كيف تكتب حملة بريد إلكتروني عالية الافتتاح؟ (10+ نصائح)

الآن بعد أن انتقلت المحادثة غير الرسمية مع المستهلكين بشكل أساسي إلى منصات مثل Facebook و Instagram ؛ يبدو أن الناس ينسون أن الأداة الأساسية للوصول إلى الشركات لا تزال التسويق عبر البريد الإلكتروني .

لكني لست مضطرًا حقًا إلى إخباركم بأهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أليس كذلك؟ من المحتمل أنك لست غريباً بالفعل على رسائل البريد الإلكتروني الترويجية المتعددة من مختلف شركات التجارة الإلكترونية الكبيرة (حتى تلك التي لا تتذكر الاشتراك فيها). إذا كان أكبر اللاعبين لا يزالون يستفيدون من التسويق عبر البريد الإلكتروني ويكسبون الملايين ، فلماذا لا تستخدمه أيضًا؟

ومع ذلك ، بصفتك مسوقًا عبر البريد الإلكتروني ، فإن هذا يضعك في موقف صعب. إذا فشلت حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك في التميز ، فسوف تطغى عليها رسائل البريد الإلكتروني من الشركات الأخرى. بعد ذلك ، إنه مجرد جزء آخر من طوفان رسائل البريد الإلكتروني التي لا يرغب أحد في قراءتها - مما يضيع وقتك وجهدك وفرصتك.

لا أريد أن ينتهي بك الأمر هكذا مع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. لذلك ، في هذه المقالة ، سوف أعلمك كيفية إنشاء حملة بريد إلكتروني افتتاحية عالية والتي سيفتحها الأشخاص 1) في الواقع و 2) يقدرونها. هيا بنا نبدأ!

العلم وراء معدل فتح حملة البريد الإلكتروني

ستساعدك العلوم والبيانات المقدمة لك في هذا القسم على فهم كيفية قيام الأشخاص بفتح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والمساعدة في زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني ، والتي بدورها تؤثر بشكل إيجابي على الأداء العام لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

قبل أن أغوص في بعض البيانات ، يجب أن نفهم أنت وأنا هذا المقياس أولاً. يعتبر العديد من الأشخاص أن معدل فتح البريد الإلكتروني هو عدد المستلمين الذين ينقرون لفتح بريدك الإلكتروني. يبدو الأمر منطقيًا بدرجة كافية ، لكن لسوء الحظ ، ليس هذا هو الحال بالنسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

يتم احتساب البريد الإلكتروني على أنه مفتوح فقط عند حدوث أحد المواقف التالية:

• يتيح المستلم عرض صور بريدك الإلكتروني في عرض كامل أو في جزء معاينة البريد الإلكتروني.

• ينقر المستلم على ارتباط في البريد الإلكتروني.

تحصل على الفكرة ، فقط عندما يسمح المستلم بتحميل بريدك الإلكتروني بالكامل أو النقر على رابط ما ، يمكنك اعتبار هذا البريد الإلكتروني مفتوحًا. ولكن ، كيف يمكنك حساب معدلات فتح البريد الإلكتروني؟

يقوم مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) بحساب معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق أخذ عدد المستلمين الذين فتحوا بريدك الإلكتروني وتقسيمه على عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة غير المرتدة ؛ بمعنى آخر ، وصلت بنجاح إلى المستلمين.

على سبيل المثال ، إذا أرسلت 1000 رسالة بريد إلكتروني ، وفشل 100 منها في الوصول إلى المستلمين ، فإن هذا يترك لك 900 رسالة بريد إلكتروني تم تسليمها. من بين 900 رسالة بريد إلكتروني ، لنفترض أن لديك 100 تم فتحها. هذا يعني أن معدل فتح حملة البريد الإلكتروني هو 11٪ (تم فتح 100 رسالة بريد إلكتروني من 900 تم تسليمها).

لا يمكن فتح رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم تسليمها ، ولهذا السبب لا يمكنك حساب هذا الرقم في النسبة المئوية لمعدل الفتح. الآن بعد أن فهمت معدلات فتح حملات البريد الإلكتروني ، دعنا نرى الإحصائيات بين الصناعات لنرى كيف يمكنك تحديد معدل فتح مرتفع.

متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني بين الصناعات

لقد كان التسويق عبر البريد الإلكتروني B2B أحد أكثر قنوات التسويق شيوعًا لعدة سنوات ويستمر متوسط ​​عدد رسائل البريد الإلكتروني الترويجية المرسلة إلى المستهلكين في الزيادة بمرور الوقت. قد يعتقد الكثير أن معدل الفتح للتسويق عبر البريد الإلكتروني آخذ في الانخفاض.

الخبر السار هو أن الأمر لم يكن كذلك. من عام 2015 إلى عام 2018 ، كان متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني ثابتًا ، حيث ظل حوالي 24 ٪ على مستوى العالم. ومع ذلك ، انخفض متوسط ​​معدل الفتح في عام 2020 إلى 21.3٪. لست متأكدًا حقًا من السبب ، ولكن ربما لأن جميع الشركات بدأت في إرسال رسائل بريد إلكتروني أثناء الوباء؟

على الرغم من ذلك ، هل يشير الانخفاض في معدلات فتح البريد الإلكتروني إلى انهيار التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ بالطبع لا. إنها ليست المرة الأولى التي تنخفض فيها معدلات فتح البريد الإلكتروني ، وهي بالتأكيد ليست المرة الأخيرة.

والخبر السار هو أنه من خلال النظر إلى البيانات التاريخية ، يمكننا أن نرى أنه في كل مرة نرى انخفاضًا ، غالبًا ما يتبعه فترة نمو قوية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. لذلك ، يمكننا أن نتوقع زيادة في هذا العام ، 2021.

قبل أن تتمكن من حث المزيد من الأشخاص على فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ستحتاج إلى الإجابة عن بعض الأسئلة مثل: ما هو معدل فتح البريد الإلكتروني الحالي؟ كم عدد الأشخاص الذين يقرؤون رسائلك الإلكترونية حاليًا؟

هذا هو المكان الذي يأتي فيه معيار الصناعة لتقارير المعدل المفتوح في التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا مهم بالنسبة لك لفهم كيف تتغير الصناعة مع التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل عام والمعيار الخاص بك على أساس أداء حملة البريد الإلكتروني. يتوفر هذا الرقم غالبًا من مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك.

فيما يلي نظرة على معدلات فتح البريد الإلكتروني بناءً على أداء حملة البريد الإلكتروني في كل بلد. كما ترى ، تختلف معدلات فتح البريد الإلكتروني من بلد إلى آخر.

في عام 2020 ، كان متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني في جميع الصناعات 18٪. لذا ، إذا كنت قادرًا على الحصول على معدل فتح أعلى من 19٪ ، فأنت تقوم بعمل رائع!

إذا لم يكن كذلك ، فلا داعي للقلق. يجب أن تعرف مشتركي البريد الإلكتروني أفضل من أي مرسل آخر. على سبيل المثال ، افترض أن حملاتك تتمتع باستمرار بمعدل فتح يبلغ 15٪ ، وهو أقل بقليل من المتوسط ​​، ومع ذلك لا تزال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك تحقق نتائج. في هذه الحالة ، من الواضح أنك لا تنقص الأداء حتى لو كان "متوسط ​​الصناعة" يشير إلى أنك كذلك.

بالطبع ، يجب الاستخفاف بمتوسط ​​الإحصائيات. على سبيل المثال ، في صناعة التأمين ، تختلف أسعار البريد الإلكتروني المفتوح عن تلك الموجودة في صناعة الرعاية الصحية. وتختلف معدلات الفتح في آسيا عن تلك الموجودة في أوروبا.

إذن ما هو أفضل نهج للحصول على حملة بريد إلكتروني عالية الافتتاح؟ دعنا نتعرف على ذلك في القسم التالي.

كيفية كتابة حملة بريد إلكتروني افتتاحية عالية

إذا كنت في هذه المقالة ، فهناك فرصة كبيرة لأنك ترغب في زيادة معدل فتح حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. حسنًا ، دعني أتحدث عن أفضل عشر نصائح حول إنشاء حملة بريد إلكتروني عالية الافتتاح.

1. تحديث القائمة باستمرار

هل تعرف ما إذا كان المشتركون في قناتك لا يزالون يرغبون في تلقي رسائل بريد إلكتروني منك؟

من النصائح الشائعة أنه من الضروري إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين على أساس ثابت ، حتى لا تصبح القائمة قديمة. ولكن بمرور الوقت ، يمكن لمشتركي البريد الإلكتروني أن يتقادموا أيضًا. ربما قام البعض بتغيير حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو ربما لم يعد مهتمًا برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعلامتك التجارية بعد الآن.

لذا فإن الطريقة الممتازة لزيادة معدل فتح البريد الإلكتروني هي الحفاظ على قائمتك جديدة ومليئة بالمشتركين المتفاعلين. ويجب عليك أيضًا إزالة المشتركين غير النشطين بشكل دوري.

المشترك غير النشط هو شخص لم يتعامل مع أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في الأشهر الستة الماضية أو أكثر. قبل إزالتها من القائمة ، حاول إرسال حملة بريد إلكتروني لاستعادة الاشتراك لإعادة الاشتراك مع المشتركين غير النشطين.

من خلال تطبيقنا AVADA Email Marketing ، يمكنك تقسيم الجمهور بناءً على مستوى عدم نشاطهم وإرسال حملات بريد إلكتروني تلقائية. تذكر استخدام سطر موضوع بريد إلكتروني جيد الإعداد لجذب انتباه المستلمين وإظهار شخصية علامتك التجارية. بعض الأمثلة مثل: "هل ذهب الحب؟" ، "هل حملتك؟" أو "تعال ، نحن نفتقدك".

هناك طريقة أخرى لتحديث قائمة البريد الإلكتروني وهي التحقق من المشتركين بين الحين والآخر. يمكنك أن تسأل عما إذا كانوا يريدون تحديث تفضيلاتهم أو معلوماتهم. بهذه الطريقة ، تذكّرهم بأنهم يستطيعون التحكم في كيفية تفاعلهم مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعلامتك التجارية.

إذا كنت تحاول إحياء قائمة مليئة بالمشتركين الرائعين ، فحاول إجراء استطلاع. إذا كانوا مستعدين للإجابة على أسئلتك ، فيمكنهم الحصول على هدية مجانية (مثل بطاقة هدايا بقيمة 10 دولارات ، على سبيل المثال).

يقتل هذا التكتيك عصفورين بحجر واحد: فهو يدعوهم لإعادة التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال تقديم هدية مع توفير المعلومات التي تحتاجها لمواصلة إنشاء المحتوى الذي سيحبونه.

2. تقسيم القائمة

أحد أهم العوامل التي تؤثر على معدل فتح بريدك الإلكتروني هو ما إذا كان المشتركون في قناتك يعتقدون أم لا أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ذات صلة بهم.

ثم كيف تزيد من صلة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ عن طريق تقسيم قائمة البريد الإلكتروني.

وجد البحث أن حوالي 39٪ من المسوقين الذين قاموا بتقسيم قوائم البريد الإلكتروني شهدوا معدل فتح أعلى ، في حين أن 28٪ لديهم معدل إلغاء اشتراك أقل ، و 24٪ لديهم قابلية تسليم أفضل مع عائدات أكبر.

يمكنك البدء بإنشاء علامات لمجموعات المشتركين بناءً على السلوك ، مثل تكرار الشراء أو سلوك الشراء. لذلك عندما يكون لديك عملاء جدد يدفعون ، يمكنك إرسال أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني إليهم من شخص لم يشتر أي شيء في المتجر.

يمكنك أيضًا تقسيم القائمة بناءً على الخصائص الديموغرافية أو الاهتمامات. ويمكنك إرسال حملات مختلفة بناءً على المنتجات المحددة التي قاموا بشرائها.

ومع ذلك ، هل اشتركوا في قائمة بريدك الإلكتروني في المقام الأول؟ إذا كان ذلك من خلال تنزيل كتاب إلكتروني حول موضوع معين ، فيمكنك إنشاء مقطع وإرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني إليهم بمحتوى حول هذا الموضوع المحدد.

بمجرد أن تتمكن من إنشاء هذه المقاطع ، يصبح من الأسهل كثيرًا تحديد سطور الموضوع والرسائل التي يجب أن تكتبها لإغرائهم لفتح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والتفاعل مع الرسائل.

(في ملاحظة ذات صلة ، يجب اكتساب مشتركي البريد الإلكتروني بشكل طبيعي. لا تعتمد أبدًا على القوائم المدفوعة ، وإلا ستنخفض أهمية حملاتك.)

3. صياغة خطوط موضوع ممتازة

عندما يتعلق الأمر بحملة بريد إلكتروني ذات معدل مفتوح مرتفع ، فإن سطور موضوعك هي كل شيء. مهمتك هي جعل سطور الموضوع بارزة قدر الإمكان.

استخدمت شركات التجارة الإلكترونية التسويق عبر البريد الإلكتروني لسنوات ، وغالبًا ما تستخدم نفس صيغ سطر الموضوع مثل الآخرين. نتيجة لذلك ، غالبًا ما يتم تجاهل سطور الموضوع هذه من قبل المستهلكين. يجب أن تكون سطور موضوعك مبدعة وأن تلفت انتباه المستلمين بسرعة للابتعاد عن المنافسة.

فيما يلي بعض النصائح لك لصياغة سطور موضوع ممتازة:

• استخدم لغة قابلة للتنفيذ مثل "تنزيل" و "اسأل" و "الحصول" للسماح للمستلمين بمعرفة ما يمكنهم فعله بالبريد الإلكتروني

• اجذب الفضول لسطر الموضوع ، لكن لا تكن ذكيًا جدًا. يجب أن تجعلهم فضوليين بما يكفي للنقر فوق فتح ، ولكن دون الشعور بالجهل بشأن ما تتحدث عنه.

• استخدم نبرة محادثة أو مرحة أو مزحة.

• أدخل الأرقام. تمامًا مثل منشورات المدونة ، تتمتع الأرقام بقدرة خاصة على لفت الأنظار.

• تحدث بالأسلوب واللغة اللذين يستخدمهما المشتركون بأنفسهم ، على سبيل المثال عندما يتحدثون مع أصدقائهم.

  

• قم بإضفاء الطابع الشخصي عندما يكون ذلك ممكنًا للتحدث مع الاحتياجات المحددة للعميل

إذا كنت ترغب في رؤية بعض الأمثلة الرائعة لسطر الموضوع ، فقم بإلقاء نظرة على منشوراتنا الخاصة بسطر موضوع البريد الإلكتروني بناءً على الأوقات والأحداث:

• 99 سطرًا مغريًا لموضوع البريد الإلكتروني لموسم الربيع

• 33 سطرًا لموضوع البريد الإلكتروني للعطلات والرموز التعبيرية المفضلة

• أكثر من 33 سطرًا لموضوع البريد الإلكتروني لعيد الشكر!

4. تجنب مرشحات البريد العشوائي

أصبحت عوامل تصفية البريد العشوائي لرسائل البريد الإلكتروني أكثر تعقيدًا في السنوات العديدة الماضية وتمنع العديد من مرسلي البريد العشوائي من الوصول إلى صناديق البريد الوارد للمستهلكين. ومع ذلك ، فهي ليست مثالية ، ولا يزال من الممكن وضع علامة على رسائلك الإلكترونية - حتى أفضلها - كرسائل غير مرغوب فيها ، وإرسالها إلى مجلد البريد العشوائي ، وعدم فتحها أبدًا.

إذا كنت ترغب في زيادة وصول حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى الحد الأقصى ، فأنت بحاجة إلى القيام بكل ما هو ممكن لتجنب وضع علامة على رسائلك الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها.

إليك ما يمكنك فعله لمنع رسائلك الإلكترونية من التعثر في مجلدات البريد العشوائي:

• إرسال من خلال المجالات التي تم التحقق منها.

• أرسل حملات من عنوان IP جيد ، عنوان IP لم يرسل رسائل غير مرغوب فيها في الماضي أو لم يستخدمه شخص آخر.

• تأكد من أن جميع المشتركين قد اشتركوا بالفعل في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منك.

• حافظ على رمز بريدك الإلكتروني نظيفًا.

• اطلب من المشتركين إدراج رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في القائمة البيضاء وإضافة عنوان بريدك الإلكتروني إلى دفتر عناوينهم.

• لا تطعم المزيد من الفتحات باستخدام سطور موضوع خادعة.

• تجنب الاستخدام المفرط للغة التي تبدو باهظة الثمن (هذه هي الكلمات التي تؤدي إلى تشغيل عامل تصفية البريد العشوائي مثل "شراء" أو "مجاني" أو "خصم" أو "نقدي").

• إضفاء الطابع الشخصي على الحقل "إلى:" لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

• قم بتضمين موقع شركتك.

• قم بتضمين طريقة سهلة للمشتركين لإلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

5. توقيت حملاتك بشكل جيد

للتوقيت تأثير كبير على ما إذا كان سيتم فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من قبل المشتركين أم لا ، لذا فكر جيدًا في اليوم والوقت اللذين ترسل فيهما رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

من الصعب تحديد الوقت المثالي في اليوم الأول ، ولكن إذا أجريت بعض اختبارات A / B ، فستتمكن من تحديد الإطار الزمني الذي يحقق أفضل أداء مع المستلمين واستكشاف المزيد من الأطر الزمنية في الحملات المستقبلية.

قد تتساءل عما إذا كان أي شخص آخر قد أجرى بالفعل بعض اختبارات توقيت البريد الإلكتروني التي يمكنك الاستفادة منها. حسنًا ، خمن ماذا ، لدينا فقط المقال لذلك:

اقرأ المزيد : ما هو أفضل وقت لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية؟

لكن المحصلة النهائية لوقت إرسال البريد الإلكتروني هي: كيف يجب أن يصل بريدك الإلكتروني في يوم من حياة جمهورك المعين.

اسأل نفسك هذه الأسئلة: ماذا يفعلون في الصباح وبعد الظهر والمساء؟ كيف يبدو يوم العمل بالنسبة لهم؟ في أي وقت مبكر يستيقظون في الصباح؟ إلى أي وقت متأخر يبقون مستيقظين في الليل؟

ستساعدك كل هذه الأسئلة في الاختبار ومعرفة أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك.

6. اكتب محتوى رائعًا لكل بريد إلكتروني

عندما يفتح المستلم بريدك الإلكتروني ، يكون لديك معدل فتح أعلى بشكل أساسي. انتهت المعركة ، أليس كذلك؟ لماذا يجب أن تهتم بالمحتوى الفعلي لبريدك الإلكتروني الذي يؤثر على معدل الفتح؟

حسنًا ، يعد محتوى بريدك الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق معدلات فتح أعلى لأنه إذا كان المشتركون لديك راضين عن المحتوى الخاص بك ، فمن المرجح أن يستمروا في فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في المستقبل. في أفضل السيناريوهات ، بدأوا حتى في توقع تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بفارغ الصبر.

من ناحية أخرى ، إذا كان المشتركون غير راضين عما حصلوا عليه في بريدك الإلكتروني ، فلن يستمروا في فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وربما حتى إلغاء الاشتراك.

السؤال هو كيف تتأكد من أن المشتركين في قناتك سعداء بمحتوى البريد الإلكتروني؟ جعلها رائعة هو الجواب. قد يبدو الأمر أسهل من الفعل ، ولكن يمكنك إنشاء محتوى أفضل بكثير لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بسهولة تامة.

يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مصدرًا لمصادر ثمينة ، مثل منشور مدونة ملحمي أو كتاب إلكتروني مجاني أو ندوة عبر الإنترنت.

الدرس هو معرفة أنك لا ترسل رسائل بريد إلكتروني لمجرد قيام الآخرين بذلك. يجب أن يقدم كل بريد إلكتروني يتم إرساله إلى قائمتك شيئًا ذا قيمة حقيقية. تساوي قيمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك المزيد من المشتركين المخلصين ، وستزيد معدلات فتح حسابك لاحقًا.

7. تحسين البريد الإلكتروني للهواتف المحمولة

يستخدم أكثر من نصف المستهلكين هاتفًا ذكيًا للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني وفتحها في الوقت الحاضر. هذا يعني أنه لا يمكنك تجاهل مستخدمي الجوال أو نسخة الجوال من رسائلك الإلكترونية. يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك جذابة على الهواتف المحمولة للحصول على معدل فتح أفضل.

النصيحة الواضحة هنا هي تصميم بريدك الإلكتروني بحيث يكون مناسبًا للجوّال (مع تنسيق سريع الاستجابة ووسائط مناسبة) قدر الإمكان ، ولكن عليك أيضًا فهم حقيقة أن شاشات الهاتف المحمول أصغر حجمًا ، لذلك يجب أن يكون لديك سطور موضوع قصيرة يمكن عرضها على الأجهزة المحمولة.

بصرف النظر عن إبقاء سطور موضوع البريد الإلكتروني موجزة ، إليك بعض النصائح الإضافية للحفاظ على رسائلك الإلكترونية أكثر جاذبية لمستخدمي الأجهزة المحمولة:

• اجعل تنسيق البريد الإلكتروني بسيطًا بعمود واحد وعرضه أقل من 600 بكسل.

• لا تفترض أنه سيتم عرض جميع صورك بشكل صحيح (تقوم الهواتف المحمولة بنظام Android بإيقاف تشغيل الصور افتراضيًا). لذا تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني تبدو جيدة حتى بدون صور.

• استخدم صورًا أصغر لتقليل وقت التحميل.

• استخدم خطًا كبيرًا نظرًا لصعوبة قراءة الخطوط الصغيرة على الأجهزة المحمولة.

• احصل على زر كبير للحث على اتخاذ إجراء حيث يمكن للأشخاص النقر على الأزرار الكبيرة بإبهامهم بسهولة أكبر.

• لا تضع رابطين أعلى أو بجوار بعضهما البعض حتى لا ينقر المستخدمون على الرابط الخطأ عن طريق الصدفة.

8. اكتب كصديق

عند كتابة رسائل البريد الإلكتروني ، حاول وضع التفكير التجاري جانباً واكتب كصديق حقيقي. هذه هي أفضل طريقة لكي تجذب رسائل البريد الإلكتروني المشتركين حقًا وتجعلهم يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

جملة مؤسسية مثل ، "نحن نقدم أفضل العروض لعملائنا!" تبدو بعيدة وخانقة. إنهم يتلقون رسائلك الإلكترونية ، فلماذا يتم التعامل معهم بصيغة الغائب؟

يمكن أن يكون البديل الأكثر ملاءمة لسطر الموضوع أو نسخة البريد الإلكتروني شيئًا مثل ، "جون ، يجب عليك التحقق من هذه الصفقة في عيد ميلادك!"

إن جعل البريد الإلكتروني يبدو شخصيًا بدرجة أكبر يمكن أن يقلل من احتمالية قيام المستلمين بإلقاء نظرة سريعة وحذف رسالتك ببساطة للمضي قدمًا في المهام الأخرى في حياتهم.

تذكر أنه في عصر المعلومات هذا ، يمكن لكل مستلم بسهولة أن يكون لديه سبب لتجاهل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك. لديهم الكثير من الأشياء للقيام بها أكثر من البحث عن سبب لقراءتها. ولكن ، من خلال الكتابة كصديق ، يمكنك أن تناشدهم على مستوى شخصي أكثر وتتمتع بفرصة أفضل للانفتاح أكثر.

9. لها شخصيتك الخاصة

الشخصية هي كيفية تكوين صداقات وإنشاء اتصال قوي وفوري مع الناس. إذا كانت علامتك التجارية تبدو شخصية ومسلية ، فمن المرجح أن تظل في أذهان المشتركين.

ولكن ماذا لو لم تجد علامتك التجارية مليئة بالشخصية؟ ليس من السهل أن تكون مرحًا وذكيًا. أيضًا ، كيف يمكنك ملاءمة محاولتك الشخصية مع القيود الضيقة لسطر موضوع البريد الإلكتروني؟ سيكون ذلك صعبًا إلى حد ما.

لحسن الحظ ، لا تحتاج إلى أن تصبح فنانًا كوميديًا من أجل إنشاء بريد إلكتروني مثير للاهتمام. الشيء المهم هو أن تفهم مستلمي البريد الإلكتروني بشكل وثيق. إذا كنت تفهم ما يعجبهم وما يكرهون ، فسيكون من الأسهل بكثير أن يبدو الأمر ممتعًا ، أو أن تكتب مزحة مضحكة ، أو تضيف إشارة لسان في الخد.

فقط لأن رسائل البريد الإلكتروني هي أداة لإرسال المعلومات ، فلا يجب أن تكون كلها جادة وشبيهة بالعمل. فكر في البريد الإلكتروني على أنه فرصة رائعة للسماح لشخصية علامتك التجارية بالتألق وبناء علاقة هادفة مع المشتركين في قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك. يبدأ تقديم تجربة محببة للجمهور بكيفية تواصلك معهم.

في المثال أعلاه ، اعتذر Death to Stock Photos عن رسالة بريد إلكتروني أرسلوها في اليوم السابق باستخدام لغة موجزة وأنيقة ، مع إضافة بعض السمات مثل عبارة "Give us a wavvveeee" لإضفاء الطابع الإنساني على الشركة.

10. ابدأ الكتابة إلى شخص واحد فقط

عندما تقوم بصياغة محتوى رسالتك وسطر الموضوع ، فمن الطبيعي أن تفكر في كيفية جعل آلاف المستلمين يفتحون بريدك الإلكتروني عندما يتلقونه.

ومع ذلك ، فإن نصيحتي الأخيرة هي أن الكتابة أكثر فعالية عندما تتحدث إلى شخص فردي. هذا يعني أنك تكتب سطر موضوع شخصي مع رسالة مخصصة لشخص معين في الاعتبار.

للكتابة بهذه الطريقة ، ستحتاج إلى فهم شخصية المشتري الخاصة بك حقًا. أنت بحاجة إلى معرفة مشاكلهم ، وقيمهم ، ورغباتهم ، وما يعجبهم ، وما يكرهون.

إذا كنت تواجه مشكلة في الكتابة بهذه الطريقة ، فاطلب محادثة سريعة مدتها خمس دقائق مع المشتركين في قناتك. في المكالمة ، يمكنك أن تسألهم وتساعد نفسك على فهم احتياجات المشتركين وعمليات تفكيرهم.

إن قضاء بعض الوقت في التواصل مع المشتركين لديك سيقضي وقتًا طويلاً لأنه يساعدك كثيرًا. لا يمكنك تحسين رسائلك فحسب ، بل يمكنك أيضًا عرض منتجاتك وخدماتك بشكل أفضل.

الكلمات الأخيرة

يمكن أن يساعد هذا الدليل أي حملة بريد إلكتروني في الحصول على معدل فتح أعلى ولكن لا تثبط عزيمتك إذا كنت لا ترى نتيجة أفضل في التسويق عبر البريد الإلكتروني على الفور. تعد كتابة حملة بريد إلكتروني افتتاحية عالية مزيجًا من الفن والعلم ، لذا امنح نفسك بعض المساحة للتجربة واكتشاف التكتيكات الأفضل لعلامتك التجارية والمشتركين لديك.

ما الذي تعتقد أنه يمكن أن يكون فعالًا لمعدل فتح حملة البريد الإلكتروني؟ يرجى مشاركة فكرتك معي في التعليقات.