أهمية الدليل الاجتماعي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية

بالنسبة لعلامة تجارية إلكترونية ، من الصعب إرضاء عملائك. تعتبر تقييمات العملاء ضرورية ، ويجب أن تأخذ جميع المراجعات بشكل إيجابي. القيام بذلك يمكن أن تعطي منافسة قوية للمنافسين. سيوفر لك الدليل الاجتماعي في التجارة الإلكترونية أداة قوية ستوضح لك من هم العملاء المحتملين وما إذا كان المنتج يستحق الشراء أم لا.

ماذا تقصد بالدليل الاجتماعي؟

إنها ظاهرة نفسية. يحدث ذلك عادةً عندما يؤكد المرء تصرفات الآخرين ليشعر أنه يمكنهم الاندماج في المجموعة أو حتى أن يكونوا جزءًا منها. سيؤثر العمل على السوق الاجتماعي كأداة تسويق مثالية. يمكن للمرء استخدامه حتى للتأثير على قرار شراء المنتجات. يحدث ذلك لأن الناس سوف يتطلعون إلى الآخرين للحصول على التوجيه المناسب وليسوا متأكدين بشكل خاص من أنه جديد أو أن هناك شيئًا آخر.

لماذا يعمل الدليل الاجتماعي بشكل مثالي؟

يعمل بشكل أفضل لأنه يبني المصداقية والثقة في العمل. حتى أنه يساعدك على زيادة التحويلات لأنه يساعد في منح الأشخاص الذين يدفعون إلى حيث تحتاج إلى الشيء المثالي للشراء. يمكنك القيام بذلك بمساعدة تأثير العربة. عادة ما يتوافق الناس مع الإجراءات ويريدون أن يكونوا جزءًا من المجموعة. ستسعى شركة التجارة الإلكترونية جاهدة للحصول على المتسوقين عبر الإنترنت للقفز واستخدام عربة لاستخدام الشبكة الاجتماعية بشكل مثالي. عندما يخبر العميل السعيد العملاء المستهدفين بمدى جودة منتجات الأعمال بمساعدة المراجعات الإيجابية ، فسوف تفهم لماذا يعمل الدليل الاجتماعي بشكل جيد.

مبادئ الإثبات الاجتماعي

إذا كنت ترغب في موقع ويب يستند إلى Golang وتتلقى خدمات تطوير Golang ، فعليك التحدث مع أحد خبراء Golang للعمل على الخدمات للحصول على منصة ممتازة للأعمال. أيضًا ، تعتبر مبادئ الدليل الاجتماعي رائعة بالنسبة لك ، وهي كالتالي:

عدم اليقين - آراء الآخرين مهمة عندما لا نعرف ما يكفي عن منتج أو خدمة معينة. يمكنك التحقق من مراجعات المنتج للحصول على معلومات مباشرة عن العملاء إذا كان لديك منتج جديد ولا تعرف الكثير عنه. يمكن أن يغمر المرء بخيار الاحتمالات ، مما يؤدي إلى عدم اليقين في قرار الشراء. يظل العديد من العملاء مرتبكين عند وجود عدد كبير جدًا من المنافسين ومجموعة واسعة من خطوط الإنتاج. يقودهم ، في بعض الأحيان ، إلى اتخاذ قرارات خاطئة. يساعد الدليل الاجتماعي مثل المراجعات على ارتباك العملاء ، ويمكنهم العثور على المنتج المناسب حسب احتياجاتهم.

التشابه - إذا روى الناس عن المنتجات والخدمات التي يحبونها ، فلن يستمع الآخرون إلا عندما يتردد صداها معهم. يمكن أن يؤثر على الأشخاص من نفس العمر والموقع الجغرافي والمجموعة الاجتماعية. حتى أنه يشير إلى الأشخاص الذين لديهم نفس نمط الحياة والهوية والاهتمامات. يميل الناس إلى حب الأشخاص الذين يفهمونهم ويفهمونهم تمامًا. أنت تستهدف الرسائل التسويقية بمساعدة التركيبة السكانية ، وهذا يستخدم الدليل الاجتماعي الذي يروق لهم.

الخبرة - سيؤثر بعض الأشخاص الذين لديهم سلطة وخبرة في هذا الموضوع بشكل فعال على الآخرين. يحب الناس الوثوق بالخبراء لأنهم يعتقدون أنهم يعرفون ما الذي يتحدثون عنه وحتى ما يدعونه. يمكن للخبراء تقديم بعض الأفكار القيمة ، كما أن الدليل الاجتماعي لتلك الأفكار يخلق المصداقية والثقة مع الجمهور المحتمل.

الرقم- عندما يرى العملاء المحتملون أعدادًا كبيرة من التعليقات الإيجابية والإعجابات والمتابعين ، فإنهم يحصلون تلقائيًا على دليل اجتماعي. يمكن أن تكون هذه الأرقام كافية لاحقًا في استراتيجية التسويق لعملك. ومن ثم ، فإن شركة التطوير Golang في الهند   هناك لأصحاب الأعمال الذين يمكنهم تصميم أفضل موقع إلكتروني للأعمال التجارية ويعكس الأعمال التجارية من أجل الصالح الأفضل. إنه يخلق تأثيرًا أفضل على الأعمال ويلبي الاحتياجات.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: استخدام الدليل الاجتماعي

1. احصل على مساعدة من أحد الشركاء التابعين الذي يروج للخدمات والمنتجات مقابل المبيعات والعمولات. يمكن للشريك التابع كتابة المراجعات عبر الإنترنت ، وهذا يزيد من الإثبات الاجتماعي.
2. تأييد العملاء البارزين - سيساعدك المشاهير والمؤثرون الذين يؤيدون منتجاتك في الحصول على دليل اجتماعي ، وسيثق الناس بعلامتك التجارية للأفضل. يساعدك على مراعاة هذه الميزات ، وسيساعدك في الحصول على جميع نتائج الدليل الاجتماعي في مكان واحد.
3. توصية الخبراء - إذا كانت لديك توصيات من خبراء الصناعة مثل المدونين والمؤثرين والأصدقاء والعائلة ، فسيحصل الآخرون على الثقة لمعرفة المنتج من أجل الصالح الأفضل. عندما يوصي البعض بالمنتج ، فإنه يصبح أكثر صلاحية.
4. المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم - يعني أن المستخدم يقوم بإنشاء المحتوى بمساعدة المراجعات والتعليقات ومقالات المدونة. إنه مصدر غير متحيز ، مما يعني أن العميل الحقيقي يستخدم المنتج من أجل الخير. يحصل العملاء الذين يكتبون المراجعات أيضًا على حوافز أو يستخدمون المنتج لمشاركة تجربتهم المباشرة.
5. اختر دراسة حالة - فهي تخبر تفاصيل المنتج لعملاء محددين. ستوفر دراسات الحالة دليلًا اجتماعيًا وتظهر للعملاء المحتملين. ستخلق دراسة الحالة صورة العلامة التجارية وتجربة المستخدم.
6. مشاركة مراجعات العملاء - يشارك العملاء مراجعات المنتج ، ويمكنك أن تبين لهم المتسوقين عبر الإنترنت الذين سيحبهم العملاء الحاليون للمنتج من أجل الصالح الأفضل. ستساعدك أنت والعميل المستهدف على معرفة المنتجات وكيف ستؤثر على حياة العملاء. كل هذه المراجعات حقيقية ورائعة لأنها مرتبطة بقوة باستراتيجية تسويق الأعمال.
7. جائزة وشارة الميزة- إذا كان لديك أي جائزة في صندوقك أو شهادتك ، فقد حان الوقت لعرض الإنجازات والتحدث بصوت عالٍ حول الإنجازات. يظهر مصداقيتك لمنتجات وخدمات الأعمال للعملاء.

أهمية الدليل الاجتماعي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

زيادة معدل التحويل في التجارة الإلكترونية - تعد الزيادة في معدل التحويل في أعمال التجارة الإلكترونية دليلًا واضحًا على المنفعة الاجتماعية للشركة. يمكنك زيادة احتمالية اتخاذ إجراء تشتريه من العلامة التجارية. يساعد على زيادة عائد الاستثمار ، ويزيد النشاط التجاري من أجل الصالح العام. حتى أنه يحول قدرًا كبيرًا من حركة المرور الحالية. إنه يقدم دليلًا اجتماعيًا مع ميزات عالية الجودة للعملاء المبتهجين من أجل تحويلات إضافية.

تأثير المتسوق عبر الإنترنت - بصفتك صاحب عمل ، يجب أن تكون قريبًا من المتسوقين المحتملين حتى يتمكنوا من اتخاذ قرار بإجراء عملية شراء أفضل. سيساعدك الدليل الاجتماعي على تحقيق هذا الهدف للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وسوف يلاحظ الناس العلامة التجارية.

ينخفض ​​معدل الإرجاع - عندما ترى توصيات من طرف ثالث قبل أي عملية شراء ، هناك شعور بالرضا في القرار. دراسات الحالة. الشهادات هي الدليل الاجتماعي المتنوع لمساعدة المتسوقين على الشعور بالثقة من خلال اتخاذ قرارات قوية. سيقوم فريق العملاء بإصلاح التحدي الأولي وجعله يعمل بشكل أفضل.

لا مزيد من القلق بشأن الشراء - مع وجود العديد من الخيارات عبر الإنترنت ، يجد المشترون قلقًا بشأن الشراء ، ثم يصبحون قلقين بشأن اختيار الخيار الأفضل. لن يكون هناك المزيد من قلق المتسوقين مع قدر لا بأس به من القلق الاجتماعي.

تتحول ثقة العميل المحتمل إلى عميل سعيد - الأهمية القصوى للدليل الاجتماعي هي أن العملاء المحتملين يغرقون في المنتجات والخدمات ، ويتحولون إلى عملاء سعداء. يمنحهم رضا أفضل ، والتوصيات غير المنحازة تجعلهم يشعرون بالثقة والموثوقية بالخدمة. يجعلهم سعداء ويلبي احتياجاتهم الأساسية.

أنواع البراهين الاجتماعية

• دراسات الحالة - قدم تحليلًا تفصيليًا لمنتجات وخدمات العميل الحالي حتى يحصل العملاء المحتملون على معرفة متعمقة بمنتجات الأعمال.
• الشهادات- نموذج قصير من التوصيات البسيطة للعملاء الحاليين السعداء. هذه التوصيات قابلة للتطبيق عالميًا ومناسبة للصفحة المقصودة.
• المراجعات شخصية ، وتقدم تحليلًا عميقًا لمشاعر العميل تجاه المنتجات والخدمات والأعمال.
• نشاط وسائل التواصل الاجتماعي - يمكن للعملاء التحقق من منصة التواصل الاجتماعي للتعرف على أنشطتهم السابقة والحديثة حتى يحصلوا على الوضوح والشفافية في الخدمات التي يقدمونها للعملاء.

كيف يبدو الدليل الاجتماعي اليوم؟

الدليل الاجتماعي هو التعليقات الإيجابية التي يحصل عليها عملك. يتعلق الأمر بمشاعر العملاء عبر الإنترنت لتأييد الشخص والشركة والخدمة والمنتج هو الأفضل. إنه يحتوي على الرحلة الشاملة للعميل ككل ، والتي ترضي حتى المتسوق السابق. الدليل الاجتماعي يجعل العمل جديرًا بالثقة لأنه يأتي مباشرة من العملاء.

استنتاج

لأي من وسائل التواصل الاجتماعي أو التجارة الإلكترونية ، الدليل الاجتماعي كافٍ. يمكنك التحدث إلى خبير حول الخدمات إذا كان لديك موقع ويب يستند إلى Golang وتحتاج إلى Golang لتطوير الويب. سيساعدونك دائمًا في إنشاء علامتك التجارية. حتى أنهم يساعدون في تحسين محركات البحث (SEO) للدليل الاجتماعي بحيث يحصل عملك على أقصى قدر من النفوذ العام ويمكنك إنشاء صورة جيدة عبر الإنترنت. يساعدك في نمو عملك. بالتاكيد. إنها فرصة أفضل لك لجمع الدليل الاجتماعي والنظر فيه على أنه تحقق من صحة الأعمال وإنجاحها.

المؤلف السيرة الذاتية:

براشانت بوجارا هو الرئيس التنفيذي لشركة MultiQoS Technologies ، وهي شركة رائدة في تطوير تطبيقات iPhone في الولايات المتحدة ولديها خبرة في حلول تطوير تطبيقات Marketplace عند الطلب حيث يمكنك توظيف مطور iOS لشركتك. يشرف على العمليات التجارية وعمليات التسليم للشركة ، فضلاً عن التخطيط الاستراتيجي والاستراتيجية.