10 استراتيجيات موجهة نحو الهدف لتسويق متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك في عام 2020

عندما تبدأ في تسويق متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، لا يكفي أن تقول فقط أنك تريد أن تكون كبيرًا. هناك العديد من المتاجر الناجحة هناك. يجب أن يكون لديك بعض الأهداف الخاصة في الاعتبار.

تساعدك الأهداف على قياس فعالية استراتيجياتك التسويقية. كما أنها تسهل عليك إنشاء وتعديل خطتك طويلة المدى.

أثناء قيامك ببناء متجر للتجارة الإلكترونية في عام 2020 ، إليك عشر استراتيجيات تسويق رئيسية موجهة نحو الهدف لتجربتها:

1. ارسم حركة المرور المرغوبة

مع تشغيل متجرك وتشغيله ، سيكون الكثير من الزوار الأوائل مجموعة عشوائية. حاول جذب المزيد من الأشخاص من مجموعة معينة لزيارة الموقع. قد يكون متجرك إلى حد كبير لبيع الزي الرسمي المخصص للشركات الأخرى بكميات كبيرة.

أو يمكن أن يعرض ملابس نسائية بشكل أساسي. في كلتا الحالتين ، إذا كانت غالبية حركة المرور الخاصة بك من الفتيان المراهقين ، فأنت بحاجة إلى التبديل. استخدم Google Analytics لمعرفة صفات معينة حول حركة المرور الخاصة بك مثل العمر والجنس والأجهزة المستخدمة والموقع وما إلى ذلك.

راجع استراتيجيتك لجذب الانتباه إلى متجرك. أذكرها في منتديات الأعمال. كن حاضرًا في مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي المخصصة لموضوعات تتعلق بما تبيعه.

2. قم بتوسيع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

بمجرد أن تبدأ في جذب حركة المرور إلى متجرك ، قد لا ترتفع المبيعات على الفور. كوِّن علاقات مع هؤلاء الأشخاص. راجع بيانات موقع الويب الخاص بك لمعرفة سلوكهم ، مثل ما يبحثون عنه.

اكتشف سمات أخرى مثل موقعها وأعمارها. ضع CTAs في الأماكن الصحيحة ، واطلب منهم التسجيل للحصول على رسالة إخبارية. امنحهم أسبابًا وجيهة.

قد يكون هذا تحديثات على أحدث العروض وتوافر المنتج. يمكن أن يكون أيضًا خصمًا على عملية الشراء التالية.

باستخدام قائمة البريد الإلكتروني ، يمكنك تعيين عدد الأشخاص الذين تريد إضافتهم كل شهر. يمكنك أيضًا تحديد هدف لعدد زيارات العودة والمبيعات التي تريد الحصول عليها من قائمتك.

يساعدك هذا في معرفة ما عليك القيام به لمجموعات مختلفة من الناس لحملهم على الشراء.

3. مرتبة أعلى في عمليات البحث

يعد تحسين محركات البحث (SEO) طريقة جيدة للحصول على الكثير من الاهتمام العضوي لموقعك. إنه ينطوي بشكل أساسي على زيادة احتمالية ظهور موقعك عندما يبحث الأشخاص عن المنتجات التي تبيعها.

استخدم أدوات مثل Ahrefs لمعرفة الكلمات التي يكتبها المتسوقون أكثر في محركات البحث عند البحث عن المنتجات التي لديك. قم بإجراء بحث ومعرفة ما إذا كان متجرك يصل إلى الصفحة الأولى.

أعد زيارة متجرك وقم بتغيير العناوين والعبارات الأخرى لتكون أكثر تشابهًا مع الكلمات الرئيسية. العمل على الربط بين الصفحات والمواقع الأخرى أيضًا. قم بإجراء اختبارات البحث هذه حتى تظهر أعلى.

يمكنك تحديد أهدافك لتكون حول منصب في الصفحة الأولى. بالإضافة إلى ذلك ، حاول تحديد كلمات رئيسية معينة لتصبح أكثر نتائج البحث شيوعًا لتلك الكلمات.

4. تعزيز موقع الويب الخاص بك

يلبي هذا إلى حد كبير احتياجات الأشخاص الذين يتسوقون أثناء التنقل. لجذب المزيد من هؤلاء المتسوقين ، اجعل موقعك سلسًا على أجهزة الجوال. قم بإجراء اختبارات السرعة باستخدام أدوات مثل Pingdom أو Google PageSpeed.

اكتشف المجالات التي تحصل فيها على درجات سيئة وقم بإجراء التغييرات. قم بإجراء اختبار منطقة الإبهام. سيتيح لك ذلك معرفة مدى سهولة تنقل شخص ما إلى متجرك على الهاتف المحمول.

استخدم Accelerated Mobile Pages (AMP) إذا كانت متوفرة لمنصتك. حدد أهدافًا لمقاييس مثل عدد مستخدمي الأجهزة المحمولة ، وادرس كيف تؤثر سرعة الصفحة وحجمها عليهم.

تغيير حجم أزرار الحث على الشراء وإعادة وضع الميزات الأخرى للحد من التمرير والتكبير / التصغير. قد يتطلب ذلك تغيير سمة متجر التجارة الإلكترونية بالكامل .

5. اخماد الإعلانات المستهدفة

تكمن فائدة هذه الإعلانات في أنه يمكنك تحديد مجموعة معينة من الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم. قم بإعداد صفحات الوسائط الاجتماعية لمتجرك. قم بإنشاء إعلانات على منصات مثل Facebook.

قم بتطبيق إعدادات معينة لاستهداف الأشخاص بناءً على اهتماماتهم وتعليمهم وما إلى ذلك. تحقق لمعرفة عدد الأشخاص الذين يصل إليهم الإعلان وعدد النقرات عليه. قارن هذه الأرقام بالمبلغ الذي تنفقه ومدة عرض الإعلانات.

ستساعدك هذه المعلومات في وضع ميزانية جيدة للحصول على عدد معين من زوار المتجر. العب مع المتغيرات حتى تجد المزيج الصحيح. قم بتخزين هذه الإعدادات المسبقة للاستخدام في المستقبل.

6. زيادة المبيعات

عادة ما يكون هذا هدفًا نهائيًا ولكنه في كثير من الحالات يتناسب مع التسويق الخاص بك. على سبيل المثال ، مع التسوق عبر Google و Instagram ، يمكنك الإعلان والبيع دفعة واحدة. إنه في الأساس يحول مساحتك الإعلانية المحتملة إلى واجهة متجر.

افتح حسابات / صفحات تجارية على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مثل Facebook و Instagram. شارك صور منتجاتك مع العلامات المضمنة. ستعرض هذه معلومات السعر مع خيار الشراء عند النقر فوقها.

افعل الشيء نفسه على Pinterest من خلال إعداد دبابيس قابلة للشراء. راقب حجم المبيعات التي تحصل عليها من منصات مختلفة. استخدم هذه البيانات لتحديد أهداف لمقدار المحتوى المراد مشاركته ومكان مشاركة المزيد.

7. الترويج للمنتجات والفئات

تتمثل الإستراتيجية الشائعة والفعالة الموجهة نحو الهدف في تسويق التجارة الإلكترونية في ترويج المنتجات. ادرس البيانات من متجرك حول أداء قوائم المنتجات.

لا تركز على المبيعات وحدها. تعرف على عدد المتسوقين الذين يبحثون يدويًا عن أحد المنتجات. كم قرأ وصفه. كم عدد الإضافات إلى سلة التسوق ، وما إلى ذلك. أعد ترتيب مناطق الموقع مثل الفئات لمنح المنتجات المتعثرة مزيدًا من الرؤية.

أرفق عروض مثل الشحن المجاني أو فترات الأسعار المخفضة أو البضائع الإضافية بهذه القوائم. قم بإنشاء صفحات هبوط جذابة مع التركيز على هذه العروض الترويجية. تصميم عمل فني خاص بالترقيات ومشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي.

ضع معالم بارزة لزيارات صفحة المنتج والمشتريات. اضبط العرض التقديمي على الموقع وفي أي مكان آخر حتى تصل إلى تلك المعالم.

8. احصل على تقييم

كثير من الناس يتسوقون وفقًا لتصنيفات ومراجعات المنتجات . حتى أن البعض يبحث عن المنتجات مباشرة من مواقع المراجعة. أرسل عينات مجانية من منتجاتك إلى مجتمعات المراجعة المختلفة.

ضع عبارات CTA في متجرك واطلب من الأشخاص تقييم منتجاتك وتجربة التسوق. اجمع هذه المعلومات من مصادر خارجية مثل TrustPilot وأيضًا من موقعك.

اعرضه في الأماكن الصحيحة. قد يكون هذا تصنيفًا بالنجوم بجوار أسماء المنتجات ، وشهادات على صفحتك الرئيسية ، وتقييمات أخرى عند الخروج. استهدف عددًا أكبر من المراجعات لجعل المعلومات أكثر مصداقية.

استمر في الوصول إلى المزيد من النجوم. قم بتحسين خدمتك للحصول على شهادات متوهجة.

9. ابحث عن الإحالات

يأخذ الناس كلام أصدقائهم وأقاربهم على محمل الجد. حاول استخدام الزوار الذين تستقبلهم للحصول على المزيد من الزوار. ابدأ برنامج الإحالة. عندما ينشئ شخص ما حسابًا ، يعرض المنتجات أو عمليات الشراء ، امنحهم رمز إحالة.

يمكنهم مشاركة هذا مع الأصدقاء. إذا استخدمها هؤلاء الأشخاص ، فإنك تمنح نقاط الزائر الأولية تلك القابلة للاسترداد في عملية الشراء التالية ، أو أي نوع آخر من المكافآت. يساعدك هذا أيضًا في الحصول على بعض الإعلانات المجانية من الشخص الذي أعطيته رمزًا.

تتبع عدد الإحالات التي تحصل عليها لكل رمز يتم تقديمه. اكتشف عدد المبيعات التي تريد الحصول عليها من خلال هذه الرموز. اضبط مقدار ما تقدمه والجوائز المرفقة للتأكد من أنك لا تزال تحصل على ترميز لائق.

يمكنك أيضًا إعطاء أكواد تقتصر على فتح حساب واحد. هناك تطبيقات مثل ReferralCandy يمكنها المساعدة في كل هذا. تأكد من خلق الوعي ببرنامج الإحالة على موقعك وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.

10. إنشاء ومشاركة مقاطع الفيديو

تساعد هذه كثيرًا في تقديم المعلومات التي يصعب تقديمها بسهولة في النص. إنها أيضًا جيدة عندما تريد استضافة / مقابلة شخصية كبيرة. اختر نوع الفيديو الذي تريد إنتاجه. يمكن أن يكون عرضًا توضيحيًا أو جولة في المنشأة أو بعد الشراء وما إلى ذلك.

اختر طريقة التوزيع الخاصة بك. أصبحت مقاطع الفيديو الحية أكثر شيوعًا. يمكن أيضًا إتاحة البث المباشر لإعادة مشاهدته. ضع قائمة بجميع المقاييس ذات الصلة. وهي تشمل معدل المشاهدة وعدد المشاهدات والنقرات والتحويلات.

ضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء داخل مقاطع الفيديو أو في التعليقات التوضيحية لنشر الفيديو. وجّه الأشخاص نحو المتجر أو منتج معين أو خصم. تحقق من عدد الأشخاص الذين يشاهدون. تعرف على المدة التي شاهدوها قبل التوقف. كم عدد الذين اتخذوا إجراءات.

قم بتعديل CTAs ، أطوال الفيديو ، المقدمات ، الضيوف ، عدد طرق التوزيع. كل هذا سيساعدك على تحقيق نتائج مختلفة ويرشدك في تحديد أهداف جديدة.

ختاماً

عندما يتعلق الأمر بالاستراتيجيات الموجهة نحو الهدف لتسويق التجارة الإلكترونية ، فإليك بعض الأشياء التي يجب تذكرها دائمًا.

أولاً ، يجب أن يكون لديهم متغيرات قابلة للقياس. يجب أن يكون هناك أرقام يمكن عدها. عدد المشاهدات ، وسرعة الصفحة ، ومشتركي البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك ، كل هذه يمكن تمثيلها كأرقام.

ثانيًا ، يجب أن تضع أهدافًا في الاعتبار. حدد الرقم الذي تريد الوصول إليه خلال وقت معين. استمر في زيادة الهدف كلما أصبت الهدف الذي حددته.

ثالثًا ، تعلم كيفية التتبع. ثقف نفسك على الأدوات التحليلية المختلفة المتوفرة لكل قطعة من البيانات التي تبحث عنها. قارن دائمًا جميع الأرقام ذات الصلة ، لمعرفة ما إذا كانت أفعالك هي التي تنتج بالفعل تغييرات.