TikTok للتجارة الإلكترونية: قناة أساسية في عام 2021؟

في أبريل 2020 ، كان لدى TikTok 800 مليون مستخدم نشط على مستوى العالم! أثناء قراءتك لهذا ، سيكون هذا الرقم أكبر ، مع الأخذ في الاعتبار مدى سرعة TikTok في التقاط مستخدمين جدد.

منذ إطلاقه في سبتمبر 2016 ، ارتفعت قاعدة المستخدمين الخاصة به على مستوى العالم ، لا سيما مع جيل الألفية الأصغر سنًا والجيل Z.

بصفتها منصة الوسائط الاجتماعية الأسرع نموًا في الوقت الحالي ، يعد استخدام TikTok للتجارة الإلكترونية طريقة ذكية للوصول إلى جماهير جديدة. خاصة إذا كان السوق المستهدف في سن المراهقة أو أوائل العشرينات. ستوجهك هذه المقالة التي تحتاج إلى معرفتها عن TikTok للتجارة الإلكترونية.

لماذا يهم البيع على TikTok

كما أشرنا أعلاه ، TikTok هي ظاهرة عالمية تم تنزيلها مليارات المرات (نعم المليارات!) من قبل الشباب في جميع أنحاء العالم.

بعيدًا عن المستخدم وأرقام التنزيل ، دعنا نلقي نظرة على سبب كون TikTok للتجارة الإلكترونية أمرًا يستحق الجلوس والانتباه.

الوصول إلى الجماهير الشابة

يكتسب التطبيق شعبية بسرعة. ولكن كيف تختلف عن Instagram أو Facebook؟ إن الفرصة للوصول إلى الجماهير الأصغر سنًا هي ما يميز TikTok.

يتزايد عدد الأمريكيين البالغين الذين يستخدمون التطبيق بشكل ملحوظ. ومع ذلك ، في عام 2019 ، كان 41٪ من مستخدمي TikTok تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا ، وفقًا لشركة أبحاث السوق GlobalWebIndex.

75٪ من الجيل Z و Millennials يتسوقون عبر الإنترنت عبر الهواتف الذكية - أكثر بكثير من أي فئة عمرية أخرى. هذا يجعل من المهم حقًا الاتصال بهم على الهاتف المحمول وتعد TikTok طريقة رائعة لشركات التجارة الإلكترونية للقيام بذلك.

يوفر البيع على TikTok للبائعين عبر الإنترنت فرصة التواصل مع الأجيال الشابة. إذا كنت سريعًا في جعل TikTok جزءًا من استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فيمكنك الوصول إلى الشباب قبل منافسيك.

فتح أسواق جديدة

يعد TikTok للتجارة الإلكترونية مثاليًا للشركات التي تتطلع إلى البيع دوليًا. على الرغم من إطلاق التطبيق لأول مرة في الصين ، فقد توسع الآن ليشمل أكثر من 150 دولة.

في الوقت الحالي ، تعد الهند أكبر محرك للتنزيلات - تليها الصين والولايات المتحدة الأمريكية. وفقًا للبيانات الحديثة من خبراء استخبارات التطبيقات ، Sensor Tower ، هذه هي الطريقة التي يتم بها تقسيم مستخدمي التطبيق:

• تستحوذ الهند على 30٪ من تنزيلات التطبيقات - أو 611 مليون مستخدم
• تستحوذ الصين على 10٪ من التنزيلات - أو 197 مليون مستخدم
• الولايات المتحدة مسؤولة عن 8٪ من التنزيلات - 165 مليون مستخدم

سواء كنت تتطلع إلى اكتساب قوة جذب مع Gen Z أو الوصول إلى مواقع جغرافية جديدة ، فإن TikTok للبائعين عبر الإنترنت يوفر فرصًا هائلة.

كيف يعمل TikTok

في عام 2016 ، تم إطلاق TikTok في الصين تحت اسم Douyin. في العام التالي ، توسعت عالميًا تحت اسم TikTok.

TikTok هو كل شيء عن مشاركة محتوى فيديو قصير. يمكن لمنشئي المحتوى (نسخة TikTok الخاصة بالمؤثرين) نشر ما يصل إلى 60 ثانية من اللقطات.

قد يكون البيع على TikTok أمرًا صعبًا. تتطلب المنصة الملتوية مستويات عالية من الإبداع لتحقيق النجاح. يعمل المحتوى المضحك وغير القابل للتنبؤ بشكل أفضل.

من نواح كثيرة ، TikTok هو نقيض Instagram. يستمتع جمهورها من الشباب بمحتوى أصيل يطير على الحائط بدلاً من الصور المصقولة ومقاطع الفيديو عالية الإنتاج. هذا يعني أن هناك فرصًا ترويجية على TikTok للبائعين عبر الإنترنت من كل الأحجام والميزانية.

مثل Instagram أو Snapchat ، تتوفر مقاطع فيديو TikTok لأشخاص خارج شبكة المستخدم. لكن في TikTok ، لا داعي للتركيز على بناء معجب كبير. يمكن للبائعين عبر الإنترنت الحصول على محتواهم وعلامتهم التجارية ومنتجاتهم بدونها.

بناءً على ما يشاهده المستخدم ، يقترح TikTok تلقائيًا مقاطع فيديو أخرى لهم. تشجع الخوارزمية الذكية المستخدمين على النزول في حفرة الأرانب واكتشاف محتوى جديد رائع.

بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية التي تبيع على TikTok ، يمكن أن ينتشر محتواها في اليوم الأول - إذا كان جيدًا بما فيه الكفاية. يمكن للأشخاص في مجال التجارة الإلكترونية الخاص بك اكتشافك أيضًا من خلال تصفح علامات التصنيف.

استخدام TikTok لتسويق التجارة الإلكترونية

كمنصة جديدة نسبيًا ، يعد استخدام TikTok لترويج التجارة الإلكترونية مسعى يتغير باستمرار. حتى إذا قمت بإنشاء محتوى شائع ، فقد يكون من الصعب تحويل التفاعل إلى تحويلات. ومع ذلك ، لن يكون هذا هو الحال لفترة أطول. تقوم TikTok باختبار وتقديم ميزات التجارة الإلكترونية طوال الوقت. إليك ما هو معروض حاليًا.

روابط خارجية

على غرار Instagram ، يُسمح الآن للمستخدمين بتضمين روابط خارجية في سيرهم الذاتية. أطلقت TikTok أيضًا سوقًا "للمبدعين" لمساعدة الشركات في العثور على مستخدمين مشهورين سيقومون بترويج روابطهم.

تسوق الآن الأزرار

نجح تطبيق Douyin ، النسخة الصينية من التطبيق ، في تنفيذ ميزات التجارة الإلكترونية بعد الشراكة مع Alibaba في عام 2018. لقد سمحوا للمستخدمين الذين لديهم عدد كبير من المتابعين بميزة أزرار "التسوق الآن" على محتواهم.

قبل انتهاء العام ، كان الزر يحقق 29 مليون دولار من المبيعات في يوم واحد. الآن ، تعمل TikTok على توسيع هذه الميزة تدريجياً لتشمل المزيد من المستخدمين والبلدان. الاختبار يجري في الولايات المتحدة الآن.

عروض التجارة الإلكترونية

وسط جائحة Covid-19 ، أطلقت TikTok ميزة `` Small Gestures '' الخاصة بها. تتيح هذه المبادرة الأخيرة للمستخدمين إرسال هدايا افتراضية إلى أصدقائهم على التطبيق. يتم تقديم هذه الهدايا من قبل مجموعة من شركاء العلامات التجارية وتتضمن عادةً اشتراكات وتجارب مجانية.

ومع ذلك ، تقدم بعض ماركات التجارة الإلكترونية هدايا مجانية أيضًا. قدمت شركة مستحضرات التجميل Essie للمستخدمين زجاجات مجانية من طلاء الأظافر ، في حين قدمت أمثال NYX Professional Makeup و REBBL أكواد خصم.

ماذا عن إعلانات TikTok؟

تتوفر إعلانات الخدمة الذاتية لـ TikTok في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا وكوريا وروسيا والهند وجنوب شرق آسيا. في مناطق أخرى ، ستحتاج إلى العمل مع مدير حساب لتشغيل حملة.

منصة إعلانات TikTok ليست سهلة مثل إعلانات Facebook. لكن الخيارات الجديدة تظهر طوال الوقت. فيما يلي تفصيل لأشكال الإعلانات المتاحة حاليًا لبائعي التجارة الإلكترونية:

1. أعلى عرض إعلانات تيك توك

يظهر إعلان الفيديو المتميز بملء الشاشة والصوت عند فتح المستخدمين لتطبيق TikTok لأول مرة. يجذب انتباه المستخدمين لمدة تصل إلى 60 ثانية ثم يظهر في الجزء العلوي من ملف الأخبار الخاص بالمستخدم.

2. عمليات الاستحواذ على العلامة التجارية

تظهر عمليات الاستحواذ على العلامة التجارية أيضًا على شاشات المستخدم عند فتح تطبيق TikTok لأول مرة. لكن هذه الإعلانات التي تُعرض بملء الشاشة تختلف عن إعلانات العرض العلوي ، لأنها لا تدوم سوى بضع ثوانٍ.

3. الإعلانات ضمن الخلاصة

يتم تشغيل إعلانات TikTok هذه تلقائيًا في موجز "من أجلك" للمستخدمين المعنيين. يمكن أن تصل مدة مقاطع الفيديو إلى دقيقة ويمكن للمستخدمين إبداء الإعجاب بموسيقى إعلانك أو التعليق عليها أو مشاركتها أو متابعتها أو استخدامها لإنشاء الفيديو الخاص بهم. هذه طريقة رائعة لبناء متابعين والتفاعل مع جمهور جديد.

4. Hashtag التحديات

يشجع شكل الإعلان هذا مستخدمي TikTok على إنشاء محتوى خاص بهم حول موضوع حملة علامتك التجارية. على سبيل المثال ، تصدرت Chipotle عناوين الصحف في عام 2019 عندما أطلقت تحدي #GuacDance على العلامة التجارية. استجاب المئات من مستخدمي TikTok من خلال مشاركة روتين الرقص المضحك الخاص بهم.

تعد تحديات Hashtag طريقة رائعة للارتقاء بالوعي بالعلامة التجارية إلى المستوى التالي. وفقًا لـ TikTok ، يبلغ متوسط ​​معدل المشاركة في تحديات الهاشتاج 8.5٪. إذا كنت تبحث عن بدء استخدام TikTok للتجارة الإلكترونية ، فهذا مكان رائع للبدء.

5. الآثار ذات العلامات التجارية

بالنسبة لبائعي التجارة الإلكترونية الذين يركزون على العلامة التجارية ، تعد التأثيرات ذات العلامات التجارية طريقة ممتعة لبناء الوعي والرؤية. يحب مستخدمو TikTok إنشاء مقاطع فيديو ، لذا امنحهم ملصقات ذات علامات تجارية وفلاتر وعدسات وتأثيرات لاستخدامها. يُعد هذا الشكل المرئي من الترويج طريقة رائعة لتعزيز المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والوصول إلى أعضاء الجيل Z الذين يتحدثون لغات مختلفة.

تغليف

كقناة للتجارة الإلكترونية ، TikTok ليس المنتج النهائي بعد. له حدوده عند مقارنته بـ Instagram ، على سبيل المثال ، وهو أمر مفهوم بالنظر إلى مدى شباب التطبيق.

تحذير للبائعين عبر الإنترنت: تجاهل TikTok على مسؤوليتك! السرعة التي ينمو بها مذهلة. إذا كنت لا تستخدمه للتواصل مع المتسوقين الأصغر سنًا ، فأنت بذلك تمكن المنافسين من الوصول إلى هناك أولاً.

تستفيد العلامات التجارية الكبرى للبيع بالتجزئة مثل Levis و Hollister و Uniqlo و Yves Rocher بشكل كامل من إمكانات التجارة الإلكترونية في TikTok. سيصبح هذا أكثر شيوعًا بين تجار التجارة الإلكترونية الأصغر أيضًا.

عند استخدامه جيدًا ، يجعل TikTok العلامات التجارية أقرب إلى المستهلكين أكثر من أي وقت مضى. إذا أنشأت مقطع فيديو سريع الانتشار على TikTok يعرض منتجك ، فقد تحقق ربحًا كبيرًا يغير عملك بين عشية وضحاها!