إلى الأبد 21: المشاركة خارج الموقع

تعد المشاركة خارج الموقع ضرورية مثل المشاركة في الموقع لتطوير الثقة والولاء. لزيادة المشاركة خارج الموقع ، تستخدم العلامات التجارية قنوات وسائط اجتماعية مختلفة لجذب المستخدمين إلى مواقعهم على الويب. يمكنك استخدام منصات التواصل الاجتماعي من أجل:

• مشاركة مجموعات جديدة
• أبلغ عن المبيعات والعروض القادمة
• انشر أدلة الأسلوب والمحتوى المفيد
• قم بتشغيل حملات تسويقية

وبالمثل ، يمكن أيضًا استخدام الرسائل الإخبارية لإبقاء المتسوقين على اطلاع. خذ إشارة من Forever 21.

إن إطلاق متجر أزياء دون التفكير في جزء الخطوبة يشبه الدخول في المطر باستخدام عود الثقاب. ستأتي حركة المرور ، وقد تحدث المبيعات ولكن متجرك عبر الإنترنت لن يصل أبدًا إلى إمكاناته الحقيقية.

هل تريد أن تعرف لماذا لا يولد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك مبيعات وحركة مرور؟ تواصل مع خبرائنا UX ومحللي مواقع الويب للكشف عن تحسينات وتحسينات موقع الويب التي تضمن ترتيبًا أفضل لمحرك البحث وأداء الموقع والمبيعات.