حالة التجارة الإلكترونية والسوق: تقييم 2019 [w / Infographic]

حالة التجارة الإلكترونية والسوق: تقييم 2019 [w / Infographic]

ستصل مبيعات تجارة التجزئة الإلكترونية العالمية إلى 3.5 تريليون دولار بحلول نهاية عام 2019. ومن بين هذه الأسواق ، تمتلك حصة كبيرة وتعيد تعريف التجارة الإلكترونية. نمت الأسواق إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية في العام الماضي بنسبة 20٪ لتصل إلى 2.1 تريليون دولار أمريكي ، وتمثل الآن ما يقرب من 60٪ من عائدات التجارة الإلكترونية العالمية. عندما تتحدث عن السوق ، لا توجد طريقة لاستبعاد أمازون من المحادثة ، فقد باع البائعون هذا العام في سوق أمازون منتجات بقيمة 200 مليار دولار. معلم جديد في حد ذاته.

حيث يكتشف المستهلكون عبر الإنترنت اتساع نطاق المنتجات وانخفاض الأسعار في الأسواق الكبرى وخاصة تلك التي تديرها أمازون وعلي بابا. إنه يقود تجار التجزئة الإلكترونيين العالميين لتطوير استراتيجيات سوق أكثر قوة ، بما في ذلك زيادة اتساع المنتجات المعروضة وإطلاق أسواقهم الخاصة من خلال دعوة التجار الآخرين للبيع على منصتهم.

مع اقتراب هذا العام من نهايته ، دعونا نلقي نظرة على حالة التجارة الإلكترونية والأسواق لمعرفة ما سيحدث بعد ذلك. هنا نلقي نظرة على أفضل 10 اتجاهات حددت الأسواق في عام 2019. نظرًا لأن Amazon هي الشركة الرائدة في السوق بلا منازع ، فإن العديد من نقاط البيانات الخاصة بنا ستشير إلى Amazon.

1) نمو التجارة الإلكترونية الدولية - عندما تنظر إلى حالة التجارة الإلكترونية العالمية ، ليس من الصعب أن ترى سبب تناقص حصة الولايات المتحدة من المبيعات العالمية في الغالب بسبب حالة التجارة بلا حدود بشكل متزايد. لكن عليك في الواقع أن تنظر إلى الأرقام لترى مدى حدة وسرعة هذا الانحدار حقًا. بينما احتفظت الولايات المتحدة في وقت ما بسيادة التجارة الإلكترونية ، في عام 2020 ، ستكون حصتها الإجمالية في التجارة الإلكترونية العالمية أقل من 17٪.

كما ترى ، تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بسرعة ، وفقًا للتقديرات بحلول عام 2023 ، من المتوقع أن تكون مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC) أكبر من بقية دول العالم مجتمعة. هذا النمو مدفوع بثلاثة عوامل رئيسية.

- التوسع العمراني السريع والتقدم التكنولوجي
- أكثر من 85٪ من النمو الجديد للطبقة المتوسطة يكمن الآن في منطقة آسيا والمحيط الهادئ
- المبادرات الحكومية والخاصة في الصين.

2) استمرار الطرف الثالث للطرف - أظهرت مبيعات الطرف الثالث معدل نمو سنوي مركب قوي للغاية بنسبة 52٪ منذ عام 1999. وهي تمثل الآن أكثر من 60٪ من إجمالي المبيعات على Amazon. في العقدين الماضيين ، نما إجمالي GMV (القيمة الإجمالية للبضائع) للمبيعات الإجمالية عبر الإنترنت (الطرف الأول + الطرف الثالث) من 1.7 مليار دولار إلى 277 مليار دولار. خلال نفس الفترة الزمنية ، نمت مبيعات الطرف الأول من 1.6 مليار دولار إلى 117 مليار دولار.

3) FBA (Fulfillment By Amazon) يستمر في النمو - FBA هو برنامج يسمح للبائعين بمنح التحكم في عمليات المستودعات الخاصة بهم إلى Amazon مقابل رسوم مقابل Prime Checkmark. كما في التاريخ ، يقدم أكثر من 85٪ من كبار بائعي أمازون في سوق الولايات المتحدة خدمة الشحن Prime لأكثر من 50٪ من منتجاتهم عبر الإنترنت. تم إطلاق هذه الخدمة في عام 2006 وأصبحت الآن خدمة أساسية. ليس فقط في الولايات المتحدة ولكن على المستوى العالمي أيضًا ، ساعدت هذه الاستراتيجية حقًا Amazon على التوسع بسرعة كبيرة. لأن جميع البائعين الدوليين تقريبًا يستخدمون خدمة FBA لأنها تساعدهم على تقليل أوقات الشحن. الآن FBA نفسها تتغير حيث تعتزم أمازون استخدامها كخدمة إتمام فقط على عكس كل من التخزين والوفاء مما زاد من تعقيد البائع.

4) التجربة الصينية - بالنسبة لشركات التجزئة الصينية ، كانت أمازون هي المنصة الأكثر فاعلية للتواصل المباشر مع المستهلك للوصول إلى أسواق المستهلكين في الولايات المتحدة وأوروبا. كما في التاريخ ، فإن 42٪ من جميع البائعين النشطين في جميع أسواق أمازون العالمية البالغ عددها 16 هم من الصين. حتى في أمازون في الولايات المتحدة ، أكثر من 36٪ من البائعين النشطين صينيين. كان نجاح هذا النموذج أيضًا هو التمكين المقدم من FBA والذي ساعد بالفعل في القضاء على الشحن البطيء ولكن على الجانب الآخر ، فإنه يوفر أيضًا بوابة لمنتجات مقلدة ذات جودة أقل. ولكن على الرغم من بذل قصارى جهدها ، لم ينمو موقع أمازون بالمعدل نفسه الذي كان ينمو فيه سوق التجارة الإلكترونية الصيني. حتى عندما كان تغلغل التجارة الإلكترونية في الصين 15٪ ، ظلت أمازون أقل من 1٪ من السوق. كان هذا هو السبب في أنهم قرروا سحب القابس في السوق الصينية.

5) العلامات التجارية ليست سعيدة على أمازون - أكثر من 75٪ من عمليات البحث في أمازون بدون علامة تجارية مما يعني البحث عن منتجات عامة بدلاً من أسماء العلامات التجارية. على سبيل المثال ، يطلب المتسوقون "أحذية رياضية للرجال" أو "أحذية رياضية للنساء" بدلاً من طلب أحذية أديداس أو بوما. إذا نظرنا إلى بيانات الكلمات الرئيسية ، فمن الواضح جدًا أن سلوك المتسوقين في أمازون قد تحول من عمليات البحث التي تعتمد على العلامة التجارية والتي تحتاج إلى عمليات بحث تستند إلى البحث. هذه ليست أخبارًا جيدة بشكل خاص للعلامات التجارية التي تنفق ملايين الدولارات على بناء العلامة التجارية حيث يتم إلغاء كل ذلك في السوق المزدحمة. نتيجة لعمليات البحث بدون علامة تجارية ، تمكنت Amazon من تنمية منتجات AmazonBasics. ولجعل الأمور أكثر صعوبة ، يمكن لأي بائع أن يقوم بالمزايدة على أسماء العلامات التجارية ولا يزال يظهر كمنتج مدعوم على النتائج العضوية.

6) AmazonBasics آخذ في النمو - في حين أن العلامات التجارية وجدت صعوبة في النمو من ناحية ، فإن AmazonBasics كانت في مسار نمو في 2018 و 2019. وقد نما العدد الهائل لأفضل بائع AmazonBasics بأكثر من 50٪ في عام 2019. أمازون لديها برزت علم عمليات الإطلاق الجديدة المستمرة ، وطلب التحقق من الصحة واقتطاع تلك المنتجات التي تفشل.

7) Amazon Private Labels - هناك منطقة أخرى مرة أخرى حيث لم تتمكن Amazon من الحصول عليها حقًا وهي العلامات التجارية الخاصة المملوكة لشركة Amazon. الاستثناء الوحيد هو استخدام اسم علامته التجارية الخاصة (AmazonBasics & Amazon Essentials). تم إطلاق المئات من العلامات التجارية وآلاف المنتجات التي تحتها لم تسفر عن النتيجة المرجوة لشركة Amazon. هذا هو المكان الذي يتمتع فيه تجار التجزئة مثل Target بميزة على Amazon بسبب متاجرهم من الطوب وقذائف الهاون. إنه مجرد مخزون محدود ونموذج اكتشاف أفضل لمتجر بيع بالتجزئة مناسب بشكل أفضل لإدخال علامات تجارية جديدة. في نهاية المطاف ، يعتبر نموذج أمازون بحثًا ثقيلًا وضعيفًا عند الاكتشاف مما يجعل من الصعب حقًا على الملصقات الخاصة.

8) صعود التجارة الاجتماعية - بالحديث عن الاكتشاف ، تعتمد معظم منصات التجارة الإلكترونية على البحث ، ولا تفعل سوى القليل للمساعدة في الاكتشاف. ومع ذلك ، ظهرت في الآونة الأخيرة فئة مميزة من التجارة الإلكترونية وهي جزء لا يتجزأ من شبكاتنا الاجتماعية. تتناسب ممارسة التجارة الإلكترونية على الشبكات الاجتماعية حقًا مع التعريف الفعلي حيث يتسكع الأشخاص لتبادل المنتجات والخدمات وتبادلها. يمكن لنموذجها الوحيد ، إذا تم تصدعها بشكل صحيح ، أن يغتصب أمازون كشركة رائدة في السوق لأنها تحاول الجمع بين اكتشاف المنتج والتجارة. بينما حاول الكثيرون تبني هذا النموذج على Instagram ، فقد اقتربوا من تنفيذ ذلك. بالنسبة لفئة الملابس ومنتجات التجميل ، فقد أصبحت منصة سائدة لاكتشاف المنتجات. ومع ذلك ، هناك احتكاك بعد اكتشاف المنتج حيث يتعين عليك الخروج من النظام الأساسي للشراء. يحاول Instagram معالجة هذا عبر Checkout. باستخدام هذا يمكن للمتسوق شراء منتج دون مغادرة Instagram.

9) الجميع يسعى وراء ميزانيات الإعلانات - على الرغم من أن منصة أمازون تقود البحث بشكل كبير ، إلا أنها تواصل توسيع مدى وصول منتجاتها الإعلانية وتعقيدها. لقد كانت واحدة من أوائل الشركات التي ركزت على تسويق الأداء. المنتجات الدعائية ، الوحدة الإعلانية التي تظهر في نتائج البحث لا تزال هي المسؤولة عن معظم نفقاتها الإعلانية. من المعروف أن العلامات التجارية وتجار التجزئة قد أنفقوا أكثر من 9.85 مليار دولار على الإعلان على أمازون وهو ما يمثل زيادة هائلة بنسبة 33٪ عن العام الماضي. بحلول عام 2021 ، سينمو هذا الرقم ليصل إلى 17 مليار دولار وسيشمل ما يقرب من 10٪ من إجمالي سوق الإعلانات في الولايات المتحدة.

10) Amazon B2B - نمت Amazon B2B بصمت جنبًا إلى جنب وتجاهلها الكثيرون لأنها لا تحتوي على B2C مثل الضجيج. ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أن هذا الجانب من الأعمال ينمو بشكل أسرع ، حيث تم إطلاق عمليات البيع بالتجزئة B2C في عام 2015 ، حيث بلغت مليار دولار أمريكي من GMV في غضون عام ونما رقم 10 مليار دولار في عام 2018. ومن المتوقع أن يصل إلى 50 مليار دولار أمريكي على مستوى العالم بحلول عام 2023.

ليتم تلخيصه…

على الرغم من وجود تحديات أمام أمازون ناتجة عن امتلاكها لهذا النوع من الحجم مثل المراجعات المزيفة والمزيفة والبائعين المحتالين الذي تستمر في النمو. في الواقع ، نمت التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة بنسبة 17.3٪ في الربع ^الثالث من عام 2019. ويبدو أن أسرع نمو منذ الربع الأخير من عام 2011. في السنوات القادمة ستركز أمازون أكثر على تطوير الأسواق الدولية حيث يكمن النمو. ستستمر الأسواق في النمو سواء في الولايات المتحدة أو في أي مكان آخر ، بينما كان هناك في وقت سابق عدد قليل من اللاعبين الآن أصبح يسكنها الكثير من اللاعبين المتخصصين الذين يركزون على الفئات المتخصصة.