Blockchain في التجارة الإلكترونية: تعرف على ماهيتها وما هي آثارها

يمكننا بالفعل الاعتماد على بعض العقود الماضية ، عندما كان هناك إدخال للتجارة الإلكترونية في الصناعة واستمرت التغييرات في الحدوث ، مما يجعل تجربة التسوق للعملاء أكثر أمانًا وملاءمة من أي وقت مضى. هناك تحسن كبير منذ يوم إنشائها ، حيث كانت هذه التعديلات بمثابة توقع لتلبية احتياجات ومتطلبات عملائها دائمًا.

من بين الابتكارات الرئيسية تقديم قوالب التوصيات ، وهو شيء ثوري حقًا ومحول في صناعة التجارة الإلكترونية. محرك التوصية ، أو نظام التوصية ، هو برنامج تم تطويره لتحليل البيانات المتاحة وتقديم اقتراحات لمستخدمي الموقع ، بناءً على اهتماماتهم واحتياجاتهم ورغباتهم.

أعقب ثورة أنظمة التوصية إطلاق قاعدة البيانات الموزعة للتكنولوجيا ، blockchain ، التي يكون نموها في الصناعة أسرع مع مرور كل يوم. كانت العواقب على المتاجر الافتراضية إيجابية للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، تستمر في التحسين والابتكار في عدد من الصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية والقانون والشؤون الحكومية والأمن والعقارات والتعليم وغيرها الكثير.

يتوقع تقرير حديث صادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي أنه مع اقترابنا من عام 2025 ، سيتم إنشاء 10٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي من خلال سلاسل الكتل.

أوضح مثال على ذلك هو حقيقة أن Mastercard أطلقت شبكة blockchain الخاصة بها.

بفضل استخدام شبكة blockchain ، أتاحت MasterCard إمكانية إجراء مدفوعات عبر الحدود بين البنوك الشريكة والبائعين بطريقة آمنة وسريعة.

تُستخدم شبكة blockchain الخاصة بها أيضًا لتنظيف معاملات بطاقات الائتمان ، والقضاء على المهام الإدارية من خلال تطبيق قواعد العقود الذكية ، وتكريس سرعة المعاملات.

وفقًا لنائب الرئيس في Mastercard Labs ، كين مور ، فإن تقنية blockchain هي حل آمن يوفر الأمان وسهولة القياس والتدقيق.

Blockchain في التجارة الإلكترونية

باستخدام blockchain ، يمكن لأصحاب المشاريع تجنب عبء الدعاوى القضائية والأوراق ، تمامًا كما يتجنبون تفاعلات الأطراف الثالثة. ستؤدي النقطة الأخيرة المذكورة إلى انخفاض التكاليف ، مما يعود بالفائدة على عملك. التغيير الفيروسي الآخر الذي ظهر مع blockchain وأثر على صناعة التجارة الإلكترونية بالكامل هو الأمان والشفافية. يجد الطرفان الثقة والمصداقية في بعضهما البعض ، حيث يتشاركان جميع الوثائق الضرورية ، دون أسرار.

بالنظر إلى أنه ليس كل التجارة الإلكترونية تستخدم blockchain ، فسوف ننتقل إلى هذه الخطوة خطوة ، ونرى أنها مسألة منافسة ، ولكن ليس ذلك فقط.

تشير التقديرات إلى أن أكثر من 50 شركة كبيرة تقبل وتستخدم المدفوعات المستندة إلى blockchain. بعضها مدرج أدناه.

• مايكروسوفت
• كنتاكي كندا
• Overstock.com
• رديت
• Newegg.com
• ويكيبيديا
• Bitcoincoffee.com
• بلاي بوي
• مترو
• أرشيف الإنترنت
• متجر جيفرسون
• المجرة العذراء

حسنًا ، الاستفادة من التعمق في ذلك ، ربما حان الوقت لتحديد ما هو blockchain ، أليس كذلك؟

ما هو blockchain؟

بشكل عام ، blockchain هي تقنية غيرت النماذج ، ومسجل رقمي لمجموعة من المعاملات ، تسمى الكتل وكلها مدعومة بقيمة تشفير.

جميع الكتل مرتبطة ببعضها البعض من خلال روابط ، كل منها يحتوي على بيانات المعاملات. في الواقع ، من المستحيل تعديل الكتل بمجرد إنشائها ، لذلك يمكن لجميع الأطراف التأكد من أنها ستظل صالحة لفترة كافية. يتم ضمان سلامة وأمن Blockchain أيضًا من خلال إثباتات العمل.

أدلة العمل هي أجزاء من البيانات التي تم إنشاؤها للتحقق من محتوى كتلة على blockchain. يتم إنشاؤها لكل كتلة معينة بناءً على محتواها. يكاد يكون من المستحيل تعديل أو إنشاء أدلة العمل ، وبالتالي ضمان عدم تكرار الكتلة.

تقريبًا ، يمكننا تتبع فكرة blockchain إلى عام 1991. تم إنشاء Blockchains بواسطة نفس مبتكر Bitcoin ، Satoshi Nakamoto ، ككتاب سبب العملة. نرى هنا إلى أي مدى سمحت لـ Bitcoin بالبقاء لامركزية من خلال منح الصدق والنزاهة في المعاملات.

في وقت لاحق ، سيتم تكييف تقنية Blockchain لجمع وتخزين المعلومات حول الأحداث ، والمعاملات المالية المختلفة ، والسجلات الطبية ، واستطلاعات الرأي ، وما إلى ذلك.

من أجل فهم تأثير blockchain تمامًا على البيع بالتجزئة الرقمي ، من الضروري أولاً معرفة المزيد عن مزايا استخدام هذه التكنولوجيا.

ما هي مزايا تقنية blockchain في التجارة الإلكترونية؟

1. التتبع

بافتراض أن مؤسستك تتعامل مع العناصر التي يتم تداولها من خلال سلسلة التوريد المعقدة ، تخيل مدى صعوبة تتبع المنتج إلى أصله. بينما ، من ناحية أخرى ، فكر في تبادل البضائع المسجل على blockchain ، مما أدى إلى إجراء تدقيق يوضح أصل الأصل - السلعة المعنية - مع جميع التفاصيل المتعلقة برحلته ، بما في ذلك التوقفات. أخيرًا ، نظرًا لبيانات سجل المعاملات ، من الممكن التنبؤ بالاحتيال من خلال التحقق من صحة الأصول.

2. زيادة الكفاءة والسرعة

لا يخفى على أحد أن الأعمال الورقية التقليدية تستغرق وقتًا طويلاً للغاية بالنسبة لأي تجارة إلكترونية. علاوة على ذلك ، فإن العمليات عرضة للخطأ البشري والتفاعلات مع أطراف ثالثة تلعب جزءًا كبيرًا من الصورة. ومع ذلك ، يمكن أن تصبح عملية المعاملات أسرع وأكثر إنتاجية إذا تم نقلها وأتمتتها باستخدام blockchain. طالما أن كل شخص لديه حق الوصول إلى المعلومات المشتركة ، يصبح التعاون أكثر موثوقية وبدون العديد من الوسطاء غير الضروريين.

3. الشفافية

إذا نظرنا إلى تطبيق تقنية blockchain ، يمكننا أن نفهم بوضوح تأثيرها في جعل قوائم المعاملات - وليس فقط - أكثر شفافية. كما ذكرنا سابقًا ، يركز blockchain جميع وثائق المشاركين في الشبكة في مكان واحد. بينما تخضع الوثائق للتحديث بموجب إجماع ، أي يجب أن يتفق الجميع مع القرار. وبالمثل ، يتطلب تغيير سجل المعاملة تغيير جميع السجلات اللاحقة ، مما يتسبب في تعارض الشبكة بالكامل. لذلك ، يمكننا القول أن بيانات blockchain أكثر اتساقًا وشفافية ودقة مقارنة بالأعمال الورقية المعروفة. بالإضافة إلى ذلك ، فهو متاح لجميع الأعضاء المسموح لهم.

4. السلامة

على عكس أنظمة المسجل الأخرى ، يتم توفير أمان blockchain بطرق مختلفة. أولاً ، يجب أن يتفق جميع المشاركين على المعاملات قبل تسجيلها. بمجرد الموافقة عليها ، يتم تشفير المعاملة وربطها بالمعاملة السابقة. ثانيًا ، بدلاً من تخزين المعلومات على خادم واحد ، يتم تخزينها على سلسلة من أجهزة الكمبيوتر. وبهذا المعنى ، فإن اختراق النظام يعد عملية معقدة ، مما يجعل من الصعب جدًا على المتسللين اختراق بيانات المعاملات.

5. تكلفة منخفضة

وضع معظم أصحاب الأعمال خفض التكلفة كأحد أعلى الأولويات. ومع ذلك ، لا توجد مثل هذه الحاجة عند التعامل مع blockchain ولا توجد أطراف ثالثة أو وسطاء يعملون كضمان. لذلك لدينا حالة لا يهم فيها ما إذا كان شريكك جديرًا بالثقة أم لا ، سواء كنت تثق به أم لا. الشرط الوحيد هو أن تثق في البيانات الموجودة في blockchain. بالإضافة إلى ذلك ، لا يلزمك مراجعة مجموعة كبيرة من المستندات لإكمال معاملة ، حيث يمكن لأي شخص تم التصريح بوصوله رؤية نسخة فريدة غير قابلة للتغيير من المستندات.

مع العديد من المزايا ، ستكون blockchain نعمة لأي شركة تجارة إلكترونية ، لذلك دعونا نرى كيف سيتم إعادة تعريف اللعبة.

تأثير Blockchain على التجارة الإلكترونية

مع الأخذ في الاعتبار المزايا التي تضيفها blockchain على أنظمة المسجل الأخرى ، من الممكن التنبؤ بعدة طرق بكيفية إعادة تعريف التجارة الإلكترونية.

1. طرق الدفع البديلة

عادةً ما تقترح مواقع التجارة الإلكترونية طرق دفع رقمية مختلفة ، مثل البطاقات والمحافظ المحمولة وسداد الدفع. ولكن في المناسبات التي تكون فيها طريقة الدفع عملة مشفرة ، فمن المؤكد أنها تتمتع بمزايا مقارنة بطرق الدفع الأخرى. العملة المشفرة أرخص وأسرع وأكثر موثوقية. يجب ألا يخاف العملاء لأنهم يتعاملون مع معاملات سيئة أو معدلة في مدفوعات البطاقات ، ويتذكرون أيضًا أنه لا توجد وساطة من طرف ثالث.

كانت Cryptomoedas أول تطبيق لتقنية blockchain. Bitcoin هو الرائد في شعبيته والتبني العالمي. في الوقت الحاضر ، هناك بدائل تستخدم كبدائل لطرق الدفع التقليدية. يمكن للعملاء الدفع باستخدام Bitcoin ، كما يفعلون مع PayPal و Stripe وغيرها. نتيجة لذلك ، يعد إرسال الأموال واستلامها باستخدام cryptomoeda سهلاً مثل مشاركة رمز الاستجابة السريعة.

2. معاملات سريعة

قالت Monet ، وهي شركة معالجة مدفوعات قائمة على Ethereum ، إن أنظمة المعالجة التقليدية قد تتضمن ما يقرب من 16 خطوة متنوعة ، بمعدلات تتراوح من 2 إلى 6 ٪. ومع مراعاة الأطراف المعنية ، من معالجي الدفع إلى موفري بطاقات الائتمان ، فإن تبسيط عملية المعاملات سيكون مفيدًا في نفس الوقت للعملاء والبائعين.

3. نظام الدفع الآمن

ميزة أخرى للعملة المشفرة على طرق معالجة الدفع الأخرى هي أنها لا تكشف عن المعلومات الشخصية. تُستخدم بطاقات الائتمان والخصم في ما يقرب من 100 مليار معاملة ، بإجمالي 5.72 تريليون دولار في عام 2015. وكان 31.8 مليون عميل أمريكي ضحايا للاحتيال على بطاقات الائتمان في العام التالي.

تشبه Bitcoin أو العملات المشفرة الأخرى النقد ولا تتطلب أي معلومات شخصية ، مثل أرقام بطاقات الائتمان ، من عميلك. في الواقع ، يسمح العملاء بالتحويلات التي تتم من محافظهم إلى المستلم. البيانات المميزة الوحيدة في كل مستخدم للمحفظة هي معرف فريد يتم تعيينه عشوائيًا.

باختصار ، توفر البلوكشين الأمان والنزاهة والخصوصية من خلال تمكين كل من البائعين والعملاء من إجراء معاملات آمنة ، ومنع الاحتيال أو أي تجارب أخرى غير سارة.

4. مراقبة المخزون

في جميع الأعمال المتعلقة بالمنتجات ، تتمثل إحدى أكبر المشكلات في مراقبة المخزون. تساعد Blockchain أيضًا البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في قضايا إدارة المخزون. إذا قمت بإضافة عقود ذكية داخل blockchain ، فستتم إدارة مخزونك. بعد الوصول إلى الحد المحدد مسبقًا للعناصر ، يمكن طلبها تلقائيًا من بائع التجزئة ، مما يؤدي إلى إنهاء معضلة العناصر الزائدة أو غير المتوفرة في المخزون. مخزون.

5. الولاء والمكافآت

تسهل تقنية Blockchain تتبع سجل شراء العملاء وعلامات الدرجات المكتسبة عن طريق الولاء. يمكن تكوين مكافأة الخصم والتسجيل تلقائيًا من خلال العقود الذكية ، إذا تم تسجيل محفوظات الشراء الخاصة بك ، وكذلك النقاط المكتسبة والقيد عليها ، في دفتر الأستاذ في blockchain.

باختصار ، يمكننا القول أن بيئة مدعومة من blockchain هي أرض خصبة لتطوير التجربة في مستقبل التجارة الإلكترونية. نظرًا للعملات المشفرة ، ستكون تجربة التسوق عبر الإنترنت أكثر أمانًا وشفافية وتوفر عملية دفع خالية من الإجهاد وأسرع وأرخص.