أهم 15 اتجاهًا لتسويق المحتوى لعام 2023

مع مرور العام ، نحن كمسوقين للمحتوى نواجه مرة أخرى نفس الأسئلة المتعلقة باتجاهات تسويق المحتوى في عام 2023. ما هي اتجاهات التسويق الرقمي التي ستتغير في عام 2023؟ ما هي أفضل استراتيجية لتحسين محركات البحث لعام 2023؟ إن مشهد تسويق المحتوى ديناميكي للغاية بالفعل. قد لا تكون اتجاهات تسويق المحتوى في عام 2022 التي عملت العجائب بالنسبة لك هي الاتجاهات التي يجب أن تأخذها معك في العام الجديد. ليس فقط العالم الخارجي ، ولكن أهدافك وغاياتك للعام المقبل قد تكون مختلفة أيضًا.

مع وضع هذه الأشياء المهمة في الاعتبار ، قمنا برعاية بعض أهم اتجاهات تسويق المحتوى لعام 2023 والتي يجب أن تفكر في إضافتها إلى استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. في حين أن بعض اتجاهات المحتوى هذه حديثة وجديدة ، إلا أن البعض الآخر يستمر في الحفاظ على قوته من العام الماضي.

لذلك بدون الكثير من اللغط ، إليك أهم 15 اتجاهًا لتسويق المحتوى يجب البحث عنها في عام 2023.

1. تجربة المحتوى سوف تغير قواعد اللعبة

2. أدوات الذكاء الاصطناعي في تخطيط المحتوى وإنشائه تتطور بشكل كبير

3. نهج رشيق لتسويق المحتوى سوف يميزك

4. يستمر محتوى الفيديو في جذب مشاركة هائلة

5. المحتوى التفاعلي من العلامات التجارية سوف يبقي الجمهور مدمن مخدرات

6. DEI وتسويق المحتوى القائم على القيم سيفوز بالقلوب

7. المدونة الصوتية مع النصوص التي تركز على تحسين محركات البحث هي استراتيجية واعدة

8. المحتوى المخصص والمتعمد سيبني العلاقات

9. يتحول التركيز إلى الاحتفاظ بالعملاء وبناء الولاء

10. سيكون التسويق المؤثر قناة رئيسية لبناء الوعي بالعلامة التجارية

11. سيساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في تنويع استراتيجية المحتوى الخاصة بك

12. سيساعد تحسين خصوصية البيانات على زيادة جذب العملاء المحتملين

13. تعلم التحدث بلغة جمهورك المستهدف

14. يمكن لمحتوى الخدمة الذاتية وروبوتات الدردشة تحسين تجربة العملاء

15. سيكون المحتوى بلمسة إنسانية ضروريًا لبناء الثقة

أهم 15 اتجاهًا لتسويق المحتوى لعام 2023

1. تجربة المحتوى سوف تغير قواعد اللعبة

المحتوى اليوم ليس فقط حول الإجابة على الأسئلة. يتم التأكد من نجاح جهود تسويق المحتوى من خلال التجربة الشاملة التي يتمتع بها جمهورك مع المحتوى الخاص بك. سيتعين على مسوقي المحتوى في عام 2023 وما بعده التركيز على إنشاء محتوى يركز على المستخدم ووضع تجربة المستخدم فوق كل شيء آخر. كلما سهلت على المستهلك الوصول إلى المحتوى الخاص بك والتفاعل معه ، زادت فرصك في دفعهم إلى أسفل مسار التحويل.

لهذا ، يحتاج المسوقون إلى تحديث أنفسهم باستمرار بشأن ما يبحث عنه العملاء وما يحتاجون إليه. تحتاج إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك إلى التركيز على مُحسنات محركات البحث للمستخدم أولاً بدلاً من القلق بشأن خوارزميات محرك البحث. أحد أبسط الطرق لمعرفة الأسئلة التي يطرحها الناس حول مكانتك هي قسم "الأشخاص الذين يسألون أيضًا" على Google. يستخدمه العديد من المسوقين بالفعل لصالحهم في استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بهم.

تتغير الخوارزميات باستمرار ، ولكن مطابقة الكلمات الرئيسية والعبارات مع نية المستخدم هو ما سيحافظ على ترتيب المحتوى الخاص بك لفترة أطول. عندما تقوم بتحسين المحتوى الخاص بك مع وضع احتياجات العملاء في الاعتبار ، فإنه يضيف أيضًا إلى تجربة المحتوى.

مع تركيز محركات البحث مثل Google بشكل متزايد على تقديم نتائج مفيدة للباحثين ، مثل تحديث المحتوى المفيد الأخير ، ستكون تجربة المحتوى الخالية من العيوب أكثر أهمية. في عام 2023 ، أجرِ بحثًا مكثفًا عن العملاء وحدد ما يبحثون عنه ونسج القصص التي يرغبون في قراءتها.

2. أدوات الذكاء الاصطناعي في تخطيط المحتوى وإنشائه تتطور بشكل كبير

لقد بدأ عصر الذكاء الاصطناعي للتو. اعتبارًا من عام 2020 ، قال 84٪ من قادة التسويق أنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي في التسويق والذي كان نموًا بنسبة 186٪ مقارنة بعام 2018. ومن المتوقع أن ينمو هذا الرقم فقط مع نمو سوق برمجيات الذكاء الاصطناعي. لذا ، إذا كنت تشك في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في جهود تسويق المحتوى ، فقد حان الوقت الآن للتخلص من جميع الموانع والقفز في عربة التسوق. لأن منافسيك على الأرجح موجودون بالفعل.

تستخدم العلامات التجارية أدوات الذكاء الاصطناعي لجميع أنواع الأعمال ، من إنشاء المحتوى إلى إعداد التقارير والتحليلات. تساعد أدوات مثل مساعد المحتوى لمنظمة العفو الدولية من Narrato منشئي المحتوى على تحسين محتواهم لكل من الجماهير ومحركات البحث في غضون دقائق. من خلال اقتراحات تحسين المحتوى في الوقت الفعلي وفحوصات الانتحال وموجزات محتوى تحسين محركات البحث التفصيلية ، يساعد برنامج محتوى AI مثل Narrato في تسريع تخطيط المحتوى وإنشائه. لقد تطور كتّاب الذكاء الاصطناعي أيضًا ويمكنهم الآن إنشاء محتوى يتماشى مع أسلوبك وجمهورك وسياقك. فيما يلي مثال على كيف يتيح لك كاتب الذكاء الاصطناعي في Narrato إنشاء محتوى لحالات استخدام متعددة.

تمنح الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المسوقين ميزة تنافسية ، مما يسمح لهم بقضاء المزيد من الوقت في استراتيجية التسويق بدلاً من المهام المتكررة والمكررة. في حين أن هناك بعض جوانب تسويق المحتوى التي ستحتاج دائمًا إلى لمسة إنسانية ، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب يمكن أن يساعدك في تحقيق أهداف المحتوى بشكل أسرع في عام 2023.

يساعد الذكاء الاصطناعي في التحليل التنبئي وأبحاث السوق وتحليلات البيانات أيضًا المسوقين على اتخاذ قرارات مستنيرة بشكل أسرع كثيرًا. لذا فإن الاستثمار في أدوات تسويق المحتوى المناسبة بالذكاء الاصطناعي لعام 2023 سيكون خطوة ذكية.

3. نهج رشيق لتسويق المحتوى سوف يميزك

لم يعد تسويق المحتوى في عام 2023 حملة كبيرة واحدة يمكنك تعيينها ونسيانها. بدلاً من ذلك ، تتطلب الحالة الحالية لتسويق المحتوى من المسوقين مراقبة الأداء باستمرار وإجراء تحسينات في العديد من التكرارات الصغيرة. هذا ما يبدو عليه نهج Agile للتسويق. يتيح لك التسويق السريع الاستجابة بشكل أسرع لأي تغييرات ، خارجية وداخلية ، مع التأكد من أن هذه التغييرات تعمل لصالح خطة تسويق المحتوى الخاصة بك.

من المهم أيضًا إدراك أن تسويق المحتوى لم يعد يقتصر على إنشاء المحتوى ونشره فقط. يتطلب مشاركة الفرق الأخرى أيضًا ، بما في ذلك المنتج والمبيعات ونجاح العملاء. التسويق السريع هو المكان الذي يتعاونون فيه جميعًا دون أي حواجز للحد من مساهمتهم. يجب أن يتعلم فريق التسويق كل شيء عن المنتج والعميل ، وهنا يلعب هذا التعاون دورًا رئيسيًا.

إذا كنت تخطط لتنفيذ استراتيجية تسويق محتوى ناجحة بقيادة منتج في عام 2023 ، والتي تؤدي إلى مزيد من التحويلات ، فستكون الفرق متعددة الوظائف ضرورية للغاية. يعتمد التسويق السريع على تقديم النتائج بدلاً من مجرد إكمال قائمة المهام.

4. يستمر محتوى الفيديو في جذب مشاركة هائلة

كان الفيديو تنسيقًا شائعًا للغاية للمحتوى على مدار السنوات القليلة الماضية ، خاصة مع نمو وسائل التواصل الاجتماعي كقناة تسويقية. وهذا الاتجاه موجود ليبقى. وفقًا لتقرير Wyzowl ، يتزايد استخدام محتوى الفيديو في التسويق باستمرار حيث يستخدم 86٪ من المسوقين مقاطع الفيديو كأداة تسويق رئيسية في عام 2022.

يقول تقرير Vidyard's The State of Video 2022 أيضًا أن 96٪ من المسوقين يوافقون على أن مقاطع الفيديو يتم تحويلها أحيانًا بشكل أفضل من تنسيقات المحتوى الأخرى. مع وجود العديد من الإحصائيات لصالح محتوى الفيديو ، لا توجد طريقة يمكننا من خلالها التخلي عن مقاطع الفيديو في عام 2023. من المعروف أن محتوى الفيديو يزيد من الوقت الذي يقضيه جمهورك على موقع الويب الخاص بك أو منشورات الوسائط الاجتماعية. وهذا بدوره يساعد المحتوى الخاص بك على أداء أفضل ويتم دفعه إلى جمهور أكثر تشابهًا.

يجد الأشخاص أيضًا محتوى فيديو جذابًا على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر جدارة بالمشاركة. يمكن أن يمنحك تضمين محتوى الفيديو في إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك في عام 2023 فرصة للفيروس.

5. المحتوى التفاعلي من العلامات التجارية سوف يبقي الجمهور مدمن مخدرات

يتحول تسويق المحتوى أكثر إلى نشاط يركز على العميل بدلاً من التركيز على المنتج كما كان تقليديًا. تقوم العلامات التجارية بتجربة طرق جديدة لإبقاء الجمهور مرتبطًا ، وتشجيع التفاعل وجعلهم يشعرون بالمشاركة. عندما يصبح جمهورك جزءًا من مبادراتك ، فإنهم يشعرون بعلاقة أقوى مع العلامة التجارية. هذا هو المكان الذي يساعد فيه المحتوى التفاعلي المسوقين.

هل شاهدت الكثير من استطلاعات الرأي على LinkedIn مؤخرًا؟ أو هل قمت بسعادة بالتخلي عن معرف البريد الإلكتروني الخاص بك إلى علامة تجارية ، فقط للحصول على نتائج اختبار عبر الإنترنت أجريته؟ هذا كله محتوى تفاعلي. يعد المحتوى التفاعلي مثل الاختبارات القصيرة واستطلاعات الرأي والاستطلاعات والآلات الحاسبة والألعاب وما إلى ذلك طريقة رائعة لجذب انتباه جمهورك وكذلك إنشاء حالة لمنتجك.

فيما يلي مثال لآلة حاسبة الرهن العقاري التي تمت مشاركتها بواسطة مقالة ReferralRock. لن تثير الآلة الحاسبة اهتمام الزائر فحسب ، بل قد تشجعهم أيضًا على استكشاف كيف يمكن أن تساعدهم SmartAsset ، الشركة التي تقدم هذه الآلة الحاسبة ، في قروضهم العقارية.

يعد المحتوى التفاعلي أكثر جذبًا للانتباه وجذابًا ومفيدًا في كثير من الأحيان مقارنة بالتنسيقات التقليدية. يمكن أن يؤدي تضمين المحتوى التفاعلي في إستراتيجيتك التسويقية بين الحين والآخر إلى إحداث فرق كبير في صورة علامتك التجارية. كما أنه يعزز تجربة المحتوى (أول اتجاه لتسويق المحتوى في هذه القائمة!).

6. DEI وتسويق المحتوى القائم على القيم سيفوز بالقلوب

مثل معظم المجالات الأخرى ، أصبح تسويق المحتوى أيضًا شاملاً بشكل متزايد ويتغير للأفضل. المحتوى الذي لا يُظهر التنوع والإنصاف والشمول يحتضر موتًا بطيئًا وعادة ما يرفضه الجمهور اليوم. إذا نظرت إلى عالم الإعلان أيضًا ، ستجد المزيد من الإشارات إلى مختلف الأعراق وأنواع الجسم والثقافات والأجناس والمكانة الاقتصادية. على عكس محتوى الماضي ، الذي كان له نظرة متجانسة وضيقة ، يجب أن يكون المحتوى اليوم متاحًا للجميع.

في عام 2023 ، سيكون المحتوى المتنوع والشامل وغير المتحيز أفضل من غيره بالتأكيد. من الخصائص المهمة الأخرى التي يجب التركيز عليها في عام 2023 المحتوى المستند إلى القيم. من المرجح أن يحظى المحتوى الذي يعكس القيم والمعتقدات التي تدعمها علامتك التجارية بمزيد من المشاركة. يتعين على العلامات التجارية اليوم أن تتحمل مزيدًا من المسؤولية عند إنشاء المحتوى ولا توجد طريقتان حيال ذلك. الجمهور على اطلاع كبير وواعي ويتوقع أن تكون العلامات التجارية التي يتبعونها على نفس القدر من الوعي.

7. المدونة الصوتية مع النصوص التي تركز على تحسين محركات البحث هي استراتيجية واعدة

كانت البودكاست شائعة في عام 2022 وسيجد اتجاه تسويق المحتوى هذا طريقه إلى عام 2023 أيضًا. ينتقل المزيد والمزيد من الأشخاص إلى المحتوى الصوتي ، خاصةً أثناء التنقل وليس لديهم الوقت لقراءة مقال أو مشاهدة مقطع فيديو. يمكن أن يكون تسويق منتجك على بودكاست أفضل فرصة لك لجذب انتباههم. في الواقع ، يقول تقرير صادر عن Edison Research أن 51٪ من المستمعين الفائقين سيهتمون بالإعلانات على البودكاست أكثر من أي قناة أخرى.

يمكن أيضًا أن تكون المدونات الصوتية ذات قيمة كبيرة للجمهور حيث يحصلون على الكثير من المعلومات التي من المحتمل أن ينسوها إذا قرأوها في منشور مدونة. نظرًا لأن معظم ملفات البودكاست تحادثية ، فإنها تميل إلى أن تكون أكثر إثارة للاهتمام وذات صلة.

ولكن على الرغم من كونه تنسيقًا رائعًا للمحتوى ، فقد لا تساعدك البودكاست دائمًا في السيطرة على SERPs. هذا هو المكان الذي يكون فيه تحسين محركات البحث أمرًا بالغ الأهمية ولا تساعد البودكاست كثيرًا. لمعالجة هذه المشكلة ، يجب أن تكون ملفاتك الصوتية مصحوبة بنسخة محسّنة للبحث يمكن لمحركات البحث فهرستها. يمكنك أيضًا إعادة توظيف البودكاست الخاص بك في منشور مدونة جيد التنسيق لإضفاء لمسة من لعبة تحسين محركات البحث.

إذا لم تكن قد أضفت البودكاست إلى خطة المحتوى الخاصة بك حتى الآن ، فإن عام 2023 هو العام الذي يجب أن تبدأ فيه هذه الرحلة.

8. المحتوى المخصص والمتعمد سيبني العلاقات

هناك الكثير من المحتوى من العديد من العلامات التجارية التي تتنافس معك اليوم ، بحيث يصعب التمسك بآفاقك بدون القليل من الاهتمام الشخصي. يتوقع جمهورك تجربة مخصصة ومخصصة حتى مع المحتوى الذي تشاركه معهم. يمكن أن يكون المحتوى المخصص توصية بمحتوى ذي صلة تم تنظيمه خصيصًا لأحد العملاء المحتملين بناءً على اهتماماتهم وتفاعلاتهم على مدونتك. إذا كان هناك مجال لمشاركة الاقتراحات المترجمة ، فيمكنك جعل المحتوى الخاص بك أكثر استهدافًا باستخدام السياج الجغرافي وتقديم توصيات مترجمة.

يمكنك أيضًا مشاركة محتوى مختلف في مراحل مختلفة محددة لرحلة العميل ، مما يساعد في قرارات الشراء الخاصة به. الفكرة هنا ، مرة أخرى ، هي توفير تجربة محتوى سلسة لكل عميل محتمل ذي قيمة من البداية إلى النهاية.

إن مخاطبة العملاء بأسمائهم الأولى في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو على لافتاتك المنبثقة هي بعض الطرق المجربة والمختبرة لإضفاء الطابع الشخصي على التجربة. يحتاج الجمهور إلى الشعور بأن تفاعلاتك معهم مقصودة وذات مغزى وليست عامة أو سطحية.

9. يتحول التركيز إلى الاحتفاظ بالعملاء وبناء الولاء

تقليديًا ، كان يُنظر إلى تسويق المحتوى على أنه وسيلة لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين. بمرور الوقت ، تحولت إلى رعاية رئيسية رئيسية ، واكتساب العملاء ، وحتى قناة للاحتفاظ بالعملاء. في الواقع ، يتحول التركيز تدريجياً أكثر نحو الاحتفاظ بالعملاء وولائهم.

السبب وراء ذلك هو أن عملائك الحاليين هم أفضل المدافعين عن علامتك التجارية ومنتجك. العملاء السعداء والمخلصون سينشرون الكلمة ويجلبون المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين. أيضًا ، من الأسهل عادةً البيع الإضافي والبيع الإضافي للعملاء الحاليين الذين يثقون بالفعل بعلامتك التجارية.

تجد العلامات التجارية التي تنشئ محتوى يقوده المنتج أنه أداة قوية للغاية للاحتفاظ بالعملاء. يمكن أن يكون المحتوى الذي يُظهر لعملائك ما يمكنهم تحقيقه مع منتجك ، والمشكلات الأخرى التي يحلها ، وحالات الاستخدام الجديدة التي لم يستكشفوها بعد ، مفيدة للغاية. عندما يستمرون في استخراج المزيد من القيمة من المحتوى والمنتج الخاص بك ، فإنهم لا يشعرون بالحاجة إلى البحث عنه في مكان آخر.

بصرف النظر عن المحتوى الذي يقوده المنتج ، يعد التخصيص والتجارب المصممة أيضًا تكتيكات جيدة لإبقاء عملائك سعداء. من المهم أيضًا التركيز على استراتيجية تسويق المحتوى متعدد القنوات لضمان أن يكون لدى العملاء نقاط اتصال متعددة مع المحتوى الخاص بك ، مع تجربة متسقة على كل قناة.

تبدأ تجربة المستخدم من اللحظة التي يتفاعلون فيها مع محتوى علامتك التجارية ، لذا فهي ليست مسؤولية فريق المبيعات ونجاح العملاء وحدهم. في عام 2023 ، حان الوقت لكي تدرك العلامات التجارية أن نجاح العميل يبدأ بالتسويق الفعال للمحتوى.

10. سيكون التسويق المؤثر قناة رئيسية لبناء الوعي بالعلامة التجارية

لم يعد يُنظر إلى التسويق المؤثر على أنه قناة تسويق محتوى ثانوية قد تتبناها العلامات التجارية إذا رغبوا في ذلك. إنها الآن قناة تسويق رئيسية. 82٪ من المشترين يزعمون أنهم اشتروا منتجًا بناءً على توصية مؤثر ، وفقًا لمسح. من المرجح أيضًا أن يثق الناس في توصية المؤثر أكثر من توصية منتج العلامة التجارية وفقًا لتقرير الاستطلاع نفسه.

هذا يعني أنه يتعين على العلامات التجارية الآن البدء في بناء استراتيجية تسويق محتوى أكثر تفصيلاً تشمل المؤثرين. من المهم أيضًا بناء علاقات طويلة الأمد مع المؤثرين الذين يفهمون قيم علامتك التجارية ويشاركونها. يمكن للجمهور عادة التعرف على الفرق بين التوصية الصادقة والشراكة المدفوعة حيث لا يظهر المؤثر أي اتصال حقيقي بالمنتج أو العلامة التجارية.

لذا ، فإن تحقيق اتجاه تسويق المحتوى هذا في عام 2023 أمر بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في الاقتراب خطوة واحدة من توقعاتك.

11. سيساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في تنويع استراتيجية المحتوى الخاصة بك

تمامًا مثل التسويق المؤثر ، يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم أيضًا أحد اتجاهات تسويق المحتوى الصاعدة لعام 2023 حيث يتجه المزيد من الأشخاص إلى وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على توصيات بشأن المنتج. من TikTok إلى Instagram إلى YouTube ، يجلب المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو UGC للعلامات التجارية الكثير من العملاء المتوقعين القيّمين. أظهر استطلاع أجرته Stackla أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر تأثيرًا بنحو 8.7 مرة في جذب اهتمام المشتري مقارنة بالمحتوى المؤثر. يعتبر أيضًا أكثر أنواع المحتوى أصالة من قِبل الجماهير.

على الرغم من أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أصبح شائعًا بشكل متزايد كأداة تسويق B2C ، مع فتح مقاطع الفيديو ومراجعات المنتجات والعلامات التجارية التي تنتشر عبر الإنترنت ، فإن المسوقين B2B لديهم أيضًا فرص هائلة هنا. يعزز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من أصالة العلامة التجارية ويساعد في كسب ثقة الجمهور. أفضل جزء هو أن الاستفادة من UGC في إستراتيجية تسويق المحتوى لعام 2023 ستخفف العبء على فريق المحتوى الخاص بك إلى حد معين حيث يمكن لأي شخص من قاعدة المستخدمين الحالية إنشاء محتوى لك.

12. سيساعد تحسين خصوصية البيانات على زيادة جذب العملاء المحتملين

ستلعب خصوصية البيانات دورًا كبيرًا في نجاح حملاتك التسويقية في عام 2023 وما بعده. يثق الناس في العلامات التجارية التي تحترم حقهم في خصوصية البيانات وأمانها. يمتلك محترفو التسويق طريقتهم الخاصة في ضمان ذلك وجعل تجربة العملاء أكثر سلاسة.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال ، من الضروري إبقاء الاشتراك في البريد الإلكتروني اختياريًا. يجب أن يكون لدى المستخدمين أيضًا خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت يريدون. يحتاج المسوقون إلى توخي مزيد من الحذر بشأن مكان تخزين بيانات العملاء التي يجمعونها ومع من يشاركونها. مع دخول اللوائح الصارمة مثل اللوائح العامة لحماية البيانات حيز التنفيذ في معظم البلدان ، من الأهمية بمكان أن يكون المسوقون يقظين فيما يتعلق بجمع بيانات العملاء ومعالجتها. يوضح تقرير HubSpot State of Marketing Trends 2022 أن التحديثات على لوائح خصوصية البيانات هي أحد التحديات التسويقية الرئيسية التي يواجهها المستجيبون. يجب معالجة هذا الأمر جيدًا في عام 2023.

13. تعلم التحدث بلغة جمهورك المستهدف

نظرًا لأن تسويق المحتوى أصبح أكثر قدرة على المنافسة وأصبح الجمهور أكثر وعيًا بخياراتهم ، فمن المهم للغاية للعلامات التجارية بناء علاقات أقوى. ولهذا ، تحتاج إلى التحدث بلغتهم. نعني بهذا ، فهم اللغة العامية التي يستخدمها جمهورك المستهدف في محادثاتهم اليومية ، والاتجاهات / المعتقدات التي يتعرفون عليها ، والمزيد. لم يعد تسويق المحتوى يتعلق فقط بالكتابة باللغة الإنجليزية التي لا تشوبها شائبة ، بل يتعلق أكثر بجعل المحتوى الخاص بك مرتبطًا بالجمهور. ومع ذلك ، فإن هذا لا يعني دائمًا المساومة على جودة المحتوى الخاص بك لاستيعاب لغتهم ، بل يعني بناء هوية العلامة التجارية التي يمكنهم التواصل معها.

على سبيل المثال ، تستهدف معظم العلامات التجارية اليوم جماهير Millennial و Gen Z. وصلت القوة الشرائية للجيل Z على مستوى العالم في عام 2021 إلى ما يقرب من 360 مليار دولار وفي السنوات القادمة ، من المتوقع أن يكونوا أكبر شريحة من المستهلكين ، متجاوزين جيل الألفية. لذا يجب أن تركز استراتيجيات تسويق المحتوى اعتبارًا من عام 2023 فصاعدًا على هذا القسم من السكان ، وتلبية احتياجاتهم والتحدث بلغتهم.

14. يمكن لمحتوى الخدمة الذاتية وروبوتات الدردشة تحسين تجربة العملاء

هناك اتجاه بارز آخر في استهلاك المحتوى اليوم وهو أن المستهلكين يفضلون خيارات الخدمة الذاتية على التواصل مع ممثل العلامة التجارية. وفقًا لتقرير McKinsey ، يفضل 70 إلى 80٪ من المشترين الخدمة الذاتية الرقمية ، والتي تتضمن الوصول إلى محتوى مفيد ، على التفاعلات الشخصية.

يعتمد المزيد والمزيد من المسوقين الآن على أدوات وأدوات التسويق الرقمي للخدمة الذاتية مثل روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتلبية هذا الطلب المتزايد. يتم استخدام Chatbots لتقديم توصيات محتوى مخصصة لزوار الموقع. على الرغم من استخدامها بشكل أساسي في خدمة العملاء ، إلا أن برامج الدردشة الآلية يمكنها دعم جهود تسويق المحتوى أيضًا عن طريق الإجابة على أسئلة المستخدمين من خلال منشور المدونة المناسب لقراءته أو رابط إلى صفحة الأسئلة الشائعة.

15. سيكون المحتوى بلمسة إنسانية ضروريًا لبناء الثقة

لا يثق الجمهور اليوم بسهولة في علامة تجارية مجهولة الهوية. إن معرفة من يعمل من وراء الكواليس لتقديم المحتوى لهم أمر ضروري لبناء العلاقات وكسب ثقتهم. هذا هو السبب في أن معظم العلامات التجارية اليوم تستثمر في محتوى فيديو عالي الجودة مع قيادتها أو أعضاء الفريق الرئيسيين أمام الكاميرا. إن امتلاك وجه يمكنهم ربطه بالعلامة التجارية يبني هوية العلامة التجارية ويجعلها مألوفة بشكل أكبر ويسهل عليهم الوصول إليها.

يمكن تحقيق ذلك من خلال محتوى عالي الجودة على YouTube حيث يتفاعل الرئيس التنفيذي أو الرئيس التنفيذي أو القادة الآخرون مع الجمهور. يمكنك أيضًا دعوة المؤثرين البارزين أو الخبراء في الموضوع لإجراء مقابلات أو نشرات صوتية لجعل المحتوى الخاص بك أكثر صلة بالموضوع وأصالة للجمهور.

يريد العملاء أيضًا محتوى يثير المشاعر الإنسانية ويظهر التعاطف ويتسم بالصدق والشفافية ويجعلهم يشعرون بالتقدير. يعد وضع هذه الفضائل في الاعتبار أمرًا بالغ الأهمية ليس فقط في عام 2023 ولكن طالما أنك تنشئ محتوى.

تغليف

ستركز اتجاهات تسويق المحتوى في عام 2023 بشكل أكبر على بناء العلاقات الإنسانية وإنشاء محتوى يركز على المستخدم. أدرك مسوقو المحتوى أن الكتابة للجمهور والحفاظ على قنوات الاتصال مفتوحة هو الأمر الأكثر أهمية. طالما أن جمهورك سعيد ، سترى محركات البحث المحتوى الخاص بك على أنه قيم وستتبعه تصنيفات جيدة. لذا ، حقق أقصى استفادة من اتجاهات تسويق المحتوى هذه في إستراتيجيتك التسويقية لعام 2023 وامنح جمهورك أفضل تجربة مستخدم ممكنة.