أفضل 14 منافسًا للبرازيل

نشرت: 2024-11-24

هل تبحث عن بديل جيد لـ Braze؟ لا مزيد من البحث. نحن نفحص مجال منافسي Braze لمساعدتك في تحديد منصة المشاركة التي تعد الخيار الأفضل لتعزيز استراتيجياتك التسويقية.

عندما يتعلق الأمر بمنصات مشاركة العملاء، غالبًا ما تتميز Braze بميزاتها الشاملة وقابلية التوسع الاستثنائية.

ولكن ماذا لو قلنا لك أن هناك بعض المتنافسين الجادين الذين قد يكونون أكثر ملاءمة لعملك؟

إن عالم مشاركة العملاء واسع ومتنوع، ويقدم مجموعة من المنصات المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المختلفة. إذا كنت شركة ناشئة صغيرة تبحث عن المرونة وسهولة الاستخدام، أو شركة متوسطة الحجم تبحث عن حلول ميسورة التكلفة وقابلة للتخصيص، أو مؤسسة كبيرة تحتاج إلى ميزات متقدمة ومعالجة شاملة للبيانات في الوقت الفعلي، فهناك خيار مناسب لك.

يعمل منافسو Braze على تحسين لعبتهم، حيث يقدمون حلولًا مبتكرة لمساعدتك على التواصل مع جمهورك بطرق أكثر فائدة. لذلك، سواء كنت تهدف إلى تحقيق معدلات تحويل أعلى، أو رؤى أعمق للعملاء، أو سير عمل تسويقي أكثر كفاءة، استمر في القراءة للعثور على الخيار المثالي الذي يناسب احتياجاتك الفريدة.

1. كليفرتاب

يعد CleverTap أقوى منافس لـ Braze، حيث يتفوق عليهم إلى حد كبير بفضل Clever.AI المتطور من CleverTap و TesseractDB القوية . توفر هذه الميزات الهائلة مزايا كبيرة في مشاركة المستخدم وإدارة البيانات.

يستخدم Clever.AI من CleverTap الذكاء الاصطناعي المتقدم والتعلم الآلي لتحسين استراتيجيات مشاركة المستخدم. يقوم هذا النظام بأتمتة التحليلات التنبؤية والتجزئة، مما يتيح الاستهداف الدقيق والتخصيص. من خلال التعلم المستمر من تفاعلات المستخدم، تعمل Clever.AI على تعزيز فعالية الحملات التسويقية، وزيادة معدلات التحويل، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء. تتفوق هذه الأتمتة والذكاء في مشاركة المستخدم على أساليب Braze الأكثر يدوية والأقل تكيفًا.

تعد TesseractDB التي غيرت قواعد اللعبة أول قاعدة بيانات في العالم تم تصميمها خصيصًا لمشاركة العملاء والاحتفاظ بهم، مما يوفر إمكانات بيانات لا مثيل لها من قبل Braze. مع القدرة على التقاط 10000 نقطة بيانات مذهلة لكل مستخدم وحفظ سجل المستخدم بالكامل، تضمن TesseractDB سياقًا عميقًا للمستخدم ودقة البيانات. وهذا يعني أن الشركات يمكنها إجراء تحليلات مفصلة للغاية وإنشاء شرائح مستخدمين دقيقة دون القلق بشأن الحدود القصوى للبيانات أو فترات المراجعة. على النقيض من ذلك، يحدد Braze نقاط البيانات بـ 250 نقطة لكل مستخدم وله فترة مراجعة أقصر، مما يعيق رؤى المستخدم وجهود التخصيص على المدى الطويل.

 Clevertap عبارة عن منصة فريدة ومتكاملة تدمج التجزئة والتحليلات السلوكية والرسائل متعددة القنوات. على عكس Braze، فهو لا يعتمد على عمليات تكامل الجهات الخارجية للتحليلات السلوكية أو تخزين بيانات العملاء، مما يسهل على عملك إنشاء عرض 360 درجة لسلوك المستخدم وفعالية الحملة. يمكن أن يؤدي تقليل الاعتماد على الموارد الفنية الأخرى وخيارات التسعير المرنة إلى خفض إجمالي تكلفة ملكية Martech بنسبة 40%. يضيف دعم العملاء الفائق للمنصة، ومراكز البيانات الإقليمية، والإجراءات الأمنية القوية طبقات إضافية من الموثوقية والثقة، مما يجعل Clevertap الخيار المفضل للعلامات التجارية الرائدة في جميع أنحاء العالم.

سمات:

  • التحليلات في الوقت الفعلي:توفر رؤى فورية حول سلوك المستخدم، مما يسمح باتخاذ القرار بسرعة.
  • مراسلة القناة متعددة الاتجاهات:تدعم البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات داخل التطبيق ودفع الإشعارات للوصول إلى المستخدمين عبر منصات متعددة.
  • RenderxMax: تقنية الإشعارات الفورية تضمن التسليم العالي. يعد RenderMax بزيادة معدلات العرض.
  • التقسيم الآلي:يستخدم الذكاء الاصطناعي لتقسيم المستخدمين إلى شرائح بناءً على السلوك، مما يزيد من أهمية الرسائل التسويقية.
  • التخصيص:تخصيص تجارب المستخدم بمحتوى وتوصيات مخصصة.
  • مُحسِّن دورة الحياة: يقوم بتعيين المستخدمين لمراحل دورة الحياة. يقوم Lifecycle Optimizer بتتبع وتحسين رحلة المستخدم بالكامل بدءًا من الإعداد وحتى الاحتفاظ.
  • تحسين الحملة:اختبار أ/ب والتحليلات المتقدمة لتحسين أداء الحملة.
  • السياج الجغرافي:يرسل رسائل مستهدفة بناءً على موقع المستخدم لزيادة التفاعل.
  • التحليلات التنبؤية:تتنبأ بسلوك المستخدم لمعالجة التغير المحتمل بشكل استباقي.
  • المراسلة داخل التطبيق:إشراك المستخدمين مباشرة داخل التطبيق لتعزيز الاحتفاظ بهم ورضاهم.
  • Journey Builder:أداة مرئية لتصميم وأتمتة رحلات المستخدم من أجل مشاركة أفضل.

التسعير:

  • خطة الأساسيات:تبدأ بسعر 75 دولارًا شهريًا، وهي مثالية للشركات الناشئة التي يصل عدد مستخدميها النشطين شهريًا إلى 5000 MAU.
  • الخطة المتقدمة:التسعير عند الطلب، ويتضمن التخصيص الفائق والتحليلات المتقدمة وقنوات المشاركة المتميزة.
  • خطة القطع المتطورة:التسعير عند الطلب، وتضيف تنبؤات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتوصيات في الوقت الفعلي، وأدوات معلومات الحملة.

الايجابيات:يتيح لك Clever.ai من CleverTap فهم المكان الذي من المحتمل أن ينزل فيه المستخدمون والتنبؤ به وتشغيل الرسالة المخصصة المناسبة في الوقت المناسب. يمكن أن يؤدي هذا إلى تعزيز معدلات التحويل والاحتفاظ بشكل كبير، مما يزيد من القيمة الدائمة لكل عميل. تدعم إمكانات مسار التحويل المتقدمة الخاصة بها الإدارة الشاملة لدورة حياة العملاء، مما يساعد الشركات على إشراك العملاء بشكل فعال بدءًا من الإعداد وحتى الاحتفاظ بهم. على النقيض من ذلك، توفر مسارات التحويل الخاصة بـ Braze خيارات محدودة للمشاركة والتجزئة، مما يجعل العمل بناءً على الرؤى أكثر صعوبة ويستغرق وقتًا طويلاً.

السلبيات:على الرغم من ميزاته المتقدمة، قد يقدم CleverTap منحنى تعليمي أكثر حدة ويتطلب المزيد من الموارد للاستفادة الكاملة من قدراته، مما يجعل من الصعب على الشركات الجديدة استخدام مثل هذه المنصات.

2. قابل للتكرار

Iterable عبارة عن منصة قوية لمشاركة العملاء مصممة لإنشاء حملات تسويقية ديناميكية عبر القنوات. فهو يوفر المرونة في إنشاء مسارات عمل مخصصة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية والرسائل داخل التطبيق. تشمل الميزات الرئيسية التجزئة الديناميكية، وتكامل البيانات، واختبار أ/ب، والتحليلات في الوقت الفعلي، مما يتيح رؤى أعمق واستهداف أكثر فعالية. واجهة Iterable سهلة الاستخدام ونهجها الشامل للتسويق متعدد القنوات يجعلها خيارًا قويًا للشركات التي تسعى إلى تعزيز مشاركة المستخدم وتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بها.

سمات:

  • الحملات عبر القنوات: تدمج قنوات متعددة لجهود التسويق المتماسكة .
  • استوديو سير العمل:واجهة السحب والإفلات المرئية لإنشاء الحملة.
  • تجزئة الجمهور:تجزئة مفصلة للمستخدمين للرسائل المستهدفة.
  • التخصيص:إنشاء محتوى ديناميكي بناءً على بيانات المستخدم.
  • اختبار A/B:يعمل على تحسين فعالية الحملة من خلال التجربة.
  • التحليلات في الوقت الحقيقي:رؤى فورية لتحسين الاستراتيجيات.

التسعير: 

  • الشركات الصغيرة والشركات الناشئة: يبدأ السعر عادةً بحوالي 500 دولار شهريًا، ويوفر وضع العلامات الأساسية للبريد الإلكتروني والأتمتة والتجزئة.
  • الشركات متوسطة الحجم: يتراوح السعر بشكل عام من 1500 دولار إلى 3000 دولار شهريًا ويتضمن ميزات متقدمة مثل التسويق متعدد القنوات والتحليلات المتعمقة والرسائل الشخصية واختبار أ/ب.
  • المؤسسات الكبيرة: بالنسبة للمؤسسات الكبيرة ذات المتطلبات المعقدة، تكون الأسعار مخصصة للغاية ويمكن أن تبدأ من 5000 دولار شهريًا وما فوق.

الإيجابيات:يعد Iterable مثاليًا للشركات التي تسعى إلى جذب العملاء عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية والمزيد. تسمح مرونتها في التكامل مع مصادر البيانات والتطبيقات المختلفة بالتنفيذ السلس للحملات المخصصة. إن الواجهة البديهية وسهولة الاستخدام تجعله في متناول الفرق من جميع الأحجام، مما يسهل التنفيذ والاعتماد بشكل أسرع.

السلبيات:قد تفتقر Iterable إلى بعض الإمكانات المتقدمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات العميقة التي تقدمها منصات مثل CleverTap وBraze، مما قد يحد من دقة تقسيم العملاء وتخصيصهم. قد يؤدي تركيز النظام الأساسي على سهولة الاستخدام إلى تقليل خيارات التخصيص لتلبية احتياجات التسويق المتخصصة للغاية. على الرغم من أنها تدعم المشاركة متعددة القنوات، إلا أن الشركات التي تسعى إلى الحصول على إمكانات تفاعلية متطورة للغاية وفي الوقت الفعلي قد تفضل عروض Braze.

3. مو إنجاج

MoEngage عبارة عن منصة لمشاركة العملاء تعمل على تمكين الشركات من تقديم تجارب مخصصة ومتعددة القنوات. فهو يدمج الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي مع التشغيل الآلي متعدد القنوات لتحسين تفاعلات المستخدم عبر البريد الإلكتروني والهاتف المحمول والويب ووسائل التواصل الاجتماعي. تعمل التحليلات الديناميكية وقدرات التجزئة التي تتمتع بها MoEngage على تمكين الحملات المستهدفة، مما يعزز معدلات تحويل العملاء والاحتفاظ بهم. وهو مثالي للمسوقين الذين يعتمدون على البيانات، فهو يدعم التواصل والمشاركة السلسة طوال دورة حياة العميل، مما يضمن إرسال الرسائل ذات الصلة وفي الوقت المناسب.

سمات:

  • تحليلات الذكاء الاصطناعي:تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
  • التسويق الشامل:توحيد الرسائل عبر قنوات متعددة.
  • تجزئة المستخدم:تجزئة متطورة لاستهداف دقيق.
  • تضخيم الدفع:يعزز معدلات تسليم إشعارات الدفع.
  • التخصيص:يوفر تجارب مستخدم مخصصة.
  • أتمتة سير العمل:تبسيط عمليات التسويق من خلال الأتمتة.

التسعير: 

  • خطة البداية: التحليلات الأساسية، وتقسيم المستخدمين، والإشعارات المباشرة، وحملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
  • خطة النمو: التسعير المخصص؛ تحليلات متقدمة، ورؤى تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتسويق متعدد القنوات.
  • خطة المؤسسة: تتميز خطة النمو بالإضافة إلى مجموعات التحكم العالمية ورسائل المنتجات الديناميكية والتحسين المتقدم للرحلة والدعم المخصص.
  • الوظائف الإضافية: التقسيم التنبؤي، وتحليل الإيرادات، ولوحات المعلومات المخصصة

الإيجابيات:تتيح إمكانات التحليل والتجزئة القوية التي تتمتع بها MoEngage للشركات إمكانية فهم شرائح العملاء واستهدافها بشكل فعال. واجهة MoEngage سهلة الاستخدام ودعم الإعداد الشامل تجعلها في متناول الشركات بمختلف أحجامها، مما يسهل اعتمادها وتنفيذها بشكل أكثر سلاسة. تساعد التوصيات والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي الخاصة بالمنصة على تحسين استراتيجيات المشاركة وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.

السلبيات:على الرغم من أن MoEngage يقدم مشاركة وتحليلات قوية متعددة القنوات، إلا أنه قد لا يتطابق مع عمق Braze في إمكانيات التفاعل في الوقت الفعلي والتخصيص المتقدم المعتمد على الذكاء الاصطناعي. قد تجد الشركات ذات الاحتياجات المتخصصة للغاية أو تلك التي تسعى إلى تحليل بيانات أكثر تفصيلاً أن عروض MoEngage أقل شمولاً. قد تتطلب ميزات MoEngage، على الرغم من قوتها، استثمارًا إضافيًا في الوقت والموارد للاستفادة الكاملة، مما قد يشكل تحديًا للفرق الصغيرة أو الشركات الجديدة على منصات مشاركة العملاء.

4. استخدم Insider

UseInsider عبارة عن منصة قوية لمشاركة العملاء معروفة بتحليلاتها التنبؤية ومحركات التخصيص التي تدعم الذكاء الاصطناعي لتقديم التوصيات. إنها تتفوق في إنشاء تجارب مستخدم مخصصة للغاية عبر قنوات الويب والهاتف المحمول والبريد الإلكتروني، مع الاستفادة من الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجيات التسويق. هذا التركيز على التخصيص والتجزئة يمكّن الشركات من التنبؤ بسلوك العملاء وتفضيلاتهم بدقة، مما يؤدي إلى حملات أكثر فعالية واستهدافًا. في حين أن المنصات الأخرى قد تركز على معالجة البيانات في الوقت الفعلي، فإن نقاط قوة UseInsider تكمن في قدرتها على تقديم تخصيص أعمق واستراتيجيات تسويق أكثر دقة، مما يعزز فعالية الحملة بشكل عام.

سمات:

  • توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي: اقتراحات محتوى مخصصة بناءً على سلوك المستخدم.
  • التحليلات التنبؤية:تتنبأ بإجراءات المستخدم لتخصيص استراتيجيات المشاركة.
  • الحملات متعددة القنوات:تدمج قنوات متعددة لجهود التسويق المتماسكة.
  • تجزئة المستخدم:تجزئة متقدمة للرسائل المستهدفة.
  • اختبار A/B:يعمل على تحسين أداء الحملة من خلال التجربة.
  • رؤى في الوقت الحقيقي:ردود فعل فورية لتحسين استراتيجيات التسويق.

التسعير:

  • الشركات الصغيرة والشركات الناشئة: يبدأ السعر بحوالي 500 دولار شهريًا، مما يوفر إمكانية الوصول إلى الميزات الأساسية مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة الأساسية وتقسيم العملاء.
  • الشركات متوسطة الحجم:بالنسبة للشركات النامية، تتراوح الأسعار بشكل عام من 1500 دولار إلى 3000 دولار شهريًا، بما في ذلك الميزات المتقدمة مثل التسويق متعدد القنوات والتحليلات المتعمقة والرسائل الشخصية واختبار أ/ب.
  • المؤسسات الكبيرة:بالنسبة للمؤسسات الكبيرة ذات المتطلبات المعقدة، تكون الأسعار مخصصة للغاية ويمكن أن تبدأ من 5000 دولار شهريًا وما فوق. يتضمن هذا المستوى ميزات على مستوى المؤسسات مثل إدارة الحساب المخصصة وعمليات التكامل المخصصة وإجراءات الأمان المتقدمة والدعم الشامل.

الإيجابيات:إن قدرة UseInsider على إدارة رحلات العملاء المعقدة وتقديم تجارب متسقة عبر القنوات تجعله خيارًا قويًا للشركات التي تتطلع إلى تحسين استراتيجياتها التسويقية. بالإضافة إلى ذلك، توفر التحليلات الشاملة لـ UseInsider رؤى قابلة للتنفيذ، مما يساعد الشركات على تحسين حملاتها وتحسين عائد الاستثمار.

السلبيات:قد يقدم UseInsider منحنى تعليمي أكثر حدة نظرًا لميزاته المتقدمة وقدراته الشاملة، مما قد يمثل تحديًا للفرق الصغيرة أو الشركات الجديدة على هذه المنصات. وقد يؤدي عمق المنصة وتعقيدها أيضًا إلى ارتفاع التكاليف، مما قد يجعل الوصول إليها أقل سهولة بالنسبة للمؤسسات الصغيرة أو تلك ذات الميزانيات المحدودة. في النهاية، قد تجد بعض الشركات أن أدوات المشاركة في الوقت الفعلي من Braze أكثر ملاءمة لاحتياجاتها.

5. سحابة التسويق Salesforce

تعد Salesforce Marketing Cloud منصة قوية مصممة لأتمتة التسويق الشاملة. فهو يقدم مجموعة متكاملة من الأدوات التي تتصل بسلاسة مع Salesforce CRM، مما يوفر مزامنة عميقة للبيانات ونظرة شاملة للعملاء. تتفوق هذه المنصة في إنشاء تجارب متماسكة للعملاء عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والويب والهاتف المحمول. بفضل إمكاناتها الفائقة في إدارة البيانات والتحليلات، تعد Salesforce Marketing Cloud مناسبة بشكل خاص للمؤسسات الكبيرة التي تتطلع إلى تحسين استراتيجيات مشاركة العملاء وتعزيز كفاءة التسويق بشكل عام.

سمات:

  • تكامل CRM: مزامنة سلسة مع Salesforce CRM للحصول على بيانات موحدة للعملاء.
  • Journey Builder:أدوات مرئية لإنشاء رحلات مخصصة للعملاء.
  • استوديو البريد الإلكتروني:إمكانات التسويق عبر البريد الإلكتروني المتقدمة.
  • الاستوديو الاجتماعي:إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات المشاركة.
  • Mobile Studio:مراسلة مخصصة للأجهزة المحمولة.
  • إدارة البيانات:تحليلات شاملة للبيانات وتقسيم الجمهور.

التسعير:

  • الخطة الاحترافية:حوالي 1,250 دولارًا شهريًا، بما في ذلك ميزات التسويق الأساسية.
  • خطة الشركات:4200 دولار شهريًا، توفر إمكانات متقدمة.
  • خطة المؤسسة:يتضمن التسعير المخصص الوصول الكامل إلى جميع الميزات والدعم المخصص.

الايجابيات:يعمل التكامل العميق لـ Salesforce Marketing Cloud مع CRM الخاص بـ Salesforce على تعزيز مركزية البيانات، مما يتيح رسم خرائط سلسة لرحلة العميل وجهود تسويقية أكثر تخصيصًا. تسمح تحليلات بيانات النظام الأساسي وقدرات الذكاء الاصطناعي بتقسيم متطور وحملات مستهدفة، مما يساعد الشركات على تحسين استراتيجياتها التسويقية وتعزيز مشاركة العملاء. إن خيارات التخصيص الشاملة وقابلية التوسع تجعله مناسبًا للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات التسويقية المعقدة.

السلبيات:يمكن أن يوفر التعقيد والميزات الشاملة لـ Salesforce Marketing Cloud منحنى تعليمي حاد، خاصة للشركات الصغيرة أو تلك التي ليس لديها فريق متخصص للتسويق وتكنولوجيا المعلومات. قد تكون التكلفة المرتفعة للمنصة أيضًا أحد الاعتبارات المهمة للشركات ذات الميزانيات المحدودة، مما قد يجعلها أقل سهولة في الوصول إليها مقارنةً بـ Braze. في حين أن Salesforce Marketing Cloud تتفوق في تكامل البيانات الشامل والتسويق متعدد القنوات، فإن الشركات التي تسعى في المقام الأول إلى أدوات مشاركة العملاء المباشرة قد تجد عروض Braze أكثر بساطة وسهولة في الاستخدام للتنفيذ الفوري.

6. تجربة أدوبي كلاود

Adobe Experience Cloud عبارة عن مجموعة شاملة مصممة لإنشاء تجارب العملاء وإدارتها وتحسينها عبر قنوات متعددة. فهو يدمج أدوات لإدارة المحتوى والتخصيص والتحليلات وتنسيق الحملات، مما يمكّن الشركات من تقديم رحلات عملاء مخصصة وجذابة للغاية. بفضل التحليلات المتقدمة وتكامل البيانات، يساعد Adobe Experience Cloud الشركات على فهم سلوك العملاء وتصميم التفاعلات وتحسين فعالية التسويق بشكل عام، مما يجعله حلاً مثاليًا للمؤسسات التي تسعى إلى تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بها.

سمات:

  • إدارة المحتوى:أدوات شاملة لإدارة المحتوى المخصص وتقديمه.
  • تحليلات رحلة العملاء:تحليلات متقدمة لتتبع رحلات العملاء وتحسينها.
  • التخصيص:تجارب مصممة بناءً على بيانات المستخدم.
  • اختبار A/B:أدوات متطورة لتحسين المحتوى واستراتيجيات التسويق.
  • حملات متعددة القنوات:تدمج قنوات متعددة لجهود تسويقية متماسكة.
  • رؤى في الوقت الحقيقي:ردود فعل فورية لتحسين الاستراتيجيات.

التسعير:

  • خطة المبتدئين:تبدأ بحوالي 1200 دولار شهريًا، مما يوفر الوصول إلى الميزات الأساسية مثل إدارة المحتوى والتحليلات الأساسية والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
  • الخطة الاحترافية:تتراوح من 3000 دولار إلى 6000 دولار شهريًا، بما في ذلك الميزات المتقدمة مثل تحليلات رحلة العميل والتخصيص واختبار A/B.
  • خطة المؤسسة:أسعار مخصصة تبدأ من 10,000 دولار شهريًا، وتوفر الوصول الكامل إلى جميع الميزات، وإدارة حساب مخصصة، وعمليات تكامل مخصصة، ودعم شامل.

الإيجابيات:يقدم Adobe Experience Cloud مجموعة شاملة من أدوات التسويق الرقمي ويتفوق في تقديم تجارب مخصصة من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المتقدمة. إن تكامله مع منتجات Adobe الأخرى، مثل Creative Cloud، يعزز تنوعه، خاصة بالنسبة للشركات التي تتطلب إدارة متماسكة للعلامة التجارية وسير عمل سلس لإنشاء المحتوى. توفر أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير القوية في Adobe Experience Cloud رؤى تفصيلية حول أداء الحملة ومشاركة العملاء وعائد الاستثمار الشامل للتسويق.

السلبيات:يمكن أن تؤدي ميزات وقدرات Adobe Experience Cloud الواسعة إلى إعداد معقد ومنحنى تعليمي كبير، مما قد يمثل تحديًا للشركات الصغيرة أو تلك التي ليس لديها فرق متخصصة في التسويق وتكنولوجيا المعلومات. غالبًا ما تأتي الطبيعة الشاملة للمنصة بسعر أعلى، مما قد يجعل الوصول إليها أقل بالنسبة للشركات ذات الميزانيات المحدودة. بينما يتفوق Adobe Experience Cloud في تكامل البيانات وتخصيصها، فإن الشركات التي تبحث عن أدوات أكثر وضوحًا وإشراك العملاء في الوقت الفعلي قد تجد نهج Braze الأكثر تركيزًا وسهولة في الاستخدام أكثر جاذبية. وأخيرًا، قد يكون تركيز النظام الأساسي على مجموعة واسعة من وظائف التسويق أمرًا مربكًا للشركات التي تبحث عن حل أكثر استهدافًا.

7. كلافيو

Klaviyo هي منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني رائدة مصممة لشركات التجارة الإلكترونية. فهو يوفر أدوات متقدمة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المخصصة، والتكامل السلس مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify وMagento، وميزات التشغيل الآلي الجاهزة. يساعد Klaviyo الشركات على الاستفادة من البيانات لإنشاء استراتيجيات تسويق مستهدفة تعتمد على البيانات، مما يعزز مشاركة العملاء وزيادة المبيعات. إن واجهته سهلة الاستخدام والتحليلات القوية تجعله الخيار المفضل لتجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يهدفون إلى تحسين جهودهم في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

سمات:

  • تكامل التجارة الإلكترونية: التكامل السلس مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify وMagento.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني:أدوات متقدمة لإنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة.
  • تجزئة العملاء:تجزئة مفصلة للمستخدمين للرسائل المستهدفة.
  • الأتمتة:أتمتة سير العمل التسويقي المعقد.
  • اختبار A/B:يعمل على تحسين أداء الحملة من خلال التجربة.
  • التحليلات في الوقت الفعلي:تعليقات فورية لتحسين استراتيجيات التسويق.

التسعير:

  • مجاني:مجاني لما يصل إلى 250 جهة اتصال.
  • البريد الإلكتروني:يبدأ بسعر 20 دولارًا شهريًا، ويتضمن ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني المتقدمة.
  • البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة:يبدأ بسعر 35 دولارًا شهريًا، ويقدم دعمًا وتجزئة معززين.
  • خطة المؤسسة:أسعار مخصصة للشركات الكبيرة.

الإيجابيات:يتكامل Klaviyo بسلاسة مع منصات التجارة الإلكترونية، مما يجعله مفيدًا بشكل خاص لتجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يتطلعون إلى الاستفادة من بيانات العملاء للتسويق المستهدف. تسمح إمكانات التجزئة والتحليلات القوية التي يتمتع بها Klaviyo للشركات بتحسين استهداف جمهورها وقياس تأثير حملاتها بدقة. إن سهولة استخدام النظام الأساسي وقابلية التوسع تجعله خيارًا قويًا للشركات بجميع أحجامها، خاصة تلك التي تركز على المبيعات المباشرة للمستهلك.

السلبيات:على الرغم من أن Klaviyo ممتاز للتسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، إلا أنه قد يفتقر إلى ميزات المشاركة الشاملة متعددة القنوات التي تقدمها Braze، خاصة للشركات التي تتطلع إلى دمج قنوات إضافية مثل تطبيقات الهاتف المحمول أو إشعارات الويب. قد يؤدي تركيز Klaviyo على التجارة الإلكترونية أيضًا إلى الحد من جاذبيتها للشركات خارج هذا القطاع. بالنسبة للشركات التي تسعى إلى الحصول على قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة وأدوات التفاعل في الوقت الفعلي، قد تقدم Braze حلولاً أكثر تطورًا.

8. إشارة واحدة

OneSignal هي منصة رائدة لمشاركة العملاء متخصصة في دفع الإشعارات والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمراسلة داخل التطبيق. فهو يوفر أدوات متقدمة للتواصل المستهدف، مما يمكّن الشركات من تعزيز مشاركة المستخدمين والاحتفاظ بهم. يدعم OneSignal إشعارات الوسائط الغنية ويوفر ميزات متقدمة للتجزئة والأتمتة، مما يجعله مثاليًا للحملات التسويقية المخصصة. بفضل واجهته سهلة الاستخدام والحلول القابلة للتطوير، يحظى OneSignal بثقة المطورين والمسوقين لتقديم رسائل فعالة ومتعددة القنوات.

سمات:

  • إشعارات الدفع:إشعارات قابلة للتخصيص.
  • المراسلة داخل التطبيق:قم بإشراك المستخدمين مباشرة في التطبيق.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني:أدوات حملة البريد الإلكتروني الديناميكية.
  • التقسيم:الرسائل المستهدفة.
  • اختبار أ/ب:تحسين الرسائل.
  • التحليلات في الوقت الحقيقي:مراقبة الأداء.

التسعير:

  • خطة مجانية: تتضمن وظائف أساسية مثل رحلة واحدة بخطوتين، و6 أجزاء، وعلامتي بيانات، و10000 مشترك في الدفع عبر الويب، و10000 إرسال بريد إلكتروني مجاني شهريًا.
  • خطة النمو: تبدأ بسعر 9 دولارات شهريًا؛ 3 رحلات مكونة من 6 خطوات و10 قطاعات و10 علامات بيانات وما يصل إلى 100000 مشترك في الدفع عبر الويب.
  • الخطة الاحترافية: تبدأ بسعر 99 دولارًا شهريًا؛ 20 رحلة تتضمن 50 خطوة، و20 شريحة، و100 علامة بيانات، ومحتوى ديناميكي، ودعم البريد الإلكتروني ذي الأولوية.
  • خطة المؤسسة: التسعير المخصص؛ مصمم خصيصًا للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة، ويقدم رحلات وقطاعات وعلامات بيانات وتحليلات متقدمة غير محدودة.

الإيجابيات:يدعم OneSignal مجموعة واسعة من أنواع الإشعارات، بما في ذلك الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني داخل التطبيق، مما يسمح بالاتصال متعدد القنوات. إن واجهته البديهية وعملية التكامل السهلة تجعله مناسبًا للشركات من جميع الأحجام، بما في ذلك تلك ذات الموارد التقنية المحدودة. كمكافأة، توفر الطبقة المجانية السخية حلاً فعالاً من حيث التكلفة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة التي تتطلع إلى توسيع نطاق استراتيجيات الإشعارات الخاصة بها.

السلبيات:قد يؤدي تركيز OneSignal الأساسي على الإشعارات الفورية إلى الحد من فائدتها للشركات التي تبحث عن حلول شاملة لمشاركة العملاء عبر قنوات متعددة. على الرغم من أنه يوفر ميزات الأتمتة والتجزئة الأساسية، إلا أنه قد لا يقدم نفس عمق التحليلات أو إمكانيات التخصيص مثل Braze. وأخيرًا، قد تتطلب مجموعة ميزات OneSignal أدوات تكميلية لاستراتيجية كاملة لمشاركة العملاء.

9. Customer.io

Customer.io عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لأتمتة التسويق مصممة لإرسال رسائل مستهدفة إلى العملاء بناءً على سلوكهم. فهو يسمح للشركات بإنشاء وإدارة حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات الدفع الآلية وإدارتها بسهولة. يقدم Customer.io تجزئة متقدمة وتكامل البيانات في الوقت الفعلي واختبار A/B، مما يتيح استراتيجيات اتصال مخصصة وفعالة. تساعد الواجهة سهلة الاستخدام وأدوات التحليل الخاصة بها على تحسين المشاركة وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء للشركات من جميع الأحجام.

سمات:

  • المراسلة الآلية:أتمتة متطورة لرسائل البريد الإلكتروني والإشعارات.
  • تجزئة المستخدم:تجزئة مفصلة للتسويق الشخصي.
  • تتبع الأحداث:يراقب إجراءات المستخدم للرسائل التي يتم تشغيلها.
  • الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API):واجهة برمجة تطبيقات واسعة النطاق لعمليات التكامل المخصصة.
  • اختبار أ/ب:يعزز أداء الحملة.
  • التحليلات:تقارير وتحليلات متعمقة.

التسعير: 

  • خطة الأساسيات:تبدأ بسعر 100 دولار شهريًا، وتتضمن الأدوات الأساسية لمشاركة العملاء.
  • الخطة المميزة:1000 دولار شهريًا للميزات المتقدمة والتجزئة.
  • خطة المؤسسة:تسعير مخصص، يتضمن دعمًا مخصصًا وعمليات تكامل واسعة النطاق.

الايجابيات:يعد Customer.io خيارًا ممتازًا للشركات التي تتطلع إلى إرسال اتصالات مستهدفة للغاية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية. تسمح مرونة النظام الأساسي وسهولة استخدامه للمسوقين بإنشاء سير عمل آلي معقد دون معرفة تقنية واسعة. يقدم Customer.io أيضًا أدوات تقسيم مفيدة وتحليلات بيانات في الوقت الفعلي، مما يساعد الشركات على تحسين استراتيجياتها التسويقية وتحسين مشاركة العملاء. إن واجهته سهلة الاستخدام ووثائقه الواضحة تجعله في متناول الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تسعى إلى تعزيز جهودها التسويقية الآلية.

السلبيات:على الرغم من أن Customer.io يوفر أدوات قوية لأتمتة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، إلا أنه قد لا يقدم نفس النطاق من خيارات المشاركة متعددة القنوات مثل Braze، خاصة في مجالات مثل تطبيقات الهاتف المحمول وإشعارات الويب. إن قدرات التحليلات وإعداد التقارير الخاصة بالمنصة، على الرغم من أنها وظيفية، قد لا تكون متقدمة أو شاملة مثل تلك التي توفرها Braze. قد تجد الشركات التي تسعى إلى التخصيص المتقدم المعتمد على الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية أن عروض Braze أكثر قدرة على دعم استراتيجيات مشاركة العملاء المعقدة.

10. سيندغريد

SendGrid هي منصة رائدة لتسويق البريد الإلكتروني توفر حلولاً موثوقة وقابلة للتطوير لتوصيل البريد الإلكتروني والتسويق. وهو يقدم مجموعة من الميزات، بما في ذلك تسليم البريد الإلكتروني للمعاملات، وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتحليلات المتقدمة. يتكامل SendGrid، المعروف بواجهة برمجة التطبيقات (API) القوية الخاصة به، بسهولة مع العديد من التطبيقات، مما يمكّن الشركات من إرسال رسائل البريد الإلكتروني المجمعة بكفاءة. تضمن المنصة معدلات تسليم عالية وتوفر أدوات لتحسين محتوى البريد الإلكتروني والأداء، مما يجعلها الخيار المفضل للشركات من جميع الأحجام.

سمات:

  • واجهة برمجة تطبيقات البريد الإلكتروني: واجهة برمجة تطبيقات قوية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
  • الحملات التسويقية: أدوات لإنشاء وإدارة حملات البريد الإلكتروني.
  • التحليلات: التتبع والتحليلات في الوقت الحقيقي.
  • القوالب: قوالب بريد إلكتروني قابلة للتخصيص.
  • قابلية التسليم: معدلات تسليم عالية لرسائل البريد الإلكتروني.
  • الأتمتة: سير عمل البريد الإلكتروني الآلي.

التسعير:

  • الخطة المجانية:0 دولار شهريًا
  • خطة الأساسيات:تبدأ بسعر 19.95 دولارًا شهريًا
  • الخطة الاحترافية:تبدأ بسعر 89.95 دولارًا شهريًا
  • الخطة المميزة:التسعير المخصص

        الإيجابيات:تتفوق SendGrid في إمكانية تسليم البريد الإلكتروني وتقدم تحليلات شاملة، مما يسمح للشركات بتتبع أداء حملاتها وتحسين استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بها. إن منهج SendGrid المعتمد على واجهة برمجة التطبيقات (API) يجعله مرنًا للغاية وقابلاً للتكامل مع الأنظمة الأخرى، مما يجعله مناسبًا للشركات ذات احتياجات التخصيص المحددة. توفر المنصة أيضًا أدوات لإدارة البريد الإلكتروني للمعاملات، وهو أمر بالغ الأهمية للشركات التي تعتمد على الاتصالات الآلية.

        السلبيات:على الرغم من أن SendGrid تتفوق في التسويق عبر البريد الإلكتروني، إلا أنها لا تتمتع بنفس المستوى من ميزات المشاركة متعددة القنوات مثل Braze. قد يؤدي تركيزها على البريد الإلكتروني إلى الحد من فائدتها في استراتيجيات مشاركة العملاء الشاملة التي تتطلب تفاعلات متعددة القنوات في الوقت الفعلي. قد تجد الشركات التي تبحث عن قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة وإدارة دورة حياة العملاء الشاملة أن منصة Braze أكثر ملاءمة. أخيرًا، قد يتطلب تركيز SendGrid القوي على استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) خبرة فنية، مما قد يشكل عائقًا أمام الفرق الصغيرة دون دعم مخصص لتكنولوجيا المعلومات.

        11. فيرو

        Vero عبارة عن منصة شائعة لمشاركة العملاء مصممة لتعزيز أتمتة التسويق من خلال التجزئة السلوكية المتقدمة والرسائل الشخصية. فهو يمكّن الشركات من إنشاء حملات بريد إلكتروني مستهدفة ودفع الإشعارات بناءً على بيانات وإجراءات المستخدم في الوقت الفعلي، مما يحسن تفاعلات العملاء ومعدلات التحويل. بفضل ميزات مثل المحتوى الديناميكي والتحليلات الشاملة وعمليات التكامل السلسة، تساعد Vero المسوقين على تقديم تجارب مناسبة ومخصصة وفي الوقت المناسب لجمهورهم.

        سمات:

        • حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني: حملات التنقيط الآلية عبر البريد الإلكتروني
        • تتبع الأحداث في الوقت الفعلي: تتبع أنشطة المستخدم في الوقت الفعلي وأرسل رسائل مخصصة بناءً على سلوكهم.
        • اختبار A/B: اختبر إصدارات مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الخاصة بك لمعرفة أيها يحقق أداءً أفضل.
        • مراسلة متعددة القنوات: | يدعم المراسلة عبر قنوات متعددة
        • التقسيم المتقدم: قم ببناء شرائح مستخدمين محددة للغاية باستخدام مستودعات بيانات API أو SQL.
        • المحتوى الديناميكي والتخصيص: قم بإنشاء رسائل مخصصة باستخدام أدوات المحتوى الديناميكي.

        التسعير:

        • خطة البدء:54 دولارًا شهريًا مقابل 2000 سجل مستخدم و10000 بريد إلكتروني شهريًا
        • الخطة الاحترافية:219 دولارًا شهريًا مقابل 15000 سجل مستخدم و75000 بريد إلكتروني شهريًا
        • خطة النمو:549 دولارًا أمريكيًا شهريًا لـ 75000 سجل مستخدم و375000 بريد إلكتروني شهريًا
        • خطة المؤسسة:1,429 دولارًا أمريكيًا شهريًا لـ 250,000 سجل مستخدم، و1.25 مليون+ بريد إلكتروني شهريًا
        • خطة الاتصال:20 دولارًا شهريًا مقابل 20000 رسالة شهريًا مجانًا، مع أسعار قابلة للتطوير للرسائل والميزات الإضافية مثل السجلات التفصيلية والتحليلات القابلة للتصدير.

        الإيجابيات:تتيح الرسائل المستندة إلى الأحداث من Vero إجراء تفاعلات مستهدفة للغاية، مما يؤدي إلى تحسين مشاركة العملاء ومعدلات التحويل. تجعل خيارات واجهة برمجة التطبيقات المرنة وتكامل البيانات من السهل دمجها في الأنظمة الحالية، مما يوفر تجربة سلسة للمسوقين والمطورين على حدٍ سواء. إن واجهة النظام سهلة الاستخدام والتركيز على عملية صنع القرار المستندة إلى البيانات تجعلها خيارًا عمليًا للشركات التي تتطلع إلى تحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بها.

        السلبيات:قد يؤدي تركيز Vero الأساسي على التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل المستندة إلى الأحداث إلى الحد من فائدته للشركات التي تبحث عن حلول مشاركة شاملة متعددة القنوات، مثل تكامل الهاتف المحمول أو الوسائط الاجتماعية. على الرغم من أنه يوفر أدوات قوية لحملات البريد الإلكتروني المخصصة، إلا أنه قد لا يوفر نفس عمق التحليلات أو إمكانات المشاركة في الوقت الفعلي الموجودة في Braze. قد تجد الشركات التي تحتاج إلى رؤى متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، أو تحليلات تنبؤية، أو دعم واسع النطاق متعدد القنوات، عروض Braze أكثر قوة.

        12. المنطاد

        Airship هي منصة رائدة لمشاركة العملاء تمكن الشركات من تقديم إشعارات مخصصة في الوقت الفعلي عبر الهاتف المحمول والويب والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى. فهو يوفر ميزات متقدمة مثل اختبار A/B والتحليلات التنبؤية والمراسلة داخل التطبيق لتعزيز مشاركة المستخدم والاحتفاظ به. تشتهر Airship بقابلية التوسع والموثوقية، وهي تدعم العلامات التجارية في إنشاء تفاعلات هادفة مع العملاء، وزيادة التحويلات والولاء من خلال استراتيجيات اتصال فعالة متعددة القنوات.

        سمات:

        • إشعارات الدفع: الوسائط الغنية والتنبيهات التفاعلية.
        • الرسائل النصية القصيرة: أدوات حملة الرسائل النصية القصيرة الفعالة.
        • المراسلة داخل التطبيق: مشاركة المستخدم المباشرة داخل التطبيق.
        • حملات البريد الإلكتروني: قدرات تسويقية شاملة عبر البريد الإلكتروني.
        • التحليلات: التقارير والرؤى المتقدمة.
        • التخصيص: تجارب المستخدم المخصصة.

        التسعير:

        • أساسيات AXP:الأفضل للعلامات التجارية الصغيرة أو الشركات التي تبدأ بالتفاعل عبر الأجهزة المحمولة، وتتضمن الإشعارات الفورية وتجارب التطبيقات التي لا تحتاج إلى تعليمات برمجية والاستطلاعات والتخصيص واختبار A/B والمزيد.
        • AXP Enterprise:مناسب للعلامات التجارية للأسواق المتوسطة والمؤسسات، ويضيف البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ومحفظة الهاتف المحمول والتنسيق عبر القنوات وعلامات الميزات والتوجيه الاستراتيجي بالإضافة إلى ميزات Essentials.
        • الخطط المخصصة:حلول مصممة خصيصًا بناءً على احتياجات العمل المحددة؛ اتصل بالمنطاد للحصول على عرض أسعار شخصي.

        الإيجابيات:تتفوق شركة Airship في التسويق عبر الهاتف المحمول في الوقت الفعلي، مما يمكّن الشركات من تسليم الرسائل ذات الصلة وفي الوقت المناسب والتي تعزز مشاركة المستخدمين والاحتفاظ بهم. تسمح قدرات التجزئة والتحليلات المتقدمة لـ Airship بالاستهداف الدقيق والتخصيص، مما يجعلها خيارًا قويًا للشركات التي تركز على استراتيجيات الهاتف المحمول أولاً. يعزز دعم النظام الأساسي لإشعارات الوسائط الغنية والخدمات المستندة إلى الموقع من جاذبيتها للتسويق الديناميكي ذي الصلة بالسياق.

        السلبيات:على الرغم من تفوق شركة Airship في المشاركة عبر الهاتف المحمول، إلا أن تركيزها قد لا يلبي بشكل كامل احتياجات الشركات التي تبحث عن منصة مشاركة أوسع ومتعددة القنوات. قد تجد الشركات التي تبحث عن رؤى أكثر تقدمًا تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية الشاملة أن عروض Braze أكثر شمولاً. إن تركيز Airship القوي على الهاتف المحمول يمكن أن يعني أيضًا أن الشركات التي تحتاج إلى نهج أكثر شمولية لإشراك العملاء قد تحتاج إلى أدوات تكميلية لتغطية جميع احتياجاتها التسويقية والمشاركة.

        13. ويب إنجاج

        WebEngage عبارة عن منصة شاملة لمشاركة العملاء توفر أدوات للتسويق المخصص عبر قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والويب وإشعارات الهاتف المحمول. إنها تتفوق في تجزئة المستخدمين، والتحليلات في الوقت الفعلي، وأتمتة الرحلات، مما يمكّن الشركات من إنشاء حملات تسويقية عالية الاستهداف وفعالة. واجهة WebEngage البديهية والتحليلات القوية تجعل منه حلاً قويًا لتحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء ومعدلات التحويل.

        سمات:

        • مشاركة متعددة القنوات:رسائل موحدة عبر قنوات مختلفة.
        • تقسيم المستخدمين:خيارات استهداف متقدمة لتحسين تفاعل المستخدمين.
        • الأتمتة:أتمتة سير العمل المتطورة لتبسيط العمليات.
        • التخصيص:محتوى مخصص لتعزيز تفاعل المستخدم.
        • التحليلات:رؤى أداء متعمقة لاتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
        • الاستطلاعات:أدوات لجمع تعليقات المستخدمين القيمة.

        التسعير:

        • الخطة الفردية:
          • التكلفة: 199 دولارًا شهريًا
        • خطة الفرقة:
          • التسعير أثناء التشاور.
          • مصمم للشركات متوسطة الحجم التي تحتوي على عدد أكبر من الوحدات النشطة شهريًا.
        • خطة الكورال:
          • تستهدف الشركات الكبيرة
          • يقدم ميزات أكثر تقدمًا وحدودًا أعلى على الوحدات النشطة شهريًا.
        • خطة الأوركسترا:
          • التسعير المخصص
          • مثالي للمؤسسات الكبيرة جدًا التي تتطلب تخصيصًا ودعمًا واسع النطاق.

        الإيجابيات:تتيح ميزة مصمم رحلة WebEngage سهولة إنشاء مسارات عمل معقدة ومؤتمتة، مما يساعد على تبسيط تفاعلات العملاء وتحسين المشاركة. تتميز المنصة بالقوة بشكل خاص في مشاركة المستخدم في الوقت الفعلي، حيث تقدم ميزات مثل التخصيص والتحليلات التنبؤية لتحسين تجارب العملاء وتعزيز الاحتفاظ بهم. تعمل إمكانات تكامل WebEngage مع العديد من أدوات إدارة علاقات العملاء وأدوات تحليل البيانات على تعزيز فائدتها في توفير رحلة سلسة للعملاء.

        السلبيات:على الرغم من أن WebEngage يوفر مشاركة شاملة متعددة القنوات، إلا أنه قد لا يتطابق مع عمق Braze في إمكانيات التفاعل في الوقت الفعلي والتخصيص المتقدم المعتمد على الذكاء الاصطناعي. الشركات التي تتطلب تحليلات تنبؤية متطورة للغاية أو تكاملًا عميقًا مع الأنظمة البيئية التسويقية الأوسع قد تجد حلول Braze أكثر ملاءمة. على الرغم من أنه يوفر بعض أدوات المشاركة الرائعة، إلا أن واجهة مستخدم النظام الأساسي وتجربته قد لا تكون مبسطة أو بديهية مثل Braze، مما قد يتطلب المزيد من الوقت والموارد للاستخدام الفعال.

        14. بوشووش

        Pushwoosh عبارة عن منصة قوية لأتمتة التسويق تركز على الأجهزة المحمولة، وهي مصممة لإشعارات الدفع الفعالة والرسائل متعددة القنوات. فهو يوفر أدوات سهلة الاستخدام لإنشاء وجدولة واستهداف الإشعارات الفورية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل داخل التطبيق. يدعم Pushwoosh المراسلة في الوقت الفعلي والوسائط الغنية والتخصيص، مما يمكّن الشركات من التفاعل مع جماهيرها بشكل فعال. يساعد توافقه مع الأنظمة الأساسية المتعددة والتحليلات المتقدمة على تتبع أداء الحملة، مما يجعله مثاليًا للشركات التي تبحث عن حلول اتصالات مبسطة وفعالة من حيث التكلفة.

        سمات:

        • إشعارات الدفع: إشعارات قابلة للتخصيص وفعالة.
        • المراسلة داخل التطبيق: إشراك المستخدمين داخل التطبيق.
        • تجزئة المستخدم: الرسائل المستهدفة بناءً على سلوك المستخدم.
        • الحملات الآلية: تبسيط سير عمل التسويق.
        • التحليلات: تتبع الأداء في الوقت الحقيقي.
        • رسائل متعددة القنوات: يدعم قنوات الاتصال المختلفة.

        التسعير:

        • خطة مجانية:للمشاريع التي تضم ما يصل إلى 1000 مشترك، تتضمن إشعارات الدفع الأساسية.
        • خطة الاشتراك:تبدأ بسعر 49 دولارًا شهريًا، وتقدم حملات متعددة القنوات
        • الخطة المخصصة:أسعار مخصصة بناءً على احتياجات العمل المحددة، بما في ذلك الإعداد الشخصي، ودعم الأولوية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والعقود المخصصة، والسحابة الخاصة المخصصة، وتسجيل الدخول الموحد، والتسليم الفوري فائق السرعة.

        الإيجابيات:يدعم Pushwoosh إشعارات الوسائط الغنية، بما في ذلك الصور والعناصر التفاعلية، والتي يمكن أن تعزز تفاعل المستخدم ومشاركته بشكل كبير. يوفر Pushwoosh أيضًا إمكانات تجزئة متقدمة، مما يسمح للشركات باستهداف مجموعات مستخدمين محددة بناءً على السلوك والموقع ومعايير أخرى. إنه يتكامل بشكل جيد مع العديد من أدوات ومنصات تطوير التطبيقات، مما يجعله خيارًا مناسبًا للشركات التي تعتمد على الأجهزة المحمولة أولاً أو تلك التي تركز بشدة على التفاعلات القائمة على التطبيقات. يعد نموذج التسعير الخاص بـ Pushwoosh أكثر سهولة بشكل عام، مما يجعله حلاً فعالاً من حيث التكلفة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة.

        السلبيات:يتمتع Pushwoosh بقدرات تحليلية وتخصيصية أقل تقدمًا مقارنةً بـ Braze، الذي يوفر رؤى أعمق تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتحليلات تنبؤية. قد تجد الشركات التي تحتاج إلى أدوات مشاركة متطورة في الوقت الفعلي وميزات أتمتة التسويق أن عروض Braze أكثر توافقًا مع احتياجاتها. قد يتطلب تركيز Pushwoosh المتخصص أيضًا أدوات أو منصات إضافية لتحقيق استراتيجية كاملة لمشاركة العملاء.